消费者权益维护日策划方案

㈠ 我要关于315消费者权益保护日的有关资料以及问答题

1983年、 国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。 这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

同时，选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。世界各地的消费者组织是如何纪念“国际消费者 权益日”的？

从1983年以来，每年的3月15日，世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动：举行记者招待会或发布新闻公报：有的国家的消费者组织在这一天举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动情况，公布新的一年的工作计划，告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作。 开展宣传活动： 许多国际消费者联盟组织的会员在他们出版的刊物上刊登介绍“国际消费者权益日”的内容，有的通过电台和电视节目进行宣传，努力提高一般消费者的认识，有的组织在学校发放传单或消费者刊物，马来西亚，波拉卡消费者协会在学校集会上组织消费者权利的演说。 举办征集与竞赛活动： 有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费者权益歌”，然后选择优秀的歌曲作为有关消费者权益广播节目中的开始曲，有的组织演讲比赛或“一年中最差消费事件”的评比活动。 奖励为消费者运动作出贡献的人：1983年，希腊消费者保护学会对在1982年间积极报道消费者运动的报刊及记者 予给予奖励。在挪威，消费者委员会对在过去的一年里写出质量较高的关于消费者问题的文章的作者予以表彰。举办消费者教育活动： 阿根廷主妇协会于1984年“国际消费者权益日”发起成立消费者学校，为成人举办一系列的讲座。在南澳大利亚，公民与消费者事务部 在商店搜集消费者意见，对消费者进行最佳购货的教育。印度卡纳塔克消费者服务社团则在这一天为学校负责消费教育的老师安排工作计划。 检查： 一些国家的消费者组织在这一天组织对保护消费者权益有关立法的执行情况进行检查，检查这些立法是否被认真贯彻了。 展览： 一些国家的消费者组织举办多种形式的展览。有的以广告、 宣传栏的形式向公众展示现实消费中存在的问题，有的还举 办“不合格产品展览”。

中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织 后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询 服务活动。仅1989年，全国就有700多个大中城市和县城举行了纪念活动，且活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好，起到了宣传群众，扩大影响的作用。

中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

㈡ 2007的“3.15”消费者权益日的活动主题是什么

维护消费者来的利益，营造源放心消费环境。

1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。1985年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。1984年12月26日中国消费者协会成立， 中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

315消费者权益日的设立，是为了引导消费者权益保护意识，便于促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往。315消费者权益日的设立，有利于消费者权利保护工作的开展。

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的，保护消费者合法权益的全体性社会团体。宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

㈢ 历年来消费者权益日的主题

1、历年来消费者权益日的主题：2006年：消费与环境。2007年：消费和谐。2008年：消费与版责权任。2009年：消费与发展。2010年：消费与服务。2011年：为消费者提供公平的金融服务。 2012年：消费与安全。2013年：让消费者更有力量。2014年：新消法 新权益 新责任。 2015年：携手共治 畅享消费。2016年：新消费 我做主。2017年：网络诚信消费无忧。2018年：品质消费 美好生活。2019年：信用让消费更放心。

2、消费者权益日：“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

㈣ 消费者权益保护 活动方案

(一)活动的策划：1．由主办单位确定本次活动方案；．活动前期拟于3月12—14日，在媒体上）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“消费与服务”，为3.15现场活动造势；3．在活动前期，组织有关媒体对消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年消委会的主要工作；
4．在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报消委会的“2009年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。（二）活动的组织和实施：1．主办单位向相关企业发出组织活动的通知；2．由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；3．由承办单位负责活动的组织和筹备工作；4．活动开幕仪式拟邀请人民政府、工商行政管理局、消委等有关领导参加并讲话；5．现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、IT、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；
在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；6．由消委向参加活动的企业颁发“二010年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；7．在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；8．为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；9．在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；10．组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

㈤ 消费者权益保护日搞什么活动

具体活动如下：
1）如果是学校可以围绕食品安全和消费安全开展主题活动。回
2）如答果是商店，可以办一场“品牌盛典”活动，邀请的都是许多国际、国内知名厂商参与节目；
3）发放有关《消费者权益保护法》的小册子
4）全民宣传主题活动。在各主要媒体专访解读“消费与责任”主题。

㈥ 中国07年3.15消费者权益保护日的主题

315:为什么我们总被欺诈？

年年“3·15”，岁岁被忽悠。在和商家进行的一次次较量和博弈中，似乎总是我们消费者成为输家。是我们太傻，还是商家太奸？是我们太苛刻，?还是商家太轻视？是我们有偏见，还是厂商确实太傲慢？[全文]
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315：共同的责任 共同的和谐

如何在住房、家用汽车、教育、医疗、旅游这几大领域进行维权，成了近年来大家关注的焦点。在新的消费环境还没有建立良好的秩序以前，这些消费领域热点和难点问题也自然是2007年关注的重点。

农村消费维权
假冒伪劣商品上山下乡，假种子、假化肥、假农膜经常出现，市场环境不容乐观，农民的消费权益受到了极大的伤害，给农村社会的造成了不稳定因素。
企业社会责任
消费领域出现的不和谐因素中，经营者与消费者之间的矛盾是诸多矛盾中的主要矛盾，经营者的社会公德和社会责任缺失，是造成这种问题的主要原因。
消费者的社会责任
当越来越多消费者学会用脚投票、摒弃侵权企业时，消协和媒体的作用就体现出来了。消费环境的和谐，不仅需要政府和企业的努力，消费者自身也要文明健康消费，依法理智维护自身的合法权益。
消费领域的新问题
住房、家用汽车、教育、医疗、旅游等各个领域渗透，但是对于住房、汽车等大件商品是否列为消费品，一直有着很大的争议，也使得这些领域的消费维权活动异常艰难。

2006年侵害消费者权益十大事件
检索过去一年形形色色的严重侵犯消费者合法权益的事件，每一起都可以用四个字来形容：触目惊心！尤其值得警惕的是，本年度报告的十大侵害消费者权益事件中，药品和医疗方面比例大。
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齐二药造假 造成11人死亡的悲剧
欣弗违规生产显露监管缺失
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国际名牌服装竟藏安全隐患
杭州华夏医院虚假广告致人严重伤害
博士伦隐形眼镜护理液被发现有安全隐患
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福寿螺事件引发潜在损害赔偿争议
天津汇众房地产公司携上亿元房款“蒸发”

2006年十大危机品牌
俗话说，危机亦即是转机，在无情的市场浪潮中，既让我们看到了成功品牌的瞬间蒸发，也见证了知名商誉的穷途末路，或许可以窥探这些危机背后的成因，但更应期待的是重生。
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和黄：深陷内地质量漩涡
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上海协和：民营医院失落的翅膀
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如烟：虚假宣传面临“围剿”
迪士尼：百年品牌遭“大考”
博士伦：停售总在“风雨”后
超女：选秀品牌的末路狂花？

2006年十大消费维权事件
在过去的2006年，发生在食品、卫生等领域的安全问题让消费者又一次感觉到了生活质量的重要性；关于全国牙防组织认证资格、电动自行车的国家标准的争论更是让广大消费者认识到，公共权益不仅事关行业发展更是维护消费者自身权益基本底线。
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消费者权益日由来
为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，其中首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：消费者有获得消费安全的权利；取得消费正确资讯的权利；自由选择商品的权利及合法申诉的权利。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所认可，并作为最基本的工作目标。1985年4月9日，第三十九届联合国大会一致通过《保护消费者准则》，大大促进了世界各国制定并实施消费者权益保护法的工作。
自1983年以来，每年的3月15日，世界各国的消费者组织都要举行大规模活动，通过各种形式集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务，显示消费者的强大力量，提高消费者的认识。
315相关评论
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315主题回顾
· 2006：消费与环境
· 2005：健康.维权
· 2004：诚信.维权
· 2003：放心消费
· 2002：科学消费
· 2001：绿色消费
· 2000：明明白白消费
· 1999：安全健康消费
· 1998：为了农村消费者
· 1997：讲诚信、反欺诈

㈦ 介绍3.15消费者权益保护日

1960年,美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的世界消费者联盟，总部设在海牙，现已迁至英国的伦敦。目前，它的成员已有来自近百个国家和地区的三百多个消费者组织。
“3.15”“即国际消费者权益日”（International Day for Protecting Consumers’ Rights）。1983年，国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日，并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全体性社会团体。它的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
1987年9月，中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。从这一年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和有关法律知识，宣传消费者的权利；唤醒、提高消费者的自我保护意识；促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。
2000年“3.15”标志的期间,中国消费者协会推出“3.15标志”。它是中消协推出的一种信誉认证，是对所有行业，商品、服务质量上乘，接受消费者协会调节的骨干企业的认可和证明。任何产品申请使用“3.15标志”,都必须经过严格的考察审核程序,从而确保“3.15标志”的权威性和公正性。
“3.15标志”以中国消费者协会会徽图形为上方图形，同时加注“3.15”字样。此标志包含两方面的含义：一是对优质商品或服务的一种认可和证明，二是使企业履行做出的承诺：即发生小额消费者权益争议时，消费者与经营者双方协商不成，经经营者自愿接受消费者协会的调节意见，以避免小额争议久拖不决。
中国消费者协会推出“3.15标志”的目的有四：一是便于更有效地解决小额消费者权益争议，从而使消费者协会能更好的履行保护消费者合法权益的职能；二是对优质商品及服务的一种证明，便于消费者择优购买；三是通过使用便于识别的统一标识，帮助广大消费者正确选择商品和服务，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费；四是有利于扶优限劣，增强企业竞争力。