小程序方案策划书

Ⅰ 广东广州微信小程序生鲜超市解决方案

在互联网微信小程序越来越火热的情况下，很多生鲜超市开发了微信小程序。借助微信小程序解决生鲜超市营业额。那么，小编分享广东广州微信小程序生鲜超市解决方案。
一、生鲜超市实体店痛点
①客流量少，竞争大
②购买率低，客单价低
③客户忠诚度低
④资金压力大
⑤最为突出的产品损耗大
了解生鲜超市这些问题之后，进行一个产品定位，不一定产品种类越多越好，相反种类越多水果坏的机率越大随之损耗越来越大。
针对生鲜超市这一情况我们可以通过微信小程序进行线上线下结合利用微信小程序的营销活动来提高营业额，下面小编分享微信小程序生鲜超市解决方案。
二、微信小程序生鲜超市解决方案
1、微信小程序拼团功能
线上线下利用小程序拼团功能主动让客户分享寻找团友，首先选出产品做引流，选择现在热销多的水果
2、微信小程序满减功能
不仅能促进消费者购买还能促进购买量，例如设满50减10元，加入顾客本来买了30多元，有了这个活动客户看到差一点就可以参加活动得到优惠就会促进继续购买
3、微信小程序折扣功能
可以举行每天一款水果特价，吸引客户购买，提高营业额
三、生鲜超市微信小程序营销活动
1:小区门口
在小区门店设二维码，海报告知用小程序购物优惠多多，吸引客户。到店购买的客户指导客户到店扫码变成线上店铺粉丝
2:居民区写字楼
在居民区和写字楼集中进行地推，在居民区进行发传单，注重体现使用小程序的优惠与特权，承诺30分钟内送达。而在写字楼发送传单注重突出水果拼盘定制服务
3、人性化服务，可以提供免费榨汁功能
4、活动多样化，每日单品特价、每周会员日、节假日活动，例如以会员生日为例，可以免费赠送水果沙拉进行口碑相传，当然送什么灵活运用。
5、微信小程序定期推送
①微信小程序体验便捷
用户不需要单独下载，手机内存占用极低，只需要扫一扫或搜一搜即可打开购物
②微信小程序降低门槛：
大大降低了电商创业门槛，只需要极低的代价即可解决线上销售困境

Ⅱ “互联网+”大学生创新创业大赛商业计划书

“互联网+”大学生创新创业大赛商业计划书

日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该好好计划一下接下来的工作了！那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家收集的“互联网+”大学生创新创业大赛商业计划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、摘要：

微信小程序自上线2年以来，依靠强大的用户流量迅速扩张，当前小程序应用市场中的小微商户及个人，由于受限于制作技术的缺乏，资金有限等因素，全国多达9000万的这个群体如何可以快速制作和发布属于自己的小程序，是当前存在的一个庞大的商业市场，正是通过市场的调研分析，瞄准这个群体对小程序应用的需求，公司在20xx年初上线了小程序制作平台——商拉拉。

与国内大型小程序服务商的出发点不同，本公司关注的是小微商家的实际应用需求。

商拉拉小程序制作平台具有以下特点：

1.快：10分钟内完成商家小程序的制作及发布；

2.省：商家使用小程序只需899元/年；

3.多：提供多行业模板选择及多功能营销插件；

4.双：提供手机及PC双平台管理后台。

商拉拉平台20xx年3月开启全国招商运营，目前运营数据如下：

1.全国已有62家平台加盟商的进驻（10000/年/家）；

2.进驻商拉拉平台商户3200多家（平均按1000/年/家估算）

3.销售及营业收入：62万+3200x1000 = 382万

商拉拉平台关注进驻商户的营销推广支持，相继开发了分销、拼团、秒杀、红包等营销工具，免费给各商户进行业务推广应用；搭建了聚合商城，让每个进驻商户的货品，可以自动进入商拉拉平台的聚合商城，通过平台的引流，为进驻商家带来额外的客户群和销售流量。

20xx年5月，商拉拉平台得到了腾讯的许可，直接为进驻商家的小程序实现认证服务，这样进一步简化和缩短了商家小程序上线的时间，未来3年，商拉拉平台目标实现移动端制作小程序国内的标杆，提供更强大的商户应用功能，争取占据全国市场份额的1成以上，服务超过1000万家小微商户，年营业额超5亿的目标。

商拉拉创业项目的公司简介：

二、产品/服务介绍

商拉拉项目的部分产品介绍：

商拉拉的产品与服务

广州来客科技熟知小微企业的需求与特点，特为小微企业量身打造了小程序电商，可设置管理员、通过通讯模块可实现信息的反馈、咨询以及商户联盟；PC端可做分销，给小微企业带来方便和便捷，具体如图1-6所示。

图1-6商拉拉产品与服务

a商铺/官网SaaS平台

商拉拉平台提供完整功能且易用易上手为特点的网店/官网SaaS平台，小微商户后续可以在PC与手机端，完成网店/官网的创建、维护、管理、运营。设计制作方法快速简单，具体制作流程后面有详细介绍。

【注：SaaS平台：本意是软件即服务，简单理解就是功能或者是产品以服务的形式提供。这是一种基于网络的软体服务方式，SaaS供应商为个人、组织或企业提供软件解决方案。我们都知道软件服务如硬件购买、软件开发、系统运维等，并非人人都能承受的，而SaaS系统正是一个可以提供省时、省钱、省心的服务平台。】

b聚合商城平台

商拉拉平台积累的运营流量后续能够为平台加盟商家带来流量的反哺，是商家快速获得流量入口的一种方式，目前商拉拉平台已拥有30万+的流量。

商拉拉搭建平台的聚合商城，聚合商城中的商品，一部分是商户的精选商品，另外一部分是平台自营的商品，力求给聚合商城的用户更多性价比高的选择以及让商户获取更多的流量。

c大数据分析

后台可对进驻平台的商家数据以及消费数据进行精准分析，从而对商家业务发展、市场拓展以及产品开发给予强有力的支撑。当商家、商户入驻或使用商拉拉平台的小程序产品和服务时，后台可以使用大数据进行实时监测，同时后期平台可对消费者的消费行为以及商家销售数据进行分析，以便更好地对用户进行更加精准的服务。

d供应链管理

由于牛鞭效应主要是供应链各阶段按订单而不是按顾客需求进行预测造成的，而供应链的独一需求是满足最终客户需求，商拉拉SaaS平台为供应商、零售商等环节与其他供应链成员提供共享数据的功能，能使各成员对实际顾客要求的变化做出响应。因此，在供应链上实行销售时点数据信息共享，使供应链每个阶段都能按照顾客要求进行准确的预测，从而减少需求预测变动性，减少牛鞭效应。

e产品特色

1.即做即用

手机端10分钟完成小程序制作及上线发布，不用在电脑端进行复杂的技术操作。

2.模板、插件丰富

商拉拉提供多行业精美设计模板，商家可根据自身产品特点挑选适合自己的小程序模板。丰富的营销插件，如：分销、拼团、秒杀、红包等功能。

3.双平台管理

移动端与PC端都可对小程序进行后台管理

4.权威认证

腾讯授权商拉拉平台完成商家小程序认证，在商拉拉平台创建的小程序不用再向腾讯申请授权，不用交300元认证。

三、市场分析：

包括行业分析、市场规模、竞争对手分析

A：行业分析从三个方向入手：行业的环境分析、行业的数据分析和行业的生命周期。

1行业环境：

包括经济、政治环境、人口环境、科学技术环境、社会文化环境等因素，可采用PSET分析法。以云计算发展PEST分析为例：

2行业数据：

包括行业的市场规模、增长态势以及行业在整个市场的占有率等。

商拉拉在分析小微商家行业的情况时就引用了支付宝《20xx中国小微商家发展报告》里面的数据来进行分析。

3行业的生命周期：

企业的生命周期分为4个方面，如图1-9所示。判断行业所处生命周期阶段的主要指标有：市场份额占有率、市场需求增长率、产品定性和类型、竞争者数量、未来发展潜力等。

b市场规模及痛点

尽量计算出你的产品所面向的细分人群的市场需求的规模数据。

下面是商拉拉的行业痛点分析为例，如图1-10所示。

c竞争分析

要重点阐明的是：你的直接竞争对手有哪些？竞争对手的发展现状如何？你们在各个维度上与竞争对手相比各有何优劣？你的间接竞争对手和潜在竞争对手又是谁？最好以表格或者图表的形式列出来。

四、营销策略：

营销策略应包括四方面内容：营销队伍和管理；销售渠道的选择；促销计划和广告策略；激励机制。

商拉拉平台营销策略，分五步走，如图1-11所示。

a推广方式：

地推：主动出击，组织人员实地推广。

线下教学：通过线下一对一为商家提供教学，为商家开通免费试用小程序。

政企合作：与傲升财税合作，将宣传单随营业执照快递，实现精准投放。

好友邀请：通过好友分享进行推广，分享后好友开通即可领取红包。

b现有成果：

全国加盟代理商数：已签约代理商68 家。

平台服务商家：3200家（800家为平台发展商家）。

营销数据：20xx年3月至5月的营销数据：

平台营收代理商加盟费: 62万元，平台营业额：超200万元。

五、团队介绍：

团队是投资项目的关键所在，无论是多么有前景的项目，如果团队不足以支撑其重量，都是无稽之谈。在商业计划书中，团队介绍一般包含创始人介绍、核心团队、人力资源规划等几项。

a创始人介绍

如：商拉拉在商业计划书中对其创始人的介绍。

CEO XXX：资深互联网人，4年软件开发实战经验，致力让商业变得更加智慧！曾任职国内领先的境外自驾游平台——租租车，负责平台支付系统核心代码、接口文档的.编写，主体架构的设计。因嗅到小程序创业商机，辞职创办了公司，开发了商拉拉产品，希望通过努力为小微商业提供更好的创富平台。创业两年凭借坚韧不拔的努力和对梦想的坚持，实现了公司的快速发展，并取得了优秀的成绩。

b核心团队介绍（约3 min）

核心团队的介绍是一份商业计划书中不可或缺的部分，在介绍核心团队时，要重点介绍核心团队的职能划分、管理者的优势特点和综合整体性等三方面内容。

如：商拉拉在商业计划书中对其核心团队人员的介绍。

CTO刘XX：电子商务运营师。多年的研发工作经验，攻克了行业的多个技术难关，如：小程序自动更新，手机生成创建小程序等。曾任广州鑫网家广告有限公司担任产品设计。

CDO蔡XX：移动电商APP开发工程师擅长产品策划与运营，有多年的运营产品、咨询、技术的经验、连续创业者。曾任广州市伍尔斯微贸易有限公司运营总监，在电商已经有3年的产品策划与运营经验。

COO张XX：电子商务大数据分析师。曾任广州御枫芸生物科技有限公司营销总监。拥有丰富的市场销售及产品运营经验，有较强的行业人脉及渠道资源，是一个具备专业技术又具备企业运营的多维度人才。

c人力资源规划

人力资源管理的重要性使它在商业计划书中占有一席之地，在商业计划书介绍公司的人力资源管理情况，主要介绍公司的奖惩制度、考核制度和人力资源计划等。

商拉拉在商业计划书中就介绍了人力资源计划和考核制度，如表1-2、表1-3、表1-4所示。

表1-2 商拉拉公司人事职员表

部门

具体安排

数量

经理

办公室

1名总经理

1

产品部

1名产品经理，4名设计师

5

法务部

1名经理，2名法务员

3

研发部

1名经理,3名前端高级工程师,3名后台高级工程师，3名运营工程师，4名测试工程师

14

市场部

1名经理，8名市场拓展员工

9

人力

资源部

1名经理，2名助理，3名后勤

6

财务部

1名经理，1名会计，1名出纳

3

总计

41

表1-3 商拉拉具体绩效考核方式

类型

绩效考核特征

绩效考核方式

考核周期

高层管理者

给予经营效益达成的KPI考核

KPI考核

述职报告

一年考核

中层管理者

以任职资格为基础，基于策略目标实现的KPI考核

KPI考核

述职报告

半年考核

基层管理者

KPI考核及基于KPI落实的关键行为考核

KPI考核

行为考核

季度考核

研发人员

业绩目标与能力发展目标的并行考核

目标考核

行为锚定

项目周期

（不超1年）

运维人员

目标分解以及达成目标评价和KPT各项指标达成情况

目标考核

KPI考核

月度考核

财务人员

销售目标达成情况

360度考核

月度考核

六、财务状况及财务规划

在商业计划书中，财务状况及财务规划是必不可少的，因为投资人希望从这两部分的介绍中了解你的公司当前财务状况及未来预计财务损益状况，然后据此判断能否保证自己的投资获得预期甚至更高的理想回报。

a财务状况

财务状况的分析一般包括资产负债表、现金流量表和利润表的制作。

投资人为了保证自己的投资资金能够如期收回并获得相应的收益，他们希望可以从商业计划书中看到答案。

1.企业花钱是否过于浪费；

2.企业是否有重大负债；

3.此前融资或承诺投资的钱是否到账；

4.公司是否有资本抽逃行为；

5.企业是否存在重大法律隐患；

6.税收方面的法律隐患。

b财务规划

财务规划的核心部分是融资需求。融资需求是商业计划书中一个非常重要的部分，大多时候撰写商业计划书就是为了融资，简单来说，融资需求部分就是告诉投资人“我到底想要从你这里拿走多少钱”。一般来说，商业计划书的融资需求要明确以下内容：

一是初创企业的资金需求计划：即实现公司发展计划需要多少资金？

二是初创企业的融资方案，包括企业的股份出让说明、企业资金的其他来源渠道等。

七、发展规划

描述未来三年的项目发展战略和实施规划

八、风险控制

在项目实施过程中可能遇到的风险包括政策风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。

在商业计划书中的风险因素不能太多，也不能太少，如果太多，投资人的受益得不到足够的保障，他们不会考虑进行投资；如果太少，投资人又会对真实性产生怀疑，从而影响投资决策。一般来说，三个左右较为合适。

表1-5 商拉拉项目风险分析

市场风险

在小程序平台行业，商拉拉在省内占据领导地位，技术水平处于国内领先水平。然而，由于看好小程序平台的发展前景，国内外小程序平台也在积极谋求发展。一些企业也有可能试图进入这一行业，因此，小程序平台行业的竞争在未来将会更加激烈。如果商拉拉不能在产品、技术、服务等方面持续改进，将会在竞争中失去已有优势，盈利能力也将受到影响。

经营管理风险

过去三两年，商拉拉的高级管理人员没有变化，但未来部分高级管理人员进行一定的调整，公司经营规模将继续扩大，管理层中可能还会从内部提拨或外部引进部分紧缺的管理人才，这种变动对于保证管理理念与经营体制的稳定性也将带来一定的不确定因素，进而有可能影响到经营绩效。

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Ⅲ 宁夏枸杞营销策划书

一、背景和目的
随着人们健康意识逐渐提高，养生保健市场的发展也变得越来越火热。枸杞作为一种传统的中药材和保健品，具有很高的营养价值和医疗价值，在市场上备受欢迎。宁夏作为枸杞的主产地，拥有丰富的枸杞资源和生产经验，在枸杞营销中具有得天独厚的优势。
本次营销策划旨在通过市场调研以及全面的宣传推广，提高消费者对于宁夏枸杞的认知度、关注度和购买意愿，进而带动宁夏枸杞产业的发展，推动我国枸杞产业的持续健康发展。
二、目标受众
本营销策划的主要目标受众为国内养生保健消费者和国内枸杞经销商。
三、营销策略
1. 品牌建设
宁夏枸杞作为中国枸杞的品牌之一，需要更好地建立品牌形象。通过品牌营销，增强消费者对于宁夏枸杞的认知度和好感度，提升品牌美誉度。
2. 市场推广
在广泛宣传枸杞的营养价值和健康作用的同时，宁夏枸杞也需要做出更多的市场推广。比如在社交媒体上开设小程序店铺，发布枸杞养生知识及采摘、包装等制作过程的图片、视频等，以此吸引潜在的消费者。
3. 单品推广
通过多种形式的单品推广，比如特价促销、赠品搭配等，吸引更多的消费者进行购买并加深他们对宁夏枸杞的印象。
4. 合作解决方案
与具有相似理念和目标的品牌和企业合作，借助其广泛的市场资源和品牌影响力，推广宁夏枸杞和宁夏的旅游产业等。
5. 活动策划
如开展采摘体验、发布新品、品鉴会等，让消费者能够真切地感受到宁夏枸杞的质量和品质，从而增强他们的消费信心和忠诚度。
6. 线上线下一体化的解决方案
打造一套全平台、多场景的互动体验营销方案，将线上与线下相结合，提供全新的购物和服务模式，以此更好地推广宁夏枸杞产品。
四、预期效果
1. 提高宁夏枸杞的知名度及美誉度。
2. 拓宽宁夏枸杞的市场渠道，增加其销售量及销售额。
3. 推动宁夏枸杞产业的发展，促进当地经济发展。
4. 提高消费者对于养生保健和中华传统健康新理念的认知度。
五、营销预算
本营销策划的预算为人民币100万元，主要包括广告费用、营销活动费用、物料费用等。
六、营销实施时程
本次营销计划将在2019年完全实施，各项营销任务计划如下：
第一季度：宣传推广和新品推出
第二季度：开展采摘体验、发布新品、线上营销活动
第三季度：线下活动策划和具体订购工作落地
第四季度：综合评估和后期跟进
七、结论
本次营销策划分析了宁夏枸杞的市场潜力和市场趋势，制定出了一系列市场策略和具体措施，希望通过明确的目标、详细的计划、可行的实施和有效评估，能够取得最好的营销效果，进一步推动宁夏枸杞产业的发展与创新。

Ⅳ 小程序运营方案

尽管越来越多的商家开始认识到小程序快速、低成本获客的优势，但制作出的小程序却徒具其形，并没有真正运营起来，导致小程序并没有给商家带来实实在在的收益。以下是一份涵盖小程序前期准备及上线初、中期的日常运营方案，让即使没有线上电商操作经验的商家也能快速上手。小程序策划方案1、人群分析微商城在进行精准客户的获取之前，首先要对商城及产品的目标人群进行定位分析。借助微分销系统和公众号等运营平台可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息，进一步明确粉丝人群的特征。2、建立词库，做好营销罗列出一些与自身店铺所在行业、目标群体相关的核心关键词，利用这些精准关键词展开营销，这种方式获取的客户群体通常也会比较精准。3、学会分析自己同行的竞争者的小程序开通小程序的企业商家，也要商家花点时间逛逛同行的微商城，看看别人的微信商城是那样的，对比自己制作的微商城，看看自己的小程序系统有哪些优点和缺点！能去借鉴一下对方好的一面，然后加以改进在应用到自己的微商城里来。

4、文案好的小程序推广必须要有好的文案。微信发布出来的文案一定要在设计方面让人感觉很新鲜，在文字与画面的搭配方面非常的出色，让人有兴趣去阅读，去了解，在意思的表达方面非常的风趣，这都是非常关键的地方。5、页面设计要吸引消费者针对微信这个社交工具，如何利用小界面快速传递产品价值，打造高端优质效果，对促销品打造火爆抢购效果，优秀的美工和文案不可或缺，采用图示化表达法更能高效快速的传递信息。要提高用户体验最终提高页面转化率，具体包括微信客户端使用体验、首页布局、详情页布局、品牌故事、模块设计、色彩搭配等细节。6、产品必须质量好，而且最好不要是大众物品在现在的市场下，产品必须是最本质的东西。有一个优质的产品才能吸引稳定的忠诚消费者。7、包装上超出预期的惊喜让包装本身成为广告，可以根据客单价制作不同包装，例如双层包装，礼盒包装，可循环利用袋装，而不仅仅使包装袋成为一次性装载袋，而是品牌最有力的宣传。赠品可以选择适合产品贴心的，例如，湿巾、小夹子、小勺等，印有logo传递品牌价值。总之，注重细节给用户超出预期的惊喜，获得更多回头率及忠诚客户。

8、把握时机的重要性微信营销的时候，一定要注意很好的时机，在重大事件传播期间，在重要的节日期间，在店铺有重要活动的时间，这些都是进行微信营销的好时机。例如即将到来的520表白日，结合520营销热点，以“你表白，我买单”为主题举行一场微信营销活动。9、会员服务，提供会员折扣，会员礼品之类的由于目前微信服务号每个月只能群发四条信息，因此一定不能让顾客忘记我们，加强沟通，人人参与。增加沟通的方式方法，增加互动活动/游戏次数，降低参与门槛。可以设置会员积分，积分兑换平台，微信抽奖、投票等形式提高用户活跃度。10、要随时对微信商城小程序系统的数据监控做好店铺诊断，根据数据合理改善店铺。具体数据包括：销售额：流量、访问深度、停留时间、跳出率、客单价、转化率等运营基本数据。服务指标：浏览回头率、成交回头率、退款率、退款纠纷率。整理未交易成功原因，不断提高服务质量。爆款数据：价格、优惠、流量、销量、销售额、转化率。会员分析：成交回头率、熟客率、重复购买率、会员活跃度。11、物流要快，并且保证安全到消费者手中建立合理的物流配送制度按时发货准时送到。在微信客户端对配送地区范围以及时间详细说明。

微信配置工具即使经验再丰富的小程序开发商交付的产品也并不一定完全契合用户需求，商家一定要对小程序页面布局做二次优化，让用户进入后第一眼就“爱上”自己的小程序。除此之外，商家应该配合小程序运营对微信其他生态工具做一系列配置。12、现有资源导入其实每个企业都有很多现成的资源，如果将这些资源有效利用，就能给公众号带来不少粉丝。比如企业员工的名片、企业的各种宣传资料、花钱打广告的广告牌、官方网站、企业员工的邮箱、产品的包装袋、包装盒、产品的说明书、门店资源等。13、微信活动推广微信庞大基数的用户群体成为无数商家的推广首选，微信活动的推广包括线上和线下活动两种方式，比如通过介绍朋友进入商城小程序就可以获得折扣礼品、鼓励客户关注微信可以获得免费小礼品等。这些活动都能够使商家获得大量粉丝，成功做好微商城推广。14、内容推广及排名优化对于公众号来说，通过内容本身传播是最好的推广方式。如果内容好，用就会转载，其他人看了内容就有可能关注。15、内容推广及排名优化由于个人号与公众号的差异，导致个人号与公众号的推广方式也有不小的差异，从方法数量上来说，个人号的推广方式更多、更灵活。所以我们也可以将个人号与公众号配合使用，先通过个人号吸引来粉丝，然后再引导这些粉丝