服装市场营销方案

1. 服装市场营销策划怎么做

我赞成使用标准的策划格式。这样，高层主管可以更容易地比较不同的策划，也为他们提供了有序的方法来判断营销的有效性。营销策划应当从情景分析（Situational Analysis）开始。 营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。 情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。 目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。 战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。 战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。 预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。 控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。 我的经验告诉我大多数营销策划制定得都不好。这些营销策划或是充斥了陈旧的数字以及广告，缺乏指导性的战略；或是战术和战略不相关；或是目标不现实；或是营销策划要求预算过大；或是控制不足以进行反馈和计划修改。 我曾受雇于IBM公司审计其一套现行的营销策划。总体上，这些计划做得还不错，但是在我对其中很多的假设和数据提出疑问后，这些计划被发回营销部门重新修改。 没有营销策划能保证一定能顺利实施，但不好的营销策划肯定不能顺利实施。 公司对于这些术语的使用各不相同。一些企业起初制定出营销策划，后来又将其转变为商业计划。商业计划把存货计划、生产计划、融资计划等都包括进来。企业经常把这两个术语混用。 我倾向于称完整的计划为“战场计划”。这个计划应当确保你在第一场战斗打响之前就已经赢得了整场战争。如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的产品，你就不应进入这个市场。战场计划应该在第一场战斗开始就不断修改——你应当学会一边飞行一边重新设计飞机。 有人说营销策划完成后就过时了，因为市场条件是不断变化的。 条件变化时，企业并不需要改变营销策划的目标。第一道防线是改变战术和预算，如果这不够，那么还需要修改营销策划的战略。以上都失效时，修改营销目标才是必要的。

2. 什么是服装市场营销

《服装市场营销》内容简介：作为一般理论的市场营销学尽管可以应用于各个行业，其中也包括对于服装专业的指导部分，然而太过通用的理论往往不太适应具体的、特色性的产业或行业。

3. 服装市场营销的图书

张纪文、钱安明所著图书
基本信息
书 名: 服装市场营销
作者：张纪文、钱安明
出版社：合肥工业大学出版社
出版时间： 2009年11月
ISBN: 9787565000195
开本： 16开
定价: 28.00 元
内容简介
服装市场营销学是一门市场营销学与服装专业相结合的应用型交叉学科，它是在市场营销学的理论基础上，结合服装市场营销活动的成功案例和众多专家学者的理性思考而成长起来并迅速发展起来的一门新兴学科。当今全球经济一体化的进程加快，使得服装市场的竞争日益加剧。在新的经营环境和激烈的市场竞争中，服装行业和企业越来越需要既具有服装专业知识，又掌握市场营销理论和方法的综合型人才。为了适应服装行业的市场化发展对服装营销人才的需求，服装专业的学生系统地进行服装市场营销学习，无疑具有重要的现实意义。
罗德礼所著图书
书 名: 服装市场营销
作者：罗德礼
出版社：中国纺织出版社
出版时间： 2009年07月
ISBN: 9787506420334
开本： 16开
定价: 19.00 元
内容简介
《服装市场营销》运用现代市场营销学的基础知识和基本原理,系统分析了服装市场的类型和特点、服装营销组织及形式、服装营销人员的素质和技能、服装营销观念的演变与创新。在研究服装市场环境和服装消费者行为的基础上，阐述了服装企业营销活动的基本规律，并结合服装企业营销案例介绍了服装营销的目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略及实施方法。《服装市场营销》内容丰富、形式新颖、较好地把服装营销理论与实用方法结合起来，具有较强的指导性和可操作性。《服装市场营销》可作为职业教育服装院校专业教材，也可作为服装企业管理人员、营销人员以及其他有志于服装营销人士的参考用书。
图书目录
第一章 服装市场营销概述
第一节 市场与市场营销
一、市场及其功能
二、市场营销及其特点
第二节 服装市场的类型和特点
一、市场的划分
二、服装市场的类型和特点
第三节 服装市场中的营销组织
一、服装市场营销组织及其演变
二、服装市场营销组织的职能
三、服装市场营销组织的基本形式
第四节 服装营销人员的素质和技能
一、服装营销人员的基本素质
二、服装营销人员的服务技能
第二章 服装市场营销观念
第一节 市场营销观念及其演变
一、市场营销观念的演变过程
二、新旧营销观念的区别
第二节 现代营销观念与服装营销
一、树立现代市场营销观念的意义
二、现代营销观念对服装营销的要求
第三节 服装企业市场营销的创新
一、市场营销发展的趋势
二、服装企业市场营销活动的创新
第三章 服装市场营销环境
第一节 服装市场营销环境构成
一、市场营销环境及其特征
二、服装市场营销环境的构成
第二节 服装市场营销环境分析
一、影响企业营销的环境因素类别
二、服装市场营销环境分析
第三节 服装企业适应营销环境的对策
一、服装企业适应动态环境的对策
二、服装企业应付环境威胁的对策
三、服装企业调节市场需求的对策
第四章 服装消费行为
第一节 服装消费的行为模式
一、消费行为的基础
二、消费行为模式
三、消费行为分析的意义
第二节 服装消费者行为类型
一、服装消费者的需求及其特点
二、服装消费者的购买动机及其类型
三、服装消费者购买行为的类型
第三节 服装消费者购买行为分析
一、消费者购买行为的基本内容
二、影响服装购买行为的外在因素
三、服装消费者购买过程
第五章 服装目标市场营销
第一节 服装市场细分
一、市场细分及其作用
二、服装市场细分的原则
三、服装市场细分的标准
四、服装市场细分的步骤
第二节 服装目标市场选择
一、细分市场的价值评估
二、服装目标市场的选择
三、目标市场营销策略
第三节 服装市场定位与市场拓展
一、市场定位及其作用
二、服装市场定位策略
三、服装市场拓展策略
第四节 服装市场竞争策略
一、市场竞争的内容和形式
二、服装市场竞争策略
第六章 服装产品策略
第一节 服装产品组合策略
一、产品的整体概念
二、服装产品组合策略
第二节 服装产品生命周期策略
一、产品生命周期的概念
二、服装产品生命周期策略
第三节 服装新产品的开发与推广
一、新产品的概念
二、服装新产品的开发
三、服装新产品的推广
第四节 服装品牌营销策略
一、服装品牌及其功能
二、服装品牌的创立
三、服装品牌策略
第七章 服装营销价格策略
第一节 服装营销价格
一、营销价格概述
二、影响服装营销价格的因素
第二节 服装营销价格的制定
一、服装营销订价的基本原则
二、服装营销订价的步骤
三、服装订价的一般方法
第三节 服装营销的价格策略
一、服装新产品价格策略
二、服装声望价格策略
三、服装营销心理订价策略
四、服装价格调整策略
五、服装促销价格策略
第八章 服装销售渠道策略
第一节 销售渠道的基本结构与功能
一、销售渠道的涵义及特点
二、销售渠道的基本结构
三、销售渠道的功能
第二节 服装销售渠道的选择
一、服装销售渠道的类型
二、服装销售渠道的选择
第三节 服装销售渠道策略
一、服装零售策略
二、服装批发策略
三、服装销售渠道管理策略
第九章 服装促进销售策略
第一节 促销的作用和方式
一、促进销售及其作用
二、促销方式及其特点
三、促销组合及其要求
第二节 服装促销策略的运用
一、服装促销策略的类型
二、服装促销策略运用
第三节 服装营销人员的促销技能
一、服装营销人员的促销技能
二、服装营销人员促销技能培训
第十章 服装营销策略的综合运用
第一节 市场营销策略综合运用的意义
一、市场营销策略及其类型
二、市场营销策略综合运用的必要性
三、市场营销策略综合运用的意义
第二节 服装营销策略综合运用的步骤
一、市场营销策略分析阶段
二、市场营销策略制定阶段
三、市场营销策略实施阶段
四、市场营销策略调整阶段
第三节 制订服装营销计划
一、市场营销计划及其作用
二、市场营销计划的主要内容
三、编制市场营销计划的程序
四、市场营销计划实施的控制
附录
参考书目
……
杨以雄所著图书
服装市场营销作者：杨以雄主编
出 版 社：东华大学出版社
出版时间： 2010-1-1
字数： 511000
开本： 16开
I S B N ： 9787811116588
定价：￥49.00
内容简介
本书作者在多学科交流合作的基础上，不断追踪国内外服装领域的发展动向，根据二十余年对服装业的调研、教学、科研和企业实践，从不同角度、多个侧面阐述了服装市场变化的各种因素，包括：人力资源、文化环境、流行预测、政治法律等社会学因素；服装需求与供给关系、定价决策等方面的经济学因素；服装款式、色彩、设计和视觉形象等关学因素；服装材料开发和生产流程、加工工艺等技术因素；服装消费心理和行为的心理学因素；服装企业组织结构、市场定位与细分、商品企划、品牌、物流、零售等管理学因素。通过服装营销活动中的案例分析，阐述了相应的实施策略和可行性方案。
目录
1 服装市场营销概述
1 1 服装业在社会发展中的地位
1 2 服装业在全球经济中的地位
1 3 服装产业的新发展
1 4 服装营销——门最具有理论与实践意义的学
1 5 管理和营销管理的定义
1 6 服装市场营销教材的宗旨、内容和目标
2 服装消费与社会环境
2 1 生产技术进步与生活演变
2 2 服装商品的需求与供给
2 3 营销环境的演变及营销导向
2 4 服装与社会环境
3 服装商品的源与流
3 1 服装商品的材料及性能
3 2 服装商品的生产
3 3 服装商品的流通
4 服装国际贸易与营销环境
4 1 服装国际贸易现状
4 2 全球服装贸易结构
4 3 世界时装中心及其影响
4 4 世界服装市场及趋向
4 5 服装国际市场营销
5 服装消费心理与行为
5 1 消费者需求
5 2 消费者决策模型
5 3 服装消费者的选择理由
5 4 服装消费者购买行为模式
5 5 影响服装消费心理与行为的因素
5 6 服装消费行为与企业行为
5 7 案例分析
6 服装流行传播与消费需求
6 1 关于流行的几个概念
6 2 服装流行的原则
6 3 服装流行的预测
6 4 流行的变化
6 5 服装流行传播
6 6 流行的生命周期理论
6 7 不同的消费群体
6 8 传播技术对流行的影响
6 9 消费者需求的形成
7 服装设计师与服装市场营销
7 1 服装设计与设计师
7 2 设计师与市场信息
7 3 设计师与流行
7 4 设计师的分类与品牌
7 5 设计师与服装企业
7 6 设计师的工作内容
7 7 设计师的营销活动
7 8中国服装设计师走向世界
8 服装市场调研与预测
8 1 市场调研与预测的重要性
8 2 服装市场调研
8 3 服装市场预测
9 服装业组织结构和企业开发模式
9 1 服装业组织结构
9 2 服装企业开发模式
9 3 服装业的发展
10 服装市场细分与目标市场定位
10 1市场细分和目标市场定位的作用与意义
10 2市场细分的方法
10 3目标市场的选择
10 4 服装市场定位
10 5市场细分和大批量经营
10 6 童装品牌的STP案例分析
11 服装商品策划
11 1 服装商品策划的基础知识
11 2 服装商品策划战略
11 3 服装商品策划的组织工作
11 4 服装商品策划的实施要素
11 5 服装包装设计
11 6 商品策划的主题确定
11 7 案例：Z+品牌策划方案
12 服装价格定位
12 1 价格理论
12 2 影响服装价格定位的因素
12 3 服装的定价策略
12 4 服装定价决策模型
12 5 服装价格管理和调控
13 服装促销策略
13 1 服装业促销的特点
13 2 服装广告（fashion advertising）
13 3公共宣传（publicity）
13 4 人员推销（personal promoting）
13 5 服装零售店促销的特殊问题
13 6 销售推广（salespromotion）
13 7 POP（point—of—purchase）促销
13 8 时装表演
14 服装营销渠道
14 1 服装营销渠道及作用
14 2 服装营销渠道的组织结构与分类
14 3营销渠道决策
14 4 无店铺销售
14 5连锁经营
14 6 营销渠道的管理和实体分配
15 零售策略
15 1 服装零售业态的分类与发展
15 2 服装零售决策
15 3 服装零售的氛同与目标市场
16 服装业的未来
16 1 新材料
16 2 计算机技术在服装业的应用
16 3 服装 QR
16 4 服装EDI标准
主要参考文献

4. 服装市场营销方案

诚如虚有市场，并不等于实有市场。企业成在营销，也败在营销。二十一世纪的服装市场，一定是营销型企业的天地。服装企业应当更重视市场营销策略。对此，作为营销研究策划人，笔者特对服装的市场营销进行综合研究，愿将成果与读者分享。

一、生活水平与服装观念

1.生活水平低质时期的服装观念是：

①服装是护体之物；

②服装是遮羞之物

③服装是生活习惯和风俗；

④服装是社会规范的需要。

2.生活水平高质时期的服装观念是：

①服装是生活快乐之物；

②服装是机能活动之物；

③服装是心理满足之物；

④服装是社会流行要求之物。

二、实际消费需求的产生

消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中，消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即，消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素，才能产生实际购买行为。

三、服装流行的特点

1.新颖性

这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此，服装企业要把握住人们的“善变”心理，以迎合消费“求异”需要。

2.短时性

“时装”一定不会长期流行；长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的“新颖性”特点，这样，人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期。

3.普及性

一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的。

4.周期性

一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现。这样，服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右。

四、服装流行的基本规律

经笔者研究，服装流行的规律，可称为“极点反弹效应”。

一种款式服装的发展，一般是宽胖之极必向窄瘦变动；长大之极必向短小变动；明亮之极必向灰暗变动，鲜艳之极必向素丽变动。所以，“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑——极左必极右，愈极愈反。例如，18世纪的撑裙，直径达到2.4米，在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。

五、服装流行的基本法则

美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为：

1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为，时装不是由设计师、生产商、销售商创造的，而是由“上帝”创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式，但成功流行的不足10%。

2．流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现，一旦一种高级时装出现在店头、街头，并为人所欢迎，那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。

3.流行服装的本质是演变的，但很少有真正的创新。完全的的新只有两次，一次发生在法国大革命时期；一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说，款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服，如果新款式与现行款式太离谱，顾客就会拒绝购买。因此，服装企业更应关注“目前流行款式”，并以此为基础来创新设计。

4.任何促销努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念，但几乎没有一次是成功的。即使是想延长一下流行时间也是白费气力。因此，服装商人一般是该出手时就出手，该“跳楼”时就“跳楼”。

5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力，存在便失去意义。

六、服装流行花期

根据产品的生命周期原理，笔者将服装的市场生命周期，叫做“流行花期”。

1.花蕾期——流行启蒙期（顾客数占10%）；

2.花放期——流行追逐期（顾客数增35%）；

3.花红期——流行攀顶期（顾客数增40%）；

4.花败期——流行跌落期（顾客数增15%）。

服装流行花期的特点：花败期跌落线不会很长，因为任何经销商不会努力阻止它下降，反而会“甩货”加速其跌落。

七、服装六大属性

品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。

八、服装二大族类

品牌族与款式族。

1.一类企业追求服装品牌——制造品牌服装；

2.另一类企业追求服装款式——制造款式服装。

3.一类顾客追求品牌服装——关爱生活形象；

4.另一类顾客追求款式服装——注重个性体现。

九、女性顾客三大族

笔者认为，观人看“项”——看脖子上的饰物，可以显示其人生。

笔者把女性服装顾客细分为三大类：

1.红项族——项上有宝石饰物者；

2.黄项族——项上有金银饰物者；

3.白项族——项上无饰物者。

经笔者研究，在购买服装时对“品牌”和“款式”的选择上，各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。

品牌与款式选择的比率如下：

●红项族：8∶2开（80%首选品牌，20%首选款式）；

●黄项族：5∶5开（50%首选品牌，50%首选款式）；

●白项族：2∶8开（20%首选品牌，80%首选款式）。

十、服装购买三步曲

（看）款式——（摸）面料——（问）价格。

十一、服装购买的特点

这个特点就是：十分在意他人的评价。

由于服饰也是穿给别人看的，服饰具有自我展示作用，因而顾客在购买服装时比较在意他人的看法，在选购时一般会征求同伴的意见。

5. 什么是服装市场营销

运用现代市场营销来学的基础自知识和基本原理,系统分析了服装市场的类型和特点、服装营销组织及形式、服装营销人员的素质和技能、服装营销观念的演变与创新。在研究服装市场环境和服装消费者行为的基础上，阐述了服装企业营销活动的基本规律，并结合服装企业营销案例介绍了服装营销的目标市场策略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略及实施方法。

6. 服装市场营销要如何学习

觉得应该做两方面的工作
第一是系统学习市场营销学的思想、知识、方法，学会使回用已写分析答工具。
第二是多到服装市场考察，了解物流过程，积累直观感受

然后用营销学的方法对服装中的问题进行思考。有可能的话，学习消费心理学、信息系统、物流管理、国际贸易

7. 关于服装的营销策划书该怎么写

这里是一些提纲。。。
第二章：服装市场营销观念

第三章：服内装市场营容销环境

第四章：服装消费行为

第五章：服装目标市场营销

第六章：服装产品策略

第七章：服装营销价格策略

第八章：服装销售渠道策略

第九章：全方位促销

第十章：服装营销策略的综合运用

第二篇：服装营销策划

第一章：新世纪的服装营销发展趋势

第二章：服装市场结构与行为模式

第三章：服装市场竞争者研究

第四章：市场营销战略规划

第五章：市场竞争策略分析与最佳策略选择

第六章：规划、执行及控制营销计划

第七章：企业形象识别与CI策划

第八章：命名、商标与创意

第九章：营销信息系统
第一章：建立销售部门

第二章：确定销售渠道

第三章：制订销售计划

第四章：确定销售配额

第五章：商务会议实务

第六章：销售过程管理

第七章：货运实体发运

第八章：发货、收款管理

第九章：直销管理

第十章：客户管理

第十一章：买卖合同管理

第十二章：营销财务管理

8. 市场服装营销的基本策略有哪些

服装营销策略

关系营销的各种策略

关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。

设立顾客关系管理机构

建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。

个人联系

个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。

通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。

频繁营销规划

频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的AA项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。

频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。

俱乐部营销规划

俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员,会员每年付16美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力1999年第10期nn营销筹划YINGXIAOCHOUHUA有30万会员,向会员提供一本杂志（介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事）、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新。目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾客保留率达95%。

顾客化营销

顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色

关于服装折扣业营销的知识与技巧

折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键，导购员才能够有的放矢。

世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键：明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

9. 服装市场营销策划怎么做

什么是营销策划？

营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。

?营销策划是否该有固定的格式？

我赞成使用标准的策划格式。这样，高层主管可以更容易地比较不同的策划，也为他们提供了有序的方法来判断营销的有效性。营销策划应当从情景分析（Situational Analysis）开始。

营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

情景分析：

企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。

目标：

对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。

战略：

任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

战术：

战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。

预算：

企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

控制：

企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

?好的营销策划是什么样的？

我的经验告诉我大多数营销策划制定得都不好。这些营销策划或是充斥了陈旧的数字以及广告，缺乏指导性的战略；或是战术和战略不相关；或是目标不现实；或是营销策划要求预算过大；或是控制不足以进行反馈和计划修改。

我曾受雇于IBM公司审计其一套现行的营销策划。总体上，这些计划做得还不错，但是在我对其中很多的假设和数据提出疑问后，这些计划被发回营销部门重新修改。

没有营销策划能保证一定能顺利实施，但不好的营销策划肯定不能顺利实施。

?商业计划和营销策划有什么区别？

公司对于这些术语的使用各不相同。一些企业起初制定出营销策划，后来又将其转变为商业计划。商业计划把存货计划、生产计划、融资计划等都包括进来。企业经常把这两个术语混用。

我倾向于称完整的计划为“战场计划”。这个计划应当确保你在第一场战斗打响之前就已经赢得了整场战争。如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的产品，你就不应进入这个市场。战场计划应该在第一场战斗开始就不断修改——你应当学会一边飞行一边重新设计飞机。

?有人说营销策划完成后就过时了，因为市场条件是不断变化的。

条件变化时，企业并不需要改变营销策划的目标。第一道防线是改变战术和预算，如果这不够，那么还需要修改营销策划的战略。以上都失效时，修改营销目标才是必要的。