Ⅰ 保安人员在岗培训内容有哪些
保安培训内容:
1、保安基础理论知识(保安的起源与发展,保安目前现况与发展)回
2、保安员法律常识(宪法、答刑法、治安处罚法、消防法、保安服务管理条例)
3、消防常识(如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法)
4、急救常识(心肺复苏、触电、中毒等)
5、突发事件处置方法(岗位职责和处置方法)
Ⅱ 保安 人员在岗培训内容有哪些
一、保安员的守则 :
1 、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。
2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
4、讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。
5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
6、 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度 :
1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3、正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
三、服务态度 :
1、礼貌是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2、以乐观的态度接待客户。
3、“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5、对客户的要求应认真、耐心地聆听。
6、视同仁地对待所有病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。
四、仪容仪表 :
1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。
3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。
4、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
五、保安员值班制度:
1、恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。
2、仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明、服务热情、周到 。
3、遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度。不图私利,不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
Ⅲ 保安岗前培训内容有哪些
根据保安在物业公司工作的不同阶段,可将针对保安人员的物业管理培训分为保回安岗前培训、保安岗中培训答和保安发展培训三类。 岗前保安培训应为新人职的保安人员提供有关物业管理企业的各种基本情况,帮助保安人员尽快了解熟悉工作环境,初步掌握岗位工作技能,增强对新工作环境的适应能力,了解公司的企业文化、价值观和行为模式, 树立较好的纪律观念,提高安防员的士气和忠诚度。 保安岗前培训内容主要包括:公司基本情况、人事管理制度、物业公司文化、物业管理基本知识、保安管理规章制度、保安岗位知识、素质修养。
Ⅳ 物业保安需要培训些什么项目
保安的培训项目通常分为几个类别
1、礼仪礼貌,服务意识、接待用语
2、安全管理常识
3、车辆管理常识
4、消防知识
5、突发事件的处理
实施保安军事化管理的,还会定期做军训演练等
Ⅳ 物业保安培训内容有哪些
物业保安培训内容:
1、物业保安基础理论知识(保安的起源与发展,保安目前现内况与发展)容
2、物业保安员法律常识(宪法、刑法、治安处罚法、消防法、保安服务管理条例)
3、消防常识(如何预防火灾和扑救火灾,消防器材的使用方法)
4、急救常识(心肺复苏、触电、中毒等)
5、突发事件处置方法(岗位职责和处置方法)
6.物业车辆管理。
7.报警。
Ⅵ 保安员岗中培训内容有哪些
1、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。 2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 4讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。 5 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
2、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
3、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。 4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。 6. 平等――视同仁地对待所有病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。
4、仪容仪表 (一) 着装 1、 上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。 2、 制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 3、 除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。 (二) 仪容仪表 1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须 2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。 4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明,谈话自然。 3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。 5 不得随地吐痰,乱丢杂物。 6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。 7 不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 (四) 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的; 2. 以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的; 3. 利用工作之便,监守自盗的; 4. 值班时间喝酒的; 5. 多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的; 6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的