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销售培训的方案

发布时间:2020-12-07 04:31:24

『壹』 培训销售员工的方法

销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对一线销售人员的培训一般应集中在以下几方面: 1、销售技能和推销技巧的培训销售技能和推销技巧的培训销售技能和推销技巧的培训销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识产品知识产品知识产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识市场与产业知识市场与产业知识市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识竞争知识竞争知识竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识企业知识企业知识企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、、、、 时间和销售区域管理知识时间和销售区域管理知识时间和销售区域管理知识时间和销售区域管理知识::::销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。 三三三三、、、、 培训方式培训方式培训方式培训方式 1、课堂培训课堂培训课堂培训课堂培训:应用最广泛。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息。 2、现场培训现场培训现场培训现场培训:让员工在工作现场边工作、边学习。内容主要有:企业概况(包括企业历史和现状)、企业文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的技能、管理实务、思想道德等。 3、上岗培训上岗培训上岗培训上岗培训:在工作岗位中对销售人员进行培训。新招聘销售人员在接受一定课堂培训后可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周,然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟悉业务,效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导,否则容易流于形式。 4、会议培训会议培训会议培训会议培训:由企业聘请专家针对某一专题进行演讲,结束后专家和受训者进行自由讨论。此方式适合于学习过基本理论、需要对某些问题进行深入研究的受训者。 5、模拟培训模拟培训模拟培训模拟培训:使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式。具体有角色扮演法、业务模拟法、实例研究法。此法较直观,培训内容易被受训者接受。 四四四四、、、、 培训方法培训方法培训方法培训方法 1、演讲法演讲法演讲法演讲法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。 2、个案研讨法个案研讨法个案研讨法个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。 3、视听技术法视听技术法视听技术法视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。 4、角色扮演法角色扮演法角色扮演法角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。 5、行为模仿法行为模仿法行为模仿法行为模仿法:通过专家示范正确行为,并提供机会让受训人员通过角色扮演进行行为演练。适合于态度与行为(如人际关系技巧)方面的培训课程。 6、模拟法模拟法模拟法模拟法:创造一个真实的情境让受训者做一些决策或表现出一些行为。可减少培训成本。但要求受训者不能抱有玩乐的心态。 7、户外活动训练法户外活动训练法户外活动训练法户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。 8、电子学习法电子学习法电子学习法电子学习法:受训者通过电脑、互联网、光盘等信息技术分散学习。

『贰』 最近新招了一批销售,要对他们进行对口培训,要求编写销售培训管理的方案。要有目录以及详细的培训内容。

1.产品大纲,同类对比
2.客群分析,方向
3.获客方式与技巧
4.解答咨询,建立联系
5.了解客户信息
6.跟进邀约
7.异议处理
8.协助下定
9.售后流程
9.客户转介绍

『叁』 如何培训员工的销售技巧

销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我回们的工作。要成功答地做到这一点,销售人员必须充分了解自身的产品和服务,并具备优良的销售技巧。
首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,销售培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。

『肆』 如何制定销售人员培训计划

企业文化,企业背景,产品认知,产品销售计划,人员认识,话术技巧等

『伍』 销售层员工的培训方案

培训来方式:
讲师讲授、案源例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!
培训目的
方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。
态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。
能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。
情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。
团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。
第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。

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