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培训的评估方案怎么写

发布时间:2022-04-26 00:09:29

Ⅰ 如何进行培训效果评估

企业花了大量经费搞培训 一、培训需求分析 培训需求分析是影响培训效果的首要因素,是培训工作的指导方向,如出现偏差,会直接影响培训效果,严重的还会导致满盘皆输。因此,培训结束后,再次确认培训需求分析是非常有必要的。不管做什么事情,都要找到事物的源头,这样才能找到解决问题的根本性方法。曾遇到一些人力资源管理从业者,认为自己学好了六大模块就能做好人力资源工作,其实这是大错特错,我认为应该用哲学思考管理,用心理学解读人性,才能系统性做好企业人力资源工作,因为哲学和心理学是人力资源管理的源头,也是企业管理的源头。 二、培训准备工作 在进行培训之前,企业有没有进行必要的宣导造势,有没有告诉员工培训会给企业及个人带来什么好处,有没有告诉员工培训内容是什么。其实,学员对培训的反应在企业传达培训指令的时候就已经表现出来了,如学员对培训的内容、讲师、培训思路的看法,但由于培训是企业的制度性规定,他们往往不会表达自己真实的想法。其实学员对培训的真正反应起源于准备阶段,因此,对培训的准备阶段必须进行评估。 三、现场学习 在课程过程中,学员有没有按照企业引导的方向参加学习,对课程内容是否感兴趣;讲师授课水平怎样;学员有哪些心得和感悟;学员学到了哪些知识等,这都需要培训部门组织进行评价。如:课程结束时,填写评估表;培训开始时,让学员谈谈他们希望学到什么,培训结束时,让他们回顾自己最初设定的学习目标,并讨论学到了什么;每讲完一个内容进行小测验,确保学员掌握该内容;让学员回顾学习结果,让学员证明自己的学习成果;培训结束后,撰写心得体会,写出哪些知识对工作有用,哪些知识对工作没用,并制订行到改进计划;比较员工培训前后的表现等等。 四、行为 观念决定思维,思维决定行为,行为决定习惯,行为指人在观念、思维等因素的引导下产生的一种外部表现活动。我一直强调思维应成为培训的核心,一堂培训课不是讲师讲了多少内容,也不是为了让学员过度高兴,而是学员通过一堂培训课受到了哪些启发,他打算如何运用到工作中去及改进自己的工作,而讲师的根本性任务是和学员进行互动、探讨,让学员形成自己的思维,这样才有可能从根本上让学员形成自己的思维,从而改变自己的行为。因此,对学员行为的评价必须懂得心理学,尤其是行为心理学,否则难以从行为上对培训效果进行评价。 五、培训效果 培训效果是培训效果评估的结果阶段,需要根据培训跟进计划收集报表、数据、工作计划、学员心得体会等,进行分类、汇总、分析,如培训合格率、绩效提升率、自主改善率等,然后撰写评估报告报领导层审批。 培训效果的评估的主体是人,而人是有思想的,而思想具有一定的多样性、复杂性、预见性,因此培训效果评价无疑是一件很难的工作。人的改变首先从观念开始,有什么样的观念,就有什么样的思维,有什么样的思维就有什么样的行为,有什么样的行为就有什么样的习惯。因此企业应从以上五个方面进行系统性思考,结合企业的实际状况,建立培训效果评估流程,不断完善培训开发管理体系,才能从根本上提升培训效果。

Ⅱ 怎么写培训效果评估

可以采用四级评估的方法,一般做到第三级就很好了

具体内容如下:
培训效果第一级 - 满意度(Satisfaction),即学员在课程结束时对于课程整体设计和教授方式的满意情况。这仅仅是一个微小的开始环节,通过调查问卷就可以解决。而阻碍其公正性的因素很多:第一点,对于广大国内的学员来讲,大家通常趋向于满意。第二点,在过分追求授课满意度的前提下,有些课程设计会过分着重于课程本身的趣味性,学员感觉课程本身传授的十分完美,但是在实用上并不强;

培训效果第二级 - 学习度(Learning),即学员是否真地掌握到传授的内容,这种方式比较直接,一般考试,面试和课程案例研究就可以完全测评出学员的知识掌握情况。但是对于试卷和案例分析的评分机制和标准的设计师要求具有一定的科学性,同时评审人员必须是了解此相关话题的专家。另注,由于企业培训与大学教育不同,学员很难针对于没有实际业务价值的案例进行演练,这就需要或者是高管团队强调本次学习的重要性或者在案例设计时兼顾必要的关联性。

培训效果第三级 - 应用度 (Adoption),即学员多大程度地将所学的知识应用到工作实践中了。这项工作需要员工的直线经理对于课程本身的结构和内容有清晰地了解,以及能够知晓员工的确应用了培训所传授的内容。结构化的问卷或是面对面的访谈能够帮助直线经理滤清思路对员工的知识应用做出评估。另外,定期的心得体会分享和经验交流也能够帮助培训部门了解员工的技能应用程度。值得注意的是,在这个环节中实际上有必要重新审视学员对于知识的理解,纠正偏差、校准方向、消除误解。

培训效果第四级 - 绩效改善度(Performance),即学员多大程度的通过自己的知识运用提高了自身和组织的绩效,一般可以应用绩效考核指标体系来回顾在培训前后员工的绩效变化程度。个人认为可以纳入公司正常的绩效考核程序。但也不可忽视的问题在于由于员工的工作内容较多,能力要求比较繁杂,内外部环境和资源的变化,以及员工的自主学习,员工在一段时期内的绩效提高并不一定是由于培训而直接产生的,个人认为在这中间植入统计学的分析方法是很有一定的必要性的,如相关性分析和线性回归的方法,能够帮助我们找到培训与绩效提升的相关性。

培训计划怎么写

培训计划就是你想进行哪些方面的培训,想达到什么样的目标,然后分解培训目标。就是分为几个阶段,每次通过什么样的方法达到培训目标。也就是培训计划可分为:

  1. 培训内容;

  2. 培训目标;

  3. 培训时间;

  4. 参加人员;

  5. 考核方式及成绩。

Ⅳ 企业培训效果评估怎么做

如何做好培训效果评估?员工培训效果评估是企业培训工作最后的一个阶段。它是通过建立培训效果评估指标和标准体系,对员工培训是否达到了预期的目标,培训计划是否有效实施等方面进行全面的检查、分析和评价,然后将评估结果反馈给主管部门,作为以后制订修订员工培训计划以及进行培训需求分析的依据。

一、培训效果评估的内容

在实际培训工作中,主要从以下几方面评估培训效果:

1.对受训者的学习成果进行评估。主要从两方面进行,一是培训后的测试;二是培训后对受训者工作态度、工作方法和工作业绩是否改变或提高进行考察。

2.对培训组织管理进行评估。评估内容主要有培训时间安排、培训场地环境、培训设备器材等。

3.对培训效果效益进行评估。评估内容主要有成本预算、计算投入产出比、计算因培训取得的经济效益或收入。

4.对培训讲师进行评估。评估内容主要考虑课程内容、授课形式、培训方法、讲师的语言表达及课程需要改进点。

二、培训效果评估的方法

一般情况下,都是在一个年度的年初制订年度的培训计划,并明确培训内容、培训方式、培训费用预算等内容。需要注意的是,在制订培训计划时就要明确培训效果评价的方法。当培训活动结束后,按照培训计划的要求进行培训效果的评价。

(一)受训人员对培训的反映和对培训的学习过程进行评价的评价方法

1.现场评估法。培训结束后,针对培训的内容、讲师授课技巧、课堂气氛、组织工作等进行现场答卷。这种评价方法是封闭式的结构化问卷,简单实用,可以在很短的时间内将本次培训的效果给出定性评价。但这种方法有时不能真实反映学员的学习效果。因为大家只是凭借现场学习的第一感受,给出自己的评价,尤其是现场气氛的影响或周围学员的干扰,会左右最终的评价结果。此外,这种评价方法一旦采用过多,会使学员的填写内容愈加流于形式,评价结果更加偏离客观真实的情况。对于培训时间较短、培训内容属普及性的或是讲解后能马上应用的培训,可以采取这种简便的方法。

2.测试比较法。应用知识技能的测验评定培训成效,即在培训开始和结束时分别用难度相同的测试题对受训人员进行测试,比较两次测试结果。如果受训人员在培训结束时的测试成绩比开始时的成绩高出很多,则表明经过培训确实提高了受训人员的技能和知识。但这一方法需要培训组织者、受训者和教师之间密切配合,还要选聘负责任和经验丰富的教师。否则,测试时受训人员互相抄袭,测试结果就没有意义了。对于应用类的岗位技能培训,比较适合这种方法。对于培训时间较长、培训内容知识性比较强、需理解和领会消化或要求受训人员必须掌握学习内容的技术类、管理类、计算机类的培训,直接进行结业测试。原则上可采取作业、开卷、学习总结等方式测试考核。有的也可实行闭卷考试,由培训主管部门组织考核,实行教考分离。

(二)受训人员行为上的改变和工作绩效是否提高的评价方法

1.工作绩效评价法。培训结束后,每隔一段时间,如3~6个月,培训部门以书面调查或实地考察的形式,了解受训人员在工作上取得的成绩。如工作量有没有增加,工作质量和工作效率有没有提高、人际交往能力是否提高等,从中可确认培训有无成效。有的工作,还可以使用定量的工作绩效评价方法,如通过产品合格率、产量、销售量、成本、效率、利润以及客户抱怨投诉的次数等指标,与培训前进行对照,从定量的角度衡量培训的成效。

2.考察比较法。实地观察受训人员的工作实况,评价培训的效果。如根据实地观察发现,经过培训的员工在责任心、工作热忱和工作态度等方面确有明显改善,则可认定培训已发生效果。还可以比较受训人员和未受训人员的工作情况,以此比较结果对培训的成效作出评价。如果两者在同样的工作岗位上,在培训前工作效率相差无几,但其中经过培训后的员工工作效率明显提高,表明培训具有成效。这种定性的评价方法需要培训部门以书面调查或面谈的形式,向受训人员的部门领导了解其工作上的表现。

以上几种综合性培训评估方法,一般可以多种方法联合使用。企业在操作中,可以采用一些常用的工具,如问卷调查、座谈会、面谈、观察等,取得相关数据。取得数据后,再将两组或多组不同的数据进行分析比较。培训效果的评估是很复杂的管理活动,因此,培训评估并没有一个放之四海而皆准的固定模式。企业需要根据不同的情况选择适宜的方法,才能得到客观、真实的评估结果。

Ⅳ 培训效果评估怎么写

(一)培训及时性信息。
培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。
(二)培训目的设定合理与否的信息
培训目的来源于培训需求分析。在设定培训目的时,是否真正全面、细致的对培训需求进行研究,也就是说培训目的的设定是否能真正满足培训需求。
(三)培训内容设置方面的信息
培训的内容设置合理,就有可能达到培训目的,否则事倍功半。
(四)教材选用与编辑方面的信息
(五)教师选定方面的信息
(六)培训时间选定方面的信息
(七)培训场地选定方面的信息
(八)受训群体选择方面的信息
(九)培训形式选择方面的信息
(十)培训组织与管理方面的信息
指标
编辑
1、认知成果。可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般应用于笔试来评估认知成果。
2、技能成果。 用来评估技术或运动技能,以及行为方式的水平,它包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用两个方面。
3、情感成果。包括态度和动机在内的成果。
4、绩效成果。用来决策公司为培训计划所支付的费用。
5、投资回报率。指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括直接和间接成本,收益支公司从培训计划中获得的价值。 [2] 
步骤
编辑
通过对培训对象、培训主体、培训对象的工作领导进行调查,分析经过培训后被培训者是否改正培训要改善的地方,工作是否得到了改良,自身是否得到了完善。

Ⅵ 员工培训效果评估怎么写

1、开篇是导言。首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须内说明容此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白。

2、概括评估实施的过程。七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据。

3、阐明评估结果。结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会。

4、七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见。因为涉及范围广泛,所以可以为了满足多方面的需求,可以尽量做到详细哦。

5、结尾的时候不能忘了附录和报告提要。提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要。

Ⅶ 如何写企业培训效果评估

1、开篇是导言。首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须说明此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白。

2、概括评估实施的过程。七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据。

3、阐明评估结果。结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会。

4、七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见。因为涉及范围广泛,所以可以为了满足多方面的需求,可以尽量做到详细哦。

5、结尾的时候不能忘了附录和报告提要。提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要

Ⅷ 培训效果评估报告怎么写

通过共产党员先进性教育学习,我对保持共产党员先进性教育活动有了进一步的认识,对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质有了进一步的理解。 也使我增添了加入共产党的信念。

党员是党的组织细胞和党的活力主体。党员队伍的状况如何,能否充分发挥先锋模范作用,对增强党的创造力、凝聚力和战斗力,提高党的领导水平和执政能力,巩固党的执政地位,具有重大的关系。共产党员的先进性是有共产党员这一特定身份所决定、为共产党员这一先进政党所要求的一种重要特征。马克思恩格斯在《共产党宣言》中把共产党员的先进性称为“胜过其余无产阶级群众的地方”。 共产党员应当具有的先进性,应当是一种品质、一种能力、一种行为,应当是三者的有机统一。品质上的先进性,指的是思想境界高、精神面貌好、道德修养优。这样才能成为人们学习效仿的榜样。能力则可以看作是品质的延伸,是其由内向外的过渡和转化,并最终体现在行为上。我们所说的共产党员要发挥模范带头作用,主要就是靠党员行动、实践和工作实效来实现的。

而团员是先进青年的代表,建立一支能够发挥先进模范作用的团员队伍,是团组织战斗力的重要体现,是完成党赋予共青团的各项任务的基本保证,是进一步做好新形势下青年群众工作,巩固和扩大党执政的青年群众基础的根本要求。党的十六届三中、四中全会,团的十五届三中全会等对进一步提高团员的综合素质,发挥团员队伍先进模范作用提出了更新、更高的要求。因此,我们不仅要充分发挥团员的带头模范作用,更要做一名合格的当代优秀团员。

下面就各方面对我们的团进行总结:

一、主要任务

首先着眼于加强团员队伍建设,以服务团员青年成长成才为宗旨,以学习教育、讨论评议、总结深化为途径,逐步建立起良好的团员队伍形象,展现当代团员精神风范和政治面貌。

1、增强团员政治意识。要集中学习党的十六届四中全会、团的十五届三中全会的精神,深入开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的增强团员政治意识的教育活动。要加强对团员进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育,坚定团员永远跟党走的信念,进一步增强团员的政治意识。

2、增强团员组织意识。各级团组织要正面引导,立足各自特点,通过团日活动、民主生活会、团课教育、团员重温入团誓词、新团员入团集体宣誓等主题教育活动,加强团员的组织生活观念、组织纪律教育,进一步增强团员的组织意识。

3、增强团员的模范带头意识。深入开展“亮出团旗、佩戴团徽、唱响团歌、过好团日”等主题教育活动,进一步增强团员的荣誉感,促进团员以更高的标准来要求自己,增强团员的模范带头意识,发挥团员在青年群体中的榜样作用。

二、开展增强团员意识教育活动的原则

(一)坚持理论联系实际,务求实效。大力弘扬求真务实精神,用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作,把团员意识教育活动与促进改革发展稳定紧密结合起来,与推动本地区本部门本单位的各项工作紧密结合起来,不搞形式主义,不做表面文章,切实做到学习教育和推动工作两不误。

(二)坚持正面教育,充分发挥团属新闻舆论阵地、青少年活动阵地、网络阵地在团员意识教育中的作用,多渠道教育团员。

(三)坚持发扬民主,走群众路线。尊重团员民主权利,调动团员的积极性,坚持从群众中来、到群众中去,广泛听取群众意见,自觉接受群众的评议和监督。

(四)坚持干部带头,发挥表率作用。各级团委负责同志都要参加团员意识教育活动,带头参加学习、查找问题,带头制定和落实整改措施。

( 五)要探索团员教育管理新机制。积极推进“双团籍”的管理模式,把好团员队伍的入口关,试点入团前公示制度,把一大批真正得到广大青少年认同的先进分子吸收到团员队伍中来,更好地体现共青团的先进性和纯洁性。

三.团员内部的建设与管理

1、共同探索教育管理机制。各级团组织要发动广大团员共同探讨意识教育、实践教育、活动教育、自我管理教育、多重管理教育的具体实施办法,使团员教育管理机制的推进具备更广泛的群众基础。

2、团员撰写个人成长设计。团员在经过学习讨论和民主评议之后,对如何体现和发挥团员的先进性,如何在奉献国家、社会、集体的过程中实现自我价值,要有较为深刻的认识。在此基础上,团员要对自己的成长和发展的方向、目标、途径进行深入思考,撰写个人成长设计。

3、团组织拟订团员素质发展规划。团支部根据本支部团员的综合情况,结合本单位的实际,拟订“团支部2005年度团员素质发展规划”。规划应分为整体和个别两个方面,整体规划包括总体目标、任务、方法和要求,个别规划则针对每一位支部成员提出重点发展方向和团支部的帮助办法。

随着时代的发展,我们作为一名21世纪的团员,不仅要从各方面严格要求自己,更要在各方面都时刻起一个带头作用,既然我们是团队的一分子,我们就要不惜一切代价去维护我们的团的利益,争取在新的世纪,让我们的团在各方面都显示出强大的生命力与生存力,这不仅是我们其中一个团员的神圣职责,更是我们所有团员的历史使命.只要我们大家共同努力,我相信我们的团的明天会更好

Ⅸ 培训评估的评估方案

关注:培抄训产生了何种客观的袭影响;确立培训活动与影响之间的因果关系;确立培训的作用机制;确认项目产出与其最终效果之间的作用机制。
常见的评估方案有:实验设计、准实验设计、非实验设计。
非实验设计:无参照组(包括单组别前测后测设计和简单时间序列设计)
准实验设计:有非随机产生的参照组(包括前测-后测对照组设计、时间序列设计对照组设计、单一后测对照组设计)
实验设计:有随机产生的参照组(包括前测-后测控制组设计、索罗门四小组设计、单一后测控制组设计、要素评估设计)。

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