㈠ 公关促销策略会产生哪些营销效果
有利于树立企业的良好形象和信誉
随着科学技术的不断发展，经济的快速增长，以及信息传播速度、传播范围的变化，买方市场日趋凸显，产品的品牌效应已经引起了商家的高度重视，从过去单纯追求产品质量和价格竞争，转而意识到培养客户忠诚度对于维持和扩大市场份额的重要性。良好的形象可以为企业赢来大批的忠诚客户和稳定的需求，并且能为企业带来长期的高额利润，也是现代企业的生存根本。现在越来越多的企业建立公共关系部门，通过召开新闻发布会，接待相关媒体的访问等以此来扩大企业在社会上的知名度和影响力，在公众面前树立良好的企业形象通过接待客户的来访，召开客户回访座谈会、回答顾客的疑问、调研客户的需求，征求客户建议等方式来与客户进行沟通和协调，以更好地建立和维护好与客户长期的友好合作关系，以真诚的热情的服务和工作态度取得客户的信任，在客户中树立起良好的信誉。
有利于促进产品的销售
有些企业的产品和服务之所以得不到客户的认可，就是因为他们对市场信息的了解不够充分，以至于其生产的产品和服务不符合客户的需求或者达不到客户的要求，影响销售。企业则需要公关部门深入消费者群体，调研了解市场动态和导向，反馈市场信息，从而使企业生产的产品能因势利导，迅速占领消费市场，提高市场占有率。这其中隐形的公关因素是不容忽视的。此外，公共关系也是现代营销的手段之一，营销者把企业和产品的促销信息传递给消费者，进行沟通与推广，以说服消费者对产品产生足够的购买欲望，实现成功交易。比如常用的促销手段广告，网络营销和人员促销等公共关系手段。而良好的公关则会给企业带来良好信誉，也会给品牌培育一大批忠诚客户，从而提升产品的市场占有率。
有利于进行品牌建设。
随着社会经济的发展和激烈的市场竞争，现在好多产品在质量和价格上已经差别不大，导致现在越来越多的客户买的是品牌，企业销售的也是品牌。企业可以通过公关，制定企业与公众沟通的传播计划，开展各种沟通传播的活动，运用一系列的宣传、广告、会展、市场推广等手段来树立品牌形象，扩大品牌的影响力。同时，制定品牌的公共关系策略，建立品牌信息监测系统，提高品牌的形象管理方案等，以期通过公关手段促进品牌体系的巩固和完善。有利于在市场营销中发挥沟通协调作用。
有利于进行危机管理
如果企业没有正确的认识问题和有效地控制事态的发展，导致问题扩大化，则不仅会给企业造成负面影响，甚至会影响到整个社会形象。而此时启动企业良好的公共关系机制，主动与客户进行双向的了解和沟通，化解两者之间的纠纷，发挥公共关系的积极作用，及时把企业修正错误的诚意和具体措施，传递给社会和消费者，以求得谅解，方可化解公共信任危机，重塑企业形象，把企业的损失降到最低。由此可见，在危机处理上，公共关系的作用是无可替代的。只有危机处理好了，企业的营销活动才能继续正常进行。
㈡ 广告、公关、服务、销售促销策略有哪些要点
企业通过广告、公关、服务、销售这四种促销方式，可以提高产品销售量，树立良好的企业形象。
1．广告促销策略
广告促销是通过广告向客户传递产品信息，激发客户的购买需求。广告促销可以展示产品的特点、价格、质量、品牌、用途，使客户对产品产生认知，引导其购买产品。
（1）广告促销策略类型
不同的促销对象和目的需要采取不同的广告促销策略。广告促销策略一般分为以下四种。
①文娱性广告促销策略。指运用文娱形式发布广告，促进产品销售的广告策略。降低广告商业味，提高其知识性与趣味性，使消费者在享受娱乐的同时，了解产品的信息。
②中奖性广告促销策略。指抽奖中奖形式的促销方式。购买者多为冲动性购买，以奖励为刺激手段，促使广告被消费者注意。
③馈赠性广告促销策略。用带有馈赠行为的广告促进产品销售的策略方式。可以检验广告的阅读率；同时刺激消费者希望获得馈赠品的心理，扩大产品销售。
④公益性广告促销策略。指把广告活动与公益活动相结合，非营利性质的广告促销方式。以赞助公益活动为发布广告的手段，有利于提高企业的信任度和知名度。
（2）广告促销决策
广告促销决策包括以下五个方面的内容：
①广告目标的确定。企业广告多以告知消费者产品信息，说服消费者购买产品。提醒消费者加深产品印象为目标。
②广告费用的预测。预测广告费用需考虑产品的市场份额、市场生命周期、市场竞争激烈程度、广告投放频率四个因素。
③广告信息的确定。确定广告信息也就是设计广告的内容，可通过创作广告内容、确定评估信息、选择信息表达方式三步进行。
④广告投放媒体的选择。选择广告投放媒体需要考虑产品的性质、消费者接触媒体的习惯、媒体的传播范围、媒体的影响力、媒体的费用五个因素。
⑤广告效果的评估。广告效果评估的内容包括对信息传递效果的评估和产品销售效果的评估。
2．公关促销策略
公关促销，是指通过向消费者传递理念和情感激发消费者的购买欲望，使其产生购买行为。通过公关促销，可开展创造性的销售活动，有效化解企业危机；也可为企业赢得众多消费者，提高消费者的忠诚度，塑造和维护企业及产品的良好形象。
（1）公关促销策略的类型
公关促销策略，是指以一定的公关任务和目标为基础，将若干公关媒介与方法有机结合，形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。包括以下五个方面的内容：
①咨询性公关。通过开办咨询业务、设立热线电话、进行民意测验、制定调查问卷、聘请兼职信息人员、举办信息交流会等多种形式，收集有关信息，逐步形成高效的信息网络，为企业的经营管理决策提供依据。
②宣传性公关。通过报纸、杂志、广播、电视等传播媒介，以新闻稿、演讲稿、报告等形式，向社会传播企业信息，形成良好的社会舆论，从而树立和维护企业形象。
③服务性公关。通过各种实惠性服务的行动获取社会公众的了解、信任和好评。
④社会性公关。通过参与和赞助文化、教育、体育、卫生等事业活动。支持社会福利，塑造企业的社会形象，提高企业的社会知名度和美誉度。
⑤交际性公关。通过招待会、座谈会、谈判、专访、慰问、电话、信函、宴会等形式，借助语言、文字的沟通，为企业建立良好的交际网络，巩固传播效果。
（2）公关促销的方法
开展公关促销活动通常采用以下四种方法：
①有效利用新闻媒介扩大产品的影响力，提高产品知名度；②积极参与、赞助各种社会公益活动：
③经常举行各种公益会议：
④建设形式各异、内容丰富的企业文化。
3．服务促销策略
服务促销策略，是指通过向现实和潜在的中间商或客户提供各种方便、快捷的服务，从而吸引他们购买产品，树立产品和企业的良好形象。
1）服务促销的目标
企业开展各种服务促销活动，以以下五个目标为基准：
①认知形象，即建立对产品、品牌、企业的认识和兴趣；②说服购买，即帮助客户作出购买决策，说服客户购买产品；③展示利益，即沟通并描述服务带来的各种利益和附加值：
④竞争差异，即使服务内容与竞争者有所区别；⑤维持信誉，即塑造并维持企业的整体形象和信誉。
2）服务促销策略的类型
不同促销对象，应采取不同的服务促销策略。服务促销策略可分为针对中间商的服务促销策略和针对最终消费者的服务促销策略两种。
（1）针对中间商的服务促销策略一般应做好以下几项工作。
①帮助中间商销售产品。向中间商提供有效的产品销售方法，赢得其信任，从而有利于营销渠道的巩固。
②培训中间商的导购员。通过培训中间商的导购员，大力销售自己的产品，从而扩大中间商的批发量。
③加快合同执行和发货速度。业务谈妥后，按约定的时间及时向中间商发货，加快合同执行速度，为中间商赢得时间，并为自己赢得信任。
④及时处理差错和问题。出现发货错误、数量有误、开错发票、质量不合格等问题时，及时采取措施解决问题。
（2）针对最终消费者的服务促销策略可分为售前、售中、售后服务三种。
①售前服务促销策略。产品销售之前，向潜在的消费者提供各种服务。将产品信息传递给潜在消费者，消除其对产品的顾虑，刺激其购买欲望，促使其尽快购买。主要方式包括为潜在消费者提供免费的培训或教育，定点导购咨询，免费试用和为其提供方便或实惠。
②售中服务促销策略。向进入销售现场或已进入选购过程的消费者提供服务。使消费者进一步了解产品的优点、功能和使用方法，并通过热情的服务，使其在精神上感到愉悦，从而迅速购买。主要方式包括提供产品信息的现场咨询，产品功能的现场演示，对产品异议的现场处理，产品的现场加工服务。
③售后服务促销策略。指向已购买产品的客户提供各种服务。解决客户使用产品时所带来的一系列问题，使其方便使用，降低使用成本或风险，增加使用效益。主要方式包括免费送货、免费安装，售后技术跟踪服务，提供免费热线电话，建立产品质量监督档案，定期拜访、上门保养产品等。
3）实施服务促销策略应注意以下事项。
开展服务促销活动要注意六个方面的内容：
①服务内容的设计应具体明了，除了服务项目的确定，还需对服务人员的语言、行为、服务技术等进行规范；②及时兑现承诺的服务内容；③宣传已付诸实际的服务内容，使目标消费者能及时获取信息；④做好实施服务的配套工作，例如服务机构的设定、服务人员的调配等；⑤建立服务质量监控体系，跟踪、检查、监督服务人员的服务质量；⑥定期举行服务汇报、讨论会，扬长避短，从而达到共同提高的目的。
4．销售促销策略
销售促销，是指为了获得短期的利润，向客户提供优惠和方便，刺激客户购买欲望，促使其购买产品。
1）制订销售促销方案的考虑因素
制订销售促销方案之前，必须考虑如下三个因素：
①促销的目的、对象以及促销的持续时间；②竞争对手的促销手段和促销活动开展的具体情况；③促销费用的预算情况。
2）销售促销的方式
（1）针对中间商的销售促销方式
①交易折扣。是指在一定时期内购买数额达到一定数量，就可获得相应金额的折扣。
②推销奖金。是指在规定的时期内销售的产品达到或超过一定的数量，则给予一定的奖励。
③利益提成。是指可以按一定的销售额或利润进行提成。
④津贴。是指中间商陈列展示产品时可给予一定的津贴。
⑤订货会。是指把产品直接展示给中间商，面对面洽谈交易的方式。
（2）针对终端消费者的销售促销方式
①派送样品。是指采取送货到家、邮寄样品等方式向消费者提供免费试用的产品。
②折价券。通常是由生产者或中间商提供，对第二次消费给予优惠让利。
③酬谢包装。即在价格不变的前提下，加大原包装的容量。
④包装赠品。即在原包装内或产品上面附加赠品，终端零售店进行买一送一捆绑赠品促销。
⑤优惠券。即向消费者发放提供某种优惠的凭证。
⑥有奖销售。是指对购买产品达到一定数量的消费者，提供一定的物质或精神奖励。
⑦金卡制。是指购买达到一定金额的消费者可取得期限“金卡”，享受价格折扣。
㈢ 简述企业促销公关的手段
一下就是企业促抄销公共的手段
1、内袭部刊物。这是企业内部公关的主要内容。企业各种信息载体，是管理者和员工的舆论阵地，是沟通信息，凝聚人心的重要工具，如海尔集团的《海尔人》就起到了这样的作用。
2、发布新闻。由公关人员将企业的重大活动、重要的政策以及各种新奇、创新的思路编写成新闻稿，借助媒体或其他宣传手段传播出去，帮助企业树立形象。
3、举办记者招待会。邀请新闻记者，发布企业信息。通过记者的笔传播企业重要的政策和产品信息，传播广，信誉好，可引起公众的注意。
4、设计公众活动。通过各类捐助、赞助活动，努力展示企业关爱社会的责任感，树立企业美好的形象。
5、企业庆典活动。营造热烈、祥和的气氛，显现企业蒸蒸日上的风貌，以树立公众对企业的信心和偏爱。
6、制造新闻事件。制造新闻事件能起到轰动的效应，常常引起社会公众的强烈反响，如海尔张瑞敏刚入主海尔时的“砸冰箱”事件，至今人们谈及，还记忆犹新。
7、散发宣传材料。公关部门要为企业设计精美的宣传册或画片、资料等，这些资料在适当的时机，向相关公众发放，可以增进公众对企业的认知和了解，从而扩大企业的影响
㈣ 公关促销活动策划
口号抄：美的鲜花不光可以装饰袭房间，还可以装饰我们的心情
内容：在活动地点装饰出一间或几间样板房，然后组织来参加活动的群众用鲜花装饰房间，那个把房间装饰的最美观，舒心，哪个就是最后的胜利者。主要的理念就是：目前在生活节奏比较快的都市中，人们都承受了很大的压力，因此当他们工作了一天回到家中的时候，如果能够看到满屋子的鲜花，不光能够使房间漂亮，而且还可以舒缓心情。
㈤ 公共关系是怎样的促销关系
资深订货会培训专家郭汉尧老师指出：
公共关系促销：
是指为了获得人们的信赖，树内立企业或产品容形象，或者帮助实施销售，用非付款的方式通过各种公共宣传工具所进行的活动。包括一切对企业或产品形象有利的公共宣传。如召开各种会议、提供各种优惠服务、开展公益性的社会（赞助）活动、展销、展览会等等。
人员促销：
营业人员亲自去向目标客户对产品进行介绍、推广、宣传与销售，是与消费者面对面的口头洽谈交易的一种促销方式。人员推销促使推销人员与顾客的关系可以从单纯的买卖关系向友谊与感情方面发展，建立一种长期的合作关系，这是其他促销方式所不能及的。
㈥ 公关促销 什么是公关促销
利用公共关系，把企业的经营目标、经营理念、政策措施等传递给社会公众
㈦ 如何写一个网络游戏的促销方案，包括公关、广告、营业推广等（这是市场营销作业）
那有那么便宜的事
这是要费心血
时间的事
出钱可能有人给你
㈧ 如何写公关促销策划
首先作为预备，我们来看看先广告与公关地区别，业内普遍认为：“既有相同的工作目标，即传递品牌的信息，又有其不同的方式与效果。 就传播方式而言，广告是企业从自身角度，以一个主导者的角度讲述企业、品牌或产品的优点，是主观的，而公关，则是通过第三方，即媒体，较公正客观地描述企业与品牌的故事。就传播效果而言，广告的可信度是越来越低，传播的效果也越来越弱，一到广告时间就换台，已经是人们对待广告的一种普遍态度。公关却因其客观性，就能够得到受众的更多信任。从这个角度看，广告对于提升品牌的知名度，传递促销信息，可能是更直接的方式，公关则有利于提升品牌的美誉度，对产品的销售产生拉动作用。 ” 再来看什么是软文,先来看看传播学理论是如何形容软文的： “顾名思义，软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。” 在通常情况下，软文的定义有狭义的和广义的之分。 狭义基本上是归入广告范围：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告，也就是所谓的文字广告。 而广义的定义是指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一却宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等，这种更多地属于公关范畴，通常也叫公关稿。 通常我们说的软文，实际上是指后者，也就是公关稿。一句话，公关稿就是用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的购买的广告.。 综合起来，我们发现一点，那就是公关稿是以更加委婉地方式向目标群体传达信息，它的核心就是以委婉的方式让读者接受。 正如文章开头笔者说道的那样，由于策划写作者的素质问题，目前泛滥的公关稿也是水平参差不齐。这里笔者根据读者看完了后地反映效果，将公关稿分为三个档次： 如果读者看完了，感觉到你这是明显的广告并产生排斥，那么你这就是公关稿的最低境界。 如果读者看完了，感觉到你这是明显的广告但没有排斥，那么你这就是公关稿的一般境界。 如果读者看完了，感觉到你这是不知道那篇就是广告并乐于接受，那么你这就是公关稿的最高境界。（在这里即使读者知道但是也愿意接受效果也是一样的） 下面我们来看看目前网络上的公关稿的“困局”，这里分为三块来讨论，一块是公关稿的内容问题，一块是公关稿的发布问题，还有一块是公关稿的效果问题。 二、写一些什么内容 先来看公关稿的写作内容问题： 公关稿本身的特点就是避开了直接广告的缺陷，现在的受众对硬广告已经有了一种抵触情绪，因此，在硬广告为品牌或产品提高知名度做出重大贡献的同时，却很难为品牌或产品积累很好的美誉度。这个时候，就需要公关稿出马了。 读者经常在网上看到，很多论坛有人一口气发表多篇带标题的文章,占用了大量的版面,但文章都没有意义,基本没有人愿意去回复,甚至引起别人的反感.。这种就是水平很低的公关稿了。发这样的公关稿的人是典型的菜鸟级别,头脑简单.通常表现在他们所发表的文章很容易让人一看就知道是公关广告。 表现有这么几类 一是正儿八经的新闻公告式，这种公关稿多见于发布在各大网站的新闻资讯频道，在内容上类似于会议公告、产品说明书等，这种公关稿对于阅读者来说，也是一个信息的传达，读者不会有太多的排斥，但是也不会有太多被吸引。 二是自吹自擂式，这种跟前面一类很相似，所不同的是前面第一类比较客观，这一类更多是自吹自擂，也正是由于这一点，除了如硅谷动力这类档次很低的媒体等以外，很难出现在高端媒体上面。而且读者很排斥这类稿件。 三是以不客观标准比较同类产品式，这类表现就很多，最明显的是各种测评报告，采用偷梁换柱的方式，利用普通人的误解来对比不同产品，举例来说，笔者曾见过一篇软文，是讲英特尔CPU的性能与AMD产品作对比，采用的对比是奔腾1.7G的芯片和AMD 1700 来做比较，这里其实就是个笑话，利用了普通人一个编号上的误区，误以为AMD 1700的主频也是跟英特尔的奔四1.7G一样的，其实AMD 1700的“1700”只是一个产品序号而已，根本不代表什么主频，如果硬算主频的话，那应该是AMD 2500左右的CPU去跟英特尔的奔四1.7比较了。 还有一些笑话诸如去年发生的微软委托测评的windows 系统和 红帽子Linux系统比较报告，得出结论是windows 系统比红帽子Linux系统强，实际情况就是运行windows 系统的那台电脑是经过针对视窗系统优化过的，像这种公关稿已经发布很快就成了笑话。 四是玩一些子虚乌有的概念，把一项从来不具备的功能等说得活灵活现、神乎其神，拿读者当猴耍，可是如今的读者日趋理智，信息不对称的局面逐渐得到改善。在这样的情势下，必然很难达到预期效果。这种公关稿多见于传统行业特别是房地产行业。 这些公关稿的问题在于不能将需要传达给受众，或者说传达效果很差，甚至起到了负面效应。分析一下这些问题，不难发现。
㈨ 帮助任天堂从广告销售促进公共关系人员推广四个方面设计活动促销方案
人员推销营业推广 广告 公共关系 广告销售促进 人员推广 公共关系 广告人员推销 ...预算要求: 根据所选产品的类别、生命周期、购买行为、价格等因素
㈩ 为什么要做公关促销
一、从德克士炸鸡店的窘境开始提出问题 零售中人常有这样的困惑：促销停不下来了，一停就不行；那就不停吧？更不行，天天搞的促销就不是促销了，促销也就没有效果了。 杭州家友超市庆春店边有家德克士炸鸡店（类似肯德基店），为了吸引顾客进店就餐，将优惠券在商店门口发，天天发；结果呢，现在顾客就形成习惯了，一定要有优惠券才去购餐，现在德克士就面临这样一个窘境：停不下来了，而且对于顾客而言，优惠券本身就没有价值了，根本不会象肯德基店的优惠券一般保存，因为到现场领一张就行了。现场撕剩的优惠券到处都是。 所以我们就要思考了：促销到底是为了什么？为什么到最后欲罢不能？到底怎样做促销？ 二、显见的理由 对于促销公关，一些显见的理由，我不过多阐述了，简单列出： 1、通过为顾客创造更多的价值来吸引消费者，从而增加销售，创造更多的利润。 2、打击或压制竞争对手 3、公关活动是为了树立良好的公众形象。 三、潜藏的理由 我想和大家讨论一些潜藏的理由，可能这样理解我们的促销公关行为，可以让我们关注更多的东西。 1、公关促销是对零售商品牌（商号）形象的一种长程投资。作为一个零售物业，它的经营转换成本决定了企业必须考虑长远的一种经营回报。因此，如果从关注零售品牌形象的角度考虑，就可以明晰地辨别企业需要进行何种公关促销活动。 2、公关促销是为了反复确认零售商自己的目标市场，并巩固强化自身的的品牌定位。每一次公关和促销都是对企业企业定位和目标市场的确认，是否有助于明晰上述企业战略，是支持了、还是分散了、还是模糊了、乃至是站在了对立面？ 3、通过公关促销实现和竞争对手的差异。我在本栏有关品牌基础知识的介绍中讲到，尽管你和竞争对手有差异，但是必须要让消费者（你的顾客群体）了解这一点，只有这样你的差异才有可能构成真正的有市场价值的竞争优势。而公关促销活动是让顾客了解这种差异的重要手段，你需要在推广中突显这种差异。 四、从上述理由思考一些东西 1、我们是否需要不停地促销？另一种问法就是：销售的创造主要是依靠什么？ 2、我们是否需要不断变化促销的手段？另一种问法就是：为促销而促销，以千奇百怪的点子促销是否必要？ 3、我们如何促销可以停下来？另一种问法：如何使促销活动变得对顾客有真正的价值？ 作者：不详