① 手上运营了很多的教育培训类公众号,有什么工具可以批量管理、群发
可以试试里德助手的,一键群发功能还是挺OK的。
② 教育培训机构如何做好日常运营管理
作为目前比较火热的教育培训类行业,针对儿童培训机构成为很多校长注目的焦点。作为一家儿童培训机构,该如何做好日常的运营管理工作,从而保障招生和规模的不断扩大呢?教育专家认为,无论是整体思维,还是管理层的设置,都需要从实际出发,从个体出发,随时关注行业信息及竞争对手的动态,才能保证在目前激烈的竞争当中不被吞并。
所以,针对培训机构的日常运营管理,魔耳国际教育通过平时的一些了解和经验,给大家总结出最重要的三点要求,希望能够帮到大家。
1、整体思维,全局出发
在日常生活中,我们经常发现很多连锁幼儿培训机构的老师常常抱怨一些产品的质量不好啦~课程安排的不合适啦~埋怨设计部门款式这么难看啦~不知道他们每天做什么?自己呢?没有任何问题,这才是最危险的!这样是对事情的解决是一点好处也没有,反而使你自己丧失信心。成功是需要团队来配合的,而不是靠某个英雄人物。经理一定要事先安排好任务,规定好时间,把大家串联起来。当然,首先要自己带头,如果一个经理光会抱怨却不懂得执行,他是一个失败的管理者!
2、有千里眼,顺风耳
广泛收集竞争对手的资料,结识业界精英、实战专家,不断提升自己。市场变化得非常快,不单单是产品,销售策略也是要时刻去琢磨去改进的,如果你还是用三年前的方法,那你就要检讨自己了。当然,对于管理者来说,最重要的还是要有市场嗅觉,能够在市场的漩涡中掌舵好自己的方向,打开自己的门路。
3、会带团队
一个好的主管必须是个好的人力资源专家,是通透人性的,会选人、用人所长。而且要在政策出来之前,要会做培训,做充分的沟通。做到上下同欲,力量无穷!
如果连锁少儿培训机构的投资者并不清楚怎样科学的管理,怎样保障少儿培训机构的正常运作,那么即便投资少儿培训机构再有盈利前景和发展空间,少儿培训机构也是无法成为您的“摇钱树”。在早教市场竞争激烈的今天,学习管理少儿培训机构的门道,是培训市场的投资者必须做好的工作。
③ 教育培训机构怎样才能经营好
教育机构的成功运营离不开这五个要素,准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度、良好的社会责任感。1、准确的市场定位准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即机构在社会上存在的价值和核心意义。时刻把握这一点,核心价值就是能够提供“有特殊价值的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。2、优秀的运营团队任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的品质呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神,一个团队一定要有使命感,不能仅仅是为了利益;第三个就是团队的合作精神,虽然有共同的目标共同的使命感,但是如果没有团队的合作,目标是很难实现的;第四个要有不断学习精神,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神;第六个是要有执行力。如何实现培训团队高效工作呢?目前最有效的方式就是通过信息化手段来实现,比如采用培训汇这款培训学校管理软件,给不同岗位的老师配置权限和账号,通过实时共享的办公平台,共同完成学校的招生,报班收费,财务和教务的开班排课等问题。3、清晰的组织架构因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的,那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢?就是按照业务流程来定。就教育培训机构来讲,一般有产品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,也有就业服务等,就是按照业务流程来划定组织结构。组织架构规模越大,专业的管理制度就至关重要,通过培训汇教育培训管理系统,可以有效配置各个校区和各个部门信息,通过配置部门岗位权限,实现权责清晰的专业团队,以系统实施带动制度执行,从而可以用最短的时间梳理组织管理,使各部门各司其职,高效协作。4、标准化的管理制度标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?就是依照正确的业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。如何有效落地,同时又不给老师的工作带来负担,才是让培训学校轻装前行,增强竞争力的正确方向。培训汇支持全流程业务管理,通过教育培训行业轻ERP,改善业务管理流程,招生老师通过系统登记跟进意向客户,给客户报班,财务通过系统给客户结算收费,打印单据,教务老师对成交的客户,也就是就读学员进行档案管理,开班排课,考勤等管理,各个环节相互衔接,同时数据实时共享,杜绝重复工作,提升效率,打造更加专业化的管理方式。5、良好的社会责任感作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。做到了以上五点,同时采用高效的信息化管理工具,才能让您的培训学校在互联网发展不断加深的潮流中获得更大的成就。
④ 教育培训机构经营流程和方法有哪些
目前,各培训学校之间的业务多有重叠,这直接导致行业内部的竞争,不仅是不同业务之间,即使在同一培训业务下,竞争依然高度集中,并且业务内容基本相同。也就是说,这个行业经历了企业数量的激增后进入了优胜劣汰的阶段。
面临行业内竞争压力的与日俱增,一些领军企业走上了多元化、国际化或两者并行的道路,多元化主要有两种形式,一是完善经营链条,覆盖上下游业务进行纵向扩张;另一种是发展其它培训业务,即横向扩张。多元化的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。所以多元化的道路成为多数企业在成长过程中面对竞争的必然选择。
我认为,教育培训机构行业并购出现的首要原因就是多元化。虽然各学校之间的培训业务多有交叉,但各自的特色依然很明显,目前暂时没有真正意义上的综合培训学校。而对任何一个学校来说,想进军其它的培训业务,较大的障碍就是缺乏相关师资的积累和在该业务领域的经验和口碑。而想在短时间内构筑这两方面的优势几乎不可能。于是,直接并购其它学校成为了成本最低的也是最有效的方法。因此,每个学校在业务交叉所带来的竞争面前多元化的愿望成为行业内部并购的根本动因。
第二,从行业风险来看,任何一项培训内容都有先天不足,就是被动的以考试...目前,各培训学校之间的业务多有重叠,这直接导致行业内部的竞争,不仅是不同业务之间,即使在同一培训业务下,竞争依然高度集中,并且业务内容基本相同。也就是说,这个行业经历了企业数量的激增后进入了优胜劣汰的阶段。
面临行业内竞争压力的与日俱增,一些领军企业走上了多元化、国际化或两者并行的道路,多元化主要有两种形式,一是完善经营链条,覆盖上下游业务进行纵向扩张;另一种是发展其它培训业务,即横向扩张。多元化的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。所以多元化的道路成为多数企业在成长过程中面对竞争的必然选择。
我认为,教育培训机构行业并购出现的首要原因就是多元化。虽然各学校之间的培训业务多有交叉,但各自的特色依然很明显,目前暂时没有真正意义上的综合培训学校。而对任何一个学校来说,想进军其它的培训业务,较大的障碍就是缺乏相关师资的积累和在该业务领域的经验和口碑。而想在短时间内构筑这两方面的优势几乎不可能。于是,直接并购其它学校成为了成本最低的也是最有效的方法。因此,每个学校在业务交叉所带来的竞争面前多元化的愿望成为行业内部并购的根本动因。
第二,从行业风险来看,任何一项培训内容都有先天不足,就是被动的以考试为导向,因此受考试政策影响的风险很大。因此面对政策风险,企业增强自身抗风险能力的主要途径就是做大做强。所以通过收购同业务的学校,实现规模的快速扩张成为规避行业风险的重要途径。
第三,从市场看,一方面许多培训学校在全国各地粗放型的大面积扩张,另一方面高等院校扩招的逐步放缓,部分学校甚至逐年缩招,从一定程度上影响培训的生源。同时,国家对职业教育的鼓励使得公办职业学校对民办职业学校构成了很大的冲击。这两方面原因都会导致一部分企业退出竞争,从而客观上产生对行业内部进行并购的需求。
中国教育培训机构走到今天,已经占有很大的市场份额,所以无论是投资哪方面的教育事业,做好前期筹备是最关键的。
⑤ 教育培训机构怎样做的管理
教育培训机构怎样做管理?
爱耕云培训机构管理系统建议从以下几个方面入手:
1、树立服务意识
校长们必须让每位老师树立服务意识,写进校区制度里,将服务意识纳入教师的绩效考评,并进行重点考核,考核可以通过家长和学生反馈来实现。
校长们要让教务老师真正意识到学校的目标是为学生和家长服务的,要以优质的教务服务,满足家长和学生的需求,并且超越需求,得到超预期惊喜。
当然,并不是无底线去满足无理要求。这种进阶服务,我们可以学习“海底捞”,在服务上,只要比别人多做“一点点”,这“一点点”就会为我们赢得口碑。
用利他思维去工作,平时多做一点,日积月累,再续费不难。在增值服务上,我们可以开展亲密互动的在线亲子游戏,利用爱耕云学校管理系统的招生营销工具,促进孩子个人成长,增加家长粘度。
2、微信公众号的运营也是教务工作很重要的部分。
家长直接关注机构自己的小程序和公众号,在线签到、发动态通知、招生营销活动一键转发、访客追踪等,轻松畅享系统功能。
3、高效服务教学
(1)面向教师的服务
面对老师,首先作为校长,我们应该是这样去管控:一般来说专职教师占2成,兼职教师占8成。培训机构发展到一定规模时,一定要有自己的全职教师。这不仅仅是教学质量等方面的问题,更重要的是,兼职教师经常是不靠谱的,说不来就不来了,空着课没人上造成极坏影响,砸你的牌子,给正常教务工作带来困扰。
在做好了教师的管控之后,教务工作要这样展开:
● 开课前:制定教学进度计划、教案、备课等等;
● 开课中:比如授课方式、时间、板书、答疑补缺批改作业、考试分析、保证教学质量等等;
● 上完课:比如填写教师授课进度计划、教学日志、(原始)试卷的标准答案及评分标准、试卷分析、教师授课总结等。
如果你是初创的培训机构,“名师”必不可少,这是用来弥补自己品牌的不足,让学生产生信任感的重要办法,请不到真的名师,那就自己包装几个名师出来凑数。
(2)面向学生的服务
面对学生,我们应该从学生的角度去思考,得到他们的认同。比如:学习艺术,在三年级之前上课一定是有趣比有用更重要,K12教育一定要超前学习,让孩子在学校学习时二次巩固知识点,稳扎稳打提高学习成绩。
同时,我们可以给孩子设置积分成长体系。每进步一次,就会有不一样的奖励。我们把培训机构的潜在用户比作一个“鱼塘”,通过平时的运营,不断分析这些“鱼”想要什么,给不同的“鱼”设置不同的引诱。在让学生感受到好处的同时,也要带动拉拢培训机构以外的学生,这也是口碑营销。
以上这两种方式均可以获得长期的收益,只要鱼塘在就会有绵延不绝的收入。
4、服务显性化
教务工作还要做到细微处,更要时时处处让这种细致服务显性化。
具体可以这样操作:
(1)收据晒签单照片,学生听课拓展活动照片。
每次活动时,可以将报名的学员照片张贴在一个显眼的位置,恭喜xx朋友抢占我们一年课程照片,附赠手牌与礼物,在校学员照片能贴多少贴多少。
(2)感恩学校的小视频,感谢信,锦旗等。
(3)教材成体系,用纸质版装订,这样直观专业的展示给家长。
让家长明确第一节课孩子大体是什么样子,学半年大体是什么样子,一年两年是什么样子?
(4)教学教材强调品牌,专业,安全,环保,无污染等突出我们为孩子健康安全着想。
(5)通过到位的沟通促进服务可视化,让服务成果被家长看到。
对培训学校来说,教务就是通过教学和服务的持续运营,存量找增量,高频带动低频,来提高转化实现营销闭环,这对于校区的发展有着重大的意义。通过一套信息化管理系统,让机构更好的梳理与管控教务与服务的体系,做到标准化、流程化,这样才能让机构持续的盈利!爱耕云将带动机构迅速成长!
⑥ 如何去运营学校、管理教育培训学校的教师团队
应该可以去通过录取,可以考到这样的学校进行,加入你们的教师团队。
⑦ 教育培训机构运营管理方案
2020年,根据第三方数据平台显示,目前国内共有近45万家教培相关企业。
今年一整年,吊销注册10万余家,相当于平均每天有254家关门。
虽然疫情的影响终会过去,但是随着行业的全面整顿。
经营门槛的提高,政策的改良监管,行业会越来越难,越来越专业化。
机构拥有健康的运营模式,才是稳步发展的关键。
01 市场竞争的差异化
如何在竞争激烈的市场中站稳,差异化定位是最正确的答案。
通过对周围一定范围内机构进行整体划分,明确我们自己的独特卖点。有人是走低价路线,我们就走高价优课战略;有人琴棋书画样样精通,我们就专研一个不断提升。
在市场宣传和咨询销售的过程中,不断向家长输出和强调我们的独特卖点,通过不断的重复重复,让大家形成特有的印象。类似于“学舞蹈,就去xx机构,虽然课程比其他家贵一点,但是效果挺好的,孩子也喜欢。”
校区想找到自己的卖点,应该是基于家长的需求、产品课程定位和学校老师能力实际情况。独特卖点一定是家长需要的,竞品没有的,我们自己能做的很好的。
通过塑造出机构的独特卖点,与竞品形成差异化,避免同质化竞争。
02 招生宣传的创意性
生源是教培机构的生命线,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一场众多机构的“战役”但是家长们对各个机构每年反复促销的宣传活动已经审美疲劳,对套路已经免疫了。
如何打造机构特有的招生宣传体系,在时机下迅速吸引家长的关注,是机构解决生源问题的难点。
以即将到来的寒假为例,其实提前就应该规划了,而不能等到孩子都放假了才刚刚开始,那就晚了。要通过从12月到1月延续性的创意招生策略,长效的活动来带动流量,打造特色的寒托班体系,从而完成机构招生的引流-运营-转化过程。
03 机构经营的数据化
据我们所了解,目前教培机构的管理者大都是教师或者销售出身,真正懂运营管理的人少之又少。
如何运用数据为教师做考核,如何看数据运营学校?日常开销为什么那么大?我的学校到底赚了多少钱?如何实现利润提升?
教育培训也是一家企业,运营企业就是要看数据,数据是不会骗人的,从数据中看其中运用的效果。
校长作为机构的管理者和决策人,必须要学会以客观的数据对机构的运营现状进行分析。
例如效益类指标(营收、毛利率、净利率、营收增长率、净利增长率等)、成本类指标(获客成本、销售成本率、研发成本占比等)、人才类指标(试用期转正率、员工年度离职率、管理干部离职率等),还有运营类指标、效率类指标等,通过指标分析校区的运营情况,并针对存在的问题做出调整,只有这样才能保证机构的持续化经营。
经历过2020年初的疫情,教培行业已经在半年内完成了自净。
据分析,未来五年行业将在全国范围内更加集中和规范。
2021年成为关键性的一年,机构校长迅速壮大校区的时间节点。
通过差异化的市场定位,创意性的招生宣传,数据化的机构经营,机构健康常态化运营稳步发展。
⑧ 教育培训机构如何选择运营管理软件
产品试用:据了解,目前的教育培训管理软件行业,都有免费试用这种模式,其实无论是那种营销,用户体验已经成了产品营销中很重要的一环,可以说,无体验不。所以,我觉得培训机构的采购人员在选择教育管理软件的时候,可以先试用,找到最适合自己的软件。
专业度:
可以比对软件行业的一些解决方案,可以网络去搜索比较,目前行业上有两类解决方案,一类是做综合解决方案的,貌似涵盖所有的部门,优势是品牌大,做了很多年,流程上显得专业,不过个人认为,这种解决方案是大而全,挠痒痒感觉,可能也是不能深入某个细分市场,而且大多数软件开发商做定制化比较多;另一类是专门做教育软件的开发商,优势是更了解教育行业,解决方案更贴近教育行业,了解行业痛点,目前比较知名的有几个,鸿信校管通教育培训管理软件是其中较优秀的一家,专为教育培训行业提供一站式的解决方案。
价格:
大型连锁教育机构一般都采取的是定制化,因为各家的管理都有自己个性化的需求,而且系统庞大,很难通过标准化软件去解决,费用上也比较高,低则几
十万,多则上百万;中小企业因为解决的主要是招生和排课,当然如果能标准化解决各个业务环节的问题,那当然是更好的,也就是说如果是一体化软件,可以通过
团队协同操作,管理则变得可控、可量化,对绩效和成本都能有效控制和优化,则是最好的。一体化软件的大多几千元。
软件开发商的实力:
从培训学校管理软件开发商看待,找出培训教育市面有实力的公司,从中选择几个进行对比;较大型的软件厂商品牌已经经过市场多年的考验,商誉良好,有持久的
发展能力,值得依赖。并且厂商较强的研发实力及持续的研发投入能够确保其产品匹配最新的管理思想和技术水平,能够及时适度地满足于企业发展过程中新的管理
需求,提供完整的解决方案,并且能够匹配企业发展过程中不同阶段、不同层次的管理需求。同时也嵌入同行业成熟、先进的管理思想和管理模式供企业借鉴。其次
是查询研发学校管理系统软件的厂家真假,通过各类国家机构网站查询是否有注册,是否合法,是否是自己开发的培训学校管理软件。
实用性:
在试用培训学校管理软件的实用性,是否易用、简捷、方便,是否适合培训学校自身的管理方式,是否有培训学校的管理内容。因为管理本身是自上而下的,反人性
的,而购买者和使用者往往是分离的,如果使用者不爱用,购买者也很难看到产品的价值,因此对于软件提供商来说,一个好用的软件除了解决业务需求外,也要求
产品简单易上手,不过目前行业内管理软件貌似都不怎么容易上手。这也是这个行业需要去优化的。
售后服务:最后就是看软件的服务了,也许是因为这个行业的特殊性,本身就是服务,所以,大部分的售后还是比较好的,只是专业度上参差不齐,希望大家在选择的时候还是多注意这一点,毕竟软件不是买了不好就扔的,选择软件是为未来负责的,切记盲目选取。
⑨ 开一家教育培训如何提高自己的经营能力
开一家教育培训提高自己的经营能力的技巧:
“耳快”——多听意见
作为一名管理经营者不仅要多听而且要会听。一是要听下面对具体管理人员的意见、做法是否符合师生的利益、群众的利益,符合有关法律法规政策的允许,不能居高临下,以一种领导者或检查者的身份出现,不能以一种专找保教人员差错的心态进行,也不能以一种先入为主的定势思维去听,而是要以一种学习的心态和帮助保教人员的心态去听。二是要听课,把听课变为品课。
“眼快”——多学习
作为一名经营管理者的学习形式主要有两种:一是要读各种有字之书。应由系统的或有选择的学好教育培训加盟教学理论,有关教育培训加盟的政策、法律法规,各种来自报刊和网站的相关管理经营、教研文章,各种现代教育培训加盟技术等。二是读取实践这本无字之书,通过各种工作会议、教研活动或网站,去观察了解同行的教育培训加盟机构的保教人员在教育培训教学。
“脑快”——多思考
教育培训管理经营者要注意在工作中培养自己的悟性,对各种问题进行思考时,要善于从不同角度、不同层面、不同形式去切入。要善于在操作前、过程中和结束后进行“前思”、“中思”和“后思”,从中找到属于自己的东西,不能把自己的脑袋长在别人的肩膀上,更不能随随便便,无正主见,不带脑袋地去工作。反之就由主动成为被动,其结果可知。