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酒店散客促销方案

发布时间:2020-12-13 14:13:17

1. 请问如何让入住宾馆的散客成为会员有什么好的吸引人的方案

入会新办会员可以有折扣啊 、特惠房这类的 比较常见,连锁的很多都这样专。 大城市酒店、属入住比较多的情况也可以考虑,小城市的话 来住的外地人比较少的情况下,会不会员意义不大。想让人常来主要要在服务、价格、住宿环境上下功夫。

2. 酒店的散客要求打折怎么办

先推销自己的会员卡,会员不就可以打折吗?如果碰到实在不讲理的,要不就让他走人,回要不就看当天住的答怎么样,给他打个折扣。一般酒店都会给前台一个打折权限的,不过要是我的话,我就让他走人了,因为这种人,你给他一次折扣,他就会想要第二次,在这个店打过折了,他就会要求在其他店打同样的折扣,所以这样的人是永远满足不了的

3. 酒店散客与团队接待方式有什么不同

一、前期工作

(一)请个体旅游者或代理人填写“生活委托书”,办理委托手续,交纳费用。

(二)商定能提供的住房、车辆、游览及导游服务等项目,旅行社工作人员应热情、耐心地介绍可提供的各项服务及参观游览点及费用情况,但主随客便,不强加于人。

(三)接待身份高的个体旅游者或旅游者委托旅行社安排某种会见时须报告有关部门,根据领导决定为其安排、落实各项服务。

二、接待工作

(一)迎接

1.个体旅游者若事先委托旅行社安排其旅游活动,导游员应根据旅游计划前往机场(车站、码头)迎接外地或国外来的旅游者,代表旅行社向他们表示热忱欢迎。

2.陪同前往饭店,沿途作精彩的导游讲解,进饭店后协助办理入住手续。

3.商订旅游活动计划。导游员与散客商定日程时必须遵循“主随客便”原则和“合理而可能”原则,但要当好顾问。

4.协助旅游者确认OK票或订购(通过旅行社)离开本地或离境的机(车、船)票。

(二)陪同服务

1.沿途导游

与团队旅游者的沿途导游大同小异,努力使个体旅游者对沿途风光处于观赏之中,对即将观赏的客体处于向往之中。

2.现场导游讲解

1)对个体旅游者的游览活动,导游员要提出合理建议,但游览线路由游客自己选择为宜;游览活动应自由进行,主随客便。

2)导游员要作生动的导游讲解,但以对话形式为好。

3.自由活动安排

1)散客的自由活动时间较多,导游员要当好顾问,多提好的建议,帮助安排车辆,有时可陪同前往,要特别注意安全。

2)按游客要求安排晚间活动,但要引导他们去健康、安全的游乐场所。

4.多与旅游者交谈,回答问题,宣传中国,了解外国。

5.帮助散客解决生活及其它方面的困难,满足他们的购物要求。

6.散客小包价旅游团的工作

1)特点:散客小包价旅游团往往由住在多家饭店的多国客人组成,他们互不相识、语言不通、风俗习惯不同,游览活动中彼此无约束,集合困难,讲解更难,导游员的工作量和困难度大大高于包价旅游团。

2)导游员的工作:作这类旅游团的陪同要有高度的责任感,工作要尽心尽力,多做提醒工作,强调集合时间和地点以及旅游车的车号和特征;努力以幽默风趣的导游讲解吸引大家,力争使众多旅游者满意。

(三)送行工作

1.协助个体旅游者付清各种费用。

2.提醒旅游者带好全部行李、物品,将护照等必要证件及机(车、船)票带在身边。

3.热情告别,向旅游者表示良好的祝愿,希望在中国重逢。

三、结束工作

1.送走客人后,导游员应填写《接待零散旅游者登记表》,必要时另作汇报。

2.处理可能存在的遗留问题。

3.认真办理旅游者的委托事务。

4. 急需一份酒店散客提升方案'就是吸引散客并留住散客的办法'急呀'

不知道你是哪家酒店的,在当地有多少家酒店?有多少竞争对手?你们酒店是何级别?消费是何档次?
有了以上我才方便帮您做出详细方案。

5. 酒店应该如何吸引散客

酒店应该如何吸引散客 是一个扩充市场的一个想法 所以成本不适合太高

服务专不能太大众话 还要属给散客分类 结合地段优势

具体的来说 可以分两种 快节经济的菜式 主要是针对 过路客 方便就餐 前提是你了解周围的就餐环境 再有针对的推出 服务和菜式

第2 是 针对散客推出特色服务 也要根据周围的 餐饮环境 可以是抢周围 店的客人 也可以是吸引陌生人 具体做法不一样

你这个问题 太笼统 无法详细 回答 希望对你有所启示

6. 酒店前台针对散客销售采取哪些措施

价格从高到低
推荐酒店其他业务
设施,会员,活动等等

7. [求助]如何提高酒店散客入住率!!

抓住现有的客源提高服务质量,让客人为我们义务宣传。同时加大营销力度让有潜力的客户认可。

8. 酒店如何吸引散客

酒店应该如何吸引散客 是一个扩充市场的一个想法 所以成本不适合太高

服务不能太大众回话 还要给散客分类答 结合地段优势

具体的来说 可以分两种 快节经济的菜式 主要是针对 过路客 方便就餐 前提是你了解周围的就餐环境 再有针对的推出 服务和菜式

第2 是 针对散客推出特色服务 也要根据周围的 餐饮环境 可以是抢周围 店的客人 也可以是吸引陌生人 具体做法不一样
最好有点特色,比如多些明星表演啊,或者是抽奖、比赛啊
还有服务条件好、装修干净温馨
办会员卡(银卡、金卡、贵宾卡)都可以拉拢散客
你这个问题 太笼统 无法详细 回答 希望对你有所启示

9. 跪求一份酒店关于散客销售、会员协议电话回访流程、前台员工培训方案!!!酒店开一阵子了因为换将不换兵

我在一家酒店做,看你连发3个求助,你是初登大宝吗?你要的东西没有说明你酒店的位置,档次,房间数,目前客人细分情况,酒店的维护状况等等很多东西。看样子估计是经济型酒店的配置。捡大概的说说:

1、酒店不是新建,所以先要求稳,等你摸透或者觉得能掌握了,再来变动。资料与其到网上找,不如去类似的酒店拷贝成熟的东西借鉴。

2、从新员工到离职的资料,暂时捡或者借鉴现成的用就好了。如果以前不完善,就参考别人的完善,没有就参考别人的建立,大致就是应聘表、入职表(或合同)、人事变动表、降罚单,离职表这些。还有如押金收据、身份证、担保等附件完善就好了。

3、散客销售、会员回访、前台培训什么的,拣比较配合的资深员工了解一下之前是怎么做的,她们有什么看法或建议,然后自己完善好了。

4、会员维护,文化,宣传方案要等到你之前几步基本有数后再动比较好,了解的会员构成和会员消费特点后,结合酒店实际情况修定。宣传方案更要等你熟悉后,有了相对成熟明确的构想后报老板批准后执行。企业文化,是个说有用就有用的东西,其实主要就是门面上才有用,可以放到最后。

5、以上这些资料找起来都不是很难,关键是你要一定要把各个环节,包括人员都摸熟,才能制定出行之有效的东西,这不是资料能解决的。我认为上下的认可对你来说才是目前关键的东西。酒店即使小,也是五脏俱全,做好中途登陆的管理者,一个需要个人努力,一个需要时间的沉淀,急不来的。

欢迎互相交流。

10. 针对酒店里的散客,会员,有哪些针对性的促销方案

针对酒店促销 散客折扣一般较低 因为要保障会员权益 建议针对散客可以打9.5折 会员建议可以有升级体系 也可以对散客提供办卡建议 保障长期入住为目的保证酒店收益

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