Ⅰ 家政服务培训方案如何做
林育坚回答：我们已经办了第二期。方案给你参考
贵港职业学院2010年家政服务工程培训工作方案
为进一步推进“家政服务工程”建设，促进我市家政服务就业，扩大家政服务消费，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，促进弱势群体就业，根据《商务部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》（商商贸发〔2009〕276号）精神，结合我市家政服务行业的发展实际，特制订本方案。
一、指导思想
随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为城镇下岗职工、失业青年、农村妇女再就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。
二、培训目的
提高下岗职工、失业青年、农村妇女从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。
三、培训对象
热爱家政服务工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄在16周岁以上至55周岁以下，身体健康者。
四、培训内容
根据广西商务厅编辑的《家政服务培训教材》。
（一）执业基础
1.外出务工常识：求职准备，交通法规及交通安全知识，人身安全与自我保护知识。
2.法律基础知识：宪法规定公民享有的权利和义务，公民享有的人身权利，劳动法常识。
（二）基本礼仪
1.言谈举止的基本要求：言谈的基本礼仪；禁忌用语；禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的语言；迎接和招待客人的礼节；运用微笑服务。
2.仪容、仪态、仪表、礼仪：仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。要有美的仪表，必须从提高个人的内在素质入手。一个人如果没有道德情操、文化修养、智慧才能这些内在素质做基础，那么再好的先天条件，再精心地打扮，也只是一种肤浅的美，缺乏灵气，不可能产生魅力。
3.人际交往的基本方法：家政服务员自参加工作之日起，就要每日直接地面对雇主家庭的成员，每一个家庭都会有几名成员，家政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员要注意自身的形象和修养，遵循礼仪规范。概括说来应该是：活泼，但不轻佻；端庄，但不古板；自信，但不骄狂；坦诚，但不鲁莽；细腻，但不偏狭；温柔，但不软弱；热情，但不失礼；谦虚，但不自卑；机智，但不狡猾。这样的女性，无论在什么的公开场合都是深受欢迎的。
（三）家庭护理
1.掌握看护婴幼儿的技能；2.照料孕产妇；3.照料老年人的知识；4.护理病人的常识和方法。
（四）卫生常识
1.个人卫生；2.饮食卫生；3.环境卫生。
因此，在家政服务工作中要注重家庭的卫生。如果缺乏卫生知识，没有良好的卫生习惯，就很难有一个健康的身体，也就谈不上能适应现代化快节奏的生活和劳动。饮食卫生与身体健康关系密切，饮食既能养身治病，亦能伤身致病。如果食物不符合卫生要求，或者烹调方法不当，不仅降低其营养价值，还严重影响身体健康，引起消化不良，甚至会引发许多疾病。环境优美，既能芳香宜人，也陶冶了人的性情。
（五）操持家务
1.家居保洁的方法：怎样对家具进行保洁；对家用电器的保洁；对厨房的保洁；卫生间的保洁和消毒；地面清洁等等。
2.洗涤、晾晒、熨烫和保管衣物：了解洗涤剂的性能和用途，正确识别和选用洗涤剂，掌握洗涤的方法。
3.家庭环境美化知识：学会必要的家庭环境美化的技巧和常识。
4.家庭采买与记账：从事价值服务工作必不可少的会参与一些家庭日常生活用品的采买工作，人们生活中衣食住行的方方面面都牵涉到采买的问题。为了能够买到物美价廉的商品，作为一名价值服务员有必要学习和掌握采买的知识和技能。
（六）家用电器及燃气具使用
1.家用电器设备的使用与保养；2.吸油烟机及燃气具的使用。
掌握必需的家用电器的使用与保养是家政服务中不可缺少的环节，也是家政服务人员必须掌握的基本常识。
（七）居家安全知识
1.家庭安全基本常识；2.防盗与处理家庭以外；3.紧急救护常识。
作为家政服务人员学会一些家庭安全常识和紧急救护常识很有必要，加强人身保护和防范。
五、培训方式
采取理论知识与实际操作、实际见习相结合的教学。根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。 经理论考试和技能考核合格者，由贵港职业学院颁发由广西商务厅统一印发的家政服务上岗证书，由贵港职业学院负责推荐就业。
六、培训教师和培训学时
（一）培训教师：根据培训内容在贵港职业学院相应专业教师中选聘和在社会上选聘，组成家政培训教师团队。
（二）培训学时：根据家政服务培训大纲的要求，集中培训80学时，学员自学70学时。
七、保障措施
(一)培训场地、教学设备、师资等情况
1.教学场地：利用贵港职业学院旧校区培训中心楼、旧图书楼作为贵港职业学院家政服务员培训专用场地。
2.教学设备：多媒体教学设备一套、录像设备一套、彩色电视、洗衣机、电冰箱、吸尘器等实操课用到的教学设备基本准备好。
3.师资情况：
序号 姓名 性别 年龄 职务或职称 授课内容 联系方式 备注
1 骆 男 副局长 采购策略与食品鉴别
2 覃 女 大护士长 家庭护理
3 李 男 烹调师 家庭烹饪
4 李 女 讲师 植物护理
5 江 女 家政培训师 家居保洁、衣物洗涤
6 温 女 社科部主任、讲师 职业操守与相关法律常识
7 陈 女 职业指导师 礼仪习俗
8 曾 男 高级实验师师 电器使用、安全与卫生
（二）生源组织途经
1.通过到家政服务公司、生活小区联系，组织生源。
2.通过到市工会了解下岗女工情况，组织生源。
3.通过到各街道办事处了解情况，组织生源。
4.通过学院教职工组织发动生源。
（三）推荐就业的途经
1.通过贵港市各家政服务公司、清洁公司推荐就业。
2.通过贵港市各旅馆、饭店安排一部分就业。
3.通过本校教职工推荐一部分就业。
（四）培训经费保障
开班前期的经费预支，如：教材征订、组织生源、任课教师课酬、管理人员报酬、购买设施设备、租用车辆、推荐就业等费用由学院先预支，保证培训班的顺利开展。
贵港职业学院
二0一0年十二月二十九日
Ⅱ 家政行业政策去哪里找
2019年，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出10项36条具体政策，包括到2022年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖；支持一批家政企业举办职业教育，将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。
今年6月，人力资源社会保障部、国家乡村振兴局、全国妇联决定组织开展家政服务劳务对接助力乡村振兴行动，提出组织72个中心城市家庭服务体系建设联系点城市与欠发达地区开展家政服务劳务对接，搭建家政服务供需平台，加大有组织劳务输出力度，引导和鼓励农村劳动力到家政服务领域就业，促进农村劳动力就业增收。
今年10月，商务部等14部门印发《家政兴农行动计划（2021-2025年）》，提出鼓励家政从业人员返乡入乡创业，结合返乡入乡创业带头人培养计划，加强家政领域人员培训，按规定落实培训补贴政策；促进县域家政服务发展，引导大型家政企业和家政平台企业通过连锁经营、“互联网+家政”实现服务向乡镇和县城下沉。
今年11月，国家发改委等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案》，要求到2023年，每个“领跑者”城市培育3家以上品牌化员工制家政企业（员工制家政服务员占比超过50%），社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上，10%的家政从业人员接受过家政相关学历教育。
Ⅲ 家政服务对员工的培训有哪些内容
1.家政服务员的礼仪
一、家政服务员的道德品质和行为准则
二、家政服务员的专基本礼节礼属仪
2.家居卫生保洁
一、衣物洗涤、熨烫和保养
不同服装的洗涤技巧
掌握各类服装的熨烫要领
衣物晾晒的正确方法
二、家居的清洁
室内空气的净化常识
怎样进行居家消毒
室内怎样防潮
居室如何防虫
清洁剂的认识及使用方法卫生间的清洁原则
家居垃圾的处理
除去垃圾桶异味的材料
3.家庭膳食和合理营养
一、食品原料清洗的细节
二、烹调的技法
烹调的基本技术
常用的烹调方法
三、幻何保证饮食安全
食物中毒的种类
食物中毒的家庭急救
食物中毒的预防
哪些食物容易中毒
哪些食物不宜同时食用
4.家用电器的使用、维护和日常清洁
电冰箱的使用、维护与清洁
电视机的使用、维护与清洁
洗衣机的使用、维护与清洁
空调的使用、维护与清洁
吸尘器的使用、维护与清洁
5.家居安全与急救
一、家庭火灾的防范与急救措施
二、天然气、煤气、液化气的守全与急救常识
三、其他事故的预防与急救知识
四、紧急呼救常识
Ⅳ 保洁员培训方案
我这里有个保洁操作规程，应该可以当培训教材用吧，是体系文件上的，可以卖不少钱呢~
4.1 卫生间的清洁操作原则及程序
4.1.1 卫生间的清洁原则：从上到下、从里到外、先湿后干，脸盆、座厕等洁具要严格分开，操作时先面盆、后座厕。
4.1.2 卫生间清洁程序
4.1.2.1 按：按水箱，将便器冲一次
4.1.2.2 收：将垃圾、杂物等收出
4.1.2.3 擦：将面盆、瓷片、便器擦干净
4.1.2.4 冲：用清水将面盆、瓷片、便器等洗干净
4.1.2.5 抹：将所有洗擦过的用具，连同镜面、墙面、门等抹干净倒：抹地面、倒脏水
4.1.2.6 布置：按规定布置复原
4.1.2.7 作业注意事项：不可用酸性药品及钢丝球之类工具。
4.2 走廊卫生的操作原则及清洁程序
4.2.1 走廊卫生的操作原则：从上而下，从电梯厅至走火梯，先抹后拖。
4.2.2 走廊卫生的操作程序
4.2.2.1 推：地面推尘、收集地面垃圾和灰尘
4.2.2.2 抹：将扶手、消火栓、防火门、烟灰桶等抹干净，并需保持表面无尘
4.2.2.3 扫：将尘推收集起来的垃圾和灰尘扫到垃圾桶内
4.2.2.4 拖：将污迹或有水迹、血迹的地方用半湿拖把水拖洗一遍，保持走廊整体干净和干爽
4.2.2.5 收：收集各烟灰桶内的垃圾置于垃圾桶内，然后再移至楼下的垃圾中转站
4.3 大堂（包括各楼层电梯厅）的清洁操作原则及程序
4.3.1 大堂的清洁操作原则：主要是从上至下、从里于外、先拖推后抹，然后不间断推尘。
4.3.2 大堂的清洁程序
4.3.2.1 推：地面推尘、收集地面垃圾和灰尘
4.3.2.2 扫：将收集到的灰尘和垃圾及大件杂物扫到垃圾桶内
4.3.2.3 抹：将墙缝、电梯门、各种饰物、烟灰桶、玻璃门、绿化植物叶面等清抹干净
4.3.2.4 拖：拖净特别脏的地面或有水迹、污迹的地面
4.3.2.5 收：收集烟灰桶和垃圾桶内的垃圾至垃圾中转站
4.4 扫把的使用操作规程
4.4.1 扫把的操作要领
4.4.1.1 扫把的握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住。另一只手则在下方30~40公分处握住。这种握法便于用力，又可防止扫把碰撞家具。
4.4.1.2 姿势：上身向前微倾，但不可太弯屈，要用不易疲劳的姿势。
4.4.1.3 扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。
4.5 扫把作业方式
4.5.1 为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。
4.5.2 从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。
4.5.3 室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。
4.5.4 将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。
4.5.5 清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。
4.5.6 若垃圾、尘灰较多时，要随时将其扫入垃圾铲，不要总是推着垃圾、灰尘往前推。
4.5.7 作业注意事项
4.5.8 要求一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹，特别是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。
4.5.9 扫把容易沾附棉状尘，应经常用毛刷子或毛梳子等工具将其除去。
4.5.10 经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。
4.5.11 地面上粘着口香 4.7 地拖的使用操作规程
4.7.1 地拖拖抹的各种方各持一半，向外拧转，也可以先拧一半，拧干注意不要按压过分
Ⅳ 家政服务创业方案怎么做
家政服务创业方案
第一部分家政公司的设立
第一章 家政服务行业内部概况
第二章 家政公司的未来发展方向
第三章 家政公司的经营模式 已整理
第四章 家政公司的设备设施及初期投资预算
第五章 家政服务公司的选址
第六章 家政公司相关开业手续的办理
第七章 家政公司的经营项目和操作流程
第八章 家政公司员工的来源及招聘方法
第九章 家政公司员工的岗位培训
第十章 家政公司员工的工资制定与管理
第十一章 家政公司员工的绩效考评
第十二章 家政公司的运作管理及业务流程
第十三章 新客户开发与老客户关系维护
第十四章 家政公司的连锁经营与加盟商管理
第十五章 家政公司的广告宣传推广及营销方案
第十六章 家政连锁店的品牌推广
第十七章 家政公司的多元化经营与创新服务项目
附录<一> 家政公司创新服务项目实施方案（5套）
五套详细、完整的家政公司创新服务项目实施计划方案，有较强的可行性和创新性，对现有家政公司的新业务开拓很有启发和帮助。
附录<二> 家政公司业务流程手册
全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。
第二部分家政公司的业务开展和推广
家政服务人员培训手册
第一章总则
第二章服务人员培训的原则和目标
第三章培训课程设置
第四章培训内容和要求
第五章培训辅助设施的配置
第六章培训老师管理制度
第七章日常安全知识培训制度
第八章培训考核制度
第九章服务人员再培训制度
第十章主要参考教材
第十一章附则
家政公司基地建设指南
第一章总则
第二章公司简介
第三章公司发展史和公司荣誉
第四章招工简章（工作内容、人员要求及工资待遇）
第五章家政服务员须知
第六章家政劳务合同文本
第七章招工委托书
第八章合作招工协议书
第九章附件
附件1：公司营业执照复印件（盖公章）
附件2：公司介绍信或委托函（盖公章）
家政公司保洁业务手册
第一章总则
第二章公司简介及服务介绍
第三章保洁员仪表仪容管理规范
第四章保洁员日常行为规范
第五章保洁员工作管理制度
第六章保洁员工作奖罚制度
第七章保洁员培训管理制度
第八章保洁员工作验收标准和方法
第九章遗失、损坏保洁物品赔偿制度
第十章主要场所日常保洁项目、目标和程序
第一条门厅与大堂的保洁
第二条走廊、步梯、自动扶梯的保洁
第三条卫生间的保洁
第四条停车场及其它场所的保洁
第十一章保洁服务方式及收费标准
第十二章保洁服务合同文本
第十三章附则
第十四章附件
附件1：保洁服务工程单
附件2：外派保洁员劳动合同
家政公司小时工管理制度
第一章总则
第二章小时工人员招聘原则
第三章小时工人员培训制度
第四章小时工工作管理制度
第五章小时工工作考核制度
第六章小时工奖惩制度
第七章小时工宿舍管理制度
第八章非住公司小时工管理制度
第九章附则
公司日常业务表格汇编
1、家政公司择业人员登记表（编号：CF1401）
2、家政公司业务档案表（编号：CF1402）
3、家政公司客户回访登记表（编号：CF1403）
4、家政公司客户投诉处理单（编号：CF1404）
5、家政公司客户收款明细表（编号：CF1405）
6、家政公司电话记录表（编号：CF1406）
7、家政服务员工资发放表（编号：CF1407）
8、家政服务员收款明细表（编号：CF1408）
9、用人单位登记表（编号：CF1409）
10、业务人员出差费用申请表（编号：CF1410）
11、家政公司钟点工档案表（编号：CF1411）
12、家政公司钟点工服务预约单（编号：CF1412）
13、家政公司钟点工工作回执单（编号：CF1413）
14、钟点工工作情况登记表（编号：CF1414）
15、钟点工过失登记表（编号：CF1415）
16、钟点工收款明细表（编号：CF1416）
17、家政员、钟点工作息时间表（编号：CF1417）
18、家政员、钟点工培训记录表（编号：CF1418）
19、家政服务员借款欠条（编号：CF1419）
20、公司印章使用登记表（编号：CF1420)
21、公司日常支出明细表（编号：CF1421）
家政实用规范文件汇编
1、家政公司行业服务公约（编号：CF1501）
2、家政公司业务范围（编号：CF1502）
3、家政公司服务宗旨（编号：CF1503）
4、家政服务合同文本（中介式）（编号：CF1504）
5、家政服务合同文本（员工式）（编号：CF1505）
6、家政员劳务合同文本（编号：CF1506）
7、保洁员、小时工日常管理制度（编号：CF1507）
8、客户聘请家政服务员须知（编号：CF1508）
9、家政服务人员职业守则（编号：CF1509）
10、家政服务员须知（编号：CF1510）
11、家政公司员工工作制度（编号：CF1511）
12、家政员、小时工培训课程表（编号：CF1512）
第三部分家政公司的管理制度
家政公司业务管理制度
第一章总则
第二章部门设置及管理制度
第三章总经理职责
第四章各部门业务管理制度
第五章客户服务规范制度
第六章员工服务规范制度
第七章客户和员工跟踪管理服务制度
第八章业务考核制度
第九章日常业务纠纷解决制度
第十章工作计划和工作总结管理制度
第十一章附则
家政公司人事管理制度
第一章总则
第二章人力资源聘用管理制度
第三章 劳动合同管理制度
第四章 员工档案管理制度
第五章员工培训制度
第六章员工绩效考核制度
第七章员工考勤管理制度
第八章员工工资及福利制度
第九章员工奖惩管理制度
第十章员工辞职制度
第十一章附则
家政公司行政事务管理制度
第一章总则
第二章办公管理制度
第三章印章使用管理制度
第四章电话、传真、文印、电脑使用管理制度
第五章办公用品管理制度
第六章合同管理制度
第七章报刊、图书、资料使用管理制度
第八章会务管理制度
第九章车辆使用管理制度
第十章出差管理制度
第十一章附则
家政公司财务管理制度
第一章总则
第二章公司财务管理机构
第三章公司业务费用使用管理制度
第四章报销审核制度
第五章差旅费管理制度
第六章银行存款管理制度
第七章现金管理制度
第八章附则
家政公司商业资料管理制度
为加强公司内部资料的统一管理，更好地为全体员工服务,特制定商业资料室管理方法。第一条 内部资料包...
家政公司固定资产管理制度
为加强固定资产的保管及使用管理，特制定本规定。第一条 范围本规则所称固定资产包括运输设备、办公...
家政公司员工的保密制度
总则 第一条 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。 第二条 公司秘密是关系公司权力和利益，依照...
附：家政公司员工劳动合同
鉴于甲方业务发展的需要，现聘用xxx先生/女士（以下简称乙方）为甲方正式职工，于xx年xx月xx日签订本...
Ⅵ 家政人员如何走上职业化之路
途径之一：高端人才专业化
从调查来看，全省开展家政服务人才培养学校有近40所。整体上，全省培养家政专业人才的学校数量较少，还处于起步阶段。
浙江树人学院是家政人才培养的先行者。学校1994年就开设了家政专业，2001年设立家政学研究中心，2006年建成校重点学科，2012年家政服务业成为省重点研究基地——现代服务业研究中心的一个重要方向。20年来，为社会培养了一批家政服务管理类专门人才，同时围绕家政产业发展和人才培养适配等相关问题，特别是在我省家政行业的前期培育、服务规则研究和标准化建设等领域，开展了大量的科研和社会服务工作。
2013年6月，在省教育厅的大力支持下，海宁卫生学校与衢州职业技术学院合作，积极实践养老护理“五年一贯制”人才培养模式。招收五年一贯制（高职大专）的老年护理方向和婴幼儿方向学生100名，采用“2+3模式”依托高职院校的教学资源和科研水平，联合培养大专层次的高素质技能型的养老护理等卫生类家政服务人才。
一些地市闯出了自己的路。例如，温州市成立了由3所高校、3所中职学校以及3家企业组成的家政职业教育联盟，2013年上半年已招收了中职养老护理专业、学前教育（保育员方向）、社区养老护理在职学员、高校养老护理专业等学生。尤其是平阳县职业中专立足区域需求，发挥自身优势，积极开展了家政服务人才培养工作，并申报了家政与社区服务省级实训基地。利用“大家政”的理念，在早教保育、家电维修、物业管理、社区服务、护理护工等领域开展了专业群的建设。丽水市在遂昌县职业中专开设了家政服务专业，在其他中职学校开展了维修电工、烹饪、护理等专业人才的培养。每年招收与毕业的学生都达千人。
2013年4月，“浙江省家政服务人才培养培训联盟”应声落地。联盟是在省委省政府关心下、在省教育厅的直接领导下成立的，理事单位集合了学校、培训机构、家政企业、行业协会、社区中心、医院及各类服务机构，联盟的中心工作就是家政服务人才的培养与培训。自联盟成立以来，在机构和机制建设、人才培养和培训、科研与社会服务等相关方面开展了大量的工作。围绕家政管理、养老护理、母婴护理、家务助理等领域，全面开展各层次的培训工作。联盟成员单位大力开展家政服务人才培养模式的改革。如浙江树人学院针对家政企业转型升级的急迫需求，在企业管理的学科框架下招收家政管理本科专业；宁波卫生职业技术学院积极探索与行业、企业合作开展“订单式”人才培养；刚刚成立的“杭州师范大学三替家政学院”，将采取“双元制（工读交替）+双证制（学历+技能）”人才培养模式。由浙江树人学院牵头，联盟将与省教育考试院共同研究、探索“证书+课程”的学历教育模式，积极筹备开设家政专业的高等教育自学考试，对家政人才的培养实施较为深刻的改革与创新。
途径之二：低端人才品牌化
面对下岗的打击，嵊州石璜镇三村人钱亚君没有被击垮，她通过专业培训后，重新走上了再就业的道路，现在的她已然成为了月嫂界的“大明星”。2013年6月份，钱亚君跟50名姐妹一起走进了免费的嵊州社区学院月嫂培训班课堂。经过一个半月的培训，钱亚君顺利拿到了育婴师资格证。颁发证书的那天，很多雇主和专业机构到现场招聘，钱亚君获得了第一份做月嫂的工作，一个月下来，她拿到了6800元报酬。通过雇主口口相传，如今钱亚君在当地已小有名气，工作排到了今年5月份。
该学院有关教师介绍，自去年4月开办“月嫂”专业以来，每期培训班都是“政府买单，免费培训”的，学习时间为40天，参加培训的都是35~50周岁的农村妇女。至今，已有400多人通过培训考取了育婴师国家职业资格证书，成为持证上岗的“月嫂”。
嵊州市社区学院负责人王剑萍拿出注册的“越乡嫂”商标告诉记者，这个服务类的商标，就是为毕业学员走向市场推荐时用的，是学员的公用品牌。由于经过严格培训的“越乡嫂”工作热情，技能扎实，良好的口碑已经在市内外雇主们中间口口相传，名气也愈来愈好。
杭州巾帼西丽家政集团采用连锁经营等现代流通方式和跨省、跨市等地区性连锁化的经营方式，成为家政服务业规范化、标准化和品牌化的先行实践者。总经理郭昱辰告诉记者，企业共有3000名职工，实行员工制，为所有职工办好“五险一金”，统一培训，统一着装，这在全国家政企业中是领先的。
研究发现，经培训后上岗的妇女收入比同行业要高出20%~50%，各培训学校正朝着“输出一个人，带富一家人；组织一批人，带动一村人”的目标迈进。
据统计，全省共有各类培训机构830个，近3年累计培训13.8万人，培训后获得职业资格7.7万人，培训后年均收入达到3.16万元。目前，全省家政类人才培训主要依托于职业学校、社区学校、乡镇（街道）成校、家政企业等，培训对象主要为下岗职工、失业人员、农民工，也包括社会上的其他人员；培训方法一般由教师集中面授理论知识，并有一定课时的实操指导；培训周期多以短期培训为主，短的一周，长的20天左右，很少超过一个月。
政府重视：大力推进家政工程
浙江省人民政府颁发的《关于加快发展家庭服务业的实施意见》中明确提出：“到2015年，基本形成多层次、多形式的家庭服务市场和经营机构；就业规模不断扩大，从业人员综合素质不断提高，企业、家庭、从业人员权益得到有效维护。到2020年，形成覆盖全省、惠及全民、较为健全的家庭服务体系，总体发展水平与全面建设小康社会的要求相适应。”
从全省开展家政服务人才培养培训工作的现状来看，各地市都非常重视，并结合本地现有优势，统一领导，稳步推进各项工作。例如湖州市教育局召开专题会议，建立“市局—县区—学校”三维一体的工作机制，通过设定相关联络人、建立季报制度、加强反馈和典型宣传等手段扎实推进家政人才培养培训工作。湖州市教育局职成教处马处长说：“我们关注落地实用，总结了‘六大培训模式’。”即通过成校间的合作来进行布网式培训；通过职校与成校间的联合培训，资源共享，资源互补；通过学校和行业间的联合，有针对性地进行培训；通过学校与街道、村委联合，利用双方的条件和资源，加快了培训进度；通过学校与社会培训机构联合，学到了新的方法，开拓了办学思路；通过学校与敬老院、托儿所等福利机构联合，加强了在岗技能训练，增强了职业技能。
嘉兴市各级教育部门加强与相关部门的联系，全力推进家政服务人才的培养培训。如加强与人社部门的合作，实施家政服务员、养老护理员、病患陪护员等家庭服务从业人员的定向培训工程，同步实施技能鉴定或专项能力考核；加强与民政部门的联系，积极推进养老护理人员的教育培训工作，合作完成三年养老护理培训任务；密切与农业部门的联系，将职业学校和乡镇成校开展的家政服务业人员岗位培训纳入“千万农村劳动力素质培训工程”。
金华市教育局在联合商务、财政、总工会等部门的基础上，积极联络妇联参与此项工作，发挥市妇联与乡镇、社区妇联的纽带作用，联合职工学校深入各个社区、乡镇动员招生，组织农村妇女、失地农民等参加家政培训并从事家政服务，既解决了她们的就业问题，又解决了家政企业招工难的问题。为方便学员学习，职工学校在县市区就近开设培训班，边培训边联系就业单位，在考试时就请用人单位参与，择优录用，增加了学员学习动力，培训结束后学员就被用人单位录用。
舟山市将开展家政服务人才培养工作的情况，纳入县区教育目标责任制考核和直属学校年度考核等有关考核，以此促进各县区各有关学校积极开展家政服务人才的培养培训工作。
衢州市教育局和市农办、市人劳局、市妇联联合出台了《衢州市家政服务员培训管理办法》，进一步细化了各部门职责分工和操作流程，为衢州保姆品牌的有效维护和有序提升提供保障。
转变观念：让家政从业者受人尊敬
48岁的下岗职工张阿姨做过一段时间的钟点保姆，后来被朋友亲戚知道了，看她的眼光就变了。怕被看不起，张阿姨选择了离开。确实，受“侍候人”、“低人一等”等传统观念的影响，家政服务尚未得到全社会的普遍认同，一些家政服务人员得不到客户应有的尊重，也使一些劳动者不愿从事家政工作。
本质上，家政服务业作为一个新兴产业，不仅为下岗失业人员、进城务工人员提供就业机会和工作的平台，也为创业者提供用武之地，任何有志于从事家政服务业的人士都是可以大有作为的。
因此，有关领导和业内专家都认为，要做好引导转变观念、提高认识、优化家政服务业市场环境；构建家政人才职业培养体系、加强专业课程与师资队伍建设；完善职业资格体系，加强监督管理机制建立等工作。要引导社会建立宽容、平和的职业评价体系，增进对从业人员的认同感，提升其社会地位。
“几十年前，大家族的管家相当于职业经理人，受人尊敬，是社会地位很高的一个阶层。如果社会能够转变观念，从业人员能够专业化，家政人员不再与低层次、低素质相连。让从事家政服务成为一个颇受人尊敬的职业，就能吸引更多优秀的年轻人充实到家政人才队伍中来。”徐绪卿说。确实，树立从业人员正确的就业观和道德观，增强职业归属感，才能吸引更多优秀人才从事家政服务业。王剑萍说：“我们学校给学员进行了120课时的免费培训，打好专业底子，引导从业人员树立自信心，面对刁难的客户做到不卑不亢。”而家政企业和客户正确对待从业人员、尊重其劳动成果，促进和谐的劳动关系、雇佣关系的建立，优化家政服务业市场环境也极为重要。
宁波卫生职业技术学院副院长贾让成说，要让人们认识到家政行业是一种职业类型而不是层次低下的工作。他翻开学校的一份家政服务专业人才培养方案，上面写明毕业生主要到大型家政服务公司以及各级主办的老年服务机构工作，从事一线管理工作。对人才有较高要求，核心课程做了精心设计，有健康人文、家庭照护、家庭管理实务、社会心理学、心理咨询与治疗等。
要加强专业课程建设并制定相应的课程教学标准，在专业课程设计中，为家政专业的学员、学生设置多个方向的必修、选修课程，形成“一专多能”的职业技能课程体系。汪群龙是浙江树人学院科研处的教师，毕业于家政系，自己开过家政公司，获得社会学家政方向的硕士学位，他其实非常热爱家政专业，希望尽可能地解决家政教师的职称评定问题，提高教师整体素质，建设一支既有实际经验又有实践指导能力的专兼职教师队伍，切实保证家政服务人才培养培训质量。
“市场混乱与准入门槛太低有关。政府应该出台政策，要加大对家政服务人员从业与培训情况的监督检查力度，对企业用人不规范的行为加以查处，进一步规范从业秩序。从事家政工作必须要有资格证。对未取得相应的职业资格证书且已从业的人员，限期参加培训，并取得职业资格等级证书，保证家政从业人员素质。如果没有这样的要求，提高家政人员的素质，提升家政企业的品质就都是空话。”郭昱辰说，要积极建立家政从业人员的职业资格体系，让从业人员的工资与星级资格相符。目前家政服务员职业资格体系只设计到“家政员”级别，而没有设计到“家政师”级别，这显然是不符合实际需求的。目前，人们期待通过浙江省“家政与社区”自考本专科考试，设计“浙江省家政管理资格证书考试”，将“家政师”这一等级的通道打通，吸引具有一定学历和专业特长的中高级技能人才从事高端家政服务、家政企业管理、家政服务培训等工作，保证家政人才队伍的梯队性。
Ⅶ 家政培训有哪些内容
家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：
1、查看资质
查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。
2、选择合适、靠谱的
选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说，e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担
3、多交谈
与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。
4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。