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ktv客户经理培训方案

发布时间:2020-12-27 15:27:38

① 我是个20岁的女生,我想去KTV上班,做导购员好还是收银员好还是客户经理好那是量贩式KTV,

就算是正规KTV也是龙蛇混杂的地方,做客户经理稍不注意就处理不好客户与KTV的问题,很难,而且你还年轻,进去就只能从基层做起,想要工资多也是不太可能的,只要慢慢做起

② KTV客户经理的岗位职责是什么

这个很简单的,岗位职责,无非就是在上班的时候要做到那几点,我现在深圳一家夜版场做后勤,但权没做过经理,呵呵,客户经理顾名思义就是与客户打交道,所以也叫营销经理,下面就只简单说几个
客户经理的职责如下:
1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。
4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。
5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。
6、 客户经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。
7、 客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、 每日做好工作记录和工作总结。

③ 请问谁知道KTV客户经理的职责是什么

负责来KTV房的营销工作,直接与客人源接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。遇到初次见面的客人,首先要留给客人好印象的自我介绍,建立与新客人友好和谐的关系。 了解客人的心理,以便适时恰当地为客人服务及推销本店商品。营造轻松的气氛,让客人得到放松,观察客人,引导客人,满足其心理需求,从而为自己建立稳定的顾客群。还有就是妥善处理解决客服及客诉问题。因为我曾经任职过KTV经理,所以留下自己的谬论,仅攻参考。

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