『壹』 培训机构管理系统怎么实现学员续费和转介绍
这个来的话我们要清楚几点,一自是家长的心里,家长最关注的就是孩子的成绩,孩子的学习成绩是否能够在这里得到提升,增强竞争力和自我学习能力,其次就是学员是否喜欢这里的教学模式,是否对这里的老师校园环境喜欢,有没有一个良好的学习氛围,这两点适合不管哪种类型的教育培训机构,但是培训机构中,还的了解学员是否这些兴趣爱好拥有足够的喜爱之情,学校也要做好教学服务工作,只有符合了以上的这几种条件,就可以提升其续费效果。
而转介绍相对来说也会比较简单一点,举个例子,比如一个学员周围有10个好朋友,那么该学员在学校上课觉得挺不错的,势必在聊天的时候会对其他孩子介绍一通,而家长之间的聊天也是,口碑互传的力量是很强大的,如果是转介绍过来的学员,学校还可以在浪腾培训机构管理系统的招生模块中,设置好学员转介绍,如果转介绍学员成功,该学员可以享受课时费的折扣或者是多少个学员可以面对兑换一个课时之类的优惠,更可以激发其兴趣。
『贰』 培训学校,培训班如何有效续费
你好,学习IT类的培训学校,建议去大的都市了解了解,这样接触到的知识更多些。
『叁』 在辅导机构里怎么做好学生续费与如何和学生家长沟通交流
可以通过上公开课,开家长会,电话回访等方式与学生家长快速沟通,让家长了解孩子的进步,让家长了解到机构对孩子的关心。专业招生机构,中江招生商学院,提供专业的招生指导,可免费咨询!!
『肆』 教育培训机构怎么提高续费人数
首先应该做好家长服务吧
『伍』 如何依靠教学管理,提高培训机构续费率
一方面要提高服务,和家长建立起情感关联?建微信家长群就是一个提高专服务和家长建立情感关联的好办属法。当学校的老师和家长有了情感关联,你的教学做的也很好,家长当然愿意让孩子继续在这里学习,续费率也就提高了。
『陆』 培训机构管理系统怎么实现学员续费和转介绍
影响学员续费和转介绍的因素有很多如课程质量,家校沟通,优惠和奖励活动等。其中最内重要的容还是教育机构的课程质量。有了高质量的教学效果,教育机构才有立足之本,学员才会自发的续费和转介绍,机构才能走得稳走得远 。
但是要做到高质量的教学效果并不轻松,作为培训机构管理系统不仅要求教师高质量教学,而且也对课程制作,直播课引导,学员管理提出了要求。
短书的双师课,AI互动课,视频录播语音直播,学员进度统计等功能有效的支持教育机构构建优秀线上课程内容和高质量教学,让学生的线上教学效果得到保障,学生的成绩提升自然对机构看好自发地传播和介绍,高效提升续费率和转介绍率。
『柒』 到底要怎么做,机构才能提升续费率
续班率和家长对机构满意度有决定性关系,如果细分的话,可以分为真实满意度和感觉满意度,怎么理解呢?
真实满意度:孩子成绩的客观显著提升
感觉满意度:家长及孩子主观感受到正在朝变好的方向发展(也就是给家长满意的教学服务)
那么问题来了:只要孩子成绩提高,家长就一定会续班吗?显然不是的,因为你会发现孩子成绩即使提高了,家长也会退费。所以说,光有真实满意度是不够的,有时候主观上的满意度,也就是教学服务能否做到位,更能决定家长是否续班。
比如新东方优能,我们知道它的定位是跟学而思培优相反,一般是成绩偏中下游的学生,事实上很多学生难以短期内大幅提升成绩,但因为学校的教学服务做的到位,所以家长也不会因为孩子成绩没进步就退费。当然,不是说学生提分不重要,而是在提分的同时也要重视教学服务,让家长感觉到满意。
3种常规服务方式
1、提高完课率
如果你仔细观察就会发现,续班的往往都是完课率高、跟老师互动沟通频繁的学生。但所有机构都遇到过这样一种情况,那就是学生请假,虽然假是家长请的,但如果完课率不高,也会在续班的时候,让家长感觉到没上几次课,续班的概率就会大大降低。所以,这就意味着,完课率是续班的前置条件。
2.提高作业完成率
要知道,孩子总有各种理由不完成作业,比如:忘记、作业太多、没有时间、题太难不会……针对这种情况,线下机构老师的处理办法是,让没有完成作业的同学做小组长,并且让学生把作业抄写下来,组长检查完后再放学。
3、课前课后答疑
教育培训行业有个很大的特点:产品购买者和使用者分离。也就是说,在续班的决策中,学生的意见也很重要。前面提到的完课率和作业完成率,都是通过外显教学服务来提高家长满意度,那该如何提高学生满意度呢?
很重要的一点就是维护学生和老师的关系,塑造老师的责任感,让学生信任老师,这样学生才不会轻易离开。
比如,老师可以利用课前课后的时间为学生安排答疑,这招在台湾已经屡见不鲜,台湾培训机构会有答疑老师的角色,职责就是在教室外等待下课的学生,并准备随时为他们解答问题。
无论是提高完课率、作业完成率还是答疑,看起来好像是能够提高线下机构学生家长的满意度,但仔细一分析,就会发现,这三者都存在的天然的劣势:
提高完课率中提到的补课方式效果并不好,你想啊,一节一两个小时的课,老师只用二三十分钟就匆忙补完了,效果肯定是大打折扣的。
提高作业完成率中,老师线下面批效率低,而且如果学生遇到难题不会做,老师一般通过微信语音为学生解答,但语音有时候也很难表达清楚。
课后答疑具有很强的时间、空间限制,老师只能在周末给学生答疑,而且如果学生时间不允许就很难实施。
这是所有线下培训机构进行教学服务时面临的问题,那该如何解决呢?
可以试试用线上教学服务来解决,比如我们的工具,支持直播、录播、在线作业批改、在线答疑辅导、在线教研、线上商城等,提供在线教学服务全场景解决方案。
实际上,线下机构遇到的挑战,可以通过在线教育解决。当然了,这里的在线教育绝不是把线下教育简单粗暴地搬到线上,而是将那些在线下做不了或者在线下效率低的搬到线上去。事实上,线上教育是无法取代线下教育的,线上教育是线下业务的补充和延伸,两者是互为补充,缺一不可。
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『捌』 教育培训机构怎么提高续费人数
教学质量和服务一定要同步跟上,这是不变的道理。目前市面上做教育的学校和企业很多,为什么人家学员继续找我们,原因就是做的是服务和质量不是么?
『玖』 课栈互联怎么能让培训机构续费率提高呢
理论上已有学员的续报理论上比一个未缴费的意向学员容易,但是实际续报续费还是回种种种问题答的。
手段:
1、对于老学员续报是一定要给出优惠促销的,以体现老学员对新学员的优越感,比如打折、礼包、赠课等;
2、对于续报一般会在本阶段课程快结束时,结合第一个促销给出紧迫感,比如促销三天,限名额等;
关于系统,目前课栈互联给出三个功能:
1、续报提醒:针对学生的课程进度和购买课程情况,系统会在课栈剩余1/5(可设定)时提醒相关人员(老师/销售)跟进学员续报;
2、未续报人员名单自动筛选,在已有学员中未续报的学员会自动给出标签,以便识别;
综上,除了提高教学质量外,续费还是有一些技巧和工具的。