A. 公司活动策划
一、活动名称 ：棋盘寨欢乐行
二 、活动目的： 打造高效团队、丰富员工业余生活，提高员工稳定性及归属感，旨在提高企业团队的质量，增加集体核心力和向心力，通过活动，使组织成员更多的增强了解，体验团结协作的重要性及更多地了解自我和所在团队，增进员工感情。
三、活动时间： XX年4月27日星期五
四、参加人员：
五、活动地点 ：棋盘寨
六、活动项目
1．团体项目活动
1）烧烤
2）卡拉ok
3）乒乓球
4）采摘
2．个人意愿项目活动
1）cs
2）钓鱼
3）台球
4）观园
5）爬山
3．趣味游戏
猜牙签、碰球游戏规则、开火车、007、杀人游戏、
七、活动内容说明：
活动项目意义
烧烤：
项目特征：团体娱乐活动项目
项目简介：以全员烧烤作为公司户外活动的午餐内容，自己动手，丰衣足食。
项目意义：增进员工之间的沟通与交流，培养大家的动手能力和团队合作意思。
一、活动目的
为弘扬和繁荣公司文化，加强同事之间的沟通与联系，增强公司的团队观念，形成良好的和谐氛围。
活动内容：一“圈”到底+无敌风火轮+两人三足接力友谊赛
活动时间：待定
活动地点：公司室外活动场所
组织人员：
二、具体做法：
由综合办作为活动倡导者，进行活动效果预测，制定活动策划草案，送总经办审批；经总经办批准后，统计参加此次活动的人员名单；
做好活动的准备工作：
（1）游戏道具和奖品的购买；
（2）活动场所的布置；
（3) 活动的分工负责。
（4）参与活动人员的组织编排。
三、活动内容
活动1 ：一“圈”到底
1、项目类型：团队协作竞技型
2、道具要求：大呼啦圈4只
3、场地要求：一片空旷的大场地。
4、活动时间：30分组
5、活动规则：
把参赛人员进行分组，各组所有成员手拉手围成一个圈，用呼啦圈穿过所有人的身体回到原点，计时，可多玩几次，看最快用了多少时间完成，用时最少最先完成队胜出。在活动过程中，只能以语言为工具，互相拉着的手不能放开，也不能用手指去勾呼啦圈。呼啦圈可以碰地。
6、活动目的：
人与人之间通过沟通互相了解，达成共识。此活动旨在检视一个团队中人们彼此沟通的状况，同时帮助畅通沟通渠道，以推动今后的相互协作。
表2 一圈到底参赛分组及名单：
活动2 ： 无敌风火轮
1、项目类型：团队协作竞技型
2、道具要求：报纸、大透明胶带
3、场地要求：一片空旷的大场地
4、活动时间：40分钟左右
5、活动规则：
12-15人一组，利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环，按照指定的终点线，先到达队取胜。
6、活动目的：本游戏主要为培养队员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。 表3无敌风火轮参赛分组及名单：
活动3 ：两人三足接力友谊赛
1、项目类型：团队协作竞技型
2、道具要求：绳子、接力棒
3、场地要求：一片空旷的大场地
4、活动时间：60分钟
5、活动规则：
?以组为单位，2人一对，4对成一组参赛队伍。距离为20米。
?比赛前由各组代表抽签决定先后赛序。
?每轮比赛分两组同时进行，进行4轮比赛。即每轮赛有2组8对16人。 表2-参赛分组及名单：
④两人将绳子绑于小腿处，哨声响各队开始，允许跑着前进中途倒了可以起来再继续，如果绳子脱落必须绑好才能再进行否则裁判会让回到摔倒的地方再进行。
⑤必须在队友到达之后，才开始跑，不能提前跑，两边各有裁判监督。
⑥比赛按计时的方式排出名次。
⑦接力棒要标注号码1，2,3,4便于识别。
⑧比赛路线：进行20米x2回x4对，迎面接力。
A1-1
A1-2
A1-3
A1-4
A2-1
A2-2
A2-3
A2-4
6
四、活动经费预算：
附 采购清单：
“六一”创意活动方案参与人员：教师、家长、幼儿共同参与
活动口号：我健康、我快乐，快乐属于我!
【活动目标】
1、通过活动锻炼幼儿手部肌肉的发展，让孩子在园土资源中寻求快乐。
2、能积极地参与到活动中来，体验合作与交往的快乐。
3、 通过活动让幼儿感到节日的快乐增近家园了解，培养家长和幼儿共同参与活动的情感。
4、真正感受“六一儿童节”的快乐。
【活动准备】
1、通知家长提前为孩子准备一份神秘而有意义的礼物，活动当天带到幼儿园。
2、气球、铁楸、水、土、活动场地。
3、教师提前和幼儿装饰、布置教室，迎接节日的到来。
4、提前把游戏教会幼儿。
【活动程序】
8:00——8:20园长致致辞
8:30——8:55幼儿早操展示
9:00——10:00各班级到指定的区域进行活动：
捏泥巴：利用我园的园土资源，活动采用无命题形式，家长可根据孩子的意愿或家长自身的条件来完成。家长和幼儿共同完成1—2件完整的作品，把作品收集在一起，将所有作品进行展示。
摔泥凹凹： 也叫摔瓦窝，就是把泥捏成碗的形状，往地上拍，碗底洞破了，对方就拿泥来补，直到把对方的泥赢完. 2、 贴饼就是把泥做成和小手一样大小圆的饼的形状，家长、幼儿和墙壁保持一定的位置，对准墙壁，把手中做好的泥巴，使劲朝墙壁上一摔，看能不能在墙壁上粘住。
10:10——10:50家长、幼儿民间游戏互动
炒黄豆——大班、中班：自由形式(两人相对而立，两家长一组，两幼儿一组，幼儿站在家长的一边，手牵手，边念儿歌，边有节奏地向左右协调摆手，儿歌念到最后一句时，两人举起一侧的手臂来共同做过翻转身体180度，还原姿势，游戏反复进行，儿歌：炒、炒、炒黄豆!炒好黄豆翻跟斗!)
地雷爆炸——大班、中班(游戏前先用猜拳决出一个为追逐者，其余幼儿为逃跑者，逃跑者可以四散跑，追逐者只要能捉到一个人就算胜利，逃跑者保护自己的办法就是，快被捉住时，可以立即蹲下，说“地雷”追逐者就必须停止追他 另找目标追逐。而“地雷”只能原地不动的蹲着，等其他人来拍一下，并喊“爆炸”，才被解救，继续做逃跑者，被捉住者为第二轮游戏的追逐者。)
抬轿子——小班、托班：比赛形式(3人一组，爸爸、妈妈当轿夫，幼儿当新娘，当轿夫的家长将右手握住自己的左手腕，再用左手握住对方的右手腕后蹲下，扮新娘的幼儿分别将两只脚跨入两轿夫的两手臂之间。两只手分别搭在轿夫的肩上，“轿夫”立起，听到口令开始行走，大家一边走一边说儿歌，到达目的地，每组到达目的地的孩子可摘取一个气球作为奖励，儿歌终止“新娘下轿”。换角色重新进行
抓老鼠——小班、托班(请幼儿做老鼠，分散在圆圈外，家长拉成圆圈，做捕老鼠的笼子，游戏开始做捕鼠笼的家长手拉手念儿歌，做老鼠的幼儿在笼子里钻进钻出做吃东西的样子，一听到发口令的老师喊“咔嚓”，做老鼠笼的家长马上蹲下，来不及逃出去的老鼠就被抓住，被抓住的老鼠站在圆圈上做笼子，游戏重新开始。
10:50——11:10家长赠送礼物
家长互相赠送幼儿节日礼物，鼓励幼儿用各种方式(抱抱、亲亲)等来表达对节日的祝福。
11:20——11:30教师给幼儿发节日小礼品
活动主题：株洲方特欢乐世界
活动时间：株洲方特欢乐世界1日游（具体时间：另行通知）
活动目的：为丰富员工的文娱生活，增进员工之间的沟通交流，增强公司员工的凝聚力，湖南明远贸易有限公司将组织明远全体员工去株洲方特欢乐世界一日游，远离都市的喧嚣，放松自我。
株洲方特欢乐世界简介
株洲方特欢乐世界由飞越极限、星际航班、恐龙危机、生命之光、海螺湾、逃出恐龙岛，聊斋、宇宙博览会、火流星探险乐园等十几项主题项目区组成。
株洲方特欢乐世界游乐设施（给大家推荐几个比较刺激点的游乐设施给大家）：
恐龙危机
游客乘坐游览车在一个恐龙横行、一片混乱的城市中穿行，经过17处精心设计、虚实结合的场景，经历
3D影院一场恐龙破坏、毁灭城市的浩劫。
逃出恐龙岛
逃出恐龙岛”项目是一个结合Darkride（黑暗之旅）、漂流、激流勇进为一体的大型项目。由特种装饰和现场特技装置模拟出真实的恐龙岛场景，让游客们置身一个被恐龙侵占的原始部落岛屿。游客将乘船漂流，在一系列险象环生的经历之后，从高空冲下，体验高空滑坠的
刺激感受，成功逃离恐龙的追捕。项目分排队区、表演区两个部分。飞越极限
“飞越极限”项目占地面积约2100平方米。项目以人类航空发展历史引入，通过陈列实体模型、图片与视频等展项，向游客立体展示人类追求飞行梦想的每一寸历史足迹。随后游客将通过观赏球幕电影体验自由飞翔的真实感觉。
嘟比历险
本项目将动画片“小鸡不好惹”的故事延续出来，瘦高高和胖乎乎两只黄鼠狼还没有放弃抓鸡吃，他们屡战屡败，屡败屡战，发誓要吃上全鸡餐，不过这一次小鸡们不再孤军奋战，它们有了游客的帮助。游客通过七轮新奇有趣的射击游戏来帮助小鸡，破坏黄鼠狼的进攻，取得这场快乐农庄大战的最后胜利。项目分为预演厅和主演厅两个部分。
出游费用计划：门票200元（因团购票价未定公司出100元、个人暂定100元，多出部分将退回）自己准备午餐。
公司将安排车在建设北路电信局统一接送
具体实施：公司统计人员名单后将按批次出游共分2次，未出游或不参加的人员将留守岗位值班。
一、活动背景：
值此和一装饰的公司成立2周年之际，为答谢社会各界及消费者对的公司的两年来 的支持与厚爱，在此举办20xx家装盛典,故活动地点选择八月楼步行街。
八月楼位处八月楼步行街中心，有新一佳、国美等国内外知名商场，随着“八月楼步行街的日益兴起”，它将成为吉首城区发展的最活跃商业及休闲游乐购物的区域。
目前，八月楼第一期已从本月2号开始陆续交房，也有少部分业主开始装修。平均每天交房为4套，预计一期到交房应到五月份。
二、活动思路：
借和一装饰的公司成立两周年之际，答谢新老客户，举办现场促销活动。20xx年3月2日，八月楼一期开始交房，业主将陆续拿到房子，届时将掀起家装消费高潮。借此契机，和一装饰的公司配合该楼盘交房3、4月时, 在八月楼一期现场布展，为业主提供家装免费咨询、家装材料展示促销等活动，的公司将与业主面对面交流，达到销售目的。
整个活动将分为“精品样板看房直通车”、“装修咨询盛会”、“超级优惠酬宾”三个部分进行。
三、活动目的：
1、提高的公司的知名度和美誉度，扩大的公司在业内的影响力;
2、作为和一的公司成立两周年庆典活动，一方面向消费者宣传家装知识;一方面通 过的超级优惠酬宾形式答谢老客户对和一的厚爱，增强和一的美誉并形成新的人际传播达到增加现场客流的目的。
3、通过活动收集客户资料，扩大的公司的客户群体;
4、通过活动，为的公司创造直接的经济收益。
四、活动内容：
活动主题：“20xx家装盛典——‘和一’两周年庆典”
活动口号：精心、细心、贴心、零距离服务
活动时间：20xx年4月19日 -5月19日
活动地点：八月楼步行街广场
参与对象：所有市民
具体内容：
1、装修咨询盛会
(1)创意：介绍常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付!
(2)内容及目的：
①用专业的知识，群众语言的讲解家装，介绍家装常识，让消费者明白如何更好的装
修房子。
②分析目前装饰行业正规、品牌装饰的公司与小企业和装修“游击队”的本质区别(如后期服务、质量)。
③介绍和一装饰的公司的几种装修模式和收费标准，让业主明白钱到底花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示和一装饰的公司是如何做的`，增加消费者对的公司的信任度，有利于消费者的最终签单!
(3)活动现场：
①作品展示：作品置于业主就座位置的两侧，呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和业主的基本情况，房型和装修投资额，整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明。
②产品展示：建材商家于场地四周设置咨询处，展示主打产品，导购人员在旁辅助介绍，接受业主的咨询和订货。
③发放dm，摆设桌椅，参与业主以半椭圆形式就座，便于观摩，聆听讲解(半椭圆形也是一个比较宽松的形式，更加有利于接受，有别于面对面填鸭式的灌输)。
④电脑、音响等准备妥当，以便进行声形并茂的解说。
⑤设立饮料自取处，营造轻松愉悦的交流氛围。
2、超级优惠酬宾
(1)创意：人无利不往，趋利心理是消费者的普遍心态。
(2)目的：
①追求优惠是消费者的一种普遍心理，为了适应消费者的心理，适当的进行一些优惠措施吸引、满足消费者，让消费者更乐于接受。
②优惠的本身也显示了商家对业主的重视程度，每个人都希望一种被重视的感觉，这个感觉有利于促使消费者认同商家，与商家签约的意愿度更大。
③优惠活动进行时，设计师、业务人员及时跟进和业主沟通，加强业主对本次活动的认知，有利于发掘潜在的意向客户。
(3)活动现场：
①活动主办人宣布酬宾的优惠措施和具体实施方法。
②设计师在自己的作品前面设置办公桌，在作品旁边进行现场解说，接受业主的咨询，与其沟通交流并登记业主信息，以便会后跟进。(设计师佩戴工作证，统一着装)。
③建材商家展示、介绍产品，并提供免费咨询活动，收集客户资料，并接受业主的现场订货。
④在展会自由活动期间，迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域，业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息。
(4)优惠内容：
①有来即送：活动当天，(a)凡和一的老客户均可获赠的公司精美小礼品一份; (b)有装修意向的业主，只要填写相关资料，即可获得获赠和一装饰的公司精美小礼品一份(赠品数量有限)
②活动当天，和一装饰的公司提供“现场量房”、“出平面设计方案”两项免费服务，业主填写个人资料，的公司将在一个星期之内派人送图上门。
为答谢新老客户朋友
对和一的公司的支持与厚爱，凡活动期间到和一家装，将得到价值(1000)元的入住大红包。
④活动期间，缴纳定金并与装饰的公司签定合同的业主可享受免费家政服务一次;
⑤ 征集前十二套样板房：活动期间签单的前十二位客户将赠送价值4888元的热水器。
3、“精品样板看房直通车”
(1)创意：事实胜于雄辩，耳听为虚，眼见为实!
(2)目的：
①通过实地参观精品样板房，让业主切身感受到的公司的设计和施工实力;通过现场的案例，更能让业主明白品牌装饰的公司的施工流程和施工工艺，给业主留下深刻的印象。
一、公司基本情况
(一)基本情况
公司名称:婚庆公司
成立时间:
注册资本:10万
注册地点:武汉
（二）公司核心价值观
先卖商誉，后卖商品 按时保质，货真价实 全员营销，全程服务 高效行动，创造感动
（三）经营理念
经营喜悦 快乐经营经营幸福 口碑经营
（四）公司宗旨
服务家庭 服务和谐
（五）经营口号
合心共得 幸福同来
（六）经营范围
婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织
二、项 目背景
(一)婚庆行业的历史
婚庆行业作为一个古老行业，有着非常深厚的文化底蕴与内涵，婚庆行业作为一个新兴的文化产业，更有着广阔的发展潜力与空间，充满了无限的商机与活力，日益引起社会各界的广泛关注与认同。
婚庆产业集中体现了一个国家、一个名族、一个区域的既传统又现代的婚俗文化特征。而婚俗文化特征中既有传统文化的积淀，又不可避免地受到外来的各个层面的文化的影响。因此婚庆活动过程无不反映出某种特定的文化概念。
(二)婚庆行业的背景
从1898年全国第一件洋白沙引入上海，到一时的白婚纱的流行，从以红色吉祥色为主的中式婚礼到几天的中西合璧仪式，甚至更多的个性化婚礼的迈沿。如烛光婚礼，别墅草坪婚礼，教堂婚礼，游轮婚礼乃至潜水婚礼、冰雪混、热气球婚礼，无一不显示着当今青年人的文化气息，在婚礼创新方面追求个性和时尚。正因为婚礼消费的特殊性，便带来了更多的商机。
如今，各种奇异的婚典形式频繁地见于给类媒体，同时也被越来越多的年轻人所接收和认可。喜结良缘无疑是人生的一大喜事，但操办婚典却令人头痛。要把喜事办的隆重热闹而又体面省钱，自然少不了东奔西跑，随之专门提供婚庆服务的婚庆公司应运而生。
自上世纪90年代起，化妆、司仪、摄影摄像、场景布置等婚礼服务正逐渐形成，走向成熟，大大小小的婚庆公司如雨后春笋般茁壮成长，从10家左右增长到现在的100多家公司，从事婚庆这一行业的人员也越来越多。如何建立良好的竞争环境，加强行业自律，提倡在竞争中完善竞争法则，反对各种形式的不正当竞争，在市场竞争中球的这个行业的健康和持续发展，成为这一行业亟待解决得首要问题。
（三）婚庆行业的现状
随着婚庆市场的快速发展，现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季，各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。
（1）产业链逐步形成
我国结婚产业在婚礼服务、婚纱摄影、婚纱礼服生产、婚宴服务四大行业龙头企业带动下，76个关联行业相互连接，逐步形成了以结婚消费产品和服务为核心的行业集群。婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。
（2）总量规模
随着婚庆市场的快速发展，现已经形成了“五一”“十一”两个大的婚庆市场消费旺季，各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加，市场供给总量有所扩大。依据中国婚博会对相关行业专家的调研，全国婚纱影楼平均每年以10%的速度增加，影楼婚纱销量每年至少以20%的速度递增；北京20xx年到20xx年11月份有276家婚礼服务公司注册，20xx年至少翻番。
（3）企业规模
中国结婚产业的主要行业企业的规模较小，从业经营者水平参差不齐，从从业平均人数来看，全国各城市的婚庆企业的平均从业人员均很少，婚礼策划企业平均每家从业人员10人左右，婚纱摄影企业平均每家40-60人，一些婚庆公司甚至只有一间办公室四处到处联系分项服务。尽管婚纱礼服生产企业具有大中型企业，但除中国潮州、厦门等大型生产基地外，手工定制和家庭作坊式的小型企业还是占大多数。为了对行业从业人员进行规范，提升从业者的专业素质，20xx
年4月底，中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策：从20xx年开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。中国社会工作协会婚庆行业委员会出台一项政策，规定20xx年五一前夕开始在国内婚庆行业推行婚庆策划人、主持人持证上岗制度。
（4）区域市场结构
婚庆行业消费的区域性特点非常明确，婚庆产业的区域性特点也很明确，在全国各地区都有自己知名的婚庆策划公司、婚纱摄影公司，在当地市场已经形成了一定的知名度和良好的口碑。区域分布上，结婚产业各行业的企业产品销售和服务区域性很强，很少出现跨地区经营的大型连锁企业。服务企业主要集中在北京、上海等相对发达城市，生产企业主要集中在沿海及发达的大中城市，在小城市的分布较少。
（5）地域性的行业品牌正在形成
由于结婚产业是一个新兴的服务行业，除原来相关行业的迁移品牌外，真正全国性结婚产业品牌各地尚未形成，但一批在当地市场份额大、具有竞争优势的行业领先企业，正在逐渐形成行业品牌，优势企业主导的行业整合将提升市场集中度和行业整体盈利水平。近年来在北京、上海、广洲、深圳等新婚消费能力很强的地区，已经出现了连锁经营的服务企业，这涉及到婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务等方面。例如色色摄影、金夫人摄影等知名影楼早就实现了全国连锁、本地分区布点的格局。
（6）全国缺少婚庆“一条龙”服务的专业市场
市场呈高度分散局面，全国婚纱市场呈广州、上海、苏州三角鼎力局面，但其他各地婚庆产品主要参杂在服装、礼品、小商品市场内，高档产品，，珠宝、服装等主要到百货商场、专卖店采购，婚庆公司、摄影公司、鲜花专卖店散居在城市的各角落，市场呈高度分散局面，目前没有真正意义做到婚庆服务“一条龙”服务市场。
（7）新市场建设热开始升温
我国婚庆用品批发市场起步较晚，与消费需求一定的差距，近年来北京、上海、苏州等地在政府的政策导向下开始新建各类婚庆用品批发市场的建设，新市场建设热开始升温，新建婚庆市场多数以摄影器材和婚纱礼物为主题，面积基本在2万平米以下，以中小型市场为主。
B. 在银行如何做好存款营销
可以让你熟悉的客户来银行存款，可以让你的亲朋好友来银行存款，也可以给客户发一些传单或者是给来银行办理业务的客户推销，把这个存款的好处告诉客户，这样就可以做好存款营销了。
C. 竞岗演讲稿
演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。随着社会一步步向前发展，需要使用演讲稿的场合越来越多，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是我帮大家整理的竞岗演讲稿4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的领导、同事们：
大家好！
欢迎各位的光临，我竞聘的是后勤部门负责人一职，感谢领导们给予我这次竞争上岗的机会。首先借这个机会我想说：进入单位已经一年多了，经历很多，感触很多，收获也很多。感谢同事们给予我的支持与帮助，感谢领导给予我的关心与信任，谢谢你们！
言归正传，我认为后勤部门的工作的本质就是“服务”，我将其归纳为：积极参与政务、认真办理事务、热心做好服务。在这其中政务服务应该重于事务服务，在这个基础上做好事务服务，让员工体会到公司的温暖，形成强大的凝聚力，为公司的发展添砖加瓦。
后勤部门如同公司的“管家”，起着承上启下、沟通内外、协调左右的作用，必须树立超强的责任感与使命感，才能自如的驾驭。我将在日后的工作中加强学习，提高自身综合素质，确保完成工作任务。
这次机构改革与竞职竞岗，在新的经济形势下，我认为这是必要的也是必须的。我相信科学的改革必定可以调动员工更大的工作热情，给公司的发展带来新的气象、新的活力。我有幸经历了此次机构改革并参加了竞职竞岗活动，下面我陈述一下我竞选的理由：
1、有为才能有位，有位才能更有为。经过一年多的磨练，我已经较为全面的掌握了后勤部门的工作职能以及各项流程，这一点可能是我本身竞选这个岗位最大的优势，我相信我可以胜任这个职位，并在这个职位上为公司的发展进步做出应有的贡献；
2、我是一个乐于并善于学习，认真踏实、努力工作的人，说的好不如做的好，在工作中我始终坚持如一的执行这一条，因为我相信态度决定行为，行为决定成绩；
3、我个人具有较为出色的协调、沟通能力，可以在工作中更好的处理纵向与横向之间的关系，形成更为强大的向心力与凝聚力；
话不多说，因为人无完人，所以我自身也存在着不少缺点。如果我有幸竞选成功，我会在以后努力做好以下工作，并接受领导与同事的监督指导：
1、加强学习锻炼，提高自身综合素质。我会在政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。
2、认真履行职能，讲究工作艺术，加强执行力的提升。在工作中对领导的科学决策及决策的执行做好参谋、服务、管理和协调四大基本职能，并在认真履行职能的过程中，讲究艺术技巧，注重方式方法，做到细致周到、抓住重点、分清主次，统筹兼顾。
3、吃透“两情”，当好参谋，注意把握领导的思想脉搏，力求吃透上清，摸清下情，把上清与下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。正确处理好上级与下级、员工与员工的关系、内部与外部的关系，做领导称职的助手。
4、正确处理“两个关系”，首先处理好全面服务与重点服务的关系，我会将主要精力放在政务服务上，抓大事，努力在为领导当好参谋助手上下功夫。同时在加强后勤部门工作的计划性上做文章，落实责任制，发挥整体功能，以实现工作“零差错”为目标，高标准、严要求的处理好每一件事情。其次处理好对上服务与对下服务的关系，为领导服务是后勤部门义不容辞的责任，领导交办的任务要不折不扣的完成，同时我会多参与到基层中去，多与员工接触，加强调研与督查，发现问题及时分析，为领导决策发挥参谋作用，也为员工提供更便利的服务。
5、当好三个“角色”。一是当好主动不被动的角色，在事前做好调查研究，事中在落实、督办上下功夫，增强工作的针对性、实效性。事后及时反馈，做到事事有着落，件件有结果。二是做好用权不越权的角色，恰当应用所具有的权利开展工作，不左顾右盼，缩手缩脚，同时也注意自己的职权范围，做到不越权，不随意干涉各个部门、员工的正常工作。三做好果断不武断的角色。对日常性、周期性、规律性的工作要严防事无巨细、面面俱到的做法；对突发性、临时性的工作，努力培养自己快速反应的能力，不犹豫与含糊。
总之，要胜任这个职位，必须适应形势与任务的要求，内强素质，外树形象，出色的履行基本职能，我将用鉴定的信念激励自己，用良好的作风团结员工，以模范的行为带动他人，把部门带好，把人用好，把事办好，把“家”管好。
在座的各位领导，同事们，我今天竞聘这一职位充满挑战性，也充满着巨大的工作压力与精神压力，如果我有幸获得这一职位，我接受各位的监督与指导，同时也希望获得大家的支持与鼓励。
我的演讲完了，谢谢大家
XX年6月采油×队组建成立，我也来到了这里，成为第一批建队人员。从XX年6月至XX年6月任采油测试班班长。艰苦的工作环境，巨大的工作量，使我开阔了视野，提高了业务水平，也磨练了我的意志。回首过去，从参加工作到现在已经过去了十五个年头，我深知作为一名基层班组长的不容易，也深知基层班组长的重要性：既要有无私的奉献精神，更要有高度的责任心，而我依然坚定地选择这份职业。
如果我是一名基层班组长，我将用全新的管理理念，带领我的班组成员齐心协力、勇于创新，把我们的班组建设成一个绿色班组、星级班组、学习型班组。
如果我是一名基层班组长，我将从以下几方面开展工作：一、加强注水管理工作，不折不扣地执行注水方案。二、加强机采集输管理工作。三、加强物资节能工作。四、加强井组及井场规格化工作。五、执行qhse管理规定，做好安全环保工作。大家都知道，XX年我们国家把节能、环保与和谐提升到了国家国策的高度，作为采油×队的一名班长，身上肩负着创建绿色窗口、环境友好型企业、增强环保意识的重担与责任，我将带领班组成员踏踏实实地大力开展安全环保工作。
如果我是一名基层班组长，我将会把我自己独创的“五及时”理论加以开展，那就是及时巡回检查、及时发现问题、及时诊断、及时处理、及时汇报。我将加强产量意识、加强效率意识、加强一个新形势下的复合型班组的班风建设。
二十一世纪是知识经济时代，也是人才的时代，我相信在公司领导的重视下，在队领导的信任下，在同事们的支持下，我的工作将会得以全方面的开展，我的才能将会得到最大限度的发挥。在今后的工作和学习中，我会全心全意、任劳任怨。遭遇挫折，我勇敢地面对；面对机会，我勇于把握；退缩，从来不是我的性格；我知道只要我不放弃，没有任何人、任何事可以将我放弃；持之以恒、不断追求，才是生命的永恒；吃苦耐劳、勇于创新，才是我的本色。
多年的基层工作和丰富的技术经验，使我拥有必胜的信心；多年的班组长生涯培养了我管理和组织的才能。我有信心，我能胜任领导交给我的任何一项工作任务，而且我坚信，我能完成的更精彩、更出色。
我今天之所以来参加竞聘，就是为了寻找一个更好地实现自己人生价值的用武之地，从而以更好的精神状态投身到工作中，以更优异的工作成绩来回报领导、回报社会。
虽然有众多的选手，以他们最佳的精神状态和过去所取得的优异成绩，来与我并肩挑战，但我还是以百倍的信心、执着的热情，奔向我的目标。
我知道我并不是一个十全十美的人，简短的竞聘演说，只是我个人对自己的“包装”，真正完美的“质量”和优良的“性能”，还有待各位通过“使用”来加以证明。我请你们相信，只要给我一个机会，我就会用我加倍的努力来还你们一个惊喜；我会从前人的手里接过他们手中的接力棒，努力跑好属于我自己的这一段路程！
我真诚地期待各位领导和各位同事对我的信任和鼓励。
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我叫，现年岁，今天竞聘的岗位是城区公司副总经理。我年参加工作，经过十多年锤炼，使我具备了刚毅、智慧的性格，曾担任广电服务中心副主任，现任公司市场营销部副主任。本着干一行，爱一行，钻一行的原则积极做好本职工作，受到了领导和同事们的广泛好评，多次被评为先进工作者和优秀党员。
我主要做好网络的安全优质传输和安全生产工作；做好分前端机房的日常运行、技术维护工作；做好收视维护费、增值业务费、工程建设费等各项经费的收缴工作；做好日常管理和绩效管理和考核工作；做好工程项目的立项申报、勘查设计、项目管理；积极支持和服从领导，协助经理完成经营创收任务。
我竞聘这个岗位的主要优势是：
第一、我具备较强的政治素质，有正直的人品、良好的修养以及严谨的工作作风，能不折不扣的贯彻执行上级领导和总经理决定。
第二、有高度的责任心、高昂的工作激情和一定的工作组织能力，我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的的工作业绩更上一层楼。
第三、有较强的专业技术能力，我通过不断努力工作，认真学习钻研，使自己对广电业务熟悉程度比较全面，从机房设备到光（电）缆线路，能独立掌握广电网络设计、计算、设备安装及维修，电脑绘图、制表，各类故障处理等技术。
第四、我有自我学习自我完善的能力和毅力，随着广播电视事业建设的飞速发展，网络设备升级换代比较快，新的业务也正在不断推出，对基层工作要求不仅仅是简单的“爬杆架线、维护整网、巩固发展”，同时需要面对各种问题并能妥善地处理。但是。我能够虚心好学，勤奋钻研，学习是一个人不断提高不断进步的源泉，我相信，只要我好学，就没有过不去的火焰山。
如果我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，在总经理的带领下团结公司全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。我认为首先应该认清角色、摆正位置、多请示多汇报，多向同志们学习，抓重点攻难点，认真履行好工作职责，具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”、“四个做到”，简称一二三四。
“一个原则”就是上为领导分忧，下为群众服务，并把它作为全部工作的出发点和落脚点。特别是要全心全意为用户服务好，让群众看好高清互动电视，用好广电宽带，树立广电人的良好形象。
“两大主题”就是围绕网络改造与网络管理两大主题，突出业务素质建设。实现工作正规化，管理制度化，服务优质化。
“三个转变”就是实现由部门领导向公司领导的转变，实现由单一事务型工作向综合型工作的转变，实现由自我管理向全面管理的转变。
“四个做到”就是：第一全面提高自己的综合素质，努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破。第二增强改革创新意识，做到守法不旧、创新不变，全面推动公司各项工作上台阶上水平。第三妥善处理三个关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用；对待下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性；对待同级要多沟通、多交流，相互配合、亲密合作；第四廉洁从政、树立形象，做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强公司的凝聚力、战斗力。
有了凝聚力、战斗力才能打胜仗，下面我对城区公司20xx年完成3168万经营创收任务提几点粗浅的看法，当然有些需要上级部门出台相应的政策：
一、基本收视费：
可以采取的措施：确保上年度完成总额基础上提升增量，具体是：
1、预防现有用户流失，通过捆绑销售广电产品、市场活动优惠付费节目收视费、多销售机顶盒(有多只机顶盒的个人用户很少流失)等方法；
2、激活历史死机户，落实奖励到个人，激励营销、维修人员或其它员工做此项工作；
3、扩大集团用户基数，转变集团用户营销思路，制定吸引集团用户进网更大的优惠政策。
4、旧机顶盒回收，是对扩大集团用户工作中大量使用旧机顶盒与调换用机顶盒可能不够问题的建议。
二、高清(标清)机顶盒销售：
可以采取的措施：
(1)转变单一营业厅销售的方式，开展多渠道受理(呼叫中心或营业厅电话订购，网上订购)，送货上门的营销方式；以及同家电销售企业合作（买高清电视优惠购高清机顶盒）；
(2)废除影响用户购机热情的不合理政策,建议对室内已安装终端的用户免收材料费150元/端；
(3)超额完成任务后奖励到营业员，切实提升营业厅营销力度，同时可提升互动业务(现办互动必须要有高清机)；
(4)进行全员营销，真实落实奖励政策，次月奖励到个人。
三、工程管理：
1、搞好公司网络建设发展长远规划，提出公司年度建设方案，建立完善公司各类技术资料档案，整理收集工程建设图纸，分名别类及时归档，当好公司领导的技术参谋。
2、加大业务学习和技术培训的力度，采取走出去，请进来的办法，组织引导公司员工定期与不定期进行学习培训，学习数字电视业务知识和数据业务动手操作能力，组织技术骨干进行技能比武。树立良好的学习氛围，推进互帮互学，创造一个良好工作学习环境，努力提高全体员工的业务素质，打造一支素质高，纪律严、技术精的广电网络队伍。
3、强化工程建设管理意识，建立工程项目经理制度，实现规范化管理模式，推动广电网络发展壮大，严格工程施工监督，注重工程质量。从网络设计着手，从施工建设着眼，把好新建、抢修、改建等工程方案审批关和工程验收关，狠抓工程成本核算、工程器材领用和网络建设质量关，厉行节约，杜绝浪费，增收节支。
四、付费节目收视费：
可以采取的措施：确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量，具体是：
1、预防原订购付费节目用户的流失，准备将付费节目收视费与基本收视费以及其他广电产品捆绑销售(sms系统新功能已配置)，同时监督集团订购用户到期前广电营销人员是否联系到位；
2、建议今年重点做好配合江苏教育信息服务公司推广全市中小学生“自学引擎”付费节目销售工作；
3、超额完成任务后奖励到营业员，切实提升营业厅营销力度；
4、进行全员营销，真实落实奖励政策，次月奖励到个人。
五、互动业务：
可以采取的措施：确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量，具体是：
1、预防互动用户的流失，建议将互动业务与其他广电产品关联销售(互动系统与sms系统是不同的系统，无法捆绑计费)，让用户得到更多的实惠；
2、互动用户的增长：一是将双向网改造工程与发展互动用户数量关联，明确年内新增可安装互动用户的覆盖户数；二是加大集团用户互动电视业务的营销；
3、同时进行全员营销，真实落实奖励政策，次月奖励到个人。
六、宽带业务：
可以采取的措施：确保存量(上年度完成总额)基础上提升增量，具体是：
1、预防宽带用户的流失，建议将宽带业务与其他广电产品关联销售(宽带系统与sms系统是不同的系统，无法捆绑计费)，让用户得到更多的实惠；
2、宽带用户的增长：一是将双向网改造工程与发展宽带用户数量关联，明确年内新增可安装宽带用户的覆盖户数；二是挖掘集团用户，三是继续走低价格路线(吸引对网络要求不高的用户，与电信比较开展差异化营销)；
3、超额完成任务后奖励到营业员，切实提升营业厅营销力度；
4、进行全员营销，真实落实奖励政策，次月奖励到个人。
七、日常管理
遵守公司各项规章规制度，完成公司下达的各项指标任务。维护好机房设备，杜绝大小责任事故，确保机房播出万无一失。加强部门内部管理，健全部门内各项管理制度。严明部门内岗位纪律，做到人员既分工明确，责任到个人，又相互协作的办事作风，为基层和用户提供更多更好的服务。搞好部门内部团结，树立爱岗敬业的.风尚，创优质服务。加强部门之间的沟通协作，创建良好的和谐工作环境，维护公司整体形象和利益。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，上也好、下也好，一如既望；进也好、退也好，一片丹心。最后我用这么一句话结束我的演讲，“你选择了我，我选择了你，让我们一起风雨同舟，为了广电事业的美好而努力奋斗吧！”
谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
再简单的介绍一下我个人基本情况，下面。好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。今年岁，中共党员，经济师职称，先后从事过储蓄员、会计员、微机管理员岗位等工作。工作以来我深知，一份耕耘，一份收获。所以我总是勤勤恳恳，有一份力出一份力的努力工作。
今天竞聘的岗位是银行中层干部（副科级）。
这个世界上，著名英国剧作家萧伯纳曾说过。取得胜利的人是那些努力寻找机会的人，如果找不到机会，就去创造机会。今天我正是为了发明机会而来。
人们常说，机遇往往垂青于有所准备的人，此次参加竞聘，我认为我有以下几点优势：
优势一是我思想进步，具有一定的个人素养。
我从小接受了良好的传统教育，培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的品德。参加工作以来，使我形成了办事讲求原则，恪守纪律，严谨朴实，团结协作的工作作风，能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致。
优势二是我具有严谨细致、扎实高效的工作作风。
我出生于一个普通家庭，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历，使我锻炼了很强的吃苦耐劳和不断适应新环境的能力。同时，在银行工作的这些年来，也造就了我勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为我做好中层干部的工作提供了可靠保障。
优势三是我业务能力较强，具有丰富的工作经验。
工作以来，我先后从事过很多工作，不同的岗位工作锻炼了我不同的能力，也使我积累了一定的工作经验，特别是上，我积极拓展业务，扎实工作，取得了一定的成绩，得到大家的认可。与此同时，我还主持过银行科技工作的管理，参加过办公自动化系统的开发及计算机综合业务系统的开发工作，并主持设计了其中的数据移行程序，受过了全市的通报表彰。
此外，我年富力强，精力旺盛，具有创新精神，具有真诚、随和、宽容、积极、乐观的态度，还具有较强的沟通、组织与协调能力。这些都是做好中层干部不可缺少的。
各位领导、各位评委，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”此次竞聘，无论成功与否，我仍将以这句自勉，一如既往的努力工作！如果我竞聘成功，我将做到以下几点：
第一，摆正心态，服从组织安排。中层干部是银行的重要组成部分，他必须服从组织安排，切实做好表率，以良好的心态和扎扎实实的作风努力工作。如果竞聘成功，我将会积极服从组织安排，努力提高思想政治素质，积极参加党的路线、方针、政策培训等的理论培训。总之，我要一个积极乐观的心态应对组织的一切安排。
第二，真诚讲团结，协助领导做好工作。多年的工作经验告诉我，同志之间，理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面，我要当好领导的助手，摆正自己的位置，服从领导的安排。我将在上级领导的指导下开展工作，积极配合领导管理好各部门。我将结合分管的工作，开展调查研究，总结点滴经验，做好信息反馈，向领导提出建议和设想。在工作范围内，我将切实履行指导、协调、监督、服务等职能。在生活中，多关心、理解和支持同事，在工作中，互相支持配合，团结他们一起完成领导交办的各项工作任务。
第三，加强学习，努力把自己培养成综合型人才。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高工作能力，增强自身综合素质，在所从事的工作中，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的金融事业。
古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球支起”，这是对生活的自信；而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的光彩”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道：此次竞级意味着有一部分人会成功，而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘，无论成功失败，我都将以此为新的起点，更加努力工作，勤奋学习，迎难而上！
谢谢大家！
D. 中国电信的外聘工和正式员工待遇相差大吗全员营销任务好完成吗
待遇差距是有的，主要是在福利待遇上，但是技术类职务的外聘员工干满一定年限后，如果表现出色，每年都有转为合同制员工的机会。
有句古话：师父领进门修行在个人，通过自己的努力会有好的回报。
营销任务人人都有的，既然别人可以完成你通过努力也可以完成的。
E. 求市场营销毕业论文 题目《销售员岗位设计》 全部分都给你了
论电信企业市场营销策略
[摘要]电信全球化与国际竞争的新趋势,给我国电信业带来了前所未有的压力与挑战,根据我国电信企业行业特点与营销重点,提出全员营销、摒弃传统广告宣传方式、营建全新企业文化及拓宽范围,实行差别化经营等策略。
“所谓服务业这一行业根本不存在,只是各行业中服务成分所占的比重大小有所不同而已,每个人都在为他服务”。(TheoeloeLevitt语)显然,电信企业应属于服务成分较大的行业,笔者试从电信企业现状及服务业的特点入手,阐述电信企业的营销策略。
一、电信企业的正确定位
电信全球化与国际竞争的新趋势,给我们带来了前所未有的压力和挑战。一些新的经营理念,竞争观念、手段和策略正以惊人的速度向国人走来,并日益深刻地影响着国内通信市场。
资产重组后的电信企业由于无线寻呼的剥离,邮政与电信的分营,移动公司的独立,实力受到了明显的削弱,经营范围与市场空间也随之相应变得狭窄。而在我们电信企业整体实力削弱的同时,我们的竞争对手无论从数量还是从实力,都不再是以前那样的弱小。我们对于通讯市场曾经有过的垄断时代已成为“昨日黄花”,电信市场不再有“巨无霸”的存在,代之而起的是诸侯割据群雄逐鹿。同时经历了这几年电信市场的长足发展,邮电通信能力和技术水平飞速提高,邮电通信不再是影响国民经济发展的瓶颈部门。从总体上说,通信能力与市场需求相比已经不再是短缺。更为严重的是,在国内需求普遍疲软的情况下,WTO正一步步向我们走来,我们未来的竞争对手将比现在可怕上不只十倍百倍。
因而,在目前市场相对饱和的情况下,“加快发展,千方百计满足用户需要”,已经不应再成为我们电信企业的宣传口号和行动指南。面对日益壮大的竞争对手和相对狭小的空间,如果仅仅立足于用户需要的满足,我们将失去现有的市场。我们必须清醒地认识到:市场营销才是企业的首要任务。这既是企业工作的起点,又是企业工作的终点。没有市场营销企业就无法生存。“先有市场后有产品”之所以成为近几年企业界流行的经营方针即缘于此。由此可见,市场营销是企业发展的必由之路,强化营销,发现需求,选择市场需求是企业的第一任务,是关系企业生存发展的大事。因而,我们当前的任务当是创造市场,制造需求,引导消费,唯如此,我们电信企业方会在市场竞争中立于不败之地。
二、电信企业行业特点与营销重点
电信企业从属服务行业,因而我们必须从服务行业的特点出发,制定出符合行业特征的市场营销方案。“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效或利益,并且不导致任何所有权的产生。它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起,也可能毫无联系”。这就决定了电信企业具有如下行业特点:
(一)不可触摸性
服务是无形的。与有形产品不同,服务在被购买以前是看不见、品味不到,摸不着、听不到或嗅不出的。而购买者为减少这种不可触摸性所带来的不确定性,他们必然会寻求服务质量的标志或证据。他们将从看到的地方、人员、设备、沟通资料、象征和价格等方面,作出服务质量的判断。
因此,服务提供者的任务是“经营证据”、“化无形为有形”。产品营销者受到的挑战是要求他们增加抽象观念,而服务营销者受到的挑战则是要求他们在其抽象供应上增加有形证据。
如果我们想使我们的企业看起来服务快速和有效,就要中以试用以下几种工具使这种定位策略有形化。
1、场所电信的有形环境必须暗示出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整洁明快,对办公桌子的摆设和人行通道应进行认真设计规划,从外观上看,等持接持的顾客所排队伍不应过长,应有足够的坐位给正在办理业务的顾客。
2、人员全体工作人员应当是忙碌的。他们应当做到衣着得体统一,并佩戴统一标志如工牌,并在始终保持微笑服务的同时做到来有迎声,去有送语。
3、沟通资料沟通资料应能表明高效率,宣传小册子应做到印刷清晰,层次分明,图片也应经过认真选择。
4、象征即企业的标志,如电信的徽记。
5、价格各种服务价格要能始终保持简单明了。
(二)不可分离性
服务的生产与消费二者一般而方是同时进行的。这与有形物品的情况不同,后者是被制造出来的,先投入存储,随后销售,最后被消费。如果服务是由人提供的,那么这个人就是服务的一部分。因为当服务正在生产时顾客也在场,提供者和顾客相互作用,是服务营销的一个特征,提供者和顾客两者对服务的结果都有影响。
(三)可变性
服务具有极大的可变性。因为服务取决于由谁来提供以及在何时、何地提供。对服务质量的控制可采取两个步骤:第一步,投资于挑选优秀的工作人员并进行培训。对服务提供者进行培训,使其对顾客出现的各种情况都能做出适当反应,从而减少服务的可变性;第二步,通过顾客建议和投诉系统,顾客调查和对比购买,追踪了解顾客的满意情况。这样,质量较差的服务便可被察觉出来并得以更正。
(四)易消失性
服务不具有可贮藏性。不可能事先生产出服务留待以后消费。它的生产过程本身就是消费的过程,因而极易消失。
由于服务性企业具有以上特点,因而服务性企业如果只用传统的市场营销方法来经营势必困难。在服务性企业中,顾客面对着服务质量不太稳定和较多变化的服务者,服务结果不仅受服务提供者的影响,而且受“不公开的”生产过程的影响。因而服务性企业的营销不仅需要传统的市场营销,而且还要插入其他两种市场营销,即内部市场营销和交互作用的市场营销。
内部市场营销,意指服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以便使顾客满意。市场营销部门可能做的最大贡献应是:“特别善于促使机构的其他部门每个人都实行市场营销。”(贝利语)
交互作用市场营销,意指感知的服务质量在很大程度上取决于买者和卖者之间交互工作用的质量。在产品营销中,产品质量与如何被取得的方式之间毫无联系,但是在服务营销中,服务质量则是同服务供应者混为一体的。顾客评价服务质量,不仅依据其技术质量,而且依据其职能质量。因此,专业人员必须掌握交互作用市场营销的技巧。
相对于传统营销而方,内部市场营销与交互作用的市场营销共同构成现代市场营销———全员营销。亦即市场营销的重点就是全员营销。
三、全员营销的营销策略
全员营销不仅包括营销手段的整体性,还包括营销主体的整体性及营销战略的整体性。传统的营销是以生产者为中心,以产品售出为目的,而现代营销是以顾客为中心,以顾客满意为目标,所要达到的最终目的如日本丰田公司的经理在推出凌志汽车时所说:“我们不应仅满足于顾客满意,我们的最终目的是使顾客愉悦”。
怎样才能做到这一点呢?这就要求我样牢固树立“企业以市场营销为核心,市场营销以顾客满意为核心”的观念,将产品开发、技术改造、结构调整、生产管理、内部改革、资本运营等工作统一到服务和服从于市场这个中心上来,把搞好市场营销放在一切经营活动的第一位,以市场营销部门为中心,管理、生产、后勤部门以顾客满意为目标向市场营销部门提供服务。亦即搞好对外营销必须先搞好对内营销。某家旅游公司曾提出过这样的口号“员工第一、顾客第二”,其含义并非是不重视顾客,而是将员工列为第一的目的在于使企业员工满意,以崭新的面貌迎接顾客,从而实现顾客的满意。在树立“员工第一”思想的同时牢固树立“前一部门是后一部门的顾客”的思想,从而最大限度的激活内部市场营销。
全员营销的一个很明显的特征就是:每道工序、每个员工与顾客都处于同一个不可分割的价值链,每个员工的工作都与顾客密切相关,只不过越靠近顾客的对顾客的影响越大。作为电信企业仅局限于对外的窗口,更不能仅仅局限于营业厅,我们以前抓服务的重点放在营业厅,而忽视了对另一些主要的服务群体如机线人员的管理。对于电信企业而言,机线人员服务的好坏对我们企业经营的影响更为直观。而在我们以前的实际工作当中,只是狠抓营业员的服务,而忽视了机线人员的规范化服务,导致我们的机线人员不象是国有企业的员工,反倒象是农村的个体包工队,极大地影响了我们的声誉。全员营销应注重这些重要环节,不允许出现任何细徽的漏洞。
全员营销的另一个前提是员工整体素质的提高。这就要求我们的员工不仅要精通自己分管的业务,对于我们电信企业所有的业务都应有全面的了解。威海电信局曾经实行过“首问负责制”,意即每个员工在接听客户的电话,为客户提供咨询服务时,不应回答“不知道”,而应负责到底,为客户咨询有关部门,给予客户满意的答复。这种做法虽然比以前有所进步,但弊端在于浪费了客户的时间,降低了客户的满意度。请设想一下,如果我们每一个员工对每个问题都能对答如流,对每项业务都能如数家珍,这对我们的企业发展将会起到多大的推动作用。因而,从一线员工到支撑系统员工,不但要有全心全意为客户服务的觉悟,还要有过硬的服务本领。加强全体员工的技能培训,使其不仅知其然,而知其所以然,为客户提供高质量的服务。
全员营销还需要提供相应的技术支持,提高服务的技术层次。体现服务水平的还有服务技术、服务手段。不仅包括服务手段的技术化,还包括通信能力的提高和通信手段的增多。借助高科技手段,实现服务层次的飞跃。如计算机的普及,使收费速度大大提高;联网收费,使客户体会网多面广的优势;产品的更新换代,满足不同层次消费群体的消费需求。
由于全员营销具有上述特征,因而在实际操作中,与传统营销手段并用,将会取得事半功倍的效果。
四、摒弃传统广告宣传,建设全新企业文化
服务性企业较之制造企业在营销方面有许多不足,根据美国乔治和迈尔克斯德尔的调查,可以得出以下结论:(1)一般来说市场营销部门较少可能实行市场营销组合活动;(2)在提供服务区域较少可能进行市场营销分析;(3)很可能在内部处理自己的广告而不是求助于外部的广告社;(4)较少可能制定全面的销售计划;(5)较少可能制定和实施销售培训方案;(6)较少可能利用营销研究公司和营销顾问;(7)如用销售总额百分比表示用于市场营销上的费用,在这方面则有可能花费更少。
作为曾经是国家垄断经营的电信企业,其实际营销手段比以上的论述更差。作为“官商”,我们曾经信奉的教条是“皇帝女儿不愁嫁”,作为“瓶颈部门”,我们曾级“酒好不怕巷子深”,这些陈规陋习导致我们在向市场经济转向的同时,不可避免地留有尚未褪化完全的计划经济的胎记。我们很多电信企业的广告仅仅做在家门口,做在营业厅里,我们在电视电台报纸所做的也仅仅是干巴巴的条文广告。广告这一引导消费的手段居然堕落到“顾客须知”的地步,广告魅力在我们那种做了也白做的论调中消失殆尽。我们所做的广告仅仅向人们表明我们做过广告。值得庆幸的是,我们有些经营者发现了这些问题。虽然我们欠缺国际商业巨头的大手笔,但我们绝对不能丧失商海博激的信心和勇气。一些电信企业的经验很值得我们推广:如在不同时间,针对不同的消费群体实行了不同的广告宣传,收到了较好的社会效益和经济效益。但在我们所有广告宣传中,缺少最根本的主题———企业文化的宣传。
企业文化包括在长期生产过程中形成的经营思想、管理方式、群体意识和行为规范。它贯穿于企业发展道路、生产业务、经营管理以及职工思想政治、文化修养、业务技术素质的方方面面。高水平的质量服务文化,才能创出优质的服务,创优质服务又有力地推进企业的质量服务文化建设。众所周知,海尔公司在兼并红星电器厂时,仅派驻了几个管理人员,就使红星厂由亏损几千万的企业5个月内扭亏,他们凭借的是海尔品牌、海尔企业文化的灌输。由此可见,企业文化对于一个企业而方,无疑是企业魂。
因而我们在使用传统的广告营销手段的同时,应侧重于企业文化的建设与宣传,学会利用各种媒体树立我们的形象。如我们可以对社会有影响的群体实行优惠政策,借以提高我们的知名度;积极参与公益活动,树立良好的企业形象。这种投入与产出的比肯定会优于广告的效果。同时注重企业的文化建设,弘扬企业,创企业品牌,求名牌效益,力争取得经济效益的同时获得良好的社会效益。
五、价格手段,不可多用,不能滥用
价格大战一直是企业界惯用的营销手续。曾几何时,价格成为我们企业的制胜法宝,推销产品的不二法门。仿佛祭起价格这个大旗,就可以战无不胜,所向披靡。但我们的消费者正一步步走向成熟,他们不再满足于小幅度的降价手段,最终结果导致价格战的恶性循环。近几年较为有名的是全国的彩电价格大战,造成全国彩电行业至少53亿的损失。“城门失火,殃及池鱼”,彩电大战导致了今年上半年的彩管行业的全面停产,彩管行业只能用减少供应量祈求价格的回升。在我们通讯市场,同样是烽烟四起,价格战的最终结果是“鹬蚌相争,渔夫得利”,这里的渔夫并不是指由于降价而得到实惠的消费者,而是指国际上那些圆睁双眼,紧盯我们这块世界上最大的尚未开放的通讯市场的通讯业的巨头们。我们原本就不足以与之抗衡,我们本应该联手与之竞争,而我们采取的价格战无疑将自己的市场廉价出售给了他们。当然价格战并非一无是处,通过价格大战,可以做到优胜劣汰,导致市场资源的重新配置,并由此锻炼我们的企业抗风浪的能力。但是价格手段毕竟是双刃剑,此应不可多用,更不能滥用。而应该配合企业社会形象的树立,针对特殊群体采取价格攻势;同时价格不能一降再降,那样会使顾客有了等待心理,反而更糟。
六、拓宽经营范围,实行差别化服务
当价格战与铺天盖地的广告刺激不了消费时,我们应该拓宽经营范围,实行差别化管理。但是要想做到将我们的服务与竞争者的服务区别开来是件十分困难的事。经营范围的缩小,竞争对手的增多,使得价格竞争愈演愈烈,许多顾客对产品的要求不多,只要省钱就行。由此可见,只要顾客认为服务的差别不大,他们对提供关心程度便会小于对价格的关心。解决价格竞争的办法是发展差别供应和建立差别形象,提高顾客的满意度。因为一个满意的顾客对价格的关心程度低于对提供服务者的关心程度,同时一个满意的顾客较为容易的接受开展的新业务,而且对我们电信企业的成本而言,发展一个新顾客远比吸引一个老顾客的费用高。因而我们电信企业应凭借自己的资源优势实行差别化服务管理。
这种差别化服务管理具有两层意思,其一为本企业与外企业的不同,使顾客能明确我们所提供的服务为别人所无法提供的。这一点可以配合企业的文化建设进行。其工作重点应侧重于经营范围的拓展,让我们的服务永远走在别人的前面。其二对不同的顾客采取不同的营销策略。
经营范围的拓展,不仅包括外延的拓展,还包括内涵的拓展;不仅仅是量的增加,还包括质的提高。同时细分市场,做到有的放矢。比如对学生较为集中的地区,实行免费装机发售电话卡刺激消费;对于消费层次不高的人应教会他们使用程控电话的多项功能,如“呼叫等待”、“转移呼叫”等,提高通话率;对于消费层次较高的人应大力宣传“一线通”等先进业务;对于大用户(主要指那些群体数量少但业务量比重大的用户)建立大户室,设立大用户档案,甚至于采取青岛局的办法:为大用户设立“绿色通道”,特事特办,使大户业务稳中有升,同时推出新业务后率先向他演示,从而引导消费。
总之,在我们电信企业的市场营销工作中,要以现代营销观念为主,以传统营销观念为辅;以全员营销思想为主导,突出营销部门的地位;淡化广告宣传效应,重视企业文化建设;忽略价格杠杆功能,严格差别化服务管理;立足现有市场,创造消费需求;以先进的营销理念武装我们的头脑,使我们电信企业在未来的竞争中永立潮头,勇往直前.
F. 产品销售计划书
产品销售计划书 （一）
一、公司定位和品牌的定位
明联公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。明联科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A、在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B、挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C、以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二、销售策略指导和行业目标
1、采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商是我们的重点发展目标。
2、强调两个重点；大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3、重点发展以下行业：
（1）住宅（智能小区）
（2）医院
（3）教育，政府，金融等行业。
1、采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。
2、用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。
3、遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。
大小互动：以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。
4、实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。
5、大力发展OEM厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三、市场行销近期目标
1、目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平产品的一部分市场，与国外产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。
2、致力于发展分销市场，到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴，发展到200家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。
四、营销基本理念和基本规则
1、营销团队的基本理念；
A、开放心胸：
B、战胜自我：
C、专业精神；
2、营销基本规则：
A、分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。
B、每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C、竞争对手是国内同类产品的厂商。
D、分销市场上目标客户的基本特征
（1）市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。
（2）在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
（3）具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五、市场营销模式
1、渠道的建立模式：
A、采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议（草签协议采用：注册登记表传真，产品定单，正式代理协议）
B、采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。
C、在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
D、草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。
E、在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
2、给代理信用等级上的支持（指定信用等级评定方法）
A、客户的分类：地区的一级代理商（A），地区的二级代理商（AA），系统集成商（AAA）
B、A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。
C、A级的信用等级评定标准：
1）签定了正式的授权营销协议，并在明联公司进行了完整的备案。
2）前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3）在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4）积极开拓市场，独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
5）没有违反授权行销协议中规定内容。
六、价格策略
1、高品质，高价格，高利润空间为原则！
2、制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。
3、制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。
4、严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。
七、渠道销售的策略
1、市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。
2、短渠道策略：分四种客户：A，AA，系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3、业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
4、以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5、条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。
八、售后服务体系
1、可以与分销商（A）签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。
2、以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
3、建立专门的授权维修中心，支付一定费用。
4、售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS。
九、培训工作的开展
1、认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。
2、培训在广告上打出，宣传内容的丰富和权威。
3、做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程内容简介。
4、作出授权培训中心协议，合作办学。
5、网上培训，考试，发结业证书。
十、专业网络站点
1、公司形象，产品介绍，手册，驱动程序下载。解答。新闻。
2、电子化服务。如资料，图片。
3、电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。
十一。内部人员的报告制度和销售决策
1、每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：
A、本周完成销售数
B、本周渠道开发的进展
C、下周工作计划和销售预测。
D、困难。
E、月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2、价格控制
A、统一的价格和折扣制度。
B、价格的审批制度
3、工作单制度
4、做好销售支持工作；一定时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商的业绩排名
5、编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。
产品销售计划书 （二）
一、市场分析：
分析内容：
1、产品过去一年的市场形势
2、市场现状
分析方法：SWOT分析法——了解市场竞争的格局及态势、结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置。
（1）S
（2）W
（3）O
（4）T
二、营销思路
这是销售计划的精神纲领、方向和灵魂。
具体思路：
1、树立全员营销观念
2、实施深度分析，有计划、有重点的指导经销商直接运作末端市场
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
三、销售目标：
这是一切营销工作的出发点和落脚点。
1、根据过去的销售数额，按照一定增长比例，（eg;20%——30%），确定当前年度的销售数量。
2、具体到每一个月度、责任到人、量化到人。细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的'营销人才。
4、合理的产品结构，细分产品为A、B、C等等
A产品：高价、形象利润产品
B产品：平价、微利上量产品
C产品：低价、战略性炮灰产品
所占比例为：A：B：C=1：2：3
四、营销策略
这是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。
1、产品策略：坚持差异化、特色集群
2、价格策略：高质、高价，向行业标兵看齐；根据运费、数量定价。
3、通路策略：开拓学校、社区、商业地带……实施全方位、立体式的突破
4、促销策略：连环促销——“联动”，牵一发而动全身
五、团队管理
1、人员规划
2、团队管理
六、费用预算——企业的资金利用率要达到最大化，从而不偏离市场发展轨道
1、贸易入货资本
2、工资费
3、差旅费
4、管理费（物业管理、工商、税务等）
5、物业租赁费（水、电、通信网络等）
6、培训费用
7、公关费用
8、其他杂费
产品销售计划书 （三）
一、项目内容
1、项目名称
2、主要产品
3、生产纲领（分阶段实施的要注明）
二、项目单位简介
1、公司名称、地点、历史沿革、资产、主要设施、所有权属（包括固定资产、无形资产、专利、品牌）
2、公司人才：一是领导班子整体素质，二是项目主管和技术主管的个人素质，二是技术队伍的整体素质。素质包括学历、职称、经验、业绩、团队精神、背景。
3、公司经营概述：以表格列出近三年的营业收入、生产效率、技术质量指标、产销率、产利率、人均创收、税前利润总额、市场覆盖率（指地区）和占有率（指占有市场实际需求总量）、资产增值
4、公司现主要产品和生产能力，现新产品开发情况。
三、项目技术
1、项目产品技术先进性：一是与国际领先水平比，与国内同等比，将主要技术性能指标、外观、被新技术更新替代的周期等主要内容列表进行比较。二是用论证报告、用户反馈、获奖证书、实物展示等证据说话。三是用人才、专业、业绩、有创意的规划等证明技术创新能力。四是与院校及科研机构紧密的技术合作关系。
2、技术升级的规划和措施。
四、产品质量
即从原材料、外购外协件的采购、生产过程的控制、质量保证体系的动作等方面阐述如何建立有效的质量保证体系。
五、市场需求
1、市场定位：经过市场调查，分析顾客群体，按地区、消费目的、消费水平、消费习惯进行分类，从而确定生产什么产品和产品进入市场的方向。
2、市场分析：
（1）市场划分：一是区域划分，二是某一档次产品的划分，分别预测市场占有率；
（2）目标划分：即目标区域和目标占有率。
（3）目标市场划分策略，即实现市场目标和占有率目标所采取的战略战术。
（4）市场真挚据市场调查，明确顾客群体之后，要对顾客的消费需求作定量和定性分析。
3、行业分析：
（1）明确行业现状，特别是主要竞争对手情况（包括竞争对手的人才、创新能力、质量与服务、价格、战略战术和市场拓展等）
（2）明确竞争和购买类型。主要在哪些层面上展开竞争，从消费对象和产品性能分析购买类型，如群体、个体、季节、交际、投资、配套等。
4、市场预测
六、产品成本和价格定位
1、产品成本：一是产品成本构成及价值；二是如何通过材料采购、生产、管理来降低生产成本。
2、产品销售价格定位（包括定位价格和定位策略，静态价格定位和动态价格定位等）。
七、销售策略
1、销售模式；
2、销售政策；
3、销售措施；
4、促销手段；
5、销售网络；
6、售后服务体系
八、投资总额及构成
1、投资总额
2、筹资渠道
3、建设计划时间表及资金用途构成（体现精打细算，把钱用在刀丸上；对大项目而言，切忌要求资金一步到位）
九、财务分析
1、重要财务指标：近三至五年正常生产所需的资金流量、成本、单位产品利润率、销售金额、投资回报率、资产增值。
2、收支平衡分析，包括与生产能力相适应的最小产出、最在产出所需要的最低支出和考虑到各种风险在内的最大支出，计算盈亏平衡点。
3、计划损益：预计各种风险可能带来的损益额度。
4、计划现金流转：按满负荷生产、资金回笼周期、定额库存、在途发出商品计算资金流量和资金周转周期。
5、计划资产负债表。
十、政策
1、国家宏观产业政策。
2、地方或行业微观政策。
十一、风险
1、任何项目都有风险，没有风险是不正常的。项目在不同阶段有不同的风险，体现在市场、管理、技术、政策、财务等方面。对可预测风险，要有客观的、有逻辑的分析，对不可预测的风险点到为止，不必赘述。
2、预防出现风险的手段和措施。
G. 营销活动总结报告5篇
【 #报告# 导语】通过总结报告，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。以下是 考 网整理的营销活动总结报告，欢迎阅读！1.营销活动总结报告
体验活动：多业务知识山侍搏学习的好园地
我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路常常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛劳。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛劳和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了以后，感觉很有成绩感。
一天夜里维护的阜王路上一个用户家里电话通话时忽然发生故障，社区经理接到维修电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中，我学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上，所以它的通讯质量就取决于电话线了。对那些新建的小区或是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是不是纯净没有杂音，假如拨号音非常纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量题目，可以通过分段进行电话测试来帮助查找题目。在排除外部线路题目后还应当检测一下用户家里的电话线是不是有损坏，如有的话应当将其换成新的电话线。
体验活动：为社区经理的工作注进活力
工作中，我和社区经理打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术题目，耐心的讲授，直到我把握为止。在工作中他们更加重视服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，建立良好的企业职业道德和服务标准，专心服务好用户。
通过学习，使我进一步熟悉到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中，我也深入体会到了服务工作的重要性，常常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。
与用户的各方面要求都有所接触，因此在活动进程中学习到如何做好用户的服务工作。我内心里很感谢公客一部部分领导和带我学习的社区经理，他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支持、快速响应”，为前端部分提供优良服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中，我一定把市场竞争的意识贯串其中，服务前端，保证做好本职工作，进步本企业的核心竞争力。
以下是我体验活动后个人不成熟的建议：之前的服务目标是让用户满意，现在我们应到达让用户感动的目标，将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增加了一些额外的服务，谈晌比如上门打眼时，我们自带吸尘器或打扫工具，打眼以后把灰尘清算干净；比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾；比如我们把握一些基本的电话操纵方法，有些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务；当维修电话机时，我们带上备用电话机，以解用户迫在眉睫。“细节决定成败”，在细节方面出其不意的做法常常能获得较好的效果，为我们牢固占据市场打好基础。顾客也会满意我们周到贴心的服务。
2.营销活动总结报告
一、银行卡业务。我部对信用卡业务进行了检查，客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。
二、加强了内控合规建设。对内控合规员进行了调整和落实，根据个人金融部实际情况，指定==副主任牵头，==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会，强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见，在会议上评估。
三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度，营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作，培养员工正确的人生观、价值观和道德观。
四、对外围系统的柜员进行全面清理。因近期全辖业务人员变动较大，为加强内控，我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新，并将清理和更新情况登记备案。
一是加强内控精细规范化管理。在认真总结经验，查找工作不足和内控管理漏洞的基础上，由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》，并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起，并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准，细化控制管理环节，规范监督检查程序，完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施，力求做好内控管理的每一项工作，实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。
二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责，从今年起，把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况，以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时，根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核，按项目分别统计，累计扣分。
三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度，进一步规范操作程序，特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破，全面扭转管理粗放的被动局面，提高风险防控能力，并实现全年无案件、无事故的总体目标，确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续发展。
3.营销活动总结报告
一、增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分：按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名，为了拉动用户消费，活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励，并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制，订购金额要等到第二天更新，（这其实是非常不好的，理想情况是实时，即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况）。用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动，此处之所以不对书籍进行限制，因为从以往的用户订购情况进行分析，长尾理论在这里比较适用，即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数，这些书籍相当分散，因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信，提醒用户现在的订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购情况，用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后，排名第一的用户订购金额达到了2300元，前12名的用户分别订购超过了500元，前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的，不过活动还存在一些问题：
1、对于3元一本的`电子书来说，订购金额超过20xx，目的有些不纯粹了，纯碎是为奖品而订购，用户将在很长一段时间内不再产生订购。
2、排名前十名范围有点窄，至少应该覆盖到前100名或者500名，前三名的奖项可以是大奖，后面则是一些小奖，覆盖范围大对总体收入拉动更大。
3、更新问题，前面说到排名是第二天更新，这是存在比较大的问题，不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购，于是产生了这样的情况，第一名在最后一天冲到了2300元，第二名只有1300元。
说完了订购排名情况，再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式，活动采取只要是订购一次（无论采取哪种订购形式）即可获得一次抽奖机会，同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式，即无论哪种订购都是一次抽奖机会，主要出于以下几个方面的考虑：
1、比较受欢迎的书籍，平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式。
2、按章订购一本书单价0。12元，单本书籍订购基本在3元、5元居多，对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会，提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动，如果设定满多少元才能抽奖，用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。
活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费，周末可以抽取ipad、手机等大奖，用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的，可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑，大奖在周末，周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。
不过这个活动并不是特别成功，活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定，但是技术并没有添加这个限定，导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完，不得不被动停止。
二、带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单，即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广，只是在活动页面上放置，主要原因还是技术原因。理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端，成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示，获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现，因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式，但是如果后台抽奖用户不被卷入，自己不能参加，会被怀疑诸多猫腻，同时也会导致用户没有兴趣参加，可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是：抽奖需要用户自己卷入进来。
活动总结是比较简单一些，活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作，因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想：
1、一个活动需要一个团队的定力配合，运营、UI、开发，但是我只有一个光杆司令，一个人承担了除开发的全部，活动考虑不周。
2、事前了解清楚开发进度，时间安排，保证活动在你的时间内上线。
3、策划活动不困难，策划一个好的活动很困难，往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题，但愿以后能够尽量考虑周到。
4、活动idea是次要的，重要的是活动的细节，活动的执行力度，活动的宣传力度。
5、活动不能为了kpi而kpi，先要满足用户的需求，才能完成你的kpi。
4.营销活动总结报告
当前我行推出了很多电子渠道的理财产品，我发现柜面上的理财产品的年化收益率并没有电子渠道的理财产品收益高。我从前两年开始就推荐客户办理电子银行，通过电子银行来购买我行的省专属理财和电子渠道的理财产品。客户由于以前没有用过这些电子工具，我们就教客户如何使用网上银行，当时我网点已经配备了电子银行终端。客户使用后，感觉比以前办理理财方便多了。随着越来越多客户办理，很多客户通过电子银行能够及时抢购到理财产品。同时柜面的压力也减少了很多，因为以前理财产品都要到柜台抢购，同时前面的客户抢到了，但是排在后面的客户不一定都能够买到。同时也会引起客户的抱怨。但是现在通过网上银行购买，后来我行又新增了4台终端，这样每次购买理财产品很多客户都能及时的买到。抱怨也越来越少。主动营销就显得尤为重要。我的做法就是无论是新开客户，还是挂失、换卡客户，都将我行的网银、手机银行、电话银行、短信一起向客户营销，如客户已签约电子银行，要么追加签约，要么关闭重开，签约后及时由电子银行直销队员帮客户激活，教会客户正确使用我行的电子银行产品，这样我们的同步率和活跃度就都上来了，假使这些客户真的使用了我行的电子银行，并且确实觉得方便，那么他们便会对我行产生信任感，这样有利于我们的存款和其他产品的营销，甚至会推荐给他们周围的朋友，这便形成了潜在客户。所以主动营销是非常重要的。
我们同时要立足大堂，不放过任何营销机会。我们常说大堂制胜，其实电子银行营销也是如此。比如汇款的客户在填单时，大堂经理就可以向客户推荐我行的网银和手机银行，手续费打折和不用排队等候对经常异地汇款的客户吸引力十足，营销效果非常好；又比如经常来网点查询余额的客户可以推荐使用我行的短信通知，客户资金有任何风吹草动，可以立马知晓；再比如有时客户在无意中说到要去交话费、电费、交通罚没款或购买机票的，可以趁机营销我行的网银，只要将网上银行实实在在的安全性和便利性展示给客户，很少有不动心的。大堂处处是机会，营销要到位。我行已经从理财经理、大堂经理到柜员已形成了一种联动营销，全员营销的模式，平时大家经常互相交流，工作中做到了多开口，巧营销，增加了电子银行的签约数量和交易量。
同时网银的开通必须在本人同意的情况下，才能办理。网络是强大的，无论是什么样的网银保护形式，都是存在不安全性。而这样的不安全，带来的损失也是巨大的。我们一定要有这样的风险意识，以免产生不必要的纠纷。短信开通也是，虽然不会涉及安全性问题，但是毕竟是收费的服务，需要客户的同意才能办理，不能强买强卖。还有一点很重要，不要把营销做成推销。营销是把好的产品推荐给需要的客户，做有区别的推荐，中肯的建议客户使用此种产品，开通此种功能。而不是强行甚至逼迫客户开通、使用，影响我行的形象。以上只是我个人在办理业务中总结的一点小小心得，跟各位同事相互沟通、交流下。有什么不足之处，还需要大家相互指出，互相学习，共同进步，为农行创造更美好的明天，努力奋斗。
5.营销活动总结报告
的确，电子银行的推广已经成为我们日常工作的重要部分，相对于竞争对手来说，我们的电子银行业务起步比较晚，这就更要求我们抓住时机，努力做好营销推广工作。根据我们自身服务区域和服务群体的特点，来为客户提供更加便捷的服务。在日常工作中，为了推动电子银行业务更好发展，我觉得应在以下几点多下功夫。
一、“磨刀不误砍柴工”。
要做好营销推广，准备工作最为关键。首先要了解什么是电子银行业务，电子银行业务是指银行业金融机构利用面向社会公众开发的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自主服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。我们要全面了解电子银行的特点，这样在客户咨询的时候，才能做到对答如流，体现我们的专业性。在向客户推广营销之前，我们必须了解目前电子银行业务的诸多好处，比如“随时随地”，“不用在柜面排队，节约时间”，“跨行转账免费”等亮点，以此来吸引客户，客户一般也都会乐于接受。
二、“要想说服别人，首先说服自己”。
虽然目前电子银行业务已经推广了一段时间，客户也或多或少的对电子银行业务的便捷性有所了解，但对于初次接触的人来说依然是
困难重重，疑惑不少。的解决办法就是首先我们自己先学会使用，切身感受到电子银行的便捷性。通过自身对电子银行业务使用，认识到这不仅是为客户提供了便捷的支付手段，更是也为客户打造一个集转账支付、电话缴费、定期储蓄理财于一身方便快捷的资金管理平台。然后再通过实际向客户演示，手把手的操作示范，才会渐渐打消客户对电子银行业务的担忧，帮助他鼓起勇气，自己学会操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗语说“酒香不怕巷子深”，但在目前竞争日益激烈的农村金融市场，却恰恰相反。虽然我们的电子银行业务有诸多好处，但目前各大商业银行早已推出了内容丰富的电子银行产品和服务，并且宣传方式也五花八门。而我们的营业网点大部分都在乡镇，面对的客户也大多是文化程度较低。这就更加要求我们要加强电子银行业务的宣传工作，通过印制一些通俗易懂、形象直观的宣传彩页，定期举行一些宣传推广活动，来向我们的客户讲解电子银行产品的优势和便利性，扩大电子银行业务的宣传面。
四、“因人而异，量体裁衣”。
我们在电子银行业务的推广中，要善于发掘和筛选电子银行潜在客户，比如接受新事物能力比较强的年轻人、学生，有一定文化水平的机关团体政府工作人员，对于资金结算有频繁交易需求的商户等。这几类人由于自身的特点对电子银行业务比较容易能够接受，因此要作为电子银行业务推广的重点客户加强营销。通过对这几类人的推广，使他真实感受到电子银行的方便性，他也会乐意的推荐给他的朋友，从而扩大电子银行业务的覆盖面。
H. 奇思妙想|关于对运营商产品和营销政策进行文案创新的思考
一、创意标题：关于对运营商产品和营销政策进行文案创新的建议
二、创意背景最近几年公司为了应对日益竞争的市场竞争，推出了很多产品和营销政策，还要求全体员工进行摆摊宣传，从中发现我们公司对于电信产品和营销政策的宣传模式还是比较传统，不能体现一个大型国有企业的水平，对大多数人尤其是针对年轻网络人估计难以达到让人怦然心动或者耳目一新的宣传效果。同样，针对前期的洪灾和高温天气，我们的维护人员为保障用户的通信需求，克服了常人难以克服的困难，而这些都没有借机形成很好的向社会进行正能量宣传的文案，以取得用户的理解和共鸣，从而对电信产品和服务更加具备信心和好感。
三、创意方案
通信市场竞争白热化，不同运营商之间的产品同质化也越来越严重，如何在竞争中脱颖而出，对电信产品和售后服务如何进行文案的包装，利用广大的电信员工力量进行有组织有计划的宣传，势在必行。
（一）与时俱进高度重视文案策划和编写工作。
即使是最有竞争力的产品，仍然需要好的文案来宣传，而同质化的产品就更需要优秀文案来支撑和推广。目前相对而言，不管是电信产品宣传、营销政策宣传、维护典型事迹宣传还是企业正能量宣传等都显示对文案的不够重视，相反我们更热衷于全员营销摆摊设点等十多年前的传统营销模式。社会在变化，尤其是移动互联网时代，互联网+时代，我们的宣传手段必须与时俱进。我们电信从不缺人才，缺少的只是能够激发员工创造的制度和机制。
（二）关于文案策划和编写的建议和设想。
电信这么多年的宣传和策划，自始至终没有形成一种持续而成体系的宣传和策划，不亲民不接地气，没有覆盖各种人群。我觉得可以从这几个方面考虑和完善：
[if !supportLists]1、[endif]利用卡通宣传电信。采用明星代言风险较大，费用又很高昂，难以持续，只适合短时间的产品代言。而卡通人物生命力顽强，永远年轻，吸引人群可以覆盖很广，尤其是是能够从小孩开始进行培育和影响。可以将电信标志卡通化，可以将电信手机、电信宽带、物联网、ITV、即将推出的5G业务等进行卡通化，甚至将10000号客服的美女代表进行卡通化，优秀营业员和优秀社区装维经理等都可以卡通化。卡通人物离不开卡通故事，需要文案策划人员根据产品和服务的特点，编写具备各地方化特色的动漫文案，四格动漫、二次元以及紧跟网络热点衍生出系列剧，犹如一部部连续卡通剧。卡通形象具有更亲民更接地气的特点，形象活波可爱，可谓老少通吃。如果运作得好，还可以形成卡通人物的电信礼物产品链，如电信卡通娃娃、靠枕、钥匙扣、手机套、卡通伞、卡通文具等等。结合电信产品特点，利用emoji表情包对卡通人物进行再创新，通过微信支付宝等聊天工具进行转发，这个很有趣，也便于宣传。
2、精彩的文案一定是紧跟时代紧跟热点，与时俱进，可以从几个方面进行考虑：
（1）节气、节日类。不要放过任何一节日，一年到尾，包括春节、元旦节、情人节、妇女节、愚人节、五一端午节、五四青年节、六一儿童节、父亲节、七夕、重阳节、中秋节、十一国庆节、圣诞节等，还有24节气等。文案跟节日要契合，可以结合动漫、湖南本地特色文化、节日特点。
（2）密切结合517电信日、天翼展、物联网、电信终端展等，打造属于电信的特有节日。517电信日其实对我们电信公司而言是非常有利的，“电信日”完全就是中国电信的节日，但是10多年以来我们仍然没有跳出传统的全员营销加摆摊发传单促销的模式。需要我们创新思路，至少可以组织员工多发朋友圈多发软文等文案进行宣传，还可以跟天猫京东等合作，形成517特有的电信消费节日。与各通信合作厂家联合，通过本土电视媒体等造势，打造电信日峰会、5G发展、无人驾驶、AI人工智能等最新技术进行未来畅想等，这样的电信日517将是丰富多彩的，不仅仅是摆摊卖卡卖宽带了。
（3）借助时事行业热点。每年几乎都会出现抗洪灾抗高温等，在这过程中电信人如何克服困难抢通通信、保障用户提供优质网络服务等，可以形成各种各样的典型感人事迹，通过员工和各种媒体进行宣传，竖立电信的良好形象，引起社会共鸣。面对通信诈骗，电信如何通过各种手段进行防护，响应国家实名制严格开户把关，大大降低和预防各类通信诈骗等。天翼云则可以将IDC机房的图片以及大客户承载情况进行适当宣传。湖南电信通过ICT技术承接了很多大型政府项目，天网工程和应急指挥系统是典型项目，尤其是天网工程对于政府防范和犯罪破案方面起到了非常大的震慑作用，利用天网工程侦破一些犯罪案件，针对一些社会热点进行电信宣传起到四两拨千斤的作用。
（4）结合影视剧和明星效应。老百姓对于八卦和影视明星热播剧等总是非常热衷，要及时电信产品和服务结合流行趋势进行宣传，如针对明星出轨则可以推出只有中国电信对你的服务和关爱是始终如一不会变节的文案、结合电视热播剧《人民的名义》推出“以电信的名义...”、“知否知否，电信要开通5G了”、“知否知否，电信提供智慧小区了”等等。
（5）教学科普传播等。电信作为综合运营商，针对宽带、移动通信等知识进行公益科普，以喜闻乐见的形式进行宣传--宽带上网要经过多少个环节，后面电信人做出了哪些艰辛努力，才能确保上网通畅等，提升电信的正能量和社会形象。利用荷花园的电信大楼，针对有线无线提供一个完整的电信展览厅，组织员工小孩，甚至可以对接各大中小学组织参观和电信宣传。
（6）结合传统文化诗歌经典等改编。传统文化目前越来越受到重视，中国诗词大会、经典咏流传等节目受到社会热捧，电信也可以结合传统文化诗歌等进行创新文案，应该能够引起社会的共鸣。如滴滴出行的文案策划：“一树一菩提，一滴一辈子”、“春眠不觉晓，处处滴滴找。夜来风雨声，滴滴真不少。”、“山穷水尽疑无路，滴滴送我到住处。”
（7）结合公益活动。目前越来越的企业参与到公益事业中，尤其是助学活动，通过赞助学生尤其是高考状元等，将取得很大的社会效益，树立公司正面形象。其次利用寒暑假组织员工小孩进行相应的社会实践，到福利院到社区到困难地方到通信条件非常艰苦的地方等，员工和小孩也参加了公益得到锻炼，培养公益之心的同时也给电信做了正面宣传。
（8）结合铺天盖地的电信俱乐部活动。目前全省电信组织了越来越多的工会俱乐部（如天翼羽毛球、翼跑俱乐部、读书会、摄影俱乐部等），引导员工积极参与健身、读书等活动，活动得到了员工的积极响应，可以说极大地换发了员工的活力。但是，很遗憾，缺少将俱乐部活动和生产经营、产品宣传等结合起来的思路。我们的翼支付、天翼云、热销的营销产品以及5G、携号转网等等，完全可以结合俱乐部进行宣传，可以有组织有计划地在俱乐部活动或者重大赛事（如翼马当先马拉松）中进行宣传，仅仅宣传中国电信还是不够的，要宣传具体的产品和热点、卖点等。
3、文案一定要具有正能量。不能攻击竞争对手，符合广告法，尤其要做到图文并茂。
（三）广告文案宣传途径。
1、集中优势打造以本地网为单位的统一宣传口径。例如微信公众号太多，很多更新不及时，内容过少，不能形成一股合力来宣传长沙电信。如长沙电信（内容更新坚持较好，内容欠佳，更新频率随意），中国电信长沙分公司（更新到2019年4月1日，基本是每个月才有一条信息，频率过低）。
2、网络宣传模式以微信公众号、朋友圈、微博、今日头条、百家号等。有单独宣传模式，也需要通过一些软文在最后面带一下电信各类广告，起到润物细无声的效果。
3、利用各大社群。职工活跃在各大物业社区群、学生群、家长群、兴趣班群等，适当可以发布一些广告。
4、报纸、传单等。一些节假日，一些重要事件，传统媒体还是可以适当宣传。
（四）文案如何进行病毒式宣传。
针对一些重大的营销产品（如不限流量套餐）或者新的技术（5G）等，可以发动宣传，进行病毒式传播宣传。公司发布文案内容，一是组织庞大的员工，全省有几万员工，每个员工又有很多群，组织大家分批发送；二是组织通信合作单位，要求合作单位的所有员工发送电信的文案广告。
文案宣传除了大规模转发之外，一定要有留言互动，筛选出正能量的留言与用户进行互动。
（五）组织管理和激励体系。
企业的任何工作和任务的执行和完成情况，最终都体现在企业的管理和组织水平，而如何有组织有管理地进行电信产品和营销政策以及服务水平宣传，将尤为重要。
1、省市公司单独有部门承接和落实相关宣传（如党群部），各部门落地对口一般都是综合员，也可以成立类似工会的文案俱乐部形式，对于有想法的员工成立几个文案创作工作室，包括动漫卡通制作、文案策划、美工、内容编辑等。
2、各类新产品新应用，尽量从员工和部门提前使用。如IPTV包月的节目、不限流量套餐、天翼云共享、翼支付（包括投资理财等）、ICT行业应用等，并且收集员工应用和体验的建议、问题等，反馈到相关部门进行完善。只有全体员工大量参与应用，激发热情，产品才能更加完善。
3、要设立一定的奖金或者激励模式，鼓励全体员工参与有关电信产品、营销政策、服务保障等的文案和广告创作，针对采纳了的优秀文案进行物质和精神激励。物质激励方面完全可以通过翼支付进行激励，同时也带动了翼支付的使用和推广。对于文案创作有兴趣的员工，公司可以定期组织相关培训，激发员工的兴趣和创造力，高手在民间，永远不要忽视电信员工的水平。
4、公司根据相关的宣传计划和手段方式及时将各类文案通过层级管理传达到所有的员工，全体员工集体刷屏一定可以造成宣传的震撼效果。如199无流量套餐、517营销政策、物联网应用、5G等，公司要有组织有计划地发布优秀广告文案，给全体员工进行相应的宣传和推广。
5、不同的营销政策可以采取不同的营销手段，通过对营销效果的评估从而确定各种营销手段的效果，从而给后续营销和宣传确定综合性价比最优的方案。
六、创意价值
1、极大激发广大员工参与广告文案的创作热情，提升广大员工的广告文案策划水平，挖掘出各类民间高手。
2、极大地提升电信产品和营销的宣传效果，提升员工对企业的高度认同和集体归属感。
3、很大程度减少不必要的广告营销费用。
4、很大程度提升电信的社会效益，提升用户对电信的认同。
5、对公司发展各项业务完成收入提供很大助力。