方案策划

『壹』 营销策划到底包含哪些方面，如何做一个完整的策划方案

刚好最近手头有个活动刚结束，结合这次的经历以及自己的运营方案策划思路，做个梳理吧~

我觉得一个好的运营计划方案应该包括下面这六个步骤:

当前问题分析

竞争对手调查

具体细则规划

工作人员安排

需要预算投入

预期效果评估

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当前问题分析

找出问题是最重要的第一步，只有找到自身问题所在，才能找准运营该从哪些方向入手。

像下面这些常见问题是否考虑到了呢？

产品的PV、UV、DAU、MAU怎么样？有没有继续提升的空间？

产品的转化率怎么样？用户来了为什么会走？为什么没有转化？

现有的运营人员工作分配合不合理？如何提高工作效率？

数据分析工作有没有及时跟进，完不完整，有没有实际的指导意义？

像上面这些问题其实只提供了问题的方向，但我们可以继续往这个方向挖掘下去，清晰明白知道问题所在，才可以做好下一步工作。

竞争对手调查

知己知彼，百战不殆。学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱，是一个运营人应该考虑的。而在这个环节中，运营方案最好体现出来以下几点：

直接竞争对手调查

潜在竞争对手调查

自身的优点和缺点

后期运营方向分析

其中对如何竞争对手调查是最为关键的，在这方面我们可以通过一些方法来进行调查，比如借助站长工具知道对手网站的常见数据、通过对手的新媒体账户如微博、微公号等查看用户活跃度、作为用户下载对手产品APP进行细致查看、甚至可以用户心态直接咨询对手客服。

具体细则规划

无论是问题分析或者竞争对手分析，都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的，而具体细则规划就是将运营策略具体落地的东西，主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行，从哪些方面去做。

同样的，具体细则规划也围绕拉新、留存、转化三个方向来进行。

拉新，要做的就是吸引用户，像物质奖励、明星代言、电商类的打折促销等等吸引用户的注意力，让他们知道这个产品。

然后就是留存阶段，而留存方案通常包括下面几个方面：

内容维护：即用户来了以后持续的提供有价值的内容给他们，以及分析什么样的内容用户需要的等。

举办活动：举办一些活动宣传自己，和用户持续的保持互动；

用户解答：了解用户的需求、解答用户的疑惑并作出解决，要知道响应速度反映了公司的工作效率。

最后就是转化了，毕竟公司总是要盈利的，如何将用户转化至我们要的方向上从而实现盈利。比如说电商类的销售额，视频网站的播放量（根据播放量跟广告商谈广告）等等，在转化方案中，也有几点建议可参考：

确定转化目标，是注册？下载？播放？咨询？成交....

促使转化因素分析：把能想到的促进用户转化的因素都罗列出来，然后筛选尝试；

用户习惯的了解：用户经常点击的页面是哪里，把促进转化的因素放在哪里会增强用户印象等。

工作人员安排

工作人员安排是极其重要的一环，有时候一个90分的运营方案，执行的时候一塌糊涂，可能只得到60分，但一个70分的方案，如果有很好的执行，那么效果很大可能超出想象！

所以当我们把具体的运营细则制定好之后，接下来最重要的就是安排正确的人正确的执行，要知道人员安排执行不到位，最终也是白搭。

而在日常的运营工作中，直接参与的人员分工主要有以下几种：

产品文案人员

文案是产品的门面，用户通过门面能快速对你的产品建立一种直观的印象。

推广人员

从外链推广，软广硬广宣传，论坛贴吧推广，SEM等，再到新媒体推广都是为了增加曝光量，吸引更多的精准用户关注你。

活动执行人员

当你作为运营人员规划好活动的完整流程和细节的时候，这个时候就需要执行人员来操作并且跟踪效果。

数据分析人员

数据分析人员是非常关键的，一个运营方案执行中，时刻都需要数据记录分析，一方面有利于及时调整方向，另一方面有利于活动结束后的复盘。

当然实际参与人员分工不止以上几种，而且大部分情况下同一个人可能要身兼多职，但是无论如何工作分工都要观测落实好，确保人员安排到位，精确执行，将执行效果做到最好。

需要预算投入

每一分投入都要有明细，并且提前预算好。一方面通过最后的转化数据，能得出哪部分投入的价值与否，是否值得继续投入。另一方面也为了好让你的老板知道他的钱都花哪里去。在这方面一般也包括两种。

『贰』 一个好的策划方案应有包括什么

策划方案一般的框架有：
一、指导思想
二、主要内容
三、对象和要求
四、活动版形式
五、权活动步骤和安排
六、责任分工
七、突发事故的解决方法
八、经费预算。一个好的策划方案，重点放在活动步骤和安排、责任分工（这点要详细，争取责任到人）、突发事故的解决方法（把晚会会遇到的一些情况都要考虑进去，有非人为和人为的，才不会万一遇到突发情况措手不及、还有经费预算（每一个资金的细节都要写进去）。

『叁』 一个完整的策划应该包括些什么

包括策划书名称、策划书活动背景、活动目的及活动的意义、资源需要、活动开展、经费预算、注意事项和策划书活动负责人。

1、策划书名称

尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。

2、策划书活动背景

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述，对其作好全面的分析（SWOT分析），将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

3、策划书的活动目的、及活动的意义

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性

4、写清资源需要

列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

5、策划书活动开展

作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；

对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

6、策划书经费预算

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

7、策划书注意

内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。

8、策划书活动负责人

注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。

(3)方案策划扩展阅读

根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。

还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

策划的目的就是为了销售，企业的生产，管理都要围绕销售这个中心。销售主体是市场，市场主体是人；人都有不同思维习惯和审美，把握好人这个主体，并满足其购买需求，服务好。才能够使企业形象得到树立。

因此，站在消费者的角度去思考，并做好相关销售服务工作，才能够留住客户。才会获得更多的份额，效益才会得到最大化。

做好市场的关键在明确的定位，建立健全一套符合市场需求的售前、售中、售后体系，保证的企业形象、产品品牌得到一个有效、健康的运行，为我们打开市场之门铺就一条金色的营销大道，为企业形象、品牌树立、消费的满意锻造一个坚实的基础。

『肆』 什么是策划

策划是一个宏观概念，通常指为达到目的，根据相关数据、资料并依靠经验或客观版规律对目标的权未来整体性、长期性、基本性问题的规划及规划达成中所需要的具体执行步骤的计划过程。  是为达到目标执行步骤操作前所有的规划、计划思考行为的总称。
策划介于“规划”与“计划”之间，相对于“计划”，策划更富有预见性，多用于“无”到“有”的理念创造过程中。相对于“规划”，策划更注重可执行性，是将宏观布局到细节执行的一个由大到小的完善过程。 常代指：筹划、谋划、规划的意思。古书中称之为“畵策”、“策畵”或“策划”（畵为画的繁写，划为划的繁写）。根据目标的大小，又将策划细分为多个种类，如：商业策划，地产策划，文案策划等。

『伍』 方案与策划书有什么区别

1、方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案是计划中内容最为复杂的一种。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

2、策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书写作。策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。

『陆』 策划怎么写

一、策划构思

五一节日期间，商家之间争相打折、让利销售的行为让人担忧。这种表面上看起来是红火的假日销售，本质上只是消费者未来的消费需求的集中释放。

为了更好引导消费，激发消费，并同时在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，进而展现万千百货的企业形象和“引领时尚，超越期待，让生活更精彩”理念。举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，让消费者在享受“品位、关怀、阳光”的服务的同时，增加随机消费的欲望成为重中之重。

二、策划目标

本策划草案从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费的作法，从社会角度提升万千商场企业形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，以最终达到吸引高层次的消费群体，展现名店风范为目标

三、创意思路

在五一劳动节期间，人们总把重点着眼于休假，旅游，购物等词汇上，反而忽略的劳动节真正的主角——劳动者，以劳模作为主题宣传，不仅回归的劳动节的本质，也体现了主办方对于劳动者的重视，在活动的同时亦是一种企业文化的传播。

创意理念：我们比承诺做得更好

创意主题：承诺之上

“我们比承诺做得更好”不仅弘扬了劳模精神,促进人们争做时代楷模，同时也宣扬了主办方重视质量，重视品质，超越期待的核心理念。