1. 团队构建方案
如何打造高绩效团队算不算啊,我刚整理的资料
如何培养一支有激情、有活力、专业性强、有素质、爱岗敬业的团队
团队
今天以这个名字来开头,首先我们要了解团队的概念,何谓团队:按象形字的解释来讲就是有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。
还有一句话是这么解释的,团队是以任务为导向的、由许多具有不同的,但却是互补的知识与技能的人组成的组织单元。
从组织这两字可以看出来,团队不是一个人,那么团队的核心是什么?或者换句话说,是什么决定了企业的最终发展高度?
或许我们会说是人才,那什么又是人才呢?或许这个人会有很多经验,或许这个人有一些新奇的想法,或许这个人能够管好自己努力去工作……等等等等。我们也可以称之为“人才”。多一些这样的人企业就肯定会发展了吗? 答案是否定的。
有一句话是这样说的:擒贼先擒王。还有句话说兵熊,熊一个,将熊,熊一窝,火车跑的快,全靠车头带!诸如此类不胜枚举啊!想要一个团队不堪一击,就要先把老大干掉。可见领导者的重要!一个团队的核心就是——领导者。 换言之,领导者的思想高度直接决定了企业的发展高度。
如何培养一支有激情、有活力、专业性强、有素质、爱岗敬业的团队。
这个问题困扰着现在太多的企业,引人至深,令人费解啊。很多企业花费重金想提升员工的积极性和忠诚度,可收效甚微。
木桶理论看团队合作现象
公司就像一只木桶—您肯定知道那个著名的木桶理论:一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度,而不是最长的那块—这个比喻似乎还可以继续引申一下,一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。您可能认为某个人的综合能力比较优秀,但是,一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。
通过木桶理论我们很清楚的看到团队协作的重要性,那么一个有很高凝聚力的团队有什么特征我们要清楚的认识到。下边有几点是凝聚力高的团队可以很直观感受到的情况。
(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍。
(2)团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑的感觉。
(3)团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少。
(4)团队成员间会彼此关心、互相尊重。
(5)团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。
(6)团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。
清楚的认识到什么才是有凝聚力团队的特征,如何提高团队凝聚力必须清楚会被什么因素所影响。
(1)从外部看,当团队遇到威胁时,无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题、困难、矛盾,这时团队成员会暂时放弃前嫌,一致应对外来威胁。
(2)从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低:
① 团队领导人的风格、类型
领导是团队行为的一种导向和核心,采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。民主、专制、独裁、武断、放任型各种不同的领导方式,最终效果各不相同
②团队的规模
规模越大越容易造成团队的沟通受阻,意见分歧的可能性也会增大
③团队的目标
团队目标如果跟个人的目标一致,有吸引力、号召力,这时团队成员就愿意合作完成任务,凝聚力会增强;反过来如果个人目标和团队目标不关联,个人的想法是多挣钱,团队的目标是获得荣誉,这时合作就会少,感情趋于冷淡,凝聚力也就降低。
④奖励方式或激励机制
个人奖励和集体奖励有不同的作用:集体奖励会增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化。建议两者都要考虑,承认团队的贡献,也要承认个人成绩。 也就是让每个员工鱼和熊掌兼而有之。
⑤团队以往达成目标的状况
如果团队一贯有好的表现,过去就能按团队目标很好运行,这时团队成员就会觉得这是一个英雄的团队,在这样的团队中感到有荣誉感,所以就会激发团队成员做得更好。通常成功的企业和不成功的企业比较,成功的企业更容易吸引优秀的员工加入并能长时间经过市场的考验。
3.团队凝聚力的效果
(1)凝聚力和生产力的关系。
凝聚力和生产力存在复杂的关系,凝聚力高可能生产力高,但有时凝聚力高生产力反而低,只有在方向正确的情形下凝聚力才会对团队的生产力有帮助。
(2)提高团队成员的工作满意度
凝聚力较高的团队其成员对于工作的责任感也相应较强,共同的利益价值观使他们能够在达成目标后获得一定的工作满足感,成员间容易彼此接纳相容,因此也增强了友谊和吸引力。
(3) 对个人成长和发展很有帮助
高凝聚力的团队中个人成长的表现有积极和消极两种特征:一方面高凝聚力的团体可以提高人际吸引力,在共同分担的基础上提高生产力,使个人得到成长的机会;另一个方面高凝聚力有较强的团队限制特性,由于形成了一定的规范、行为准则,大家只能在这个框框中工作,个人的潜能有时不太容易发挥。
老调重弹,再回到论文的题目,如何培养一支有激情、有活力、专业性强、有素质、爱岗敬业的团队,结合多面因素,方案如下:
1.营造一种支持性的人力资源环境
为了创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表示信心。
2.团队成员的自豪感
每位成员都希望拥有一支光荣的团队,而一支光荣的团队往往会有自己独特的标志。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道,团队成员的自豪感,正是成员们愿意为团队奉献的精神动力。
3.让每一位成员的才能与角色相匹配
团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。
所以,高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
4.设定具有挑战性的团队目标
主管人员的职责是激励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做得好,一个好的代表也许会起到领头羊的作用;然而在不同的工作环境下,这种做法却很可能打击团队的合作。
正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励每一位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中员工的注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弭于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密团结的团队。
5.正确的绩效评估
一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式评估和日常管理中的及时评估。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性和合理性,这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能,此称做绩效评估的发展性。
与绩效评估紧密相关的工作,就是如何科学地支付报酬。作为对团队所有员工绩效的认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。
当一个项目小组或一位员工表现杰出时,我们就需要通过绩效评估来给予奖励。很多时候我们会发现,仅仅发放金钱或仅仅发放奖状是不够的,而必须同时发放金钱和奖状。例如,在颁发奖金的同时,也颁发“本月度最优秀团队”或“本月度最优秀员工”之类的奖杯、奖状。这样,那些发给员工的奖金就会变得富有感情色彩,令人激动万分。
在非正式的日常评估中,让报酬富有感情色彩的办法往往可以更具创意,包括各种别出心裁的礼品和请客吃饭等等。罗贯中在《三国演义》中,就经常提到我喜欢用小恩小惠来笼络人心,这一招确实是屡试不爽。
为了公司的发展,请尽快去做吧!
2. 营销团队建设方案怎么写
团队建设规划:
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时回大方的赞美。答
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当项目运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作,是建立同胞友爱的最好途径。
3. 如何做团队建设方案
团队建设主要分为:团队意识建设、团队工作建设、团队能力建设、团队归属建设、团队协作建设、团队沟通建设、团队结构建设、团队发展建设。
第一、团队意识建设
人的思维意识就决定了其行为方式,所以对员工思维方式的建设是管理的根本,浇树浇根,管人管心,如果员工心里在想什么管理者不能很好的判断,估计这个员工就很难管理。
影响人的思维意识的是员工的价值观,员工三观比较正,基本在工作上没有太大的问题;如果三观比较消极,工作上就会表现出来比较懈怠。
加强团队成员之间的融合,消除员工陌生感:团队成员相互熟悉、相互信任,建立融洽的团队氛围,这样不管是新进入的员工还是老员工,就可以直接感受到企业的文化氛围。
辞退不符合团队要求的员工:要学会给团队瘦身,对于不适合的员工要及时调岗或辞退,以保证团队风气的正气,团队才有凝聚力,成员才有归属感。
保持企业制度的稳定性:企业制度的朝令夕改只会使员工对企业不信任。保持企业制度的稳定性,使员工相信企业的承诺,对企业信任。
第五、团队协作建设
在许多团体中,每个成员的智商都在120以上,而团体整体智商却只有62,原因是什么?其实就是团队协作建设不到位。一个个体能力都比较强的团队,如果不能有效协作,劲不能向一个方向使,不能形成合力,就会造成这样的问题。
团队协作的基础是信任,团队成员之间彼此的信任,在协作过程中不用担心其他成员给自己“挖坑”、不用担心自己的工作成绩被“埋没”、或被其他成员“占有”、不用担心自己多做了工作会吃亏、不用担心工作过程中非主管因素造成的失误带来责怪和处罚,等等。
团队建立信任基础,首先是团队领导的公正无私、大度包容;其次是团队成员的亲密无间;最后是轻松、严谨的团队工作方式。
第六、团队沟通建设
不会好好说话,似乎成为了企业团队之间合作不顺畅的一大原因,很多时候,由于沟通方式、沟通态度选择的不合适,使得个人情绪代替了团队合作,由于个人情绪的对立变成业务协作过程的对立,害人害企。
团队沟通建设,建议从几个方面开展:
团队沟通方式:正式沟通和非正式沟通的灵活运用是解决沟通障碍的关键。会议的方式有效,但是也刻板;邮件的方式正式,但是不直接;闲聊的方式简单,但是有时比较有效,等等。
团队沟通态度:对事不对人是团队沟通态度建设的第一原则,团队需要学会如何描述问题、如何推进解决问题、如何扫除解决问题的障碍等,而不是抱怨、指责,反而失去了沟通的目的。
团队沟通技巧:让对方能够接受你的意见或建议是沟通的最终目的,解决问题才是沟通的真谛。所以要灵活使用沟通技巧,比如先肯定再说问题、先表扬后批评,这些都是消除沟通障碍的技巧。
第七、团队结构建设
团队中都是“诸葛亮”不行,各种意见难以调和;团队都是“臭皮匠”也不行,没有领头的方向容易出现偏差。
合理的团队结构,应该是卓越者、专家、熟手和生手组成的团队,有规划能力者、有管理能力者、有执行能力者、有事务处理者,各司其职,分工协作、紧密配合,才能有效发挥团队合力。
企业需要重视团队结构建设,打通员工晋升通道,按照卓越、专家、熟手、生手建立“金字塔”型的人才结构体系。避免高级人员越来越多,管理人员越来越多,做事的人越来越少。
第八、团队发展建设
“流水不腐,户枢不蠹”,只有不断发展的团队才是有活力的团队,企业这个大的团队需要不断发展,企业内部的各个团队也需要不断发展。企业团队应该是一个开放的有机系统,能够不断的吸收外部的“营养”,能够不断地进行“新陈代谢”,这样的团队才会是一个健康的团队。
4. 帮我制订一套团队管理的方案。
归结起来,我想是“组织保证,制度保障”两句话,涉及到目标管理、计划管理、变更管理、风险管理、质量管理以及组织建设等多个方面,怎么说也是一个非常复杂的创业课题。 我也在领导一个创业团队,3年时间,不长不短,就创业型的项目补充几点,或许不止于项目管理本身:
1、不要贪图大项目,越大的项目,时间成本、管理成本越大,不是创业团队能够驾御的,哪怕你有辉煌的过去,你需要分辨的是过去的辉煌是因为平台好,还是你的团队能力强? 2、不要放弃小团队的优势,灵活、快速反映是创业型团队的法宝,用《游击战》来总结,打得赢就打,打不赢要跑,必要时候用牺牲规范性作为换取速度是值得的。 3、坚持管理的底线,这个底线就是原则性,比如执行的原则,沟通的原则,目标的原则等等,不能因为“人情”乱了“事情”。 创业项目管理,你的团队做到了吗
创业团队并不仅仅是激情和勤奋能解决问题的,一群领头羊构成的团队反而会没有目标性,总结一下这几年的团队管理经验,大家分享一下1.您的团队的构成是什么?一个基本的构成是这样的:
CEO:负责全局的把握,应该由足够的执行力
产品经理:负责产品开发,策划,测试,优化,缺陷跟踪,报告和优化,直接和技术团队沟通
营销经理:可由产品经理兼职,负责市场分析,推广,策划,报告等
技术总监:负责整个技术团队的管理2.您的项目使用问题(缺陷)跟踪系统了吗?嘴上说的远远没有写在书面上的管用,责任分配到人,问题分配到人3.您的项目建立DailyReport了吗?项目组的成员是否每天把工作内容写成日记记录下来了吗?不要小看这个东西,如果什么也没有做也就不好意思写上去4.您的团队是否由足够的执行力吗?如果您的项目组每个人都是顶尖牛人,那么您就应该小心一些了,这个团队并不是一个稳定的团队,一个团队应该遵循3/7原则,也就是团队里由3个牛人,7个普通人,这样才能把握团队的凝聚力。5.您的团队的每个人都知道出了问题应该找谁吗?6.您的技术团队使用源代码管理了吗?VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都行7.您的团队经常使用我认为这个词吗?绝对应该杜绝,特别是对于领导层。应该永远带给下属乐观和自信的一面8.您的团队使用进度管理了吗?应该把进度量化,而且不应该让团队自行决定开发进度,人为的懒惰因素是普遍存在的。9.您的团队是否建立了事件处理系统?比如对轻重缓急的分级制度,以及是否制定了相应的处理和责任制度10.您的团队有Team Morale Activity吗?应该有,每个月应该有一次聚餐或者其他活动,一个团队的凝聚力是这样建立起来的11.您的团队的成员是否有自己的小圈子?应该避免12.您的团队是否有自己的品牌或者Logo一个团队的使命感和责任感以及凝聚力来源于此,比如我们熟知的DOMO,泛泰13.您的源代码注释管理系统是否完善或者您的团队每个人都能理解整个项目的进度和内容吗?14.您的项目组有会议记录和Weekly Report吗?15.您的团队有自己内部的沟通方式吗?比如飞鸽,不是QQ和Msn16.您的团队有DailyCheck吗?17.您的团队有统一的编码和事务处理规范吗?18.您的技术总监总是在拼命写代码吗?技术总监的职责不在于此,而在于整体的把握,应该把更多的事件放在Bug处理和Dialy Check上19.您仅仅有一个项目经理吗?这是正确的,一个团队决定并且应该有且只有一个领袖。20.您是否把公司的危机和问题都明确的想团队说明了吗?不需要,公司的危机仅仅需要您和您的项目管理人员知道,内部人员永远需要一个自信和鼓励的平台21.您的团队做周总结和月总结吗?22.您的团队是否在追求一种尽善尽美的效果?应该追寻一种平衡的方式,Bug不可能一次性的解决,应该把握时间成本和开发成本的综合23.您的团队有自己的宣言和或者叫做文化吗?24.您的团队一开始就在加班吗?25.您对您的团队成员是否有足够的激励措施,特别是领导层26.您的团队成员都知道公司的未来和发展方向吗?应该知道的,并且应该以些许夸张的角度来描述
5. 如何做团队建设方案
一队长领导 1树立核心形象与威信 把你的工作经验传授给你的手下,尤其是那些业务新手。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。2、创造一个良好的沟通环境 对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作 3合理分工各尽其才 在营销行业里流行着这么一句话:只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的营销任务进行规划、指导、监督。要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度 二制度建设与执行 无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度。 1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。 2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台。内容是周例会、月例会、公司例会。 三个人与团队共同进步 一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。在我的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,本人就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。二制度完善 1常做业务培训 业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。 2详细制定工作计划 业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。 3对工作进行过程控制 计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。 4不定期进行市场指导 三团队文化建设. 团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新产品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。
6. 营销团队建设方案
我之前做过一个电信行业的,其实相差不大。给我邮箱。但是分数要加多点。我发给你。而且我做的是PPT格式的。很实用。