㈠ 销售需要提升哪些培训
对于销售人员工作时间不定,培训可以采取多种方式相结合,进行灵活把握:
一、早会----新产品知识、客户问题解决方案
销售人员一般都会开早会,那么一些新产品知识、或者客户问题解决方法就可以在早会上进行,时间不长,20-30分钟足够,早会大家到得比较齐,也可以利用起来做培训,很多公司一般也是这样安排的。
二、专门培训时段----专业技能培训(销售技巧、目标管理、电话销售、谈判艺术、销售渠道的开发与管理、客户沟通、商务礼仪等)
对于比较重要的专业技能类培训,建议还是集中时段,进行系统性的培训,按月度培训计划走。这样大家集中在一起,更有利于讨论和解决平时遇到的问题。
如果不能全员进行整时段的培训,那么可以分批培训,每个项目或者每个团队抽调一部分人,轮流进行,既能进行培训,也能保证工作的顺利开展。
三、E-Learning-----通用管理技能(销售人员的时间管理、情绪修炼、职业化、会议管理、心态等)
通用类课程可以选用网上学习,销售人员可以根据自己的时间安排自主选择,但培训人员要设定进行相应的目标,进行课程和时间设定,进行推进。
四、翻转课堂的形式
对于线上课程,有针对的使用翻转课堂的形式,销售人员在家中或空余时间观看视频,组织专门时间在课堂上对内容和问题进行面对面的交流和讨论。
五、微课(包括公众号、企业平台)
对于公司来讲,及时了解客户需求,解决客户问题,一有问题需要马上处理是常态。专门的培训会有滞后的效果。
1、可建立一个微信群,有什么事情可及时在群里面公布,有经验的同事可以即时在群里进行5-20分钟的一个分享。
2、选用相关经验的老师,根据大家反应的问题或培训相关专题,每周定时晚上在群里面进行30分钟左右的微课课程直播,及时解决问题。因有事未能及时收听的同事,第二天或者以后有空的时候记得爬楼听就可以了。
总之,销售学习要利用分散化、碎片化培训解决单个问题、临时问题;整块时间解决系统性培训;线下加线上联动,解决培训占用太多工作时间的问题,多种形式,灵活把握。
现在做推广通常会考考虑线上线下两条腿走路,线下的就不讲了(个人也不是太专业)专,线上的部分按属照目前的大环境和学生的使用习惯来看,搜索引擎营销管理很重要,另外就是口碑营销(垂直的媒体还有问答管理之类的),这些是一个系统工作,需要一些预算和专业的技术人员来进行管理和维护。我建议你可以从线上团队+线下团队来进行团队的建设,线上部分按照搜索引擎和口碑营销两大部分进行。
㈢ 培训机构如何营销策略
线上线下同步进行最好。
线上可以利用培训汇小程序
线下注意以下几点
礼仪问候,不正面否回定答家长观点,模糊回答,话向转为作具体了解再针对性回答。
了解家长需求,做适当分析 (间接影响学生成绩的所有因素),并结合学大个性化辅导特色引导(找准需求)。
了解沟通后建立初步的认可及信任感。使家长迫于想见到咨询师帮助其解决困惑,并能给对方留下深刻印象,只要有需要第一个想到的是你。
沟通过程中有技巧的获得对方信息:主要是家长需求及联系方式,其次是家长及学生姓名、学生学校、年级、信息来源、大概住处。
给家长危急感,预约具体上门时间,并留下话柄在具体时间回访家长,落实上门时间。
在预约的时间回访,安排好来访咨询时间。
预约时,让带学生试卷及课本来。
当次不能确定上门的,做好跟踪工作。
客户跟踪可以利用培训汇轻ERP进行建档、跟进、预约、试听等工作。
㈣ 如何制定销售人员培训计划
企业文化,企业背景,产品认知,产品销售计划,人员认识,话术技巧等
㈤ 传统教育培训机构如何转做线上知识付费营销
在教育O2O大潮来袭之时,原本在营销方面玩得很好的传统教育机构突然失聪一样,有些教育机构不知道如何去做,甚至不知道从哪里下手!对于教育O2O转型的网络营销层面,我们已经从内容、微信、数据、邮件、电话等几个方面展开论述,今天我们将从知识营销的角度讨论下如何进行教育O2O转型。
知识营销,网络的解释是:“通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。”
而传统教育机构作为知识传授者,本来就不缺乏知识营销所需要的资源,像教案、笔记、教师讲课实录等都是可以视作知识,当前传统教育机构在知识营销方面也具备一套自己的经验和思路,像教辅图书、笔记图书、免费教师视频DVD等方式都属于知识营销的行为,不过,教育O2O中online部分,可以将原本只向某地区某部分人传递的内容扩散到更广地区和人群。
因此,传统教育机构的O2O转型应根据互联网营销渠道特点,对于已有的知识进行改造(不是照搬),以让学生乐于接受的方式自然而然地接受机构的品牌、产品,从而产生实际购买。
知识营销在教育O2O中的应用,已经引起教辅机构的注意成为图书出版卡位教育的关键举措。据中文在线近期表示,以教材教辅这一核心数字资源为切入点,开展“数字教材教辅平台”试点的建设和运营——其的市场潜力或许将成为“中文在线”的下一个巨大增长点。这个可能在今年开始试点实施的“数字教材教辅平台”,将让广大中小学生及其老师、家长方便地获得数字版本的教科书和学习资料,并用硬件+软件的方式来进行学习。
特别是国家在教育信息化方面的大力推动,和在线教育市场的蓬勃发展,催生了对以教材教辅为代表的数字化学习资源的巨大需求,但至今尚未形成一个符合中国国情的数字化学习资源生成和流通机制,为传统教育机构在向O2O转型提供了广阔的市场空间,未来在教育O2O中,传统教育机构不仅能通过课程实现盈利,还能通过老师在讲课过程中产生的知识实现增收,无疑为传统教育机构的发展提供了更多机会。
不过,我们要明白的是知识营销和内容营销有着本质的不同,知识营销必须是为受众提供系统的知识体系,目的是实现“实际销售”;而内容营销提供的则是关注度最高的知识,目的是实现“营销传播”。
最后要强调的是对于传统教育机构而言,与其观望教育O2O,不如以实际行动参与,因为教育O2O转型中,并没有什么方法论可指导,也没有捷径可走,只有只有自己亲身实践,才能找到适合自己的教育O2O模式。