㈠ 教育培训机构运营管理方案
2020年,根据第三方数据平台显示,目前国内共有近45万家教培相关企业。
今年一整年,吊销注册10万余家,相当于平均每天有254家关门。
虽然疫情的影响终会过去,但是随着行业的全面整顿。
经营门槛的提高,政策的改良监管,行业会越来越难,越来越专业化。
机构拥有健康的运营模式,才是稳步发展的关键。
01 市场竞争的差异化
如何在竞争激烈的市场中站稳,差异化定位是最正确的答案。
通过对周围一定范围内机构进行整体划分,明确我们自己的独特卖点。有人是走低价路线,我们就走高价优课战略;有人琴棋书画样样精通,我们就专研一个不断提升。
在市场宣传和咨询销售的过程中,不断向家长输出和强调我们的独特卖点,通过不断的重复重复,让大家形成特有的印象。类似于“学舞蹈,就去xx机构,虽然课程比其他家贵一点,但是效果挺好的,孩子也喜欢。”
校区想找到自己的卖点,应该是基于家长的需求、产品课程定位和学校老师能力实际情况。独特卖点一定是家长需要的,竞品没有的,我们自己能做的很好的。
通过塑造出机构的独特卖点,与竞品形成差异化,避免同质化竞争。
02 招生宣传的创意性
生源是教培机构的生命线,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一场众多机构的“战役”但是家长们对各个机构每年反复促销的宣传活动已经审美疲劳,对套路已经免疫了。
如何打造机构特有的招生宣传体系,在时机下迅速吸引家长的关注,是机构解决生源问题的难点。
以即将到来的寒假为例,其实提前就应该规划了,而不能等到孩子都放假了才刚刚开始,那就晚了。要通过从12月到1月延续性的创意招生策略,长效的活动来带动流量,打造特色的寒托班体系,从而完成机构招生的引流-运营-转化过程。
03 机构经营的数据化
据我们所了解,目前教培机构的管理者大都是教师或者销售出身,真正懂运营管理的人少之又少。
如何运用数据为教师做考核,如何看数据运营学校?日常开销为什么那么大?我的学校到底赚了多少钱?如何实现利润提升?
教育培训也是一家企业,运营企业就是要看数据,数据是不会骗人的,从数据中看其中运用的效果。
校长作为机构的管理者和决策人,必须要学会以客观的数据对机构的运营现状进行分析。
例如效益类指标(营收、毛利率、净利率、营收增长率、净利增长率等)、成本类指标(获客成本、销售成本率、研发成本占比等)、人才类指标(试用期转正率、员工年度离职率、管理干部离职率等),还有运营类指标、效率类指标等,通过指标分析校区的运营情况,并针对存在的问题做出调整,只有这样才能保证机构的持续化经营。
经历过2020年初的疫情,教培行业已经在半年内完成了自净。
据分析,未来五年行业将在全国范围内更加集中和规范。
2021年成为关键性的一年,机构校长迅速壮大校区的时间节点。
通过差异化的市场定位,创意性的招生宣传,数据化的机构经营,机构健康常态化运营稳步发展。
㈡ 职业教育培训运营应该怎么做
1.准确的市场定位。
准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。
2.优秀的运营团队
教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神;第三个就是团队的合作精神;第四个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神;第六个是要有执行力。
3.清晰的组织架构
教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样,是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。
4.标准化的管理制度
标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。
5.良好的社会责任感
最后一点,就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面我说的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。
教育培训机构如何成功的运营呢,吃透以上五点,相信投资者定能办好教育培训机构。
㈢ 教育培训机构是怎么运营的
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艺橙美育
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教育培训机构运营主要包括几个方面:
一、确定培训内容和赛道:随着教育部成立“校外教育机构培训监管司”以及双减等各项政策的颁布和实施,校外教育培训越来越规范,学科类教育的时代已经过去了,可以从素质教育、科学教育、校企合作、营地教育以及成人教育、职业教育等赛道进行考察;
二、校区选址思路:1.临街商铺或成熟大型社区底商(城市主要街道);2.周围2公里内最好有2所以上小学或幼儿园及成熟社区;3.交通便利,步行即可到达公交车站或地铁站;4.校区旁边尽量要有学校、超市、银行或书店等;5.素质类校区使用面积应在200平米—300平之间(一定不要太大,否则会为将来盈利带来很多困扰);6.校区应具备安装学校牌匾或宣传资料;7备选地点不可在舞厅、洗浴中心等有外界噪音干扰的地段。另外提示:(1)搞好租赁关系,长久合作是基础,租赁合同不低于三年及以上;(2)房租、水、电、空调、暖气各项费用透明;(3)避免恶性竞争。特别是对门,同楼层这种近距离同品类竞争,要处理要其关系(4)校区场地满足工商注册、办学资质、税务登记等多方面支持。(5)看看商圈辐射区内人们的购买力,是不是和你的教育项目匹配。(6)关注白天、晚上校区附近的人流量情况及小区真实入住率。(7)了解周边同行的经营状况和收费标准。
三、校区装修和招聘工作同步进行(招聘一个好的校长是校区后期发展的核心关键)
四、申请办学许可证:每个地市办学许可证的办理要求会有差异化,以浙江金华市艺术类办证要求为例:(1)艺术类培训机构审批登记实行属地化管理,经属地文化行政主管部门前置许可,然后去市场监管部门注册登记为营利性艺术类培训机构;艺术类培训机构在同一县域设立分支机构或培训点的,均须按照“一点一证”审批;(2)关于校区面积:舞蹈、戏剧类办学场所的建筑面积须不少于300平方米,其它类别办学场所的建筑面积须不少于150平方米。机构名称为“XX培训中心”的,其面积须不少于800平方米。租赁期限自申请办学之日起不得少于三年;(3)关于师资方面:专职培训教师应不少于3人,且必须与培训机构签订1年以上的任职合同,且需要持证上岗,但允许配备满足教学需要的兼职培训老师;(4)关于收费方面:一次性收费不超过三个月,实施风险储备金制度,登记为一般艺术培训机构的15万元,艺术培训中心的30万元,风险储备金委托第三方管理。
五、校区管理和招生:校区运行好的核心就是教学和服务,未来我国教育培训机构将回归优质内容和优质服务,提升科技含量和创新能力,采取卓有成效的管理和符合教育规律的发展战略,更好地满足我国广阔的教育培训需求。关于招生方面,最核心的办法除了做一些优惠活动外,口碑宣传和自媒体宣传是未来教培行业的主要方式(11月9日市场监管总局、中央宣传部、教育部等八部门发布《关于做好校外培训广告管控的通知》一定要认真学习)。
六、其他规章制度方面:各类规章制度要完善,员工劳动合同、员工保密协议、薪资奖励体系、员工考核制度、教师晋升标准、教师听课及评课表、教师上课点名规范、家长公约、学生档案信息表、学生管理档案等等
七、理论与实践的结合:说一千道一万不如实际行动去干,有的时候一些运营经验放在其他机构适合,放在自己的机构却不一定适合,所以通过实际运营然后在时刻复盘,才会有更好的效果!