Ⅰ 新员工培训计划方案怎么写
新员工培训方案写作步骤:
新员工培训的目的;这是培训方案比较重要的一项,也是公司领导比较看重的一个方面,所以写新员工培训方案时一定要在第一项写上培训的目的,可以是让新员工快速适应公司文化、环境和相关制度,也可以是熟悉某项技能等等。
新员工培训的场所;在公司哪个地方给新员工培训,在方案中也要提到,一般都会在会议室,在方案中提高培训场所的好处是提前预定场所,不然公司其他部门开会或者有其他人会把该场所霸占,影响培训进度就不好了。
新员工培训的人数;一般培训都会有集体培训,当然也会有单独培训,都是根据新员工的人数和岗位的性质决定,不管培训人数的多寡,在培训方案中都要提到,还要做好有部分人员不来的应变措施。
新员工的培训时间;至于新员工的培训时间,一般都是3-7天的时间为宜,不过这也是根据不同的工作岗位而有所不同,也跟新员工的工作经验有关,在写培训方案时,可以根据公司实际情况和过往培训的时间来确定这一次的培训时间。
新员工培训的内容;关于新员工培训内容,一般有两个方面,其中一个是基础的培训,主要是公司的介绍、公司的发展、公司的文化以及公司的制度以及一些其他事务的交代,另外一个方面是技能的培训,主要针对特定岗位做岗前的技能培训。
新员工培训的流程;在给新员工培训方案中,最重要的是培训的流程,因为培训的流程除了可以让领导知道,也可以让培训的新员工清楚自己接下来的培训内容是哪些,怎么安排,好提前做好准备和安排。
新员工培训的考核;在给新员工培训的时候,很多公司都会对培训的员工进行相应的考核,有笔试,也有口试,或者是根据培训的表现进行考核评分,不过这些也是需要根据培训的人数、岗位和公司性质来决定是否有必要考核和用什么方式考核。
Ⅱ 如何对新员工进行培训,新员工培训方案范本
范本如下:
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、 入职培训共分为 3天 , 其具体培训表如下:
第一天上午10:00——11:00的培训内容
一、 培训的纪律要求:
二、 培训所需要的态度和培训的意义
1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:
掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
会增强自身对胜任工作的信心。
增强工作能力,有利于未来发展。
三、 公司简介:
“浪祺尔”品牌创立于年月日,
四、 香港浪祺尔服饰集团公司组织架构图
五、 重庆公司组织架构图:
企业文化
我们的使命:
我们的成功法则:
顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。
股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
员工的诚实和责任心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。
合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
员工的诚实和责任心
相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。
认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
辅导支持
我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!
积极主动
我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
力争而合
通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。
追求卓越
没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
我们的服务格言:
永远为顾客考虑更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。
我们的市场价值观:
廖记棒棒鸡就是划算!——方便快捷、新鲜卫生、营养健康
划算:“划算“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供“物有所值,物超所值”的产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。
Ⅲ 新员工入职培训方案
新员工入职培训方案程子展老师可以提供,程子展老师是河南商专高等专科学校客座教授;国家知名职业培训师;美国路透社专家成员;河南广播电台特邀讲师;银行培训网、中华培训师网特聘讲师;多家培训公司特聘高级讲师;多家酒店高级管理顾问;澳门豆捞连锁总部行政培训总监;被众多客户称为“真正具备实践性与实用性的实力派讲师”。
新员工入职培训方案
课程主题:新员工入职培训
培训讲师:程子展
培训时间:1-2天(根据您的需要调整)
培训地点:客户自定
培训对象:银行新员工
培训方式:
讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!
培训目的
方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。
情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。
第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。
课程背景
新员工入职培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。
课程内容:
课程导入——银行入职培训指导
案例分析
第一讲:新员工必备的职业意识
1、顾客至上意识——没有客户,就没有公司
2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动
4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的
5、改革意识——没有最好,只有更好
6、成本意识——节省经费就是增加利润
7、品质意识——工作做到何种程度才算到位
第二讲:新员工团队执行力训练:(配合情景模拟互动讲授)
1、建立个人执行力意识
2、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递)
第三讲:新员工的工作观
1、工作:成功之路的起点
2、忠诚:卓越一生的基础
3、逆境:唤醒心中的巨人
4、信念:铸造生命的奇迹
5、目标:奔向人生的彼岸
第四讲:新员工的人生银行
1、人际银行
2、财富银行
3、知识银行
4、找到不足与充实的方法
5、确定自己的阶段性目标
6、了解理想与现实的差距
第五讲:新员工职业形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的决定因素
3、您的第一印象告诉别人什么
4、商务礼仪与仪容仪表
5、穿着与职业相符的服装
6、女士职业服饰的种类及选择
7、男士职业服饰的种类及选择
第六讲:新员工工作态度培训
1、心态决定状态
2、北大毕业等于零?
3、职业心态
4、积极心态
5、阳光心态
6、新人心态
第七讲:新员工人际关系培训
1、人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨
2、人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢
3、人际关系法则三:引发他人心中的渴望
4、人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感
5、人际关系法则五:经常微笑
6、人际关系法则六:记得别人的名字
7、人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事
8、人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话
9、人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要
第八讲:新员工有效沟通培训
1、音像资料讨论:问题出在哪
2、什么是有效沟通
3、对上沟通
如何领会上级指示
如何对上汇报
4、平级沟通
平级沟通的五步骤
5、高效沟通的关键:心态
第九讲:新员工职业生涯培训
1、你认为你每天是在干什么?
2、金融危机下严峻的就业形势剖析
3、银行喜欢什么样的职员
4、被辞退的大学生的案例
5、细节决定成败流程决定生死
6、员工职业发展的基本模式
7、制定发展道路
十、新员工入职培训之感恩的心
1、感动就在身边的故事
2、生命的转折点
3、从小到大历程:过去—现在—未来
4、先做好该做的事再做想做的事
5、男孩和苹果树
6、一生时间知多少
7、他们真的老了
8、"我感觉要说的是"
十一、新员工入职培训效果测试(请将试题用B5型纸复印,人手一份,进行效果检测)
银行入职培训效果测试题及参考答案
十二、新员工赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
十三、新员工职业成功的多一盎司定律
1、结果总是多一点
2、效率总是快一点
3、质量总是好一点
4、成本总是省一点
十四、银行新员工HAPPY(快乐)工作
1、HelpfulOTUhelpful乐于助人
2、AskOTTell征询而不是告诉
3、PositiveOTegative积极主动
4、PoliteOTAbrupt谦逊有礼
6、YouOTUs以客为尊*(内部客户与外部客户)
十五、银行新员工创新思维培训
体验活动:驿站传书
讨论:
—市场竞争与压力
—创新技能与组织命运
十六新员工客户关系管理培训
1、客户在银行员工眼中应有的地位
2、与国际领先银行客户关系相比的差距
3、现代商业银行新服务理念
4、战略客户关系管理的卓越思路
5、如何当好客户经理
6、客户经理必须提高的六大素质
7、通过“加减乘除”提升营销成功“指数”
8、让客户成为伙伴与客户共创成功
9、现代商业银行客户经理素质
10、银行进行战略客户关系的基本策略
十七、银行入职培训之从口头到行动
学习回顾
行动计划制定
管理层致辞
十八、新员工入职培训总结
Ⅳ 企业新员工入职培训方案
新员工来入职培训方案需要自包括以下几方面内容:培训对象、培训目标、培训时间、培训内容、培训方式、培训安排、培训预算等。
具体培训内容应包括企业整体情况的介绍、企业发展历程的回顾、企业当前的关键业务和产品、企业未来的战略发展方向、企业的组织机构和部门核心职能、企业的文化理念、通用的规章制度、员工未来工作岗位的职责、相关的业务知识技能等。
采取的培训方式要将课堂授课、实地参观、现场演练、军训或拓展等结合起来。
Ⅳ 人力资源部新员工培训方案
对于劳动密集型的酒店业来说,人力资源是企业的一项最重要的资源。在激烈的人才竞争时代,酒店要想吸引和留住优秀的员工,提高员工的满意感和忠诚感,就必须将“员工第一”的理念深入贯彻到人力资源管理工作中。“只有满意的员工,才会有满意的顾客”。在服务工作中员工与顾客直接接触。员工的工作态度、情绪会直接影响服务质量的高低。酒店要想为顾客提供可靠、优质的服务,就必须将员工放在第一位,充分考虑员工的需要。员工流失率较高一直是困扰我国酒店业的头痛问题。员工流失会给酒店经营管理带来一系列的消极影响,如服务质量下降、客源流失、替换与培训成本加大等。酒店只有高度重视员工的需要,将员工放在第一位,才能降低员工的流失率,增强员工的工作满意感。 酒店应如何将“员工第一”的思想贯彻到人力资源管理之中,我认为应从以下几方面入手:一、员工的招聘和录用大多数酒店在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等来获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。但求职者却缺少相关信息来判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。大量研究表明,如何在招聘工作中让求职者充分了解所应聘工作的内容,自己在酒店将来可能的发展状况,及所将会面临的困难。将会有助于酒店选择到更为优秀的员工,也有助于坚定其在酒店长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。因此,酒店应在员工招聘中向求职者全面客观的介绍酒店情况,员工工作的内容、要求,酒店所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等。让求职者有充足的信息来决定自己是否愿意在酒店工作。二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要为了减少员工由于技术过时或工作中出现挫折而降低满意度从而导致生产力下降的可能性。酒店应从员工一入店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样便可以减少员工的流失,提高员工的满意感。
Ⅵ 新员工培训方案中的目标管理
原则上复这个课是可以上的制,但是没有必要让所有的新员工一起参与,挑选一些好的苗子作为储备干部培养,这个课如果没有接触过管理岗位的话,培训下来效果并不是很好。
你可以从这几个方面去开展课程。
计划执行与任务分配
资源运用与管理
目标设定与评估
风险管理与压力处理
团队运作与领导
组织沟通与建立
策略规划与影响
课程的主要目的是让学员们做好目标设定及目标管理
希望我的回答能让您满意