❶ 请问电梯销售流程与技巧有哪些
电梯销售技巧1 信息的获取。
通过规划局,设计院可以得到最新的项目信息。同时我还有一大批不同相关行业的人脉,如空调,消防,楼宇自控等行业的朋友,他们能给我提供大量的信息,包括项目进展到一定阶段时的内部消息。目前我手里有东北三省几个主要城市的全部在建和拟建项目的信息资源。
2 设计院的前期工作。
这点比较重要,因为每家电梯都有其设计上独特的地方,如果成功说服设计院采用我家的电梯,将会有比较大的前期优势,不过这并非绝对,因为设计院毕竟不是甲方。 值得一提的是,我经常使用的一种方法是搞定设计院,和甲方设计人员,成功地按照通力无机房电梯做设计方案,而这种无机房电梯目前只有通力一家成熟,价格也最有竞争力,所以,如果这种设计被最终确定,那么几乎百分之百是通力电梯最后中标,这也给了我一个思路:就是寻找通力电梯与众不同的地方,让设计院来设计,这样,极大地加大了中标率。 当然,如果成功,需要给设计院的相关人员一定的佣金报酬。
3 与甲方前期的接触。
我采用的方法几乎和所有人都不同。 在开始的时候,我非常低调,对公司和产品的宣传,也点到即止,我从不在开始的时候把我们的产品的很多特点优点都说出来。我努力塑造一个陪衬者的身份,我只要保持一种优雅的与众不同的举止,一种认真负责的态度,让对方有一些好感就已足够,我只要先跟着跑就可以了!因为,陪衬者受到竞争对手的攻击和伤害是最小的。同时,我可以好整以遐的观察诸个竞争对手,我会花更多时间来分析甲方内部诸多复杂的关系,分清主次,搞清楚这里的人脉,确定好此项目的几个主要负责人。 而所有这些,都是一种表面上看起来漫不经心的假象下进行。
4 第一次出手。
当我确定好负责人(一般为中层经理)之后,我会进行大量的了解工作。了解这个人的性格特点,兴趣爱好,人事背景,我会通过一些小礼品,通过一些共同感兴趣的话题,争取给他留下良好的前期印象。 然后等时机较为成熟,我会开始主动出击。
我的第一次出手,几乎总在咖啡厅里进行的。 我认为这是既能达到效果,又很经济的最好方法。 我会先给他打一个电话“ 田经理,您看你什么时候有时间,我想和您单独谈谈。 今天下午吧,富丽华咖啡厅新装修的,很有特点,您可以在工作之余放松一下”, 坦率地说,我用这种方法约客户出来的成功率很高的。
面对面和他在咖啡厅交流,可以迅速把我和客户的关系拉近,可以得到许多在他公司谈话中无法得到的信息,可以迅速对这个项目做出判断。 最关键的是,可以了解到客户的需要。
了解客户的需要,并据此做出满足其需要的方案来,我认为是最最重要的。
5 选择突破口。
当以上方法成功实行后,我对这个项目就有了一个大概的了解,我会清楚地认识到在这个项目中谁是最关键的,有几个人? 有谁不能得罪? 有谁能在这个项目中起到影响作用?
确定好之后,我开始行动。因为,找对人是非常非常重要的。 我在大连有非常好的人际关系,如果说要对老总进行公关,那么就要考虑到从那个人际关系入手。 如果这些关系都不是非常接洽,那么我会退而求次,选择另外一种方法----“抓内线”。 这个方法在实践中经常起到奇效。方法实际很简单,我会努力在甲方内部培养出我一个亲信,他有一定的实权,最好是技术方面比较权威一些,通过他,我可以随时随地地了解到这个项目最新的内部情况,甚至是他老总性格兴趣行程安排的诸多信息,特别是竞争对手的诸多信息,如价格,优惠条件,关系等。我甚至可以利用他在公司内部造成一种微妙的氛围,甚至可以利用他来打击其老总的自信,叫老总不敢定其他品牌的电梯。
6 一鸣惊人
这时候,我的工作开始铺天盖地的进行了,我从幕后走到了台前,开始大力宣传我的产品,开始向客户灌输我公司的文化,开始向客户展示我的个人风格甚至是魅力。我从一个陪衬者的身份变成了主要竞标者。我从不搞长线的跟进,我只关心3个月—6个月之内能定的项目,因为我知道,客户对某个产品的热情曲线是二次曲线,时间短和时间长都不是顶点,打铁就要趁热,谈项目就要向金庸小说一样,开始的时候平淡,但是后来如炉火一样越烧越旺。
我一般都是前2个月了解情况,最后两个月出击,我会把力量集中在短期,利用爆发力来赢得定单! 这种方法有一个最大的好处是:能使得我始终保持高度的热情,大脑始终处于兴奋状态,几乎随时随地都可能有一个奇妙的点子在大脑出现。
7 最后的一击
几乎我的任何项目,我都在最后的阶段来一个叫客户放心,叫竞争对手郁闷的出手! 我的价格几乎一直是最高的,我有无数理由来叫甲方认可我的价格。 但是,我在最后,如果有必要,我会有一个极大的惊人的降价幅度! 这来源于我前期做的大量铺垫工作,这样的话,我降价才有份量! 最后的一击包括很多方法,具体项目具体分析。我可能会通过某一个超强的人脉,也可能通过从价格和服务的优惠,或者通过我的“内线”的内部瓦解,甚至通过民族政治等因素来做突破口赢得最后的胜利。
8 收尾工作
收尾工作如同围棋中的收关,一定要小心谨慎。 当我即将赢得定单,这是我最小心的时候,我会细心地做好文字工作,在最后的谈判中运用多种谈判技巧,使得客户高高兴兴地签下合同。收尾工作千万不能时间太长,能签下来就立刻签掉,千万不要被客户出差或者生病等情况所干扰,因为夜长梦多!
9对竞争对手的打击
即使我没有任何关系,即使我没有任何内线,但是通过对竞争对手的打击,我很可能照样赢得合同! 我对竞争对手的分析,我的心细程度超过了我所见过的任何一个销售。竞争对手很细微的地方都可能被我所利用,都可能成为我巧妙攻击他的方法。 我几乎会在第一时间知道某个竞争对手的电梯产品由于和劳动局关系搞僵而暂时不能被验收,并加以利用。 我也经常通过某某电梯在某些方面的安全隐患来打击客户的自信。但是,我对竞争对手的攻击从来不自己出面,也从来不进行夸大。我会表面上说的很含糊,但是又能叫客户理解我的深意。 同时,几乎所有的对竞争对手的攻击都是通过代理商或者我的朋友进行的。我的朋友可能是搞空调的,也可能是搞消防的,他们和甲方也有一定的交情,可能他们看起来漫不经心的几句话就可能叫客户对某个品牌的电梯担心起来。
10 特殊的方法
在有些时候,需要使用一些特殊方法,可能会取得奇效。下面简单例举几个。
A围标。 这种方法可以适当使用,但不是必要的,我的方法是选择不是同一档次的同类产品作为攻守同盟,一起搞定甲方,然后试图说服甲方接受我们其中之一的产品,如果甲方实力较强,就可能采用我的产品,否则,采用其他低档次的产品。
B INTERNET的使用
我是在东北电梯业第一个大量使用互联网做为宣扬和攻击手段的SALES。互联网可能得到很多信息,这些信息对客户的心理产生很奇妙的作用。通过它,我可以收集一些对自己非常有用的信息,收集一些对客户非常不利的信息。另外,要充分利用BBS的威力,如倾向于某个品牌的电梯论坛等。 同时,民族和政治因素也可以作为销售的一个辅助手段,虽然这并不必要。 在哈尔滨机场那个3000多万的项目中,互联网就起到了重要的作用,因为那时候正值齐齐哈尔毒气泄露事件
❷ 如何有效激励电梯销售人员
一、短期激励--基本岗位待遇
无论是从人性化角度,还是劳动法角度出发,基本工资待遇销售岗位的共性。当然,在某些特殊行业,基本待遇会非常高;但普遍的情况是--基本工资只是游走在法定最低工资的边缘。
1、基本岗位工资
此公司是一家新成立的公司,且资本金也不算宽裕,故也只能与当地最低工资持平。而且,从另一个角度讲,新公司的主要战略是加大力度拓展市场,因此"低底薪、高提成"也不失为吸引合适的人才、降低运营风险的一种有效选择。
2、经验工资
对于有着丰富经验的员工,笔者认为应该给予一定数量的经验补贴(本文姑且称为"经验工资")。一来可以吸引经验丰富的员工,不至于让他们感到失落;二来也是对经验不足员工的一种鞭策--你必须好好干,否则收入永远不可能超过"老员工"。
如此,既吸引了优秀的人才,也形成了一定的内部良性竞争机制。
不过,经验工资最多会在6个月后,予以取消。一来是"淘汰"只想躺在以前功劳簿、不思进取的员工,二是激励更多的员工要不断奋进、努力开拓(注:笔者此套体系中设计的"淘汰"机制其实包括调岗、调薪等内容,不是一刀切、粗鲁地予以开除)。
根据经验与能力的不同,经验工资控制在1000元以内。
相信6个月后,所有合格的销售人员,都会成为披坚执锐、横扫市场的真正勇士。
3、通讯补助
销售人员拓展市场,电话是必不可少的,尤其是手机通讯。笔者认为,既要鼓励销售人员以很高的效率,多与客户沟通,维护客情关系,但也不能滋长销售人员以公肥私。
参照其他行业以及同行,笔者测算,每人150元话费补助,是比较合理的数目。
4、交通补助
O2O项目的最大不同在于,要与众多传统的商户打交道,地毯式拜访在前期拓展时期尤为重要。
笔者要求销售人员合理规划每日拜访路线,以最合理的交通工具出行,包括公交、地铁。根据测算,笔者给出的交通补助标准为350元每人每月,日均13.5元(以26天计,下同)。
5、午餐补助
笔者完全从人性关怀的角度出发,考虑到销售人员每天会有大量的时间在外,拜访众多的商户。因此,将午餐补助标准定为450元每人每月,日均17元。
笔者相信,好的身体才能有好的业绩,好的饮食才能造就好的身体。如此高的补助标准,相信销售人员也会体会到公司的一片良苦用心--将士们在前线打仗,公司在后方全力支持。
将上述项目相加,销售人员的基本工资待遇从2450元至3450元不等。
二、中期激励--绩效工资
销售人员的待遇与绩效挂钩,是无庸置疑的。只不过,绩效的设定,却大有文章。
1、商家开拓数量
指以开拓的合作商家的数量为标准,提成。以50元/家的标准计提,30家为基本提成线,未达到30家者按比率计提。
当然,公司会有一整套筛选合作商家的标准,坚决杜绝以次充好、滥竽充数的现象。
2、商家有效会员数量
商家需要发展一定的会员,既为平台,更为商家自己精准锁定忠实的消费人群。每位有效会员(指有产生消费的会员)按0.1元的标准计提提成。这就要求销售人员,要做好客情关系,鼓励商家积极主动地发展会员。
坦白讲,当前许多商业机构拥有大量的注册会员,但很多都不活跃不消费,价值其实不高。
笔者通过这个制度的设计,就是为了有效激活会员,实现多方共赢。
3、会员消费额度
为了更大程度地激发销售人员,笔者还设计了根据商家会员消费额度,给予一定提成,比率为消费额的0.01%(即万分之一)。同样,会员消费要达到一定的标准,才可计提。
公司不仅要有消费会员,更重要的是,公司需要锁定优质的消费会员。
4、全勤奖
很大程度上,销售人员的态度,会决定他的绩效。因此除了硬性的经济考核指标外,还要根据销售人员的考勤情况,给予全勤奖。例如,按时出席早会、周会。全勤奖100元,奖优罚劣,以奖为主,罚为辅。
5、考核奖
销售业绩不佳,很大程度上是考核不能落地,不能产生有效的激励。
笔者要求销售人员要每日撰写销售拜访日志;整理商户资料;写销售心得等,目的是促使销售人员快速成长和进步,工作更有效率和章法。
以500元/月作为考核奖,只奖励前三名;对考核不合适者,不作经济处分,但要求作口头上和书面上的两种方式的培训和教育。
6、突出贡献奖
此奖金是颁发给带领同事共同进步,并对销售工作有卓越贡献者;以现金形式发放。
作为一种新兴的行业,O2O本身就是一种商业模式的创新。同理,在日常运营、拓展商户的过程中,必须也要采取颠覆性的思维、方法。
既要认同脚踏实地、刻苦拼搏的做法,也要鼓励积极创新、事半功倍的新方法。一旦企业形成了自主创新的风气和氛围,企业也就有了核心竞争力。任凭竞争对手如此挑战,也难撼动其领导地位。
7、月度优秀员工奖
拿破仑说不想当将军的士兵不是好兵。多年以来,笔者也一直深信竞争才能造就活力。"相马不如赛马",通过评选月度优秀员工奖,最大程度上激发全体销售人员向先进同事看齐。为了加大力度,笔者将此奖项的额度设置为2000元,而且每月评选。
重赏之下必有勇夫,相信销售人员会充分展示自我才华,为自己创造价值的同时,也给公司带来更大的效益。
8、年度优秀员工奖
为了规避短期行为,鼓励坚持长期抗战,再接再厉,笔者又增设了一个年度优秀奖。加了增加激励的阀值,特将此奖项的额度设置为5万元。
相信冲着这么高的奖金,销售人员也会你追我赶,奋勇争先。
也许,某个月你绩效落后了,但不必灰心,你还有机会。每位销售人员都是公平的,大家同台竞技。毕竟,年度优秀奖不是短跑而是一场马拉松,都有一年的时间,完全能够证明自己真正优秀。
9、其他福利
包括销售培训、生日蛋糕、户外拓展、月度聚餐等。
能够做到上述两大部分,已属难得。但如欲成为一家伟大的公司,此两点还远远不够。
三、长期激励--自我价值实现
每个男人,其实都有一个梦想,一个关于英雄的梦想。现实中许多男人因种种原因,未能成为英雄,但也会关注英雄。
因此,为每位销售人员提供成为英雄的平台,是能够留住优秀人才、实现企业长治久安的杀手锏。
怎么做?
1、个人职业成长
每位销售人员,公司都会进行培养,都是担任未来大区、省、市经理的首要人选。公司的成长需要人才,人才的发展离不开好的平台。
构建销售人员的职业发展计划,是一个双赢的决策。
2、优秀员工期权计划
如果员工始终认为自己是在为别人打工,而且是永远的为别人打工,归属感便很难产生。真正的优秀的员工可能看不到自己的未来,也许几年后会离你而去,并可能带走公司难得的客户资源。
我们看到,太多的老板讲得非常好听、许诺非常美好,可始终不见给优秀员工兑现一丝真正的有价值的承诺。因此,给予优秀员工一定的期权激励,是给予归属感、留住他们的利器。
老板不一定要100%拥有一家公司,相反,更需要大家共同把蛋糕做大,自己才会拥有更多。大家真正登上了同一条船,成为一条绳上的蚂蚱,才可能万众一心、共同做大事业。
初步设定的期权兑现时间为3年,分配比例根据一套标准执行,且因人而异。
心无敌,则无敌于天下。
老板的思维观念,决定了他事业的高度,以及最终能走多远。
3、个人价值提升计划
人类是一个复杂的结合体,既要物质的享受,更看重精神的追求。
对于一些有潜质的帅才,公司会提供国内顶级商学院学习机会,帮他们培养未来担任高级管理者的各项能力。
4、企业文化熏陶计划
一家没有理想的企业,是行之不远的;一个没有愿景的企业,是难成大事的。然而当前,国内绝大部分的企业,是缺乏理想、缺乏愿景的。
美国民权运动领袖马丁·路德·金始终怀揣梦想,为了实现梦想不辞艰险,最终领导美国黑人争取到了应有的权利。
笔者强调真正的有效的管理,其实不在于制度设计得多么完善,企业管理的最高境界在于"文化管理"。通过这样的软管理(关于企业管理,笔者曾撰《企业、企业管理之本质》一文,有兴趣者可网上搜索),来自发自动引导员工。
❸ 求电梯销售计划书
这么有深度的问题,
只有20分太少了哦!
❹ 做电梯销售业务怎么开展
电梯业务也分若干板块,从流程上:
1、新梯业务:整梯销售板块,这个版块的目标客回户答群一般是规划局、设计院、地产商、招标办,可以掌握到第一手信息,之后再对这些信息进行整理筛选和跟进.
2、安装业务:安装工程板块,这个板块的目标客户群是各电梯品牌的工厂、分公司、代理商、电梯公司等.
3、维保业务:售后服务板块,这个板块的目标客户群是物业管理公司、总务科、基建办、营房办等后勤管理部门。
❺ 电梯销售提成方案
一般来说要看电梯销售的利润 可以给业务员定制下限价格 高出部分提给业务员 ,在可控成交价利润明确的情况下 也可以按百分比给予提成!
❻ 求大神分析目前电梯市场的市场分析与销售电梯的营销策略。
简单的介绍一下:
目前电梯产品分为一线、二线和三线产品版。一线产品为国外独资企业产品,美国奥的斯、权芬兰通力、瑞士迅达、德国蒂森克虏伯,日本的日立、富士达、三菱、东芝;二线品牌为中外合资企业产品,如西子奥迪斯、上海三菱、江南快速、巨人通力、上海永大、大连星玛等;三线品牌为国产电梯,这里就不举例了,国产电梯市场份额很少。
电梯销售首先要学习电梯知识,因为精通电梯知识的人并不多,特别是职场新人。其次,是根据市场需求对市场进行划分,例如,销售区域中针对不同用户销售不同级别的产品,因为高中低档产品价格差别很大。第三,加强电梯售后服务的宣传,提高售后服务质量,做好维保工作。最后,还是要自己总结,在实践中慢慢学习如何做好电梯销售工作。
以上皆为我自己对电梯行业的认识,共勉吧!
❼ 什么是电梯60秒营销
电梯60秒营销,是指我们每个人都会在电梯里偶遇老板,在这种情况之下是版绕道躲避,还权是抓住这个难得的60秒做个自我展示。它亦可称“电梯兜售术”,即高效利用电梯间的60秒,顺利实现自我推销。 要遵守“KISS原则”,即Keep It Short and Simple。
❽ 怎样去销售你的电梯
销售流程
一、 市场开发、寻找客户资源
网络/厨房设备厂/电梯同行/工商局/装饰公司;
二、 售前服务、与客户沟通、了解客户需求;
建立客户档案
(标准格式/单位地址/电话/联系人/公司概况/安装点…)
三、 针对客户的需求,制作拟定产品方案报价书;
销售员拟制报价单,经总经理审核定价后按统一格式的报价书报价,须做报价登记。
四、 技术资料的拟制,落实井道尺寸、轿厢尺寸、电梯规格型号;
五、 签订电梯销售合同、安装合同,落实安装地址/联系人/电话/部门;
六、 合同评审,归档(财务一份,文员一份,安装合同工程质量部一份)、根据合同收取定金;
七、 生产任务单、生产进度跟踪和协调;
销售员填写生产任务单经财务审核(排产款到账)确认签字后下达递交制造部,并由制造部主管确认签收,(生产任务交接登记)同时进行生产任务的跟踪和协调。
八、 电梯安装前协调:
井道、检修窗、报开工(协调)、电梯检验(配合)、电源、发货单;
申报开工,土建的协调,确定电梯进场日期、时间,落实需要甲方配合的工作和人员,放置材料工具的房间等;
开出库单,产品和备件根据装箱单验收/移交工程部送货/送货单回执须在两天内交达财务部并签收登记;
电梯安装过程中协调:
安装过程中土建问题、材料、工具、安装进度、部分资金回笼;
安装结束后协调:
电梯完工单、自检、质检申报、移交单、随机文件;
安装竣工质检合格移交后,书面通知交财务登记归档和申请开票;
九、 根据销售合同,及时催收应付款项;
售后服务、电梯移交维保部,维保延续;
❾ 电梯销售怎么开展有哪些销售渠道
电梯销售不是那么简单了事,最先你要对电梯的结构了解,由那几部份组成、电回梯井道尺答寸,还有你要对自己的区域进行收集项。
最重的要了是你要学会贯通,从客户那里得到你想要的信息,当然你得要到客户的私人电话。如何做那就看你的本事哦。