奶粉感恩节活动策划方案

1. 爱心公益活动策划

爱心公益活动策划7篇

人需要的是一颗无比真诚的爱心。只要人人都献出一份爱，世界的明天将变得更加和谐美好。下面我给大家带来爱心公益活动策划，希望大家能够喜欢。

爱心公益活动策划【篇1】

一、活动名称：“爱在蓝天下”

二、活动背景：

孤独症儿童属于广泛性发育障碍，世上无药可治，无医可求，孤独症儿童在发育过程中伴随着语言障碍，交往障碍，想象力失常，和智力低下，到了青春期，由于身体和身心发育的差异，导致第二次障碍，孤独症的青少年更需要社会的关注和关爱。

三、活动目的：

1、帮助农民和下岗家庭的孤独症青少年，让他们感受到社会的温暖和力量。

2、让大学生们了解到在我们的社会中，有这样一部分特殊的群体，这个特殊的群体需要您去了解他们，帮助他们…、您的一份爱心，会给他们带来一份希望！

3、通过近距离亲近孤独症青少年，使孤独症青少年感受道外界的温暖，也让大学生关注和支持弱势群体。希望通过大学生的志愿服务，可以让孤独症青少年更加的感受和体会青春活动。

四、活动开展：

第一阶段：在校园内宣传孤独症的基础知识，让大学生们了解孤独症，走进进而帮助他们。

第二阶段：孤独症儿童手语表演《感恩的心》。

“感恩”不同于一般意义上的“感谢”、“感激”，但也有此之意义，感恩是一种更深的，发自内心的生活态度，孤独症青少年对校园，对大学生的感恩，感谢给予的所有帮助。

第三阶段：在校园内孤独症青少年与大学生们共同演唱《爱的奉献》。

第四阶段：对孤独症儿童手工制的作品进行爱心募捐，互动活动。

心语残疾人庇护中心

爱心公益活动策划【篇2】

一、活动背景：

在当代中国社会，十几亿人口中，空巢老人已经成为一个群体。敬老是我们中华民族的传统美德。老人们把青春献给年轻一代，交给我们做人、做事。如今年迈，体弱多病，甚至生活都不能自理。我们作为新时代的接班人，更要做出行动，来关爱他们。

二、活动主题：

慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖。通过此次献爱灶旦信心,走访敬老院的活动,让同学们的身心更加明朗,明白阳光是不吝啬每个角落的，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起,奉献自己的一份爱心,让我们的社会变得更加和谐。

走进敬老院传爱在人间

三、活动目的：

四、活动地点：

白鹭湖敬老院

五、活动时间：

（待定）

六、活动流程：

（一）前期准备：

1、召开青年者志愿会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和分工。

2、与院方取得联系，协商本次活动的各项安排及相关细节。（组织部负责）

3、写好详细策划书，交由书记审阅并批准。

4、确定参加活动的志愿者人数，详细说明此次活动安排。（办公室负责）

5、活动宣传（海报、横幅等），以及购买礼物。（宣传部负责）

（二）活动当日安排

1、参与活动人员于当日上午8：00在湘江银行取款机旁边集合，进行点名。10分钟后出发。

2、决定乘坐公交车到达目的地

3、到达后，志愿者向老人们赠送礼物并问好，并且举办一个小型见面会，再次说明本次活动来意。

4、见面会结束后，按照既定安排进行服务工作。

5、相关负责人全程跟踪拍摄，把爱心宣传到每一个角落。

6、结束后，志愿者集合，清点人数。

7、组织志愿者与老人及院方负责人合影。

8、坐车返校。

（三）后期总结

1、宣传部负责新闻稿、照片宣传。

2、对本次活动的资料进行整理、备案。（办公室负责）

3、参与成员及时完隐轮成总结报告并上交。

七、服务工作具体解说：

1、陪老人们聊天，注意倾听，多问一些问题，让他们回忆起美好往事。

2、在聊天过程中，帮老人们做一些小事，例如：梳头、按摩、剪指甲，他们送去温暖。

3、帮助敬老院工作人员打扫卫生，例如：整理花草、擦窗户、扫院子，让他们高兴。

4、有能力的，可以帮助他们做饭。

5、在给老人们带去快乐的同时，我们还可以表演一些节目，例如：下棋、唱歌、讲笑话。让老人们乐在其中。

八、注意事项：

1、注意交通安全，严禁在路上打闹嬉戏。有组织，有秩序的行进。

2、所有参与者必须穿系服。

3、尽量避免福利院内不安全隐患。遇到突发性事故，及时告知负责人。

4、活动迟渣当天，因事不能参加的人。及时向负责人说明情况。无故不到者，另附1000字检讨书一份。

5、在服务中注意行为举止，言语得体。禁止在敬老院内大声喧哗。

6、所带礼物必须在安全范围之内，不可以是具有腐蚀性、放射性的危险物品。

7、注意天气变化，如遇大雨，活动延期，并进行具体讨论。雨较小时，活动照常进行，自备伞具。

九、经费预算：

牛奶

水果

生活用品

劳动工具(原则上尽量节省不必要开支)

爱心公益活动策划【篇3】

一、活动前言

“感恩节”作为西方一种传统的节日，却在我国有着广大的群众基础，常怀感恩之心的人是最幸福的，要感谢我们的父母、老师、朋友、还有我们周围的一切。因此，我们决定在__年12月2日开展一系列围绕“感恩”为主题的活动。为的是能让本院全体师生了解感恩，关注感恩，学会感恩。能进一步宣传感恩这一社会举动，让感恩之歌在身边响起，筑就更加和谐的校园。

二、活动主题

将温暖传递！

三、活动目的及意义

我们常常心怀感恩，却又不好意思向我们所要感恩的人当面说出来，导致我们常常因未能表达心意而感到遗憾。换一种方式你将不再感到尴尬。信慢慢的被其它沟通工具所代替，慢慢的退出我们的生活。

但是信却是最好的表达感情的工具。爱心送信活动旨在于让同学们将自己对他人的感谢表达出来，学会感恩。通过本次活动，增强同学们的感恩意识，在自己的心中培植一种感恩的情感，无论对待父母或老师，朋友或对手，快乐或悲伤，都能以一颗感恩的心去面对。营造一种“人人为我，我为人人”的良好风气。

四、活动时间

__年12月2号

五、活动地点

南校美食广场、北校八区前坪

六、活动举办方

建筑学院青年志愿团

计算机学院青年志愿团

七、活动前期准备

1、与计算机学院青年志愿团讨论相关工作分配问题

2、向各干事传达此次活动的相关信息

3、确定各项事物负责人

4、在每个专业招募两名送信志愿者

5、审批策划书并申请场地

6、与宣传部联系，做好活动前期宣传工作

7、前期活动宣传：QQ、宣传部海报、班团会议

8、活动物资应提前一天准备好

8、活动当天请宣传部拍照写新闻以作宣传

八、活动服务对象学校全体人员

九、活动项目流程1、活动于上午九点开始，由志愿团干事将物品搬到开展活动的地方，进行摆台

2、活动进行过程中，向参与洗眼镜活动的同学宣传爱心送信活动，并让他积极参与爱心送信活动

3、活动当天结束后应妥善保管好信

4、第二天由志愿者将信送到收件人手上。

十、活动分工1.南校美食广场由建筑学院志愿团负责

负责人：周晓鹃

2.北校八区前坪：由计算机学院志愿团负责

负责人：毛建芳

十一、活动注意事项1）、活动由建筑与城乡规划学院青年志愿团负责安排活动工作人员不得擅离职守，要热情服务，真诚对待

2）、工作人员要以师生为主题，尽可能地使师生满意

3）、负责人或执勤组长维护好现场秩序，分配好工作

4）、志愿团人员需佩戴工作牌，戴志愿者帽

5）、送信志愿者应妥善保管好信、不得私自拆开信封并能够及时将信送至收信人手中

爱心公益活动策划【篇4】

一、活动概述

爱心这个词很抽象，我们一时不知道我们可以做什么，爱心这个词又很具体，只是一个微笑，一次帮助，一回关怀……一个人的一生也不是一帆风顺的,会有困难、挫折，这时候我们就要用我们的爱心去帮助他们，池州职业技术学院学机电系团总支、学生会一起与您将我们的爱心献给那些残疾儿童。

(一)活动宗旨：

“传递爱心，奉献你我”是我们的活动宗旨，希望我们的活动能让他们健康快乐的成长，拥有一个美好的童年。

(二)活动目标：

1)通过我们的活动帮助特殊学校的残疾儿童，让他们不再孤独，让特殊学校响起快乐的旋律，为助残儿童再添一份力量。

(2)激发大学生的奉献意识，提高大学生的综合素质，展现当代大学生的风采。

(三)活动主办：

本活动由池州职业技术学院机电系团总支、学生会主办

(四)活动范围：

池州职业技术学院机电系。

二、活动过程

活动分三个阶段：筹备宣传阶段、爱心捐助阶段、审核总结阶段。

(一)筹备宣传阶段

20__年11月13日—22日，联系各组织各部门筹备爱心捐助阶段所需物品，由各部门抽调人员安排具体人事调动。

11月13日—15日通过各种方式宣传活动。

(二)爱心捐助阶段

20__年11月13日到20日，以班级为单位，由各班班长负责(统计捐款人员名单及资金数)，捐助资金统计好之后上交于学生会主席团。然后由学生会统一安排。

(三)审核总结阶段

20__年11月20日—22日，整理捐赠的钱和物，审核捐款并将其转交特殊学校，把资金物资转交给特殊学校团委书记——张金龙书记，由团委书记转交给最需要的人们。

三、活动详细说明

1、在第一阶段的筹备工作中，制作海报宣传资料和进行人员分配，由我系学生会准备“爱心卡”赠送有爱心的同学，还要准备本子，用于记录捐赠情况，我们将以彩纸留言的形式将同学们想说的话记录下来。

3、联系其他组织，扩大活动的影响范围。

4、活动宣传。

本次活动宣传主要有三种：

A、广播站宣传通过校园之声广播站宣传本次活动的意义、时间等。

B、海报宣传本活动开始的前三天在校园内进行海报宣传。

C、班级宣传通过各班级进行宣传。

四、附件：

1、向特殊学校残疾儿童奉献爱心的倡议书。

2、宣传海报内容

向特殊学校残疾儿童奉献爱心的倡议书

当爱心的播种人

——向聋哑儿童奉献爱心的倡议书

在我们身边，有这样一所特殊的学校，那里有一群特殊的孩子，他们虽有着梦幻般的花样年华，却只能在无声的世界里独自分享自己的心语。伸出你们援助之手来关心残疾人吧!为了能让他们能像其他正常孩子一样健康快乐的成长，为了让他们也能拥有一个美好快乐的童年!正如一首歌中所唱的“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间”!

“予人玫瑰，手留余香”，多给人一份爱，我们也将拥有更多的爱。让我们尽自己所能以实际行动去关心那些天真可爱的孩子，也在这里，我们谨代表那些聋哑儿童对你们表示衷心的感谢!

爱心公益活动策划【篇5】

主题：

撑起爱的天空，搭建爱心桥梁，树立民心工程

引言：

留守儿童问题是近年来一个突出的社会问题。随着我国社会政治经济的快速发展，越来越多的青壮年农民走入城市谋生发展，在广大农村也随之产生了一个特殊的未成年人群体——农村留守儿童。留守的少年儿童正处于成长发育的关键时期，他们无法享受到父母的关爱，在思想认识及价值观念上得不到正确的引导和帮助，缺少了父母情感上的关注和呵护，极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，一些人甚至会因此而走上犯罪道路。

第一部分 策划背景

根据北流市义工协会的统计，我市目前也有许多留守儿童，他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关注和呵护，极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常。因此，关注和关爱留守儿童，需要我们呼吁全社会一起来加入这个行列。

北流作为一座新兴工业城市，随着工业化的发展不断扩大，也不例外的存在着留守儿童这种现象，甚至在城郊和部分乡镇更为严重。北流市义工协会启动情系留守儿童、留爱送温暖项目,目的是呼吁社会关注弱势儿童,给留守儿童一份亲情,一份关爱,一点温暖。从实际出发关心、关爱留守儿童，为他们的健康成长创造良好的社会环境，解决留守儿童的实际困难和心理等问题，让他们拥有一个良好的心态，在轻松、愉快、安全、和谐的环境中健康成长。这个活动，不但需要广大市民的热切关注，也需要热心企业的加入，企业可以通过这种长效机制的公益宣传活动，树立自己的企业品牌力量，也是一项可以获得广大市民的民心工程，让更多的普通市民从另一面去了解和认识企业，比起其他方式的宣传更有意想不到的效果。

第二部分 策划思路

北流市义工协会简介

一个城市的文明程度，不是看它有多少高楼大厦，而是看它有多少义工!北流市义工协会成立于20__年8月23日，是广西第一家依法登记成立的非营利性社会团体法人组织，义工服务范围包括助老扶弱、扶贫济困、支教助学、环境保护、社区服务以及其他社会公益性活动。协会前身是20__年11月15日组建的北流市圭江在线网站义工队。发展至今，协会的注册会员已超过400人，主要来自北流市的党政机关、企事业单位、个体户等社会各行各业，为社会提供无偿服务时间累积近五万个小时，募集捐款及物资累计二十多万元。

义工协会服务的宗旨是“尽自己的能力，帮助需要帮助的人”，口号是“帮助别人，快乐自己”。本次活动，由北流市义工协会牵头，以商家捐赠为启动仪式，发动全社会一起来关注，商家的加入也为该活动注入一分热量。

让我们“以人为本”思想达到一个共识多去关爱留守儿童，通过活动能让更多的儿童们体验到人与人之间的平等、尊重、信任、友善、理解、宽容与友爱，形成积极的、向上的人生态度和情感体验。通过项目的实施并在电视、网络、报纸等新闻媒体广泛的宣传及影响力，和一部分爱心企业的加入，达到向全社会热心群众的公益宣传目标。

第三部分 活动简介

活动名称 ：关爱留守儿童大型公益捐赠仪式

活动时间：20__年x月x日——20__年x月x日

活动主题口号：撑起爱的天空，搭建爱心桥梁，树立民心工程

活动主办单位：北流市义工协会、圭江在线、爱心商家

承办单位：广西北流市冰点文化传播有限公司

媒体支持：北流电视台

网络支持：圭江在线、玉林天天网、红豆论坛

参加组织统计：北流市义工协会义工、玉林红豆社区义工、圭江在线网友等。

参加人员统计：300人左右

热心市民：约500人

第四部分 活动内容

一、爱心商家捐赠仪式活动(流程)

1、参加活动人员集中

2、领导致辞

3、全体义工宣誓

4、捐赠仪式(1)

5、义工协会歌舞汇演

6、捐赠仪式(2)

7、商家歌舞汇演

8、捐赠仪式完满结束

二、后续活动

1、先从义工协会目前已调查核实的留守儿童名单开始然后以点带面，从局部到全面，从个体到大范围开展。

2、通过多渠道继续宣传发动社会爱心企业和爱心人士以赠送学习用具,生活用品及小礼品为主的关爱山区留守儿童圆一个愿望活动。

3、利用节假日和假期间组织义工和爱心企业代表走访留守儿童家庭,采用面对面交流,沟通,在关心他们的生活同时重点开展心理辅导。

4、发动爱心企业、城区学校、老师和家长,采用城乡儿童手拉手等方式,以童心带童心,走近有性格缺陷和心理障碍山区儿童心里。

5、有条件的爱心企业和市民家庭可作为周末爱心家庭，接山区留守儿童到城市家庭或者爱心企业度周末。

第五部分 宣传策划

加强宣传力度，强调整体运作，加大与各个传媒运作力度和互动性。利用多种媒体形式，与媒体合作，进行集中宣传和追踪报道。同时沟通其它媒体，做好随机性宣传工作。宣传工作分为前期准备酝酿阶段、活动期间宣传及活动闭幕的后续宣传。要将突击宣传一系列宣传、造势宣传、借势宣传等多种宣传手段有机结合，使此项公益爱心事业深入人心，并成为爱心企业对外的一张标志性名片。

搞好宣传工作是本次活动的重要工作。要把宣传这次“献爱心送温暖”当成一次全民动员的工程来做，发动各媒体自始自终全程介入宣传，争取做到不同阶段有不同的新闻热点;利用这次机会，来赢得对广大市民的民心宣传。

一、主要宣传工作安排：

1、第一阶段

● 以北流市义工协会和圭江在线的名义，在玉林和北流的各大网站开展前期宣传活动，呼吁爱心企业参与;

● 通过本地DM报纸和印制宣传材料对各机关单位、企业、普通市民发动;

● 向区内有关报刊投发新闻稿，号召所有人一起来关注。

2.、第二阶段(活动期间)

● 邀请主流网络媒体与新闻单位对本次活动过程和爱心企业进行不间断的专题采访和报道。

3、第三阶段(后续活动报道)

●在有关的主流网络、报刊、电台、电视台上发布消息，刊登广告，张贴宣传画;

●制作发布户外公益广告宣传牌。

二、本次活动拟合作的媒体和宣传渠道：

1、电视台：玉林电视台、北流电视台;

2、报纸：玉林日报、玉林晚报;

3、网络：玉林天天网、玉林红豆网、北流圭江在线;

4、广播：玉林广播电台、北流广播电台;

5、平面宣传：爱心企业宣传专栏布置、户外广告牌。

第六部分 运作方式

本次“关爱留守儿童，献爱心送温暖”运作方式，采用“政府主导、北流义工协会运作、企业参与、全民互动”模式进行。本次活动时间跨度长，涉及面广，所有的活动将有效的把义工团体与企业、企业与公益相联系，进行相互之间的交流，促进全民参与公益活动、正面宣传爱心企业、增加企业的品牌力量，达成我们举办本次活动的目的。

爱心公益活动策划【篇6】

一、活动主题：

奉献一份小小爱心 造就一个爱的社会

二、活动目的：

为了提高同学的社会实践能力，丰富同学的课余生活，我班特联系九江市小记者协会组织 “爱心公益卖报”活动。目的在于提高同学的社会实践能力，筹集一笔善款，为九江市慈善事业献出同学的一份爱心。锻炼同学的能力，让同学敢于与人交流，点燃同学的爱心，培养同学的社会责任感、团队精神等。

三、活动时间：

周六下午2：00， 1点40分在浪井广场肯德基门口集合

四、活动地点：

信华广尝烟水亭、联盛广场

五、活动参与对象及职责：

双峰小学一（2）班学生 根据参加人数分组及义卖地点。每组安排1-2负责人带队，统计，分报。

六、活动内容：

1、每组要选好负责人分发义务卖报的报纸，每个小朋友可先派发10份，卖完后可在负责人那继续领报纸，鼓励同学们多多加油，增强他们的参与意识，培养他们的团队精神，争取创造好的卖报成绩。

2、卖报活动过程中家长不要跟随卖报，希望小朋友们能够独立完成任务，切实锻炼自己的能力，但家长可在旁鼓励，另家长还要注意孩子的安全问题，有突发事件及时与本组负责人沟通。

3、活动完成后，每组负责人要认真做好同学的卖报数统计登记的工作。负责人要将所募集的善款保存好，后由小记者协会集中交给九江慈善总会。

七、注意事项

1、统一服装：活动当天学生要佩戴红领巾、穿校服。一方面可以宣传学校乐于公益事业，一方面方便活动中便于找到学生，以免走丢。

2、关于报纸价格：请注意！每份报纸起价一份1元。由于是爱心卖报，爱心无大小，希望通过同学们的口才，说明卖报目的是“献爱心”，路人能慷慨解囊。可能一份报纸2元、5元、10元......这就要看同学们的拉。

3、负责人：活动总负责人毛靖茗妈妈。活动当天分为三个卖报组（暂定），每个卖报组需要有2名负责人，以保证同学安全，更好地进行活动。

4、报纸提供：由九江市小记者协会提供，报纸印好后会和活动总负责人联系，当天送到指定地点（特殊情况会事先和总负责人联系）。

5、关于报纸分发：分组后所有小组成员到达指定地点找本组负责人领龋

6、关于卖报过程：每组负责人一定要记录好每个学生的卖报情况、筹集善款数。对于每组卖报成绩最好的“卖报小明星”请登记好名字。

7、关于表扬：我们会在报纸上刊登每组“卖报明星”（每组前两名筹集善款数最多的同学）名字，对每个参与活动的同学颁发“爱心卖报”证明，作为活动纪念。对于整个爱心卖报活动的“卖报冠军”（筹集善款钱数为标准），小记者协会将颁发“爱心卖报礼物”作为表扬，提高同学们参与活动的积极性。

8、卖报善款数去向：活动结束后，活动募集的善款由各组负责人先代收，各组负责人交给小记者协会负责人，小记者协会将在年底组织善款捐赠活动。

9、活动结束后，可鼓励同学写稿子，仔细认真写出活动过程中的感受、经验等，发到邮箱 ，对于同学的稿子会择优选登在《浔阳晚报》“优习尖尖”上。家长、老师也可以写出对活动的`看法等，将文字稿发到邮箱，小记者协会会选登在报纸上。

爱心公益活动策划【篇7】

活动内容：

尊老爱幼，扶弱助残是我们中华民族的传统美德，为体现自驾e族这个群体关爱弱体进一步提高正能传播。发扬人道主义精神。一个人的力量是微弱的，让我们大家一起行动起来给他们一个微笑、一点力量、一份关爱。当看到他们困难时，请伸出你打手给他们一把爱的力量，相信你的关爱可能温暖他们的一生。我们的社会将其乐融融。生活将变得更加美好和谐。只要人人献出一份爱心，社会上的孤儿将会变成最美的天使。爱就像一个跳动的音符，与我们一路同行。当我们享受者美好的生活时，你可知道这个世界上还有许许多多的人享受不到这美好的生活，大自然的热情。贫困孤残儿童对这一特殊群体的成长，教育家庭、学校、社会共同关注的问题。如果没有这么一个优良和谐的环境、势必影响他们的每一步成长。让我们从小做起，从我做起，从身边做起，从现在做起。

一、活动目的:

通过孤儿院送爱心，活动借助媒体的报道，让更过的爱心人士加入自驾e族爱心大家庭，合作单位及赞助商家一并宣传。

二、活动主题:

关爱在暑假---自驾公益网站送爱心大型公益活动关爱残疾儿童。

三.活动时间:

8:00----9:30到达孤儿院、 9: 30---12:00献爱心

四、活动内容：

1.初步定于7月中旬，自驾e族全体会员和社会上的爱心人群到楼极寨孤儿院南大爱心送温暖。给26名孤儿院的小天使送去日常生活用品，玩具，食品，带去无限的欢乐。

2.由自驾e族小朋友和孤儿院的小朋友做游戏，为小朋友表演节目，教他们唱歌，跳舞等游戏。

3.小朋友为活动人员表演节目(玩具和蛋糕)

4.孤儿院小朋友与爱心人士合影

5.我们活动中的每个环节都要让电视台和媒体及时报道，活动开始之前提前联系媒体。

6.条幅、气球、蛋糕。

五、主办单位：

六、爱心人士参加活动可捐赠物品：

如米、面、油、奶粉、儿童奶壶衣服(7-30岁之间的)，成人尿不湿，闲置儿童玩具。

他们渴望知识，他们渴望阳光，他们渴望未来，让我们携手将爱心传播，将真情奉献!

2. 618之后还有什么活动

618之后的活动有以下几个：

1、7月活动。即将到来的造物节、722洗护节，以及家装促销预期。

2、8月活动。开学季、换季上新、具体日期以最后更新为准，情人节、暑期预期、88汽车节。

3、9月活动。国庆大惠战预期，具体日期更新，婚庆季预计2020年9月，具体日期更新，9.12辣妈囤积季，具体日期更新，金秋旅游季预计2020年9月，具体日期以官方更新为准。

4、10月活动。中秋节、重阳节、大卡抢购活动、今日必抢购活动、日常用品购物、淘宝品牌活动、国庆大、疯狂购物、珠宝节(10月5日-7日)、大家电7天乐(10月1日-7日)家电统一打折疯狂抢购，全球购国庆节(9月28日-10月7日)出游服装鞋配专辑，主打配件、箱包、鞋类、运动户外等类目。具体日期以官方更新为准。

5、11月活动。火锅节，感恩节和火拼周预期11月左右，还有双11。

6、12月活动。双12，具体日期以官方更新为准。

3. 大学生创业项目策划书范本

对于大学生创业，很多学校都会有鼓励机制，帮助大学生完成创业梦想，那么创业之前，我们首先要拟定一个策划书。下面是由我为大家整理的“大学生创业项目策划书范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

大学生创业项目策划书范本（一）

项目概述

1、项目策划的背景

随着计划生育的深入，独生子女越来越多。并且随着人民生活水平的提高，“再苦也不能苦了孩子”。到处都可得到验证。更不用说对婴幼儿的主要营养品—奶粉及奶制品了。即使在农村小孩子的奶粉也是从不间断的。经过大量的市场调查，大部分都是到当地的百货超市购买奶粉，甚至到一些个体户的杂货店购买。如果有某种品牌的奶粉有质量问题不能及时通知消费者。这样没有一个很好的销售服务，一旦出现某种问题就首胡猜会产生很严重的后果。

2、项目概念与独特优势

我们超市则以优质的售后服务去服务顾客。及时了解顾客的需要，再帮助顾客解决困难，排除他们的疑惑。

3、项目成功的关键要素

项目要推广成功其关键问题是：

（1）了解并掌握顾客的心理。其中包括收入较高的顾客，他们会更加关注的是产品的质量，所以我们会有高档的商品便于他们选购，而对那些购买力比较低的消费者，我们同样会有价格偏低的商品让他们选购。但不论是哪种消费者，只要他们购买了商品，我们提供的服务是一样的。切实将售后服务做好，及时掌握市场的动态。

（2）引导一种新型的健康消费，提高商品的附加值。者型因为市场上还没有我们这样的售后服务。另外，我们所倡导的是更注重宝宝健康的消费。所以称为新型的健康消费。

4、项目成功的保证条件

“健康宝宝”奶粉专卖关心宝宝健康。

（1）以商品的质量为生命，我们在采购的时候必需按照国家制定的奶粉基本配制方法。

（2）有良好的售后服务。这对销售者无疑产生巨大的吸引力。

随着人民生活水平的不断提高，父母更加关注宝宝的健康，会选择具有更好的售后服务的商品购买。而我们就是为消费者提供优质的售后服务和严格的质量保证的购买场所。

项目实施目标

首先提高“健康宝宝”奶粉专卖的知名度。作为一个新的商场开业，先以县城为单位的市场上打开市场，取得经验和口碑之后，以农村包围城市的战略，在全国大中城市进行招商引资，然后推向全国的市场。

近期目标：在一些三级市场上占有一定的销售市场份额。用一年的时间占领市场40%~50%的销售份额，用两年的时间占领全县80%以上的市场份额。

中期目标：以奶粉及奶制品为突破口，获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品（包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……）及服饰、鞋等。

长期目标：有关婴幼儿的商品，取得全国30%-40%的 销售市场。

一 、服务介绍

“健康宝宝”奶粉专卖给销售者提供的服务：

（一）首先从店面的布局，要求店面面积为40平方米左右，一边采用冷冻设备。冷冻一些鲜奶，需要保鲜的奶制品。另一边则设货架放置灌装的奶粉。两边相距60~80cm 设货架，摆放一些袋装奶粉及做模盒装液态奶和瓶装液态奶。当然货架不能全部利用，那是为以后扩充做准备。中间则有1.6M左右的空间摆放桌椅为消费者提供休息的场所，并且店内免费为消费者提供茶水。

（二）其次在店外张贴标志“请勿吸烟”因为店内随时有孕妇和宝宝在场，二手吸烟者伤害最大，坚决不能让孕妇和儿童在店内做二手吸烟者，所以要保证店内有良好的环境和新鲜的空气。

（三）只要顾客购买了奶粉或液态奶（24瓶装）之后我们需要进行登记，表格的内容包括姓名、宝宝姓名、家庭住址、联系方式、奶粉名称、购买时间、备注。

在顾客购买三天之内我们以电话的方式询问宝宝食用情况 ，可有不良反应等。这样去关注宝宝的健康，关注每位顾客的利益。在一个月之后我们再次打电话询问，了解宝宝的成长状况、健康状况并且了解奶粉的食用情况，可以提醒家长要正常给宝宝喂奶等。如果是液态奶，了解是每天早上一杯还是早晚各一杯。这样如果他们有什么困难，我们可以给予及时的帮助，在两个半月以后，我们会第三次以电话的方式了解宝宝的成长状况及他们反馈的问题。通过直接与消费者接触，我们更容易了解消费者的心理。另外，通过三次电话的交流会给消费者留下深刻的印象。此外，我们就会记住消费者的姓名，待他们再次光临的时候，我们就能产生熟悉的感觉，这样消费者就会有亲切感。

这就是我们倡导的跟踪服务。不是在消费者发现问题之后才去帮助解决而是主动的及时的了解顾客的需要。及时帮助他们解决困难，这样才是真正的售后服务。

二、市场分析

1、综合环境分析

中国的人口数众多，婴幼儿也很多，并且即将进入计划生育后生育的第二个高峰期，并且随着中国人民生活水平的提高，消费水平也跟着提高。另外，中国有着“再苦不能苦孩子”的习俗。所以对婴幼儿食用奶粉及奶制品不会认为是奢侈这种消极的观念。其次，很多人忙于上班和工作，母乳喂养时间特别短，有的儿童食用奶粉从几个月到好几岁。所以奶粉的市场容量还将继续扩大。

2、竞争环境分析

目前，xx县只有两家大型超市（xx超市和xx超市）占有70%~80%的市场份额。我们的竞争对手主要是这两家超市。从xx县的地理环境看，xx县县城是xx主要的购物中心，一些重要的商品都会到县城购买，并且离县城最远的乡镇坐车到县城只要13元。所以我们把超市开在商业街，这样便于顾客发现，能够达到直销的效果。

3、竞争状况

由于市场竞争机制引入，商场的竞争也愈演愈烈。随着中国人均消费水平的提高以及奶粉市场竞争的加剧，中国奶粉越来越走向专门化、细分化。但专卖婴幼儿奶粉的还是比较少见的，可以说是一块空白市场。当然，这种新型的经营模式出现，不排除有人模仿从事这种专卖。

4、竞争者划定

作为一种新型的经营模式，奶粉专卖会触及所有商场奶粉销售的利益，以及各种小型的杂货店。与所有卖婴幼儿奶粉的商家都有竞争。但主要竞争者还是大型超市。

5、竞争者战略地位

综合以上分析，“健康宝宝”奶粉专卖采取优质的售后服务，良好的购物环境，用售后服务差异化战略抢占市场份额。

我们通过加强专业队伍的培训，不断提高服务质量，提供更加优越的购物环境等提高公司的知名度。另外我们会不间断的搞一些关于保护宝宝健康的课题。让消费者更多的了解我们公司的内涵。

6、“健康宝宝”奶粉专卖的问题点与机会点

问题点（市场阻碍）

很多大型超市已经在人们心中形成了品牌效应，觉得大型超市的质量信得过，比较安全。所以新的超市进入市场很难打入，短时间内无法提高知名度。

机会点（市场空挡）

虽然超市卖婴幼儿奶粉，但很多业务员并不了解奶粉的构成，不知道奶粉的文化，并且没有专卖婴幼儿奶粉的。另外没有优质的售后服务，商品附加值不高。我们通过增加商品附加值，了解消费者心理，及时解决他们的需要。这就是我们在销售过程中的一大亮点。

三、公司战略及营销策略

（一）公司战略

在公司成立前期，我们以县城为单位，取得一定的市场份额。在最短时间内站稳脚跟之后，向离县城较远的乡镇做大量的宣传，主要以张贴海报和发放传单的形式进行宣传。争取一年能占有全县40%的销售市场，得到消费者认可之后，我们上架儿童日常用品。

中期目标：以奶粉及奶制品为突破口，获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品（包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……）及服饰、鞋等。

长期目标：有关婴幼儿的商品，取得全国30%-40%的 销售市场。

时机成熟后，我们可以在全省乃至全国范围内招加盟商。在不同的销售领域可以因地制宜，但公司的服务宗旨和销售理念不能改变。

（二）营销策略

每年公司有两个活动宣传时期。一个是“六一儿童节”，我们会以各类活动方式吸引更多的消费者。另一个是“三八妇女节”、“母亲节”、“感恩节”其中一个时期（不同地区可以因地制宜。）进行大型文化下乡活动宣传。主题以“关爱母亲、回报母亲”。联系当地文化局，以行政村为单位。比如我们xx县由于受安庆黄梅戏的感染，很多人喜欢看黄梅戏，我们可以请一些业余黄梅戏团到各个村搭台演出。这样大力度宣传之后，我们的市场份额就会逐步扩大，预期可达40%~50%的销售份额。

未来市场的竞争肯定是终端市场的竞争。所以我们从三级市场以下做起，拉近消费者的距离。把握与消费者沟通交流的每个细节，使顾客满意放心是我们服务的最终目标。

1、货源：每种产品的厂家都在每个省市设有销售部，我们可以通过各种方式与他们谈判。降低进价成本，增加进货数量。让他们了解到我们公司以后的发展及发展方向和趋势。让他们意识到如果我们不代理他们的奶粉及奶制品，他们现在的损失是多少，三五年后在全国的损失又是多少。这样我们用最低的成本进到更多的货。最后到他们主动找我们进行合作，甚至到免费提供运费。公司未来的发展趋势是我们与别人谈判的资本。

2、宣传：在开业前期，我们在县城内进行拉横幅、张贴海报、竖立广告牌以及在xx电视台和xx新闻进行宣传。因为xx电视台辐射整个xx县，人们也很关注xx新闻，通过这种宣传可以达到让全县人都知道有这样的超市这种效果。在县城之外的乡镇采用张贴海报和发放传单的方式进行宣传。开业当天，我们会以各类促销活动进行宣传。开业之后我们就会按照我们的服务模式对消费者进行服务。我们最终要达到的就是利用优质的服务使消费者认可，然后利用他们的口碑进行宣传。因为商业销售中有句话叫“金杯银杯比不上老百姓的口碑”。

3、定价：每个地方都有一定的贫富差距，所以我们会上架高中低三个档次的商品。这样就有高中低三种定价。与其他超市的同样商品，我们会通过价格渗透的方式进行定价，同类商品的定价会稍低于他们的定价。这样可以利用价格的优势战胜其他超市，获得消费者的青睐。

4、促销：我们开业时间会选择在“六一儿童节”，开业当天，我们会有各种不同类型的方式进行促销。运营之后，我们在不同时期也可举办一些活动进行宣传。比如，在春天，我们可以举办“健康宝宝”健身活动，让所有的宝宝参加我们的活动。天气炎热，我们可以赠送小帽子、小雨伞。冬天，我们可以赠送暖手宝等。让消费者感觉到我们天天有礼品，天天有惊喜！这样可以在很大程度上扩大市场份额，提高知名度。

四、团队能力和经营管理

（一）团队能力

所有员工都要有很好的合作精神和沟通能力，管理层要知道如何去欣赏员工的工作，懂得如何去激励员工，提高员工的自觉性、主动性和创新性。挖掘员工的潜能，以最大限度实现员工的价值。在服务上，鼓励员工大胆的创新，在服务宗旨不变的情况下，可以从不同角度对顾客进行针对性服务，以便提高服务质量。不间断的培训员工的专业技能，全面提高员工的素质。让所有员工知道和运用“残废原理”。

所有员工都要以公司盈利为基础，以顾客需求为目标，都要有“同事重于亲朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管，人人能管事。每个员工都有自己的权利，以顾客为向导，重目标，重执行，重过程，追求更高的顾客满意度。

（二）经营管理

领导和员工永远处于管理和被管理的关系，如何处理这一重要的关系是相当重要的。首先无论是领导还是员工都要从最基本的做人与处世原则出发，相互尊重、相互关心、相互帮助。才能使领导和员工的关系处理的很融洽。

在商场上有一句商言“在某种程度上加大成本投入实际是最大程度降低成本”，我想在员工的工资付给上高出我们当地的员工工资，这样就可以留住很多优秀的员工，一名的价值也会很好的表现出来，我们就可以不需要用高价聘请一些人才。其实人才就在我们身边，就看管理者去不去发觉他们的潜能。通过不间断的培训，让他们知道和运用残废原则，就可以为以后公司规模的扩大奠定人才基础。

对公司的经营透明化，管理公开化。让所有的公司成员把自己的命运和公司发展联系起来。“人尽其才”让所有员工做自己感兴趣、专业特长的事情。这样就能在最大程度上节约人才成本。

虽然公司推行员工是上帝的原则，但我们公司对员工同样有约束的，必需有很好的工作制度，到位的岗位职责。

五、企业经济/财务状况

如果想让员工把公司当成自己的家一样的去关心、呵护，那么，公司的所有状况都要让员工熟知，更包括企业经济。本店准备聘请4个营业员。我认为把企业的经济让所有的员工去了解，既可以让员工了解到公司的经营状况更可以让他们知道公司现在的处境。如果是好的势头，我们将如何齐心合力开创更美好的明天，如果是不良的状况，我们要通过什么努力克服困难，改变这种不良的状况。企业的经济最能反映企业的运营情况。所有的财务公开透明，让大家相互监督，使员工和投资者的利益最大化。

我们超市一期投资55万。店面租金4万、装潢2万和设备4万，进货30万，公关费用2万，宣传费用5万，流动资金、应急资金8万。

根据人口调查分析，0~14岁人口占全国总人口的20.3%，我们xx县60万人口，若按这样的比例，我们全县就有12万个消费群体，我们前期能占有10%的市场份额，就是1万个消费群。一个消费者一年食用100元的灌装奶粉三罐，利润为中端利润15%~20%，每个消费者的年利润为45~60元，这样每年可赚毛利润（毛利润=收入-进货成本）45~60万元。

1 费用表 单位：元

2 总账 明细帐户 金额

3 管理费用 保险费 55120

4 租金 40000

5 办公费 40000

6 应付职工薪酬 38400

7 水电费 5400

8 电话费 4800

9 财务费用 应付利息 30000

10 销售费用 赠品费 20000

11 广告费 50000

12 营业税及附加 营业税 22500

附注：（1）超市保险 50000元

人寿保险 1080元/人/年

意外伤亡保险 200元/人/年

（2）应付职工薪酬 营业员 800元/人/月

（3）财务费用 短期借款 250000元 利息 12%

（4）营业税及附加 营业税 5% 大学生创业前3年免税

1 利润表 单位： 元

2 毛利润 450000

3 减：营业税及附加 22500

4 销售费用 70000

5 财务费用 30000

6 管理费用 143720

7 净利润 143780

融资方案和回报

根据xx省促进大学生创业就业文件精神，鼓励大学生毕业后创业，给社会提供就业岗位，对实施可行的创业方案可以提供30万以下的小额贷款，并且前三年免息。所以我们可以通过向银行贷款25万，自有资金30万。因此资金55万我们能够通过银行贷款和自有资金得到保障。

关键的风险和问题的分析

1、作为一种新生的超市，在大众心中还没有形成品牌效应的时候可能占有的市场份额比较小，预期的目标不能达到。我们会通过加大力度进行宣传，以优质的售后服务让消费者认可和购买，力求在最短的时间内达到预期目标。

2、代理的某种产品有质量问题，对消费者产生了不良状况，阻碍了公司的正常运营。对于这种情况，一旦发生，我们将所有这个厂家的商品下架，并以最快的速度通过电话联系已经购买这类商品的顾客，让他们停止给宝宝食用这种奶粉，不能通过电话联系的，我们要亲自上门告知具体的情况。对产生不良反应的宝宝，要求必需立即就医。为了防止这类事情的发生，我们没有很好的资金保障，我们会通过保险公司给超市买保险，这样保险公司就给我们提供了资金保障。

3、如果两家超市联合，采用恶性竞争，利用低价策略。那么我们超市依旧保持原有价格不变，不调价，不参与恶性竞争。但服务质量不变，跟踪服务到位。

4、如果员工带有消极情绪上班，与顾客发生了不愉快的事情， 影响了公司的信誉和知名度。在顾客心中留下了不良印象，影响公司的盈利。遇到这种事情我们会向消费者道歉，指正员工的错误。如果同类事情超过两次，则开除这样的员工。以保证服务质量和公司形象。

员工工作制度

1、所有员工必须在早上7：30之前到超市，用半个小时将店内所有卫生打扫一遍，包括所有的奶粉外包装和货架。

2、客户离员工2米远时，要停止手中的工作，专心为顾客服务。

3、服务顾客态度要好，面带微笑。不准和顾客发生争执，不能有不耐烦的表现。

4、帮顾客抱小孩时，左手托住宝宝屁股，右手扶住宝宝颈部。

5、与小孩讲话时，必须蹲下来，目光与其平齐进行交流。

6、牢记店内各种产品摆放的位置和价格，随时能回答出顾客提出的任何专业问题。

7、工作忙碌时，要相互协调、相互配合。

8、有问题要及时汇报，积极解决问题，要有主人翁意识。

9、同样的错误不能犯两次以上。因为第一次叫不知道，情有可原。第二次叫失误。第三次就是故意的犯错。一旦有第三次就会被开除。

大学生创业项目策划书范本（二）

背景说明

19xx年，xx大学的心理学教授Stanley Milgram（1933～1984）创立了六度关系理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”

xx网的全球排名是第5位，业内评估其价值为200亿美元以上。20xx年10月，微软公司出资2.4亿美元收购美国第二大社交网站xx 1.6%股权。这项交易使xx网价值已高达150亿美元。

美国是SNS网站的先行者。美国两个社交网站xx和xx的全球风行迅速将SNS的热潮烧到中国。从20xx年起，SNS陆续在中国发展起来，据市场研究公司BDA预计，中国目前共有超过100家较为活跃的社交网站。本土SNS网站xx网、xx网等更是其中翘楚。

在国内，SNS网站大致划分为三大类：第一类是综合交友类型，以某种共同爱好、共同话题为核心，建立一般意义上的朋友关系。第二类是婚恋类型，这些网站目标用户大多是白领阶层。第三类是商务类型的SNS，这一类型主要面向企业商务应用收费和多样线下商业活动收费。目前，除婚恋类型发展势头较好以外，绝大部分SNS网站正在尴尬求存。

1.盈利模式

SNS网站一般提供的服务有：日记，相册，音乐等一些共享性质的服务。SNS从名称上看是服务性网站，卖的自然就是服务。中国的网民不习惯付费服务。他们只是觉得大家都能享受的服务就是应该是免费的，同时也接受一些定制收费服务。也就是说中国网民喜欢花钱消费在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服务来扩展用户的相册，音乐，空间。

目前来看国内的SNS网站所建立起来的人与人之间的关系并不粘连。“个人留言”这页大都是“我来踩踩”、“串门”、“加我为好友吧”等一些寒暄。找不到理由的搭讪，这种搭讪成功的概率极低。即便搭讪成功，把对方加为好友你也不知道如何继续下去，用户的体验非常少。最后会发现自己的几百个好友竟然没有几个是经常上线。客户流失过快是SNS面临的一个巨大问题。

SNS网站除了有日记，相册这些基本工具外还应该有更多必须通过交流才能获得的乐趣。网络游戏就是一个很好的学习例子。大家刚进去在新手村练习打小动物就可能结交到一个朋友，并与之围绕话题展开聊天。同样，一个SNS网站必须让用户有事可做，这件事可以是虚拟的，也可以是实际的。例如，可以尝试给新注册用户一个小小任务。这个任务不是一个人能轻易完成，但又不是很复杂。让用户充当记者采访另外一个用户。网站工作人员可以帮忙组合用户（网络红娘？）来完成任务。或者他们可以购买辅助道具来减少完成任务的阻力。完成任务之后又能得到丰厚奖励。加入这种游戏元素的话虚拟道具的销售也可以成为一项收入来源。

网络广告尤其是精准广告已经成为SNS网站的重要盈利模式。在不破坏网友用户体验的情况下，SNS网站可以根据交友用户的上网行为、社区行为、言论行为以及内容偏好进行数据挖掘，从而实现对用户的分类，并根据不同类别用户的特征和需求匹配相应的广告。广告商的广告效力明显增强。目前30%收入来源于此。

2.用户群

xx数据显示，截止20xx年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，仅以500万人之差次于美国，居世界第二，xx预计在20xx年初中国将成为全球网民规模最大的国家。快速增长的农村网民成为新增网民的重要组成，7300万新增网民中的4成，即有2917万来自农村；截至20xx年12月底，我国农村网民数量达到5262万，年增长率达到127.7%。这一数据表明：农村网民的高速增长，使得农村成为一个拥有巨大潜力的互联网消费市场，随着 ＂村村通电话＂、＂乡乡能上网＂、＂乡乡有网站＂等乡镇信息化普及工程的推进，农村互联网市场必将大有可为。

面向白领的xxx网站，用户数发展注定受限。特别在中国，白领是占总人口比例极少的一群，大部分生活在沿海。以这个群体为目标的SNS网站用户数很难上到千万。18-30岁的有大部分都是学生，社会从业人员。他们停留在二线城市。xxx网站的用户群应该是他们。这类人是属于冲动型消费，快速消费产品例如彩铃，图片，游戏道具他们都乐于尝试。

大学生创业项目策划书范本（三）

一、项目背景

千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着＂美好＂，特别是现在。随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有＂xx大学青鸟花店＂品牌优势的市场。是十分可行的。

二、公司项目策化

1. 提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境！

2. 公司目标立足地大，服务xx，辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在xx的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在xx大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后， 以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析

1. 行业分析 ＂xx大学青鸟花店＂网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除xx地质大学的总站外，在xx各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以xx各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以xx地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

2. 调查结果分析本公司对xx的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3. 目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支（爱情路上久久长久），21支（最爱）等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。