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银行拓营销活动方案

发布时间:2021-01-02 13:16:23

1. 银行如何拓展资产业务

对一个支行负责人来说,其主要工作基本上围绕着两个方面进行:第一个方面是如何从严峻的市场态势中发现商机,寻找拓展的突破口;如何利用自有资源去维护老客户和拓展新市场?第二个方面是如何加强对内部的管理,以形成良好的业务秩序和服务氛围;如何提高员工的积极性和工作的主动性,以培养整体的凝聚力和团结精神?这两个方面概括起来就是拓展与管理。因此可以说,拓展与管理是在银行经营管理课题中的一个需要不断总结不断探讨不断摸索以求不断深化的永恒主题。对作为银行核心业务之一的资产业务而言,同样如此。我始终相信:对拓展和管理中任一环节的忽视、偏差、失衡,都无法打开资产业务的良好局面。然而在实践中,毋庸讳言,我们资产业务的拓展与管理工作的确面临着一些困难和障碍。就拓展而言,市场空间的有限性、金融产品的同质化、关系营销的波动和高成本,市场竞争的激烈,以及我行某些机制的滞后性和不灵活性,诸如此类都给市场拓展带来相当的难度;就管理而言,客户经理能力的参差不齐、勤勉程度、不良贷款、历史包袱、管理系统等等因素,也使得信贷管理工作不容易顺利开展。所以如何突破和克服这些困难与障碍,也就成为摆在我们面前亟待解决的重要问题。现我结合东山支行成立一年半以来在资产业务方面的一些探索成果以及本人在工作中的点滴体会,在此与大家交流探讨,以求共同提高。
一、对拓展而言,在总体战略上,我们奉行“12字要义”,即“认识、观念、制度、人才、策略、方式”,也就是要“深化认识、更新观念;构建制度、善用人才;策略先行,方式灵活”。
新东山支行从2002年2月1日成立至今已一年半了,各项存款余额从39亿元增长到71亿元,贷款余额从65亿元增长到90亿元,不良贷款比例从33%降为8.4%;利润从——到6612万元。成功拓展了广州远洋运输公司、南航集团、省公路局等优良客户,并发放贷款45亿元。盘活贷款企业10户,盘活金额3.8亿元,清收两呆贷款本息2.2亿元。诚然,任何成绩都不是单脚站立的,而是各种因素的合力效应,在这之中既有上级行的鼎力支持和智力指导,也有我们员工的精诚团结和紧密合作,若从拓展战略和方针角度来说,一定程度上也是我们“12字要义”在实践中应用和贯彻的结果。
1、深化认识、更新观念。
谈认识和观念,的确是老调重弹。正是因为是“老调”,所以导致我们在更多时候忽略了或者漠视了其所蕴涵的真正意义而将其形式化表面化和口号化。但实际上,思想观念任何时候都是行动的先导,没有正确的认识和一种全新的观念,无论是对市场的把握和判断,还是对现行制度的执行和思考,都可能有所偏差。那么我们要认识什么呢?一是认识自己。认识自己的优势和劣势,给予自己正确的定位。东山支行成立后,所面临的劣势之一是历史包袱沉重,资产业务薄弱,人、财、物等资源需要重整;市场需要重新划分和定位,事情千头万绪,可以说是百废待兴;而优势之一也就在于可借此破旧立新。二是认识资产业务的重要性。资产业务是银行的传统业务,更是主流业务,在我国目前中间业务于整个金融行业里面尚未成气候的宏观态势下,银行的利润相当程度上必须依赖于存贷利差,这则意味着信贷在现在及将来相当一段时间内是主要的利润增长点,起着举足轻重的作用。强调资产业务的重要性,主要是为了激发员工的参与热情和重视程度,以推行全行营销。为此我们专门召开了资产业务扩大会议,并将会议精神下达各个网点学习,号召全行员工支持和参与资产业务拓展工作。三是认识市场。市场竞争的残酷性自不待言,银行产品的同质化更使得我们没有太多的竞争优势,而对资产业务而言,总体市场虽然是无限的,但一定时期内,一定领域里,一定范围内市场空间却是有限的,像市政工程、高等院校等资产市场,做一个则少一个。主张认识市场,目的在于要真正立足市场,无论是机制上还是拓展方式策略上都必须应市场需要而调整。而所谓更新观念,首先是树立拓展意识和竞争理念,其次是要摒弃零风险观念,树立有效的风险意识和创新意识。有时候,市场拓展与信贷风险往往是相互矛盾的,过于专注考虑风险,可能导致失去市场,而过于专注考虑市场,可能导致不良资产飙升,而要在两者的矛盾中进行有效地取舍,这就需要破除零风险观念。任何事情都隐含着一定的风险,坚持零风险运作,势必失去市场,失去市场,我们的收益也就无从期待。因此在实践中,必须把握这样的尺度:允许收益和风险并存,但收益必须大于风险,以及风险必须可控或者可防。我常常强调:一个金融人才,其意义就在于能够根据市场做出正确的价值判断,善于也敢于突破陈规,如果只是按照公式测算,符合条条框框才去做,那需要高级人才干吗?中专生都能胜任。
所以深化自己和员工的认识,更新自己和员工的观念,这一要义的作用不是立竿见影的,而是潜移默化的。通过宣传和学习,员工在这方面的成绩逐渐凸显出来,例如在工作开展中,制定了一些可行的拓展方案,制作了一些高质量的服务建议书等,取得了积极的效果。其他工作方式、工作效率等方面的良好表现,一定程度上也是这种认识和观念提高的结果。
2,构建制度,善用人才。
首先,构建完善的营销体系。我们支行围绕以服务客户为中心,初步建立了一套由客户经理、理财经理、产品经理、和支行后台支持体系组成的四级营销体系,各级都肩负着相应的营销职责,围绕“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念在各自岗位上营销着我行的金融产品。这一营销体系主要体现在:1、实行客户经理派驻制。对客户经理的管理以公司部为主,挂点办事处为辅。办事处主任负责客户经理的日常考勤和业务监督管理。公司部和办事处共同对客户经理进行行为考核,按各50%的比例汇总考核计分。通过这种双重管理的方式,使办事处主任积极参与到客户经理的管理和考核中来,形成统一整体;也可发挥客户经理的主观能动性,与主任默契配合开展拓展工作,改变以往办事处主任与客户经理之间缺乏沟通、各自为政,没有形成合力,进而削弱整体拓展能力的局面。2、推行理财经理制度。为更好地建立我行个人业务发展的基础,全力拓展个人资产和负债市场,完善网点服务功能,真正树立全员营销的经营理念,我行在各个网点配备了一名理财经理。理财经理是我行贵宾客户服务流程的主要操作人,对贵宾客户实行全过程的贴身服务。对理财经理和三级主管,我行实行竞聘制,竞争上岗。3、初步建立产品经理制。产品经理制是我行为满足客户不断提高的金融服务需求,让客户更加了解和熟悉我行的金融产品,也便于我行更好地营销金融产品而建立起来的产品专家组合制。我行组织人员对个人信贷业务、存款业务、公司信贷业务、信用卡业务等等金融产品进行整理,编制了支行的产品手册,并对每一产品确定一个专门的产品经理,负责对该产品的了解、组合应用、宣传和答疑等。4、建立支行后台支持体系。成功的业务拓展取决于前台营销部门和后台支持部门之间的通力合作。提高各部门之间的整体协调能力和营销配合能力是争取客户、赢得市场竞争的前提。“二线为一线服务,全行为客户服务”是我行内部协调的一个基本准则。我行的后台支持体系分三个层次建立,具体包括:(1)网点后台对前台的支持;(2)机关科部对网点的支持;(3)支行领导是后台指挥中心。这种由前台营销部门和后台支持体系组成的营销体系需要经营层、管理层和支持层之间的相互配合,默契协调。在我行主动向南方日报报业集团营销“网上银行”案例中,行领导作为组织和策划人员,负责高层切入,统筹规划,战略部署;公司部、基层管理科积极配合网点开展拓展工作,设计营销方案,准备网银资料;网点负责与单位联络等工作,通过这一支持体系,该次网银营销取得了良好的效果。
其次,规范信贷操作制度。支行成立不久,就积极整理下发了信贷管理方面的规章制度,从贷审会的运作、权限划分到信贷管理的具体流程都作了明确的规定,为业务操作提供了明确的指引,使我行的各项业务在合法合规的前提下顺利展开。同时,通过我行的内部网,将有关信贷的规章制度向网点宣传,以便网点主任、客户经理随时学习有关文件精神,熟悉有关业务的办理程序,提高其业务操作技能。
再次,组建科学的组织结构和建立合理的分工制度。公司部按照与上级行对口的部室成立了房地产业务组、公司、机构业务组、综合组等业务小组,科学、合理地划分工作范围,明确工作职责:房地产业务组负责管理房地产项目贷款及指导客户经理资产业务,协助个人部拓展按揭贷款;公司、机构业务组负责拓展、跟进公司、机构类贷款及各类公司业务产品的推广;综合组负责贷款审查、档案管理、报表编制等内务工作。各组之间各负其责而又相互配合。通过分工合作为上级行及基层网点的沟通提供了有效的途径。
除了制度的构建、整合和完善之外,对人的使用在资产业务拓展中也非常重要。因为在任何一个团体,人力资源的运作和配置是极其关键的,运作得好,就使得这一团体走向深远,运作得不好,就使得这一团体走向深渊。而且每一个资产项目的拓展,都是一个系统复杂的工程,其中有分工,更有合作。有些人适合攻关,擅长建立和巩固关系;有些人适合产品设计组合,能够提出符合实际的服务方案;有些人适合协调指挥,各有所长,各用其长。人用得其所,工作团队的人员配置合理,工作就容易开展,并且效率高效果好;反之则造成资源浪费,贻误战机。目前我行的管户人员变动较为频繁,人力资源急需补血,所以我们支行大胆起用新人,在近两年毕业的大学生中选拔优秀人才充实到公司部,经过一年的培养,部分人员能承担大项目的跟进工作,近期的南航集团、省公路局的拓展工作均有这些新人的参与。通过实践,我们认为,正是这种明确的分工及大胆的起用新人制度,使我行渡过了信贷人员青黄不接的困难时期,并在业务拓展中起到了积极的作用。
3、策略先行,方式灵活。
每一个项目的拓展,无论大小,都好比一场战役,在这之中,任何的盲目、无理性、随意和毫无准备都可能导致战役失利。所以策略先行,非常必要。拓展中的策略,就好比文章中的框架,框架搭建好了,思路清晰了,行文就不会离题万里或是磕磕绊绊。因此,我们首先对所获取的资产信息进行细心分析,结合企业情况,制定符合实际的拓展策略,组建拓展小组,明确分工。在信息充分或者条件成熟的情况下,尽可能细化策略,将拓展的阶段、优势、难点、竞争状况、拟采取的拓展思路、需动用哪些资源,何时动用、应急方案,近期工作部署,下阶段安排等等情况都先予以确定下来,作为整体的一个行动方针,以避免无的放矢,空鸣枪瞎放炮。但这个策略,不是固定不变的,随着拓展的推进和信息的汇集,我们会及时结合反馈信息进行调整,灵活地采用工作方式,以达到最佳效果。从实践来看,广远的拓展如是,南航和公路局的拓展亦如是。
在工作中,我们严谨遵循一户一策的原则,不拘泥于形式,不受制于固定模式。企业情况不同,我们拓展资源和拓展力量不同,市场环境和条件不同,竞争态势不同,我们采取的策略就不同。在此策略基础上,所采用的方式就更是多种多样,无一定律。但概况起来,基本有以下几种:
1、上下联动。
支行的力量是有限的,无论是智力资源还是策略资源都需要上级行的支持和帮助,所以上下联动是一种行之有效的方式。尤其是大项目,更是需要上级行联合拓展。广远、南航、公路局都有上级行的介入和指导,才得以成功。事实上,在支行成立的这一年多的时间里,我行的拓展工作并不是一帆风顺的。诸多大项目均是在同业激烈竞争的环境下经过上下各级艰苦攻关,才取得胜利。如:今年拓展的省公路局33亿元公开统一授信,是在去年我行成功中标代收养路费项目后,找到了切入点,办事处主任积极跟进,与客户建立了良好的关系,在我行得知省公路局的贷款需求时,在该局没有提供任何资料的情况下,由省行、营业部、支行三级行组成的项目小组成员通过4个通宵的加班,克服重重困难,短时间内完成了从融资标书的制作到项目评估报告和调查报告等系列工作。在上级行的鼎力扶持下,该项目最终通过了总行的审批。于本项目中,我行首次作为银团贷款的主办行。
2、锲而不舍。
市场靠的是细心和耐心一点一滴地争夺过来的,在拓展中,尽管困难重重,但我们不轻言放弃。特别明显的是对南航的维系和拓展。由于种种原因,我行在对南航的维系中遭遇了特殊困难,障碍纷至沓来。尽管我们付出了很大的代价,为巩固银企关系做出了很大的牺牲,但仍有诸多人为因素使我们的工作无法开展,与南航的关系一再亮起红灯。尽管如此,但我们没有放弃,依然锲而不舍地跟进服务。我们的诚恳和服务逐渐得到了南航的认可,在多方面的努力下,终于夺取了50亿元的授信。在南航一波三折的拓展历程中,我们深刻感受到:锲而不舍,以诚致胜是我们的一大法宝。
3、效率致胜。
对于优质大项目而言,企业永远处于主动地位。这一主动地位带来的往往是对时间的苛刻要求。公路局项目如是,广远项目更如是。诸多银行打的基本上都是效率战,从时间中要优势,从效率中要效益。公路局33亿元的融资项目,其融资标书的制作只有1个晚上的时间,评估报告和调查报告的制作只有1个周末。在广远3.3亿美元的置换贷款中,我行2002年3月19日才介入其中,足足迟他行半年,而企业却要求6月5日必须放款。丧失先机本来就是一种很被动的竞争形势,而且我行还需要更多的时间去理顺拓展思路、制定拓展策略以及对有关资料进行谨慎和详尽的研究和分析。而另一方面,我们的竞争对手却已经做好了充分的准备。这则意味着要想在这场争夺中获胜,唯一的途径是用最高的工作效率来克服时间上的障碍。公路局、广远的突击战无一不是挑战和考验我们的工作效率,而事实证明,我们经得起考验。
现在两个大项目都已成功,它们留给了我们很多很深刻的启示:一、任何一种成功都不是单一因素作用的结果,一个大型项目的成功拓展更是一种合力的凝聚效应,在其成功的背后,强力支撑的是一种团体合作精神。二、没有一种敏锐的市场触觉、没有一种准确的市场判断力,没有敢于开拓、勇于进取的竞争意识,对拓展的任何成功期待都近乎不可能。广远贷款项目是我行与其他银行短兵相接的一次激烈对抗。在我行无法在第一时间抢占先机的情况下,并不是知难而退,而是迎难而上,果断地介入其中,经过不懈努力击败对手,获得成功。三、效率意识是我们成功拓展的重要武器,因为只有高效率的工作才能在最大程度上适应快速反应的商业运作。竞争现实使我们认识到,商机往往在于瞬息之间。这不仅仅意味着捕捉商机,寻找出击时机要准确及时,而且在整个操作流程中也要尽可能地压缩时间,提高效率。高效率不仅仅能满足客户的商业要求,而且能给予客户强大的信心保证,因而在成功夺取客户业务的同时,也就在无形中树立起了良好的银行形象。在当前整个社会运作节奏加快的情况下,时间往往成为决定成败的第一要素。可以说,广远项目贷款在很大程度上是靠效率取胜的。从调查、分析、审查、审批,整个过程都充分地展现了我部员工强烈的效率意识。用最短的时间,出最大的成果;用最少的时间成本,来获取最大的效率利益,我们的“广远贷款项目”正是践行了这一商业理念。3.3亿的美元贷款,是高利润,也可能是高风险,其中的决策关键是如何进行科学的宏观环境把握和微观情况分析。这是一项庞大的智力工程,因为它牵涉的范围甚至延至整个行业状况和世界市场气候。这就不仅需要详尽的资料,而且需要高强的业务技能,还需要充裕的时间,但是横亘在我们面前的障碍是:我们没有时间去慢条斯理地争辨和论证;而且这是总行审批的项目,中间层次很多,工作流程的复杂可想而知。因此可以说,只用短短两个多月的时间,我们完成了3.3亿美元从介入一个全新市场到成功放款的整个过程,这的确是一个效率取胜的成功典范。四、领导的关注与支持,确保了一致的拓展步调和明确的拓展目标;一支吃苦耐劳,业务精纯,有奉献精神的拓展员工队伍,是我们拓展的力量源泉和智力资源。作为一个庞大的项目,“广远贷款”、公路局项目在其生产环节和过程中,都离不开各方面的鼎力支持和精诚合作。

二、在信贷管理上,我们提倡三字原则:严、细、紧;对不良贷款的管理,我们的要求是 “三心一法”:责任心、细心、耐心;善用办法。
银行的终极目的在于盈利,而盈利则意味着没有风险或者收益大于风险,因此风险是银行的第二条生命线。风险防范在于完善信贷管理机制。这就是我们一手抓资产业务拓展的同时,用另外一只手狠抓信贷管理的原因。而贷款的长期性和变动性,要求我们在贷后管理中必须做到“严、细、紧”,严,是指严格,无论是贷前还是贷后,调查、审查、系统维护、资料更新等等环节和方面都必须严格要求;细,因为贷款的管理工作不是一朝一夕即可完成,情况复杂,琐事繁多,所以要求管户人员的工作必须做得细,才能做得好;紧,是指跟进要紧密,及时。贷款后,企业的情况不断地变化,只有密切跟进,才能及时了解和反馈信息,掌握企业动态,以有效地进行决策。对不良贷款来说,管理的难度更大。我行是贷款管理困难户的集中地之一,例如东峻、南图、海金轮等。因为不良贷款基本是历史遗留问题,复杂,无序,残缺,不配合,是管理中面临的最大问题,所以必须有责任心才可能管得好。有责任心是必要条件,但不是充分条件,管户人员的工作还必须细心,认真梳理各种错综复杂的关系,勤勉踏实,有耐心,此外在工作中还要特别注意运用办法。对于这种陈芝麻烂谷子的事情,单凭勤奋和细心,是做不好的,还要多想办法、善用办法,点点滴滴、千方百计地盘活或是减少损失。
我们支行成立时,面临着22亿元的不良贷款,不良贷款比例高达33%,其中存量房地产项目达36个,金额28.7亿元,不良贷款余额9亿元,还有大量的隐性不良贷款产生。面对东峻集团、南洲系列企业等大量的历史遗留问题,我们没有推诿,而是逐个分析,提出管理方案,采取有效的风险防范措施,落实管户人员具体跟进。通过采取有效的帐户监控,严格的用款审批,适时的跟踪管理,及时的上报情况,以及采取果断的处置措施,我们盘活了房地产项目5个,盘活金额共计3.5亿元,收回贷款本息13527万元。在对南洲系列房地产项目的管理过程中,我们主要采取了以下措施:(1)、签订有关项目、资金监管协议,并严格执行。(2)、定期和不定期会同专业管理公司对项目进度、资金使用情况进行审核。(3)、针对海金轮系列公司债信观念较差的情况,通过项目用款控制、抵押涂销控制等制约海金轮系列公司,督促其履行还款、还息等约定。(4)、对南图、南洲等贷款增加抵押、保证等担保,逐步降低我行信贷资金风险。(5)、通过现场安装转帐终端(pos机),项目按揭100%由我行办理、委托中介康田律师所负责预售契约的保管、签订等措施,落实项目销售资金的回笼至我行监控帐户,以便我行对项目资金的监控使用(包括还贷、还息)。
通过严格的贷后管理,目前我们收回伟强公司承包项目后欠息:其中南图公司702万元,伟强公司173万元;提前收回南洲公司在我行1300万元注资贷款。目前除南图公司承包前约2000万元欠息按有关约定偿还外,伟强、南图、南北、南洲、海金轮均无欠息。

我行的资产业务拓展和管理工作现在取得了一定的成绩,也摸索出了一些经验。但我总觉得,任何的经验都有一定的局限性,因为它毕竟是从市场中产生出来的,而市场却是变化的。任何的理论或规则只有适应市场,才有生存的空间。所以放弃对市场的分析而专注于经验,这是舍本求末的做法,是不可取的。实践的过程一定程度上确实是应用经验和规则的过程,但更应该是摸索、修正经验与规则的过程,只有这样,我们才有进步,才不掉入经验主义的泥潭。所以对资产业务拓展和管理这一永恒主题,还待于在实践中结合市场实际,不断地学习、总结和探讨。

2. 请问渣打银行业务拓展顾问是干什么的说搞活动是什么样的活动大街发传单branch sales officer 正式工

针对楼上的回答,我纠正几点:
1、渣打是英资银行,不是美资。
2、渣打加班回是正常现象,不加答班那是国企,连中资银行都加班,何况外资?金融机构压力大是正常的,不加班的,那是柜员。不过既然你在北京,加班也无所谓,反正你下班也走不了,堵在路上还不如办公室里做点事儿。这是实话。
3、普通员工月薪6000-8000那是指税前,税后到手你要乘上0.6到0.7,各地不同。
4、C级是比较低的专员级,很多都不是正式员工,正式员工一般是M级,区域领导一般是B级。
5、C级税前一般6-8K,各地不同,一般不会超过1W,M级税前一般1W-2W,一般不会超过3W,B级的那属于外籍领导或本地大区领导,年薪制。这是上海的价,南京、杭州比这个略低,北京估计比这个略高。
6、另外,SCB和所有外企一样,工资完了,就完了。奖金神马的,除非你是topsales之类,不然,你基本可以忽略那个数字。你拿到的奖金是你工资总额的10-30%,看职位,但都不高。所以你若是想3000一个月,一年3.6w,然后年终发你几万块奖金,那基本是不可能的。

3. 银行业户外拓展训练活动宣传标语有哪些

凝心聚力传递幸福 寻宝北京 品味中国 释放激情 追逐梦想

精诚合作共赢未来 团结一心 共创佳绩 同一个团队 同一个梦想

凝聚你我放飞梦想 挑战自我 熔炼团队 凝心聚力 众志成城

突破自我熔炼团队 激情成就梦想 团队铸造辉煌 心愿一致 情同手足

点燃工作激情铸就巅峰团队 智诚伙伴 相伴未来 士兵突击 果敢坚毅

你自己挑一个把,主要还是看这词活动的目的是什么,我就给你提供这么多了!

4. 银行怎么拓展业务

看你拓展哪方面的了 吸收存款和营销贷款这种一开始还是主要依靠人脉资源 父母亲戚朋友以及他们帮忙介绍什么的慢慢拓展 信用卡中心这种最好还是自己出去跑 可以到大型商场驻点或企事业单位去营销 人多成交量也大

5. 银行如何拓展农村市场

(一)牢固树立服务三农意识,扎实推进小额农贷评级授信工作 一是要增强立足社区、服务三农意识,严格贯彻省联社工作部署,全面推开小额农贷评定工作。在做好评定工作中,要争取村级班子的支持、配合,向村级班子讲明信用户的条件,与村级班子充分协商,每个村都成立由村级班子负责人、信用社信贷人员、农户和社员代表组成的信用等级初评小组,负责对本村农户、个体工商户、民营企业、私营企业信用等级的初评工作。在信用社成立评定小组,负责对信用等级初评小组的结果进行复审、评定,在复审、评定中,充分听取和尊重村级班子的意见,根据农户生产经营能力、社会信用程度等情况,合理评定农户等级;二是根据评定结果,发放贷款证,在信用社设立小额农贷信贷专柜,简化贷款手续,根据评定的信用额度随时由内勤人员办理小额贷款,努力做到农民贷款不再难。
(二)大力开展农村信用创建工程,积极培育诚实守信的文明乡风民风 对小额农贷实行“先评级、后授信、再用信”的信贷准则,并在信用评级的基础上,加快文明信用农户、文明信用村和文明信用乡镇的评定步伐,力求取得阶段性成果,维护良好的社会信用,营造良好的金融发展环境。在创建过程中,要结合市政 府文明办开展的创评 ”“文明信用农户标兵”活动,依靠地方党委、“文明信用村(组)、政 府的支持,对文明信用户实行贷款优先、利率优惠、服务优质的信贷扶持,对失信户予以信贷制裁,大力倡导“守信光荣,失信可耻”的社会氛围,培育诚实守信的文明乡风民风,培养有素质、讲诚信的新型农民。从根本上转变社会风气,净化信用环境,为农信社拓展信贷业务创造良好的外部环境。
(三)适时创新信贷业务品种,努力满足农村经济发展产生的各类信贷需求 农信社要在农村经济发展以及新农村建设热潮中积极寻找商机,抢夺市场,一级法人联社要选拔业务素质较高、理论知识丰富的专业人士成立信贷产品拓展推广小组,经常下乡开展调研活动,积极参与客户部大额贷款调查,并根据各基层社提出的客户需求及时创新信贷产品,上报省联社备案后积极予以推广。我县联社去年成立了信贷成品研发推广小组,结合我县农信社实际研发了一系列满足社会实际需求的信贷产品,取得了良好效果。其中赛城湖信用社的汽车合格证质押贷款的推出,满足了当地汽车生产企业无抵押物的难题,既管住了风险,创造了效益,又满足了客户需求,开创了银企“双赢”的新局面。
(四)引导建立信用中介机构,切实解决中小企业贷款无抵押物难题 积极与政 府取得联系,在政 府的引导、推动下,建立各类担保实体和信用中介机构,在农信社开立基础账户,存入担保基金,由信用中介机构为入股的中小企业提供担保,切实解决中小企业无抵押物贷款难难题。入股信用中介机构的中小企业由于在入股及申请贷款时已经经过担保机构的严格审查,在贷款时又由农信社层层把关,既解决了企业贷款难题,由切实防范了信贷风险,真正实现双赢、多赢。
(五)着力提高私营业主经营意识,认真开展建立信用共同体试点活动 农信社在开展工作中要及时跟进县委、县政 府关于加快农业产业化发展思路,建立交流、互动机制,形成整体合力。由政 府牵头成立各类经营发展培训班,着力提高私营业主经营思想意识,用现代理念引领农业发展,培育私营业主整体意识及大局观,消除其思想中的“小农”意识。在此基础上,选择一、二个经济发展较好,经营思路较为活跃的乡镇做好各类行业协会、信用共同体建立试点活动,并由点到面全面铺开。
(六)加快农信社经营管理改革步伐,全力扶持黄金客户做大、做强 针对发展壮大后黄金客户的大额信贷需求,一是从未来角度出发,就是要加快农信社从县级一级法人到全省统一法人组建步伐,从经营体制上解决大额信贷需求;二是从现实出发,建立银团贷款制度,明确银团内部成员间的权利与义务、责任与利益,对辖内风险可控的黄金客户及时给予信贷支持,在社会上树立信合新形象,努力拓展企业与自身的生存、发展空间。

6. 网络资本时代银行业如何拓展营销渠道求答案

银行业营销渠道面临的挑战 随着全球经济一体化和网络资本时代的到来,跨国商业银行将成为未来金融业最有代表性的组织形式,再加上国际和国内银行之间的竞争日益加剧,市场和规模意识空前增强,势必导致商业银行首先在营销渠道的争夺战上拉开阵势。 从技术环境看,信息电子和网络技术的突飞猛进,必然造就一种崭新的网络金融环境,银行业务的清算交易将逐步全部通过电脑网络完成,传统的店堂接柜营销服务流程将为多媒体、交互式网上银行所取代。技术进步拓展了新的市场机会和新的营销渠道,使商业银行的目标市场得以更加细化和扩大化。 从经济增长方式看,商业银行已由过去的外延型粗放经营方式转向内涵型集约化道路,更多地利用技术、质量、管理、效率来实行规模扩张和全能化发展,以求提高竞争力和规模经济效益。具有高科技装备优势的银行将在网络空间跨越行业界限和国界,对金融和相关企业进行并购,不断地造就更多的全能型金融百货公司。 从金融深化和金融创新的角度看,由于国际银行业风险意识的加强和各国国内金融监管环境的放松,以安全、便捷、高效为特点的金融衍生工具在新技术的催化下应运而生,商业银行能够设计出更多新的产品或服务,这样也对商业银行探索出新的营销渠道模式提出了较高的要求。 从竞争环境看,国际银行业的竞争将愈演愈烈,这从上世纪末的国际银行并购案例中可以窥斑见豹。国内银行业的竞争也不甘示弱,各种金融机构的量与质、规模与范围日益发展,尤其是外资金融机构的争相进入,大量区域性、城市型商业银行的建立,以及银行产品的替代品(如债券、股票、基金、邮政储蓄、非银行信用卡等)的日益强劲,都将对国内商业银行的营销渠道策略产生重大影响。 从消费者的需求及行为方式看,个性化和理性是日益凸现的两大特征。越来越多的客户要求“量体裁衣”,希望银行能提供适合他们行为特点的金融产品和服务,而不断发展的金融市场也为他们提供了广阔的选择空间。商业银行如何为多层次、多需求的客户提供合适的产品或服务,以及采取什么样的营销渠道组合模式,都将显得非常重要。 国外银行业拓展营销渠道浅析 (一)国外商业银行的营销管理实践,目前正处于以网络银行模式为实质内容,以并购拓展模式为主要手段的捆绑发展阶段。随着电子商务及网络技术的发展、延伸和普及,这种模式将越来越多的应用和发挥作用,而传统的直接营销模式在实践中将逐渐萎缩。欧美等发达国家银行的分支机构和网点近年来在迅速减少,同时基于共享同一网络结算系统为目的的银行间并购将更加频繁。所以,从发展趋势看,未来商业银行营销管理模式将主要采用网络银行营销模式,而并购是网络时代银行拓展营销渠道的主要方式;分支机构将逐步退出历史舞台,今后可能保留少许机构充当后勤支援中心角色;ATM在一段时期内还将替代分支机构的作用,但随着电子货币、电子商业的发展和普及,现金流通量将大大减少,ATM同分支机构一样也将日渐趋微。美国银行家协会预计,20年后ATM将在美国消失。 (二)具体分析,其动因包括以下几方面: 1.扩大规模,拓展营销渠道,占领市场。作为依赖公众信心而生存的银行业,规模大小对其竞争优势具有决定的影响,规模越大就越能赢得客户的信任,提高市场占有率。美国几乎所有现存产值超过200亿美元的大银行均是通过收购合并产生的。 2.降低渠道成本,实现规模效益。信息技术的发展促使银行经营方式发生结构性转型,21世纪的银行竞争将以有形的地区性网络走向无形的电子网络,网上银行令客户足不出户即可享受各项金融服务,这一前景导致各大银行纷纷加大科技投入。然而,科技投入的代价是高昂的。由于电脑系统及其他电子设备软件属于固定成本,两家银行合并后只需用一套电脑系统,可减少重叠的技术人员,大大降低研究开发费用。另外,从为客户提供服务的角度看,网上银行的目标就是要使他们处于同一个结算系统而享受更优惠的价格,这也导致了银行并购的发生。据透露,美洲银行和国民银行合并后,通过使用共同的资料库,实现多种产品的联合销售,预计两年内可节约成本13亿美元。 3.营销渠道共享,产品交叉销售,实现协同效应。合并各方可以互相利用对方的客户基础、营销渠道,通过交叉销售扩大营销网络,增加销售额。其理论根据在于一家银行的某种产品(例如信用卡)的客户是它的其他产品(例如汽车贷款)的理想对象。比如花旗银行在商业银行业务领域拥有广大的客户基础,有3750个分支机构,在居民与企业存贷款、外汇交易、贸易融资、信用卡发行等方面占有巨大的市场份额。旅行者集团可以利用这些客户,推销共同基金、退休基金、人寿基金、资产管理、投资咨询等金融服务,特别是可以利用花旗银行的庞大海外机构及影响来弥补自己海外业务方面的不足。而花旗银行则可以利用旅行者集团在共同基金、退休金、特别是保险方面的广大客户,推销其消费者贷款、信托、外汇买卖、债券交易等产品和服务。 对我国银行业的一点思考 我国商业银行的营销渠道主要靠传统的直接营销——分支机构和网点来完成,近十年来也拓展了一些营销渠道,如ATM、POS、银行卡、代理行、电话银行等,这对改革开放后我国商业银行业务的发展起到了巨大的促进作用。但由于经营意识的落后和对营销观念的误解,在直接营销渠道方面的巨额盲目投入,带来了我国商业银行经营管理中的沉重包袱和低效运转。我们认为,导致这种结果的两个根源是;一是缺乏市场意识,卖方市场转向买方市场后,没有对消费者的行为方式和需求层次进行细究;二是缺乏超前跨越和开拓创新意识,电子商务和网络世界离我们并不远,我们没有花大力气去研究国外正在实践的网络银行营销模式,而是墨守成规、按部就班地去实践国外银行七八十年代的管理模式,并集中在这一点进行攀比、竞争,这无疑是方向性的错误。 另外,国外银行之间的兼并重组浪潮迭起,大银行通过并购逐步走向垄断和集中,获得更加明显的渠道规模优势。走进21世纪的中国银行业将面对新的经营方式、新的竞争者和新的银行概念的冲击。这种状况使得中国商业银行的国际竞争力相对降低,对中国商业银行拓展国际业务、扩大市场份额将产生不利影响。因此,我国银行要缩小与国外银行之间的差距,也要走兼并重组的道路,通过兼并重组拓展营销渠道,扩张资产规模,提高技术含量,增加业务品种,最终达到增强综合竞争力的目的。 综上所述,我国银行业在渠道建设方面可从下几点入手:一是下决心切实关闭低效分支机构,及早进行机构重组和人员精简;二是对ATM、无人银行等的投入要控制;三是加大对网络银行营销实践和投入的力度。根据重点发展战略精神,可先在主要特大城市研究实施“跨越战略”,即跨过机构ATM这个发展阶段,直接进入网上银行阶段,支持电子商务,培植网上客户;四是加大区域性银行的并购重组力度,通过这种方式快速地实施渠道扩展;五是针对顾客的需求层次和行为特点,优化组合现有的营销渠道。 作者简介:李作战,男,1971年出生。有近十年的企业管理实践经验。暨南大学博士研究生,目前在广东商学院工商管理系从事企业战略和市场的教学研究工作。

7. 交通银行校园招聘的业务营运序列和营销拓展序列的区别是什么

1:银行招聘岗位一般就客户经理、柜员居多,而业务运营序列就是柜员岗位,营销专拓展序列就是客属户经理岗位;

2:银行中柜员是基层的工作者,为银行顾客办理各种业务,属于被动服务。客户经理则是主动跟顾客进行交流、沟通,推荐顾客办理各种贷款、基金理财等,属于主动服务;

3:客户经理压力比较大,很多指标考核和工资挂钩,需要比较强的沟通、交流能力,做的好的话工资薪酬是柜员的几倍,但做不好会非常痛苦,甚至被银行劝退;

4:柜员是银行基层岗位,相对压力比较小,每天重复机械操作,薪酬是银行中比较低的;

5:一个中台一个前台;

6:一个偏向操作一个偏向营销。

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