保健品市场营销方案

A. 市场营销论述题-----急！！

反映的是一种推销观念，即从卖方的角度出发注重卖方的需要，以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金，而没有从满足顾客需求出发，通过分析和研究顾客的需求来制造顾客需要的产品。

很明显，保健品企业的营销手段使消费者在购买决策过程中更多的是处于被动接受的地位，消费者并不是发自内心的需要，而是在营销手段的作用下，出于好奇，甚至尝试的情况下去购买产品，由于事先的营销策略过于夸大产品的功效，当消费者购买尝试后发现效果并不如宣传的那么好时，就会产生一种失落感，从而影响下一次的购买行为，甚至产生恶性循环，购买过产品的消费者以自身的体验向自己的亲友宣传其实际的产品功效，从而也影响着其他人的购买行为，久而久之，保健品的真实面目被消费者看清，就造成了保健品生命周期短的结局。

建议：1.从消费者的角度出发，通过分析和研究目标消费群体的需求，来生产产品，满足目标消费群体的需求，从而获得消费者的认同感，获得市场份额。
2.丰富营销手段，不仅通过广告、报纸来宣传产品，还要采用顾客体验意见反馈、企业文化、产品理念等出发，来让消费者全方位的了解企业，了解产品。
3.从长远利益出发，通过市场分析，消费需求的变动分析，来挖掘市场，依据消费者的需求变动来更新产品，长期获得市场份额。

B. 保健品 二级市场营销方案

最好搞会议营销，进药店比较麻烦的。

提供一个案例：

天津市市场启动方案

一、保健品市场的现状：
保健品市场的发展近几年蓬蓬勃勃，虽然国家颁布了多项对保健品的管理法令，但依然没有令广大厂家大展拳脚的念头有丝毫冷却。春节礼品市场上，唱响送礼主旋律的依然是保健品。说明在中国，保健品依然有茂盛的滋生土壤，由于中国传统的中医养身保健理念使然，国人更注重养身保健，这就造成了在在中国保健品好卖的消费特点。
远远高于常规产品利润的诱惑，是众多厂家积极投身于保健品领域的原因，同时也因此造成近乎惨烈的竞争。良莠不齐的保健品使消费者多了选择的余地，也造就了很多大企业的诞生与灭亡。保健品是中国市场上最具特色的消费品之一，企业只有深蕴消费心理，时刻关注消费动向，正确产品定位才能持续地发展。

二、会议营销的现状：
保健品的销售方式的开始是依靠媒体的宣传和店铺的销售相结合，随后是会议营销的完善推出。会议营销诞生于九十年代中后期，经过五年左右的发展，于1998年天年首先推出完整的会议营销模式，并且用三年的时间使天年和中脉产品的全年销量突破十亿元，进入了中国医药保健品厂家年销量前十名，将许多“国”字号大企业摔到后面，这绝不是偶然的。会议营销的管理系统将大中型企业的管理方式和保险业的管理理念相结合，从销售管理细节入手快速、简洁、平稳的管理方式，以工作日志表，工作周记，顾客档案表，顾客服务登记表，销售拜访话术，销售百问百答，每个工作日坚持执行晨会和晚会等细节管理的方法，全方位的保证企业成员执行力。 “细节决定一切”，所以会议营销首先在管理上取得了取胜先机。
会议营销从前几年的默默无闻到今天的众人皆知，也受到越来越多业内人士的关注，市场环境也正在发生着日益快速的变化。
营销成本随着市场的变化逐步增加，人员工资、收档费、礼品费、赠品费、场地费、交通费等等都在大幅度提升。以前员工的工资为300-400元就可，由于众多厂家的快速介入，现在没有700-800元不行，甚至高达1000-1500元。以前顾客参会吃盒饭就行，现在桌餐没有200元以上，顾客就不乐意，有的都喝起了红酒；以前参会抽奖是几十元的礼品，现在更加大建产品如洗衣机、电视机、冰箱等等都用上了，还觉得不够吸引顾客的心理。
竞争环境也在发生着巨大的变化，保健食品广告法的颁布，对医药保健企业产生了很大的震荡，直销法的出台，使很多的传统医药保健品企业、经销商也纷纷加入了会议营销的行列，媒体也从以前的不闻不问到现在的特别关注，稍有不规范的动作就直接曝光。市场环境的变化直接导致着会议营销企业在市场操作时越来越难，到会率越来越低、单场销量越来越少、利润空间越来越低等困惑着众多中小会议营销企业。那么如何才能有效摆脱目前的不利局面，提高企业效益呢？会议营销企业如何在竞争日益激烈的市场中脱颖而出，创新突围，成为保健品企业非常棘手的问题。
根据目前会议营销的市场环境，主要应在以下三个方面进行创新，即产品创新、服务创新、营销技巧创新。产品创新就是在现在会议营销的产品主要分为：一功能纺织品；二功能水机；三保健食品；四医疗器械。数年来总是这几种产品，服务要是没有及时跟上，顾客当然越来越少，因此在产品创新方面应多动动脑筋，怎样增加新产品来吸引顾客，让老顾客再次产生购买。目前中脉新上了空气健康机，而以VCD起家的万利达公司也运用会议营销销售起了光催化空气机，把会议营销的顾客人群从以前完全以老年人为主扩大到了中青年人群，我公司推出的化妆品正是顺应市场的发展，扩大了受益人群。
会议营销实际上就是服务营销，而能把服务真正做到位的企业却很少，很多的企业在市场操作时一味注重眼前利益，根本不重视服务，因此，才会引起越来越多顾客的不满，这样的企业当然正面临着市场的淘汰，他们也破坏了保健品市场。海尔和联想厂家的壮大其根本就是为客户提供了完善的服务，而我们公司要想在市场生存，更要做到让顾客认为超值的服务。在竞争日益激烈的医药保健品行业，提供完善的超值服务将会在今后成为会议营销企业能否生存，并发展壮大的根本所在。以前的服务，简单来说就是打个电话，然后家庭拜访，邀请参会就能实现销售，而现在我们要作的就是更细致的服务，包括我们在员工培训的时候，就要求员工不仅是产品的营销员，更应该是一个健康专家。市场销售的三分之一来自于直接的上门销售，中间节省了很多的环节，在家访过程中直接销售产品，这都是靠服务做出来的。我们的员工在上门家访之后应该给这些顾客传授食疗保健、情绪养生、礼人病症保健操、病症保健按摩，有些甚至做足底按摩，这些额外的超值服务，都让客户感受到，他们购买的产品的价值或价格是合理的。最近韩国服务营销模式，其实就是将服务更加细化了，从服务站的布置到顾客进门的那一刻起，营销员让每一个到场的顾客都感觉到了从所未有的亲切感，使老年人得到了一种从子女那里平时体会不到的温情与亲情，通过不断的体验与细节服务，让老年人逐步接受企业的文化、产品知识、健康知识，从而最终达成销售。
营销技巧创新更多在于操作模式与细节管理方面。市场环境发生了变化，消费者发生了变化，而现在很多企业，也包括我们却还是在用一两年前的方式运转，通过简单的收档、家访，然后参会销售，并没有根据现在日益严重恶劣的市场环境，和自己市场及自身资源的实际情况来调整自己的营销技巧，如果这样我们又怎么能赢得市场呢？就拿旅游营销来说，最早做旅游营销时每人收费几十元，报名的顾客每天排得满满的，到今年时，一天的免费旅游已很难再请到顾客参加，这时，一些企业就开始做两天甚至四、五天的旅游，在旅游的前几天主要是加强对顾客的服务，通过旅游前的预热及几天来细致、温情的服务，在最后一天再进行销售，结果销售比从前一天旅游营销的销售额提升了很多。中脉之所以能在短短三四年内迅速崛起并成为会议营销企业的老大，靠的就是营销技巧的创新。在中脉之前，会议营销企业基本上都不做广告，只埋头做会，而中脉却将他们从前擅长的广告营销、专卖店营销与会议营销进行了良好地整合，并将营销网络真正做到了每个社区，将服务送到了每个顾客家中，所以中脉的迅速崛起绝不是偶然的。最近，湖南卫视火爆的上演了一场超女大战，吸引了数万人的目光，将检验营销，全员营销，城市营销等各种营销手段纷纷搬上了台，无所不用其极。
保健品的营销可谓是综合了所有营销手段的精华的，而作为最前沿的成本最低的会营操作却是一直在寻找下一个突破点。个性化营销，量身订做的营销方式相信是将来的主流和趋势。这就需要我们塌下心来学习，并尽可能创新，找出符合礼人公司，具有礼人特色的销售方式。
不管市场环境怎么变化，消费者怎么理性，其实只要我们每个会议营销企业真正以消费者为核心，提供真诚周到的服务，真正为消费者提供我公司优质的产品，根据市场的实际情况及企业自身的资源，不断创新我们的礼人营销方式，加强细节管理，就定能在市场上屡战屡胜。

三、天津市场起步的先期调研：
天津市作为一个拥有1000多万人口的城市，本身就孕育着一个巨大的消费市场，本市近5年来随着国企的兼并、重组和大量扶持政策，以及外资企业的不断进入经济社会迅速发展，消费水平和文化水平不断提高，更由于人口的老龄化，65岁以上的人口已近100万，总体上已经具备了一个很好的保健品市场。作为北方的中心城市，对北京市场乃至全国市场具有重要的战略意义，同时天津作为北京的邻居城市，也具有消费观念的互通性。
既然天津具有如此的战略地位，各保健品公司都已对天津进行了开发，甚至是掠夺性开发。天津市的保健品竞争可以说是非常激烈的，产品的宣传方式几乎达到了登峰造极的地步，一些小公司利用血压计、手诊仪，进行搜档工作，已经对市场造成了破坏性影响。
那么如何在竞争激烈的天津市场，甚至全国市场中取得成功，除了产品定位、内涵设计、营销大方向的确立外，更重要的是在于市场的管理和营销方式如何能够与众不同，快速、持久地达到消费者的可信度，促使其产生购买行为，除了设计一种礼人营销方式外，还应尽量突出我公司的礼人品牌、形象、文化。事实上，市场上成熟的产品越来越多，竞争者大致类似，企业必须用品牌树立在人们心中的形象。有些成功的品牌，不论它涉足什么行业，人们都购买它的产品，因为它有形象。品牌会给人们一个固定的形象，比如：可口可乐能够使你更加精力充沛，百事可乐让你更加年轻。 所以，品牌就是企业的核心竞争力。营销手段是很容易复制的，而品牌是“偷不去，带不走，学不了，拿不来”的，是竞争对手无法复制的。正是在这个意义上，品牌是企业避免陷入营销同质化竞争的最后一道“防火墙”。当消费者对品牌产生了忠诚和依赖感后，一切营销阻碍和难题将会一一破解。
企业成于营销，败于管理，改革开放以来的很多曾经成功的企业都是由于自身管理的混乱，造成员工执行力下降，使企业不能适应高速的市场发展而灭亡。因此，保证企业健康发展的基础条件就是通过科学的管理，保证企业成员高效的执行力。一个企业的执行力并不完全是指 “员工听话、塌实、吃苦、耐劳”，还要包括科学高效的管理、敏锐快捷的信息利用和高度负责的操作市场，才是一个能够适应市场发展的整体。所以科学的管理制度是核心，合理的人员架构和领导对管理制度的绝对执行和服从，通过命令一致、输出一致、行动一致、意识一致、目标一直，而使每一位企业成员明白自己的职责和任务，保证命令顺利、快捷的执行。
通过近几年的市场开发、调研，我们现在进入市场已经过了销售旺季，所以我们应该尽量加快我们的步伐，完善环境，避免投资的不必要浪费。

四、了解竞品的发展现状：
根据竞品的发展现状竞争性营销策略，是跟随者、挑战者还是主导者，知己知彼，百战百胜。就是要找到竞争对手，没有对手的市场是没有什么做头的。找竞争对手的目的有两个：一个是向他学习，因为毕竟他在本地区时间比你长；二是有参照物，战胜了对手，才能说明你工作的成就。要找就找当地最好的对手，只有这样，你的进步才最快。一旦锁定了目标，就要对其的营销方式全部琢磨透，以便学习；然后对准其弱点，准备切入打击。
我公司产品的竞争者在市场初期没有进行考察。
五、与相关政府职能部门建立良好的关系：
工商、城管等部门对保健品行业公司的初期发展起到至关重要的作用，我们应利用我公司医疗及检测方面上的人才与相关政府职能部门建立良好的关系，以中医药学会和我公司联合的名义，为各区的工商、城管员工进行全方面的检查，医疗，保健，以相关人员确立关系。

六、产品的定位：
我公司的产品属于显效产品，则消费者对价格的敏感度略低，更注重功效。若是缓效产品，由于必须考虑长期消费的因素，消费者会周详关注总用量、日服用折算价格、单体容量等。然后是看自用还是赠送，若是自用，会更多考虑价格和功效，而作礼品的话，则受广告宣传的影响很大，更注重宣传和功效。以上可以看出，消费者在购买保健品时考虑是很周详的，不同的消费心理会促使消费者做出不同的消费选择。
产品的自身卖点需要：一要效果好，所以有效是硬道理；二要包装气派，有档次；三要知名度高，送礼大方。以上三点中除了第一点强调的是产品力，后两点都是指产品的形象力。做足以上三点，才会促成产品强大的销售力。

七、目标消费群体的确立：
心脑血管疾病患者、骨关节疾病、各种病症住院者及亚健康人群

八、竞争产品：
熟知竞品的卖点与缺点，对业务人员的销售又促进作用。

九、渠道：
目前竞品的流通渠道只具单一性，我公司应以处方药、保健品、化妆品领域及OTC迅速建立自己的渠道，突出公司的品牌形象，提高公司知名度。

十、本公司开发的优势与劣势：
优势：产品科技含量优势、实力优势、销售管理优势。
劣势：步入保健品市场较晚，知名度不高。

十一、产品相关资料的印发：
产品相关资料包括;培训资料(公司、产品、医学、行业、保健、沟通、电访、
家访、销售、礼仪、工作流程、仪器、服务等等）
产品资料、宣传资料、光盘、报刊、健康操、食疗资料、
POP架（公司、子公司、生产厂、科研、荣誉、知识
产权、工艺流程、产品宣传等等）。

十二、组织架构的建立：
会议营销重要人员的确定：
专家
对于会议营销来说，到场专家的水平会影响整场会议的销售业绩，特别是主讲专家。主讲人是病理阐述和产品机理阐述的关键环节，在整场营销会议中尤其重要。会议营销发展到现在，参会者大多听过许多类似的课，向多位“专家”咨询过，况且有很多参会者久病成医，对许多常见病的病理非常清楚，如果营销会议到场的专家水平不能让参会者信服，那就很难产生销售。此外，主讲专家的讲课水平也很关键，我认为会议营销应该严格的选择适合我企业的真正的专家，不应该弄虚作假。
主持人
主持人是整个营销会议的灵魂。他讲整个会议的各个细节串连起来。好的会议主持人可以有效的把控整个会议现场的局面，可以根据需要调动会议现场的气氛，可以处理好突发事件，可以将参会者的注意力集中起来。
培训讲师、产品讲师
产品讲师在整个营销会议的过程中起到画龙点睛的作用，他把公司的规模、历史，产品的工艺流程、功效、与病症的结合详尽的介绍给顾客。产品讲师的优劣直接关系到产品的档次。
培训讲师直接关系到新员工素质、对公司及产品信心的提升，才能在销售方面有更大的提高。
以上二岗位可由一人担任。

十三、业务人员的培训：
1. 新员工培训目的
 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
 “讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸。
2、新员工培训内容
1) 就职前培训 （部门经理负责）
到职前：
 准备好新员工办公场所、办公用品
 准备好给新员工培训的部门内训资料
 了解公司、产品、培训医学、行业、沟通、电访、家访、礼仪、工作流程、仪器、服务、销售、保健等等
 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

2) 部门岗位培训 （部门经理负责）
到职后第一天：所需知识依次培训
到职后第七天：
 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
 设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
到职后第九十天
 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

十四、推广宣传策略：
1. 确定下月会场地点、时间、营销方案：
⑴每月举办6-7场会议
⑵计算会场容纳人数，以确定邀请顾客到会人数
⑶配合节日、旅游活动等准备不同营销方案
⑷会场交通方便，在当地有高知名度、高档次的宾馆、酒楼或饭店
优点：①配合会场地点确定社区搜档地点
②通过会议时间，确定搜档时间、拜访时间
③确定营销方案，有利业务人员拜访沟通的目的性
2.预计半年、一年的销售额、销售费用，活动计划，营销方案
3.仪器费用：
仪器：MDI 费用：已有
视力表 费用：100元
三十五项检测仪 费用：已有
血压计 费用：已有
血糖议 费用：1000元（耗材较高，参考）
色盲检测谱 费用：100元
测肺活量仪 费用：500元
测体重身高仪 费用：300元
人员工资：
提成：

天津市市区行动方案及预测结果
天津市市区业务员人数：20-30人
活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
二月份 全月 145000 21000
全新生活，全新理念 2/5 25000 4000
欢聚团圆，凝聚健康（元宵节） 2/10（2/12） 30000 4500
情人节，靠健康营造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念，拥抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福论坛 2/25 30000 4000

天津市市区人数30-40人
活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
三月份 全月
营造生活情趣，创造健康未来 3/2
三八妇女节，礼人送健康 3/7（3/8）
营造生活情趣，创造健康未来 3/11
手拉手情系贫困，心连心关爱健康 3/16
预防无疾病，幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念，拥抱新生活 3/29

天津市市区人数40-50人 塘沽：20人 大港：
活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29

活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
五月份 全月
走进历史、亲近自然，身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
关爱母亲，关爱健康 5/13
5/20
5/24
5/29

活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
亲爱的父亲，您真正拥有健康吗 6/18
6/24
6/29

活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
七月份 全月
庆香港回归，祝健康团圆 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人节，靠健康营造生活情趣 7/31

活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
八月份 全月
8/2
8/6
顶天立地的中国男人，您真正关心自己了吗 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29

活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
九月份 全月
9/2
9/6
中国教师节 9/10
9/15
9/20
世界心脏日
9/24
世界旅游日 9/27

活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
十月份 全月
10/2
10/6
全国高血压日 10/8
世界保健日 10/13
世界传统医药日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中国老年节（重阳） 10/30

活动主题（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩节 11/23
11/29

活动项目（地点） 关键日期（月/日） 销量（元） 费用（元）
十二月份 全月
世界残疾人日，关爱身体健康 12/2
预防无疾病，幸福中老年 12/6
新幸福论坛 12/10
世界强化免疫日，提高全民免疫力 12/15
庆澳门回归，祝健康团圆 12/20
平安之夜，平安人生 12/24
喜迎新年，恭迎健康 12/29

十五、顾客数据的收集途径：
一、大型检测：以中医药学会的名义进行全市中老年健康大调查，免费进行大型检测，检测结果、专家针对病症的低价位药品处方、饮食疗法、中医穴位保健按摩操光盘由服务人员送至顾客家中。
特点：⑴大型义诊一般社区比较欢迎，可信度高，而且可提高居委会声望。
⑵提前五天宣挂横幅。
⑶提前三天在该社区和周边社区醒目地点张贴宣传单，当天散发宣传单。
⑷针对病症的处方，也可对我司处方药有一定影响。
⑸针对顾客信息与需求掌握较多，较准。
⑹搜集档案较多、较快，真实性较高。
⑺费用0元
⑻先做重点社区辐射周边。
二、文化资料搜挡：利用健康报刊、健康光盘、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法与社区或晨练场所联系，询问需求顾客，留下姓名地址，由业务人员送至顾客家中或组队辅导。
特点：⑴搜集档案较少、较快，真实性较高。
⑵社区较受欢迎，可提高公司品牌文化。
⑶针对顾客信息与需求掌握较少。
⑷费用0-10元
三、花园及晨练场所搜档
特点：⑴搜集档案较多、较快，真实性依靠业务员个人能力。
⑵搜档时间只局限于早晨5：30---8：00，天气寒冷限于6：30-8：00
⑶针对顾客信息与需求掌握较多。
⑷费用0-100元
四、老年大学、老年各活动队搜档：
特点：⑴搜集档案较多、较快，大型义诊较受欢迎，真实性较高。
⑵费用较高，联系起来较费时。
⑶针对顾客信息与需求掌握较多，较准。
五、举办礼人杯各种运动赛事：
特点：⑴搜集档案较多、较快，大型义诊较受欢迎，真实性较高。
⑵费用较高，联系起来较费时。
⑶针对顾客信息与需求掌握较少。

十六、存储顾客数据
将收集到的顾客资料，以顾客及其家庭成员为基本单元，逐一输入电脑，建立顾客数据库。利用顾客数据库以病症、区域、年龄等标准，筛选与活动相关的目标消费群体。比如，将要举行“中老人如何防治高血压”的健康讲座，可从数据库中调出所有与所有高血压相关的资料，进行邀请，这样大大提高了活动的针对性。

十七、电话邀约
建立了数据库资料，接下来的问题是如何把目标消费者请到活动现场。研究表明，电话邀约是一种较为有效的方法。

1、 电话邀约的步骤：
（1） 说明身份 ：
接到陌生人的电话，接听者通常持有一种戒备心理亮明你的身份，把你介绍给顾客，这是成功邀约的前提。
（2） 询问顾客近期病症的情况，并提供各种辅助治疗方法。
一是显示公司对顾客的关心；二是沟通感情，为正式邀约打基础。
（3） 发出邀请
邀约顾客参加公司组织的活动，你可以简明的告之活动举办的时间、地点和大致内容，重点突出此活动为顾客带来的好处，以引起他们足够的兴趣。
（4）地址和送函时间
如果顾客表现出很浓的兴趣，你可以确定他的详细地址和送函时间。

2、 话邀约的沟通技巧
（一）语速和语气
电话交谈时，态度真诚热情，语调清晰温和，语速平缓，不要太急，说话时的态度应该始终像对待今天打的第一个电话一样，而不是第一百个，避免用单调背诵式的口气，说话时面带微笑（微笑是可以通过电话“听到”的）。
（1）礼貌和友好
根据当地习俗，用好称谓，熟练掌握“您好”、“请”、“再见”、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语，
不要称对方“你”，有点粗鲁，对方说话时，做到礼貌倾听，用“噢”、“喔”或重复对方的话表示你一直在听他讲话。
（2）控制交谈的时间
电话交谈时，没有人希望被打扰的太久，完成邀约要简洁而快速，一般控制在3-5分钟。
（二）电话邀约时注意事项
（1）为提高邀约的成功率，应选择重点顾客即经济条件较好。保健意识强，长期患疾病或已购买产品、功效明显，年龄维持在40-70岁的消费者。
（2）如果被顾客拒绝，切不可动怒生气，仍应保持礼貌用语。比如：“没关系”、“欢迎下次再来”等等。
（3）切忌在早餐、午休或晚新闻时间打电话。

十八.登门拜访：很多会议营销的策划者都存在这样一个误区：到场的客户越多，销售业绩就越好。而通过我几年的经验总结得出的结论却与此迥然不同，一场营销会议销售业绩的好坏在很大程度上取决会场外的工作，主要是指销售人员与目标客户的沟通，而不是取决于来了多少顾客。场外有效的沟通才是保证销量的根本。如果场外工作到位，多数情况下，在营销会议召开的前一天就能够大体估算出第二天的销售业绩。营销会议的现场只是用来完成这个销售过程，通过营销会议的氛围促使犹豫不决的参会者购买，并通过会议现场建立良好的客户与企业的关系。因此，我认为会议营销的功夫全在场外。

1业务人员持检测结果、专家针对病症的低价位药品处方、饮食疗法、中医穴位保健按摩操光盘、公司健康期刊，提高了公司知名度和顾客信任度。
2访前：①针对搜档排出的重点、次重点、非重点顾客，配合公司会议时间安排拜访顺序。时间紧先拜访次重点及非重点顾客，再拜访重点顾客。时间不紧先拜访重点顾客，再拜访次重点与非重点，然后再次重点顾客。
②在拜访前一天的晚上依靠收集到的所

C. 健脑保健品如何营销策划

精准定位与有效区隔，开创高考健脑产品蓝海市场
高考健脑产品麦瑞片策划记录
一年一度的高考，牵扯着多少家长的心，因为在应试教育的社会环境下，一、两分的差异就能改变一个人的命运。也正因为如此，健脑产品在高考前夕往往形成热销。然而，面对激烈的竞争，要想在高考健脑产品的红海市场分得一杯羹，该如何与传统产品进行区隔定位，成为高考健脑产品进入市场的第一关。笔者就目前参与高考健脑产品麦瑞片的策划，谈谈定位区隔的重要性。
接到广州通思源生物技术有限公司的策划任务，我们首先对麦瑞片进行了立体分析。
一，健脑产品概况。
1，市场基础数据
健脑益智产品市场基础需求数据
青少年总人口（18岁以下） 3.6亿
服用健脑产品的青少年人数 1000万
服用过健脑产品的青少年比率 3%
市场总容量 100亿/年
全国健脑益智市场已开发总额 30亿元/年
脑保健食品的销售额增速（近5年） 15％——30％
经过卫生部批准的健脑产品数量 90—120多种
健脑益智产品消费主要时间 3、4、5月
集中消费时间在高考前一个月
常见销售模式 1、 电视广告销售
2、 品牌店销售
3、 会议销售
市场主要集中区域 1、 沿海2、华中3、东北
数据支持 ——《销售与市场》信息中心
2、常见脑保健品的功能原理
常见健脑食品的主要功能及常见原理
1、产品自身功能 1、消除大脑疲劳（改变学习状态）
2、提高记忆力（提升学习效率）
3、开发大脑潜能（长期提高大脑能力）
4、消除考试综合症（解决应试发挥问题）
2、机理（原理） 为脑细胞提供不饱和脂肪酸、补充大脑营养、提高大脑皮层兴奋度、促进脑部血液循环
3、主要成分 DHA（二十二碳六烯酸）、EPA（二十碳五酸）不饱和脂肪酸、卵磷脂、EPA、小分子肽、维生素、微量元素等。
分析数据来源：目前市场主流100种健脑产品
二、市场分析
宏观看，脑保健品市场保守估计容量约100亿，是潜力行业，但同时同质化严重，市场生命周期短。
1、概念情况
1994年， “脑黄金”率先打出 “健脑概念”，开辟了中国青少年健脑益智市场。
此后，“生命一号”、“忘不了”、“脑灵通”、“脑轻松”等产品陆续跟进，成为健脑市场第一批淘金者， 到2010年中国健脑益智市场已经有贝尔补脑液、生命一号、中华聪宝口服液、脑力健口服营养液、多灵多健脑胶丸、双华智力宝胶丸、脑灵素口服液、清华紫光生康园儿童鱼油、海力生脑元神胶丸等大小产品品牌约120多个（不计算新诞生和退出市场的产品）竞争品牌再争夺改善记忆力市场的产品。市场上多数健脑益智产品的诉求点主要集中在提高记忆力上。
2、未来市场空间
近5年，健脑益智产品保持15—30％的年增长速度。
宏观上， 2010年前两个季度的GDP增长速度保持了10%以上，未来几年，因国家稳健积极的财政干预政策，中国经济将进一步发展，消费者的购买力会进一步增强。
另一个方面，因未来生存压力会进一步加大，中国消费者的挫折感和不成就感也会成为未来消费者的主流心理，整个中国人的心理压力会进一步增高。
出于人性自身需要，中国家长会把自己不能完成的心愿寄希望于自己的孩子，为了使孩子避免将来步入社会后竞争不利，家长会更加愿意在孩子身上进行智力投资，希望自己的子女超过同龄人。
学习的压力同样也发生在青少年身上，学业上的不利，会被家长认为是不可饶恕的错误，今天学业的良莠，相关联的是未来孩子能否考上好的大学，而好的大学，则是家长认为将来立足于社会的资本。最终目的只有一个，让自己的子女在社会上有竞争力。这是健脑产品的社会需求基础。代表健脑产品的未来发展空区间大小。每年3.7亿的青少年就学总量，决定健脑益智产品有其发展空间。
健脑益智产品的年市场量在100亿左右，已经开发的大约30亿，因此健脑益智产品尚有较大发展空间。
3、市场瓶颈
目前健脑产品主要从改善记忆和抗疲劳、提高睡眠质量等几个方面去攻打高考市场，产品批文也主要集中在辅助改善记忆和抗疲劳这两类保健食品。多个品牌每年都有大量的集中广告投放，销售网络也十分健全，并已经形成领导品牌，市场竞争十分激烈。
此外，健脑益智市场还有一个特点，买的人不吃，吃的人不买，父母是决策的主体，学生是被动消费，所以启动学生市场=启动家长市场。
二、麦瑞片SWOT分析
高考，考的就是记忆，记忆，还是记忆——如何摆脱同质化？
（一）优 势：配方全面，产品技术背景良好。
（二）劣 势：麦瑞片的劣势：新产品，缺乏知名
（三）威 胁：目前健脑市场“生命一号”、“脑灵通”“忘不了”“脑轻松”全国性品牌尽管困难重重，但也风生水起，加之二、三线品牌与区域性品牌众多，竞争异常激烈。 麦瑞片未来市场将面临残酷的市场竞争与挤兑。
（四）机 会：
1、关于健脑产品，目前市场态势是：婴幼儿阶段（3岁以内的孩子）主要是医生推荐，剂型以软胶囊为主，因为液体便于添加在牛奶中服用。考试阶段（中考高考）以老师推荐和广告宣传为主。以上两个阶段的产品准确的说，都不能形成所谓的品牌忠诚度。都只是卖过路客，小的孩子在长大，也不会继续服用小时候的产品。考试的学生考完试后，也不会再用健脑产品。这些产品还有一个特点就是家长买回去，孩子未必一定就要服用，所以从这个现实的角度来看，产品也是个流水席。不容易形成品牌忠诚度。
2、不管你拿在手中的牌多么糟糕，基于现实的解决方案一定存在！没有哪一种策略比以小博大的策略对中国企业更具价值，更重要，更现实，更迫切，因为我们注定要应对一场力量悬殊的竞争。
3、经过深入的市场调研与头脑碰撞，关键在于产品定位策划创新与营销模式创新。只有经过精心整合策划与差异化打造，使麦瑞片鹤立鸡群，跳出同类，最大限度的满足消费者的需求、解决最为急迫的问题，调动尚未被众多父母重视与注意的深层消费欲望，才能从“红海市场”迈进“蓝海市场”，成为一个新的品类，从开始与一上市，就顺利实现市场第一的品牌占位，才能迅速成长为全国健脑市场黑马、一线品牌。
三、麦瑞片产品定位
“品类切割”，实现新的市场占位
全球第一款开启大脑软记忆的智慧营养品
1、经过深入分析，我们发现：目前市场所有健脑产品，不管做大做小，都在做着同一件事情，都在争抢同一块蛋糕：提高记忆力——改善智力！麦瑞片：健脑市场的后来者、弱者，从刚出生就要顶着这些压力、在残酷的市场拼抢中长大吗？
2、定位的关键技巧如同戴帽子的问题，红帽子、黄帽子还是绿帽子？好品牌和差品牌的区别就是一个标准的问题，营销的本质就是将同样的产品卖出不同！
对于麦瑞片而言，当前最大的市场机会也是最大的消费问题：什么是好的健脑产品？什么是父母心动、行动的脑营养品？
谁第一个给出答案，谁就是第一品牌！结合麦瑞片的右脑开发技术特点，我们将传统的高考记忆产品称为“硬记忆”，也就是由左脑完成的简单记忆，而麦瑞片提高的是右脑记忆能力，即“软记忆”，这样就对传统记忆产品与麦瑞片进行了有效区隔。
高考，过去拼的是硬记忆，如今巧用软记忆
平时学得好是基础，高三复习好才是关键
产品定位，凸现产品价值
到底什么是好的健脑产品？是父母心动、行动的脑营养品？解铃还需系铃人，答案永远在消费者那里！
软记忆是左右脑记忆联系的桥梁
软记忆力就是对学习过的知识进行回忆和综合运用的能力
软记忆提高一个百分点，就能提高10个记忆商数，考试成绩提高1到10个百分点。
命运，因多考了3--5分而改变！！！
通过这些卖点诉求，我们确定了《三大硬伤阻击了软记忆》基本文案构架。三大硬伤分别是：长期的学习压力；每天无可避免的化学污染；日常饮食摄入智慧营养不均衡。这三大因素正是家长无法回避和担忧的问题，也正好能起到直击消费者心理软肋的作用。而麦瑞片的技术正好能从这三个方面对软记忆进行改善和提高。
四，机理提炼，科学更可信。
软记忆就是快乐情绪下的记忆，大脑对其学习过的知识和技能进行处理并储存，一旦需要运用的时候能对记忆深处的知识进行迅速搜索、并产生联想和发出指令。
举例说：对曾经解答过的题，记过的单词等在需要运用时，能迅速想起来，并对似曾相识的知识进行快速的处理和运用、做到举一反三，从而在考试时能把以前学过的，或者类似的试题迅速从脑海中搜索出来并完成解答。
软记忆只能由大脑的右脑完成，右脑具有左脑所没有的快速大量记忆机能和快速自动处理机能，后一种机能使右脑能够超快速的处理所获得的信息。左脑和右脑的记忆能力是1：100万，然而一般人95%的记忆由左脑完成！5%的记忆由右脑完成。
右脑具有无比庞大的学习潜能，通过开发大脑软记忆，可以释放出记忆体系中最具塑造力的右脑潜能。
研究表明，软记忆每提高一个百分点，记忆商数九可以提高10个点，记忆能力大大增强。学过的知识就会跃然纸上。对学过的只是能做到对答如流。考试成绩提高1到10个百分点。
人的大脑蕴藏着极大的潜能，这种潜能至今还“沉睡”着，以致孩子的学习能力低下、记忆能力处于弱势，大大影响了学业的提升进步。所以要想提升考生复习效率，考出好成绩，那么就要提高右脑的软记忆能力。
是什么原因让考生的软记忆力“休眠”或低下？
是什么原因让考生的软记忆力“休眠”或低下？
生活三大硬伤，狙击了软记忆
第一大硬伤--压力是软记忆的最大劲敌
很多学生在考前都有巨大的精神压力，持续不断的压力就像埋在大脑内的炸弹，随时会轰炸孩子的智力储备。这一连串的袭击所带来的影响将会严重地破坏大脑软记忆能力的启用，使软记忆力无法发挥。
学习压力会使脑血管收缩，血液流动变慢，由压力带来的负面物质干扰着软记忆的正常运作，同时还会释放出危害人体的游离基。软记忆一旦被封锁，就犹如没有了软件的电脑，孩子的智慧无法正常发挥。如此一来，较早时贮存在记忆中枢的资讯便无法轻易地被记取。学生的记忆衰减，导致他们在处于繁重的学习状况时，显得头脑混沌及精神疲倦，成绩停滞不前，就是压力影响软记忆的重要表现。
压力对左右脑记忆功能的影响
持续压力时间 左脑状态 左脑运行速度下降比例 右脑状态 右脑运行速度下降比例
持续两周压力 神经元之间的树突、轴突支离破碎 运行速度下降5.8% 神经元之间的树突、轴突支离破碎 运行速度下降8.7%

持续一月压力
神经元之间的树突、轴突支离破碎
信息联系受阻
血糖波动异常
记忆力下降 运行速度下降28% 神经元之间的树突、轴突支离破碎
信息联系受阻
血糖波动异常
记忆力下降 运行速度下降32%

长期压力不能缓解
1， 大脑认知功能和反应能力下降，大脑变得墨守成规，不能举一反三
2， 应激激素--皮质醇的含量升高，从而损害大脑，影响记忆力
3， 大脑迟钝，记忆迷糊，易怒、健忘
4， 产生持续疲劳感、注意力下降，容易分心、胃口差、睡眠差
5， 使左海马体萎缩
6， 左右脑记忆联系几乎中断 运行速度下降49.7% 1， 大脑认知功能和反应能力下降，大脑变得墨守成规，不能举一反三
2， 应激激素--皮质醇的含量升高，从而损害大脑，影响记忆力
3， 大脑迟钝，记忆迷糊，易怒、健忘
4， 产生持续疲劳感、注意力下降，容易分心、胃口差、睡眠差
5， 使右海马体萎缩
6，左右脑记忆联系几乎中断 运行速度下降65.2%
第二大硬伤--3500多种化学物质
每天，有3500多种化学物质在伤害考生的大脑，使右脑软记忆被封闭，让他们变得情绪波动、注意力涣散、抑郁、睡眠状况不好、记忆力差等。
仅仅在最近的40年里，人类创造了大量的工业和生活污染，在我们的食物中、在我们呼吸的空气中、在我们居住的环境中大约有3500多种有害的化学物质。可悲的是我们每天都在摄入大量的这些有害物质，并把这些有害物质留在我们身体里面。像铅、镉等重金属在现代生活中随处可见，我们体内的重金属平均含量竟然高达祖先体内含量的700倍！我们吃的大部分食物都受到杀虫剂和除草剂的污染。这些化学添加剂、重金属以及农药被科学家称为“反营养物质”。“反营养物质”是软记忆的又一大硬伤。
第三大硬伤---不均衡的营养
垃圾营养充斥大脑，优质智慧营养不足30%，却要求大脑发挥90%的状态。要想大脑处于最佳状态，就必须保证我们大脑提供的基础物质是优质的。这些基础物质就是大脑的几种智慧营养。最佳智慧营养组合让大脑处于最佳状态，差的智慧营养让大脑处于糟糕的状态。长期以来，在我们的日常饮食中，充斥大量的垃圾食品、油炸食品、精制糖、咖啡等，而大脑需要的优质智慧营养处于缺乏和不均衡状态。我们摄入的智慧营养只有大脑需要量的30%。我们面临智慧营养摄入不足、智慧营养摄入不均衡和意识淡薄的处境。
没有最佳智慧营养组合，就没有最佳的软记忆力。
四：麦瑞片的营销模式：
在营销模式上，我们建议：网络炒作与报纸媒体炒作为主，这样形成线上线下立体的互动营销模式，能快速引爆市场高潮。
策划完成后，我们建议广州通思源生物技术有限公司先在网络上对产品进行试水销售，看看消费者的认同度，然后再进入传统销售渠道招商。公司老总告诉我，试水销售接近15天，市场反应非常好，多个省级市场出现代理商争夺代理权的局面。
因此，产品策划的首要因素，是进行产品有效区隔和细分，这样才能获得消费心理的第一认知效果。
本文作者：蜥蜴策划高级策划师

D. 保健品网络营销方案

以上您的方案，一般是需要与贵公司确定好意向之后才做的！

不过今天我正好没事，简单的说两句，不是楼上的广告和转贴，是实实在在的文字！
网络营销的理论知识这里就不讲了，因为网上已经太多了，总之一句话，就是通做网络做生意，寻找客户，从而带来利润！就目前来说，网络营销是一种成本低，回报高的最佳营销方式.所以贵公司开展网络营销是势在必行！

在这里详细的方案，没有报酬可能不会有人愿意做的，声明，我也不会，呵呵！在这里简单回答一下您的问题！
1.需要哪些手续？
开展网络营销，基础的网站必然要有！包括独立域名，主机，符合搜索引擎收录条件的网页.
建房子有了地基，上面的就得心应手了，想建成什么风格就成什么风格，同样的，网络营销的方法也是多种多样的，其实网络营销的核心就是网络推广，下面会介绍一些文章您看的！
言归正传，手续就是建网站，做网络广告，做搜索引擎优化，等一系列的手续！
2.需要多少资金？
这是一个非常笼统的问题，不是需要多少，而是您想投入多少，可大可小.10万的钱，建出来的是10的房子！
就贵公司来说，规模还是不小的，一年投入十几万是小数目！一方面是建立品牌，另一方面是提升业绩！
推广做两种网络广告，一种是门户类的网络广告，一种是定向广告！
门户类花的钱多，有利品牌宣传，可能暂时不会有什么效果，但这是一个长期积累的过程，网络营销本身即是如此！
定向广告如，搜索竞价，窄告这些，特点就是见效快，利于很快的提升业绩！
关于详细的价格门户类的肯定是很贵的，一小时几万的都有！
搜索竞价入门就相对要低一些，网络首次3000 yahoo!1600 google2400即可！需要做的话，我可以帮您！
3.需要什么设备？
很简单，电脑，宽带，电话....
4.需要什么样的人才？
不需要很多人，其实一人足够，但要懂的很多才行！
也可以分开，请两个人
其中一个是做技术的，能实现网站中很多功能的人，而且美工要好，要不然又要请一个做美工的了
另一个就是
搜索引擎优化人员兼网络营销顾问（这个很难请，而且价格非常高，属稀有人才，目前中国很多人自称为此）

差不多了吧，一口气写的，没怎么修改，不求有功，但求无过！欢迎反馈，有过必改之！

转一篇文章，关于网络营销手法的

赠送免费礼物

互联网在一刚开始的时候，是没什么商业性的，所有的东西都是免费的。这也造成了一个人们上网的时候有一个心理定式，那就是基本上网站上提供的都应该是免费的。

随着互联网商业性越来越强，要赚钱的网站现在成了主流，但赠送免费的东西其实可以是一个很好的推广手法。比如说免费样品，免费下载的电子书，免费订阅电子杂志，免费试用某种线上服务等等。

免费的东西更容易说服用户来试用，或者通过免费的赠品来发现你产品或服务的好处，从而进一步变成付费用户。免费赠送也容易通过口耳相传吸引来更多用户。

参与论坛等社区活动

经常在论坛(forum)，博客(blog)，网摘(social bookmark)，新闻组(newsgroup)等地方发表意见也是很好的推广方法。当然我指的不是发垃圾链接，而是真正参与到讨论中，最好能够给需要的人提供专业的意见。

这样经过时间的累积，你会在这个社区中建立起信誉。通常在你的留言中可以留下签名，感兴趣的人，相信你的人自然会去参观你的网站。

联署计划 (affiliate program)
吸引其他网站的站长来参加你的联署计划，当访客从这些站长的网站点击联署链接来到你的网站后，购买了你的产品或服务，你付佣金给带来流量的站长。

这是一个双赢局面，你不要太多花费时间精力就带来了流量，而且没有危险，因为你不必预先付出广告费。对参加你联盟的站长来说，他不必考虑产品研发，售后服务等，可以比较轻松的赚取佣金。

这是非常常见的一种网络营销方式，这几天Google也正在测试这种按效果付费的广告方式。

发表文章

写一些关于你行业的专业文章，然后投稿到相关的线上杂志，新闻，行业门户等网站。有的时候你也可以直接发表在自己的网站上，授权给其他网站刊登你的文章，当然条件是要列名出处。

这个方式在国外是非常常见的，也很有效，但似乎在国内比较麻烦，因为很多人用你的文章却不提出处。

邮件列表或电子杂志 (mailing list, newsletter)
我指的不是垃圾邮件，而是用户在你的网站上主动填入姓名，电子邮件，订阅你的电子杂志，要求你通过email发内容给他。

大部分情况下，用户前几次参观你的网站，很难做出购买决定。研究显示，平均来说用户需要参观你的网站7次，才会从你的网站购买。那么你怎么保证用户会一直记着你的网站，多次参观你的网站呢？

让用户订阅你的电子杂志是一个很好的方法，因为这类电子杂志都是免费的。然后你通过电子杂志不断提醒用户你的网站的存在，当然不是在杂志里的硬性推销，只要你在杂志里提供有用的专业的新闻和知识就足够了。

竞价排名广告 (PPC)
这个方式快速见效，而且不要投入太多精力，开户后几个小时之内流量就开始进来了，这是测试新产品新服务的非常好的方法。

缺点是对某些行业的关键词已经变得相当贵了，可以参考这篇文章。

普通旗帜广告

这种普通我们经常看到的旗帜广告，在网络泡沫最高峰的时候见到最多，也是造成泡沫最后破灭的原凶之一。现在这种广告的效果已经大打折扣，但其实还是有用的，而且价格降了很多，这种广告对建立品牌非常有效。

网络推广的方法等 可以去我的网络空间了解
http://hi..com/maibu

E. 关于营养品的市场营销、营销策划方面的文章怎么写

按照以下结构写：
1、标题
2、背景或现状；
3、问题和机会；
4、目标确定；（财务目标和营销目标）
5、营销战略；（战略制定、战略选择和预算）
6、营销策略；
7、损益分析；
8、营销计划控制；
这就是一般营销策划书的基本结构，但没有任何调查结构的情况下，你是没办法写出来的。

F. 我现急需一份保健品营销推广方案

首先你要去市场做调查，看下老百姓的需求，同时也就了解了市场，你可以给产品定价，可以知道哪些人需要这些产品。以后的工作就好做了。

G. 保健品营销策划的三大难题到底是什么

近些年来，保健食品一直都是市场上的热点商品之一，原因就是保健品时常不经意间充当了舆论的焦点，不论是各种媒介机构和政府职能部门，还是市场和普通消费者，都喜欢在保健食品上下功夫挖掘关注点。因此，保健品食品企业在市场营销上往往是“如履薄冰，如临深渊”的感觉，营销策划为保健食品企业服务也是相当谨慎小心，不敢越雷池半步。 然而，无论保健品受到来自各方的多少诟病，其总体发展趋势还是向好的，据数据统计显示，中国保健食品行业每年以10%以上的速度快速增长。随着中国经济的发展，对于保健品认识的转变，居民消费水平 的提高，保健食品也会迎来一个黄金发展期。许多企业为了能够与时俱进，抓住市场良机，都把触角延伸到了保健品领域，力争在保健品市场分得一杯羹。然而，这并非易事。根据笔者营销策划经验，下面三大难题将会困扰保健食品营销策划和营销布局。 1、保健理念 很多企业抓住保健食品介于普通食品与药品之间的特征，在保健品研发上缺乏创新和投入，本来不具备相关保健功能的产品，盲目的与相关保健理念靠近，导致无法进行市场细分和市场定位，成为保健食品夸大宣传虚假宣传的罪魁祸首。 中国保健品市场尚未像西方发达国家那样成熟，早期形成的保健食品消费理念被上世纪末的保健品热潮冲击之后已经消失殆尽，政府职能部门警惕保健食品、部分消费者误解保健食品、媒体舆论紧盯保健食品，所有这一切都让中国保健食品行业的发展受到掣肘。 正是在这样的市场营销环境下，保健食品营销要以理念为核心、产品为载体，以先进的保健消费理念来引导消费市场的认可、理解、接受。很多保健食品企业也看清了这一点，在营销策划过程中，给自己的产品赋予了很多保健功能和理念，以期吸引更多的目标消费人群。笔者认为，这种做法是一种自取灭亡的死路。任何事物都不是万能的，保健品也不例外，切不可将其宣传成包治百病的神药，这样做不但背离了保健品的保健功能理念也违背了相关的法律法规，必然要受到惩罚。 胜道营销策划认为，保健食品所承载的功能不在多而在精，且在药与保健品之间有一条不可逾越的鸿沟，保健品切不可冲动。再者，保健食品是具有一定功能的食品，企业围绕这项功能一定要做足文章，保证功能信息能够有效地传播，而能够有效传播的最有效的手段就是做好该项保健功能理念的传播，培育具有保健理念的忠实顾客群体比单纯的产品销售效果要明显和持久得多。另外，任何保健食品都是细分市场的产物，保健品市场定位和目标市场选择切忌盲目扩大化，在合理的取舍之间，企业应该学会做足减法。 2、发展方向 中国保健食品行业是最近二十年来最不注重品牌建设的行业之一。保健食品行业能够几十年或者坚持十几年的都并不多见，原因就是品牌建设不力，往往被保健品的一个产品概念所束缚，一旦这一产品进入市场衰退期退出市场，企业也跟着消沉来，甚至悄悄地退出保健品市场。 历数中国知名保健食品企业，基本上都是一个产品提纲主力，品牌概念受制于产品概念，一旦产品退出市场，就意味着品牌也退出市场。中国最大的保健酒企业劲牌有限公司所生产的劲酒，目前来看，企业并没有推出劲牌的其他保健食品，据说其要推出劲牌饮料，但至今未产生市场影响力。中国最大的阿胶企业东阿阿胶闻名全国远销世界，可其闻名的恰恰是阿胶而不是东阿，显然企业对于东阿品牌的建设相当无力。颇为红火的碧生源因推出减肥茶和肠润茶而闻名全国，显然其可能注意到了品牌建设的必要性，但却没有真正形成品牌建设体系，更多的还是处于产品销售阶段，从目前来看，碧生源是什么？套用赵本山的小品用语，充其量也就是个品牌名，而不是名牌，显然碧生源想要走上品牌之路才刚刚开始。 胜道策划专家认为，之所以中国保健品企业平均寿命比较短，无法形成行业内具有影响力的知名品牌，主要原因还是保健品企业的战略缺失和营销短视行为，抓住一个概念之后，拼命地在市场上掘取利润，忽视了品牌建设。所以我们才会看到，保健品企业基本上都是各领风骚三五年。 3、沟通机制 上世纪末，很多保健品企业尝试着走直销的道路，但由于将目标定位于取得销售业绩，而不是真诚服务于消费者，并没有建立起与消费者之间平等的信息共享和沟通机制，基本上没有取得的成功。随着国家对于直销的整治，绝大部分企业被迫退出了直销市场。 保健食品对于人体健康来说，有防患于未然的感觉，它更多的是让消费者免于受到疾病的困扰，可以说是既不能当药吃也不能当普通食品吃。正是因为这一点，消费者对于保健食品的期望值也比较特殊，从而也就形成了比较特殊的消费人群，这类消费人群往往都具有一定的特殊消费心理——期望保健品能够成为健康的保护神，逐渐地整个社会都会形成这种对保健品的不正确认知。举例来说，本来保健品不是药不可治病，但是当某人食用了保健品之后，没有防止其得某种病，消费者就会对该保健品做出“坑人、害人、不管用”的结论。在这方面，人们甚至没有对药品的宽容大。当我们得了病之后，尽管吃了某种药，也不一定会肯定治好，或者按照期待的或者药品说明的时间好转。也就是没有包治好病的药，更没有包不得病的保健品，更别期待着保健品能治病。之所以有这样的社会认知，一方面，是源于长期以来人们对于保健品的错误认识；另一方面，是源于部分保健品企业长期夸大宣传在消费者心里形成的认识积淀。 营销策划专家认为，解决这一问题是保健品改变形象的最有效手段，而且也不难。从市场营销学上来说，企业往往都在进行整合营销传播，来保证与市场和消费者的沟通。保健品企业需要建立的是整合互动营销传播，通过建立这样一种机制，建立起企业与市场和消费者之间的沟通交流机制，改变过去企业主动进行营销传播，市场和消费者被动接受的局面。胜道策划专家强调，整合互动营销传播最主要的核心之一是企业要具有强烈的以消费者为导向的营销理念，通过营销传播和市场营销活动解决消费者的问题和困难，逐步建立起消费者对于品牌和企业的忠诚，也能够让市场中的各利益体充分认识和理解品牌、产品、保健、功能等概念及其之间的关系。 中国保健品市场呈现逐年上升的良好势头，但远未走向成熟，同样，保健品市场营销也还有很长的路要走，需要业界人士做出更多的探索。 保健食品，在未来的发展道路之中，应更加注重品牌营销与战略战术的制定及运用。

H. 市场营销案例分析题 （市场细分采用什么目标策略）

1.无差别性市场策略 差别性市场策略
2.老年保健品虽然是为老年人准备，可是他的购买内者应该是老者容的子辈或者孙辈的人，所以要在这上面下功夫的！
3.这个要根据当地的具体调研情况做市场细分，你的材料内容太少了，很难做出合理的细分！
http://ke..com/view/4659505.htm
http://ke..com/view/24278.htm

I. 老年保健品的市场营销毕业设计 策划书

老年人护理产品市场营销策划书节选
四、市场定位
我公司对目标市场的定位是随着公司核心战略的转变而转变的。公司会力争使自己的服务和市场营销组合在广大消费者心目中占据特定的位置，牢固树立优良形象，从而提高公司的知明度，赢得良好的美誉度。图2.5.2就是说明了公司在老年人护理市场中的具体定位转变。
我公司的战略意图很明显是要全面覆盖整个老年人护理服务市场，但是在公司成立前期阶段，由于自身实力和能力的不足，我们把目标市场定位于为老年人提供生活、亲情和护理服务的低端业务。随着自身实力和能力的增长，我们会以低端业务和“上门护理+培训”服务体系为支点，同时拓展市场和业务，实现“上门护理+培训”服务体系的市场专门化和低端业务专业化。在后期阶段,我们将适时地将业务全面覆盖市场。

五、营销策略与措施
我们的公司作为一个新兴的公司进入市场，针对现有的敬老院、福利院、拖老所、医院及家政服务存在的不足之处，以优质的服务水平、优质的服务态度和专业的护理知识吸引目标顾客的目光，从而在市场上占据一定份额。根据对老年人护理行业的分析结合我公司的理念，制定以下短、中、长期三种营销目标。如表2.5.5所示。
表2.5.5 短、中、长期三种营销目标表
短期营销目标 “通过营销手段树立
品牌” 通过报纸杂志、电视广告、网络广告、社区宣传等方式让大家了解我们的服务。
各类主题活动
中期营销目标 “以优质的服务水平、优质的服务态度和专业的护理知识取胜” 以优质的服务水平、优质的服务态度和专业的护理知识在消费者心中留下良好的印象，提高顾客的满意度，从而形成顾客忠诚。
长远营销目标 提供中高端业务，朝市场多元化发展。 通过前期建立的品牌知名度，逐步过渡到医疗器械、保健品市场及老年公寓市场中去。

表2.5.6是我们通过对自身和市场初步的评价，制定我公司在各战略阶段的基本策略。
表2.5.6 各阶段营销策略一览表
市场地位 营销策略
渗透—开发阶段 市场专注者 ●经营专一地域策略
●市场渗透策略
●专业服务策略
●低价策略
开发—衍生阶段 市场挑战者 ●进攻重点地域策略
●公司和社区联合策略
●市场拓展策略
●服务组合策略
●品牌策略
衍生—多元化阶段 市场主导者 ●地域扩张策略
●市场覆盖策略
●服务定制策略

J. 保健品市场有哪些营销模式啊

其营销模式如下：
一、院线营销模式
这类产品主要是抗生素类、新特药等处方产品的医院推介会。针对区域内所有医院的推广会的组织，一般由企业先派药品销售人员到所要开发市场的区域对当地的药学会、医学会、卫生局等部门进行公关联络，尽量请到这些社团、机关的相关领。之前两天它导，以这些部门的名义举办“××新产品临床交流会、学术会议、培训”之类的活动的形式举办推广会。尤其是外企运用的更是娴熟，市场份额也足够的大。
二、传统营销模式
在这里将传统营销模式定义为企业通过广告轰炸的销售模式，一般采用此类运作模式的企业都是具有一定实力的企业，例如哈药集团等制药企业不但通过媒体来树立企业的品牌形象。或者是企业具有非常强势策划能力与媒体的整合能力，如脑白金的市场运作就是如此，无论是电视台、报纸、电台等媒体都是他们热衷的媒介，宣传自己的非处方产品和保健品，但是最近颁布的保健品法规对热衷于广告运作的企业要慎重考虑了，不要做先烈。
三、体验营销模式
体验就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动。一般的医疗器械类产品，生发类、风湿类等产品运用体验式营销是比较多的，让顾客能够切身的体验产品的好处，目前运用此种操作方式成功的产品很少。这不是企业运作的问题，主要是由于企业采取的这种方式还没有在一定程度上达到足够大的营销规模，没有形成一种潮流，可能这些企业已经在默默的赚钱，并且利润丰厚，只是不能够被他人所知。相对来说也有做还不错的企业，主要是采取依附于专卖店的方式在进行产品运作，效果也是出人意料的。体验营销也一定会成为营销的主潮流之一。
四、直销模式
直销由于在中国这个特殊的土壤中，演变的经历也被众人所熟知，就是目前，国家对此也没有进行全面的放开，而是通过设立门槛来规范直销企业的运作。在市场整治的过程中也有将直销做的非常成功的企业，如国外的企业有雅芳等直销巨头，国内有天狮已成为国内药品和保健品直销模式的先锋。在营销模式上，天狮很注重营销的创新，推出了较为成熟的“三网合一”的营销策略。在完成全世界互动、资源共享，实现了制度化、科学化、信息化和系统化管理，将互联网、销售网和人力资源网组合在一起，优化了企业的资源配置，达到了利润最大化的目的。
五、品牌营销模式
“品牌比销量更重要”已经越来越得到企业家的认同，所以越来越多的企业都在注重自己的品牌建设，如深圳的海王“健康成就未来”的品牌广告深入人心，海王利用自己的品牌不断的进行行业的扩张，并且逐步形成自己的营销产业链，建立起连锁药店，这都是是品牌运作的结果，如果没有品牌广告的拉动，连锁之路也许会走的非常辛苦。