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足疗培训方案

发布时间:2020-12-07 20:05:11

Ⅰ 足疗技师怎么培训培训

培训需要一个详细的规划才能有条不紊的进行

Ⅱ 足疗培训师职责是什么

主要职责

1.全面负责店铺的经营管理,完成公司下达的各项经营指标;负责店内员工思想教育和业务培训,做好员工的稳定工作。

2.在公司领导下,行使店长的权力,开展工作,服从公司的工作安排,接受公司的指令,完成公司下达的任务,维护公司的形象,不得在下属面前及公司以外做有损于公司形象的行为和发表不利团结的言行;

3.必须遵守国家法律法规,如因本人行为造成违法乱纪者,后果自负;

4.遵守******公司的企业文化核心(价值观、企业精神、企业目标)、企业文化基础、行为准则、做人准则。

5.管理者须具备的六大能力:学习能力、沟通能力、执行能力、授权能力、教育部署的能力、领导的魅力。

6.正确处理店内管理层级员工之间的关系,加强团结,充分调动店内管理层的积极性。

7.在与员工进行沟通时,要使全体员工充分了解和掌握公司的发展前景及各种规章制度,关心员工疾苦,了解员工的兴趣变化,认真、细致的做好员工思想工作,对员工的工作表现进行评价,予以教育与训练,向公司提供晋升和奖励建议。

8.业务管理工作:全面负责******店铺的经营管理,要求店内各级人员按各自的岗位职责做事,完成公司(与加盟投资方共同)下达的各项经营指标。了解和掌握顾客的情况,全面掌握每日的营业状况,征询顾客的意见,不断改善和提高经营管理水平。

业务工作具体分以下五个方面:营业管理(服务、环境卫生、设施维护、营销)、技术管理、行政管理、人事管理、财务和物品管理。

9.店长自动辞职或因工作原因调动,必须办理相关的交接手续。擅自离职者应承担相应的经济责任和法律责任。

10.严守公司机密,不得将公司的机密外泄给员工和客人。

二、日常经营管理职责

1.手机全天24小时开机,住宿应选择离店较近的地方,以便技术处理突发事情。

2.在董事会决策领导下,全面负责和管理店面的日常工作,贯彻和落实各项规章制度,按董事会指令,保证各店各项日常工作正常运行。

3.熟悉并掌握公司的规章制度,能按照公司“细节化管理”和“人性化管理”两项管理工作要求管理好店内所有人和事。

4.店长与员工的关系及要求:

a) 带领好整个团队,让所有员工团结互助,积极配合工作,处处从公司利益点出发,对待新员工在工作上多指导,在生活上多沟通多关心,让新员工对工作有积极性,在生活上有一种归属感。(参考帮助新员工尽快适应环境——见附资料)

b) 处事原则:正常对待所发生的每件事,公平对待每个员工,对于不同性格的员工,采取不同的处理方法,但效果和结果要一样有服众性。

c) 多给员工灌输公司的经营理念和规章制度,引导员工正确处理与顾客间的关系,树立以技术、服务、卫生取胜的正确经营理念。

例如:①为什么不允许技师跟顾客外出,甚至在包厢聊天搂搂抱抱?

分析:因为******经营理念是靠技术、服务取胜,是一家连续两年荣获“消费者信得过单位”荣誉称号的公司,具有一定的知名度,不提供除正常的规范服务外的其他任何服务。而技师这样做对其本身人身安全无任何保障,难免会受骗上当,更重要的是影响整个店所有员工的工作氛围,影响公司的声誉,破坏了公司的经营理念。

②为什么不让技师私自等点钟?

分析:如果一个顾客经常点某一技师,这个顾客就带有某种不好的企图,对技师不利,特别是经营高峰期,不仅影响了房间利用率,技师上点率,更重要的是违背了******的经营理念——凭技术服务取胜。

③在哪种特殊情况下技师可以拒点(退点)?

分析:技师遇到客人动手动脚有过激行为或带有其它目的的消费,在技师已经耐心解释公司是正规服务,婉言拒绝的前提下,仍然无法制止客人的无理行为,报店长核实后情况属实,由店长出面解决,技师方可以拒点(退点)并不予处罚,情况不属实,则加倍处罚。

以上案例采取落实的办法,做好员工的思想工作教育:召开店助、收银员、迎宾会议、服务员会议和员工大会,针对上述情况,各店店长应清楚认识到明令禁止这些事情的发生,这样可以起到以下作用:①扩展客源②引导客人消费③使员工真正认识到技术和服务的重要性④保证员工的人身安全⑤保证店的持续发展。总之,只有这样才能真正贯彻落实公司的经营理念。

5.店长与店助:店长应负责带领好店助,让店助能够合理安排自己的工作,经常与店助多沟通,遇到事情多探讨,启发店助的思维,并分析处理事情的方法,监督店助对后勤服务组的培训,对店助呈上的意见和事务,一定给予合理的采纳和指导,对于店内发生的事情应及时的处理,做到日事日清,对店助工作的开展多支持、鼓励和引导。

6.店长日常会议:每天6:50的店长会议必须到场主持,会上语言的技巧最为重要,会上说出的每一句话,公布的每一件事,都需要会前思考。会议上不只是公布事情和对员工处罚的宣布,更是怎样带好一个团队、团结好一个团队、激励员工的决定性因素。

7.店长与顾客的关系:在工作中正确处理好自己与顾客之间的关系,掌握好一个“度”。

8.;了解员工的心态:稳定店内员工的心。素质培训讲究对事件具体分析、合理处理,从侧面讲解利弊关系,从而提高整体员工素质。例如:公司制定的提成方案是一种奖励方案,公司制定的等级证书的考核是对技师的一种福利待遇,各店店长都可以多灌输给技师,让技师调整好心态。

9.组织好每四个月一次的技师集训。(详见技师集训流程和要求——附资料)

10.技术方面:所有新技师在店内培训,店长负责抓好店内的技术骨干(如50个技师/3个技术骨干),为了让新员工尽快熟悉工作环境所有店的新技师在培训期间一律参加每天三次例会(上午11:30一次、下午13:00一次、晚上6:50一次)及周会。

Ⅲ 足疗店店长培训课程都学些什么内容

作为员工抄的领导者,培训员工也足袭疗店长工作的一项重要组成部分,龙蝶咨询店长培训员工方法
一、互动讲授
讲授法是通过口头语言系统连贯地讲述知识的方法,采用讲授的方法能让员工在较短时间内获得大量的系统知识,并能够把握住重点,提高效率。在培训的过程中要照顾好员工的个别差异。
二、提问交流
让员工提出自己在工作中碰到的各种各样的问题,由其他员工来提出建议共同解决问题。在这个过程中,足疗店长要注意引导员工抓住问题要害,针对性解决问题。
三、案例分析
案例分析是向员工提供一些背景,而后提出问题,在问题中要求员工依据一定的理论知识提出具体的解决问题的方法或意见等。这种形式能考察员工综合、分析、评价方面的能力。
四、角色模拟
想要了解顾客的想法,最好的办法就是“变成”顾客,采用角色模拟的方式是让员工们扮演各种类型的顾客,站在顾客的角度揣摩她们的心理,进而尝试解决她们的问题。这种方式比较生动有趣,容易让员工接受。
五、小组竞赛
小组竞赛的形式能有效培养员工参与培训的积极性,并且能锻炼她们的团队合作能力,找出自己在团队中的位置,加强内部的交流与合作。这种培训形式能潜移默化地将积极的态度在足疗店中树立起来。

Ⅳ 足疗培训老师年终总结及工作计划范文

强调培训与管理工作的重要性。
没有范文。
以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。

Ⅳ 足疗师怎么培训

你好,阅微足道,足疗师一份用心的工作,只要用心学,是不难学的的。一般来说,阅微对学员的培训时间是3个月,他会给你讲:足部穴位,反射区,按摩手法等一系列知识。知识含量很大所以要用心学习,培训完后的学徒会安排到不同的店里,进行进一步的学习,学徒是有工资的,但普遍不高。不过你要是做的好,可以转为正式足疗师,那样你的待遇就不一样了。

Ⅵ 请帮我写一份足疗保健的培训计划和方案好吗谢谢

你给的信息不够详细,不知你是给客户讲呢还是给员工讲呢?
我猜你的意思好像是给版员工讲,权那你可以从以下几个方面做:一、学习开始调动学习气氛,先让大家开心起来学习才能有效率。二、按照理论和实际相结合的方式进行讲解,中间有示范,员工之间每个人找个搭档,互相按摩体会,这样学习不累,记忆还深刻。三、如果学习时间比较长,中间可以加入一些游戏或者舞蹈,让大家放松。

培训方案关于足疗手法的培训。

如果你是想学足疗的话可以去那些大店,里面的培训一般很好的,还可以顺带实习。

Ⅷ 足疗店管理知识

您是否还在为以下的管理难题发愁?
1.新来的员工(服务、礼仪、技术)培训不到位!
2.店里总是乱糟糟的,各部门衔接不好,老是出错!
3.一会房间卫生没搞好,一会厕所大股臭味!
4.今天又新来了个部长(经理),公司一些规章制度又变了,员工又不知所措!
5.对于顾客提出的问题,每个人都有自己的一套说词!
6.有的员工见顾客问好,有的理都不理,头一摆就过去了!
7.出了突发事件,大家都蒙了,不知所措,就知道打电话找老板!
8.员工犯错了,部长、经理处理的结果都不一样,员工就说不能一视同仁!
9.生意时好时坏,也不知道问题出在哪?
10. 今天发了工资又走了几个技师,服务员也难招?
11.技师是个宝,特难招,经理/老板整天围着技师转,怕技师走,管都不敢管!
12.想投资一家沐足店,管理、培训、提成方案……唉,无从下手!
鼎天沐足/足疗/足道/足浴/浴足店内部标准化、流程化管理培训教材
本套针对沐足\足疗\足浴\桑拿休闲健康场馆的内部管理培训专著共分十六册,三十多万字,近1000页(A4页面),按各部门、班组各自成册,无需修改可直接作为各部门的管理、培训手册使用,轻松、迅速、全面提升场馆的管理能力和服务水平,无惧任何竞争。
《鼎天管理执行(培训)手册系列》
《第一册:服务人员应具有的素质、要求、技能》
《第二册:管理人员(经理、部长)管理(培训)执行手册》
《第三册:咨客班管理(培训)执行手册》
《第四册:服务班管理(培训)执行手册》
《第五册:前台班管理(培训)执行手册》
《第六册:技师班管理(培训)执行手册》
《第七册:保安班管理(培训)执行手册》
《第八册:吧台班管理(培训)执行手册》
《第九册:清洁班管理(培训)执行手册》
《第十册:工程班管理(培训)执行手册》
《第十一册:财务部管理(培训)执行手册》
《第十二册:客人投诉突发事件的应变与处理》
《第十三册:各种表格(单据)运作介绍》
14册:《鼎天员工手册》
15册:《鼎天礼仪教材》
16册:《鼎天礼仪、礼节问答手册》
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Ⅸ 足浴店前厅培训大纲

泡脚就是足浴,属于中医足疗法内容之一,也是一种常用的外治法。用热水泡泡脚,既解乏,又利于睡眠。同时,在水中加点中药,还可以起到其他作用。

Ⅹ 沐足技师培训计划书怎么写

沐足技师培训计划书
一、让学员懂得什么叫吃苦,什么叫一分耕耘一分收获;
二、内初学者让其容识别足下穴道,规定时间为一周内记熟所有穴位;
三、初学者跟班时间三天,必须上手;
四、初学者半月内独操上岗,给老板赚钱,为自己赚提成。

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