公司总务培训方案

Ⅰ 公司总务是做什么的

公司总务主要负责企业或组织内部日常行政事务的管理和协调。以下是关于公司总务的详细解释：

公司总务的职责

1. 管理日常行政事务：公司总务负责处理企业的日常行政事务，包括文件处理、会议组织、日程安排等。

2. 协调内外部资源：总务部门需要协调企业内外部资源，确保各项工作的顺利进行，包括与供应商、承包商、政府部门等的外联工作。

3. 维护办公环境与设施：总务部门负责管理企业的办公环境和设施，确保办公场所的整洁、安全、高效，包括办公设备的采购与维护等。

4. 组织活动与处理突发事件：总务部门负责组织企业内外的各种活动，如年会、培训等，同时处理突发事件，确保企业的正常运营。

详细解释

公司总务是一个综合性的职位，涉及企业或组织的各个方面。首先，总务需要管理企业的日常行政事务，包括文件的收发、传递、归档，会议的策划与组织，以及员工日程的安排等。其次，总务需要协调内外部资源，保证企业的正常运营。这涉及到与供应商、承包商等外部机构的沟通与合作，以及企业内部各部门之间的协调。此外，总务还需要关注办公环境与设施的管理。这包括办公场所的清洁、绿化、安全等工作，以及办公设备的采购、维护与管理。最后，总务还需要负责组织各种企业活动，如年会、培训、团队建设等，同时处理突发事件，确保企业的稳定运营。

总之，公司总务是一个涉及多方面职责的职位，需要具备良好的组织、协调和管理能力。其工作内容涵盖了企业或组织的日常行政、内外协调、办公环境管理、活动组织以及突发事件处理等多个方面。

Ⅱ 总务的企业总务

一) 对外企划部分（外事）：
办理护照与签证 、购买机票与船票、外来人员宾馆入住 、组织旅游和文艺活动、职工出差管理 。
二) 安全部分：
管理职员值班、 管理门禁系统与监控系统、监察并处理职员违纪 、管理警卫。
三）后勤部分：
车辆调度、食堂、宿舍的管理、新改扩建后勤设备立项，备品购买与发放等。
根据各企业性质不同和运作不同，有些单位在没有人力资源部门的时候总务担当着人力资源的相关工作：
1、组织制定人力资源战略规划和年度计划，及时收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为重大人事决策提供信息和建议；
2、组织制定、调整和完善人力资源管理制度及实施细则，并严格执行；
3、对组织体系提出改进方案，经批准后及时调整机构设置和岗位职责；
4、组织实施内外部招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选；
5、组织制定员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；
6、组织绩效管理工作，对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
7、组织薪酬福利管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案；
8、代表集团与员工签订各种劳动合同，处理各种与合同相关的事宜，受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜，并负责及时解决；
9、 组织人事统计、人事调动、晋升与离职等管理工作；
10、负责各类会议的召集，记录，负责会议精神的落实与跟踪；
11、负责本部门员工队伍建设，选拔、培养、考核评价本部门人员；
12、负责公司部门人员的考勤管理工作；
13、负责车辆、食堂、宿舍、环境卫生、保安消防等后勤管理工作；
14、负责协调本部门与其他相关部门的关系；
15、完成上级交办的其他工作任务；
16、负责本部门的制度、流程、绩效考核的创新和完善。

Ⅲ 总务是干什么的

总务属于行政后勤岗位，工作内容涉及行政、人事、财务等多个方面，从业者需熟练使用常用的电脑办公软件，具备较强的沟通能力，熟悉办公采购流程等。其工作内容包括：

1、保管公司合同、劳动合同、财务文档、商务文档等各项重要资料；

2、采购办公设备，管理办公资产；

3、实施人事六大模块功能，建立并管理员工档案；

4、负责办理员工社保相关事宜；

5、整理并保管公司票据，定期与会计对账，接受银行日记账检查，每月提交报税及发票汇总表；

6、与外界相关部门联系，为公司申请项目或资质；

7、配合其他部门做好市场宣传及客户关系维护等。

财务具体工作：

1、数据统计方面，单据不全、业务不全、信息数据缺失导致数据维护困难，后续必须加强单据齐全、
制度流程－真正执行、相关岗位加强业务技能培训、加强对数据岗位（包括采购跟单、仓管、会计、车间
统计人员）工作方法及工作习惯的培训；

2、会计核算方面，核算准确性、及时型、完整性急需加强，费用核算、总账、纳税申报、出口退税基
本能够满足现时的需求，成本核算、往来管理急需建立规范化得处理流程，以及加强对会计人员能力提
升及责任心培养。

3、财务管理方面，急需加强成本费用控制的执行，财务分析、可行性建议、风险防范的领域和具体措
施，预算管理缺失。

Ⅳ 如何建立培训体系与制定年度培训计划

建立培训体系。这块我建议未到一定的前提下，尽量不要玩这么高大上的系统工程，若很想做，那也尽量一块块的来做，一步到位很美好，有时现实却很残酷。至于是否可以来全面来做，看看你们是否培训已经得到了足够的重视，而衡量重视的一般有两点：
1、公司每年安排的经费是多少？考虑一下标准培训费预算比例，若差太多，能不折腾自己就多一事不如少一事；
2、是否安排负责培训的部门或专职岗位。若还要兼着做招聘，还要时而忙年尾的年会，再或者倒腾非培训类的工作，那么参考第一点。
要建立培训体系的话，建议：
1、系统调研，盘点。看看你们有多少培训师？有多少课件资源？有多少硬件？公司到了什么程度。抛开第一点去做培训体系，就会陷入别家企业的培训陷阱中，因为复制粘贴修改后的体系最不接地气。
2、建立起培训管理体系。各项管理制度文件。
3、建立起讲师体系。
4、建立起课件体系。
5、建立起培训资源体系。包括培训机构资源、商业培训师资源、酒店会议室资源、打印印刷教材、做横幅等供应商的资料等等。
99%的企业做培训体系会陷入形式中，其中最关键的二点就是：公司还没有到这个火候；没有人专门来做这块。末了，培训体系不是一步到位的，说一步到位的一般最后都没有到位。

年度培训计划制作
1、调研。设计调研表格，进行调研；设计问题对核心人员进行面谈，或者电话访谈。最核心的核心就是了解老大的想法，其余的考虑其次。
2、汇总调研资料，分析调研汇总资料，做调研分析表（作为年度计划的附件，让领导知道你不是拍脑袋做事的人）。
3、制定培训计划。做培训计划之前如果能将思路或者跟上级主管领导沟通一下，可以大大降低你做了后领导不对味的情况出现，可以大大提高培训计划通过的概率。
年度计划一般包括：封面、目录、正文（整体思路、课程计划、费用预算、保障考核机制等等）、附件（需求分析、课程提纲等）
做年度计划的建议：
1、每年围绕一个点，不要管理人员、技术人员等人员都想提升，精力有限，围绕一个主题，这是全年的培训的一根线索，也更容易出成绩。
2、培训形式尽量多样化，比如考察学习，案例讨论，分享会，读书会，看电影学**，服务技能大赛，评选活动等等。
末了，分享给提问者一句话：多一事不如少一事，且行且珍惜。培训宁可少，也不要多。圈子里的人都懂得。