㈠ 小型家电商场活动策划
建议周末在市中复心的广场制开个活动,拿些特价机出售,或举办什么以旧换新啊。顺便发些以后到店里可以代金的卷(用旧家电换才能得到的,要声明以后到店里都能用,只在店庆时才可以换)。。在促销时注意把质量保证保修的口号大大地标出来(最好能有些你店里能多给的保证给特别注明下),要简单易记。
以上临时想的。你看下合用不。我没做过生意,但在消费者的角度给你些建议吧。
㈡ 家电商场五一节创新的促销活动策划
大 中 电 器
星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情
贺大中电器进驻省城1周年
活动方案
一、活动时间:2004年4月31日—5月20日
二、活动名称:
1、 4月31日—5月8日
贺大中电器进驻省城1周年 手机、电脑抢先登场
手机、电脑狂欢节隆重开幕
2、 4月9日—5月15日
彩电、冰洗龙腾虎跃 擂台比拼 贺周年
3、 4月16日—5月29日
星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情
华银店一周年庆典
4、 4月30日—5月20日
大中家电航母乘风破浪
进驻周年 一炮双响
天河店 蓝天店 同喜同贺
三、广告语:星光闪耀周年庆 纵情回报顾客情
四、宣传方式:以大中电器进驻石家庄1周年为主线,各部门争先庆贺,设擂比拼,纵情回报省城顾客厚爱。其中大中电器石家庄旗舰——华银店1周年庆为闪光点,众家电明星品牌踏上星光大道,会聚大中华银店,全力助阵,绽放灿烂星光。
五、各门店活动要求:
l 重点加大现场执行力,每位员工对活动必须全面了解,充分体现现场活动气氛。
负责人:店面第一责任人:店长、部门第一责任人:各部门经理
l 产品丰富,选择余地大。
负责人:各事业部经理
l 电视媒体、DM、报纸媒体、电台媒体、终端媒体(POP、吊旗、条幅、气球、拱门、舞台背景等店面宣传品)与整体活动保持一致。
负责人:企划部
六、终端处理:终端设立现场危机处理人员
l 现场卫生处理:配备4名清洁工,定时对活动现场进行扫除确保活动现场的整洁。(店面内2人,广场2人)。
负责人:前台经理
l 现场秩序与安全保障:配备6名防损员对活动现场进行全面监控。
负责人:防损部主管
l 电工:庆典现场配备专业电工1名,检测维护用电,保障庆典活动用电正常。
负责人:店长
l 防雨措施:准备雨披500件,既可作为礼品赠送,又可防雨。
负责人:行政部
l 展板:放置于各店口醒目位置,对活动进行文字说明,避免可能产生的误解。
负责人:前台经理
l 前台:接受顾客咨询及投诉,前台活动专用背景板,放置于前台后,渲染活动气氛。前台经理必须对整体活动全面了解,避免一切可能产生的错误回答。
负责人:前台经理
l 店内广播:根据活动要求播放,及时发布临时信息,起到促进销售的作用。对于主推产品重点播放,温馨提示及时到位。
负责人:前台经理 产品负责人:经贸部各事业部经理
l 现场产品堆卖及赠品堆头 (各事业部根据主推要求店面进行堆卖)
l 具体庆典安排方案附表 活动实施由行政负责
七、活动媒体宣传:
l 参加活动的供应商广告统一调配。
供应商广告由各事业部统计于4月12日前完毕。
负责人:各事业部经理
利用供应商广告为活动造势,并统一广告宣传口径:贺大中电器进驻省城1周年 全力助阵 纵情闪耀周年庆 感恩回报顾客情
l 媒体宣传投放:
报纸广告
时间 燕赵都市报 燕赵晚报
4.6 报价广告提示(整版) 报价广告提示(通版)
4.9 500字软文 500字软文
4.12 500字软文 500字软文
4.13 报价广告提示(整版) 报价广告提示(通版)
4.16 500字软文 500字软文
4.19 半版软文 半版软文
4.20 半版软文 半版软文
4.9—4.20 每周至少2篇新闻 每周至少2篇新闻
4.20 2个通版(厂方广告1通) 2个通版(厂方广告1通)
合计 89000元 160200元
总计 249200元
电视台广告
时间 石家庄一套 内容
4.6—4.21 19:30-19:31 10秒 形象宣传活动提示
费用 1次/每天(共20天) 19700元
电台广告
时间 河北交通台 内容
4.6—4.21 12次/15秒/天、20天 宣传活动内容
费用 1次/75元、20天 18000元
DM单页
时间 地点 数量 内容
4.5—4.20 各店周遍小区 5万张 活动提示
费用 5000元
广告费合计:291900元 其中厂商支持:20000元 实际:271900元
终端呼应
形式 地点
POP 店内
展牌 店门口
巨幅 楼体4.2日到位)
八、供应商活动参加方式(4月3日起发商函)
l 所有产品均参加本次活动,供应商依资源提供划分为:
1. ★★★★★推荐(具体费用各事业部制定)
2. ★★★★推荐(具体费用各事业部制定)
3. ★★★推荐(具体费用各事业部制定)
l 供应商参加活动回报:
1. ★★★★★推荐
**终端回报:促销倾斜(赠品、集“★”推荐)、店内广播引导、终端POP、大中员工主推。花篮、升空气球、拱门优先使用权。现场销售人员的增加。周年庆典的嘉宾。店内销售明示对比引导。
**媒体回报:主力报纸媒体(燕赵晚报、燕赵都市报)2版1/8品牌广告;6版500字软文重点点击,2版200字软文宣传;DM5万张1/5品牌宣传;报纸广告均标为“大中电器畅销品牌”;报价广告专用版块。参加最佳服务奖、最佳销售奖、最佳合作奖评选,并进行媒体宣传.
**销售量保证(各事业部附表)
2. ★★★★推荐
**终端回报:促销倾斜(集“★”推荐)、店内广播引导、终端POP。花篮、升空气球、拱门优先使用权。现场销售人员的增加。
**媒体回报:主力报纸媒体(燕赵晚报、燕赵都市报)1版1/16品牌广告;3次500字软文重点点击,2次100字软文宣传;DM2次1/5品牌宣传;报纸广告均标为“大中电器畅销品牌”;报价广告6个产品宣传。参加最佳服务奖、最佳销售奖、最佳进步奖评选
**销售量保证(各事业部附表)
3、★★★推荐
**终端回报:终端POP。
**媒体回报:主力报纸媒体产品价格;1次500字软文点击。DM单页价格。报价广告2—3个产品宣传。(各事业部附表)
其他合作单位
l 桥西区政府(或工商、技监)
l 石家庄消费者协会
l 燕赵晚报、燕赵都市报、河北青年报
l 石家庄电视台1套、河北交通音乐台
九、活动细则
l “集”星高照 送大礼:各事业部根据主推产品,在销售现场样机标出“★”符号,如顾客购买此商品一件,便可获得该商品标的几颗“★”,购买完商品后,将所购商品获得的“★”累加,即可到领奖处领取奖品,依具“★”的数量不同,所获礼品等级也不同。
(各事业部可针对五星、四星推荐品牌产品推出此活动)(各事业部附表)
l “一站式服务诚信联盟”VIP老朋友有礼:本次庆典为回报老朋友,特举办此活动。持VIP老朋友卡来店的顾客,均可获赠大中特制礼包一份(限前50名)。活动中消费5000元以上的顾客可获此卡,持卡购物更有不同程度优惠。(对此类顾客作为老顾客管理,充分利用其进行口碑传播)
l 全家逛大中 个个都有礼:活动当天一家人(2人以上)一起到大中购物可加获大中特制礼包一份。(限前100名)
l 老朋友再相逢 共享甜蜜时刻:活动当天邀请50名老顾客共品华银店一周年生日蛋糕。(4月6日起报广宣传)
l 明星品牌 老总签售 累计送出100000元:由各事业部邀请厂家老总光临华银店签名售机。(4月9日起发送请柬)
l 超值特卖品 限时抢到手:全天5个时段惊爆特价随时放出,“9:00、11:00、13:00、15:00、17:00”。(不包含早8点的抽号)
(各事业部附表)
l 慧眼拾真金:将报名参加的顾客分为几组,在规定时间内(限时5分钟)找出价格为规定金额(如:1557元)的商品,然后按照接近值的大小分出一、二、三等奖,越接近者的奖项越高。(可有指向性,产品可选为钻石、白金品牌,增加对此产品的关注程度)。每组奖项设置:
一等奖(1名):大中闹钟
二等奖(2名):大中纪念杯
三等奖(5名):大中钥匙扣
l 庆典狂欢 豪礼派送 全天不停:
(各事业部附表)
l 庆典交好运 大礼奖不停: 活动当日购物满500元的顾客,均可参加此活动,中奖率100%。
每天奖项设置:
一等奖(1名):背投1台 二等奖(3名):冰箱1台
三等奖(5名):洗衣机1台 四等奖(50名):微波炉1台
五等奖(100名):电饭锅1台 六等奖: 大中纪念杯一个
l 颗颗甜心糖 粒粒大中情:庆典当日光临华银店的顾客均可免费品尝大中1周年甜心糖,感受大中细节真情!现场还有免费冷饮、休息椅提供。
l 您购物 我付车费:活动当日购物满500元的顾客可凭当日车票报销车费。(10元以内)
l 活动期间加强宣传“15天低价保障制”。
l 如有更好意见,请您提议。
㈢ 求美的空调家电十一促销活动策划方案书
像一些大卖场一样,一般都是到9月30号才给下面发通知的,现在肯定是绝密的
㈣ 马上51节到了 我们是县城一家电公司 帮我们商场策划一下51活动 谢了
现在不知道你们那虚假宣传严不严,如果不严就低价位
如果严就采用 1.购物内有礼(婚庆公司及容婚纱摄影合作) 2.套购拿价位低廉的做宣传(冰箱+电视+洗衣机+电脑+空调)随意搭配 3.团购直接送RMB
㈤ 五一来了,公司要求写一份五一小家电促销活动的策划方案。除了打折,送礼品还有什么其他新颖活动吗
如果你们老板愿意的话,可以拿出一些产品出来试用.拿几种产品,每种内产品一两件就可以了.容.(试用名额最好是海选.这样才能达到广告的效果.)
凡是试用过的客户三天后,写出详细的试用心得,把所有的试用心得贴在店门口.
评出前三名,可以免费获得试用品.其他人打五折价可以获得.要不用过的.也不好再卖了呀..
㈥ 以旧换新的电器该怎样策划营销方案
小区以旧换新活动方案;
一、 活动目的
1、 提升销售额,扩大XX店影响力
2、 提高团队士气、激情和斗志
二、 活动主题:
全场家电 以旧换新
旧机换新机 节能更健康
三、 活动时间:12月17日~18日
四、 活动地点 活动地点的选择
活动内容
1、 旧彩电折价:从14寸—背投一律折价100元—400元不等
2、 小电器折价:从饭煲—烟机消毒柜折价50~300元不等
3、 好品牌见证好行动
好品牌、好行动 XXXX店 12月18日在厂矿开展以旧换新活动,无论任何品牌、不同规格的旧电器折价50—400元不等,换机越大、折价越高(常规机除外),XX换机热线8266761,好品牌见证好行动,来吧!XXXXX店以旧换新、换台好家电、换份好心情!
4、 以旧换新、换台好液晶
55寸液晶 换机价:7999元
42寸液晶 换机价:2999元
32寸LED液晶 换机价:1799元
合资三门冰箱 换机价:1399元
美的洗衣机 6.3公斤 换机价:1299元
松下洗衣机 5.2公斤 换机价:1499元
175立升冰箱 换机价:1499元
美的空调3P空调 换机价:4999元
杨子空调1.5P 换机价:1799元
先飞侧吸式烟机+灶具 换购价:1699元
取暖器 惊爆价:39元
注:换机价=(最低销售价-折旧价)
5、 以旧换新、换份好心情
A、 活动期间,1.换或购298电器,赠送不锈钢蒸锅1个+厂家
豪礼
2. 换或购998电器,赠送红豆枕芯1个+厂家豪礼
3. 换或购1998电器,赠送空调被1床+厂家豪礼
4. 换或购3998电器,赠送电水壶1个+空调被1床+厂家豪礼
B、 凡自行将彩电拿到现场来的用户,返5元人工费 “好行动”市场快递及独家换机4大理由
A、 使用安全—新家电比旧家电耗电量小,少出故障,安全
效果好.
B、 保护环境---中国每年约有500万台报废家电严重污染
着生活环境
C、 节能省电---旧彩电使用年限长,耗电量高达200%以上
D、 保护身体---新家用电器的标准比旧家电高,健康无辐
射
注意事项:A、特价机仅限指定活动地点,未指定地点无特价机销售
B、以旧换新机型仅限以小换大.
C、购买不同的产品,旧机折价的金额不同
D、宣传涉及的产品价格为换机价(销售价-折旧价)
7、换机细则:
A、旧机不论品牌、不论好坏、不论大小、来就换
B、以一换一、不折现,享受厂家直补
C、换机价=销售价*90%
五、 活动媒体宣传
DM单页、户外大喷、横幅、帐篷围幅喷绘、看板、
1、 DM单页内容——以上内容为宣传单页的内容
2、 户外大喷——汇通电器以旧换新、换台好家电、换份好
心情!无论任何品牌,不同规格的旧彩电折价50—400元、换机越大、折价越高(常规机除外),换机热线:?? .
3、 横幅—XX电器以旧换新、换台家电、换份好心情
4、 帐篷围幅喷绘——汇通电器以旧换新、旧家电折价50—400
元、换台好电器、换份好心情! 换机热线:??.好品牌见证好行动!
5、 看板——活动前期及现场当天使用
6、 海报——XXX电器以旧换新、换台好家电、换份好心情!无
论任何品牌,旧电器折价50—400元,换机热线:???.XX店长 .好品牌见证好行动!
六、 活动物料 物料总类:宣传单页、地贴、横幅、帐篷围幅喷绘、帐篷、海报、价格标签、看板、折旧卡、工作证、礼品、电源线、插线板、展示机、胶布、凳子、桌子、水、快餐、登记本. 设计物料:宣传单页、地贴、横幅、帐篷围幅喷绘、海报、价格标签、折旧卡.
七、 活动程序
1、 准备阶段:活动方案—活动通知—方案讨论—任务分解(销
售结构分配)—场地落实—经销商沟通落实—人员落实—强化培训—旧机落实(签订旧机协议)—货源准备—物料准备—小组会议—活动宣传
A、 活动通知:对本次活动召开会议,达成思想上和行动上的共识。
B、 方案讨论:对活动产生的问题点进行说明,讨论会议时间、地点、人员、物料、任务、奖罚措施等
C、 场地落实:场地厂矿广场;同时,还要考虑与当地城管、工商、质检部门的充分沟通;为使活动销售明显,还必须与商场签订活动的排他性,以避免竞品的乘虚而入.
D、 人员落实:组建战前精英宣传小组,并对其进行强化培训;
拟定活动现场的销售人员、售后验机人员
E、 强化培训:对参加活动的各级人员必须进行强化培训,对活动的各个环节必须达成共识,专职的销售登记人员.
F、 旧机落实:在活动开始之前,要考虑好旧机的处理,千万不能出现活动过了之后再来销售旧机。
G、 货源准备:销售计划仅可能的现实,以方便计划要货和备货。
H、 物料准备:在活动开始之前,广策部准备活动物料的制作,固定物料要提前筹备和落实,调集资源集中兵力来做。
I、 小组会议:在活动开始之前至少进行三轮以上的会议,确保小组成员对活动内容的了解
2、 活动宣传:活动提前六天对临时人员的DM单页宣传、 现场阶段:活动场地的熟悉—人员分组—领取宣传物料—现场布展—销售分组定位—现场销售
A、 活动场地的熟悉:在活动即将开始之前,各小组长必须带领队员对活动的场地进行熟悉,户外要充分考虑到布展的安排.
B、 人员分组:现场组、销售组、鉴定组、爬楼组、物料后勤组、收银组各组的分工要明确。各小组在现场必须听从小组长的安排。
现场组负责职责负责宣传资源的发放,向准备咨询的人员进行详细介绍。
㈦ 哈尔滨税务筹划前提是什么
所谓纳税筹划(Tax Planning),是指通过对涉税业务进行策划,制作一整套完整的纳税操作方案,从而达到节税的目的。
中文名
纳税筹划
外文名
Tax Planning
手段
对涉税业务进行策划
目的
节税
制定方案
一整套完整的纳税操作
快速
导航
产生原因 风险规避 必然结果 具体内容 基本特征 基本原则 主要方式 基本思路 区别
起源
纳税筹划源于西方。19世纪中叶,意大利的税务专家已经出现,他们为纳税人提供税务咨询,其中便包括为纳税人进行纳税筹划。纳税筹划在发达国家十分普遍,早已成为一个成熟、稳定的行业,专业化趋势十分明显。如今美国60%以上的企业其纳税工作委托税务代理人代为办理,日本则高达85%,在美国,纳税筹划咨询业年产值在1000亿美元左右。
产生原因
主观原因
任何纳税筹划行为,其产生的根本原因都是经济利益的驱动,即经济主体为追求自身经济利益的最大化。
中国对一部分国营企业、集体企业、个体经营者所做的调查表明,绝大多数企业有到经济特区、开发区及税收优惠地区从事生产经营活动的愿望和要求,其主要原因是税收负担轻、纳税额较少。人们知道,利润等于收入减去成本(不包括税收)再减去税收,在收入不变的情况下,降低企业或个人的费用成本及税收支出,可以获取更大的经济收益。很明显,税收作为生产经营活动的支出项目,应该越少越好,无论它是怎样的公正合理,都意味着纳税人直接经济利益的一种损失。
客观原因
任何事物的出现总是有其内在原因和外在刺激因素。纳税筹划的内在动机可以从纳税人尽可能减轻纳税负担的强烈欲望中得到根本性答案.而其客观因素,就国内纳税筹划而言,主要有以下几个方面
(1)纳税人定义上的可变通性
任何一种税都要对其特定的纳税人给予法律的界定。这种界定理论上包括的对象和实际上包括的对象差别很大,这种差别的原因在于纳税人定义的可变通性,正是这种可变通性诱发纳税人的纳税筹划行为。特定的纳税人要缴纳特定的税, 如果某纳税人能够说明自己不属于该税的纳税人,并且理由合理充分,那么他自然就不用缴纳该种税。
这里一般有三种情况:一是该纳税人确实转变了经营内容,过去是某税的纳税人,现在成为了另一种税的纳税人;二是内容与形式脱离,纳税人通过某种非法手段使其形式上不属于某税的纳税义务人,而实际上并非如此;三是该纳税人通过合法手段转变了内容和形式, 使纳税人无须缴纳该种税。
㈧ 3月份家电销售淡季-请提供一些策划促销方案
这个方案,我想是想不出来的了,
你必须根据实际的情况去定夺.比如人文环境.还有你在哪个城市.等等去考虑
看过海尔家电的广告语吗?
"没有淡季的市场只有淡季的思想"
㈨ 家电商场怎么搞活动能吸引人。开了家大型的家电商场,学生马上就要放假了,想策划大型的购物宣传活动。
你说的也不是很详细 你的平时客户量是多少?要考虑啊,促销肯定是要比平时回的价格要便宜,答像空调的话你可以“快乐一夏,你降温我买单”就是买空调有机会抽奖 中奖的就可以反全部购物现金,很吸引人哦,我不是专业,给你一点点思路!快到父亲节了,鼓励学生给父亲买豆浆机什么的啊
㈩ 我要写一篇关于电器进入农村市场的销售策划论文 求可参考的资料,谢谢,我找遍图书馆都没找到
做为一个企业或者销售行业的人,你就必须弄清楚你的顾客真正需要的是什么?还要随时把握他们心理的变化动态而适当的去调整你的营销方式。中国的农村市场是个非常庞大的市场,虽然现在可能还不是很成熟,但农村人口所占的比例无疑是最大的。而当今的农村家电市场又是怎样的一种情形呢?据有些专家调查了解,农村的家电市场与城市市场是完全不同概念的两个市场(特别是经济比较落后的乡镇一级<广告>
的四级市场)。我国农村市场基本上还处在比较典型的功能性需求阶段,即比较强调产品的实际使用价值和物质利益,而不太注重产品的附加价值和精神享受。对于那些价格昂贵、高科技的家用电器来说,他们只能是远观,在真正的需要家电产品功能或为了满足物质享受的时候他们更愿意去选择价格低廉、附加值相对较少的产品。
简单地说,销售就是满足客户的需求。面对农村市场,你就要清楚农村消费者真正需要的是什么,了解他们的消费观念,及时、正确的去制订你的销售计划,拿出他们切实需要的产品,宣传他们满意的服务,最成功莫过于影响他们的消费观念,做到引导他们消费。
1、价格低廉。农村消费者都是实打实的人,毕竟买台冰箱或者洗衣机对他们来说还是件需要慎重考虑的事情,一下子拿出那么多钱不容易。无论你的服务态度有多好,无论促销人员对他说产品的功能怎么怎么样,他最关注的还是产品的价格。只要价格便宜,让他觉得不吃亏,他就会立马掏钱买下。在他们眼中,没有什么名牌与非名牌的区分,只要基本功能都具备,甚至外观上也差不多,他们选择的往往是价格便宜的。
2、牢固耐用。农村的使用环境复杂且变化多,产品要有良好的适应性和可靠性。南方农村一般都比较潮湿,且大部分消费者不注意保养或保养方法不当,电器的零部件很容易生锈损坏。有的电器在农村季节使用性很强,如洗衣机,夏季基本上不使用。而且农村的电压不稳定,甚至经常停电,这就要求家电产品有较长的使用周期、耐用抗损。
3、实用。产品在农村的那种使用环境里,他根本不需要什么华丽、时尚的外型,而且像高科技之类的一些他们听不懂的又没有多大实际用处的功能等,这些都不会引起他们消费的欲望。比如彩电,纯平彩电和一般的平面直角显象管彩电,纯平彩电的价格要贵了1/3以上,而这两种彩电在农村消费者眼中,仅仅只是外观上的不同,没有什么实质性的区别,因此,农村消费者一般会选择平面直显象管角彩电。再比如冰箱,你宣扬得再多的什么“氧负离子”、“保鲜保健康”,或者什么“无氟环保”、“低噪超静音”等等都没用,因为他们不懂,你只要告诉他们一天能节约多少电,然后他们就会把帐算得清清楚楚,一天省多少钱,一个月是多少,一年又是多少。他们最关心的莫过于看得见摸得着的关于钱的东西。
4、简单,操作方便。与实用一样,只要求产品实现其基本功能,而勿需过多的奢侈甚至在农村消费者看来根本用不上的功能。同样以彩电为例,基本上只要图象和声音清晰就可以了,而丽音系统、画中画、录制节目、超重低音、环绕立体音等功能则完全可以省略。操作要方便,像电视机遥控器之类的一般只会使用电源开关、节目加减、声音加减这几个按键,再例如手机,他只要能接电话能打电话就行,而且基本上接电话多,其他什么设置,短信息、蓝牙技术,GPRS、上网等功能都没用。功能不需要太多,使用方便,易学易修等就合他们口味,越复杂的产品在农村越不受欢迎。
5、较原始的审美观。农村消费者的住房面积相对较宽,喜欢热闹、喜庆。他们有自己的一套审美观,外型要大,重量要沉,颜色要亮,声音要响,不能出现一些他们忌讳的形象或是声音。
6、售后服务概念普遍不强。由于很多农村偏远,交通不方便,消费者对保修卡之类的又一般看不懂,买电器以后,保修卡都是随手丢家里或是包装箱里当废品卖掉。电器出故障了都是找熟人修理,或找一些非专业的家电维修个体户。产品出现的一些小故障不影响主体功能的时候,能凑合着用就勉强用着,直到坏了他都想不起有售后服务。
生产企业和营销人员不仅要了解消费者的需求,还要去了解产生这种需求的原因,这样才能从根本上打动消费者,从内心上吸引消费者。
农村人的文化水平普遍不高,认识水平有限,接触现代化信息的机会和渠道比较少。这是造成他们对产品基本功能性需求的最主要原因。他们好攀比,讲排场,喜欢充阔气。别家有了某种新奇东西,他也就要有。别家结婚时彩电、冰箱、洗衣机,他就可能要有空调、彩电、冰箱,哪怕买着放家里摆着不用,这个排场是不能丢的。他们跟风,跟当地干部,有名望,有钱人的风,这些人用什么他们就跟着要用什么。他们从众,大家有的他们一定要有。
现在国家在重点解决“三农”问题,又加上农村人口大量外出打工挣钱,农村人有钱了,思想观念也会随之改变一些,物质上的享受要求会逐渐多起来,但他们又不知道怎样合理的去花他们口袋里的钱,只会盲目的跟风从众,要么把钱全存起来,要么就是一股脑把能买的家电全买。农村市场的营销人员要细心观察他们细微之处的变化,及时、快速地调整销售方式,去鼓动他们消费,刺激他们消费,引导他们消费。
作为生产企业,在生产产品时考虑农村消费者的特点,根据他们的实际需求,开发出能满足基本功能性需求,而且价格低廉、质量有保证的产品,加上营销人员适当的销售政策,这样家电企业开辟农村市场之路也会越走越宽。
案例简介:海尔冰箱农村市场营销策划。我国大中城市家庭冰箱拥有率已超过95%,而农村冰箱拥有率是22.7%。在冰箱市场整体供大于求的状况下,谁先占领了农村市场,谁就占得了市场先机。烟台科特管理顾问公司创造性地制定了符合我国农村市场实际的行之有效的海尔冰箱“一对一”中国农村市场营销策略。
最近几年家电行业竞争一直很激烈,冰箱作为海尔的第一大主流产品,不仅担负着参与海尔品牌建设的重任,同时也是海尔重要的利润来源。随着城市市场竞争的激烈化以及整体利润的下降,海尔被迫要开发新的市场和寻找新的增长点。两年前,海尔的董事长开始考虑把海尔的产品向农村市场转移。
怎么样在农村定位?怎样建立农村市场的定位组合?海尔冰箱农村市场的产品到底是怎么样的?怎么样能够满足消费者的需求?这是我们当初确立的营销目标,在这个目标指导下,我们经过了一系列的策划,做了大量的调查,也制定了一些方案,下面我把详细的过程介绍一下。
我们一共做了四次调查。第一次调查做得比较早,主要目的是想了解农村冰箱的需求在什么地方。第二个调查是针对购买行为的发掘。第三个调查是重点的。我们发现整个的农村差异太大,无法制定一个能满足全国市场的营销策略。我们的第四次调查是在山东进行的,实际上是一个销售与调查促销相结合的过程。我们对调查涉及的所有村庄都做出详细的数据,这为我们以后的营销建立了基础,一个村子里头的每个家庭、每个人,能研究的方式我们都做了。用了两年的时间,我们做出了一个拥有五百万数据的数据库。我们所有的策略都是由这个数据库来支撑的,从理论上讲,我们制定的每一个价格都要通过数据来说话。
产品策略是很重要的。我们通过调查,在农村市场,为了降低成本我们对产品的高科技元素做了一些削减,再增加一些特别适合农村生活习惯的元素,做出了两个系列的产品。
在促销手段方面我们是围绕渠道来做的。首先,我们做了一个“一对一”的促销。针对农村的广告宣传我们是通过广告进行的,我们做了很细致的研究,比如什么时间什么台做,我们的计划都做得特别细。比如说针对结婚买冰箱的消费者我们就送给他们两个贴,一个是喜字,一个是送子观音。为了体现对农民消费者的关心关怀,我们还专门为一些边远的地区做了一些特别廉价的冰箱,并举办了一些公益活动,力图通过这些得到广大消费者的认可。实际上也就是说,我们根据渠道的特征做了细分,同时,把所有的消费者进行了细分,并对不同的乡镇都采取了不同的细分。我们在村子里头确定了冰箱的消费市场,找到消费领袖,再通过这个消费领袖把观念传递给其他消费者,一年有一年的政策,完全地、真正地按照不同消费者的需求和购买行为做一对一的营销。这个营销也是一个动态的构成,我们做的促销考虑到不仅要做一些调查,还要做一些跟踪的调查,这是一个动态的过程,不是我们做一次调查或做一次销售就结束的。
我们整个渠道的营销策略都来自于我们的市场调查,这种营销和传统意义上的营销有一些区别,因为他是一个系统的过程,不仅仅是一次的销售行为,那么大家可能最关心的是他的业绩。根据我们去年十月份做的跟踪调查,海尔冰箱在农村的市场占有率提高了五分之一,一般来说,做了营销以后,销售费用就会比较高,实际上我们的销售费用反倒降低了一百块钱。
现场答辩
张书恒:我认为冰箱是城市化的,未来中国农民的发展方向就是城市化,作为一个国际品牌,海尔进军农村市场是不是一个明智的选择?
李宝库:城市化是必然的,中国走城市化要有很长的过程,但是我们冰箱进农村的过程很短。我们在第三次调查的时候一直很关注的问题是中国农村冰箱的拥有量到底是多少。近些年的统计是只有10%。我们为什么要做这个,就是要看到底对这个量有没有提高。现在,国家统计局发布的农村冰箱拥有量是20%,看来海尔完全可以做农村市场。
李东生:海尔家电包括冰箱的品牌一直是走高端路线,平均售价比别的品牌高一些,但是在农村市场价格是比较敏感的。那么请问,在农村市场的推广当中,如何处理低端市场的价格定位问题?
李宝库:海尔定位为高端产品,他的价格都是比较高的,那么做了低端以后首先要保证的是自己不能把自己的价格打乱。为此,我们首先要做的是对经销商的管理,再一个就是每个区域的货都有自己的标志,地区的需求不一样,我们用的货也不一样。李总所在的TCL也有冰箱产品,我们发现TCL的冰箱增长很快就专门做了研究,我们可以说TCL农村冰箱做得很快的原因不是因为广告的推广,而是因为你送的电话。
观众提问:农村在使用冰箱的时候,更多的是考虑适用性,那么我们在做产品的时候怎么在这方面满足不同的消费者?
李宝库:一开始我们定目标的时候就提出来海尔生产什么样的产品才能真正地满足农村的需求。比如讲冷藏冷冻,我们对不同的区域产品,对冷藏、冷冻室的大小都有不同的设计;比如说我们针对南方潮湿地区就设计了很高的底座,还有特别为了关注节电的人设计了上下双开关,其实你上下用不用是一样的,但是他有一种心理就是“我关一个是不是省电呢”。
裁判评点
李东生:我认同减少富余功能,从而降低不必要的产品成本,推出老百姓实用性强的产品,这是拓展农村市场的关键,但不是降低科技含量。拓展农村市场最容易走的误区是将品牌农民化,因为无论哪一位农民都不希望听到:“这台冰箱是卖给农民的”。其实他们更希望拥有城里人拥有的时尚品牌并有实用的功能,当然还离不开诱人的价格。
李飞:在我们做营销时,常常这个产品已经出来了,再决定产品如何定价,产品该卖给谁,怎么分销和促销,现在仍有很多企业这么做。现在有不少企业老总找到我说,李教授,我有一个饮料,你看应该怎么制定营销策略。应该是在没有产品之前,先做市场调查,看消费者需要什么,再开发产品,这才是一个正常的营销顺序。海尔这个案例就是先用市场调查,它要进入农村市场,先看农民的需求是什么,不是把仓库里已有的产品卖给农民消费者,而是重新开发生产适用的新产品或进行产品改良,产品的通路、价格和促销都是根据农村市场的需求来做的。