㈠ 培训机构价格促销都有什么手段,该如何管理
几年前,新东方和好未来分别推出了“50元/9天课”和“1元/科”的低价课程,此举轰动了整个教培业。本就因激烈竞争疲惫不堪的校长们,在低价竞争的压力下不得不再次下调课程价格,利润瞬间大幅缩水。
然而,如此盲目跟风效果真的好吗?由于缺乏对市场与市场需求的基本认识,常常使学校在执行或策划市场宣传招生的活动方案时出现方向性的偏差,从而导致使一些幼稚的问题引发致命的错误。
那么,如何正确的开展一场市场宣传招生活动就显得尤为重要。
对学校来说,促销显然是有必要的,但依赖促销打开市场的学校,促销越频繁,品牌价值越低,客户信任越低,请勿滥用。频繁促销等于放弃品牌溢价,在消费者心目中自然而然没有位置。
免费赠品、打折、现金返还,这是我们最常用的促销方式,不过这三种方式对于品牌价值的影响是有很大差别的。
事实就是,在价格减让幅度相同的情况下,消费者对提供可选择免费赠品这种促销方式评价最好,打折次之,现金返还这种促销方式的评价最差。
曾有研究结果表明,打折促销对消费者的价值感知与购买意向影响都是最大的。返券促销这种形式得到的评价和反应是最差的。
所以请认真考虑你的促销方式是否会对你的学校口碑造成影响,请不要将注意力全部放在是否能带来更多的家长。
营销只是为了赢得消费者
㈡ 培训学校招生方案
招生是教培机构的命脉,做好招生是每一位教育机构创始人的心愿,提到招生,就不得不提活动方案,以下内容是染书云小编为您总结的招生规划方案,助你突破招生淡季。
1两人同报免一人
有的校长肯定会说,五折的优惠力度会不会太大了?之所以说方案可行,在这期间只要用心教授孩子、服务家长,那么本期结束后的续费就不是问题,而且时间短,不用拉持久战,而且下期正常续费就是一换二了。
另外,可以根据自己的校区情况,做出相应的改变,比如:同报免一人,限前20组,其余报名者送大礼包。
2新生报名优惠政策参考
xx活动特惠,报名可抽奖,最高奖项学费全免;(短期的哈,别赔喽!)
部分课程xx活动当日买一送一;
团报10名打7折,团报5名打8折,团报3名打9折(可以结合红包拼课来做团报);
上门摘红包+报名有惊喜(半价、买赠、抢券、秒杀);
3老学员打折续费活动
当然也别忘了针对老学员做打折优惠活动。好的活动策划,能动员你的老学员成为双11活动最好的推广员,同时也为下一阶段的续报做好准备。
转发校区活动信息,并@三个好友,领礼品/减下阶段学费;
点赞xx活动换学费;
续报两年优惠1500,续报三年优惠4000,续报四年优惠6000;
xx活动,拍照转发活动海报拿礼
㈢ 关于培训班招生方案
关于培训班招生方案,从招生活动目的、活动内容、活动宣传、执行流程四个方面入手,给你提供以下这份参考模板:
一、活动目的
以在班老学员为主体,通过本活动,激发老学员带新学员的积极性,达成暑期班招生的目标,并为秋季常规班的转化打好基础。
二、活动内容
1.活动时间:(根据实际情况自定义)
2.活动对象:在校老学员、外部意向客户
3.活动规则:已经在本校入班学习的老学员,在活动期间,推荐新学员成功报名暑期课程,新老学员均可获得丰厚奖励。
(1)新学员第一次来学校,必须有老学员或家长陪同,新学员第一次来访没有老学员陪同,则不视为老带新。
(2)新学员成功报名后,新老学员均可获得20元奖励金,奖励金可抵扣秋季班报名费或兑换相应金额的礼品,奖励金可累加使用,推荐越多,奖励越多。
(3)老学员推荐来访,但并未报名成功,新老学员都奖励一个小礼包。
(4)活动结束后,对推荐新生人数最多的老学员,予以特殊奖励。
三、活动宣传
1.班级宣传。在班级内组织获奖奖品调查活动,邀请孩子们写出3个自己最想要获得的奖励礼品,并根据调查结果确定活动最终的奖品设置。并告诉孩子们,通过自己的努力就可以获得自己心仪的礼物。
2.短信、电话邀约。通过短信、电话方式,邀请老学员家长带新学员上门。
3.家长群动员。
4.在学校前台等位置放置单页、展架等宣传品。
5.提前采购礼物,对于成功邀约的新老学员,及时兑现奖励。可邀请新老学员上讲台颁发奖品,并予以表扬和鼓励,吸引老学员继续邀约新学员来访。
四、执行流程
1.老学员陪同新学员一同来到学校,找班主任老师填写登记卡,班主任老师、老学员、新学员同时签名。
2.新老学员携登记卡前往咨询台,提交登记卡给咨询老师,并领取小礼包。
3.咨询老师指导新学员填写信息登记表,推进新生报名。
4.由咨询老师向行政主管提交“老带新学员审批单”,行政主管审核签字。
5.新学员凭“老带新学员审批单”和“登记卡”到前台办理报名交费注册。
㈣ 求助培训班项目的方案
下面网站有很多列文去看一下嘛
㈤ 培训班策划方案
提高市场占有率
2、 扩大产品知名度
3、 树立规模、优质、专业、服务的良好形象
操作思路:
一、确定销售目标
1、 市场分析: 目标客户集中的行业与区域
市场总体容量
竞品活动情况
客户采购方式
敌我优势劣势
2、 自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业
规模、品牌、专业、服务优势提炼
我们的机会在哪里?
年度盈利目标?
通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。
年度目标,季度目标,月度目标
主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。
二、制定销售计划
1、确定目标市场:
以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)
行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。
渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。
2、市场开发思路:
A行业销售:
首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
B渠道销售
主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。
开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。
待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。
C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。
三、筹备销售资源
1、团队组成:
A销售内勤:
B业务员(大客户型+渠道型)
C技术商务支持
2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利
3、 制定销售制度和流程
4、 编写培训计划和内容
四、销售经理前期工作
1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程
2、了解公司目前的市场、销售情况
3、了解公司现有销售团队情况
4、制定销售目标,计划
5、制定业务流程
6、制定考核,管理,奖惩制度
7、管理和培训销售团队
8、考察市场情况
9、维护开发大客户
10、协调公司各部门,整合销售资源。
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华农-三星产品营销策划书
策划目的 :
为了实现公司产品在**市场的销售目标
为了向广大高校市场推出新产品
为了提高三星品牌知名度和市场份额
为了适应环境新变化,重新制定营销方案
为了解决企业营销面临的某个具体困难
环境分析 :
营销现状与目标差距
优势:三星在校园市场有一定知名度
劣势 :大学生经济尚不能完全独立,消费能力有限
机会 :大学生具有潜在的消费能力,是未来数码市场的主导
威胁 :其他知名品牌亦在争夺校园市场,而且实力不俗
市场细分 :
目标市场选择:大学生市场
市场定位: 中低端数码产品
营销目标 :
销售额(增长率) 10万
毛利 / 利润(增长率) 30%
市场占有率(增长率) 50%
品牌知名度 :比较高
策略方案 :校园活动冠名,特别是下学年的一系列迎新活动
产品 / 定价(策略)
渠道(策略)
利用宣传活动之际宣传产品
促销(策略)
迎新晚会上适时介绍三星产品
其它配套策略
具体行动方案(人物、时间、地点、事件)
下学期在每个学院的迎新活动中冠名赞助
--可选项中,要根据要求突出重点
费用预算
调研、策划费 200
广告费
2000
人员促销费
公关活动费
。。。。。。。。
营业推广费
。。。。。。。。。。。。
应急预案 :
各种危机处理预案:
1谣言,针对来自各个方面的不良的负面消息,我们会加大力度地宣传本产品的可行度,真实性,并亲身试验产品。
2政策突然变化,我们会随机应变,做出正确的回应
3严重质量事故,出现产品质量问题,排除刻意人为因素,我们厂家一律实行原价赔偿制度
4针对顾客投诉 ,我们会建立顾客咨询点,对顾客开放,顾客可以提出不满和一些可行的建议和想法。
5货物供应不足或不准时,我们厂家会及时通过多种渠道通知各位顾客,让他们提前做好心理准备
6发现假货,一经查实,我们一律会双倍赔偿,并通过新闻媒体向广大顾客道歉
总之,我们三星集团会本着顾客之上,质量第一的意念,尽最大的努力热情真诚地为广大喜爱三星产品的顾客服务,让顾客满意,让顾客放心。
㈥ 培训班合作方案
双赢的情况下,应该没有什么问题!最主要自己要成为培训指导的核心!
㈦ 培训学校如何进行招生暑期培训班招生方案
第一、抄公开课宣传:
与当地小学校联袭系,为其在校生做免费试学活动,免费试学活动的学习量应在一个单元左右,用教师的优秀授课质量打动学生。在免费试学结束以后,让有意向参加学习的学员到培训中心交费学习。使用这种方法应该注意给学校校长和班主任一定额度的提成。
第二、在小学校的家长会上作招生讲座;
与学校联系,在学校召开家长会的时候,让学校的教师为所有的家长做招生讲座,以先进的教学理念和教师的教学魅力打动家长,宣传学校,增加生源。
通过媒体或散发传单的方式向公众宣传培训中心的公开课信息,由培训中心的优秀教师或总部培训师来主持长45分钟—1小时的公开课;让家长和孩子亲身体验学校的教学质量。
㈧ 求教育培训机构有效的招生方案
说起比较有效的教育培训机构招生方案,很多人第一反应就是地推了。地推包括发传单、讲座、内办地面活动等等容。
现在很多机构在进行地推时,总是觉得传单我发了就好了,不去考虑付出人力物力之后收回的效果。
建议在每一次地推中,机构做好地推漏斗,比如我派了多少人、多少张传单、在多大的一个范围内,最终收到的咨询或者成交有多少,只有做好这些统计,才能为下次地推总结数据,更好去做资源安排。
除了线下地推,还有线上的多种招生方式,讨论最多的就是公众号朋友圈群这社群招生三件套,建议机构交给专业的人去做运营,而且一开始不要太急切去做推广,不然会引起用户反感,比较有效的方式是先打造一个能给家长、学生提供帮助和干货的ip,再去做后续招生宣传。
㈨ 培训班方案怎么写 掌握技巧很重要
在东标致培训后的总结
服务顾问培训总结
经过5天的服务顾问培训,让我受受益非浅。几天来,我学习了东风标致对服务顾问的三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、东风标致特约商售后服务流程,此次培训使我对服务顾问这一职位的工作有了更深一层的了解。
一、用户满意的理念与管理
企业必须赢得客户的信任,只有建立在彼此互相信任的情况下,客户才会对你的服务满意,对你的企业、对你的品牌满意,从而达到品牌的忠诚度。
用户满意,必须做到满足客户的需求,超越客户期望值,符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下,顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的感心需求,使我深刻体会到全方位的服务理念,并最终创造出品牌形象、售后获益及用户满意的“三赢”策略。
二、处理顾客投诉
投诉是售后服务工作中最有技巧性的难题,目前很多4S店面对这个问题都表现得很恐惧,很害怕的态度,其实有时恰恰相反,客户投诉处理得好的话,就能为企业带来转机和发展,能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉?如何能在投诉中取得“双赢”呢?这需要有一定的技巧与经验。
1、面对客户投诉,我们应当把握好机会,争取得到客户的信任,赢得客户的认同,同时展现品牌的积极形象与我们的专业形象。
2、认同客户的情感,对问题处理保持中立,先处理好心情再处理事情。
3、在认为客户放弃扩大事情的动机时,为客户提供几套处理方案供其选择,争取“双赢”。
三、售后服务流程
东风标致特约商售后服务流程的核心流程的五大价值:1-体现出的“顾客为中心”的服务理念 2-展现品牌服务特色与战略 3-让客户充分体认有行化服务的特色,以提升客户的忠诚度 4-以标准化、统一化的作业标准,规范所有服务网点,面对可户的服务员行动 5-透过核心流程的优化作业,提升用户满意度,并提升服务效益,以及东风标致售后服务的预约、接待、维修、调度生产/质量检验、结算/交付前说明、跟踪回访整个流程的每个环节的重要性 。
四、服务工作手册
1、服务顾问的作业流程:
准备迎接客户 → 欢迎客户 → 询问故障判断故障 → 填写委托书 → 确认委托书 → 接收车辆维修 → 安排客户离开→车间进程控制→车辆内部交车→交车前说明→结算→送走客户→跟踪回访
2、服务顾问应做到高效、快捷、周到地接待客户,专业、快速准确的故障诊断,合理的维修价格和准确的时间估算,会使客户感觉到你专业、优质的服务,从而增强客户的信任。
3、接待客户车辆时,应当着客户的面装上防护件,已表示我们能其车辆的爱护,对其车辆的外观进行检查,已免交车时带来不必要的纠分。
4、服务顾问应随时与维修车间、客户保持联系,随时了解车辆的维修进度,对有变更的项目与客户进行交待,告其细节,不可自行修改以减少客户抱怨。
5、对完工车辆要做好“三检”工作,并同时检查车辆清洁度、贵重物品、确认车辆外观,确认好交付时间,通知客户取车。
6、在车辆交付中做好结算,详细与客户说明维修项目及细节,哪些是收费与优惠,哪些是免费的、、、、、、让客户有种超值体验,吸引客户下次入厂。
7、对更换下来的旧件,应询问客户是否带走或由维修站处理。
通过此次的培训,对我在服务顾问这一职位上有了更新的认识,对我在以后的工作有更好的帮助,可以让我更加规范地做好服务顾问的工作,搞好综合协调,及时准确地掌握客户各方面的动态,注重调查分析,对各种情况进行分析和判断。最后希望东风标致能够给服务顾问提供一些技术性的培训,将理念与实践结合在一起,全心全意投入到工作中,在工作中不断改善不足之处,尽自己的全力打造东风标致优质的售后服务形象,提高客户最大满意度。