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中层干部培训方案

发布时间:2020-12-09 19:12:55

『壹』 中层干部培训的目的

在一个公司中,人数众多的中层管理人员是企业运行的中流砥柱,但是一般而言,公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层管理人员这一目的出发,往往会照成中层管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节,他们只是单纯凭高层管理者的意思塑造出的“很听话和什么事都肯做的中层管理人员”。这种想法如果扩展到整个企业的人力资源管理上,就会使组织里的每个成员,只是墨守成规地完成上司的命令而毫无变化。虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,最后总也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。下面从组织行为学的角度出发来分析一下对中层管理人员加强培训的目的与益处: 借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,可以实现在组织内部的交往规范的教育。由于这种培训操作起来较为困难,不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号,这种鉴于多半是依赖行政人事部门的力量在进行,往往中层的能力增长见效甚微。
重要的是企业高层管理者发挥自身的力量,使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言,要想达到这个目的,就必须充实内在涵养,这是一个成功管理者的必备条件。在企业高层管理者弄清了上面三个目的之后,对企业中层管理人员的培训才能够真正落到实处,组织才能真正实现长足的发展。

『贰』 中层管理人员应该培训哪些课程

课程大纲:
第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
第二部分管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)+OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.沟通行为中的五个注意事项
5.沟通中所蕴含的人性智慧
6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
8.如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10.案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1.激励的原理:刺激—需求—行动
2.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
6.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸
第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力:道&术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
7.情境领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
8.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力

『叁』 中层干部培训的培训内容

中层管理人员培训的主要内容是开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,使他们深刻理解现代经营管理的体系和经营活动中人的行为,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。主要概括为: 通过政治素质培训,提高中层人员的政治鉴别能力。
培训的主要内容有:战略思维、忠诚意识、必备的政治修养和理论素质、国家经济政策、集团公司及企业内部的发展战略。 通过对专业知识的培训提高专业才干能力,知识的不断更新,信息的快速传递。
培训内容是根据不同的岗位对基础知识、专业知识、专业管理技能等进行系统的培训。 ①自我管理类:提高管理水平
中层管理人员角色分析:现代企业对中层管理人员的要求;中层管理人员的角色认知和定位。
时间管理:管理者时间资源与利用率分析;常见的时间管理问题以及对策。
高效沟通技巧:如何建立畅通沟通渠道;与上级沟通;与下级沟通;如何进行有效沟通。
职业素养:职业意识;职业行为;商务礼仪;社交礼仪;涉外礼仪。
②绩效管理类:提高绩效管理水平
目标管理 :SMART原则;如何与下属设定目标;如何与上级设定目标;目标对话;工作追踪。
激励:掌握下属需求;双因素激励方法;激励的原则与激励环境的建立。
绩效评估:绩效评估的要素;中层管理人员在绩效评估中的角色与作用;绩效考核;绩效面谈技巧。
③团队管理类:提高团队管理水平
有效授权:授权类型;授权原则;授权技巧。
领导艺术:领导者个人营销的建设重点;领导风格;如何构建有凝聚力的企业文化。
团队建设:员工正确选择与任用的关键;如何培养和维护员工的团队警示;如何调动员工的工作热情和自信。

『肆』 企业中层干部培训主要培训什么课程

很多的。
有系统的课程,也有单个方面提升的课程。
总的来说,中层干部的回培训课程主要答包括:角色认知、团队建设、沟通能力、执行力、领导力、目标与绩效管理、时间管理、员工培养与激励等等。
这些都是可以单独作为一门课程来做的。
你可以去 众卓咨询 了解下。
应该会帮到你。

『伍』 给中层干部培训采取什么样的培训

您好,关于中层干部培训方面的课程培训,我知道有几位著名的讲师,你可以借鉴一下,如谭小芳,李绘芳,平行老师等相关著名培训讲师,需要的话可以联系,网络有联系方式的!

『陆』 怎样做基于战略执行的中层干部培训

做一名好的中层干部应具备哪些基本素质今天,我利用这个机会与大家共同探讨做一名好的中层干部应具备哪些基本素质,下面,我主要从三个方面谈这个问题:中层干部的地位及其作用、中层干部的必备素质和怎样当好中层干部。中层干部的地位及其作用加强管理,提高决策水平,干部队伍是关键。建设一支优秀的管理干部队伍,加强干部的能力与素质建设,是加强内涵建设,全面提升我校管理水平和办学水平,推进示范化学校建设的必要组织保证。中层干部是学校各部门的领导干部,兼有承上启下的双重身份,中层干部地位与作用体现主要在三个方面:第一,中层干部是学校战略决策的具体执行者;第二,是学校中层管理决策的制定者;第三,是学校领导联系师生员工的桥梁和纽带。这种角色,决定了其地位和作用的特殊性。因此,加强中层干部队伍建设至关重要。中层干部的必备素质中层干部加强自身修养,提高自身素质是理解学校决策、执行学校决策和组织本部门师生员工贯彻落实学校决策的重要保证。因此,中层干部必须不断加强修养,提高素质,我将从五个方面谈这个问题:一、健全人格的塑造干部要注重加强个人修养,不断提高人格素质。孔子曰:“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”德乃为人之根本,要做好官,先要做好人。只有树立正确的世界观、权力观、利益观,不断增强“德”的观念,加强“德”的锻炼,注重“德”的修养,做到学为人师、行为人范,才能既具有强大的感召力和影响力,又具有令人折服的人格魅力。中层干部承担着执行、管理和教育的重任,要育人,首先要学会做人;要管理,首先要学会服务他人。作为一名管理干部要重视健全人格的塑造。1、要为人诚实、公道正派。一个人的权利、职位和地位,都是群众和组织赋予的,而人格素养则无法由群众和组织赋予。人格素养的提高要靠自身加强修养来实现。只有在日常工作中为人诚实、公道正派,时时刻刻坚持原则,才能不为私利而随波逐流,才能坦诚与人共事,取得上级、下级和同事的信任。学校的管理工作需要多个部门的通力合作,需要广大师生员工的大力支持。只有真正做到公道正派,才能在管理人员和教师之间搭起一座沟通的桥梁,真正得到他们的尊重、理解和支持。2、要谦虚谨慎、胸怀宽广,严以律己、宽以待人。谦虚的态度、宽广的胸怀、合作精神的养成是中层干部应该具备的最基本的道德素质。有了宽广的胸怀,我们就能一分为二地看待问题,就能虚心接受别人的意见,就能看到别人的优点,就能容忍别人的缺点,就能最广泛地调动一切积极的因素为共同目标而不断努力。为此,全体干部,应该以大局为重,时刻保持一颗宽容之心,严以律己、宽以待人,使部门内部和谐起来,部门之间协调起来,全校上下才能团结起来,共同致力于学校的发展。3、要勤政廉洁,一心为公。吃苦在前,享受在后,始终保持普通劳动者的本色,这是干部应具备的人格素质的重要方面。要时刻把教职工的利益放在第一位,全心全意为广大师生员工服务,做到勤政廉洁、一心为公。要自重、自省、自警、自励,在利益和荣誉面前先人后己,时时处处严格要求自己,自觉做到廉洁从政,对自己负责,对学校负责。二、合作精神的养成一项任务的完成必然是学校各部门团结合作、协调配合,发挥整体作用的结果。每个干部都要树立全局观念和大局意识,围绕学校的教育教学目标,科学规划和设计本部门的工作。要处理好本部门利益与学校整体利益、眼前利益和长远利益的关系,有时甚至要为实现整体利益“牺牲”本部门的利益。加强与其他部门的团结协作,增强团队意识,培养团队精神,才能不断提高干部队伍的凝聚力、战斗力和执行力。在协调合作方面要注意加强部门领导班子的团结协作。首先,要认真学习贯彻党的民主集中制原则,部门领导班子既各司其职、各负其责,又经常沟通,善于合作,相互支持,相互理解、相互补台,维护班子的团结与和谐,在教职工中树立良好的形象;其次,要加强自身的修养,遵守职业道德,要具有宽广的视野和宽阔的胸怀,要讲究思想方法,做到多理解、少猜疑,多谅解、少挑剔,多干事、少表白,多自省、少自满。三、具备创新品质“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。”在全面实施素质教育、办好人民满意的教育的今天,一所学校能否站住脚跟,在很大程度上就在于我们的干部能否推进管理创新,创造性地贯彻和落实学校的战略决策。1、增强创新意识。强烈的事业心和责任感是创新的先决条件。创新是一种崇高的追求,它与高尚的精神境界、高昂的精神状态直接相联系。没有强烈的事业心、责任感,就不可能有创新意识,更谈不上创新实践。2、努力学习,为创新提供充足的内在动力。学习是创新的基础。领导干部要率先践行终身学习的理念,做到与时俱进,不断吸收新知识。只有自己具备了广博的新知识、扎实的新技能,才能在学校管理中实现想创新、能创新、成功创新。要认真学习和贯彻党的解放思想、实事求是和与时俱进的思想路线,自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来,从对马克思主义教条式的理解中解放出来,从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。用创新的思维方式思考新的问题,寻找新的出路。3、提高创新能力,把创造性思维落实到工作中。我们干部执行校长的指令,不是简单地复制,也不是机械地照搬,应该是一种创造。在制定计划实施方案的过程中,要有自己的智慧,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。中层干部既应该成为一名富有创造性思维的思想者,又要成为一名脚踏实地的实干家,思想上要有创新意识,行动上要有创新能力。要处理好原原本本地贯彻校长精神与创造性工作的关系。作为中层干部,不认真贯彻学校的决定是不对的,原原本本地贯彻学校决定是应该的,但创造性地工作是最好的。创新是必要的,但在管理中要防止随意性,克服盲目性,增强规范性。四、人文情怀的铸就“人文”的实质是一种根植于内心的素养,一种无须他人提醒的自觉,一种以承认约束为前提的自由,一种能设身处地为别人着想的善良。每个管理干部都要高度重视培育自身的人文情怀,要常怀爱人之心,常修管理之德,常弃非份之想,常省自身之过,正确地行使组织赋予的权力,从公正出发,让管理在阳光下操作,追求公开透明,带着感情做好管理工作,为教职工创造公平公正的竞争环境。在管理工作中,要切实落实以人为本,注重人文关怀和心理疏导,做到既教育人、引导人、鼓舞人,又尊重人、理解人和关心人。一是要培育和谐精神。中层干部要开拓创新、求真务实、公正廉洁、和谐共事。用和谐的方法处理问题,培育乐观、豁达、宽容的精神,培养自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态,以开阔的心胸和积极的心境看待一切。在人与人关系上,树立公正合理、和谐共事、共同发展的理念,提倡包容和协作精神。要着力丰富师生员工的文化生活,满足人们的精神文化需求,用健康丰富的文化生活有效调节教职工的情感和心理,让教职工事业上有成就感,生活上有幸福感,心理上有归属感,精神上有自豪感。二是充分关注师生员工的感受和需求。要高度重视师生员工的成长与发展需要,努力创造让每个人发挥聪明才智的环境,促进人的才智和能力的充分实现。三是在宽容中接纳、在尊重中爱护。通过加强自身修养,提高精神境界,完善自我人格,在管理中要做到在宽容中接纳、在尊重中爱护,根据每个教师员工的实际,制定切实可行的、最大程度发挥人的才能的发展规划,从劳动、从创造和对别人的关爱中推进工作、取得成就、获得满足。五、业务基础的夯实作为一名中层干部,要管理好自己职责范围内的工作,必须具有扎实的专业知识、科研能力和综合管理协调能力。同时,要有问题意识研究意识,在工作中不断发现问题,并能率领职工理性地研究和解决问题。要达到上述目标,必须不断地学习补充新知识、新理念。学习能力是一个人的基础能力,也是干部成长进步的源动力。做好一名好的管理者,既要努力工作,又要善于学习。要善于向实践学习,向职工学习,向书本学习。向实践学习,就是要经常总结工作,善于总结工作,既要总结成功的经验和失败的教训,又要找出下一步的努力方向。向教职工学习,就是要认真听取教职工的意见,尊重教职工的创造精神,把工作需要和教职工的需求结合起来,帮助教职工在工作中实现自己的人生价值和愿望。向书本学习,就是要养成良好的读书习惯,结合工作实际,需要什么学什么,不断提高马克思主义基本理论水平和业务知识水平。只有善于学习的人,才能善于工作;只有业务基础扎实,才能更好更出色地工作。怎样当好中层干部一、树立管理就是服务的理念。管理表面上是技术的操作,实际上是智慧和思想的展现;管理的初级形式是“管”,深层次的本质是关怀、是关爱、是服务、是以人为本。提高管理水平必须由经验管理向科学管理、规范管理转变,然后逐渐进入人文管理阶段。目前在工作中,全体干部都要牢固树立管理就是服务的理念,全心全意为广大教职工和学生服务。以深入理解学校的决定和精神为起点,认真谋划,快速落实,急事急办,特事特办;以教职工满意为最高标准,切实把学校的决策、对教职工的关怀传达和落实到本部门工作中去,为广大教职工爱岗、敬业、乐业,创造良好的工作和生活环境。二、提高凝聚力是事业成功的保证。提高凝聚力的基础是团结,今天讲的团结,又分两个方面:一是干部之间的团结;二是各部门内部的团结。团结就是要做到能和谐共事、能沟通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作为一名管理干部应具有对待事业的“奉献之心”,对待同志的“理解之心”、同志之间的“平等之心”和岗位的“责任之心”。三、要注意上下级关系,把握工作不越位。“下级服从上级”是党的组织原则之一。中层干部是执行学校决策部署的中坚力量,要做到准确理解上级决策,令行禁止,创造性地开展工作。要摆正位置必须做到:对上级不越权,对同级不越位,对下级不包办。要将那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的人用到最适合的岗位。四、正人先正己,提高执行力。要想先做事,必须先做人。在管理上,要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益,才能取信于人。2、以德正人。古人云:“民不畏严而畏廉”,“不畏权而畏公”。对本部门的人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。3、以情感人。工作上讲原则,政治上讲党性,生活中需讲人性。我们的干部在工作中一定要致力于提高自己的情商,关心人、体贴人、理解人。4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、决策能力、驾驭能力、协调能力和表达能力,既要自己做好,还要能调动大家的积极性。遇事要做到“四明”,即对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动,小事莫计较。自己把自己说服了,是一种理智的胜利,自己把自己感动了是灵魂的升华,自己把自己征服了,是一种人生的成熟。德高为师,身正为范。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。这是说:当管理者自身端正,作出表率时,不用下命令,被管理者也就会跟着行动起来;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,纵然三令五申,被管理者也不会服从的。在强化身正的基础上,要注重执行力的培养,要做好部门工作计划的制定、实施与监控,辅之以高效的时间管理,确保部门工作的优质与高效。要加强精细化管理,强化细节管理能力。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处着手。创新决定发展,细节决定成败,目前,学校的精细化管理有待进一步加强,教学管理、行政管理、人事管理、后勤管理等都有待进一步制度化、规范化,学校的整体管理水平有待提高,中层干部的管理水平也有待尽快提升,希望我们通过培训进一步提高自身的管理能力和管理水平。五、要合理分工善于用人。要针对部门人员的特长,合理安排工作岗位和明确相关职责,充分调动教职工的工作积极性,使每一个人都能发挥出自己的聪明才智,努力做到“人尽其才,才尽其用”。因事择人,视人授权,知人善用,用人不疑,敢于并乐于承担决策与行动的后果,不居功、不卸责。干部素质与能力的提高是一个由量的积累到质的飞跃的发展过程,也是一个自我完善的过程。今后,学校将继续重视中层干部的培训工作,长抓不懈,每一位中层干部也要经常对自己的素质与能力进行反思,持之以恒地学习,坚持不懈地积累,使自己真正成为一个品德高尚的人,一个全心全意为广大教职工服务的人。我相信,通过培训和学习,广大中层干部的执行能力一定会有新的提高,学校的管理水平在你们的工作和带动下也一定会再上新台阶,一个充满生机和活力的新华小学一定会更加灿烂辉煌!思考题:过去在工作中存在哪些问题?今后如何做好中层干部谢谢大家。

『柒』 中层干部培训的培训方法

管理类培训的对象是成人,通过培训应使成人的观念和行为有所转变。灌输和强制性学习的教育方式己经被证明效果极差。真正深人人心的培训必须在平等对话的基础上展开,并辅之以特殊的技巧。
在培训实践中被认为比较有效的方法包括研讨法、调查培训法、模拟法和案例法,“三明治”式培训和体验式培训应作为今后在中层管理人员培训中努力实践的方法。 体验式培训是通过个人在活动中的允分参与,来获得个人的体验,而后在培训师指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升个人认一识的培训方式。或者说,凡是以活动开始的,先行后知的,都可以算是“体验式培训”。体验式培训与传统的教育模式最根本的区别,前者以学员为中心(以学为主),而后者以教师为中心(以教为主)。“教”不一定导致学,更不一定产生“会”。
体验式培训形式广泛,比较流行的主要有户外体验式培训、沙盘模拟、行动式学习、教练等在实际培训过程中,其实并非需要严格按照某种培训方法去套用,通常的情况卜是儿种培训方法在一次培训活动中穿插应用,但无论是多种培训方法综合运用还是只采用一种方法来进行培训,都应根据培训内容、培训需要、培训对象及时间、地以、资源情况而定。
总体来说,在选择培训方式时应遵循以下基本原则:从成人的心理特点出发;充分尊重学员;从管理实际问题开始;关注技能与细节。 绩效管理是企业不断提升组织和员工绩效的有效途径,是现代企业管理的核心内容,它不仅强调工作结果,而且重视达到目标的过程,追求的是行为过程和行为结果的有机统一。
因而在培训内容中要训练提高中层管理人员的业务计划能力、决策能力、控制能力以及项目管理、质量管理能力。 中层管理人员从另一角度讲也是一个团队的领导者,因此,在培训内容设置时应有团队的组建、团队精神的培养以及学习型组织的建设等方面的内容,尤其在“文化致胜”的时代,中层管理人员还必须具备对企业文化的认知和构建能力,通过企业文化的构建,在企业内部形成共同价值观,以规范和指导企业员工的行为,不断提升企业的品位和凝聚力,实现企业的可持续发展。

『捌』 企业中层干部培训计划有哪些内容

(一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章版制度、企业文权化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 ...

『玖』 中层管理培训课程包括哪些内容

中层管理人员作为企业核心力量,直接影响企业正常运转。因为中层管理者直接影响着企业日常经营,其中包括计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体计划、组织、领导和控制工作。因此,对中层管理人员甄选、培养、培训至关重要,今天我们就先来谈谈如何开展对中高层管理人员的培训。
为什么要对中层管理人员进行培训?
在企业中,中层管理人员对下属而言是管理者,对上级而言是被管理者,这种角色决定了中层管理者在组织中既要对上负责,又要对下发挥带动作用。在整个组织体系中,起到承上启下的作用。因此中层管理者是高层与基层之间的桥梁。一方面中层管理者肩负将高层决策向基层管理者进行推行的作用;另一方面,也具有在战略实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。因此,企业的战略目标能否顺利实施,中层管理人员作为战略执行者起到至关重要的作用。
但随着企业经营规模的扩大,技术迅速发展,市场环境高度复杂化以及竞争的不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施和落实战略决策。因此,中层管理人员不仅要严格的执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为领导的影响力,通过有效的战术决策,提高战略实施的效率和效果。也就对中层管理人员提出了更高的要求。
培训目标是什么,要达到什么样的效果
与对高层管理者的培训相比,对中层管理人员主要应该侧重进行业务上的培训,同时也要向他们传递相关的管理知识理念,使他们更好地理解和执行企业经营层的决策方针,更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常经营职能,实现企业从理想的目标向现实的业务产出的顺利转换。
因此对中层管理人员培训的主要目标有:为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能,使他们能够适应不断变化环境中复杂的问题;使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达,并真正在企业上下员工中发扬光大;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。
基于这样的培训目标,对中层管理人员培训的主要内容可以围绕开发他们的任职能力,使他们具备关于企业内外形势的认识和发展观点,提高他们关于业务的决策能力、计划能力,提高他们对人的判断和评价能力以及人的沟通交流能力。因此,中层管理者培训课程可以选择管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。
可以采取哪些培训方式
对中层管理人员的培训方式可以采取更加灵活的方式进行。对企业组织的内部培训可以采取以下几个方式:
(1)列席高层会议
可以适当让重点培养的中层管理人员列席高层的会议,让其熟悉公司整体战略发展思想,了解公司整体战略目标制定的过程,便于在战略执行过程中,能够更加明确实施的方向和思路。
(2)岗位轮换
对于中层管理人员,不仅要熟悉自己部门的业务,最好能够熟悉与其配合的其他业务知识,在岗位轮换过程中,中层管理者能够了解配合部门的业务,对中层管理者在以后的工作中,能够站在公司整体业务的角度上进行部门之间的配合和支持。
(3)多层次管理
让中层管理人员集合,进行小组讨论,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供总经理参考。这种方法为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验。
在大多数企业,对中层管理人员的培训,企业都会选择进行外部培训,选取专门的培训机构来进行中层管理人员的培训。例如参加一些中欧商学院、长江学院组织的一些中层管理者的关于领导力开发、团队管理、沟通技巧等课程。也可以由企业开发或者委托高校、社会培训机构开发培训课程,组织培训;或由中层管理人员根据能力提高需要,申请参加社会教育机构开展的有关知识和技能培训。外部培训的好处是针对性强,能够在短期内完成培训。但内部培训更能结合企业的实践,培训效果会更加明显。
企业中层干部培训的5大要点
中层干部团队是企业管理体系中的关键一环,是企业实际意义上的管理和执行主体。既要关注企业战略与目标,又要带领团队实现基于企业目标的团队目标。因此,越来越多的企业更加关注中层干部,并加大对中层的管理与培训。
但是,不少企业的培训尤其是中层干部培训工作,仍停留在“引进一两个课,外出听一两个课程”这样的松散形式上,对中层干部的系统化、科学化培训没有多少认识。下面,我拟围绕中层干部究竟要怎么培训,培训什么,如何开展,如何与干部管理联结起来等问题谈谈我的看法,归纳起来即为做好中层干部培训要遵循五个要点:
1先要了解中层干部培训的特点
中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前他代表着企业,在下司面前他代表基层,在同事面前,他是管理协作某一环节或职责范畴的代表,而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合为一体,要求中层干部培训具备充分的角色认知和管理意识,要能很好的权衡和理顺各种关系,要善于接收与分配工作,并承担应用的责任,更要懂得如何与企业中的各个利益群体形成良好共赢的格局。所有这些客观要求,都为企业中层干部培训提供了内容依据和参考。
当然,依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否新晋升甚至年龄、学历的不同,中层干部在培训上也有着差异,甚至是迥然不同。销售企业中层干部,较大一部分是销售精英,销售能力强,但团队意识和管理能力不强;财务干部,严谨细致但沟通与协调能力不足;管理职能干部的沟通和管理意识强,但职业困惑大于专业部门干部等;新晋升人员冲劲大干劲足,但岗位实操不足,经验欠缺……
了解了企业中层干部的特点,就可以将依据特点对中层干部进行分类。不同的特点反映不同的培训内容需求,反映不同的培训接受能力,也反映对培训形式、培训组织安排的具体要求。
2了解当前企业中层干部的状况
做中层干部培训必须有一个规划,而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上,因此,盘点和了解中层干部现状很重要。
盘点:就是了解中层干部的客观信息。要知道,企业的中层干部群体包括哪些人,不同的企业规模大小行业不同都是不一样的,关键是他们必须具备共同的特点,不具有决策职能,并有2-3个下属或负责一定的管理职能,在职能下自己有决断权并承担责任。还要收集中层干部的各种必要的客观条件:学历、经验、是否晋升、岗位任职年限、年龄、绩效表现、奖惩状况、培训的情况等等,以表格化的形式进行汇总。
分析:通常就是对主客观信息的一个分析和掌握,说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这些可变量将为培训提供价值依据,也是中层干部培训开展的依据和参考。
培训通常是为了解决现有的问题并杜绝将发生的问题而存在的,不了解干部现状的干部培训通常很难。
3了解分析中层干部培训的需求
对所在企业的中层干部现状有了一个全面的了解,接下来就需要收集分析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求,科学地说应历经“分析——收集——再分析”的三个过程。
第一阶段:分析。第一次分析是依照经过对中层干部现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。
第二阶段:收集。进行培训需求收集的具体工作。
第三阶段:再分析:对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说,收集到的需求数据是很多样的:有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见的……但无论如何,就是不能没有接下来的培训怎么做,做什么,为什么这么做的建议和看法,因为,这时接下来培训规划的基础。
需求数据多样化,就必须进行细致分析,去伪存真,去末求本,去现象求真相。得到整体关于中层干部的主客观培训需求,所谓主观是指他们认为有什么问题,认为该做什么培训,而客观是指他们的实际培训认知与现状,公司、部门、岗位的管理要求管理问题和管理需求等。
当然,最后不得忽略的是,培训需求必不可少的要考虑的企业经营发展的战略和目标。
4确定干部培训的目标和关键点
培训是个范围很大内容很广的用语,不同的时期由于中层干部的状况不同,企业处于不同的发展阶段,因此,培训的侧重点必然有差异。
已经清楚的了解到企业中层干部培训当下的培训需求,就应该确定当前干部培训的目标,有了目标,培训工作就有了着眼点,就要分解成几个关键的工作来突出完成。举例,根据需求的整体调整与分析,确认今年年度目标是培养中层干部梯队,那么相关的关键工作就出来(只针对培训来说),一是制定中层干部培训的规划和计划,二是确定不同梯队层级的培训内容和培训要求,三是如何评估培训目标达成。
5中层干部培训须获得多位高层支持及中层干部认同
看似与培训无关,其实这是很重要的工作。所有的管理工作都是这样,有必要得到相关人的支持和理解,也许有些工作别人并不能够接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很难开展,这在现实的管理工作中不乏例证了。
得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他部门或领域高层的支持,这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧,还是那句话,即使短时期于对方不利,你也要让对方理解,你从全局考虑为公司考虑的用心,退而次之,即使不支持,也请不要反对;中层干部们的理解和认可,这是显然的,他们不情愿的培训工作会有什么效用呢?

『拾』 如何进行中层干部管理工作特点培训

做好中层干部培训要遵循五个要点:

  1. 第一、先要了解中层干部培训的特点

    中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前他代表着企业,在下司面前他代表基层,在同事面前,他是管理协作某一环节或职责范畴的代表,而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合为一体,要求中层干部培训具备充分的角色认知和管理意识,要能很好的权衡和理顺各种关系,要善于接收与分配工作,并承担应用的责任,更要懂得如何与企业中的各个利益群体形成良好共赢的格局。所有这些客观要求,都为企业中层干部培训提供了内容依据和参考。

  2. 了解当前企业中层干部的状况

    做中层干部培训必须有一个规划,而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上,因此,盘点和了解中层干部现状很重要。

    分析:通常就是对主客观信息的一个分析和掌握,说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有很好的梯队,是否培训充分,最大的问题在哪里等等问题,这些可变量将为培训提供价值依据,也是中层干部培训开展的依据和参考。

    培训通常是为了解决现有的问题并杜绝将发生的问题而存在的,不了解干部现状的干部培训通常很难。

  3. 了解和分析中层干部培训的具体需求

    对所在企业的中层干部现状有了一个全面的了解,接下来就需要收集分析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求,科学地说应历经“分析——收集——再分析”的三个过程。

    第一阶段:分析。第一次分析是依照经过对中层干部现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。

    第二阶段:收集。进行培训需求收集的具体工作。

    第三阶段:再分析:对收集到的需求材料进行整理、分析。

  4. 确定某一时期的干部培训的目标和关键点

    培训是个范围很大内容很广的用语,不同的时期由于中层干部的状况不同,企业处于不同的发展阶段,因此,培训的侧重点必然有差异。

    已经清楚的了解到企业中层干部培训当下的培训需求,就应该确定当前干部培训的目标,有了目标,培训工作就有了着眼点,就要分解成几个关键的工作来突出完成。举例,根据需求的整体调整与分析,确认今年年度目标是培养中层干部梯队,那么相关的关键工作就出来(只针对培训来说),一是制定中层干部培训的规划和计划,二是确定不同梯队层级的培训内容和培训要求,三是如何评估培训目标达成。

  5. 中层干部培训必须获得多位高层支持及大部分中层干部认同

    看似与培训无关,其实这是很重要的工作。所有的管理工作都是这样,有必要得到相关人的支持和理解,也许有些工作别人并不能够接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很难开展,这在现实的管理工作中不乏例证了。


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