银行员工培训方案

❶ 泰隆银行校招和社招对新人培训方案有什么不同

我不太清楚别人的情况，我是菁理计划培训生项目进来的，它还是专有一个比较明确的培养属体系的。前两年总行人力资源部会有紧密的培养和跟踪，隔一段时间就会组织大家回炉座谈和一些研讨会，所以确实成长得还是很快的，职业发展空间也比较大。

❷ 超市员工服务礼仪和行为规范培训

你好、我来为你抄解答：
银行历史、员工行为规范、银行业职业操守、员工服务礼仪规范、操作技能培训（点钞、数字录入、综合录入）还有一些银行基础知识，教什么你就学什么吧，都是最基础的东西，挺简单的。LZ可以买一本立金的《新员工培训手册》 讲的都很明确 详细 挺专业的，可以去学习学习！

❸ 新员工入职培训方案

新员工入职培训方案程子展老师可以提供，程子展老师是河南商专高等专科学校客座教授；国家知名职业培训师；美国路透社专家成员；河南广播电台特邀讲师；银行培训网、中华培训师网特聘讲师；多家培训公司特聘高级讲师；多家酒店高级管理顾问；澳门豆捞连锁总部行政培训总监；被众多客户称为“真正具备实践性与实用性的实力派讲师”。
新员工入职培训方案
课程主题：新员工入职培训
培训讲师：程子展
培训时间：1-2天（根据您的需要调整）
培训地点：客户自定
培训对象：银行新员工
培训方式：
讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好！
培训目的
方向比努力重要，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。
情商比智商重要，学会做人的智慧，成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要，一滴水只有汇入大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。
第一比第二重要，职场竞争限残酷，只承认第一，不记得第二。机会就一次，做到最好，争取第一才是成功。

课程背景
新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
但是，很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。

课程内容：

课程导入——银行入职培训指导
案例分析
第一讲：新员工必备的职业意识
1、顾客至上意识——没有客户，就没有公司
2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”
3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动
4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的
5、改革意识——没有最好，只有更好
6、成本意识——节省经费就是增加利润
7、品质意识——工作做到何种程度才算到位
第二讲：新员工团队执行力训练：（配合情景模拟互动讲授）
1、建立个人执行力意识
2、帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递）
第三讲：新员工的工作观
1、工作：成功之路的起点
2、忠诚：卓越一生的基础
3、逆境：唤醒心中的巨人
4、信念：铸造生命的奇迹
5、目标：奔向人生的彼岸
第四讲：新员工的人生银行
1、人际银行
2、财富银行
3、知识银行
4、找到不足与充实的方法
5、确定自己的阶段性目标
6、了解理想与现实的差距
第五讲：新员工职业形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的决定因素
3、您的第一印象告诉别人什么
4、商务礼仪与仪容仪表
5、穿着与职业相符的服装
6、女士职业服饰的种类及选择
7、男士职业服饰的种类及选择
第六讲：新员工工作态度培训
1、心态决定状态
2、北大毕业等于零？
3、职业心态
4、积极心态
5、阳光心态
6、新人心态
第七讲：新员工人际关系培训
1、人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨
2、人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢
3、人际关系法则三：引发他人心中的渴望
4、人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感
5、人际关系法则五：经常微笑
6、人际关系法则六：记得别人的名字
7、人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事
8、人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话
9、人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要
第八讲：新员工有效沟通培训
1、音像资料讨论：问题出在哪
2、什么是有效沟通
3、对上沟通
如何领会上级指示
如何对上汇报
4、平级沟通
平级沟通的五步骤
5、高效沟通的关键：心态
第九讲：新员工职业生涯培训
1、你认为你每天是在干什么？
2、金融危机下严峻的就业形势剖析
3、银行喜欢什么样的职员
4、被辞退的大学生的案例
5、细节决定成败流程决定生死
6、员工职业发展的基本模式
7、制定发展道路
十、新员工入职培训之感恩的心
1、感动就在身边的故事
2、生命的转折点
3、从小到大历程：过去—现在—未来
4、先做好该做的事再做想做的事
5、男孩和苹果树
6、一生时间知多少
7、他们真的老了
8、"我感觉要说的是"
十一、新员工入职培训效果测试（请将试题用B5型纸复印，人手一份，进行效果检测）
银行入职培训效果测试题及参考答案
十二、新员工赢在职场的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起点超越
3、勤奋——时间超越
4、担当——问题超越
5、学习——标杆超越
6、创新——方法超越
十三、新员工职业成功的多一盎司定律
1、结果总是多一点
2、效率总是快一点
3、质量总是好一点
4、成本总是省一点
十四、银行新员工HAPPY（快乐）工作
1、HelpfulOTUhelpful乐于助人
2、AskOTTell征询而不是告诉
3、PositiveOTegative积极主动
4、PoliteOTAbrupt谦逊有礼
6、YouOTUs以客为尊*（内部客户与外部客户）
十五、银行新员工创新思维培训
体验活动：驿站传书
讨论：
—市场竞争与压力
—创新技能与组织命运
十六新员工客户关系管理培训
1、客户在银行员工眼中应有的地位
2、与国际领先银行客户关系相比的差距
3、现代商业银行新服务理念
4、战略客户关系管理的卓越思路
5、如何当好客户经理
6、客户经理必须提高的六大素质
7、通过“加减乘除”提升营销成功“指数”
8、让客户成为伙伴与客户共创成功
9、现代商业银行客户经理素质
10、银行进行战略客户关系的基本策略
十七、银行入职培训之从口头到行动
学习回顾
行动计划制定
管理层致辞
十八、新员工入职培训总结

❹ 银行招聘考试考些什么看什么书

银行招聘考试，主要分为三大部分：行测、综合知识、英语。其中行测包括逻辑推理、数字运算、言语理解、思维策略、资料分析，综合知识包括经济、金融、中行热点等，英语包含单选和阅读。

1、综合类
①《银行招聘考试一本通》
本书分为四个部分—第一部分：职业能力测验；第二部分：综合知识素养测试；第三部分：英语；第四部分：性格测试。该书每一部分都进行分类详细讲解，并配有相应银行招聘考试最新真题解析。

②《综合知识》
此书共分9篇，分别为：商业银行基础知识、经济学基础知识、金融基础知识、会计基础知识、财务管理基础知识、法律基础知识、计算机基础知识、公共常识、公文作文与英语。内容全面，讲解详细，紧扣银行命题趋势，由权威专家精心撰写，全部涵盖了银行招聘考试的内容。

2、行测类

①《职业能力测验》
本书共包括九章内容，分别为：数量关系—数学运算、数量关系—数字推理、言语理解与表达、判断推理—图形推理、判断推理—定义判断、判断推理—逻辑判断、判断推理—类比推理、资料分析、常识判断。行测知识，讲解系统，结构清晰，本书难度和讲解重点专门针对银行招聘银行考试，是最符合银行招聘备考的行测教材。

②《经济?金融?会计》
本书分为三个部分，是对经济、金融、会计进行了详尽的讲解，切实把握制胜之道，对于非相关专业的考生是非常有价值的一本书。

3、英语

《英语15天特训》
目前，英语已成为各大银行亲睐的科目，针对各大银行考试的英语考试制定，主要是托业英语，各大银行考察英语比重较大，虽然很多考生四六级都参加过，但是由于银行考英语的特色和四六级不同，因此针对英语方面的训练是必不可少的一部分，可以在短时间内迅速提高考试成绩。

4、模拟习题类
《历年真题+全真模拟预测试卷》、《综合知识?历年真题汇编》、《职业能力测验?历年真题汇编》、《经济?金融?会计?历年真题》。
银行招聘备考真题和模拟演练，提供最新真题和全真模拟试题，让考生可以现场模拟，了解考试流程，熟悉考试内容，把握时间，更好的完成考卷。

(4)银行员工培训方案扩展阅读：

全国银行招聘考试一本通由资深名师团队倾力研发，历时6个月而成！教材研发团队通过对全国上百家银行历年真题的大数据分析，通过考点函数建模预测考点，形成了对考情、考点的精准把握。

《2019全新版全国银行招聘考试一本通》完全针对全国银行招聘考试笔试部分，均严格遵全国银行招聘考试笔试所涉及的考点和命题特征。本书主要包括EPI (通用素质能力测)、英语能力测试，综合能力测试和认知个性测试四个部分。

本书并不仅仅是一套银行招聘考试复习教材，更是银行招聘考试的全套解决方案！

❺ 梯子教育的银行培训方案需要进行研究讨论吗

梯子教育的银行培训方案需要研究讨论，刚出的还不健全的。

❻ 应聘银行简历应该如何编写

银行网申简历一般包含以下内容：
一、个人基本信息
姓名、性别、出生年月、籍贯、民版族、政治面貌、生源地、权身高、婚姻状况、户口所在地、户口类别、计算机能力描述、证件类别、证件号、联系地址、邮编、电子邮件、固定电话、移动电话
二、教育背景(从高中—最高学历)
最高学历、最高学位、有无大专经历、时间、省份、学校、学院、专业、研究方向、学历、所获学位、培养方式、教育类型、毕业方式、毕业排名、专业总人数
三、外语能力
外语顺序、外语类别、证书级别、具体成绩、获证日期、其他说明
四、家庭成员
称谓、姓名、出生年月、人员状态、工作单位及部门、担任职务
五、自我评价
六、学生干部任职情况
起止时间、职务级别、职务名称
七、所学课程及成绩
八、实践培训经历工作经历：
起止时间、工作单位、工作部门、担任职务、工作类型、工作经历描述
九、发表文章及出版专著
十、项目经验
十一、奖励情况
十二、特长及爱好
十三、技能及证书
十四、其他说明

❼ 银行怎么与培训机构合作，建立深入的合作模式

培训机构与银行来合作自的诉求，主要诉求是能够让学员的学费分期，降低学生报名的门槛。但是培训机构有两个问题不在能力圈：
1、没有能力甄别学生有没有能力鉴别分期还款能力，造成了潜在的风险；
2、收回成本慢，可能会影响培训机构的资金链；
与银行合作可以有效解决这两个问题，但是不是每个银行都愿意和机构合作，特别是中小微机构，这部门机构就可以免费入驻课栈互联，申请课栈卡金融服务，来实现金融分期。
另外课栈互联还有教务管理系统，试听服务，招生服务，全方位解决机构招生、教务管理问题。

❽ 2012年精英培训计划方案，银行零售条线

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