1. 如何建立以客户为中心的营销体系
企业如何建立以客户为中心的营销体系?这是一个很值得思考的问题,具体怎样做呢?
1、设计“端到端”的营销活动管理流程。“端到端”的流程就是要求将整个营销活动视为一个整体来进行设计。这个“端到端”的营销管理流程实际上是包括了营销方案设计、广告宣传、营销物资供应等局部流程,涉及的部门不仅包括市场部,还包括财务部、采购部、IT等多个部门。假如,如案例中石峰所要求的,仅仅是广告宣传流程周期的缩短和营销物资供应流程的完善,这种局部流程的优化并不能够解决根本性的问题,也难以实现全局的优化。
2、树立“后端”对“前端”的服务理念。在大型企业中很容易产生一种官僚主义,那就是后台部门经常将自己定位为对一线的管理部门,而忽略了服务的职能。例如在本案例中,区域分公司希望市场部的专业室能够为自己准备好“炮弹”,这就是一种服务的需求。面对这种服务需求时,后台部门往往只是机械的按照职责开展工作,经常会对一线说“这个我没办法,你去找其他部门”、“不能那样做,我们一直都是这样做的”等等,这种官僚主义的思维方式很容易对一线员工的工作积极性造成伤害。树立“后端”对“前端”的服务理念,就是把一线部门当作自己的客户,积极主动的去分析一线部门的需求,并提供有针对性的解决方案。即使面对一些与现有制度相抵触的要求时也要多问问:是不是有其它的办法可以完成这个服务?是不是现有的管理制度已经不适应企业发展的需要?
3、建立营销活动项目管理机制。成功的营销活动是企业多个部门一起努力才能达成,相关部门在任何一个环节的失误都会导致项目的低效或失败。采用项目管理的方式能够有效的提高营销方案的质量,提升营销活动执行效率并降低营销管理中的风险。项目管理方式包括:在企业中建立跨部门/科室的虚拟项目团队、确定不同项目成员的角色和分工、制订详细的项目计划、对计划执行的进度进行监控等等。
4、建立营销知识管理机制,实现营销知识的积累和复用。除了流程标准化以外,技能标准化也能对营销活动的质量和效率的提高起到很大的帮助。在企业中,我们经常会发现存在营销专家们的经验难以共享、新员工培养困难、同样的错误反复发生等问题。这是因为市场营销不像会计、IT等学科有完善的理论体系,它的学习更多依靠员工工作经验的积累。因此我们需要一个能将营销知识积累和复用的体系,能更加快速、有效地提高员工个人能力。一般比较常见的做法是建立营销知识库,将企业的营销方案、营销活动信息、活动评估等营销信息放入营销知识库,供营销人员参考和学习。建立营销知识库时需要注意,因为营销知识的录入不仅增加了营销人员的工作量,而且将宝贵的个人经验变成公司的公共知识,可能会遭到营销人员的抵制,最终使知识库流于形式。因此,公司必须制订相应的保障制度,才能确保营销知识库的动态更新。
2. 谁能给我提供一份红酒的营销方案
具体要看你的营销对象是谁,才会有制定方案
如果你的营销对象是酒店,那么你回的方案里面就要答包括,前期准备材料,这个是让人家酒店了解你产品的第一步,然后人家对你感兴趣了,你要有价格方针,确定人家有多少利润,你自己的底价是多少等等,当然了,还应该有一些酒店售出后的激励措施,,价格谈好了,就谈支付方案了,是先铺货还是怎么需要你们来谈了,这也在方案里面,大致走酒店就是这样
如果你的营销对象是普通消费者,你的方案里面就要有一个怎么样让消费者认可你这款红酒的方法,是酒庄吸引人还是酒的品质吸引人,还是这款酒有一个美丽传说吸引人,你要有一个抓住目标消费者的点,然后利用你的详细营销方案放大这个能抓住目标人群的点,以达到大家有共识和共鸣
这个谁也不会给你一套自己的营销方案的,因为这个东西因人而异,因产品而异,因公司而异,法国酒和美国酒肯定营销方案是不一样的,法国酒和罗马尼亚酒方案也是不一样的,所以没法有一个详细的方案的
有兴趣可以聊聊QQ108112
3. 以健身房为例为健身房设立会员制体系为策划会员制营销方案
一健身房美丽为先生王设立会员制体系,为策划会员制营销方案,如果健身房建在小区里,那么小区的业主也会有很多的时间去健身,可以向他们推销一些项目
4. 市场营销体系是什么
营销既是实现企业战略意图的基本手段,也是企业最核心的经营管理行为理念!很显然,再宏伟远大的战略目标,如果脱离基本的产品(服务)的有效营销手段的推动,即使再高明的资本运作手段终归是空中楼阁!纳道咨询发现,国内大多数企业对待市场营销仅限于"战术层面"上的理解,只是孤立地、片面地将市场营销作为一种相对有效的管理工具而已,纳道咨询认为市场营销是企业围绕顾客而展开的一种经营哲学和经营思想,应该将营销的理念作为企业的经营管理行为的风向标! 营销问题的解决应从整体系统的角度来进行,而不要就事论事来处置!纳道咨询发现,许多营销问题实际上是由于企业营销管理系统的非均衡性所产生的,故而会经常出现"问题并非在这里或并非是它"的问题与根源的背离现象!比如说,某区域营销公司销售业绩太差,问题并非是公司经理能力不行,而往往是因为总部的产品根本就不适应区域消费者的需求偏好,您能说是经理的能力不行吗?!实际上,纳道咨询多年的营销顾问过程中,经常碰到许多欠缺营销系统思考意识的企业常犯这些失误,其问题的本质就是孤立地而非系统地看待营销系统中各要素之间的联系! 营销变革不能理想化,应该基于务实和创新的平衡基础上进行!纳道咨询发现,许多企业进行营销变革(包括新产品研发、旧产品重新定位、价格策略调整、渠道重组等)往往盲目追求理想化与完美化,冀望于在短期内解决多年积淀下来的营销问题,实际上,近年国内企业家的营销变革风潮突起,大量的营销系统变革遭受挫折已经不再是新闻,原因何在?纳道咨询认为,营销变革必须围绕顾客为中心,基于企业经营战略指引下,对企业以往的营销管理系统进行全面破除、吸纳与创新的整合过程,变革的目标可以追求理想与完美,但变革的过程必须要在创新与务实之间取得平衡,否则变革所导致的短期经营震荡也许会葬送企业的美好前途! 营销管理体系(架构)实际上就是"一个中心点、两条平行线和四根支撑柱"所构成,不要人为地将营销复杂化和神秘化!结合多年的营销顾问体会与研究,纳道咨询认为,所谓营销体系,依据企业的营销目标,是围绕"顾客"这一个中心点展开营销,在营销过程中密切关注与应对"顾客线与竞争线"这两条平行线的动态变化,适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系!在这里,重点强调了在营销过程中,不仅要密切关注顾客的消费动态变化线索,同时也要同步关注那些阻碍企业获得顾客的竞争要素的动态变化线索!两者的关注程度是不同阶段下有轻有重,比如,在竞争激烈的时候,企业应该将营销目光从竞争对手上收回而重视顾客的动态变化,而不要一味随着竞争对手的策略变化来调整;而在竞争弱化的时候,则应该将营销目光从顾客身上收回而重视竞争对手的变化,这就是所谓的营销动态平衡。 1. 营销管理系统诊断与营销变革战略规划:针对客户当前的营销管理体系的全面深入的系统诊断,基于企业战略意图与目标的指导下,向客户的营销管理变革提交系统的战略规划报告。 2. 营销环境研究或专项营销要素调研服务: 针对客户所处的市场营销环境进行系统的分析与研究,或者为客户专项营销要素提供调研服务,并向客户提交研究报告,包括如下: 1)市场营销环境系统研究:包括政策、产品、价格、竞争、消费者、通路等; 2)新产品开发的前置调研:为企业开发新产品提供系统的市场可行性研究; 3)竞争对手调研:为企业提供详尽的主要竞争对手的营销战略与策略调研服务; 4)消费者调研:为企业提供详尽的消费心理、需求倾向及消费行为等系统调研; 5)渠道调研:为企业提供销售渠道的详尽调研服务; 3. 营销管理体系整体规划: 基于客户的营销战略目标与现有的营销能力,协助企业构建营销管理体系,并提交整体营销管理体系规划方案,其中包括: 1)营销战略规划:协助客户制定与实施1~3年的市场营销战略目标;2)新产品研发策略胙蟹⑻逑倒婊
5. 营销体系诊断主要是从哪几个方面入手
每一个企业都有它的经营模式,商业模式。管仲营销公司的营销体系诊断主要从市场推广和销售团队两个方面入手。
6. 评价营销策划方案质量好坏优劣的标准有哪些
北京隆驰欧比特营销策划有限公司对于营销策划的标准有如下几点认识,希望与大家分享。
简单地说,一份好的有质量的营销策划方案应该具有如下标准:
1、以充分的市场调研为基础,是建立在科学有效地企业内外部市场营销环境充分理解、评价、分析基础之上的,否则营销策划方案将成无本之木无源之水。
2、科学的架构系统,所谓科学的架构系统就是指既不拘泥于死板的营销策划模式,又不失营销策划框架的系统性。那种照本宣科的营销策划模板式做法不可提倡,那种毫无系统体系而言的杂乱无序的营销策划模式亦不为推崇。
3、建立在核心创意为中心的创意群组基础之上。一份精彩的营销策划方案就是一系列创意群组,而这些创意群组能够在方案系统内有效运转,就像太阳系的运行一样,太阳是核心创意,其他行星是创意群组中的一员。
4、可执行性永远是营销策划方案的重要评估标准之一。营销策划方案不是理论的堆积,而是理论与实践的完美结合体才对,正因如此,可执行性永远要放在营销策划方案评估标准的重要位置。
5、营销策划方案的预算体系。很多策划公司只制作预算,这是完全不正确的,营销策划一定要科学分析并形成一套预算体系,包括投资预算、收入预算、成本费用预算等,而且要利用科学的财务统计知识进行分析评估。
7. 请求给出一个较好的市场营销体系建设方案或者提供相关机械设备企业市场体系的组织机构、营销模式。谢谢!
一:来市场定位,你的市场在国源际哪些国家。主要竞争对手的优劣势分析。
二:主要对手的客户群是哪些、他们为什么选择竞争对手的产品。
三:你通过什么信息手段,在最短的时间内把竞争对手的客户群联系方式拿到。
四:如何抢占推广的战略位置,如重要展会,如何在客户需要时先发现你的产品
五:制订具体销售策略,主要思想是,展示产品优势,选择对手不足处进行攻击
销售抓住关键的战略点。
8. 怎样建立市场营销体系各个方面都有哪些要点和与之对应的分析手段从哪里能够学到相对应的知识
经验之谈:来这些深度题目不源是每一个营销副总和营销部经理都能回答出来的。没有二年以上的理论学习和三年以上的实践经验,是不会知其所以然的。
推荐以下世界公认的营销权威著作学习,加上二三年的实践经验,就会对以上问题了然于胸。
营销管理 (全球营销圣经)
作者 科特勒 翻译 王永贵
出版社 中国人民大学出版社