家装微信营销方案

『壹』 微信装修营销方面的活动广告怎么写

现在所有的手机端营销公告我个人觉得您要添加非常有力度或者回有诱惑力的奖品放到微信答公告里面，因为现在家装的市场潜力非常大，文字里面要提到绿色、环保而且关键词往一些大品牌靠近，我这边是陕西微盟，主要为企业公众微信账号提供再开发，帮助企业与客户互动营销、产品展示、实际落地营销方案，有问题我们可以随时沟通，如果有公司文字公关发给我看一下！

『贰』 我是做装修的想在网上接单，有什么好方法呢

装修网，不过这个不是你能决定的在本地论坛多看看，还有就是多加一些群

『叁』 装修行业为什么要开发微信小程序

装修行业为什么要开发微信小程序，首先我们先来讨论传统装修行业最常见的营销方式有哪些？

1.电话销售：其实这也是很普遍的营销方式，销售人员每天拿起电话、名单挨个的给用户沟通，有时候和顾客谈了半天，花费大量的时间精力，最后还直接被顾客拒绝，谈得不好还会引起用户的反感。（多么痛的领悟）

2.地推拉客：这是装修行业最常用的营销方法，也是廉价的营销方式，一般用底薪加高提成的方式请一些业务员到小区发传单拉客，经常以免费设计，低价，施工质量等方法去吸引顾客。

3.朋友圈推广：现在很多人都会利用朋友圈做推广，但是、发现身边很多人都是采取了一种"说教客户”的方法，做营销不是讲道理，而是讲故事，还有经常会看到家装行业的小伙伴在发案例的时候总是发九张，文案雷同，图片都是同质化的内容，客户在碎片化的时间里是不会仔细、认真地去翻完所有的九张图的，会认真翻看完的客户通常只有一种，那就是同户型或者相似户型的业主。

装修行业给客户介绍设计方案时，往往都是通过发送产品图片的形式去介绍，不仅麻烦耗时，工作效率也非常低。

装修行业为什么要开发微信小程序，小程序能为我们装修行业带来哪些优势？

1.轻松获客

创建小程序，通过装修攻略，装修案例，图库建立属于自己强大的内容库，让成千上万的消费者主动帮您的公司分享，给公司带来的收益是不可想象的，一劳永逸的解决了营销难，接单难的问题。

2.线上经营

装修行业可以结合自己为客户提供的装修服务，推出相应的小程序，在小程序上可以介绍各种装修服务的收费情况等，让顾客可以全面了解装修公司的情况。

3.门店管理，实现高效经营

装修类小程序可以实现层级式多店管理功能，商家可以直接在后台设置多个门店和管理员，每个门店又可以设置其对应的营业时间、商品信息等，将门店工作分解，这样商家就可以统筹掌握各个门店的订单、营收、店员等信息，实现多门店的统一管理。

4.会员式，刺激顾客增长

装修行业小程序可以实现会员增长营销，小程序有诸多入口可以帮助发展门店会员，例如关注小程序即会员、交易购买即会员、领取会员卡即会员等，门店利用丰富的营销方式不仅吸引其他消费者加入会员制，并且对会员制满意的会员会为商家做口碑宣传，从而吸引新的客户加入，实现流量销量双增长，长期增加商家利润。

5.优质的用户体验

以前人们寻找装修公司，主要是通过熟人介绍或者是直接寻找装修公司，寻找装修公司非常的麻烦，现在只要装修公司推出小程序，用户就可以直接利用小程序进行预约。装修行业推出小程序之后，可以给更多的用户提供优质的体验，拉近与客户之间的距离。

小程序可以使线下的装修公司，更好的在线上进行宣传。对于装修行业来说，发布小程序不仅增加了公司的曝光率，同时也能够获得更多的客户，增加曝光的机会就相当于增加自己的收益。线上线下完美融合的新零售将会成为装修行业发展的新业态、新模式。

『肆』 家装行业怎么做微信营销

可以使用管多微，小程序中很多小插件可以给企业带来新的客户，留住老客户，增加复购率。

『伍』 求装修电话销售的经典话术

一、推荐应答话术

电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？

电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？

【客户应答】

1、“我现在很忙”

（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）

2、“我目前不装修/没有装修计划”

电话销售：“请问您打算什么时候装修呢？ ”

3、“不知道，目前没有打算”

（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）

电话销售：那么请问您今年装修么？

4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”

电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）

电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！

5、“大概下半年/过两个月装修”

电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在……

客户：好的，我会去（你们公司）的

电话销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见！

6、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧 ”

电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！

7、客户犹豫不决

电话销售：我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。

客户：最近不太空啊（需要装修的客户）

电话销售：那么您大概什么时候得空呢？

客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）

电话销售：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。

客户：好的。（确认什么时候见面的）

电话销售：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见!

电话销售：那么您大概什么时候得空呢？

客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间。

电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？

客户：还是等我有空的时候再说吧。

电话销售：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？

电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？

客户：我明天下午有2个小时的空。

电话销售：那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢？在什么地方呢？

二、关于装修价格

装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。

一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。

问：我这个房子做下来大概要多少钱？

应答话术1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”

应答话术2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”

问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？

应答话术：请问您房子的面积是多少呢？

一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。

当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式， 当客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少。

三、拨打电话的时间

1、三不打

清晨不打、夜里不打、吃饭不打

老客户可以在晚上9：00前进行电话回访

新客户下班后就不要打电话

否则就被视为电话骚扰

2、三必打

上班1小时后、中午下班前、下午下班前

刚上班时会比较忙，不适宜打电话

1小时后工作都安排差不多了所以可以打

下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞

(5)家装微信营销方案扩展阅读：

顾客心理：

1. 请笑着欢迎我，我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活；

2. 我喜欢被尊重，我喜欢被人记住姓名， 也希望知道你是谁；

3. 请不要急着推销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的；

4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，你帮助了我，我是很容易就信任你的；

5. 如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动；

6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据

和无可辩 驳的第三方证据；

7. 如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度；

8. 请笑着和我说再见；我会再来的，如果我没记得，请您提醒我；

9. 能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友；

10. 如果偶尔一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我；

『陆』 家装公司如何玩转微信营销

目前大多数装修公司的做法是业务员和设计师发发装修案例和实况，但这种方式获客太难了，而且也不精准。
这里分享一个便捷、高效、精准的微信营销方法，需要的工具是微信和装内助两个APP。
1、智能管理系统打造可靠装修
装内助智能管理系统拥有丰富实用的功能，从接触业主到装修竣工，各部门协同办公、各环节即时提醒、各项目独立操作……有效避免管理混乱、项目延期、增项超支等问题，还能让业主随时随地体验透明装修，打造让业主满意的可靠装修。
（1）建立装修项目
在装内助app中建立装修项目，填写项目信息，添加项目成员、设置合同金额和构成。
（2）设置施工流程
装修项目建立后，设置项目开始日期，系统根据装修进度模板自动排期。然后添加每个环节负责人，系统会根据计划日期即时提醒完成工作任务。
（3）更新装修进度
每个关键施工节点完工后，拍照上传相关施工照片，所有成员都可以查看、监督，业主也能了解装修进展和情况。
另外，还有很多为提高工作效率和服务质量的功能模块。例如，“内部沟通备忘录”中，可以进行项目成员的内部交流，安排工作；“项目日志”可以公开透明化的记录成员操作记录，有问题可及时排查解决；“收款状态”和“支出记录”可即时显示当前项目开支，提前预防超支。
2、转介绍系统引爆口碑营销
装内助客户转介绍系统利用当下用户粘度最高、活跃度最高的微信生态圈，帮助装修公司进行社会化营销，所获得的客户信任度高、成本低、易于签单，是装修公司最佳营销渠道和模式。
（1）将透明装修分享给业主
在通过第一条的工作管理方式打造可靠的、特色的装修服务的基础上，装修公司业务员或设计师可将装修进度分享给业主，邀请业主浏览。业主不一定需要下载安装APP即可随时随地了解自己家里装修情况。
（2）业主分享带来转介绍
业主通过链接，体验到了装修公司极具特色的“透明装修”服务，看到完整的“可控、可靠”的装修流程和进展。业主会乐意将其通过社交软件分享给朋友，亲戚朋友通过分享链接，体验到如此规范化透明化的管理和服务，再加上借助熟人信任背书，无形中成功帮助装修公司进行了客户转介绍。
（3）装修公司跟进转介绍客户
转介绍的客户有装修意向，通过分享的链接填写相关资料。装修公司便可看到实时进来的转介绍客户相关信息，便于业务员或设计师跟进。同时，也可以看到这个转介绍客户是来自哪个项目和人员，便于激励相关人员。
如此，转介绍客户自动获客体系会持续不断的帮装修公司从老客户的朋友圈、微信群中获取有潜在装修意向的客户，并整理成系统报表供业务员跟进。

『柒』 家装公司怎么做微信营销

我用几个实例告诉你家装行业如何做微信营销，看完你就能迅速get技巧并运用！

微信营销并不神秘，微信只是一个连接你与消费者之间的一个纽带，让消费者能够听到你说的话，看到你发的图片，接收到你的影响。
但是这并不代表他就会因此信你，爱你，买你。
所以如果想要做好微信营销，最重要的事情并不是学会微信营销的形式，而是在于你的营销主张：你是否能真正帮用户解决问题？
你到底比你的竞争对手好在哪里？

如果你是一个消费者，你会怎么挑选一家家装公司？
我做营销案的时候，通常会把自己代入消费者的角色中，去体会消费者的所思所想。
首先，消费者会先上网上搜索一翻，特别是一些教你怎么识别好供应商的文章...
然后，找到几个看起来比较靠谱的，咨询一番...
再然后，咨询的时候，一定想要看其他客户案例，了解大致能做到什么样...
最后，感觉满意的话，上网搜索一番，看看有没有负面评价，最好找到请过这家供应商的客户，了解一下服务评价...

当你看完这个流程，你就明白，消费者的购买路径是什么样的，你该在哪些节点上用微信营销来影响他...
下面这个案例，就是利用消费者的购买习惯，在每个消费者最关心的点上，很下功夫，结果从0做到当地小有名气，很多客户慕名而来。

一个家装公司的真实案例：
一、制作引流款产品扩展线上入口
购买网络搜索SEM服务和同城竞价广告；
寻找新楼盘，地推发装修传单；
房产论坛发帖引流。
渠道找好了，那么靠什么吸引客户来呢？靠的就是引流产品：“免费服务”。
提出自己具有十年装修经验，只要有装修的意向的人都可以免费咨询，添加客服的微信。

二、线上全面包围客户
只要有客户来，就让其他业务人员：老板、设计师、监理、工长都加上微信，所有人朋友圈每天转发成功装修案例，发实拍图，客户证言等内容。
让潜在客户刷朋友圈的时候高频次看到这些内容。

三、业主社群营销
针对新开的楼盘，租房装修成样板房。并用两个号加入业主群（一个作为业主出现，一个作为路人出现）。
在群里唱双簧，路人号在业主群里问哪里找到好的装修公司，业主号回答自己已经装修好，欢迎参观。
同时在群里推免费装修咨询。

四、小程序抽奖免费设计
等到你积攒了几千好友后，就可以在自己的家装小程序上开始玩免费设计抽奖活动。
每月抽一个家装设计免费的客户，免费设计，但是要作为样板间供宣传使用。
拉人来注册，可以获得更多一次的抽奖机会。
等到设计完毕，再将设计图和客户感谢的内容制作成新案例，供朋友圈、公众号、业主群转发，获得更多的客户。

下面我们分析一下这个案例。

1、入口一定要做好。
这是客流来源的根本。因为装修本身是低频高价的产品，客户一般会在搜索引擎上搜索信息。所以占领网络、360、搜狗的竞价排名就很重要。像58同城这种分类信息网站，也是相关人群的聚集地，可以考虑花钱搞定流量。
但是供应商一定要选好，不然容易被坑，不知道怎么做的可以咨询我。

2、一定要制作好你的引流款商品
客户每天看那么多广告信息，为什么他们看到你的信息就要行动？这就看你的引流款产品做的是否到位了。比如此案例中的“免费装修咨询”就恰好打中业主的心，一是因为自己确实有装修需求，二是随便选装修团队怕被坑，三是不太知道自己家适合什么样的风格，而这个免费咨询，正好让客户放了心，反正不用花钱就给建议，何乐而不为呢？

3、全方位展示你的产品
让所有工作人员都加上客户，这招蓝标也用过，他们就是靠这个方法全方位打动客户的。也许你会问客户会不会烦。其实不会，客户正处在必须要做决定的阶段，他们非常需要你给他们一个必须选你的理由，如果这个理由足够合理，他们就会选。
而且，多个员工发的实拍案例，正是客户当前需要的。他会因此觉得这个装修团队是非常专业和可靠的，不然为什么会有这么多宣传素材？

4、做业主之间的裂变，最好就在社群
这个群是qq还是微信都可以，重点是可以触达其他客户。人们更加倾向于相信周围与他相似的人的意见，因为觉得他们是利益共同体。
社群营销正是利用了人性的这一点。在一群里说话的一群业主，你几乎不会有任何戒心，特别是当你看到他装修的样板房，你的信任几乎就是百分百了。
但是，在社群里，尽量把自己的身份调整成跟其他人一致，不要让其他成员觉得你只是想推销你的产品而已。

『捌』 家装公司怎样做微信营销

这个呀，里面学问可真是大的很。我觉得吧，可以从两个方面来分析，就是回硬件和软件，硬件指的是你答利用什么工具，外部手段来协助自己，软件呢，就是你怎么运营了，多长时间发送一条消息，怎么编辑这个消息之类的。硬件方面我会推荐侯斯特，软件方面就是虎嗅，爱范儿，36氪，social beta等等专注社会化营销的网站了。看别人的终究是别人的，自己也要多尝试下，相信感觉就会一点一点培养起来。这个说的是泛泛而谈的，对于所有的公众号都适用的，再针对你是家装公司的话，可以选择和设计相关的内容啊，比如说将二十平打造出五十平的赶脚！或者什么是不是你把毒带进来的？整点实用性强的东西或者能让大家欣赏到美的。