❶ 做新书发布会 策划
常见的新书发布会流程
一、确定新书发布会的目的、性质和主题。
二、确定新书发布会的时间和地点。
三、拟定新书发布会所邀请的嘉宾、媒体、经销商名单。
四、按照邀请名单，分工合作发送邀请函和请柬，确保重要人员不因自身安排不周而缺席发布会。回收确认信息，制定参会详细名单，以便下一步安排。
五、购买礼品，确定主持人，设计背板，布置会场。
六、测试设备，培训工作人员，预演。
七、正式发布会前提前一到两个小时，检查一切准备工作是否就绪，并制定意外情况补救措施。
八、来宾签到、贵宾接待、分发资料袋，按计划开始发布会。
九、新书发布会尾声，媒体提问，或者会后，媒体专访。
十、后续媒体追踪，向媒体提供不同诉求重点的素材和照片，以及补充其他数据；将新书资料发给未出席新书发布会的媒体相关记者。
十一、整理发布会文字、图片及影像资料、收集会议剪报，制作发布会成果资料集(包括来宾名单、联系方式整理，发布会各媒体报导资料集，发布会总结报告等)，作为市场部资料保存，并可在此基础上制作相应的宣传资料。
十二、评测新书发布会效果，收集反馈信息，总结经验。
新书发布会前
适合开新书发布会的产品
并非所有的图书都有必要开新闻发布会，具有新闻价值是办会的最高指导原则。这也就是说，首先是那些图书内容应涉及社会受众兴趣点、新闻敏感点，或者其作、译者／推荐人本身就有很好的知名度和有新闻价值，或者在同类产品中有其独特之处；其次应是出版社的出版方向和品牌形象的品牌图书，或在某个领域有其重要的学术地位、价值。即从出版商角度是有炒点，从媒体角度有新闻点，从经销商角度是有卖点的图书。
策划有创意的主题
在决定举办新书发布会后，随之而来的便是确定发布会的目标、性质和主题。策划有特色的活动，一定要配合图书内容或是作者的特点来设计与安排；一定要依据明确的目的，确定的目标对象。发布会的主题和目的确定后，就开始、进行活动创意，看什么创意是可执行的，那么就开始着手准备。活动从提议到创意，开始的时候尽可能进行讨论，到创意终止的时候，活动的具体内容一定要落实在文字上。出版商在发布会上一定要将图书最有价值的信息传递出去，激发读者和与会人员的兴奋点。
案例：上海世纪出版集团北京世纪文景公司针对《达·芬奇密码》一书，邀请了活体雕塑的展演，配合与现场读者的互动；另外，他们在何员外的《何乐不为》发布时，策划了“寻找何不”的主题活动，特别根据书中漫画形象制作了面具，带了面具的人在现场走动，使何不的形象一下子突出。
❷ 图书选题策划方案投稿
不适合投稿。选题策划方案说白了就是个出书的点子，并不是可以直接出版的专内容。
不知道你投稿的目的属是什么？你若寄去出版社，编辑采不采用，你都是为他人做嫁衣。如果编辑觉得好的话，他可以自己拿你的选题，或是修改一下自行组稿。不知道你投稿的目的是什么？
❸ 想策划出版一本书，怎么操作啊
出版的流程五抄个环节，即：组稿、设计、出版、印刷、发行。具体的流程可以参考下面的文字：
①完成作品并录入/排版，设计封面，做到稿件齐、清、定；②直接向出版社编辑部门投稿或者找代理人代理出版您的作品（此前需报送选题）；③由出版社或者代理人初步审核选题、稿件，签署出版合同或代理合同；④交纳相关费用：出版管理费（书号费）、编审费（部分出版社不收取或者包含在管理费之中）；⑤进入出版环节（若代理出版一般为两个月左右或者更短时间）、审稿、申请书号、CIP等；⑥三审三校完成后，由出版社发取书号、CIP、委印单等（部分有发行委托书）；⑦出胶片（菲林）、印刷、装订⑧物流配送、发行。
❹ 编辑策划一本书的出版，需要经过哪些流程，请好心人帮忙解答，越详细越好。
从出版抄社的角度来说啊
流程是：信息采集——选题策划（通过论证）——组稿——审稿（三审）——签订出版合同——编辑加工——整体设计——审定发稿——样品印刷——校样处理（三校）——批量印刷——样品检查——发行
根据《图书质量保障体系》应该是三审三校，初审、复审、终审，一校、二校、三校。
你找到出版社就什么都清楚了。
❺ 有什么好的出版策划公司
你是指民营的出版策划公司吧？国有的都叫出版社。
北京的民营出版公司很多，而且实力也很强，许多畅销书榜的图书都出自他们之手。
这里推荐几家供你参考：
磨铁图书公司：应该是目前国内规模最大的民营出版公司了，2010年销售码洋6亿。策划过《诛仙》《明朝那些事儿》等。
凤凰联动图书公司：原来叫共和联动，后来与江苏凤凰出版集团合资改了现在的名字。策划和运作能力很强，有《求医不如求己》、《不生病的智慧》、《中国不高兴》、《山楂树之恋》就是他们的产品。
时代新经典图书公司：他们的产品特别好，是很受行业尊敬的出版人，国外文学与少儿文学是最强的两项。有《小团圆》、《1Q84》、《爱心树》
博集天卷图书公司：老总有点理想主义，是商业与文化结合不错的，代表作有《杜拉拉升职记》、《浮沉》。
读客图书公司：总部在上海，在北京也有编辑部。这几年闯进来的一批黑马，原来是跟史玉柱做脑白金的，代表产品有《藏地密码》、《我们台湾这些年》。
华文天下图书公司：两位老总一个策划一个营销，是很好的搭档，出过《给加西亚的信》、《草样年华》
紫图图书公司：很有个性的一家公司，图文书和旅游书不错。
还有两家国有投资但以民营公司方式运作的：
一是金丽红、黎波的长江文艺社北京图书中心，金黎原是做名人书的，《不过如此》、《痛并快乐着》全是他们做的。还有《狼图腾》。后来又将郭敬明的创作团队收入旗下，青春文学也不错。
二是接力出版社北京图书中心，白冰担纲的，主做青少年图书，《淘气包马小跳》、《幕光之城》是两本表现很好的书。
此外，还有专注财经的时代光华、湛庐文化；专注少儿的远流经殿、禹田文化、启发绘本；生活类图书较好的唐码书业、日知图书……
外地的也有，如南京、武汉、广州、长江都有一些比较优秀的民营公司。
教辅类的好公司就更多了，实力也最大，如金星、志鸿、星火、曲一线、金太阳、小熊……
另推荐一下博客，关注民营书业的，http://blog.sina.com.cn/green8150，你也可以参考一下。
❻ 出版文集的策划书应该怎样写
你可以以下策划书为例，篆写策划书。
作为一个策划，一定要有自己的风格。
策划图书题目:无线互联网技术与应用
类别:一般科技图书
图书定位说明：
随着计算机网络技术的发展，计算机网络技术在政府、企事业单位的应用日益广泛，如政府电子政务、企业电子商务、企事业单位对内对外事务管理、组织内部网和外部网、组织各种信息数据，如销售额、工资、人事、考勤等各种数据。
移动通信网与因特网结合即无线互联网（MI，又称移动因特网）将会改变人类未来的生活、工作和学习的方式。
无线网络技术目前尚不成熟，正处于开发阶段，在一些场合下已经开始使用，如在日本和欧洲，但还没有大规模的使用，但是我们相信前景无限，短短的几年过去，必将以惊人的发展速度迅速普及。
目前市场上涉及此领域的图书很少，是个市场空白点，大有市场开发的价值。可请有关专家撰写，或翻译国外相关优秀著作。
我们考虑到这项技术尚处于前沿，许多人还不很了解这个领域，又考虑到国内无线网络技术应用尚未流行开来，为避免市场风险，所以定位在一般科技图书，而不是较深的学术专著。等到这个市场在国内发育起来了之后，我们再考虑出深一些的专著。
读者对象:初、中级工程人员及其他网络技术爱好者
调研地点：中关村图书大厦
同类图书比较:
笔者通过调查发现，这类图书种类较少，没有像制作网页、ASP等网络软件应用层面类图书以及网络组建和维护、网络工程类图书那么繁多。显示这个市场正处于发育阶段。
但也有许多出版社和图书策划公司，已开始瞄准这个领域，出版了以下的图书。但笔者发现这类图书都是以介绍无线网络技术的某一个侧面，且都是停留在理论的层次上，较少应用的层面的介绍。另外，印量都不大，基本上都是在3000～5000册。
笔者没有发现对无线网络技术全貌的纵览，因此我们要策划的这本书的立足点，要放在对无线互联网综述方面，对涉及的各种技术介绍和比较，及在不同领域中的具体应用。具体内容见下面的具体说明
❼ 图书出版出版的定义和图书出版策划的基本原则是什么
我记得有个网站，叫“中国图书策划网”。你从网络查查，好像里面这方面的资料挺多的
❽ 什么是图书策划发行公司
做这些事的---
1.图书宣传
图书宣传有三个境界。第一个境界是每逢新书出版，都要发表书讯、书评或书摘，同时辅之以广告。第二个境界是宣传品牌图书，使本社独具特色的图书广为人知，从而形成“要某某书，找某某社”的声势，因为同样一本书，读者更愿意买名牌社的品牌书。第三个境界则是最高境界，是以社带书，即以宣传出版社的形象为主，以此带动对本社图书的宣传。这一境界其实是第二种境界的深化和提高，就是说，这家出版社是以整体的形象在社会和公众中享有知名度，读者对这个出版社的图书质量和整体实力坚信不疑。
当然，最高境界不单纯是宣传问题，而是以出版社整体实力为依托、以出版社所出的图书质量为基石的。没有这一点，宣传则如肥皂泡，持久不了，也站不住脚。
2.封面设计
一本书的价值主要在于书的内容，但从发行角度来看，封面的作用能顶半本书。因为读者最关注的是有特色的封面设计，只有当他喜欢这本书的封面后，才有可能拿起来翻阅书的目录，最后再决定是否购买。
关于封面设计，最好能具备这么几条要素：一是醒目，二是风格独特，三是创意新颖，四是寓意深长。这就需要在用色、构思、布局、用字和想像力方面下功夫。
一个出版社封面设计的风格或者一套书的设计风格，不能是单一的、格式化的，而应以书的内容为依据来设计。这如同服装一样，活泼漂亮的人和秀美恬静的人不能穿同样风格的服装。
做图书编辑的，不仅要考虑书的内容，还应把书的封面设计考虑进去，向美术编辑提出自己的设想和建议。因为美术编辑对于书的了解不会超过责任编辑的。只有把握了书的内容的基调，美术编辑才有可能用构思、色彩去表现内容。对于责任编辑，不能对封面提出独到设想的，不能算是称职的责任编辑。
3.借势与造势
利用“名人效应”进行“借势”与“造势”，是当今出版业普遍采用的手段。名人代表着艰辛的奋斗，不屈不挠的抗争，也代表着辉煌与梦想，由此我们不难明白名人出书的社会需求。而这种需求为图书出版提供了“借势”与“造势”的基础，或者说这种需求本身就是一种“势”，一种动因，出版界只是因势利导罢了。名人、读者因各自需要而写书、买书，从而促进了出版社出书的积极性；出版社为利益驱动大力参与甚至炒作，又推动了市场的需求。至此，才有书市一个一个的高潮出现。
统观图书宣传策划中“名人效应”的运作，出版社在这方面的手法至少有如下4种：其一，请名人做图书广告；其二，请名人（或权威人士）撰写介绍文章；其三，找出与名人有关的切入点；其四，借名人（名栏目）提高影响。一本图书与名人（著名的事件）有直接关系的，就直接使用；如果没有直接关系的，千方百计挖掘出关系，也要“挂靠”上去。前者可以概括为“借势”，即借名人之势而行宣传图书之实；后者可以概括为“造势”，即创造性地形成这么一种气势、声势。目的都是一个，扩大知名度，提高发行量，在公众中引起关注。
4.换个角度看“跟风”
“跟风书”在书市上比比皆是，但名声不好，有“拾人牙慧”之嫌。如果有创新开拓的本领，想来没有谁甘愿亦步亦趋的跟风。大都是事后诸葛，一见到书市上流行了什么好的图书，就大声叫好：“这想法我早有了！”其实，图书选题犹如科学上的创造发明，难就难在第一个提出来。
当然，最优秀的是第一个策划、创意者，但做不到第一也没关系，出几本“跟风书”无可厚非。田径场上的选手，跑第一名的只有一个，若不当第一就不参加比赛，那可能连第一也不存在了。除了金牌，还有银牌和铜牌。这里关键是“跟风”要跟得紧，跟得快，反应迅速。中国的市场很大，一本书难以做到一手遮天，何况“跟风书”总会在内容、角度方面有所不同，做得好甚至能够成为后起之秀。此外，还要撤得快，见好就收，恰到好处。怕就怕盲目跟进，别人都转向了，你还一股劲往前奔，非吃亏不可。
中国每年有十几万个品种的书，绝对做不到本本创新。只要受人启发，在别人的基础上有所前进，就值得肯定。名人出书曾经热闹非凡，已成时尚，但继赵忠祥的《岁月随想》、倪萍的《日子》等之后，吴小莉又出《足音》，同样轰动书市。这说明一个道理，在没有人走过的路上踩出一条路是创新，在别人走过的路的尽头再往前踩出一步，也是创新。
5.找好---书的“眼睛”
若把封面比做书的面孔，那么书名就是书的“眼睛”。书名在书的编辑、出版和发行中的重要性怎么估计也不会过分。
好的书名应具备这么几个要素：一是新鲜感强，让读者耳目一新，绝对不让读者产生似曾相识之感；二是概括性强，用很凝练的语言点出全书内容或主题；三是艺术性强，给人深刻印象；四是时代感强，充满时代的气息；五是个性强，给人深刻印象。完全具备这“五强”的书名可谓凤毛麟角，但只要大致具备就不失为一个好书名。
❾ 一份关于书籍的营销策划
内容提要
彩通书城地处连云港市中心，是连云港颇具影响力的几家书店之一，面对新华书店、大众书局等强劲竞争对手，联创团队成员针对彩通书城提出的策划案中，其核心是建立一个结合图书馆、书店、茶馆等功能为一体，以学生和白领为主的书吧。关于书籍方面，在店内醒目位置设置一个畅销书排行榜，为读者提供及时有用的信息；向顾客提供大量（包括最新的）图书、教辅、杂志等供阅读的同时书城通过会员与非会员区别制定价订阅、出售和外借书籍。此外，营造良好文化气息的特色服务必不可少：开辟休闲空间，提供收费饮品、水果、点心等服务（还有很专业的品茗器具可以选购）之外，画展、时事专题展、考研现场咨询通报……也将定期举行。
如此这般，既迎合了很大一部分消费者的需求，又使彩通书城在获得一定利润的同时扩大了固定顾客群，为其进一步提高市场份额打下基础。
第一部分 环境分析
一、目前的宏观环境
（一）港城书籍市场的人口环境
人口是构成市场的主要环境，市场是由有购买欲望和购买能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
对于港城书籍市场来说，具有购买能力的人还是比价普遍的，重要的是在面对新华书店、大众书局等强劲竞争对手的情况下，如何更进一步地去吸引这些购买力在彩通书城的消费欲望。
1.人口的总量状况
目前为止，连云港新浦区书籍销售市场的总人口约36.92万，各类学校20余所，在校学生4万余人。对于一个尚处在需要慢慢发展中的城市来说，这种人口还算是乐观的，更何况随着连云港的发展，将不断有外来人口来此学习、工作和生活。
2.大体的年龄结构
据最近公布的一次全国国民阅读调查数据显示，国民对阅读重要性的认知程度较高，69.1%的被访者认为当今社会阅读是“非常重要”或“比较重要”。18~29岁年轻人对阅读重要性的认知要显著高于其他年龄段的群体。分析不读书的原因，“没有时间”成为排第一的原因，比例为49.4%，“没有读书习惯”居第二，比例为42.8%。
不同年龄阶段的人有着不同的需求，同时对于书籍的类别偏好和有效的阅读时间也不同，因此，我们需要挖掘不同年龄层次的中的有效人群。
①极具潜力的婴、幼儿。婴虽然婴儿、幼儿看不懂书籍，但是现在全中国的父母对于自己孩子都异常重视，个个被当做掌中宝、心头肉，如何周到地照顾婴、幼儿方面的书籍无疑是很受欢迎的。
同时，每一个做父母的都对自己的孩子抱有非常大的期望，不希望他们比同龄的孩子输在起跑线上，因此，父母都期望自己的孩子能够尽早地接受教育和学习。
②普遍的青少年人群。我国目前的教育模式仍旧是应试教育，所有的青少年学生面对升学的压力，教辅类的书籍是必不可少的。但是，纷繁复杂的辅导材料是需要选择性购买的，彩通书城提供的休闲区使得学生们可以静下心来慢慢翻阅、精心挑选自己真正需要的书籍。有的参考书并不太需要但是里面个别地方又确实不错的，学生可以在休闲区摘抄，对于会员来说更可以外借。正值青春年少之际的学生对于小说、时尚杂志的渴求也是不小的。会员的打折购书更进一步的激起学生的购买欲望。
此外，对于青少年人群中的大学生来说，光临书吧是很好的选择。他们来书吧的主要原因有两个：一是文化上的需要，二是书吧的环境。随着高校的连续扩招，而高校硬件设施却不能够跟上扩招的速度，高校里面的资源紧缺日渐明显。尤其是在期末临考前的一个多月，自习室显得异常紧张——经常都是学生在前一天晚上就占好位置等着教学楼、图书馆开门。
③庞大的中年市场。离开学校，进入职场，希望远离失业的困扰，希望自己经营的公司更顺利的发展壮大…..不断地读书充电对于中年人来说是一件必不可少的事情。
此外，随着人们生活水平的提高，人们对文化上的需求会逐渐增长。特别是白领阶层，他们收入高，但是所面临的竞争与压力也相应的大一些，他们急切需要一个舒适的休闲环境来缓解工作上的压力。
白领中午吃过午餐到书吧中翻翻书，听听音乐小憩一下同样可以放松自己的身心，为下午更好地工作提供了基础。
⑤老年化的来临。如今，我国正进入人口老龄化的时代，当然连云港市也不能例外，老年人口在全市人口中占据了不小的比例。
供老年人消遣娱乐的场所和活动项目有限，而打牌、打麻将并不利于老人家们的健康。在一个舒适的书吧中一边聆听着音乐喝几口茶，一边翻阅一下自己感兴趣的书刊对于老人不失为一种享受，也是适时的一种休闲。
（二）目前的经济环境
一定的购买力水平是形成市场并影响其规模大小的决定因素，它也是直接影响企业营销活动的经济环境因素。
1.彩通书城周边经济环境
连云港彩通书城位于连云港市新浦区人口密集的繁华商业街，西对连云港最大的苏果、时代超级市场，北邻文峰、五星两大购物中心，周边学校、医院、机关、商场等星罗棋布，人脉丰盈，文化深厚。
新浦区是整个连云港地区经济文化的中心，经济相对发达，人均收入较高，形成了一定对文化商品的购买力。
随着社会经济的发展，社会价值观发生了巨大的变化，在类似连云港这样的苏北地区经济较落后的中小城市正在以迅猛的速度进行着经济的腾飞，欣欣向荣的城市发展必将带来欣欣向荣的文化消费，追求时尚与品味的城市居民对于高品质图书的消费与需求必将有所增强。人们更加渴望获取先进的信息，学习优秀的文化，吸取更多的知识；藉以改变自身落后的面貌，由此产生了对文化商品丰富的需求。由于本地文化发展的滞后，文化消费市场不发达，种类单一。虽然存在各种书店，但没有充分满足读者日益增长的需要，书籍的销售市场仍有容纳小型特色书店的空间。
2.我国总体经济情况
①2000年~2006年经济情况。进入新千年之后，我国国民经济是处于飞速的发展水平，2000年到2006年这六年的时间中，我国的GDP增长率（见附录一 参考数据——表一）、我国的居民个人收入（见附录一 参考数据——表二）、以及我国的城乡居民储蓄存款金额（见附录一 参考数据——表三）都在是逐年上升的。
经济水平的提高，意味着消费者收入水平也在提升，进一步地促进了消费。彩通书城的书吧模式，让顾客在休闲区阅读时也可以享受付费购买饮料，饮品、水果、点心等服务（还有很专业的品茗器具可以选购）的营运模式是能够行得通的，不会像过去一样出现绝大多数的顾客舍不得花钱消费在享受休闲之上的情况。
一边翻阅自己喜欢的书籍，一边听着音乐，渴了还可以喝喝饮料、品品茶，累了还可以尝尝点心、吃吃水果，这是一件很惬意的事情。懂得享受的现代人，十分欢迎这种营运方式的书吧。
它打破了书店只卖书的常规，规避只能枯燥选书、讨得顾客欢心的同时，也为彩通书城带来了额外的收入，是顾客与连云港彩通书城达成双赢局面的一件好事情。
②2006年之后的经济情况。虽然由美国的次贷危机引起的2008年的全球金融危机到目前为止还没有过去，但是人们对于书籍的需要并没有因此受到太大的影响。
然而，为了在金融危机中保住自己现有的工作，不只是白领们，每一位职员都会更加拼命地为自己充电。考证、进修等都需要书籍的辅助才能得以顺利地进行。因此，我们也可以把金融危机看作是书籍市场进一步扩展的一次机遇，应当牢牢把握住。
彩通书城采用全场书籍8折出售，会员还有更多优惠的形式在金融逆境中稳定老客户的基础之上，还进一步地吸引了更多的新客户。
（三）政治法律环境
在每一家书店中，学生的教辅材料都占了相当一部分的比例，彩通书城也毫不例外。然而，国家对教材教辅市场的逐步开放在一定程度上影响了书店教辅书籍的销售情况。
不同学校自主选用不同的教材，则相应的教辅只会更加纷繁复杂，每套教辅的销量势必会有一定幅度的减少。书吧提供各类教辅，对于销量不高的可以采取会员外借的形式，既避免顾客需要的书籍出现找不到的现象，又可以小额的增加收入。
（四）社会文化环境
1.教育水平状况
世界各国教育水平差别很大，埃塞俄比亚的识字率只有10%，美国的识字率却高达99%，而我国消费者的受教育程度也参差不齐。连云港处于我国南北之间的地域，是中国首批14个沿海对外开放城市之一，历史文化浓厚。
连云港目前也有不少高校，这对于一个城市的
因此这里的文化环境还是较为乐观的。
2.审美的观念
目前，人们的审美观念是一步一步的上升，对于事物的美感越来越注重。因此，书吧内部的结构布置是十分重要的。
广州时代广场5楼联邦咖啡书屋的布局就值得参考借鉴（见附录二 参考图片——图1、图2、图3）。
根据节日的不同也要相应的变换书吧内的布置，以免一年四季一个模样而引起顾客的审美疲劳，造成顾客的慢性流失。
在书吧内明显的位置设置书籍畅销榜，每月更换一次，也是一种避免审美疲劳的方式，同时也为顾客选书、购书提供了导向。
3.民族传统的影响
一年中，我国的节假日也比较多，这对于书吧的营运十分有利。
在节假日，一般书店即使书籍不打折，由于消费习惯，书店中还是会人山人海，更何况是位于人口密集的繁华商业街的彩通书城，在这样的环境下开设一个提供附加服务的书吧，也就不需要某一门类的专业书店的市场条件。
此外，彩通书城位于连云港的市中心，每逢节假日大家都喜欢逛街购物，当顾客逛累的时候可以到这里的休息区来休息一下，缓解自己的疲劳。休息之时少不了饮品来解渴，随意翻翻也许又会勾起顾客卖书的欲望，利用小细节来小赚钱，极少成多。
但是，平时就必须要给人一种舒适轻松的感觉，如此才能使顾客在节假日逛街时也想到它的存在。
（五）自然环境情况
彩通书城处于商业圈，没有恶性的自然环境污染，最多的就是，店外人行道上行人乱扔的垃圾。虽然表面与彩通书城无关，但也会影响到顾客对其的看法，应排专职人员清理店外一定范围的卫生就如同在店内的清理标准一样，给人清爽的感觉，增强顾客的亲近感，舒适感。
二、当前的微观环境
（一）书吧内部环境
书吧的模式营运起来之后很容易被别的书店所模仿，所以企业内部文化必须有自己的特点，而且是不容易被模仿出来的。
部门之间的相互配合，管理部门的领导此时就显得十分重要了，在营运起来之后这是需要慢慢摸索，慢慢改进的。
就比如振大超市与时代超市，我们可以发现它们的布局完全不同，进入时代超市，消费者的消费路线已经在潜移默化中被设置好了，而进入振大超市，消费者会有一种茫然的感觉，不知道从何下手，更甚者找不到收银台。这就是一种文化的差异。竞争者只能学到“形”，而不能学到内涵。
（二）供应商方面
彩通书城目前的书全是8折销售，可见其供货渠道是比较好的，这是一个微弱的趋势。
但是并不能满足于此，我们需要对供应商进行等级分类，以确保重点，兼顾统一；还要广开供应门路使自己的供应商多样化，以降低狭窄供应的风险。
（三）顾客这一方
顾客是上帝，必须很好地贯彻以顾客为中心的经营思想。
定期对顾客进行问卷调查，了解顾客心中所想，掌握他们的阅读动向。
（四）同行的竞争者
在连云港国有书店仍然占主导地位（民主路新华书店），其他民营连锁书店在也不在少数（领航考试书店、大众书局等），竞争日益激烈。
书吧的模式在彩通书城的雏形已经有了，进一步的完善势必会在众书店中脱颖而出。
（五）不容忽视的公众
无论任何时候，公众的力量都是不容忽视的。
1.经济支持的金融公众。与银行、投资商、保险公司……搞好关系，对于书吧的营运，大型活动的开展等绝对是利大于弊的。
2.强大的媒介公众。经常与报社，电视台之间进行友好交流，共同组织公益节目，或者大型活动，建立良好友谊的基础上，对于广告的发布和宣传是十分方便的。
3.有意义的社会团体公众。与环境保护组织、消费者协会……这些有意义的团体增进沟通，欢迎他们来开展讲座等对于书吧自身也是一种赢利。租金不说，还会吸引更多认识对彩通书城的关注，用长远的眼光去看待。
4.自身的内部公众。不用说，它的重要大家也十分明了，内部矛盾重重地企业是不可能长久地良好运营的。
第二部分 战略及行动方案
一、会员与非会员区别对待
在这种经济条件下，书吧将采取会员与非会员制并存的形式。
1.会员形式
会员需要每年在会员卡中缴纳50元的书籍维护费，但是每次到书吧中看书是不需要再交钱，还可以享受外借书籍和接受书籍赠与的权利。
2.非会员形式
非会员每次来书吧按1元每小时计算，在门口服务台领取非会员卡即可进入书吧了。离开书店时顾客将非会员卡递给服务台的工作人员，工作人员用计算机读取该客户在书吧中所停留的时间，就可以结账了。
二、科技是第一生产力
“科技是第一生产力。”在书吧中也应贯穿这一理念。
1.存包的问题
目前，彩通书城对于顾客的包是由工作人员存放。这样做的效果并不好，费人工，顾客的存取都不方便快捷。
而大众书局并不专门存包，虽说比较自由但是这样对于想翻阅书籍的顾客来说十分不便，想好好看书，手里却还有东西要拿着，放地上可能会弄脏也不安全，一不留神就被偷窃了。
书吧将采用大型购物超市目前所使用的专用存包柜，便捷安全。
2.休闲区消费的结账方法
在休闲区的消费将采用刷卡形式。
对于会员来说，点了所需要的食品之后，只要将会员卡递给吧台的服务员刷一下，就将消费的所有信息计入会员卡中。会员既可以用会员卡中的预存款付费，又可以在离开书吧时用现金一起结账。
对于非会员来说，既可以直接结账，也可以领用临时的卡在离开书城时一起结账。
3. 感应门的设置
在书吧的出口处安置和图书馆一样的感应门，如若有个别不自觉的顾客企图偷盗书籍出书吧时，感应门会自动报警，从而增强彩通书城自身的安全性，将损失减低。
三、翻阅受损的书籍处理
因为采用书吧的形式，顾客可以在彩通书城之内任意翻阅书籍，所以书籍的受损情况必定是相当严重的，只要妥善的出力受损书籍才能够更好的减低损失。
对于金装书、特刊等，目前彩通书城都是在店内不拆封的，需要购买才可以阅读，这个方法可以继续沿用。
此外，将受损书籍分类——轻微、一般、严重三个档次。
1.轻微受损的书籍
对于这一类书籍，继续放置在书架之上供顾客阅读。由于受损情况较为轻微，继续阅读并不影响顾客的阅读心情。
2.一般受损的书籍
这类书籍以赠送的形式奖励给消费或者阅读时间达到一定程度的会员，从情感上拉拢老顾客，也用这种方式吸引更多的人成为书吧的会员。
但是，必须对奖励的标准进行明文规定，写明在宣传小册上，免费赠与顾客。
3.严重受损的书籍
对于这类书籍，可以定期放置在折价区，再稍微分分类，某一些10元两本，某一些10元三本等等这种形式进行处理，减少损失，顾客也可以买到自己想要的书。
第三部分 行动方案控制
对于书吧普通服务员来说，高中以上（含）学历即可，过高的学历只会造成人才的浪费和自身成本的增加。但是，因此又会出现员工素质不是太高的现象，不太能够妥善处理与顾客之间的问题。
日本松下公司曾教育员工：“好好留住每一位顾客公众，可能就此增加许多顾客公众。失去老主顾，就会丧失许多发展机会。”
每有1名顾客不满意，通过口头或书面向公司投诉，就有约26名保持沉默并有不满情绪的顾客。而这26名顾客每个人都会对另外10名亲友造成消极影响。而这10名亲友中约33%的人会再传给另外20人，也就是说1名顾客的不满意就会产生1*（26+10）+（10*33%*20）=326人的不满意。
书吧需要订立明确的员工守则，规范员工行为，尽可能地减少与顾客之间的摩擦，减少顾客对于彩通书城的不满意度。
与报社、电视台建立相互合作关系，对于广告宣传成本的减少是有利的。
在书吧内放置自行设计的宣传小册供顾客阅览，定期更换内容。
在彩通书城升级改造期间就雇佣学生兼职在闹市区、学校等公众场合进行宣传和问卷调查（见附录四 问卷调查表——表四），使得大家对其有所了解，就如同当初大润发进驻连云港的攻势一样，先造势。
第四部分 营销成本计算
连云港市彩通书城是实体企业，它已经有书吧的雏形，只需要在其基础之上进行改进和完善即可，所以花费并不需要太大。
书吧装修以简洁明快为主，可以饰以名画、书法等文化气息比较浓厚的饰品，体现安静、休闲的风格。店面装修大概在2万元左右。
还有自动存包柜，感应门的增设安装，以及广告宣传花费需要15万元的样子。
此外，购买茶具、食品、饮料等支出，加上非会员卡的制作成本大概花费5000元，。
合计总共投入18万元左右即可升级营业。
第五部分 效果预测
书吧的模式目前在连云港还没有出现，菜头那个书城在其原有基础上进行升级改造，打开连云港市书店运营的新一页。
在升级期间就先造势，当重新开张时，大家对其的关注度势必会上升，这对于书吧今后的营运时隔好开端。
书籍不同于食品、日用品的销售，店主没有一定的文化知识水平难以胜任。目前国内各大高校附近书店林立，但真正经营好的却非常少。很多书店没有品牌和特色经营的意识，各个门类的书籍都有，但各个门类都不精不全，与其他书店相比没有任何特色可言。
第一个吃螃蟹的是勇士，彩通书城要做的就是书籍市场的勇士。
新鲜的模式新鲜的感觉，将继续受到老顾客的欢迎，同时又将吸引更多的新顾客，进一步扩大彩通书城目前的市场占有率。
结束语
联创团队选取连云港市新浦区的连云港彩通书城作为考察研究对象，针对该企业存在并影响企业发展的具体的营销问题展开调研、论证和营销策划活动。面对新华书店、大众书局等强劲竞争对手，在进行深度市场调研和市场环境分析的基础上，针对实际问题，完成了该营销策划方案，真正实现书吧的营运模式，给书店带来一场“革命”，为彩通书城进一步的抢占连云港的市场份额提高了可行性。
休闲书吧集图书馆、书店、茶馆的优点于一身，可以在人们喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是交流、聚会的好地方。
会员制与非会员的的区分对待，只会更进一步的增进顾客对书吧的兴趣。
目前，连云港市并没有类似的书吧，彩通书城在其原来的基础之上进行书吧的升级改造，经营情况一定会非常好。