『壹』 求问兽药公司怎样营销策划定位
当前很多兽药企业内的市场营销策划部门把市场方案、产品上市步骤、企业媒体宣传、市场调研等具体作的同化严重。严格来讲的营销策划不等于计划,也不是单纯的复制,如果没有创新的思路也称之不上策划,真正的策划是一种融合科学预测、计划与定位的经营谋略。目前,行业内营销人跳不出行业本身,每天嚷着兽药行业有习惯性和特殊性。前段时间,笔者曾经写过“跳出行业本身看营销”。笔者认为,兽药企业不要一味追求的产品诉求、战略定位、渠道建设。要想实现真正营销创新一定要借助某种外力,以四两拨千斤之术完成营销的跳跃,关于这个话题就不展开谈了。下面笔者给大家列举几个兽药企业重点考虑的营销定位。产品的功能特点与应用对象的合理策划定位。兽药企业的策划首当的是生产什么样的产品以及如何设计我们要生产产品的功能特点及其应用对象。比如,是生产针对动物细菌性疾病治疗药物,还是生产针对控制动物病毒性疾病的预防药物?这看似是一件我们技术中心和销售部门的业务工作,与策划工作者无关的事情,从长期战略角度出发来思考,这与策划是密不可分的。因为策划不仅是具体工作的方案完善,更重要的是其得为整个企业的经营目标和策略做出可行性分析和导航。比如,如果我们要占据现在的广大农村市场,针对农村散养发病后才用药之习惯,就得策划以研制和生产治疗性药物为主;反之从绿色健康养殖和未来规模化养殖角度对产品的需求趋势来看,又应以预防用中草药和无机体残留的制剂为研发目标。产品的市场地位与经营策略的合理策划定位。要使销售力得到有所提升,首先需做好产品的市场定位分析,针对处于不同定位水准的产品施以相应的经营目标和销售策略。任何企业的销售策略和产品的市场定位都不能仅凭管理者臆测进行决断,应经系统调研并对各相应调研指标进行科学分析后才能为产品的销售经营作出相对准确定位。例如,以市场占有率、增长率和资金利润率三个因素可将产品划分八大类型(如下表),针对八种不同市场类型的产品就可做出相应的经营策略。A类产品:企业的拳头产品,是企业盈利的主要来源和声誉所在,应给予高度重视,并大力发展。B类产品:是接近衰退期产品,但企业仍有优势,可考虑暂时保留。C类产品:是企业盈利的主要来源之一,但已趋于饱和。企业应努力维持现有市场占有率,但不应再多增加投资。D类产品:这类产品有可能成为企业的主要盈利产品,在保持市场占有率和销售增长率同时,应努力降低产品的成本。E类产品:风险性很强的产品,由于利润率高,竞争十分激烈,企业应尽可能增加投资,一扩大生产,加强促销,提高市场占有率。但如果企业实力太弱,无法竞争时,也可采取联合或放弃策略,以免与强大对手正面冲突而失败。F类产品:已趋于衰退的产品,可以考虑暂时稳定或有计划性的撤退。G类产品:风险产品,应注意市场信息的收集与分析,摸准发展前景,同时加强促销、降低成本。H类产品:衰退的产品,应尽快撤离。流通渠道与上市策略的合理策划定位。一个产品的研制出炉和上市,根据其特点和功能定位以及企业的实际市场运做需求,应选择何种流通渠道?如何分步上市?走大型养殖场之路?走区域买断的大经销制策略?还是针对养殖分布情况特色化经营?这是摆在销售和策划工作上几大值得思考的问题。技术服务体系与市场维护的合理策划定位。目前兽药企业在服务重点在于售后的技术服务工作上,而且是目前兽药企业在服务上的龙头工作。什么样的服务体系更让用户更为满意和接受呢,何种服务策略既能降低企业的服务费用同时又能相对较好地对市场进行维护和服务呢?这也是一个摆在策划工作上值得思考问题。综合分析,目前兽药企业较为常见的服务方式如下:讲座式:1.纯畜牧、兽医、饲养管理等技术知识讲座式;
2.带产品和企业形象宣传的讲座活动;
3.以促销为主要目的产品推广讲活动咨询式:1.现场坐诊咨询2.技术电话答疑服务式:1.主动上门服务2.设立免费诊疗机构大众传媒与企业形象提升的合理策划定位。传媒和宣传是任何一个企业在提升自身形象和市场知晓度上不可缺少的手段,但如何做到合理有效地策划企业的公共传媒形象?比如在行业网站、杂志等上发布产品、企业形象广告上的度和态势应如何处理?才能更具有吸引力,目标受众的印象更深?传媒最终结果就使得企业的形象在目标受众心目中认知度得到提升,以为销售力的提升注入催化剂。客户关系与市场促销相互激励的合理策划定位。客户关系管理是21世纪企业的核心竞争力之一。继生产主导、销售主导、推广主导后,企业已经迈入顾客广泛认可。行销的方式也从早期的大众行销,转变为目标行销,以及更重视企业与“个人关系”的个别行销。兽药企业的客户群整体素质有限,建立稳定优质的客户关系还相对较难,但一旦与他建立了良好的客户关系,并适时在销售中施以相应的市场激励因素, 良好的客户关系不但能很好地将企业及企业的产品推向市场,而且还有助于增进企业在客户心目中稳定的地位。销售队伍组建与市场需求的和策划定位。在激烈的市场竞争中,我们很多兽药企业为了争夺有限的市场资源,大打人海战术,今日业务员几十,明日技术员几百的招聘方式,然后在“重量不重质”、“重声势不注意后果”的情况下把这些人推向本已很拥挤的兽药市场的销售大军当中。这虽然在一定程度上会起到市场影响作用,但如果运用不适当反而会适得其反。由于兽药业的特殊性,我们的客户既期望厂家派人给予市场支持,同时有担心企业“过河拆桥”,直接做到自己的下游客户,让自己给架空。如果企业不认真分析市场需求而草率地派军前往,可能反而会起到不良影响。难怪有的经销商称“如果每个销售人员我都接待,我倒茶都忙不过来,所以我要只有拒绝接待了”:猪场老板则戏称“我的场里可以不用技术员了, 因为每天就有好多X X企业的专家呀、博士什么的到我的场来免费服务”。综合分析,盲目而单纯地扩大销售人员数量的方式组建所谓销售队伍不但增加企业的销售费用,造成人员质量不高,难于管理,流动性较大;业务人员频繁变化,还易给客户留下人员不稳定的感觉; 下不了合作的决心等弊病。
『贰』 如何做好兽药销售
一、为经销商干活
作为我们兽药行业,居然发现,我们的人员在为经销商劳动——帮其卖货或者搬货送货,这将会导致什么后果呢?不外乎这么几种:a、经销商以为理所当然,认为做市场那是你们厂家的事情,你们该干,不干是你们对工作不尽职尽责,我可以向你们公司投诉你;b、客户觉得厂家人员层次低,只能干些粗活,没什么能耐。出力不落好,还损毁公司和自己形象;c、不干他不习惯,为后来的销售人员埋下隐患。二、搞不清与客户怎么分工
三、不会与经销商沟通要么瞎聊,要么没什么可聊,要么聊了,人家把你说得感动,说得理亏,觉得公司就是不对,做什么老让客户吃亏,不顾及客户的利益。这是为什么呢?因为没有找到客户的需求,没有有理有据,铁证如山的让他意识到问题的真正症结,或者是让其看不到希望。再有,沟通不注意场合,或者在客户门市或者在饭桌,由于吵闹和不专心,往往达不到目的,不妨考虑在安静的屋子内,在客户时间充分的情况下,再行沟通;还有,没有运用“权利义务对等”原则。
四、不会管理自己的工作
首先,不能清楚了解年度目标,从而根据年度目标依据淡旺周期制定轻重缓急计划,根据时间节点明确每个时段的工作重点,从而提前做好准备工作;其次,对于月度工作,时间不能合理安排,没有科学的统筹顺序,以致完成这项工作,完不成另一项工作,或者都算基本完成,但效果大打折扣;再次,对于每周工作,执行力较差,自己定好的计划,却因为各类琐事一再延迟,不能达到预期目的;最后,每日没有清晰的日工作计划和明确的日目标,随意安排或者碰巧安排;每日没有认真总结,或者草草了事,针对存在的问题,不及时寻求解决,反而一再拖延,导致市场困难重重,工作局面被动。正应了“凡事预则立,不预则废”。
我们不是推销员,更不是促销员,也不是营业员,而是业务人员,我们是来协助客户做市场工作的,比如培训、引导、监督、督促客户及其人员,传授市场网络构建和维护的技巧及衡量标准;针对市场存在的问题,我们调查分析,找出症结,找到解决问题的方法,并带领、鼓励客户及其人员主动解决;控制串货;构建合理价格体系;制定适合的推广或拓展方案;计划每周每月的详细目标供客户执行;为客户提供经营诊断,指出其生意的不足与改进的方法等等,而不是有顾客来了,我们去推销介绍,也不是下游客户来了,我们去搬货装货,而是要把自己的时间视为宝贵,体现每一分钟的价值;自己珍惜时间,客户才会珍惜你的时间;在客户面前,不做浪费时间的事情,更不做没有意义的事情。
二、做好与客户分工的沟通工作
尤其是在营销落后的行业,客户对于许多市场“游戏规则”不以为然,那么这个时候,我们更要灌输“权利义务对等”这样的论调,通过比方,摆事实讲道理,让他明白:享有经销的权利,就必须尽服务当地市场的义务,厂家是协助你,具体工作还是要靠你自己,如推广、促销方案厂家拿,与你商量,监督靠厂家,执行靠自己,总之把协助的内容具体化,把义务的范围同样具体化,三番五次的讲,督促,告诫,培养客户新的习惯,在老习惯的惰性依然发挥作用的时候,我们一刻不能放松警惕。其实,这个问题,在公司一开始往市场派驻人员的时候就应该让客户清楚派驻人员的明确目的,角色的定位。做领导的更应注意。
三、把握客户的需求
发掘客户的潜在需求:生意想做大,赚更多钱或者更有面子。需求也是目标,有了目标,就要找实现目标的载体,载体有了,那还得有方法,但方法未必就一路畅通,于是分析客户自身和外部存在的障碍与问题,再制定出扫清障碍的方法,剩下的就是客户执行,我方监督、协调、支持、及时调整。只要切合实际,鼓动客户的士气,不做都没有道理。
四、工作要有计划性
每天都要计划第二天的工作内容,分为几件事,先做什么后做什么,怎么做,谁来做,达到什么标准,什么时间完成,包括重要事情的第二预案等等,都要考虑在内,这不仅是对工作负责,更重要的是提升我们的工作效率和个人能力。当天还要进行小结,那些没完成,需要什么支持,什么时间能完成,这次没完成,教训是什么,总之,想方设法,每天避免一个小失误,每天进步一小步,那么一个月两个月,我们就可以比别人少犯许多失误,就可以比别人进步几大步,学会一点一滴累积自己的知识和经验,聚沙成塔。同样,每周每月也是如此,不是特殊事情,决不更改计划。如果不能很好的规划自己的工作你又怎么能对客户“指手画脚”?谁又能相信一个连自己的工作都不能计划周密的人又能去指挥好客户操作好市场呢?
用心才是关键,引用曹雪芹的话“世事练达即文章,处处洞明皆学问”,认真对待每件事,每件事才会认真对待你。
最后,一名管理型的销售人员,七分管三分做,管理好自己的工作,管理好公司的支持,管理好客户的工作,管理好自己的时间,管理好客户的投入,管好自己的手和脚,用你的脑子为客户挣钱,而不是手和脚。那么手和脚干什么呢?一、师傅带徒弟;二、调研分析;三、与客户沟通;四、计划总结;五、鼓舞客户,证明我的方法是对的。把勤奋的双脚和勤劳的双手迈在正确的道路和放在明智的事情上。 摘自:兽药营销网
『叁』 兽药市场规划书怎么写
销售计划的架构
1.销售计划是各项计划的基础
『肆』 药品营销计划书怎么写详细一点的!
一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求 (1)、营销情报与调研 (2)、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 (1)、分析宏观环境的需要和趋势 (2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(人文环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境) 3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场对比和过程的参与者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)、辨别竞争对手的战略 (3)、判定竞争者的目标 (4)、评估竞争者的优势与劣势 (5)、评估竞争者的反应模式 (6)、选择竞争者以便进攻和回避 (7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求; (2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场 二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 (2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异 (3)、传播公司的定位 2、开发新产品 (1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析) (2)、有效的组织安排,架构设计 (3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化 3、管理生命周期战略 (1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段 (2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 (1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额 (2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略 (3)、市场追随者战略 (4)、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 (1)、关于是否进入国际市场的决策 (2)、关于进入哪些市场的决策 (3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程 (4)、关于营销方案的决策 三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 (1)、产品线组合决策 (2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减 (3)、品牌决策 (4)、包装和标签决策 2、设计定价策略与方案 (1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格 (2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价 3、选择和管理营销渠道 (1)、渠道设计决策 (2)、渠道管理决策 (3)、渠道动态 (4)、渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播) 5、管理广告,销售促进和公共关系 (1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果 (2)、销售促进 (3)、公共关系 6、管理销售队伍 (1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬) (2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价 四、管理营销 1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略 2、营销执行监控以保证营销的有效性 3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制 4、根据营销部门的信息来进行战略控制