A. 如何建立一个好的培训制度，包括其主要流程，培训方案。
首先，你的问题是不了解企业培训工作的流程。比如你问到“针对新进员工，内主要培训什么内容，培容训形式，培训方法。”这是应该做培训需求分析，应该去问老板的要求，应该去问员工的需求，然后再做分析，才能制定适合公司发展的培训计划。所以建议你应该系统的学习一下企业培训方面的理论知识，结合自己公司的特点，制定切实可行的方案。如有问题，我们再做沟通。
B. 员工培训计划
要知道培训目的、需求、人数，及企业文化、企业背景、企业发展。
同时可以外请企业培训公司，如“中青企业培训”，主要是对员工的心态、技能、管理三块，提升企业员工责任心、业绩、自信等。
C. 急需一份酒店人员的管理制度与培训方案····求助于大家··
酒店管理是对人的管理，是一个必要的条件，以确保酒店业务的顺利进行，提高酒店的质量和活力的前提。酒店的服务人员的管理，保证正常的发展，以及如何加强对人的管理，在这家酒店人力资源的重要主题。人才培训管理系统，酒店的实际情况，按照特殊配方，以确保每一个进入酒店的员工有一个全面系统的培训，包括进店前培训，培训，晋升，培训和专业培训的审判期间，工作人员不断提高业务不断丰富，以确保酒店业务的有序发展。
A?。培训计划的
酒店的工作人员，根据工作，培训的内容是不一样的，每个员工的知识，工作能力是不一样的，特别是自教育（培训）标准也是不同的。因此，根据在不同的行业，不同层次的员工的具体情况相结合，制定培训方案，以满足酒店职位要求的工作能力。这主要包括：
1。员工进店前培训
选择来招聘员工，首先必须掌握的工作能力，教育，基础训练酒店，以适应环境，包括员工素质的培养和酒店概述，法规和规章的培训。第三，掌握了各部门，经营，服务等方面的培训部门之间的协调。四，健康知识和消防安全知识的培训，并通过卫生证书，必要的基础知识和能力，以适应难以达到年初到该团伙。
2。培训
员工在试用期后的最初培训的员工通过进店，它们的位置，但必须有一个试用期1-3个月的实习，这一次岗位操作技能，服务意识，提高质量方面的培训，使员工真正掌握，记忆的酒店管理的内容和工作要求，以避免疏忽，达到该团伙。
3。专业的操作，业务培训，
到该团伙的员工，每个部门的工作要求，根据其部门的员工有针对性
月，季度，年度培训，主要是为了提高员工的礼仪礼貌，岗位职责，工作程序服务概念，安全，消防，卫生等方面的培训，让员工有更深入的了解自己的工作，服务对象可以做的更微妙，更感情，让客人真正体现出一个“家外之家”的感觉。
二。培训
酒店概述培训;
酒店规定员工手册和培训; 3。酒店实用英语培训，员工培训，包括仪容，礼貌和语言的笑容，
文明的教育，守法和理想的纪律雄心勃勃的培训。
酒店的消防，安全，卫生专业培训; 6。部门，岗位技能，运营，业务，规范的专业培训。
3。训练方法
培训内部培训和外部培训。
1。酒店的内部培训，进店的员工 - 的岗前培训，业务培训，聘请专家机构，老师教的培训; 2。根据酒店的服务人员的需求将发送实时的外部培训，实习3。具体的培训方法：{1}讲授法，{2}自学方法，{3}讨论法
{4}案例研究的方法，{5}操作示范法“，{6}视听法的培训。
4。培训和考试
1。酒店的工作人员主要是进店前的培训考核，试用期满测试
核，晋升考试和专业技术评估;
2。评估方法的基础理论和实践相结合的原则，在实践中，通常使用的笔试和操作
工作绩效评估;
3。的重要依据评估结果记录在员工档案，进刚晋升的员工
与考试成绩差的表彰和奖励员工将被，直接辞退处理
降级处罚的。
这个管理系统的实施，这将是逐步完善的，标准化的，酒店的统一实施人员培训部成立，各部门要积极配合，培训到正常距离路，以建立一个酒店管理系统的全面培训。
D. 储备干部培养制度与方法。
储备干部管理制度
一、制度概况：
1． 目的：遵循公司的用人观，建设一支诚信敬业、积极备实、勇于承担并且能够塑造优秀团队的高素质干部队伍，从而有效地支持公司的可持续发展，增强员工对企业的归属感，实现员工与企业的共同发展。
2． 适用范围：本制度主要适用于外招储备干部与内部提拔储备干部。
3． 制度优化说明：
3.1优化原因：完善公司人事管理制度，明确储备干部培养过程中各部门职责。
3.2优化内容：
3.2.1明确了储备选拔的操作流程；
3.2.2确定了储备干部培养流程；
3.2.3确定了储备干部培养重点；
3.2.4明确了各部门对储备干部的管理职责；
二、制度正文：
1.目的：
1.1目的：遵循公司的用人观，建设一支诚信敬业、积极备实、勇于承担并且能够塑造优秀团队的高素质干部队伍，从而有效地支持公司的可持续发展，增强员工对企业的归属感，实现员工与企业的共同发展。
2.定义：储备干部是公司根据发展战略有计划、有目的地进行储备的管理人才，其来源包括内部选拔和外部招聘。
3.适用范围：本制度主要适用于外招储备干部与内部提拔储备干部的培养。
4.原则：
4.1提前储备原则
根据公司的发展需要，提前坚管理岗位进行储备，以保障公司关键职位人才需求能够及时得到满足。因此，提前进行储备，以便集中资源对其进行储备培养与关注，加速其成长。
4.2德才兼备原则
公司强调查管理人员不但要具有职位胜任能力，更重要的还要具有良好的道德品质修养、强烈的责任心以及对本公司企业文化的高度认同。
4.3能力与业绩并重
业绩着眼的是当前的工作能力和工作成果，能力着眼的是其未来的发展潜力。两者结全进行考察，引导员工既关注当前业绩又注重能力提升。
4.4客观、公平、公正。
5.储备干部管理的职责分工
管理课
1. 了解公司的经营战略，及时规划所需管理岗位数量；
2. 及时发布储备人员招聘信息，收集应聘人员信息；
3. 对储备人员进行景调查；
4. 定期组织内部员工竞聘；
5. 负责会务干部的实习跟踪，培养流程落实；
6. 及时向公司高层反馈储备干部实习期间的表现；
7. 负责对储备干部的评估。
各部门
1. 根据储备干部实习内容，安排储备人员学习“师傅”；
2. 对在本部门实习的储备干部，定期与其交流，沟通；
3. 担任储备干部实习期间的指导老师。
6.储备干部管理具体的工作指引
培养模式
储备资格取消
培养方案实施
1. 确定培养期间在各部门的指导老师
2. 制定实习期间（培训日程安排表）
3. 分阶段进行培训实施与考核，考核合格可进入下一个阶段；
7.挂职锻炼
1.储备干部实习培训期结束后，进行成果汇报，由公司管理课及相关部门讨论储备人员发展方向，并选定部门进行实战培养；
2.挂职锻炼时安排部门副职，接受挂职部门主管、经理指导，协助挂职部门主管开展工作；
3.挂职锻炼与挂职部门共同对挂职锻炼人员进行考核评估；
4.挂职锻炼期间享受同岗位（正职）80%的工资待遇，如入职时核定工资高于此工资，则保留原待遇不变。
8.储备人员的工资核定
1.储备人员根据入职前的资历与工作经验，储备实习期间工资核定为 元/月；
2.特殊情况、特殊岗位除外。
9.本制度由管理课负责解释。