这是我在易观国际看到的文章你看看有没有用啊:
谈连锁酒店开展网络营销
酒店网络营销是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。我国的酒店网络营销还只是处于起步阶段,还存在着页面链接慢、网业设计粗糙、单调等不足,下面我们就来一同分享酒店开展网络营销的策略和方法。
一、产品策略
在酒店的网络营销过程中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的产品,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
1、网页设计
酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店网络营销创造机会。
2、虚拟客房
顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面网络营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。
首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。
3、短信平台与WAP站点
为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和WAP站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的WAP站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。
(希望可以帮到你哦)
② 寻求商务宾馆的宣传手法和广告途径,和如何进行营销策划
第一是DM海报的制作要精良,能吸引人眼球。第二海报进行大面积的散发,例如回:答车站,旅游公司等。第三需求相互之间可能会合作的相关单位与企业酒店等等,利用更大的平台去提升自身的知名度。第四媒体广告的宣传。电视台,电台等等。第五手机短信的定期群发,节假日的定时温馨问候等等。第六对于住过你们宾馆的顾客要有小礼物赠送,以此加深顾客对宾馆的映像,也就是终端的最终服务!!!
③ 女生最吃香的十大职业
女生最吃香的十大职业有酒店试睡员、西点师、公共营养师、园艺师、色彩搭配师、医护工作者 、教师、公务员、人力资源师、网络媒体人才。
1、酒店试睡员
"酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢等等,优秀的酒店试睡员月薪可轻松过万,被称为“史上最爽的职业”。
2、西点师
西点师(Pastry)是指专业学习西餐烘焙技术,然后通过技艺和设计产品得到薪酬的一群人,RJ.Patisserie是西点师的创始人,通过自身的不断努力而学习到了很好的技艺。西点师,这是一个紧缺人才的职业,澳大利亚TAFE技术培训热门课程也有西点糕点师。
4、园艺师
园艺师这个职业,应证了一句老话:“越老越值钱。”初级园艺师,月薪不过千元左右,而高级园艺师月收入都在万元以上。经验老道的园艺师,能熟悉植物生长规律及习性,熟知土壤、气候等因素与植物生长的关系,这些都不是书本上的理论知识可以迅速补充的,需要长时间实践的检验。
5、色彩搭配师
色彩搭配师这一职业在一些发达国家已相当成熟。日本全国有近40万名色彩搭配设计师;美国、英国等国家的色彩设计公司都拥有一批专门的色彩设计人员,专业色彩搭配设计师活跃在纺织、服装、室内、环境、工业产品、电子产品、涂料、汽车、食品等各行业领域。
④ 谁能帮做一个关于旅游套票的饭店和商务娱乐会所的营销策划方案呢
旅游套票的饭抄店和商务娱乐会所的袭营销策划方案-推荐您找北京绿维创景规划设计院合作,北京绿维创景规划设计院是集"产业研究、项目策划、工程咨询、城市规划、建筑设计、景观设计"六位一体的专业规划设计院,强调对"旅游产业、文化创意产业、房地产业、新城新区开发"四大领域进行系统整合,提供从项目前期咨询策划到施工图设计及后期顾问的"全程服务"。
北京绿维创景规划设计院于2005年由林峰博士创立。目前,汇聚了旅游规划师、城市规划师、景观设计师、建筑设计师、房地产策划师、营销策划师、游憩策划师、工程咨询师、投资分析师、游乐设计师、市政工程师等二十余种不同专业的人才180余人。
业务范围覆盖全国,业务类型涉及风景名胜区、度假区、休闲地产、城市商业街区、产业聚集区、酒店、高尔夫、温泉、滑雪场、古城古镇古村落、红色旅游、乡村旅游、农业休闲、森林旅游、滨海旅游、湿地公园、城市公园、郊野公园、主题公园、动植物园等30多个门类。
服务对象:新城开发、新区开发、土地一级开发、旅游产业规划、旅游区、休闲区、度假区、景区、公园、主题公园、度假地产、休闲商业地产、养生养老地产、郊区地产、避暑地产、温泉地产、文化地产、创意地产、艺术地产等。
⑤ 商业产权做住宅,该如何策划以及营销
正好刚刚接到腾冲的一个产权酒店项目,给你说下我的思路,供你参考。商业产权作住宅,完全等同是不可能的,毕竟土地年限有差别。不太理解你怎么想到把商业的变住宅?把住宅变商业还差不多吧!不过你提出来,我想可以考虑把商业性质变更成酒店,然后做产权酒店。起码土地年限问题可以解决,而且当地政府都比较支持酒店(毕竟面子工程嘛)。让开发商想好是自己经营还是委托给管理公司经营。不过一般也都是管理公司经营。其次你说的位置不好,描述的也太不准确,是指交通配套?距离?周边环境?还是其他?不详。但你说离旅游景点比较近,那起码还是有优势的。看看占地规模,是否能够支持有特色的配套功能,比如集散功能等。切忌,所有和后期经营相关的问题一定要和经营公司沟通,不只是开发商,毕竟是他们在经营的。市调的话我觉得首先明确酒店定位吧,分为三类被访对象。第一类是普通游客或者本地商务人士,可以在旅游景点出口、高档消费场所甚至有车群体去做,主要了解他们的酒店需求特点和生活习性;第二类针对旅行社,对酒店的返点、当前区域旅游景点和线路选择、酒店定位和客群以及价格做研判;第三类针对当地的中大型企业,主要了解会议需求,这个可以通过深度访谈来做。有了这些,酒店的定位、客群、价格、经营预期、渠道、回报率等关键问题就解决了。然后才能是营销策划方案。不知道是不是你想要的,供你参考吧,祝成功!
⑥ 商务酒店营销策划书的开头语和结束语怎么写,请好心人帮忙,谢谢!
开头语:根据目前酒店实际情况,为更好的开展销售工作,特制订本营销方案,并在工作中逐步实施。结束语:以上方案是否可行,请审视。仅供参考。