接站策划方案

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会议接待工作总结-广东中旅

我公司在承办会议方面积累了丰富的实际工作和实际操作经验，以自己票务方面独有的优势，使您的会议工作轻松便捷、有条不紊；使您可以更专心自己的工作，不必为会议的琐事而分心劳神，而且还会将会议举办得更加圆满和精彩，取得意想不到的收获！

会议策划简介：

1、提供多家大酒店由您选择，价格优惠。
2、会场（或分会场）的选择和预定，会场的设计和布置（会场内外气氛的渲染和烘托，横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等）以及各种设备的摆放。
3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。
4、礼品策划、设计、样品提供和制作。
5、设备：会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。
6、翻译：各类外语语种的口译、笔译服务。
7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。
8、提供会议所需各类信息。
9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。
10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单，根据要求进行调整，协助选择和推荐不同的用餐地点。
12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。
13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线，并根据参会人员的喜好，协助安排各种休闲活动。
14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。

会议接待程序：

1、 我们倡导商务会议的全新概念，积极为合作客户提供最高效、优质、周到的服务，可以根据客户需求，灵活安排会议规模、费用，提供活动整体策划方案，以便为客户提供不同规模、档次的商务会议服务设施。
2、 我们还提供会议举办地的交通、气候、商务环境等一系列资询信息供客户选择，为客户提供商务会议期间全部的会务用品及会议现场布置，为客户提供相应的媒体支持。
3、会议期间，会根据客户的需求，在会议举办地进行媒体宣传，灵活操作，使商务会议期间的娱乐休闲活动具有鲜明特色。
4、我们将根据会议的具体情况，确定是否将会议划分为几个分会场，选择分会场地点，并提前为您预约。
5、我们将为您提当地大酒店3－7优惠价格的预定服务，并完全考虑您的要求，为您推荐适合您需要的酒店以及楼层。
6、我们拥有雄厚的办会实力、丰富的办会经验及训练有素的专业会务人员，与各星级酒店都有协议关系，可按客户的不同要求提供规范、经济的会议策划及筹办工作。
7、无论在当地哪里举办会议，我们都会有专业人员24小时为您服务，包括从开始的预定酒店到最后订票送站，我们会根据您的要求精心策划、落实、负责到底。
8、我们将为您的会议提供宣传册等印刷品、纪念品的设计、生产一条龙服务，我们将根据会议的具体需求设计印刷品或纪念品的样式、内容、选择图案等，为您的印刷品或纪念品指定专门的厂家印刷以及生产，并将根据您的需求，提前把印刷品或纪念品送到会场或指定位置。

会议接待内容

【接待类别】：
各科研机构、机关、学校、各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班、企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、经销商会议、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等。

【接待人数】： 不限。

【会议参考】：
（ 1 ）、会议酒店范围：
二星级酒店（★★）、三星级酒店（★★★）、四星级酒店（★★★★）、五星级酒店（★★★★★）。
（ 2 ）、会议室范围：
根据需要可提供 5 人以上的会议室或报告大厅。
（ 3 ）、会议用餐范围：
25 元 / 人 / 天 --180 元 / 人 / 天，多种标准供选择。
（ 4 ）、会议用车范围：
丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。
（ 5 ）、会议接站及用车：
专车将全天接站 , 优惠价格提供会议期间用车服务。
（ 6 ）、会议票务：
免费代订往返程飞机票，代订返程火车卧铺票。
（ 7 ）、旅游考察安排：
提供多条考察线路，优惠价格安排参会代表的会后考察活动。
（ 8 ）、会议娱乐及活动：
协助会议期间的各项娱乐活动，回答客户的咨询并提供实惠选择的建议！
（ 9 ）、会议礼品：
向开会客户调配优秀国语导游或优秀外语导游、翻译等，做好会议礼品的解说与建议工作。
备 注：以上为一般性的会议范围，具体的会议、会展、活动，具体建议，具体策划、具体协商。

会议接待流程
一：会议资料准备

1：会议资料由贵公司提供，其中文字资料，由承办单位按会务组要求根据参会

人数印制。

2：会议资料（主办单位提供）

3：领导发言稿（主办单位提供）

4：《报到册》、《会议指南》、《会议日程》、参会者到达消息。

5：项目执行情况资料（主办单位提供）

6：展板所属图片（主办单位提供）

7：广告牌高计稿

8：欢迎布标、会议室布标

9：会议礼品（按参会人数准备）

10：会议代表证

11：会议用餐券

二：设备及设施准备

1：投影仪、多媒体电脑一台

2：广告牌按设计稿制作好，根据要求准备

3：会议室一间（根据入会人数)

4：车辆准备

5：麦克风3只

6：订制领导座次牌（名单由主办单位提供）

7：会议形式：座谈及课桌形式

8：照相机一台

9：摄影机一台、由专业人员操作

三：会前准备工作程序

1：根据会务组要求，代表报到前两天，会议室会场布置(或分组讨论)（会标、

广告牌、灯光、音响、多媒体、投影仪、电源、桌椅、茶杯及服务员安排）按

部落实到位。

2：据酒店提供的房况表，报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房

间，选定领导、专家及主要代表入住的楼层、房间类型、房号、需要放置的水

果种类及特殊安全保卫工作。

3：提前两天检查餐厅环境卫生，桌椅摆设、餐具的完好程度，再次落实菜单及

服务到位情况。

4：提前两天完成会议所需的代表证、发放的资料、签到表、就餐卡、广告牌、

商家展板及宣传设备的摆设位置，电源、灯光亮度、通道畅通等情况，会间摄

影、摄像设备，人员的准备。

5：与酒店保安部组成会议安全组，在会议期间加强门卫、楼层行查，杜绝安全

隐患的发生。

6：成立生活服务组，避免个别代表发生高原反应，联系就诊。

7：在大堂、楼层、餐厅、会议是、电梯等处帖上会议指示箭头。

四：会议其它费用开支预算

1：代表证：2元/张

2：广告牌：万通板，1米X2米板17元/块；会议室主席台背景1.9米X5.7米，需

用万通板6板；徽标、刻字按字数、尺寸、颜色收费、制作费约400—500元

3：展板：根据你方要求，由我方代办，费用按时结算。

4：临时用车：别克商务车，现在瑞风商务车，桑塔那，11座金杯车

5：宴会标准（由贵公司订标准）

6：水果

7：纪念品

8：资料打印、复印

9：照相、摄像

10：其它

五：会场布置

1：布标

2：按会议规定的摆防形式及要求布置好会场

3：设立会务人员发放会议用品及文件

4：确定会场摄影点和时间

六：人员安排

1：根据会议人数需求安排会务接待小组、如住房登记员，财务人员，票务，考

察咨询，引导人员（至房间、餐厅、电梯、会议室）

2：会议全程督导人员，负责落实会议室布置、茶水供应及服务

3：摄影组：根据会议需求安排摄影人员

4：车辆小组：根据会议实到人数，落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小

组负责会议临时接待服务工作。如：专家、领导临时出行，就餐、会见等活动

的车辆。

5：旅游接待小组：根据参加考察人数安排每车一位优秀导游，负责代表的服务

6：生活小组：此小组负责会议用餐的时间、人数及相关的一些服务，确保代表

会议期间的生活服务

七：发票的开据

在会议前通知上注明由我方承办、会议期间我方根据代表需要，开据的正式发

票及酒店的住宿发票。

八：会议接站

1：会议报到当天，安排全天候接站，机场设立两块醒目接站牌，一块设在正门

出站口，一块设在提取行李出口处。火车站设一块醒目接站牌。

2：人员及车辆安排

1）：人员：机场设1-2人、（领导、专家除外）

2）：接站车辆：根据会务组要求派车

3）：领导、专家由会务组统一安排，根据航班、车次，派专人专车接送，需要

送花、护照的提前安排，保证准确安全接待。

九：会议报到

1：在酒店大堂设“报到处”、“收费处”、“考察咨询处”、“票务处”

2：报到登记时，填写姓名、单位、职务、身份证号码、通讯地址、电话、收费金额、入住金额、入住天数、房间号、考察线路等。

3：提醒代表贵重品免费寄存总台、保管好个人财物，耐心、细致地解说会议报到须知及有关事宜，及时妥善处理好代表要求。

4：根据会务组要求传达通知、指示，准确发放会议资料、纪念品、餐券、考察乘车券

5：代表报到后，由行李员引导入住，同时办理行李寄存

6：当天打印会议通讯录并与会务老师校对，及时发给代表

7）：会务组24小时有专职会议，随时接待安排参会代表

十：会议期间

1：要求酒店落实叫早服务

2：准确统计用餐人数并安排代表用餐，及时解决会议期间临时发生的问题，确保会议正常进行

3：会议室布置情况落实

4：安排好旅游选种、落实返程机、车票的登记

5：及时统计票务预订情况、考察人数、行程立即同旅行社计调反馈

6：与酒店 公司财务人员协调好票据的开取

7：准备统计返程的人数、时间、日期、确定代表返程

十一：会议考察

1、代表的安全问题

1）、考察期间为每位代表办理10万元的人身保险。

2）、考察的整个行程中，我方派人员全程陪同、确保考察顺利进行。

3）、要求每个环节的接待人员做到严格的保密制度、确保代表的人身安全。

4）、我中心承诺确保代表返程机、车票，并根据返程时间及方向分批送行，取保顺利返程

十二：会议结束工作

1：会议结算

1）：我方向会务给出书面报告，交会务组审核。并列《会议结算清单》，包括此会议的实际人数、天数、实际用餐人数、用餐标准、考察人数及会议期间其它费用开支，我方承诺快捷、准确无误

2）：向会务组提供所需发票

3）：返还会务组附加的会议利润

4）：我方本着多年的办公经验，为会务组在各项费用开支中，争取最大的利益

2：会议返程

1）：我方根据代表返程机、车票时间及方向，分批送站，我方承诺确保代表顺利返程

2）：我方可根据会务组需要派专人、专车、提供满意的送站服务，并向会务组赠送特色精美礼品

3）：我方向代表全面征求意见，了解此会议的满意程度，并向会务组反馈

这个可以不？

B. 如何策划会议

会议策划一般都抄不简单，自己策划又容袭易出错，忙了半天，没有效果，钱还花了很多，可以找一个专业的会议策划公司给你提供定制化会议执行方案，从务策划+设备租赁+舞台搭建+灯光调整+视觉设计一站式服务，省时省力，价格也比较合适。

C. 活动策划公司的经营范围

联络沟通
收集信息
新闻代理
广告代理
推介产品
会议服务
活动策划
礼宾服务
印刷制作
音像制作 1、与活动主办者洽谈。
2、向活动主办方提供活动接待策划方案和报价。
3、邀请活动主办者实地考察活动举办场所。
4、与活动主办者确认活动接待方案。
5、与活动主办者签订活动接待标准合同。
6、确认活动主办者预付活动订金事宜。
7、在活动举办前制定活动工作人员服务标准条例及活动接待手册。
8、准备活动资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、活动配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。） 9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。
10、活动酒店现场：活动秘书分发活动资料，来客接待。
11、活动秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、活动秘书在活动接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发活动礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
14、提前确认活动代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该活动提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。
16、确认并保障活动期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
17、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。
18、协调活动期间的交通工具的安排。
19、代办活动代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。 20、活动服务的总结、评估、活动代表的意见反馈及处理工作。
21、活动资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与活动主办者的费用结算工作。
23、欢送代表工作。

D. 旅游策划案怎么写

我也来热闹热闹 参考1活动名称2实施目的或主体3对象 实施日期4策划人 实施地点5主要负责人 经费来源6安全负责人 经费预算7审批（同意以否）日期8验证9备注 正文 主题一简介二准备工作1宣传通知A．B．C．D．…2联络事宜A．B．C．D．….3职责分工A．B．C．D．…..4安全措施A．B．C．D．。。5场所（供参考地方）景区参考A．B．C．D．6参加活动人员详细名单7实施步骤A．B．C．D．…8主持人（或者说是导游什么的）A．B．C．D．9其他（拍照摄影解说等）10总结（总结本次旅游中遇到的问题A。好的方面、B.需要改进的方面） 部门 日期结束后以及后期安排：
1. 2. 。
3. 全体学参加旅游人员、成员合影。

后期安排：
1. 各负责人进行活动总结（可在活动结束后1~2周内完成），发现活动中的优缺点，一遍在日后的工作中进行发扬或改进，之后交一份“活动总结”到办公室，作为活动资料保存。
2. 出一块旅游活动后期的宣传板，宣传此次活动。做公司福利待遇什么的宣传，提高公司员工工作积极性，间接的也提高公司在员工中的形象等3. 其他。 、注意细节：

人员必须佩戴证件。

放眼全局、注重细节、服从安排，确保活动有序、圆满完成。

E. 公司开代理商会议如何做接待的策划

优质专业为您接待、承办广西桂林地区会议会展
中国桂林运通国际会议奖励旅游中心是承办会议会展和旅游接待的专业机构，长期为大桂林的酒店业、展馆业、餐饮业、交通业提供大量的客源，已经成为他们的紧密合作伙伴，当您需要举办会议会展而通过我们预定以上服务时，可以得到我们提供的非常优惠价格。
我们以丰厚的办会实力、专业的策划水平、丰富的接待经验和训练有素的会务人员，为您举办的会议会展创造圆满结果。我们曾经接待过如：美国安费诺厦门分公司、中国广东威王集团、德国福斯集团中国代理商年会、诺基亚东莞分公司等大型公司的会议旅游及活动，赢得了客人的口碑，对会展效果感到非常的满意，对我们的接待质量给与了相当高的评价。
如果您准备将会议、会展安排在广西桂林地区举办，只要把您的要求告诉我们，剩下的一切由我们为您安排。
l 服务范围：
1．接待会议类别： 科研机构、机关、学校和各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班；企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议和展览等；
2．接待会议人数： 不限。
3．会 议 标 准： 按会务组的要求可提供各种标准的接待
4。会 议 住 宿： 提供多家大酒店由您选择,酒店内部优惠价。
5。会 议 会 场： 根据需要可提供 5 人至 1000 人的会议室或报告大厅。
6。会议旅游用餐： 有多种用餐、宴会、茶歇标准可供选择。
7。接站 及用车： 专车全天接站；优惠价格提供会议期间用车服务，并派工作人员协助接机、接站。
8。代办往返票务： 免费代订往返程飞机票，代订返程卧铺票。解除与会代表的后顾之忧。
9。考 察 安 排： 提供多条考察线路，优惠价格安排参会代表的会后考察活动。
10．协 助 接 待： 我社可派工作人员全程协助会务组工作，最大程度减轻会务组工作强度。
11．会议其他服务： 展台搭建制作、背板设计制作、公关礼仪、摄影/摄像/后期制作、歌舞演出、媒体支持、会展设备租赁、纪念礼品、翻译、导游、保险、医疗救护、会展周边业务\等。

F. 招标会场怎么布置啊

秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。一、 商务沟通（一）接待工作1. 全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。4. 了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。5. 送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。(二) 沟通与协作工作1. 运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。2. 组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。3. 及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。（三）商务谈判1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。2. 布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。3. 做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。二 会务管理(一) 会议筹备1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。3. 掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。5. 及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。6. 安排电话会议和视频会议，减少会议开支。(二) 会议沟通与协调1. 掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。3. 做好会议保卫、保密工作。4. 组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。5. 及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行（三）会议善后1. 做好与会人员的返程安排2. 检查清理会场和整理会议文件。3. 传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。4. 评估会议效果三 商务活动管理（一） 商务活动1. 安排会见、会谈2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动2. 掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会。4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。（二）商务旅行1. 协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。四 办公室的管理（一）办公环境管理1. 合理设置办公室的布局2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。3. 维护责任区整洁的工作环境4. 应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理（二）办公资源管理1. 采购、调配和利用各类办公资源2 做好办公资源库存的监督管理工作3 参与政府采购管理和招标工作（三）办公效率管理1. 制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务。2. 科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。五、 信息与档案管理（一）信息管理1. 运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的手机领导所需要的各种信息。2. 掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理。3. 运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作。4. 熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环。6. 掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。（二）档案管理1. 掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料2. 熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化。3. 了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定。4. 掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全5. 掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具6. 运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。

G. 运动会篮球赛策划案怎么写

1. 确定比赛宗旨来，落实主自办方、承办方、协办方、参赛方、裁判的人员。组织方明确分工，向参赛方发出参赛邀请，确定裁判人选。

2. 根据参赛队伍情况确定场地、比赛时间等细节，制定赛制赛程，并组织各参赛队抽签，确定经费来源、费用预算，后勤保障等细节。制定比赛应急预案（现在都兴这个，主要是安全方面的），比如赛场出现打架或是意外时怎么处理。将所有重要内容打印成文，分发到各个参赛队。

3. 比赛宣传。比如在校内张贴海报、校园广播等。

4. 开幕式是否需要主持、拉拉队表演等。

5. 比赛中注意维持观众秩序，关键场次的裁判安排非常重要。每场或每天比赛结束后，相关人员应做工作总结，并针对出现的问题进行讨论研究。

6. 比赛全部线束后的闭幕式，是否有文艺表演，颁奖是否请校领导。

H. 秘书该怎样制定接待方案

接待工作是企业秘书的一项重要工作。随着社会经济的快速发展，各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁，并由此及彼带来大量的人员流动，上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增，这就使用权得接待工作越发重要。那么在新形势下，企业秘书怎样才能做好接待工作呢？笔者以为，应重视以下几个方面：

1、更新观念、传播文化

在新形势下，企业秘书应及时更新观念，充分认识到接待工作是企业看似被动、实则主动的一种广义的公关行为，是企业联系内外的纽带和桥梁。通过接待工作，企业可以展示实力，树立形象，可以积累丰富的关系资源，可以吸引投资、扩大合作，从而推动经济的快速发展。因此，必须反接待工作看作企业经济工作的一个重要组成部分，而不能仅仅停留在迎来送往、安排食宿的低层次上。

做好接待工作不仅是企业长远发展的需要，也是从更高层次上展示企业形象的需要。秘书人员对于每一项接待工作都要高度重视并树立强烈的机遇意识、责任意识，作为一项政治任务来完成；要树立“每一个人都代表企业形象，每一个人的一言一行都是企业文化的折射”的思想意识，保证高质量地完成每一次接待任务。有些客人可能一生只到某企业造访一次，如果这一次的接生工作热情周到、精心细腻，企业良好的精神风貌、浓厚的文化氛围和高水平的服务将会给客人留下终生的印象。

2、精心策划，突出特色

要做好每一项接待工作，首先必须进行方案的策划与制定。只有精心策划、充分准备，接待活动才有可能成为成功的公关活动，否则就可能沦为低层次的迎来送往的应酬活动，甚至可能损害企业的形象。每一项接待活动，都要以实现来宾的目的和企业的公关期望为原则，制订出符合来宾身份的完善的接待工作方案和实施细则，详细安排日程、接站、用车、就餐、住宿、参观等各项活动，充分考虑到各方面的细节，并体现一定的创意与创新。

每个企业都有自己的企业文化，作为展示企业形象的“窗口”，接接工作同样需要有自己的特色和风格。因此，要通过公关接待活动的每一个环节着力体现企业的特色。不论是宏观的整体方案的策划还是微观的接站牌的设计、汇报材料的写作甚至接待车辆的停放，都要努力凸显企业与众不同之处，让来宾从接待工作的点点滴滴中感受到企业的个性，感受到企业文化的特色。

3、优化流程、规范运作

接待方案制定以后，就要严格按照方案进行程序化运作，使接待工作中的各个环节有序衔接、首尾相连，必要时可以制作接待工作清单，对接待工作中的各要素进行全面清点，以确保工作进程的有序性、稳定性和连续性。同时，对接待工作中的每一道程序都要事先进行规范，这样才能确保整个接待工作有序进行。比如，在作接待工作总结时，接待记录的填写、总结会的召开、书面总结材料的撰写、资料的归档都必须按规范操作。此外，秘书人员要注意收集和掌握接待工作的相关知识，不断提高自身素养并注意实现资源共享。

4、关注细节、注重实效

细节决定成败。接待工作来不得半点马虎，必须处处留心，周密考虑，谨慎行事。在重大的接待工作中，接待工作负责人在对全局进行总体把握的前提下要随时根据接待工作的需要对接待方案予以调整；具体接待人员则要主动进行全程模拟思考，从准备会议室到用车，从参观到进餐，对每一个细节都要细致地思索一遍，以便及时弥补可能存在的疏漏。接待工作人员要“眼观六路、耳听八方”，对来宾的一个眼审、一个动作、不经意的一句话，都要留意和体会，以便及时采取应变措施。这就要求秘书人员加强灵活应变能力、临场发挥能力的训练，提高处理突发事件、意外发挥能力的训练，提高处理突发事件、意外情况我水平，以便将各类有操作企业形象有细节问题解决在萌芽状态，确保接待工作实现“零失误”。

通过接待工作，企业不仅可以展示企业作风和企业文化，也可以对外树立良好形象、推销自我。接待工作做好了，不仅会给上级领导和来宾留下深刻的印象，而且无形中会为企业带来商机，带来社会效益和经济效益。因此，秘书要充分利用接待工作的每一个细节展示企业的全新风采和企业独具魅力的特色文化，得用每一次接待机会会增强企业的凝聚力和向心力，提升企业的知名度和影响力。同时，秘书还要对接待交果进行科学的评估与监测，及时做好来宾反馈信息的收集和处理工作，不断优化接待流程，力求接待活动效益的最大化。

5、不断创新、追求桌越

在新形势下，秘书只有结合企业自身的实际，自觉创新公关工作思路，丰富公关工作内容，才能推动接待工作不断创新。比如制订方案时可以考虑运用统一的模板，汇报材料可以得用多媒体技术来制作，而不仅仅限于传统的纸质材料等等。这样的接待工作才具有时代特征和企业特色。同时，企业秘书要积极探索能够更好地反映企业精神与企业亮点、体现企业文化的接待方式和方法，与时俱进、开拓创新，使接待工作在企业发展中发挥更大的作用。

I. 活动策划公司有哪些服务流程

活动策划公司有哪些服务流程：
1、与活动主办者洽谈。
2、向活动主办方提供活动接待策划方案[1]和报价。
3、邀请活动主办者实地考察活动举办场所。
4、与活动主办者确认活动接待方案。
5、与活动主办者签订活动接待标准合同。
6、确认活动主办者预付活动订金事宜。
7、在活动举办前制定活动工作人员服务标准条例及活动接待手册。
8、准备活动资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、活动配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)
折叠活动中工作：
9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。
10、活动酒店现场：活动秘书分发活动资料，来客接待。
11、活动秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、活动秘书在活动接待(报到)处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发活动礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
14、提前确认活动代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该活动提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。
16、确认并保障活动期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。
18、协调活动期间的交通工具的安排。
19、代办活动代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
折叠活动后工作：
20、活动服务的总结、评估、活动代表的意见反馈及处理工作。
21、活动资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与活动主办者的费用结算工作。
23、欢送代表工作。

J. 旅游专列接待方案怎么写

主要是一个大活动策划方案
1、接车安排（导游 车辆 领导 接车活动 宣传语 口号 等等）
2、接待过程中的 房 餐 车 导游 景点接待的安排 购物点的选择
3、各个项目的具体时间 和人员分流情况安排 因为有很多地方可能不能同时接待这么多人 。特别是餐厅和酒店
4、旅游过程中 你公司想要达到的宣传效果 和实施方案
5、对方领导 领队 的安排
6、 有的时候可能还要考虑专列的乘务员 旅游项目安排等等

简单的几个方面吧 希望能给你提供思路