⑴ 新零售如何赋能线下门店,这些痛点解决方案是什么
进入新零售的第二年,主战场还是在门店,其本质是为消费者提供更好更多的场景服务,使消费者的购物更方便,可以得到更多优惠,让他们更快地了解品牌。然而现在的线下门店痛点有哪些?如何解决这些问题?
新零售三大核心环节直击痛点
新零售最重要的核心是通过大数据驱动整个零售行业的运营。在零售行业运营中三个事情很重要——人、货、场。
人、货、场原来在电商领域可以天然实现这些能力,在线下零售的时候,因为传统的销售模式,门店和消费者之间的互动,交易结束以后不再进行二次运营。但是这些能力都可以用电商运营方式到线下进行
提升,重新赋能。通过大数据的驱动,实现零售运营的互联网化。
这三大环节对应之下,现在大部分线下门店都面临这样的问题:
1.有门店缺客流。
2.有客流无转化。
3.有会员难互动。
解决门店痛点三大方向
1.门店数字化。消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为,电商的运营是看得见的,但是线下消费者的行为路径,商家几乎都看不见。所以我们做的第一件事情就是门店的数字化。包括门店里客户数量,客户在门店货架之间浏览频率,以及看商品所有的行为都应该被数字化下来,成为我们分析消费者喜好重要的数字依据。
2.全域数据赋能。现在消费者多数是先在超级平台上种草,然后才通过电商平台、线下门店才买东西。种草行为多数在线上发生,拔草渠道是多元化运营的。所以对消费者营销、互动、触达,必须通过全域方式跟消费者互动。
3.有组织的运营。我们发现传统线下门店导购跟消费者之间的互动,是个人和个人之间的交互。而电商做促销都是品牌商有组织地与消费者交互,什么节点开展了什么活动,都是有组织的。通过有组织的营销行为才能够高效地实现目标。
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⑵ 如何利用线下多门店分销系统提升转化率
微信二级分销系统推广方案
1、二级分销系统线上活动-转发集赞
专由商家发起文章属,在朋友圈或空间内进行宣传,再由他人转发获得一定的点赞数量,由此来快速的获得店铺的浏览人数,同时配合上礼品,点赞人数达到什么样的数量之后可以获得相应的礼品。集赞转发需要注意的是控制好点赞的数量。
2、二级分销系统线下活动-关注有礼
为了增加店铺活跃度,可以在二级分销系统制作优惠券,商家设置好优惠券之后用户进入店铺会在公告下方直接显示优惠券信息,用此方法来拉取客户的浏览量也是一个不错的方法,当然,此方法也可以在线下使用,打印二维码到纸张上拉取客户。
3、二级分销系统线下活动
线下活动是最贴近客户的活动,可以面对面的了解用户需求对自己商品和服务进行合理的改进。线下活动选址最重要,人流量大的地方最合适,增加浏览量。一般线下活动需要配备一些小礼品或者优惠券一起使用。线下的推广活动一般配备宣传人员数名、宣传页、二维码、礼品等。
⑶ 商家线下实体门店优惠劵怎么发放推广.哪位有好办法吗
目前推广引流是商家运营中最重要的一环,只有精准引流才能为实体店带来源源不断的客流,客流增多了,实体店利润就有了。
我们先分析一下客户为什么进你的店铺的原因,无非是以下三个。
1、占便宜的心理,不是说商品的价格便宜,而是要让客户觉得有便宜可占;
2、从众心理,买同样东西的两家店,如果你的店铺看起来有更多顾客,那么一般人也会参照大多数人的行为调整自身行为,选择进你的店铺消费;
3、店里有额外的价值,值得客户关注。
设计推广引流的方案时,也应该把握好客户的这三个心理。
这里有4种简单实用的推广引流的策略方法,大家可以参考学习一下。
引流方法1:低价产品引流
拿出店里的一两件产品做低价引流,不考虑盈利,先把客户吸引进店。
水果店就经常做这种活动,比如原价20块钱一盒的草莓卖10块钱,12块钱一斤的凤梨卖5.8一斤;还有一些餐厅,会推一两款特价菜品作为引流产品,比如新白鹿5块钱的糖醋排骨、3块钱的话梅花生。
引流方法2:超级赠品引流
买抵扣券或代金券送超级赠品。
之前我们也介绍过,有个开电器店的陈大姐,做了一批200元的代金券,买一张代金券就送顾客一个价值80元的小电扇,代金券可以直接当现金使用。花钱买的代金券,如果你是顾客,后期会再来消费吗?答案是肯定的。
如果不来消费,就相当于用200块钱买了一个80元的电扇,陈大姐也不亏。如果顾客来消费了,销售额也就上去了,电器的利润按照30%来算,就算顾客正好用完代金券的钱,买了200元的产品,陈大姐也能赚60元。而作为赠品的小电扇成本价其实也不到60,所以引流的同时,还赚了。
还有些精明的商家会送什么作为超级赠品呢?淘宝天猫京东网购抵扣卡。商家的购买成本很低,只要到店的顾客消费了,都送一张,而对于顾客来说,这是价值很高的赠品。
引流方案3:赞助其他商家礼品引流
和你店铺附近的商家合作,告诉他们,在他们店里任意消费的顾客,可以到你店里免费领礼品。担心赔钱?不用怕,只要营销方案设计得好,肯定会让顾客自愿掏钱。
比如你是开服饰店的,大可以去跟附近店家合作,让顾客凭着小票来你家免费领取价值10元的围巾或者腰带,注意礼品的价值是10元但是成本要低,最好成本控制在5元以内。
顾客到店后,你可以告诉他们,凭小票能领走一条腰带,也可以选择在店里购买任何东西,可抵扣20元钱。只要顾客选择了购买其他产品抵扣20元的方式,店里的销售额就上去了。这里有个细节要注意,店里的产品标价建议在50元以上,这样才能保证抵扣20元后还不亏钱。
大多数顾客比起直接拿走礼品其实更愿意再购买其他东西,一来是觉得进人家店里白领一件东西,面子上过不去,让别人觉得自己贪小便宜,二来也会想着价值10元的东西,跟免费抵扣20元相比,还是后者更划算。
引流方法4:微信群引流
把平常积累的老客户都加进微信群,通过优惠券、拼团、砍价、抽奖等商家活动工具在微信群进行推广宣传,不仅可以活跃老客户,还可以裂变出更多的新客户。商家活动工具网上也有很多,大多是付费使用的,但也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖用户达到10亿多,支持日曝光10亿多次,最重要的是送免费试投,有效果再付费。之前我们就做过这样一个测试,四百多个老客户一周内就演变成了4个500人的大群。
⑷ 线下门店怎样才能留住顾客呢
如今许多商家都面临着获客难的问题,七成以上新客到店无法有效建联,只能沦为一次性流量,而有赞联合支付宝小程序,帮助商家打通线上线下会员系统。
⑸ 怎样结合线上线下,策划餐饮店开业门店活动策划
你可以尝试一下做来旅游卡营销自类型的门店活动策划,先可以精准的定位地区年龄喜好等,再向看目标人群进行挑选旅游路线,很多朋友跟中亚国旅合作进行旅游卡营销门店活动策划,通过购买店里的产品送中亚国旅的花椒旅行卡的活动,销售额都直线上升,效果还不错!
⑹ 线下店铺怎么做推广
目前做推广复没那么简单了,在制以前推广很容易的,我们公司自己的都还是找人做的,没办法做不上去啊,锦随推不过倒是还可以的,分析了下,几天就做好了,但我觉得,做推广其实就是渠道重要,如果这都不行,那基本是做不了的。
⑺ 线下实体店怎么进行网络推广来增加客源
目前线下实体店可以通过线上进行引流:
一、微信公众号引流推广小程序
小程序本身是流量兑现的应用,所以在考虑外部推广的时候,可以利用公众号,然后把小程序绑定到您公众号里面。
举例一:您把公众号推送的每篇文章里面插入小程序的相关页面。
举例二:您在公众号底部的菜单里面,链接一个到您的小程序。
举例三:找一些和您相关行业,业务不冲突但拥有共同客户群体的公众号,进行互推。如果找不到,那可以花点费用找一些大V推。
二、线下推广小程序
线下推广也还是建议先让用户关注公众号,然后再链接到小程序。小程序本身 就是“用完就走”如果线下直接推广小程序,那么用户来又走了,一个都没沉淀下来,不划算。
举例一:如果自己有实体店,在实体店张贴二维码,同时指导客人如何下单;
举例二:没有实体店,找行业相关有共同客户群体的实体店推,可以花点费用;
三、拼团拉新
拼团就是拼多多里面的那种。当然这个必须您已经有一定用户基数才能用到,否则即便有拼团,没有一个用户知道也是白搭;如果是小程序推广前期,拼团的定位一定是不赚钱或亏钱的一种定位。
举例:比如您是商超用品,您可以拿一个用户最常购买的商品进行拼团。商店卖25元,您进价21元,您可以设置拼团价就是21元,或者就19元。这样用户感觉划算才会真的会拉人来拼团。
四、分销裂变新用户
分销意思是老用户帮我们介绍新用户,这个通过小程序就可以实现。
例如我们跟用户说,您感觉我们的商品好,服务没问题,可以介绍身边的朋友也来买,操作很简单,登录我们的小程序,转发给您微信好友,或微信群。有人下单,您会有积分,礼品等等。具体看您所在的行业,卖的什么产品来定。
以上就是我总结的小程序推广的一些解决方案,有的朋友说,搜索,附近的等等,那打开小程序的概率太低了,在我来看可以忽略不计。
⑻ 线下实体店怎么发展新零售
所谓新零售,其通俗的概念是线上+线下+现代化物流。在二十年前,还是实体门店的时代,地理位置决定了客流量。而十年前是电子商务的时代,在网商的压制下,实体店趋近于倒闭。而新零售则是一种实体门店+电子商务的形式。但是又不仅仅是简单的实体店+电商,不然的话就是O2O了,新零售更加的注重用户体验,引入了更新的技术,以全渠道,全场景的理念,让实体店焕发生机,让电子商务产生蜕变。
新的潮流下,市场开始出现渠道的一体化,卖场的智能化,商品的社会化,以及经营的数字化等趋势u。新零售,归根结底,是对传统零售的重塑变革,本质在于线上+线下+物流的融合贯通,重构人货场,塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
其基础就是企业的数字化升级,企业数字化升级可以让企业精准的了解用户的需求,对用户进行定制化服务,留住用户。同时数字化可以帮助优化企业优化决策、改善资源分配。在降低成本,提高竞争力上有着显著的作用。
所谓经营数字化,指的是营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化等数字化进程。实体店数字化改造升级的过程也是实体店打造新零售的重要进程。大体上可以从以下几个方面去理解和打造:
移动端:全面顾客数字化
现在是移动互联网时代,首先我们需要解决的就是移动端的顾客数字化问题,商家应当通过APP、小程序、微商城等渠道将顾客沉淀到自己的终端当中,所以新零售软件需要具备的一个功能就是在移动端将顾客全面数字化的功能。
门店端:门店经营智能化
新零售的核心技术是人工智能+物联网+大数据+云计算。门店的智能化改造是经营数字化和打造数据库的一个重要基石,而新型的POS收银系统和会员管理系统(也就是新零售软件),能够助力门店的智能化经营。
后端:全渠道销售管理ERP
新零售软件重要的还有后端的支持,需要有包括渠道管理、商品管理、订单管理、仓库管理、进销存管理、平台管理等功能在内全渠道销售管理功能。如果是跨境新零售商的话还有具备有三单对碰的功能。