双十一空调营销推广方案

㈠ 双十一推广方案怎么写如何用小红书高效引流

双十一推广方案要从这几方面着手：
设定目标；人员安排、库存准备；成本内预算，促销方容案；店铺设计，营造双十一活动氛围；老客户提前预热营销；活动当天卡点争夺有效流量。
商家可以通过小红书笔记/KOL来进行高效引流，操刀过大量小红书推广成功案例的城外圈建议商家选择小红书推广从这两方面着手：
选择小红书素人推广，有钱的当然要砸钱，几千篇的量是小case，以此来堆量铺平台，为后期的达人宣传打好基础。
选择小红书达人推广，对于常在营销一线的商家而言，甄别、筛选优质达人还是有一手的，达人的粉丝活跃度、购买力，推广的预算与预计达到的要求，每个有实力的商家心中都有一杆秤。

㈡ 那些成功的营销活动，为何策划得不食人间烟火

睡音乐主题酒店（图一）

当你看到这个标题的时候，是不是有点不解？做活动和不食人间烟火有什么关系呢？

当我看了网易云音乐和亚朵酒店一起打造的——睡音乐主题酒店（图一），美得让人不舍得离开的网红店（图二），顿时感叹“哇，不食人间烟火”。

网红店（图二）

不食人间烟火，即创造了一种美好的情景，勾起人想拥有和体验的欲望，这便是一个非常有价值的场景。

在这里，借用梁宁的场景定义，做一个知识点的普及。

场景：场和景。

“场”是时间和空间的概念，一个场就是时间加空间。如果一个人不能在某个空间去停留、消费，这个场景就是不存在的。景，是情景和互动。在这个空间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。

有些商家活动做得很成功，打破边界，创造差异化，给用户一个全新的体验，我把它定义为超凡脱俗，如此“不食人间烟火”，也就是做对了场景。

有些商家做了活动，消费者无动于衷，效果差强人意，我把它定义为不合群，即被消费者孤立，也是“不食人间烟火”之意，场景的设计存在缺陷。

任何活动，都离不开场景，小到公司内部的聚会、文娱、旅游、年会等活动，需要让每一个人融入其中，感受到公司的温暖和团结氛围，喜欢这个集体并积极为企业创造价值。大到企业对外的公关、品宣、促销、推广等活动，更要吸引流量，达到人气、名气或财气爆表的目的，场景的重要性不言而喻。

搭建场景之前，我们必须找到对的时间、地点、人物，提供对的产品/服务。

举例：在热闹的集市上，商贩把梳子卖给过路的男男女女，我们觉得这是很容易的事。而当商贩到庙里去，把梳子卖给和尚，我们觉得这是难以做到的事。原因在于，第一种场景下，我们觉得商贩是把梳子卖给了有头发的人，有头发就需要梳子，所以可以成交。第二种场景下，商贩把梳子卖给了没头发的人，没头发就不需要梳头，所以无法成交。

但是，第二种场景下，使用者和购买者是两类人，即和尚可以将梳子买下，放在庙里，供拜佛的人使用，梳理头发，显得对佛祖更加恭敬有礼。这就显得合情合理，场景设置让人赞叹“妙哉”。

说到这里，你应该对场景有了一些认识。接下来，我将以促销活动为例，以场景为核心，对如何做好促销活动，进行细分拆解。

做促销活动，一般有以下目的：

1、人气爆棚

2、销量爆棚

3、名气爆棚

为了达到以上目的，策划促销活动之前：我们先要思考两个问题：

1、我的目标消费者是谁？

这个问题，简单而重要，从需求三角出发，在知道用户是谁、用户能力、用户缺乏感的情况下，你的活动才有存在的价值。

以大家最为熟悉的天猫双十一为例：2009年中下旬，时任某宝商城总裁的张勇和他的团队，为了做大淘宝商城的品牌，策划了一个嘉年华式的网上购物节，出于偶然地选择了“双十一”这个日子。选择11月，是因为它刚好处于十一黄金周和圣诞促销季中间，此时的天气刚好是人们添置冬装的时候。但11月没有节日，只有被网友戏称为的“光棍节”的1111.11。于是张勇“一拍脑袋”：“那正好，光棍儿没事干就多买点东西吧。”看似偶然的故事，诞生了一个新的消费节点。

When：11月11日

Who：单身族

What：没事干网购买东西

Where:淘宝/天猫电商平台

Why：不能约会总能买点自己喜欢的东西吧

在对的时间（光棍节）、对的地点（电商平台）、给消费者提供对的选择（各类消费品的打折大促），天猫各种噱头刺激消费者产生购买欲，别人约会去了，你就买买买吧；对自己好点，对女朋友好点，对身边的人好点，都快点来剁手吧。

2、这场促销活动在什么样的点线面上。

如果你只是想做一场小活动，要得到大回报几乎很难。这就需要你知道这场促销活动所在的位置。在企业当中，这场促销活动是在全年活动规划这条线上，在企业这个面上。

而当我们以另一个大的视角来看，可否这样，将你的促销活动放在渠道营销这条线上（多个渠道），放在互联网这个面上（线上线下结合），找到可以为你赋能的面。这种视角让你的促销活动，从一个点辐射到面，从简单的促销活动提升为品牌推广，资源整合，有了强大的活动效应。

以天猫联手热度IP《这就是街舞》为例：

近日，天猫超级品类日跨界联手热度IP《这就是街舞》，并联合多个帆布鞋舰长品牌：匡威、TOMS、levis、superga、Manish Arora等打造潮流品类日帆布鞋专场，邀请粉丝为晋级的人气选手挑选独一无二的耀眼战靴，时尚再升级，引爆帆布鞋品类的新潮流！本次活动一开场就吸引了无数粉丝潮人，首小时运动户外帆布鞋较日常爆发15.5倍，男女帆布鞋较日常爆发超6倍！日常客单同比增长了36%，打造了66个新爆款商品。

跨界携手热度IP，引领消费潮流

天猫超级品类日跨界携手热度IP，将《这就是街舞》热门综艺与品牌营销完美结合。整合线上线下传播，打造了热度活动——为街舞大咖，挑最强战靴。

多品牌O2O营销，线下“帆布鞋快闪店”引爆热点

匡威联手天猫超级品类日打造的“快闪店”邀请了众多玩酷潮人聚集上海新天地，复刻经典潮鞋，将古董与新款陈列结合。活动现场吸引了大批的匡威粉丝，氛围极其火热。

从天猫点线面的战略选择中，可以洞察到：

超级品类日本次促销活动，以帆布鞋为品类点，选了多个帆布舰长品牌形成一条线，线上传播+线下体验构成面，覆盖更多的流量，以热度IP《这就是街舞》为势能，活动不火都难。

大咖都会玩，而居多的商家，没有足够的资源和势能，如何利用低成本，打造高收益的促销活动的呢？引用梁宁产品课的一句话：“从你做得到的点出发”。

1、找到用户的需求点

洞察用户的需求，找到可以满足他痛点、痒点、爽点的途径。

痛点：

当你的产品在同类产品中属于高端一类，用户平时需要花很大代价得到，那么他的痛点应该是对于高品质产品的低价需求。低频次的促销活动“折扣”就能引起一部分人的购买欲望。但是多则不宜，会降低品牌调性。

爽点：

提供时下用户最想要的某款产品，这款产品不一定是你的，但是可以作为促销赠品，送给用户。比如：当IPonex在新上市的时候，将其作为促销赠品，消费者会感到十分的欣喜。

痒点：

制造某种流行，升级消费体验，引领一种生活方式，满足人们心中的幻想。

比如：去年六月，“天猫618理想生活狂欢节”推出的不同产品系列，通过纯色背景及富有趣味的剪辑，为大家描绘出各种各样的理想生活。

2、给用户提供确定性；

短期：活动中的服务，超出用户预期

“用户不需要一台打印机，用户需要的是他墙上有一个洞”。为了让用户在这次活动中感到“值”，我的服务要如何展开，才能满足他。

第一种思路：给用户承诺的某件事，就是你要给他的确定性。

比如：在节日促销中，京东就以物流的快速优势在电商平台中胜出，这也是它给用户的确定性，在京东买东西，很快就能收到。

第二种思路：提供的服务都是附加值，做成一种口碑，无可替代。

比如：比如曾经，海尔空调在销售旺季的时候，可以从外外地调来安装工程师，满足消费者急待装空调，解决酷暑的炎热，而其他品牌大多数以为准备不足，错失了大好的销售机会。

长期：形成活动IP，用户记住你

IP营销应该是促销活动的理想形式了。2017年七夕节，呷哺在两微平台上公布其与轻松小熊的 CP 关系。并通过挖掘易烊千玺的轻松小熊情结，制造话题，将关注热度从七夕延伸到开学季。线下门店推出轻松小熊定制萌盘换购活动，轻松小熊人偶与食客合影、熊抱，总之是各种互动。最后通过有奖晒照的方式实现线上线下合力引流。

3、极致的用户体验

感知层：广告传递的信息画面、活动场景视觉效果、用户的哪个感官能被刺激。角色层：哪一类消费者、消费能力如何、他们在乎什么。资源架构层：内部哪些资源能够被调动；外部哪些资源可以赋能。能力圈层：为了满足用户需求，具备的优势是什么？存在感：我为什么要做这场活动，它的价值是什么？

用户体验的五个层次，层层深入，越往里，越接近活动的本质。做活动通常考虑的是我们要做什么，怎么做，而很少关注，我为什么要做这场活动，它能给我的用户带来哪些不一样的价值？

举例：上京东购买礼物，圣诞老人亲自送上圣诞礼物，这次京东红与圣诞节完美结合在一起，京东不仅帮中国的圣诞节制造了浪漫的气氛，还给大家带来了不少惊喜??不少好友纷纷在朋友圈晒出了和圣诞老人的合影，京东与用户一起打造了一次全民互动的节日营销。

这个活动，可以分析到，京东在用户体验层五个方面做得努力。

感知层：打扮成圣诞老人的快递员送礼物，感觉眼前一亮，好惊喜。角色层：需要在圣诞节给他人送礼物的人。资源架构层：自己本有的资源，快递员。能力圈层：为了让用户尽快拿到礼物，发挥快递的优势。存在感：为了让大家能开心地度过圣诞节。

为了给客户制造极致的体验，就需要理解用户情绪，画用户体验地图。

1、用户角色：给小朋友、好朋友、亲人送礼物的人

2、用户的目标和预期：买到一份让自己和他人都喜欢的礼物

3、服务触点：京东电商平台上下单，线下收货，用户在线上可以听到京东发布圣诞神曲《京东buy》。

4、用户使用路径：收礼物----拍照----发朋友圈分享

5、用户情绪曲线：期待礼物的到来----圣诞老人送礼十分惊喜-----拿到礼物十分开心---与圣诞老人合照----觉得很好玩发朋友圈———获得朋友圈点赞和评论。

在上面的用户体验中，京东抓住用户开心过圣诞节的情绪，在服务触点和用户使用路径上，花了心思，果然引起了全民玩坏圣诞老人，京东再造现象级营销。

4、有创意，玩不一样

造节的活动促销越来越多，但是能够让大家记住的却为数不多。让人记住，首先得有个“好名字”。所以促销活动的创意之首，就是促销主题要有新鲜感，可记忆，可传播性。

比如：“正妆蝴蝶节”，“超强奶爸节”——尽管我们已经拥有了各种千奇百怪的节日，但这两个名字一定还是会让很多人感到新鲜。

5、带着用户一起嗨

首先，参与门槛要低，互动要从受众/消费者端出发，参与门槛要低。

其次，好玩约等于传播力，微信朋友圈熟人社交导致的结果是互动营销内容是关键，好玩的才能有自发传播。

比如：“超迷你超可爱”心相印湿巾新品推广的创意营销

瞄准年轻及表演属性极为强烈的短视频平台"美拍"，邀请10名美拍网红翻跳超迷你舞蹈，并分别量身定制10个拍摄脚本，花式植入产品。大量网友陆续加入超迷你舞翻跳大军，在个人美拍或微博上发布自己的翻跳视频，形成自发型二次传播。

喜茶愚人节的促销活动，是不是看上去很“黄”，的确有喜感。这么可爱的气球，好想扎破看看，里面是啥好东西，那就扎吧，说不定扎出个大礼包。

总结：

梁宁说：“只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。”在消费升级的当下，用户体验至上，做活动也要围绕“场景”不断做新的尝试。只要你记住用户是谁、他们喜欢什么，在乎什么，契合他们的需求，为他们提供确定感，创造独一无二的体验感，带着他们一起嗨，他们就能记住你。在创意上“不食人间烟火”，在互动场景上“与民同乐”，唯有如此，你的活动才能成为有口皆碑的成功模式。

本文并没有涉及到用户调研、团队分工、活动准备、时间节点、预案、活动排期、现场管控、活动预算、等细节问题。但是这些问题也十分重要，在做活动策划的时候，也必须全部考虑。

最后给你一份自检清单，在做活动时，不妨拿出来参考：

1、我为什么要策划这次活动。2、我的目标用户是谁，我要给他什么样的确定感。3、我的活动能解决什么问题？是痛点、痒点、还是爽点。4、有多少人需要解决这个问题，市场规模大不大。5、目前有哪些活动是受欢迎的？我可以借势哪些流行。6、我的活动要让用户在什么样的场景触发情绪。7、我要利用哪些资源，达到活动的预期目的？看点线面体，谁给我赋能。8、我要为用户制造怎样的体验？在他们接触的那个触点上突破。9、我的活动能否形成IP效应，一直持续，用户在某个时间点就会想起我。10、我要如何做才能让这次活动有创意，让用户喜欢，并主动参与。11、我要在什么时间、什么地方举办这次活动效果才能最大化。

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㈢ 今天买格力俊越空调还享受双十一活动优惠价吗

1. 具体看活动，今天没有了，可能还有双十二
   

2. 商家的营销策略会不断变化，但是基本就在这一段时间

3. 降价只是为了销售的，价格肯定会继续波动，你要及时关注
   

㈣ 双十一企业营销怎么做宣传推广

树立品牌:
品牌是符号，是浓缩着企业各种重要信息的符号。把企业的信誉、文化、产品、质量、科技、潜力等重要信息凝炼成一个品牌符号，着力塑造其广泛社会知名度和美誉度，烙印到公众心里，使产品随品牌符号走进到消费者心里。这个过程就是打造品牌。品牌符加值不是按照其投资额推算的。强势品牌低投入，高收入。所带来的高额利润，多倍超出市场平均水平。品牌是形象，是信誉，是资产。品牌是衡量企业及其产品社会公信度的尺度。品牌竞争力是企业的核心竞争力。经济全球一体化，市场竞争，取决于品牌竞争。
树立品牌步骤:
第一步:分析行业环境，寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始，弄清他们在消费者心中的大概位置，以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念，使自己与竞争者区别开来。
第二步:卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量，是一个综合性品质的概念，包括工程质量、文化质量，还有物业管理质量等。
第三步:整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心里，并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中，都尽力体现出品牌的概念。
品牌营销方略:
一:一切从好的创意开始
拿IBM来说，电子商务是他们绝佳的商务理念。他们就是将e-Business作为自己的商标，而且这个商标很快就被所有人所接受，它成为了一种语法，成为了一种文化，也成为了一种习惯。它的出现一下就吸引了所有用户的注意力。
二:选择适当的媒体进行广告投放的结果是创造出更高额的收入
电台广告可以轻易的融入受众的生活，路牌广告可以恣意的捕捉用户的视线，网络市场可以进行精确的定向，电视广告可以带来强大的冲击，所有的媒体都有自己独特的优势，只要善加利用，你的现场宣传活动一定能丰富多彩，引人注目。
三:网上网下的品牌宣传是各具特色的
在网下世界里，品牌是由广告主进行策划，并经过媒体进行传播的。广告是靠媒体来展现的，广告主决定了一切。而在网上，广告主将主动权交到了用户手中。网络广告是根据媒体特色而创作的。用户决定了一切，点击不点击广告完全由用户说了算。
四:网络媒体的特点在于交互性
网络媒体非常注重用户的回应性，它需要用户参与其中。用户是整个投放过程中的核心，而不是单纯的旁观者，你必须对用户心理有足够的研究。在网络上投放广告是可以直接知道广告效果的，这点和传统媒体广告大不相同，你的推广活动是否成功，你马上就能知道。
五:充分利用媒体的优势进行广告投放
就拿网络媒体为例，它现在的定向技术已经发展到了一个很高的地步，你的广告完全可以做到向美国受众提供英语版，向中国受众提供汉语版。精确的定向和良好的广告制作可以为你吸引到更多的受众。
六:使用一些互联网上通用的或者默认的语言可以引起更多人的共鸣
七:不要吝啬创意
广告宣传活动的形式多种多样，你应该充分相信自己的创意能力，没什么办不到的，只有你想不到的。在此，我还想再举一个例子，微软虽然也是一个很大的广告主，但是他们的品牌宣传做的并不出色。首先，他们没有一个很典型品牌理念。这就等于整个计划失去了中心。而且他们在推出新版产品时，对产品的新功能并没有进行特别的强调，因此就会导致一些用户对他们过于频繁的推陈出新产生反感
。

㈤ 现有一空调公司， 针对该公司推出的新产品设计一份新产品推广的营销方案，

我建议你，可以先优化竞争词，标准词这类。等网站有了一定的权重基础，可再升级做极端词，这样你就省了一大笔费用。旺道 的优化系统是全方位的，对于网站有整体提权的主要作用。

㈥ 双十一有哪些性价比高的中央空调推荐

1、海尔中央空调

海尔最早提出了家用中央空调智慧家庭全屋定制的概念。在节能方面，全系产品均采用全变频技术，在健康功能方面，行业独有的自清洁技术，全屋净化只需一刻钟。通过手机APP实现远程操控，不仅能连接中央空调，还能实现窗帘、安防等家居设备一键控制。

例如：海尔多联商用中央空调RFC450MX4适用面积约495平米左右。

海尔直流变频商用多联机RFC350MX4适用面积约385平米左右。

2、大金中央空调

日本知名空调品牌，日本市场占有率最高，价格比较高，其厨房间中央空调是一大特色。是世界上唯一集空调、冷媒以及压缩机的研发、生产和销售于一体的跨国品牌，分为家用中央空调和商用中央空调。

例如：大金中央空调CUW420D5Y大金单螺杆冷水机组水冷系列CUW系列

大金中央空调CUW100DS5Y-HR大金单螺杆水冷式冷水机系列

3、日立中央空调

日立家用中央空调的进入带动了国内空调市场的繁荣与发展。在智能省电方面，通过无级变频、换热技术提高产品的节能系数。在智能控制方面，配套手机APP操控，独创的会说话的多功能语音控制器，定制风速、摆风，保证舒适性，在家装市场上受到消费者的青睐。

日立中央空调常见系列有三类：SET-FREE mini系列、IVX mini系列、VAMmini系列。

4、格力中央空调

格力中央空调市场占有率领跑国内中央空调行业。以格力GMV智睿家庭中央空调为例，其搭载格力的变频变容技术，实现节能效果，解决了常规多联机低负荷运行时高能耗的问题。目前，格力是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业。

格力中央空调比如star系列、free系列、ferr-x系列、tops系列等等。

5、美的中央空调

国产中央空调代表品牌，国内中央空调厂家中品类最齐全的品牌。美的中央空调在智能制造方面重点发展自动化，在智能省电方面，通过变频控制技术全面提升，在智能净化方面，能通过活性炭过滤网，吸附室内空气中的有害物质。

例如：美的中央空调乐享家系；美的中央空调尊享家i系列

(6)双十一空调营销推广方案扩展阅读：

省电就是省钱 买空调不能只考虑价格

在使用空调时，除了考虑制冷效果和速度之外，还有个必不可少的考量因素，就是是否省电。能效比等级，正是此次能效“领跑者”计划的重要考量标准之一。

在同样

㈦ 双11又到了，谁知道中央空调格力、海信都有什么活动吗

中央空调的活动力度好像并没有家用空调的活动力度大。只有在网络商城当中才会有一些中央空调的一些广告和一些促销活动。具体的活动力度可以直接查看一下品牌的官方网站。
房屋居住时间久了，我们会对房屋进行重新装修。而在装修之前，我们会对房屋的装修有一个规划，比如装修的风格，选择哪些适合自己装修风格的家用电器，既要节省空间又要美观大方，最重要的是实用。很显然，就目前来说中央空调已经逐渐的被普通人接受。但是对于家用空调和小型的家用中央空调的选择上来说，有很多人不太了解。下面就来介绍一下中央空调和家用空调的区别。
家用空调基本上都是分体式空调。也就是一个空调内机和一台外机为一台分体式空调。在很早以前的窗式空调，现在基本已经都淘汰。很少有在使用的。分体式空调基本上每一个房间装一眨眼，而且制冷效果也只能是针对安装空调的房间。
而小型的家用中央空调:基本都是一拖多。也就是一台室外机带动多个室内机来进行制冷和制热。而且和装修是同步进行的。它的制冷制热方式可以同时对整个房屋进行制冷或制热也可以单独对某一个房间制冷制热。
从以上的介绍来看，中央空调具有明显的优势。如果不考虑电能或者是清洗的话，那么任何人都会选择中央空调。因为中央空调是一次性完成的。是针对所有的房屋。那么我们再做一个对比。
家用空调，家用空调我们经常在哪个房间就开启哪一台空调。而闲置的房间是基本不用的，也不用开启。而在使用一个空调季节之后，空调肯定就会要清洗。家用空调自己就可以清理过滤网。如果自己不愿意动手也可以请专业的师傅来清洗，100块钱就可以搞定。
小型中央空调。小型家用中央空调在使用的时候，基本上我们也可以单独的开放一个房间，但是开一个单独的房间，它整个外机也都是在一直运行的。耗电量只是少了几个内机的耗电量。我们知道空调的耗电量主要来自于压缩机。那么开启一个房间的空调，整个外机都在运行，那么它的耗电量对比于普通家用空调是非常大的。
而使用一个空调季之后，那个空调也必须要清洗一下。一拖多的中央空调清洗起来非常麻烦。因为有些中央空调是嵌入式，它的内机是包括在装修的墙壁里面，所以清洗起来是非常不方便的。我们自己根本就清洗不了。必须是找专业的空调清洗人员才可以清洗。但是清洗空调的时候有可能会破坏空调的装修设计。
以上的两个对比，相信可以更加让你直观的了解自己应该装什么样的空调。
选择性的建议:
对于家庭的面积，在4室1厅以下，而且家庭成员比较少的话，那么就建议选择家用空调。
如果是别墅类型，或者复式户型，而且家庭成员比较多，那么就建议选择小型家用中央空调。
对于家用空调和中央空调的选择就说到这里。如果有其他的问题，也可以看一下我以前的作品。记得点赞关注哟！方便想我的时候能够找到我。

㈧ 微盟推广方案效果还行吗

抄微信推广效果要看企业到底有哪些方面的需求——有的企业想用来CRM客户管理，有的企业打算挖掘客户需求，还有的企业计划进行产品推广等等，可以说每个企业可能的侧重点都有所不同，这就主观上决定了微营销的个性化需求。业内微盟在这方面做的比较好，很多企业像华为(荣耀手机)、立白、迪信通商城、佰明乐商城、美的中央空调等都是用的微盟的微信营销推广方案。

㈨ 双十一促销套路有什么

1、预售：如果要推新品的话，可以设置预售，也可以这样提亲锁定目标

2、形成抢购风浪：比如版前5分钟购买权半价，前十分钟8折

3、提前送优惠券，优惠券发出去的越多就意味着你将可能产生更多的销量

4、满减一定是要有的，但是建议双十一要设置大额度，促进大订单的产生

5、满赠：买一送一，其实就相当于五折，但是效果不同的哦

6、购买成功后记得送双十二的优惠券，促进双十二的成交。

7、打折。双十一最吸引消费者的地方就是限时或者限量打折，限时限量的目的主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。

8、包邮包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼；许多消费者宁愿商品价格贵10块钱也不愿意付10块钱的邮费。在双十一活动期间，满多少的消费者，X年内送包邮卡。

9、送礼双11预热期间可以使用收藏有礼的手段来提升商品权重。提前预告双十一活动将赠送购买金额最高的用户活动一份礼物（最好把实际礼物和金额标出以吸引消费者注意）