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如何制定快递行业营销方案

发布时间:2020-12-20 12:26:08

『壹』 怎样制定营销的物流策略

在企业的市场定位问题上,传统物流企业总希望能够在现有储运资产的基础上发展物流服务。但这是相当困难的,原因在于现有的服务资源是非市场化配置的,而物流服务的需求是高度市场化甚至是个性化的。一些大型航运企业由于其在介入物流业之初,就有着强大的运输与仓储网络体系为支撑,才有实力进行大规模的经营。中小物流企业在创业之时,无论如何也不可能做到面面俱到,这个时候,选择合适的服务领域就至关重要。选择服务领域时应当注意的以下几点原则:

(1)"不熟不做"原则

行业经营至关重要,虽然说现在流行的是电子商务网络营销,但归根结底做的是物流业,所要了解的仍然是物流界的问题。不同的公司在介入物流业时由于基础不同,其侧重点也不同,以前的行业经验并不能轻易抛弃。当前不少航运公司纷纷设立物流部门,其借重的就是在运输方面的雄厚基础与丰富经验。中小物流企业在创业之初就应当抓住其侧重点,利用原有市场及声誉争取熟客、回头客。

(2)"集中一点"即专业化服务原则

中小企业做不到规模化就应当做到专业化,在选择客户时,由于本身的资源不占优势,所以就应当以市场价值和客户价值为取向,变被动服务为主动服务。选定一家大型企业为依托,实施一对一营销,慢慢把市场做大,再考虑点对面的营销服务。

(3)"重点客户,重点服务"的原则

对于一个服务行业企业,客户至上的准则是相当重要的。中小物流企业规模不大,在资金、技术、人才等方面都缺乏资源,匮乏不仅是资源的数量,更在于资源的质量;或者说短缺地服务重点客户,创造自己的"金牌客户",在保证对老顾客忠诚度的基础上发展争取新顾客。

(4)"延伸服务"即服务品种创新原则

物流的涵盖面很广,中小企业在起步阶段没有实力提供全方位的服务,只能从某几个方面切入,强调个性化服务。企业实施一对一营销,服务目标较为专一,有利于发现不足,有针对性进行及时调整,拓宽服务面,在保证原有服务质量的基础上不断推出新的服务品种,以提高客户满意度。

(5)"精益求精"即服务技术创新原则

信息时代,技术的发展日新月异,层出不穷的新技术也不断推动着各行各业进行创新,以跟上时代的发展,物流服务业也是如此。各种信息系统及软件的应用,使得物流业的服务效益不断提高。中小物流企业资金有限,在技术开发上也应当根据客户追求灵活性,实施一对一营销,可以与客户共同合作,按照其需要进行技术开发创新,以避免盲目性与不必要的投资。

『贰』 怎么才能做好物流销售

物流这一行业,是新兴的朝阳产业,发展潜力巨大,尤其在中国,其发展速度更是以每年超过20%的速度在快速增长。做为一个物流从业人员,虽然我们这一行还存在很多不规范的现象,包括恶性降价、霸王条款、压货等,但整个行业还是表现出一番欣欣向荣的景象。

今天跟大家分享的不是对宏观市场或是行业巨头的分析,这个对于我们物流从业人员来说,实际意义不是很明显,说白了,我们很多时候,希望掌握的,是一个企业如何去盈利,如何制定有效的措施去实现某个目标。

不管黑猫还是白猫,能抓住老鼠的就是好猫。做为一个经理,如何才能让企业赚钱呢。这是一门学问,简单但却又挺难做的事情。引申到我们实际工作来说,就是“你能够管理好一个公司,管理好一个团队,去实现赚钱的目标。”这说来容易也容易,说来难也难,但不管怎么样,做好一个销售经理,最主要的就是要先知道自己的职责和权利,然后按照自己的职权再去按公司的要求认真做好自己的事情,这样,慢慢的,每个新入职的员工就能成长为一个职业的物流销售经理。

我们来先看下做为一个销售经理应该具有的职责吧:

销售经理岗位职责:

1)、协助上级主管负责日常管理和业务工作,指导、检查、考评下级工作;

2)、组织部门员工收集市场情报,确定销售策略和方案,制定并组织实施公司各阶段的市场销售和客户维护计划;

3)、组织和指导市场销售和客户维护工作,根据区域市场管理的方法,跟进指导并考评销售员的工作;

4)、指导并把控对外报价、指导运输合同的谈判;

5)、指导销售方案的制定以及监督方案的执行;

6)、组织对销售人员的岗位技能培训和考核;

7)、负责协调与其他部门的工作关系,代表本部门提出工作意见和建议;

8)、指导客户资料档案的建立和管理;

9)、负责对所属人员的日常考核和绩效管理;

10)、按照要求定期向上级领导部门提交报表和工作报告;

12)、上级领导安排的其他工作。

看起来好像很多,但实际上,要做的,而且反复要做的,其实不多,归纳起来就是:做好业绩,管好人。但就是这句话,不同的人,做好来的效果完全不一样,有些人全按上面的职责做了,不一定能做的好,而有些人,不全这样做,反而能取得很好的效果,就好像同样的学生,考试就是会有差距,有学习好的,有学习差的,有一般的。但其实如果你能按上面的做,并花点心思好好研究一下,还是能做好的(起码成绩不会很差)。

从事物流行业的人员,综合素质方面一般不会很高,很多人原来说不定就是开车的司机,中是普通的仓管员、货运员,本职岗位做的成绩突出,加上现在院校培养的人才太少,就破格提升为经理。所以很多人,还是不清楚,自己要做什么,才能算是个称职的销售经理,自己该做什么,有什么权利?

这里,我们就来介绍一下做为物流公司销售经理的一般职权:

销售经理岗位职权:

1)、制定销售计划,指导销售人员进行销售。

2)、对销售人员的奖罚权及个人绩效考核。

3)、与其他分公司或其他部门的协调、沟通。

4)、对市场区域的划分、制定销售策略。

5)、在权限内对客户价格进行调整。

6)、对协同部门的员工的奖罚建议权。

看起来好像不多吧,其实销售经理的权利本就不需要太大,也不可以太大,一些物流公司甚至认为,销售经理其实就是销售代表的头,大部分就是要跑业务,找客户,但其实不全是这样,销售经理要为业务负责,他是基于对业绩负责要去跑业务,而不是他的职责就一定要去跑业务。

知道责、权后,好像还是不大清楚,一个销售经理到底要做什么具体点的,这也不难,那我们就来说下销售经理的主要工作内容吧!

销售经理主要工作内容:

1)、销售目标制定与指标分配。根据上级主管确定的销售指标,分解细化到销售代表个人。

2)、销售计划制定。销售经理每月制定月度计划,计划内细分每周工作,工作内容是为实现已确定的目标需要进行的工作,要求有具体数字,有开始时间、结束时间。安排相关人员实施计划内容,必须具体到个人,实施的方法、技巧,推进的进度要求和阶段性成果。在计划制定后,每周都要对进行过程进行检查,计划完成了没有,完成的怎么样了,完成的原因是什么,没完成的原因又是什么?

3)、销售队伍建设、区域管理。由销售经理用一周时间对新销售人员进行传帮带式的培训。带领销售人员熟悉电话拜访客户、外出陌生拜访客户、商务谈判、合同起草、监督发运、结算运费等环节。

4)、销售管理。销售管理的内容很多,但归纳进来就是销售的过程管理、客户管理等,最重要的是对销售过程的管理,尤其是价格管理。

5)、销售行政管理。销售的日常例会,销售的行为规范等都是销售的行政管理,费用(招待费等)支出申请。

6)、业务开拓与维护。其实这一项是最主要的,上面说了,不管是黑猫白猫,能抓老鼠的就是好猫,销售经理作为基层管理人员,对业务负有不可推卸的责任和义务,这其实也是销售经理,最重要和最应该关注的。

好了,现在各位,不管理是老货运,还是新货运,不管理以前有没有从事过物流这一行业,应该对物流有了更多的了解了吧!

相信,不少人看过后,都觉得,这个物流经理,其实也不是很复杂的一个职位,简单的事情反复做,不管你是什么学历,也不管你有多笨,你就一定能成为一个优秀的物流销售经理。

『叁』 邮政速递业务向客户营销的营销方案

给你个思路 整合一下送水公司 出让未来的利润来打开现在的市场

『肆』 快递公司的营销方案

1.首先你是县城的话。快递加盟的标准是区以上显然你这是不能达到加盟专的标准的。。
2。但是我可以属向你推荐 承包啊。。你可以跟别的快递公司达成合作伙伴。。他们把你们县的所有快递全由你去派。。你也可以取件。当然这样比你加盟好很多的。。因为承包的话。。你的上及每个月会给你固定工资加提成。。你自己开的话本钱大。。开始做的时候利润几乎为0的??我劝你还是承包比较划算》
3。如果你想去别的地方开的话。。我可以告诉你加盟的具体步骤。《1》先考查好那个地方没有那个快递公司的网点。。然后申请甲盟。《2》获得甲盟权以后去该快递公司总部交纳1万的保证金。前期预付款3000。在是每个月300的网络管理费。。在签完加盟合同。
4加盟费11个快递公司都一样的。
5关于保障吗? 这个问题快递公司是没有明确回答的。。只能靠你自己拉业务和跑路了。业务越多当然收入越多落。
6。盈利吗。。这个问题跟第5个回答差不多的。靠自己啊。。刚开始做的时候有可能1个星期或2个星期一共都没别人一天多的件。。不过快递这行是越做的久越有的赚。 最后祝福你能圆满开张。

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『伍』 快递如何营销

快递服务是企业快递系统的产出,换句话说,从顾客角度看到的是企业提供的快递服务而不是抽象的快递管理。快递服务是支撑市场组合的地点要素,更重要的是,良好的快递服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意,快递服务的诸要素在顾客心目中的重要程度甚至高过产品价格、质量及其他有关的要素。
对于市场组合四要素而言,产品和价格较容易被竞争对手模仿,促销的努力也可能被竞争者赶上。提供令顾客满意业务,或处理顾客抱怨的高明手法则是企业区别于竞争对于、吸引顾客的重要途径。
在短期内,企业快递服务不容易被对手模仿。根据专家的估计,企业65%的销售来自于老顾客,而发展一个新顾客的费用平均是保留一个老顾客所需费用的六倍;从财务角度分析,用于快递服务的投资回报率要大大高于投资于促销和其他发展新顾客的活动。
关于快递服务,以前没有市场概念。1973年石油危机以后,在销售政策上快递开始占据重要位置,作为销售战略的一环,在企业经营上,成为必须解决的战略性课题。
快递服务水平不同,快递的形式必将随之发生变化,物硫服务水平是构筑快递系统的价提条件。企业要决定恰当的快递服务水平,为实现其水平而建立的快递服务系统,必须在整个公司统一思想、取得共识。
快递在降低成本方面起着重要的作用,而降低快递成本必须在一定服务水平的前提下考虑,从这个意义上来说,快递服务水平,是降低快递成本的依据。
快递服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。尽管快递服务非常重要,但世界各国看法不一,如日本就与欧美各国不同,认为服务就是白白奉献。
最近由于快递环境发生了变化,关于快递服务的观念也在发生着变化,也就是认为,对于快递服务来说市场机制和价格机制也在发挥作用。所谓市场机制和价格机制发挥作用,在某种意义上可以说是指快递服务的价值由供求关系决定,是物硫成本的一项内涵。特别是现在普遍要求对例外运输、紧急运输等非常规运输的成本货担实现标准化。物主、流通业者、快递业者和消费考必须对此认真加以考虑。

『陆』 快递行业如何促销

我提供点意见供楼主参考,“专业的事找专业的人来做”: 社会化分工越来越细,企业好好做好自己的业务就不错了,把其他与自己业务不相关的事情,全部外包出去,但要外包给业内最最专业的公司去做。至于营销方面,我也建议找最专业的公司专门去做,第一,找对正确的公司;第二,共同确定最正确的方案;第三,监控落实并且评估效果。至于,营销方面的专业公司,我推荐共升传媒,他们历史性的提出了商品载体营销的概念,很有前景,有空看看他们的网站吧。 我推荐个广告公司给你们,北京共升传媒广告有限公司,我都不需要告诉你他们的主要业务是什么,我只需要把他们的几句广告词给你,你就知道这是多么牛B的公司了: 经典广告词之一:共升传媒,不做第一,只做唯一; 经典广告词之二:没有想不到,也没有做不到; 经典广告词之三:上帝如此慷慨,凡事都有两面,他却把整整的一面留给了我们。 一、行业竞争非常激烈 行业的竞争越来越激烈,主要体现在以下几个方面:1、大批具备非凡实力的大公司纷纷进入这一行业,加剧了市场竞争;2、随着生活水平的提高,人们的需求越来越多样化,为行业提供更多机会的同时,也意味着原有市场份额的严重分流;3、市场的全球化趋势大大降低了各个行业的门槛和壁垒,想要持续保持行业领先优势,不出奇兵无以制胜。 二、行业营销现状 大多数企业的营销手段还是处于非常低级的阶段,他们通常用的营销手段,要么是花巨额资金在电视上露个脸,却说不出个所以然;要么做整版的报纸期刊广告,除了给人砸钱的感觉,其他什么作用也没有;要么在什么地方强行装个电视,重复播放那些一看到就想吐的广告;要么就是你在上网的时候,它非常执着的往出弹窗口,把人烦得不行。很难想象,这些广告做出来到底能有什么效果? 三、营销手段2.0版本 如果企业还在用那些老掉牙的营销手段,不妨看看一个叫共升传媒的广告公司能为您做些什么。北京共升传媒广告有限公司在世界上第一个提出了商品载体营销的概念,主张通过商品包装的本身作为载体,为另外一种商品做宣传的广告形式。往简单了说,他们能做的是什么呢?他们能把您最新的产品信息、服务信息发布在各种主流的快速消费品的包装上,您有没有想过,有一天您到超市一看,嘿!好家伙,无论是可口可乐的饮料罐,还是康师傅的方便面,还是农夫山泉的矿泉水,还是高露洁的牙膏管,还是哈药六厂药品的包装盒,上面都有您公司的广告,更为紧要的是,您的广告效果非常新颖、没带来任何媒体垃圾、广告费用也不高、你也不需要建立专门的营销渠道,试想,您还能找到比这更好的营销方式吗? 四、商品载体广告的优点 1、环保,不增加能源消耗、不增加污染排放;2、精准,定向投放特定群体,极其精准;3、效果,形式特别,极吸引注意力、印象极深刻;4、有效阅读率高,唯一能做到100%有效阅读的广告形式;5、极具深度和广度,广告可以到达任何地方;6、传播极其迅速,时间有效性极强;7、自动辨别有消费能力的群体;8、极有粘性,只要商品包装还存在,就一直为另一商品进行代言;9、极低的广告制作成本;10、极低的广告发布成本;11、无需承担传统传媒公司的各项成本;12、商品媒体种类繁多,选择余地广泛;13、可满足各个行业的广告投放需求。

『柒』 快递策划书

给你一个企划书编写大纲,你要了解的都在里面,有用的话,别忘记感谢我:[email protected]
如何撰写创业计划书 ?
对于正在寻求资金的风险企业来说,创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏,往往决定了投资交易的成败。

对初创的风险企业来说,创业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订创业计划书,把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说,创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。

其次,创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,创业计划书必须要说明:

(1)创办企业的目的——为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?

(2)创办企业所需多少资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金? 对已建的风险企业来说,创业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。

正是基于上述理由,创业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订创业计划书呢?

一、怎样写好创业计划书

那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保创业计划书能“击中目标”,创业者应做到以下几点:

1.关注产品

在创业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在创业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订创业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。创业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

2.敢于竞争

在创业计划书中,创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,创业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在创业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

3.了解市场

创业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。创业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。创业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,创业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。

4.表明行动的方针

企业的行动计划应该是无解可击的。创业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

5.展示你的管理队伍

把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在创业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。创业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。

6.出色的计划摘要

创业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”

二、创业计划书的内容

1.计划摘要

计划摘要列在创业计划书书的最前面,它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。

在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的创业计划书。最后,还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。

在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。

摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”

2.产品(服务)介绍

在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。

在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。 产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是“一笔债”,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。

3.人员及组织结构

有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。

4.市场预测

当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。 市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。

在创业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。创业者应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

5.营销策略

营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:(1)消费者的特点;(2)产品的特性;(3)企业自身的状况;(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。 对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。

6.制造计划

创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。

在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可*。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可*性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。

7.财务规划

财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

财务规划一般要包括以下内容:(1)创业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。

可以这样说,一份创业计划书概括地提出了在筹资过程中创业者需做的事情,而财务规划则是对创业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。

着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。

企业的财务规划应保证和创业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划,必须要明确下列问题:(1)产品在每一个期间的发出量有多大?(2)什么时候开始产品线扩张?(3)每件产品的生产费用是多少?(4)每件产品的定价是多少?(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?(6)需要雇佣那几种类型的人?(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等。

三、检查

在创业计划书写完之后,创业者最好再对计划书检查一遍,看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问,争取投资者对本企业的信心。通常,可以从以下几个方面对计划书加以检查:

1.你的创业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明确地说明,你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。

2.你的创业计划书书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。

3.你的创业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。

4.你的创业计划书书是否容易被投资者所领会。创业计划书书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外,还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。

5.你的创业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司创业计划书书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写的引人入胜。

6.你的创业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证,那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。

7.你的创业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要,你可以准备一件产品模型。 创业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此,如果你对你的创业计划书缺乏成功的信心,那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。

『捌』 如何制定完整,高效的物流配送方案

制定完整、高效的物流配送方案要解决电子商务发展的物流瓶颈问题,除了采取以上措施外,还需制定一整套适合电子商务发展的完整、高效的物流配送方案。在制定方案时,应重点考虑以下几个方面:1、消费者的地区分布。互联网是电子商务的最大信息载体。互联网的物理分布范围正在迅速扩展。是否凡是互联网所及的地区都是电子商务的销售区域呢?在电子商务发展的初级阶段是不可能的。对一般商务活动来说,它的有形销售网点资源按销售区域来配置,每一个销售点负责一个特定区域的市场。电子商务也可以按照这种方式来操作,但问题是电子商务的客户在地理分布上可能是很分散的,要求送货的地点不集中,物流网络也不像互联网那样广的覆盖范围,无法经济合理地组织送货。所以,提供电子商务服务的公司也需要对销售区域进行定位,对消费人群集中的地区提供物流承诺,否则是不经济的。另一种办法是对不同的销售区域采取不同的物流服务政策,如在大城市因为电子商务的普及,适于按不低于有形店铺销售的送货标准组织送货。而对偏远地区送货期限肯定比大城市长得多,那些地区的电子商务消费者享受的服务就要差一些。2、销售的品种。是否所有的商品都适合采用电子商务形式?在电子商务发展的初期,答案是否定的。哪些是最适合采用电子商务进行销售的商品?那就是像音乐、电影、游戏、图片、图书、计算机软件、教学节目、医疗咨询等可以通过信息传递完成物流过程的商品。因为,不仅商品信息查询、订货、支付等商流、信息流、资金流可以在网上进行,而且物流也可在网上完成。比如,消费者可以在网上选择流行音乐,点击音乐名称即完成订货和付款,收听音乐的过程就是物流的过程,音乐听完了,物流过程也就完成了。所以无论是亚马逊,还是珠穆朗玛,都是从销售这些商品开始的。理论上讲,没有什么商品特别不适合采用电子商务的销售方式。但现在的商品品种有40~50万种之多,一个大型百货商店充其量经营10万种,没有一个公司能够经营所有的商品。电子商务也一样,为了将某一商品的销售批量累积得更大,就需要筛选商品品种。同时,电子商务也要有一定的销售渠道配合,不同的商品进货和销售渠道可能不同。品种越多、进货渠道及销售渠道越复杂,组织物流的难度就越大,成本也就越高,因此也需要将品种限制在一定的范围之内。一般而言,商品如果有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装及使用标准,对储存、运输、装卸等作业等无特殊要求,就适合于采用电子商务的销售方式。3、配送细节。同有形市场一样,电子商务销售方式的物流方案中配送环节是完成物流过程并产生成本的重要环节,需要精心设计配送细节。一个好的配送方案应该考虑以下内容:库存的可供性、反应速度、首次报修修复率、送货频率、送货的可靠性、配送文档的质量。同时还要设计配套的投诉程序,提供技术支持和订货状况信息等。4、服务提供者。ISP/ICP、传统零售商店、传统批发企业、制造企业等均有条件开展电子商务业务,但不同的电子商务服务提供商具有不同的组织商流、物流、信息流、资金流的能力。从物流的角度来看,传统的零售商、批发商的物流能力要优于纯粹的ISP、ICP,但从商流、信息流和资金流的角度来看可能正好相反。因此,设计物流方案时,要根据电子商务服务提供商的不同,扬长避短,实现供应链集成,共同完成向消费者提供电子商务服务的工作。5、物流成本与库存控制。电子商务的物流成本可能比有店铺销售方式的成本高。这是因为电子商务的物流具有多品种、小批量、多批次、短周期的特点,很难单独考虑物流的经济规模,因而物流成本较高。所以,电子商务服务商必须扩大在特定的销售区域内消费者群体的基数,如果达不到一定的物流规模,物流成本肯定会居高不下。在库存控制上,电子商务经营者也面临挑战,因为经营者很难预测某种商品的销售量,库存控制历来就是销售管理中最难的课题。6、物流过程的监测。对物流服务过程进行有效监测是控制物流服务过程实现、服务战略目标的唯一手段。监控的过程包括跟踪监测、绩效评价和响应,即收集信息,捕捉偏差,分析后果和增强管理。一般来说,对物流过程的监控分两种:一是以企业边界为限的,即只对企业自身的物流活动进行跟踪监测。二是超越企业边界的,即企业与其供应商或与其客户或与供应商和客户一起根据设定的客户服务标准来商定监测的内容和需要测定的指标,然后通过信息共享机制共同制定改善物流过程的解决方案。前者是传统物流的服务模式,后者则属于供应链管理的现代模式。对于企业来说,建立完善、有效的客户服务的绩效测定指标体系可以很好地监控物流过程。总之,若想突破我国电子商务发展的物流瓶颈,当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效、合理的物流配送体系,这样才能扫清我国电子商务发展的障碍,才能使我国电子商务不断发展和完善。

『玖』 快递如何做营销。怎么做宣传,怎么做广告,我要详细的。

其实都没那么难 你只要多发名片 然后在多个网站发布点与你快递相关的文件 然后你的派送范围 以及你派送时只要对客户服务周到 让客户满意 你的生意会越来越好的

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