㈠ 作为零售店店长，如何培训店员
店员培训，你可以以下面的三个层次进行培训：
1、基础理念培训：企业文化、职业素养
2、基本岗位技能培训（比如基本销售技巧、服务与客户投诉处理技巧、团队协作技巧、沟通技巧、商务礼仪等）
3、专业岗位技能培训（你自己的店，你首先要能自己回答出来，你对员工在工作中的具体要求是什么？即通过工作-任务-技能分析确定店员的应知应会技能和标准，再以此为内容对店员进行培训。这样你的培训针对性才会有。功夫在卦外，需要你自己先想清楚，而不是泛泛的问大家）
㈡ 作为手机卖场店长，我要这样培训我的店员需要培训那些方面
一、店面管理制度：培养员工的的组织纪律意识，确保他们了解并遵守店面的各项规定，如上班时间、着装要求、工作流程等。
二、行业特征认知：让员工了解零售行业的特点，包括工作时间灵活性、应对不同顾客的能力要求等，帮助他们做好心理准备，并思考自己及家人朋友对此的接受程度。
三、销售技能培训：教授员工如何吸引顾客进店、判断顾客类型、介绍产品特点、应对顾客异议、促成交易以及如何进行产品转换等销售技巧。
四、产品知识传授：使员工熟悉当前主流手机操作系统、店内主推机型的功能特点、运营商相关知识，以便准确回答顾客的问题并提供专业建议。
五、客户投诉处理：培训员工掌握有效的顾客投诉处理技巧，教会他们如何倾听顾客意见、解决问题并确保顾客满意度。
六、顾客关系管理：指导员工如何建立和维护良好的顾客关系，包括售后服务、顾客反馈收集等方面，以提升顾客忠诚度。
㈢ 运动专卖店店员有哪些培训方式 运动专卖店店员需要掌握哪些技能
运动专卖店店员有哪些培训方式
运动专卖店店员的培训方式主要有五种：老店员带新店员、店长培训、专业培训、分享会以及自学。老店员带新店员是常见方式，能快速让新店员熟悉工作，但老店员可能存在私心。店长培训利用闲暇时间让新店员了解工作和环境。专业培训由大型连锁专卖店进行，提供系统化、体系化的培训。分享会是销售经验交流，也是新人获得培训的方式。店员自学则由上进员工进行。
运动专卖店店员需要掌握哪些技能
运动专卖店店员需要掌握一些专业的运动知识，如运动鞋的适用性、宽松运动服与压缩运动服的区别等，以便解答客人问题。基本的销售知识也很重要，包括销售心理学和察言观色技巧，以促进销售。良好的沟通技能同样关键，知道何时说话何时倾听，高质量的沟通能促进销售。基础的售后技能也是必须的，包括处理退货、更换和修补破损货物等。紧急情况处理能力同样重要，包括火灾、电源中断、水浸、盗窃、抢劫等多样问题的处理。
以上就是运动专卖店店员基本技能，不断学习和处理好人际关系也十分重要。
㈣ 培训店员的好方法有哪些
1.讲授法：
属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
2.工作轮换法：
这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
3.工作指导法或教练/实习法：
这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。这种方法并一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点：第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；第三，须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛，可用于基层生产工人
4.研讨法：
按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通，一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。
研讨法培训的目的是为了提高能力，培养意识，交流信息，产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
5.视听技术法：
就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训。
6.案例研究法：指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。
案例研究法为美国哈佛管理学院所推出，目前广泛应用于企业管理人员（特别是中层管理人员）的培训。目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。
7.角色扮演法：
指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。比如询问、电话应对、销售技术、业务会谈等基本技能的学习和提高。适用于新员工、岗位轮换和职位晋升的员工，主要目的是为了尽快适应新岗位和新环境。
8.企业内部电脑网络培训法：
这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势。