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市场营销问题及解决方案

发布时间:2022-04-24 01:20:50

Ⅰ 如何做好一份市场营销策划方案

营销方案总共有八大步骤:

一、了解现状。
1、市场形势。包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。
2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。
3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。
4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。
5、宏观环境的变化。

二、运用SWOT分析法进行情况分析。
1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。
2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。
3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。

三、明确目标。企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。

四、制定发展战略。发展战略主要包括以下三个方面:
1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。
2、市场营销组合策略。针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。
3、营销预算。

五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。

六、预测效果。以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。

七、制定监管措施和应急预案。

八、编制营销活动策划书。内容主要包括:
1、前言。
2、纲要(目录)。
3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。
4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。

Ⅱ 市场营销专业实习存在的问题及建议

论文摘要:解决市场营销专业实训教学存在的问题,一是要开发和优化实训体系,二是要构建实训评价体系,三是要注重实训形式多样化,四是要发挥实训基地的作用。
实训教学是指学校按照人才的培养规律与培养目标,对学生进行专业学科职业技术技能训练的教学过程。高职实训教学,从实训场地上可分为校内实训和校外实训;从实训形式上可分为技能评定和岗位评定;从实训内容上可分为操作技能实训和心智技能实训。

一、实训教学存在的问题

1、实训教学定位不准

当前高职市场营销专业实训体系结构和分类,仍然沿袭着实验、实训、顶岗实习三个层次构成的“三段式”的学科式课程通用模式。这种模式的实训体系没有从企业对营销专业人才需求的职业能力要求出发,没有将实训体系培养目标与职业能力进行结合,这种缺乏以职业能力培养为目标的实训模式,与企业的实际需求相脱节。市场营销专业是实践性非常强的应用型专业,目标是培养适应企业所需要的复合型营销人才。这一目标决定了在高职教育体系中,只有优化实训教学项目,才能使营销专业学生具备较强的解决一线工作现场问题的能力。

2、实训内容与市场需求相脱节

目前市场营销专业实训教学内容都是与相应的理论课程进行配套的,实训内容以理论课程为依托,而不是以市场和岗位的需求为依据,造成实训内容随意性比较大,导致理论课程与实训之间、不同实训项目之间内容上出现交叉重叠、衔接不当。

3、实训教学形式单一

由于实训条件的限制,大多数市场营销实训项目在校内依靠现有教学资源完成,实训教学手段大多数使用案例讨论、角色扮演、情境模拟等方式,形式比较单一。

4、为应付上级要求,盲目签合同

为了更好地满足市场需求,高职院校均积极建立和扩充自己的校外实习基地,与很多企业盲目签约,但从实际的运行结果来看,大多数校外实训基地在专业实训效果中作用不大。学生到实习岗位去接触不到本岗位的实质性工作。除此之外,实习基地提供实习内容的有限性也造成了实习难以达到预期的效果。

二、相应对策

1、科学定位市场营销专业的实训教学

高职市场营销专业培养的学生面临的主要工作岗位是基层营销岗位、中层营销岗位。企业对这类知识型人才的共同要求就是能运用专门的知识、技术、业务经验,向特定人群提供支持与服务。市场营销专业职业能力包括职业通用能力、职业专门能力和职业综合能力等三种能力。

在深入调研的基础上,我们将市场营销专业就业岗位分为产品销售、市场开发、客户服务三大岗位;梳理了三大岗位的胜任力,即“基本素质—通用胜任力—专业通用能力—专业拓展能力”,由此形成了由职业素质课程包、职业基础课程包、职业核心课程包、职业拓展课程包组成的课程体系;明确了毕业生的职业由“助理—经理—主管—总监”的清晰发展阶段,形成了“知识、能力、素质”一体化的教学内容;明确了学生的认知能力发展阶段,由此形成了“模拟营销—数字化营销—真实营销”的教学方法与手段体系。

2、实训内容要紧密结合市场需求

根据“职业能力递进式”的市场营销专业实践课程体系构建的思路,结合高职市场营销专业的特色,通过岗位核心能力和工作过程的分析,以建设全真的工作过程为导向,设计实训教学的层次与体系,结合工作岗位具体要求,开发基于行动导向和工作过程导向的实训体系。实训体系应从感性到理性、从简单到复杂、从单一到综合、从能力到素质递进构建,做到层次分明、目标明确、循序渐进。实训体系由四个层次组成。

第一层次为企业认知实训。通过基础技能课程学习和以沙盘大赛为依托的企业模拟项目训练,观察考察企业,全面了解企业系统运行的过程,使学生对市场营销岗位及设计的知识和技能有了感性的认识,为进一步的学习奠定基础。

第二层次为数字化营销实训+职业资格培训。通过核心能力课程学习和对客户关系管理软件、电子商务软件、营销渠道软件系统、电话营销系统等环节进行数字化营销实训,与企业真实项目对接,将职业资格培训与考核训练有机地融入到实训教学中。

第三层次为综合技能实训。在掌握核心技能的基础上,以学生将来的就业方向为目标,通过典型行业个性化可引导学生加大对典型行业企业的深度认知,训练学生对就业岗位的适应能力,突出特定行业岗位核心技能与职业素质的培养。

第四层次为定岗实训。突出综合素质与职业能力的培养,实现上岗就业零距离。

3、注重实训教学形式多样化

(1)学做一体

为贯彻工学结合思想,实现供需零距离对接,“学做一体”的教学模式体现了教学过程中的边干边学、按照职业岗位的工作过程及要求组织教学内容、以职业活动为导向、以真实的工作场景开展教学活动的特点;通过师生之间的边做边学搭建一个互动的交流平台。该教学模式体现了教学过程的职业性、实践性和开放性的统一。

(2)案例教学

案例教学是一种以案例分析、专题讨论为主的实训教学模式。该模式主要通过对大量真实案例的分析来加强学生对理论知识的把握和运用,加强学生的感性认识,培养学生解决问题和分析问题的能力。这种模式是从归纳的角度进行学习的,学生在学习过程中扮演了更为积极主动的角色,从而能够高度集中地投入到事先安排好的一系列精巧设计的案例讨论中,从而达到较好的教学效果。

(3)顶岗实习

以顶岗操作、毕业实习为主导的实践教学模式。是指学生在第六学期转移到企业进行真实岗位的实习,目的是使学生掌握有关企业营销活动的程序和岗位职能,从中摸索市场营销的技巧,提高学生的操作能力。在积累了一定的理论知识和顶岗操作经验后,学生根据实习内容确定毕业设计题目,并在学校和企业指导教师的共同指导下完成毕业设计。这种模式依托企业,利用企业的资源和环境,具有零距离、深层次、契约化的特点。

(4)模块化实践教学

模块化教学模式要求首先根据就业岗位情况来确定其职业能力的基本要求,确定人才培养目标和教学目标;按照确定的目标对专业知识内容按照学生应掌握的技能情况进行相应的分解、系统性的整合,形成相应的能力模块,利用递进的模块内容组织和实施教学。这种教学模式能够很好地体现职业能力培养的目标,提高实践教学的效果。

4.加强实训教学的科学评价

要克服形式主义,建立一套科学、合理的实训评价体系。应该针对不同层次的实训项目构建不同的评价方式。例如,综合技能实训评价可以采用项目评价法,以完成一项企业真实项目任务来设置评价标准。加强对教师实训教学效果的日常考核评价,构建学生参加社会实践活动的综合素质考评体系。

5.发挥实训基地的作用

要克服形式主义,切实安排好学生的实训,发挥实训基地的作用。加强实训基地建设,要为学生提供更好更实用的实训场地,也可结合专业特点,建立仿真模拟营销室等实训基地。

Ⅲ 市场营销的基本方案都有什么

比如说像现在比较流行的战略是整体的规划方案,就是对于我们的公司对于市场分析以及对竞品来做一个全面的了解和挖掘,更加精细的去了解现在的市场行情以及更加精细的去了解我们市场的一些基本动向,越来越多的市场营销不断地冲击着我们的眼球,其实最好的营销方法就是了解我们自己客户的需求,来给他进行推荐产品,战略整体是营销规划无论是从人员安排方面还是公司产品推销方面甚至是到后期的一个售后方面都需要有专人进行跟踪才能够使我们的销售链条更加的完美一些。
那么第二个我们可以做的是传播内容是规划,我们在平常看到大街小巷出现的一些广告,甚至是在高速公路上的一些广告牌都可以看见这样的推销广告,这个就是属于传播内容规划的方式之一,这样的方式既能够增加我们客户对于产品的了解,同时又能够增加对于我们产品的认知性,从而达到在老百姓心中扎下比较扎实的根基,起到一定的销售作用,那么在做好以上两点的同时我们还需要做好数据的分析,在销售额不断的产生的时候我们一定要做好销售数据的分析,看一下我们哪里是不足的,我们哪里是比较充足的,这样才能够在我们整个的销售过程当中能够减少一些批露的出现。
其实一个好的营销方法,好的营销团队是起到一个产品销售最终的一个业绩达成,只有不断地去完善我们的营销方法以及营销方案才能够使我们的业绩做得更加的突出,但是这样的过程是比较慢的,建议所有的团队人员一定要做好这样的心理准备。

Ⅳ 市场营销调研方案包含哪些内容

营销调研市场调研主要包括消费者需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研三大部分。多瑞科舆情数据分析站可以针对性根据用户所关注的方向进行全网覆盖搜集信息,并按需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研等方面关键数据生成各种图文分析报告。
产品调研多瑞科舆情数据分析站系统配置关注关键词以及竞品关键词监测分析准确的市场情况,根据系统监测后的信息,可以在舆情系统服务平台中管理、导出简报、生成图表等,省掉了人力繁琐的重复操作和调试,系统只需专人负责看管,操作简单,数据量全面,轻松搞定各种报表形式。综上所述,产品调研的作用是处于产品发布后的一个初步的广泛调研,有助于了解到广大消费者对于新产品的期望值和初步满意度,当然,产品调研的最终目的也就是让产品更加受欢迎创造更大的价值。
通过多瑞科舆情数据分析站调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订;为领导在会议上提供论据;提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;对于全新的产品,调研前自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

Ⅳ 我国市场营销的发展状况,目前存在的问题,以及解决方案

1.人们对市场营销有了初步的认识

在20年前,如果你提到市场营销,人们都会感到很新鲜。而今天中国企业的领导者多半对“市场营销”、“生产面向消费”、“以消费者为中心,满足消费者需要”不再陌生,有些甚至对市场营销的理论及其发展十分熟悉。发展比较快、比较好的一些企业(比如青岛海尔)已经建立起了完备的市场营销体系,并因此而受益非浅。但中国改革开放的时间不长,我们对市场营销理论的理解和运用十分浅显,中国企业受计划经济的影响也对市场营销观念的渗入和市场营销理念的建立起了直接的阻碍作用。

近些年中国经济发展迅速,从1994年起中国正式进入最具国际竞争力的49个国家和地区之列,2002年中国总体排名在第31位,但中国的市场营销化指标却排名在第49位,成为劣势指标。可见,我国的市场营销发展状况不容乐观。

2. 经营观念滞后,营销理念不明的情况还普遍存在

当前中国企业领导者有了一定的市场营销概念,但在企业的经营运作过程中,他们把理论应用于实践并取得成效的比率却不高。企业的库存过高、丢失市场、竞争力低下、低水平运作的情况仍较多地存在。可以说,在买方市场上,在竞争愈来愈激烈的状态下,在消费者愈来愈成熟的过程中,中国的企业开拓市场、把握市场的能力远远落后于形势的发展需要。一方面,企业在改革的攻坚阶段面临着各种深层次的矛盾,造成了企业承受着巨大的压力和挑战,另一方面,企业也为找不到提升企业竞争力的灵丹妙药而苦恼,为该如何把市场营销的理论应用于企业的经营实践,解决企业的问题而困惑。

我国的企业从改革开放以来,经历着计划体制向市场经济体制的过渡,从卖方市场到买方市场的转变,更将面临着与国际上的跨国大企业的正面交锋。短短二、三十年的时间中,中国的企业从没有竞争、没有市场观念到进入完全的国际竞争局面中,很多人的思想观念都没有跟上来。受昔日浓厚的小农经济意识的影响,大部分企业仍然没有把营销工作提升到战略的高度。虽然他们都在想方设法搞好企业的经营活动、扩大企业的市场,但是,单纯追求广告的投入、宣传手法低劣、竞争手段单一(多次的价格大战)、品牌意识淡漠、短期行为等问题依然普遍存在于企业中。落后的经营观念极大地阻碍了企业的竞争能力的发展和提高,并使企业经营活动不适应市场竞争规律,企业缺乏参与国际市场营销活动的能力。

受滞后的经营观念影响,企业的经营手段、方法、措施也就较为落后。其中一个较为普遍的问题是,中国企业对市场调查研究的重视程度不够,且投入严重不足。企业不了解市场,谈“生产面向消费”、接近市场、把握市场也就是一句空话。企业不接近市场、把握市场,对市场仅有一些模糊的认识,就会导致企业对市场需求量、需求品种的估计不足,甚至估计错误。有些企业在初战告捷或初有成就后,还没来得及进行详细的研究分析就马上拿出一个宏伟的发展规划,受目前成就的影响,往往高估了企业潜量和市场潜量。这样的规划缺乏客观基础,也很容易使企业掉进盲目扩张的陷阱。这是许多企业的一个误区。

3.企业的品牌意识不强

品牌的内涵非常广泛,它确立的是企业产品在消费者心目中的形象。品牌除了包含有产品质量因素外,企业的服务质素、对消费者承诺的兑现情况、消费者的满意程度等因素也包括其中。它反映了企业的经营思想和经营观念。因此,塑造品牌不是单纯依靠形象广告,且品牌的树立要经历一个也许是漫长的积累过程。企业树品牌必须要有一个战略的思想和计划,要摒弃短期行为,脚踏实地地为消费者服务。形象广告是一种辅助的手段,企业行为只有与形象广告相符才会产生强化作用。现在企业的问题是,要么对品牌形象不重视,要么对品牌的理解仍然停留在“实施品牌策略就是增加广告投入”上,我们有些企业很善于利用媒体,在短时间里取得了巨大的成功。但舆论造势不以创业、实力、技术领先等为基础只会是一个媒体泡沫。光会造势,忽视了产品的结构调整,忽视了企业的长远发展,最终只会导致失败。我们身边太多这样的例子了。因此,不能忽视品牌的全面内涵及品牌策略的基础:合适的技术和产品设计,信得过的质量,能兑现的承诺,完善和方便的服务,从消费者角度出发的措施,有效的管理水平以及企业拥有的强大实力、全心全意为消费者服务的企业文化等。企业的品牌策略是开拓市场的最有效途径之一,但我们应该知道,品牌策略绝少能在一夜之间成功的。

4. 市场营销人员素质较低

中国的市场营销工作人员素质普遍没有达到要求,特别是生产性企业的销售队伍素质偏低。他们对营销工作的理解较多地停留在“营销等于销售(推销)”的层面,营销管理工作落后,缺乏有效的营销网络,营销策划工作就算有,水平也较低,等等。由于市场营销观念在企业中的地位没有真正确立,企业不能取得长足发展。

5.市场营销前景广阔

我国人口众多,有着世界上最大的市场。我国的市场营销刚刚起步,很多市场还没有开发出来,尤其是农村市场。农村居民是我国最大的消费群体。目前占全国70%的农村人口,实现的消费零售额仅占消费品零售总额的43%,这意味着农村市场是一个具有巨大潜力、有待开发的市场。农产品市场营销、农村消费品市场的开拓都有着广阔的前景。
现代市场营销思想的革命建立在工业时代生产力高度发达、社会财富日益丰富、人民生活水平显著提高的基础土。它以两个方面的转变为特征:一是营销范围日益突破区域的界限向世界市场扩张:二是营销方式从大规模无差异营销向小群体个性化营销的转变。在世界市场的范围内,实现以消费者为主导的个体化营销,是现代营销思担的宗旨。

Ⅵ 浅析企业营销中的常见问题和解决办法

公司品牌推广中的八个疑难问题和解决方法?很多中小型企业早已见到过多的品牌营销案例,她们觉得务必借助知名品牌来发展趋势和成才。这些“名牌”是这般强劲,以致于我务必做全部的知名品牌。结果,大部分中小型企业踏入了品牌之路,这十分让人难堪。可是因为缺乏基础的互联网推广专业知识,很多企业管理者想干,但不清楚从哪儿刚开始。历经一些公司的简易试着,发觉实际效果比不上预估,说互联网营销没有实际效果。有关电力工程营销推广中存在的不足和解决方法?销售团队管理中的疑难问题和解决方法?一切公司在营销团队的管理方法中都是碰到一种或另一种难题,假如解决方法不太好,销售总监会觉得精英团队组员挺累,没法充分发挥自身的真实整体实力,没法被别的组员认同乃至比较严重阻拦了全部精英团队的发展。那么浅析企业营销中的常见问题和解决办法?一、公司品牌推广难题
假如做生意不大,或许。可是,假如公司要发展趋势并进到更大的销售市场,就务必应对一样有着名优产品的同行业的市场竞争。在这里一点上,要是没有知名品牌适用,就没办法提升瓶颈问题。沟通交流设计风格不统一,广告词很随便,对主题风格**填满了诱惑力,而且每一年都会转变。虽然有很多的广告投资,它只有推动小量的商品销售,而不可以合理地累积品牌价值。成本费的定义是啥?它一经应用就会消退。可是品牌推广并不是这种事情,品牌推广是一种项目投资,如同公司在制造中的项目投资一样,有收益,十万元的项目投资将会会让你二十万元。要是没有可持续发展观的营销战略整体规划,营销推广管理决策就处在“头痛,脚疼”的情况,营销推广营销就并不是战略的,一直处在盲目跟风的情况。常常见到今日的英国,追随英国走,明日见到美的的趋势,随后冲向美的,最后在哪儿也去不上,这一般是一件好事儿。这根本原因是没有确立的对策。一旦出了难题,那便是死路。事实上,假如开展营销推广流程优化,很多难题将遭受威协,能够被抹杀在萌芽期情况。
二、品牌策略是当代公司的关键发展战略
知名品牌是顾客心里的服务承诺和品牌形象,不容置疑它将有着平稳和忠诚的顾客群。因而,它在推进目前销售市场和拓展新销售市场层面充分发挥着强劲的功效。优良的企业形象自身就是说要在顾客心里有着最好是的信誉,因而它意味着了公司的品质和信誉,更意味着了公司的销售市场和盈利安全性。知名品牌包括一系列关键无形中资源,比如经营人在长期实践中累积的理想化,信心,价值观念和行为规范。她们悄悄的推动了公司的运行,执行了知名品牌服务承诺,获得了顾客的信赖,最后产生了优良而平稳的企业形象。因而在我国公司塑造恰当的品牌效应,是将品牌推广提高到公司发展战略的高宽比,从内部品牌文化建设渗入企业经营管理的过程和多方位。这必须企业管理人员掌握应用知名品牌的必要性,还必须对实业家的品牌营销策略开展系统软件的学习培训。可是知名品牌不容易始终不断下来。他们还具备生命期,遵照导进,生长发育,完善和衰落的标准。知名品牌做为无形资产摊销,应变成公司的发展战略资源。对知名品牌生命期的环节和特点开展评定,是公司充分运用知名品牌做为发展战略资源的发展潜力的重要,都是公司选用恰当的品牌策略和发展战略的重要。执行防守战术。在适度的时间开展知名品牌拓展也应保证拓展商品的关联性。多元化战略要不是根据开发商品来迁移品牌知名度,要不是新品的品牌形象促进顾客将对新品的信赖迁移到新品上,进而增加了知名品牌使用寿命。
三、品牌形象设计的最后结果是产品定位的最后反映
它是产品定位,艺术化,代表性和生动性及其被销售市场认同和接纳的重要。理想化的品牌形象设计务必保证字体设计简约,便于了解,栩栩如生的产品造型设计,新奇新奇的全世界设计方案,还务必可以适用企业价值评估或商品作用,并且还务必顺从社会发展文化艺术自然环境的市场定位并合乎顾客的审美观心理状态,能够为顾客所接纳。做为知名品牌的实质,应当深入挖掘知名品牌的核心理念,使顾客充足观念到知名品牌的权益和个性化,进而推动顾客了解,喜爱并善于选购该类货品。创建知名品牌核心理念,因而,公司务必让消费者清楚地了解,保持公司在努力创造消费者权益和人性化产品服务的勤奋中,使消费者得到公司的认可,这针对公司而言是当今的企业形象,最后变成顾客忠诚度。那样,品牌营销的涉及面将大大的扩张,根据互动交流的互联网媒体,群众能够参加品牌推广,而不仅是做为一个监视者,进而勾起顾客对知名品牌的优良觉得和想到。
四、互联网营销与市场营销观念较为
价钱较低。网络营销方法许多,不论是建网站维护保养,做微信公众号代运营营销推广,还是写营销推广广告投放,资金投入都并不大。人们无须试着全部事儿,人们务必挑选对人们有效的物品。可是,大家一般觉得,对这种技术性的学习培训并不是很多年的科学研究。一般工作人员历经短暂性的学习培训,就可以迅速掌握网络营销方式,并将其运用于工作中。互联网推广就是说要掏钱开展排行。有2个误会:第一,网络营销方法,掏钱做排行是在其中之一;第二,许多排行全是完全免费的。网络搜索引擎结果的每一网页页面常有十个部位,是为一般网站保存的。可是,在人们的企业网站上,它似乎并没有产生一切顾客,因而没有体会到互联网营销的功效。最先,企业网站不一定互联网营销,并且也有多种多样方式;次之,企业网站没法做到能够充分发挥,还必须提升和维护保养。恰当的方式是灵活运用服务平台资源,并将这种资源集成化到自身的销售管理系统中,以协助公司提升业绩考核。
五、处理了公司的市场销售主题活动
“钱从哪儿来,到哪去,到哪去”,销售员是公司和客户沟通的方式,但并不是唯一的方式,公司要处理多种多样方式,自然要基本建设辅助方式的保持,并不一定要彻底相当于销售员的拓展,与顾客的会话务必是多层面和拓宽渠道的会话与沟通交流。当今,广泛的难题是公司的基础理论重中之重是顾客,可是在长期性的维护保养和营销推广全过程中通常没法再次看待,没有相辅相成的对策能够再次跟踪,实效性销售团队管理的重中之重一般是点点滴滴和DRBS的累积,而并不是设计灵感。这就规定公司为挪动营销团队创建一个畅顺的管理系统,并开展可控性资源的动态性管理方法和配备,以超过提高和发展趋势的目地,防止“一管一死,一管一死”的状况。释放出来松脱”。要对总体目标顾客开展分类管理,务必对总体目标顾客开展清楚的归类,不一样种类的顾客需有不一样的方式现行政策。这类分类管理应当是转变和演化的全过程,而并不是固定不动的全过程。另外,不一样种类的总体目标顾客应具备不一样的市场销售机构来维护保养和拓展。比如,在超过一定经营规模和规范后,应将B类顾客提高为A类顾客。另外,她们应当享有不一样的销售方案。销售总监应分配专业工作人员来创建和维护保养客户资料,将客户资料与市场销售信息和全方位的信息内容结合在一起,能够一月升级一次,依靠计算机信息管理方法十分便捷,不用提升大量的成本费和花费。花销。要创建多层面客户回访维护的常态化,解决不一样种类的顾客开展等级分类,并按时电话回访和沟通交流。事实上,它是市场经理在运行优良的销售网站上的关键工作中。
六、精英团队升级和销售额销售团队管理
没有新的血夜资金投入,精英团队通常会深陷凝滞,懒散,流派现实主义和呆板逻辑思维的循环系统中。市场经理的重中之重是用新的逻辑思维和新方式不断提升精英团队的想像力和竞争能力,保持新老职工在工作人员进到和取代周期时间中的合理结合,并推动精英团队的发展趋势。足球队。磨擦与不和睦是必定的结果,新职工难以避免会摆脱老职工的“传统式能量”,给老职工产生工作压力和市场竞争,营销团队的管理方法全过程有时候是老职工有意激化矛盾,生产制造阻碍,维护保养自身的个人权益和势力范围。在市场销售个人行为的全过程中,销售员把握了顾客,相互之间偷猎的事儿层出不穷,它是每一公司和技术人员都不肯见到的。应对这一难题,最先要考虑到的是规章制度是不是健全,在规章制度健全的状况下,许多人“逆风而上”,必定有其权益,俗语说“无不好”,公司的游戏的规则务必掩藏其非传统的盈利方式。强制性“补漏”是十分艰难的,务必输通有效的权益方式,根据合理的竞争法来均衡和正确引导。人们务必考虑到是主管还是被管理者。由于所述难题,最先要考虑到的是主管的难题:总体目标的合理化,标示是不是确立,是不是能够调转任何人的主动性这些。
七、处理互联网推广中的难题
伴随着在我国各制造行业货运物流的导入,很多公司和顾客对货运物流的遍布不掌握,因而在贮运全过程中依然存有许多难题。在货运物流贮运全过程中,未标识的物品会被粉碎,一些公司没有挑选好的货运物流公司,在向顾客交货货品全过程时会遗失货品等。在享有会员专享的另外,vip会员能够将其关键信息内容和私人信息表露给一些不法分子结构。因为Internet具有的开放式和目前信息安全技术的局限,因而没法确保vip会员的隐私保护,侵权行为案子也很广泛。诚信的网上交易必须淘宝,政府部门,公司及其经融组织的共同奋斗。以便充分运用政府部门的主导地位,尽早创建网上交易诚实守信体制是发展趋势电商的唯一方式。可是,此外,淘宝网店应当在诚实守信和商业道德基本建设层面搞好工作中。创建社会性,现代化,智能化的高效率有效的物流运输管理体系,保持物流运输的智能化,信息化管理,系统化,法制化,加速人才的培养,铲除物流行业发展趋势的阻碍。网上购物商城,进而使网上购物商城飞速发展和健全。
简单点来说,中国网络营销的发展趋势必须政府部门,公司和顾客共同奋斗,积极主动发挥特长,推动互联网营销的良好发展趋势。一个营销团队的技术人员说没办法,说简单不简单。从最基础的层面处理营销团队中的一些难题,防止难题的扩张,即把难题抑止在萌芽期情况,能够合理地提升营销团队的管理水平。公司网络营销的方式许多,不一样的服务平台专用工具有不一样的标准。最好是的解决方法并不是游逛或被推销产品,只是要了解到这种,了解这种方式,随后挑选恰当的营销手段。因而,公司务必提高品牌效应,塑造品牌推广意识,坚持不懈精确的产品定位,搞好品牌形象设计,确立知名品牌核心理念,并选用与当代销售市场特性相一致的不断发展方式。要求,推动品牌营销,并在公司内部融合。外界资源为品牌推广出示资源,提升品牌营销。

Ⅶ 销售和销售管理中所面临的问题及其解决方法

1. 当业务员跟客户无话可说时怎么办?答:一. 给客户讲解事先准备好的资料,条件是一定要事先准备好资料,资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。二. 谈谈个人爱好,这个过程是一个找共同点的过程,找到对方的兴趣话题,这样客户才愿意跟你持久的沟通,如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。
2. 拜访客户前的准备有哪些?答:一.衣着,语言,心理,业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。二. 把握住以礼相待,不卑不亢的分寸即可。
3. 业务语言禁忌有哪些?答:一. 业务员尽量不要说“一般,可能,基本上,不一定”之类的词,如果换成“当然了,我保证,一定的,放心吧”一定会增加你成单的几率,如果实在是暂时没法回答可以说“你问的问题真专业,我回去问问公司负责人后告送你”。二. 切忌脏字口头语。
4. 成功的业务员的人际关系应该是怎样的?答:销售高手一定是八面玲珑的,在企业内外都是交际高手,各种关系总是很好且内外兼修,他们的朋友中有能力的人居多,因为物与类聚。
5. 如何跟一个新客户谈产品?答:有四点必须介绍:一. 你经营的是什么产品。二. 该产品是做什么用的。三. 产品特征是什么。四. 会给对方带来什么利益。
6. 哪些业务员最不受欢迎?答:一. 说话断续、男业务语音女性化,即语言没有个人魅力;二. 客户提的问题不能给予答复,即不专业。三. 不谦虚,没有礼貌。四. 承诺不能兑现,即不诚信。绝大部分人都喜欢跟自己有共同爱好、行为方式与自己接近的人相处,所以真正的销售高手往往具有多面性或者说他没有性格。
7. 没有声音魅力怎么办?答:其实除了音乐家和主持人以外具有声音魅力的人极少,平均每30个人能有一个人语言具有声音魅力,做为一个业务员如果你的音质没有魅力,那么你就必须要有语言技巧,这样在交际中更容易使你占据主动。音质好的业务员确实更能够得到客户的欣赏,如果你不具备,就要切忌吐字不清,语调不一致,脏字口头语。
8. 销售高手的境界?做人要坦然,做业务也要坦然,人不虚心不慌,即使需要你虚也不要慌。做到从容不迫,处变不惊,你就是销售高手了。
9. 如何给对方好处?答:给对方好处也要讲方法的。给回扣要看场合,时间,心情等。对方的心情不好的时候你给他回扣时大部分人会嫌少,场合不当会适得其反。跟人交往也是一样的,场合、时间、心情对头,啥事都好办。
10. 客户退货?一旦对方试用你的产品了,就一定想方设法不要把货再拿回来。其实只要对方试用你的产品了,你就已经成功99%了,如果客户退货,那只有一个原因就是你的工作没做好了。
11. 销售模式?每个公司都有自己的销售渠道,但是出色的业务员总是不限于固定的销售模式,现在的营销模式层出不穷,像服务营销、数据库营销、数字营销、网络营销、会议营销、直销、传销等,市场千变万化你的销售模式就应该千变万化。
12. 销售经验?销售精英拥有令人欣羡的经验,于是就难以避免地经常将自己的经验用在对市场的判断上,甚至以主观的经验来指导下属工作。不是说这样不对,而是真正的销售精英是善于捕捉市场信息,在此基础上利用经验做出判断。
13. 销售规律?现象必有规律,销售精英都能够捕捉到关键市场现象,并抓到现象背后的规律。
14. 多说少说?销售高手并不是滔滔不绝地给顾客讲产品,而是想方设法让顾客多说,切记“少说多听”。
15. 业务精英必备书籍有哪些?答:人力资源管理、市场营销学、心理学、孙子兵法。这四个方面的书籍是必须要读的,读人力资源管理会使你更易于理解公司的制度和模式;读市场营销学会开阔你的销售视野,读心理学会使你更容易判断客户和领导的意图;孙子兵法是中国的经典古哲,商场如战场,它能教会你如何对付竞争对手。市场营销学的书籍是层出不穷,有很多书不值得看,我建议看营销之父“菲利普科特勒”的市场营销学。不是说不读书就做不好业务,而是现今的知识更新过快,营销更新更快,要想成为一名纵横捭阖的销售精英你必需要有广博的知识面,书是涉取知识的最好的途径之一。
16. 业务精英的性格?自工作以来我所遇到的销售精英不计其数,总结起来其性格主要有:一. 激情型,当你见到他时,他总是激情四射、热情洋溢,从来看不到他抱怨和抑郁。二. 勤奋型,此类人不怕吃苦,勇于挑战,有明确的个人目标和理想。销量不断增长,此类人易于得到领导的赞赏。三. 强势型,做事果断,雷厉风行,业务熟练而凶狠,做事霸道而自信,往往这种人是团队里的销量冠军。四. 诚信型,此类人为人热情,做事谨慎,言出必行,平易近人,与客户的客情关系极好,很容易被客户所接受。五. 思考型,他做事从来都是思路清晰,有条不紊,乐于思考,善于计划,从来见不到他慌张和恐惧。能处理好公司内外的各种关系,做事从容不迫、处之泰然,往往是公司晋升的第一人选。
17. 如何成为业务精英?美国一专业调查公司曾做过一项调查,专门调查什么样的人最具有销售精英的潜质,调查结果显示销售精英的素质决定其成功,素质重要程度排名依次为:激情,诚信,技巧,知识,经验,人脉,性格。可见人脉并不是业务精英的最重要条件,充其量有人脉的人要想做业务只能排在第6位。
其实除了天生低能弱智儿,什么样的人都有成为销售精英的潜质,只要你最大化利用你的优点并坚持不懈地努力。因为如果你没有激情可以有诚信,如果没有诚信可以有技巧,如果没有技巧可以有知识,如果没有知识可以有经验,如果没有经验可以有人脉,即使你什么都没有你可以有问题。99%的时候销售产品就是销售你的能力,当你的综合能力提高时,你自然就是令人欣羡的销售精英了。所以业务员们,只要你最大化你的优点并坚持不懈的努力,总有一天你的能力会提高到尖峰,那时的你就是收入斐然的业务精英了。

Ⅷ 我国企业市场营销策划的困境及对策解析

我国企业市场营销策划的困境及对策解析
在当今激烈的市场竞争中,企业要想稳定发展,就必须制定良好的市场营销策划方案。目前,传统形式的营销策划已无法满足企业发展的需求,必须因地制宜、与时俱进地革新营销理念,在不断的探索中构建一套崭新的营销策划方案。同时,企业在营销中应加强创新意识,不断提升企业的市场营销能力,通过构建一套完整的营销网络,开拓市场,不断促进自身发展,从而获得更大的发展空间。
企业想要获得成功,就必须有高效的市场营销策划。通过良好的市场营销,企业能够快速打开市场和发展经营,从而获得丰厚的经济效益,保证企业的正常运转。市场营销策划应包括3个基本特征,分别是独特的创意、明确的目标和较强的可操作性。只有做到这3点,高效、完整的市场营销策划才能实现。目前,市场竞争愈发激烈,我国企业的市场营销工作仍存在很多问题,在一定程度上阻碍了企业的良好发展。本研究旨在立足于我国企业市场营销策划的困境,通过相关经验,对企业的发展对策进行分析,希望有助于提升企业市场营销策划的质量。
1 我国企业市场营销策划存在的问题
目前,我国企业市场营销策划存在很多问题:(1)市场营销策划整体水平较低。相关营销人员的专业能力存在差异,因此,市场营销策划处于低水平阶段。(2)我国的营销专业知识普及程度还不够,缺乏专业的培训机构,整体水平较低。(3)企业营销缺乏创新精神,这里的创新不仅是指产品上的创新,也包括实践精神和营销策略的创新。企业应伴随时代发展做出应有的调整,以便取得更大的进步。消费者的认知在不断发生变化,这也是企业创新发展的动力。(4)企业的营销管理不够完善,缺乏长期的发展规划,在进行市场营销策划管理时,缺乏针对性和有效性。(5)解决问题的效率较低,这也是企业营销水平低的一个重要原因。在企业发展的过程中,市场营销策划是重要的组成部分,企业要想取得长远的发展,就必须有良好的营销策划部署。很多企业在进行市场营销的过程中仍未摆脱传统的计划经济模式,更多的是强调产品自身,而对售后和销售的宣传有所忽视,在很大程度上阻碍了企业的良性发展[1]。 2 企业在策划市场营销方案时需遵循的原则

2.1 保证经济利益原则 企业管理运行的最终目的是获得最大的利益,在制定市场营销方案时要遵循保证经济利益的原则。如果一家企业无法获得更高的经济利益和报酬,就是一家运行状况达不到标准的企业[2]。企业管理者应明确当下的经济发展趋势,制定出相应的企业管理流程,这一切活动的基础就是保证经济利益,并且要有“放长线,钓大鱼”的思想理念。因地、因时地对已颁布施行的流程进行调整,不断地探索、完善企业管理流程和提升管理效益的方法,帮助企业在严峻的经济形势下保持上升势头。
2.2 全面统筹、全面协调原则 企业以一个巨大的框架将各个零散单位完整地组合起来,以便各个部门协调运作,有条不紊地将企业这个大机器运作起来。要保持企业的高效率、高质量发展,获得更高的利益报酬,这就需要企业制定科学、完整的管理流程。因此,全面协调、全面统筹是当代企业在运行管理中需要牢牢把握的原则。在宏观的调控管理过程中,不能只抓住某个或者某些环节不放,放弃企业的大局运转,这样的企业管理效果必然很差。所以,在企业管理过程中,领导者与管理者必须有良好的大局意识和全面的大局观,及时做出符合企业发展需求的正确判断,从而提升企业管理效益,促进企业效益的最大化[3]。
2.3 放眼未来、可持续发展原则 国家几年前就已经提出可持续发展战略。发展是一个上升的、前进的过程,企业在制定市场营销方案的过程中同样要遵循可持续发展的原则。要想在现在乃至未来都有较强的竞争力,就必须对未来的发展进行清晰、深远的_划。立足现在,着眼未来,保证在可持续发展原则的引领下,科学、完善的企业管理流程能够真正发挥作用,真正实现提升企业管理效益的目标。高效的管理流程保障了企业长远、可持续发展的能力。 3 企业应对市场营销策划困境的方法 在如今的市场营销环境下,企业必须不断提升自身影响力。通过多种营销手段,企业可以和消费者之间打造一个互动平台,需要成立相关的营销部门。该部门为企业获得更有价值的消费者信息,帮助企业在短时间内了解消费者的消费目的,从而制定相应的生产计划。
3.1 实现共赢营销 企业在进行市场营销策划创新时,应构建共享的营销局面。传统的营销模式容易使企业之间的竞争变成产品价格的竞争,最终造成两败俱伤的局面。产品的价格有所降低,看似是消费者得利,但是低价竞争的背后是企业产品成本的压缩,消费者并未真正得到实惠。所以,在当今市场竞争的环境下,企业应转变传统的营销模式,营造共享合作的营销环境[4]。企业和消费者之间是相互依赖的,但也有着相互制约的关系。在进行营销策划时,各企业之间应共同分担营销风险,这样有利于企业在营销市场中获得更多的优势资源,不断企业自身发展的特点,积极创新营销举措,突破传统营销模式的怪圈,增加企业的优势,促使同行业企业之间、企业和客户之间形成共赢的局面。
3.2 进一步提升企业管理的整体水平 在当今市场环境下,企业应对所拥有的资源进行合理、适当的调整和融合,从而实现资源使用效率的提升,这也是当代企业管理的目的,最终实现企业最大化的盈利。总之,在如今的市场环境下,企业进行管理时,质量与效率是管理流程优化过程中必须考虑的两个方面[5]。首先,企业管理者应准确把握企业当前所处的经营管理水平,对所拥有的资源进行合理的整合、调配,尽量将所有良好的资源都投入到企业工作最重要的环节中,从而使各项工作合理、顺利地开展,经济效益和质量水平都能达到预期水平。企业有了高效率的流程计划,经营活动就能更加明确。资源的合理利用同样能够大幅度提升企业管理效益。企业内部的各个环节、各个部门相互联系,达到有效解决各类问题的目的,促使企业管理流程的完善和效益的提高。
来源:现代盐化工

Ⅸ 如何应对市场营销的变化

一、前言

在整个大市场中不同企业之间都存在着优胜劣汰的关系,优秀的、可以及时更近市场变化的企业总能战胜那些落后的、对市场环境变化不问不顾的企业。由此我们可以发现,企业的营销策略以及企业的内部管理对企业的生存发展有着决定性的影响。在新的营销环境下,对企业来说有些因素即使看起来是有利的,但也可能是不利的。如何在新的营销环境下抓住发展的机遇,提高企业的能力就成为我们接下来讨论的话题。

二、宏观市场营销环境变化的应对措施

1.协调性的措施。企业在面对市场营销环境变化的时候,可以采取具有协调性的措施来应对。但并不是所有的企业都适合采用这种协调性的措施,协调性的措施要求企业自己具备一定的能力,可以通过自身战略和影响方式的变化来应对市场营销环境的变化,使得保持企业整体环境的稳定而不至于在营销环境变化时出现大的动荡。但如果这种协调性手段的使用不当,则会给企业带来更大的灾难,使得企业原有的战略和营销方式产生大动荡。所以我们企业在使用时需要注意以下几方面的内容。第一,保证企业原来的市场的稳定,不会出现大的变动而影响产品的销售。第二,这种协调性手段不能脱离企业的整体战略。第三,虽然市场环境在变化,营销环境的改变不会对企业的长远目标产生大的影响而导致企业发展方向的改变。

2.抵制性的措施。在面对市场营销环境变化时,如果企业不能及时的采取协调性的应对措施来改变自身,那么就需要采取具有抵制性质的措施来面对环境的变化。这种抵制性的措施可以帮助企业规避市场营销环境变化给企业带来的不利方面,通过采取合理且合法的措施,消除新的市场规则的影响,维护企业的利益。但我们在使用这种抵制性的措施时,需要注意以下几方面的内容,才能发挥这种应对措施的功能。第一,企业所采用的各项抵制手段需要是合理、合法的,不能出现违反法律的情况,否则会得不偿失。第二,所采用的抵制手段不能影响企业产品在消费者心中的地位,使得消费者也对企业的产品做出抵制的行为。第三,企业所采取的抵制手段应当是在企业发展战略大环境下的,不能超越或者不顾企业的长远发展,需要与时俱进,及时的调整。

3.多元化的措施。在面对营销环境变化时,企业还可以采取具有多样化性质的手段来应对。具体来说就是,企业可以先放弃那些受影响非常大的产品,转而将重点放在新产品或者其他产品身上。企业通过这种多样化的策略,可以规避市场营销环境变化带来的不利,保持企业的收入不会出现大的变动。

三、微观市场营销环境变化的应对措施

1.同步性的措施。企业在面对市场营销环境变化时还可以采取微观手段中的同步性措施来规避这种变化带来的风险。同步性措施旨在维持企业与整个大市场之间的同步,保持企业的市场地位不会出现大的变动。

2.开发性的措施。在市场营销环境出现变化时,企业可以通过采取开发性的措施来规避风险。开发性措施主要就是企业研究、开发出新的产品来适应市场变化带来的产品方面的不同需求。

3.改变性的措施。改变性措施主要是指企业通过改变自己产品的结构,产品的营销方式,或者放弃一些原有的产品来应对营销环境的变化,减少企业的损失。

四、加强产品的创新和服务水平的提高

1.企业核心产品的创新。不管在什么时候企业的核心产品对企业来说都是企业生命的关键,核心产品是否获得市场的认可决定了企业所获得的经济效益的高低和企业发展的好坏。但是消费者的需求是在不断变化中的,如果企业的核心产品不能满足消费者不断变化而导致的需求的改变,就无法获得市场的认可。所以,企业在新的营销环境下要加大对自身核心产品的创新,提升产品的性能来迎合顾客的需要,这样才能在市场竞争下生存发展下去。

2.创新产品的形式。现如今由于我国人民生活水平越来越高,人们对各种产品的需求也越来越大,并且各种产品的市场淘汰频率也越来越快。新的产品在很短的时间里可能就失去了市场的宠爱,被别的产品所替代,这样就使得新产品的销售周期变短。所以,企业在这种新的营销环境下就不得不加快创新和改变自己产品的形式,不断地根据市场顾客的需求,生产出能够满足需求的新产品。我们都知道新的产品形式虽然在真正的使用功能上并没有非常大的提升,但由于是新的产品形式,在很大程度上可以刺激消费者的购买欲望,减轻产品销售的负担和压力,提升产品的销售额。比如说目前的电子设备市场,每年各个手机生产公司都会推出各种各款的新型手机,这些手机中只有很少的一部分是做到了真正的革新,很大一部分就是对原有产品的优化升级,创新了产品的形式,但这样就会刺激消费者的购买需求,从而使得手机市场维持着繁荣的景象。但我们需要注意的是,在创新产品形式的时候需要考虑实际的成本以及评价最终带来的价值,合理的选择创新,综合考虑企业的利益。

3.产品性能的创新。在目前的市场中,虽然很多企业也在对自己的产品做优化升级,但很多企业的产品的优化升级并没有真正的涉及到产品性能的改变,很多都只是维持原有的性能而没有形成新的提升,使得出现即使产品做了升级,市场却不接受的局面。所以企业需要加大对产品性能方面的创新,只有真正性能优化的产品才能获得消费者的认同。同时,企业还需要加大对创新后的产品的宣传力度,让消费者了解创新性能后的产品,提高产品的销售。

4.整体服务水平的提升。在现实的市场环境下,很多企业可能并不能向上文说的一样对产品做真正意义上的创新,因为企业的资金和技术方面可能不足。有的公司的产品可能无论如何怎样创新,市场反应都不会发生太大的变化。这样的话,企业可以通过提高和改善自己的服务水平来获得消费者的认同,提升自己产品的市场占有率。任何产品都是产品性能和产品服务的结合,做好了产品的服务,对于提高产品在消费者心中的地位具有很大的帮助作用。就比如说同一款类型的空调,性能方面都所差无几,但服务做得好的公司总比服务较差的公司更容易获得市场的接纳。所以企业需要加强与顾客之间的联系,提升自己的服务质量。

五、结束语

通过分析得出,不管哪个企业,在其发展过程中都会遇到各种各样的挑战。在面对市场营销环境变化时,这对企业来说既是可以带来企业升级优化的好机会,但同时也是企业可能倒闭损失的大威胁。企业只有通过微观和宏观手段,调整自身,适应环境,以创新的思想武装自己才有机会获得胜利。所以我们需要重视市场营销环境变化下企业的应对策略,实现整个市场的革新。

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