『壹』 培训机构价格促销都有什么手段,该如何管理
几年前,新东方和好未来分别推出了“50元/9天课”和“1元/科”的低价课程,此举轰动了整个教培业。本就因激烈竞争疲惫不堪的校长们,在低价竞争的压力下不得不再次下调课程价格,利润瞬间大幅缩水。
然而,如此盲目跟风效果真的好吗?由于缺乏对市场与市场需求的基本认识,常常使学校在执行或策划市场宣传招生的活动方案时出现方向性的偏差,从而导致使一些幼稚的问题引发致命的错误。
那么,如何正确的开展一场市场宣传招生活动就显得尤为重要。
对学校来说,促销显然是有必要的,但依赖促销打开市场的学校,促销越频繁,品牌价值越低,客户信任越低,请勿滥用。频繁促销等于放弃品牌溢价,在消费者心目中自然而然没有位置。
免费赠品、打折、现金返还,这是我们最常用的促销方式,不过这三种方式对于品牌价值的影响是有很大差别的。
事实就是,在价格减让幅度相同的情况下,消费者对提供可选择免费赠品这种促销方式评价最好,打折次之,现金返还这种促销方式的评价最差。
曾有研究结果表明,打折促销对消费者的价值感知与购买意向影响都是最大的。返券促销这种形式得到的评价和反应是最差的。
所以请认真考虑你的促销方式是否会对你的学校口碑造成影响,请不要将注意力全部放在是否能带来更多的家长。
营销只是为了赢得消费者
『贰』 培训机构如何营销策略
线上线下同步进行最好。
线上可以利用培训汇小程序
线下注意以下几点
礼仪问候,不正面否回定答家长观点,模糊回答,话向转为作具体了解再针对性回答。
了解家长需求,做适当分析 (间接影响学生成绩的所有因素),并结合学大个性化辅导特色引导(找准需求)。
了解沟通后建立初步的认可及信任感。使家长迫于想见到咨询师帮助其解决困惑,并能给对方留下深刻印象,只要有需要第一个想到的是你。
沟通过程中有技巧的获得对方信息:主要是家长需求及联系方式,其次是家长及学生姓名、学生学校、年级、信息来源、大概住处。
给家长危急感,预约具体上门时间,并留下话柄在具体时间回访家长,落实上门时间。
在预约的时间回访,安排好来访咨询时间。
预约时,让带学生试卷及课本来。
当次不能确定上门的,做好跟踪工作。
客户跟踪可以利用培训汇轻ERP进行建档、跟进、预约、试听等工作。
『叁』 求教育培训机构有效的招生方案
说起比较有效的教育培训机构招生方案,很多人第一反应就是地推了。地推包括发传单、讲座、内办地面活动等等容。
现在很多机构在进行地推时,总是觉得传单我发了就好了,不去考虑付出人力物力之后收回的效果。
建议在每一次地推中,机构做好地推漏斗,比如我派了多少人、多少张传单、在多大的一个范围内,最终收到的咨询或者成交有多少,只有做好这些统计,才能为下次地推总结数据,更好去做资源安排。
除了线下地推,还有线上的多种招生方式,讨论最多的就是公众号朋友圈群这社群招生三件套,建议机构交给专业的人去做运营,而且一开始不要太急切去做推广,不然会引起用户反感,比较有效的方式是先打造一个能给家长、学生提供帮助和干货的ip,再去做后续招生宣传。