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医院提升形象策划方案

发布时间:2024-11-13 13:26:40

㈠ 医院活动策划方案

一、活动背景:社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果

尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去杭州口腔医院治疗

目标社区分析:天诚社区位于天诚路与秋涛路交接处,该社区是属于闸口社区侧翼地段,周围有濮家新村、机神新村等社区,该社区成立于1984年,社区居住人口总数为5091人,人群结构以中老年为主,经济能力多为工薪阶层,符合本次活动的主要针对群体“孕妇”(2005

06

22---2005

09

05)统计人数为13人,2001-2003年度之间少儿统计数量为77人,其他年份数据不详,但由于该社区人员结构相对稳定,外来人员流动量不大,所以可以初步判断其他年份青少年人群数量于以上数据接近

鉴于以上数据显示本社区属于杭城典型老的原住居民社区,所以本次活动应以追求社会效应最大化为主,培养潜在消费人群为辅

通过社区义珍活动咨询来巩固杭州口腔医院在杭州市民心目中的地位,实现品牌横向拉动,二、活动方式:活动主题:___孕妇口腔保健___活动时间:2005年___月__---2005年__月___活动地点:天诚社区活动中心/天诚社区2楼会议室活动目标:1、进一步提升袜盯杭州口腔医院在杭州市区的品牌形象,树立尖端临床医院不可动摇的地位

为将来的医院扩张奠定基础,开拓新的发展模式

2、由于本次活动涉及社区特殊性所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标

3、根据医院目前的定位,制定适当的宣传方针,实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值

三、活动内容:本次活动已医师义诊与专家讲座相结合,活动亮点以“孕妇口腔保健”健康教育

及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传

1、活动人员、设备:室内讲课音响设备联系社区提供专家1-2名咨询医师1-3名护士、现场工作人员若干2、现场布置:现场悬挂活动主题横幅制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置活动宣传展板布置(病历宣传样板、健康教育样板)形象宣传品(画册、X展架、现场POP等)3、活动进程:8:30,工作人员7名到晚会现场周围发放活动宣传单,布置活动场地为活动造势

(工作重点:工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责、宣传单的调配)A、室外阶段:9:00_11:00咨询医生及护士按时到位,活动展开

以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传

同时赠送纪念品B、室内阶段:下午3:00_5:00为了解决广大妊娠期妇女的口腔问题,保证她们的健康和胎儿的正常发育,医院此次提供“健康专家送上门”服务,派遣省内著名专家于天诚社区进行“孕妇口腔保健”健康教育

(通过专业知识的介绍,倡导爱护牙齿从孕妇做起的健康理念

告知公众特别是妊娠期妇女,妊娠期的口腔保健不仅关系到孕妇自身的健康,还影响到胎儿的健康和发育,是影响一个民族新一代身体健康和口腔健康的大问题,所以爱护牙齿应从孕妇做起

)凡来参加讲座的孕妇、我院均为其提供一切咨询、检查、治疗服务,并免费为每一位孕妇建立健康档案、定期回访,在其怀孕期间凡来我院就珍者一律全免挂号费(专家、特诊科除外)同时赠送纪念品四、活动炒作:1、前期炒作:提前一周平面媒体活动广告和新闻提前一周进行电台节目的宣传提前一周进行网络宣传(杭州网首页新闻)2、后期炒作:电台的全程直播电视台新闻报道平面报纸活动报道和新闻六活动靓点:1“微笑天使”活动推广大使时间:活动前一周晚19:00-20:30地点:杭州各大代表社区说明:作为活动前期推广的强力辅助手段,医疗宣传人罩耐员深入社区,进行面对面的活动宣传2赠送100份青少年口腔健康体检卡(新闻抄作主题)时间:活动前一周与“微笑天使”同期进行地点:杭州各大代表社物好春区说明:我院制作青少年口腔健康体检卡凭卡可免费来我院进行健康体检3次,就诊可免挂号费(不含专家门诊)3成立“杭州市青少年牙科牙病预防诊疗中心”时间:___月___地点:杭州口腔医院(庆春路分院)说明:建立我院长久发展体系,加强与杭州各大医院及其他医疗机构的联系,进一步引导患者来我院就医

㈡ 妇产医院市场部推广方案

妇产医院市场部推广方案

妇产医院市场部推广方案,医院有的时候也是需要进行营销的,而且医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,以下看看妇产医院市场部推广方案。

妇产医院市场部推广方案1

一、目的

1、迅速扩展XX妇科医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。

2、迅速建立新消费习性,抢占医疗市场份额。

二、目标

1、树立XX妇科医院的整体知名度和声誉度。

2、推广XX妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。

3、推广XX妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。

4、迅速扩大XX妇科医院市场份额、提高市场占有率。

三、XX妇科医院市场定位

民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下:

1.稳定周边区域(社区、农村)。以周边社区作为立足的根本,以“关、爱”吸引稳定客源,打好口碑基础。

2.抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。

3.积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。

医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我为医院提供以下分析框架。

1、优势:

①经省、市、区三级卫生行政机构批准,而且参照WHO及JCI标准兴建的国家二甲专科医院。

②专业技术优势

③完善的配套设施

④各类保险定点机构

劣势:

①成熟的竞争者。

②广告效应。

③老百姓还缺乏深刻的了解。

④特别需要非常有名气的学科带头人(本市尤为重要)

2、竞争:如第四军医大、西安女子医院、三秦医院等

3、市场:市场面大,人们的生活水平不断的提高,对生活的质量有极高的要求。

在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员(农村)的绝大部分,有一个非常巨大的市场,只要我们定位准确,病源不成问题的。

除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人判断一家医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。

病人在医院的感受>病人的期望=服务质量好

病人在医院的感受病人的期望=服务质量不好

病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般

病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后,提供更多的附加服务。

四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务

患者到医院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反过来,医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就能够得到患者的信任;有了患者的信任,医院就能顺利发展。惟其如此。

就只有靠医疗技术和医疗质量。在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访,征求意见,继续提供帮助等。

五、优质平价策略——

为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分检查项目的收费标准,让患者得到更多的实惠。

六、营销推广策略——突出专科特色、科室特色、技术特色和服务特色。重视社区(农村)!

1.积极发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的伤害。

2.市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速建立知名度,建立稳固地位与新的消费习性。

3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、各大院校、广大农村。(对于老职工实行特别优待策略)

4、目标诉求清楚明白,充分考虑患者的心理习惯,避免引起患者的心理反感。

5.立足于社区,各大院校,拉动社区(农村)。成为在老百姓心中满意的医院,努力以社区(农村),各大院校作为发展的基点。

6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体,如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。

妇产医院市场部推广方案2

一、活动意义

1、继续提高医院知名度。增加医院在社会上的曝光度。

2、提成医院门诊量。因为季节的原因,门诊量和上几个月比有明显的下降。

3、提高粉丝群。随着营销工作逐渐加大的开展,粉丝的重要性也凸显出来,未来是一个粉丝时代,如小米手机的雷军都是粉丝经济。

4、品牌形象。重点把此次活动打造为公益活动,提高仁和骨科的品牌形象,改变人们对民营医院的看法。

二、活动方案

在七月中,推出活动“让炎炎七月,多一丝丝清爽”,本着让许昌人民受到更多的实惠,让在这炎热的夏天不在炎热。

许昌仁和骨科医院在许昌十年离不开许昌人民的支持,感恩社会,回馈许昌,凡是在活动期间(7.1-7.30),凡是65岁以上的老人凭借身份证可享受以下免费活动:

免费专家诊断检查。(特邀原北京301医院疼痛科专家李光志教授莅临医院坐诊)

三、医院方案具体实施方案:

在方案放执行中主要分为海陆空

1、【海】从报纸、电视、户外等传统媒体,像外传播此次活动。

2、【陆】在医院大厅,做出的x展架,从医院内部传播开来,让医院的病人能更好的享受此次活动。

3、【空】从网络上展开传播,在微信、微博、网站、论坛、博客上开展重点宣传,在网络上开展病毒营销。

总体来说是,发动群众,广泛参与,用大家喜闻乐见的形式把这件事散播出去。要充分的提高积极性、主动性!

四、结语:

七月份的,只是一个开始,培养粉丝是一个长期的工程,从七月开始,希望在未来的每一个月推出每个月不同的活动,培养粉丝。让粉丝成为我们的.`助力,成为我们最好的免费宣传工具,让我们的粉丝经济成为我们最大的东西!

妇产医院市场部推广方案3

一、xx医院的品牌目标:

1、打造肝病治疗的专科品牌,树立差异化的竞争优势,以品牌取胜,控制市场份额,作出满意的销售业绩。

2、提升员工对医院的认同感、成就感,促使员工提高医疗服务素质。

策略:提前介入推广服务项目,易产生销售业绩,但这是短期的;对医院品牌的建构不利。这是一个品牌与销售业绩的问题,品牌促销售。

二、品牌核心定位:

品牌的定位要贴合消费者的消费心理:消费选取医院就诊,就像购买一种产品,首先思考产品的质量(有品牌美誉度当然最好),思考医院的权威与专业。而医疗服务,是较为特殊的服务,切身关系人的生命根本。

消费者更关注她的技术、专家、疗效等实力,而不是产品的使用功能。定位在中国肝病治疗的最前沿,贴合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展,定位是医院打造专科品牌的基础。实力的展示与对自身潜力的潜意识要求。

口号:XX中医肝病医院,做中国肝病治疗的领导者。

三、品牌质量规划:

专家、技术设备、疗法疗效、荣誉称号、与权威机构协作、学术科研权威、承担科研课题等等,这些都是品牌策划务必具备与可宣传的材料,要让患者在体验医院带给的服务后,产生对医院品牌的认同感。而让患者有这样的感觉最主要的是医生、护士的服务与医院其他工作人员的努力。

所以,医院所有员工务必明确理解品牌以及品牌口号的含义,并且认同这样的概念。根据医院的品牌概念制定医生以及其他工作人员的工作规范。医院经营者有必要根据实际运营过程中所出现的问题对品牌工作规范进行调整,以利品牌工作确实可行。品牌广告策略:平面、电视、广播、户外、院刊、网站、印刷品、活动促销、院歌等。(具体策划案略)

四、市场定位:

软硬件上,我们要能够说服前来就诊的患者,让患者亲身体验中国肝病治疗领域第一品牌的雄厚实力。市场特性方面,我们是大型国际化肝病专科医院,而且打造的是中国肝病治疗领域的前沿。这就明确区隔了其他医院,不管是各类型医院(定位),还是大中医院的肝病科室、

我们做的是别人还未做的。区域战略看,我们将进行比较精细化营销操作;全省范围内,用新闻炒作,用广告去轰炸。市场切入点:以品牌传播为依托,新闻炒作医院特性,力求陕西各大小媒体关注古城中医肝病医院,着重做医院的知名度。

五、医院推广

分导入市场、拓展、成熟、提升四个阶段,历时1年,旨在把医院推向市场,让患者普遍理解,从明白、了解医院(第一阶段),认同医院(第二阶段)有病就会到我院就诊(第三阶段),最终到达患者愿意或长期固定在我院就诊,和推荐他人前来就诊(第四阶段),构成医院品牌。

㈢ 活动策划方案

为了确保事情或工作得以顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么你有了解过方案吗?下面是我收集整理的活动策划方案6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

活动策划方案 篇1

一、活动主题:

夏季服务月满意在**

二、全面提升全院医术医德推广“三点服务”

(服务早一点、解释全一点、笑容多一点)

服务不要过分热情,让人不自在,多半的感觉是“这么多的狼终于等来一只羊羔上门了”,内心顿时加以防范。

三、活动时间:活动为一天

**年6月日——月日

四、弘扬++医院企业文化,提升品牌知名度、以人为本、关注肛肠健康。

五、人员设置:

社区以及医院重要专家导医(主持人)

六、物品准备:

1、肛肠自检表印刷。按情况来定数量,预计500份。

2、宣传条幅、x展架4个

3、桌椅

七、活动流程:

活动设在晚上比较好一般晚上8:00——9:00一个小时时间。现场横幅悬挂、医院宣传册摆放、桌椅摆放、影像设备检测是否完好等。医院内部人员准备会场需在8:30之前。

活动开始:

1、主持人:介绍我们医院这次活动的性质。(公益性社区活动,健康讲坛为主,并且采用有奖问答式与群众互动)肛肠自检表下发群众。并告诉群众:凭着肛肠自检表可到医院直接就诊不需要挂号费。

2、专家上台讲解医院的品牌形象、肛肠病的种类、症状等。(中间穿插有奖问答与群众互动,以便专家整理思路)。

3、主持人收上肛肠自检表,推出医院最新活动优惠。并由专家介绍自检表中多数对应自己病症的群众可到医院挂号就诊。

有奖问答介绍:问之前可以把相关内容发于群众每人一手一份,看相关答案。

问答中设有礼品相送群众:比如:玻璃杯、折叠性椅子、太阳伞等。(供参考:可标有我们医院的名称等)回答问题合理者均可获取礼品。(共计100份礼品)

八、一天的资费预算:

活动参加人员补助、宣传条幅3条、玻璃杯50个、折叠性椅子30把、太阳伞20把、问答题卷100份。肛肠自检表印刷500份(挂号费预计在200——300之内。)

另外小区还需要场地费用。

活动策划方案 篇2

一、活动宗旨

活动以给单身那女女创造更多的认识、交流机会为目的,增强活动趣味性,使参与活动的单身男女进一步加深了解为大家搭起由相识、相知到相恋的桥梁。

二、活动主题

“缘”来就是你帮我脱单

三、活动概况

主办单位:省直鹊桥俱乐部、大河报

协办单位:丹尼斯百货

时间:20xx年11月8日 14:00-17:30

地点:郑东新区丹尼斯五天地一楼

四、活动规划

1、微相亲不停歇。设置用于单身信息资料展示的缘分墙,参与人员张贴个人资料并扫描二维码加入微相亲微信群。活动全程可以发布个人信息及择友条件,时时交友,全程无障碍。

2、八分钟约会。各单位单身男女20人一组盲配八分钟约会,持续轮换贯穿全程。

3、才艺展示。各单位重点推荐1-2名单身男女进行才艺及个人综合素质展示。

4、趣味游戏。根据现场活动情况,为调动大家情绪、活跃场上气氛,主持人适时启动“眉目传情”、“绑的就是你”、“心存你我”、“牵手”、“甜甜蜜蜜”等互动游戏。

5、设置深度交流区。参与活动单身男女一方愿意主动解释另一方,可主动邀约,或通过现场工作人员牵线去深度交流区进一步了解。

五、有关要求

1、为便于管理,活动报名和现场签到需以单位名义进行,活动现场不接受个人报道登记,各参与单位需指定一位现场负责人。

2、为使现场活动顺利开展,各单位在组织男女青年时尽量按照适当比例进行控制。

3、各参加单位需推荐1至2名优秀单身男女进行现场综合素质展示。并于11月6日之前报至省直机关鹊桥俱乐部。

4、各参加单位组织报名人员于11月6日前填写个人信息展示卡(缘分卡),并以单位形式交至省直机关鹊桥俱乐部。(也可现场填写)

5、为配合“微相亲”活动开展,要求参加活动人员有个人微x号,在活动现场扫描微相亲群二维码并关注,头像设为本人头像。

6、本活动限定人数为300人。

六、活动流程

1、11月8日13:00至14:00,省直机关鹊桥联谊会组织参加人员到五天第一楼登记报到处报到、领取编号臂贴。

2、由工作人员指引到缘分墙处扫描微相亲微信群二维码,并将个人缘分卡贴至指定位置。

3、11月8日14:00至14:30,省直机关鹊桥联谊会组织参与单位人员在指定区域就坐,参加节目表演者需做好准备。

4、舞台区活动时间为14:30至17:30,根据情况可适当延长。

活动策划方案 篇3

【主题】公司拟召开挂面经销商大会,本次活动将挂面产品上市为契机,全面推介挂面产品,展示品牌形象,介绍产品优势。为经销商鼓足干劲,以期圆满完成年度销售任务。 活动策划及实施方案如下:

一、组织机构及人员分工

1、成立会议筹备委员会

组长:xxx

副组长:xxx

总策划及调度:xxx

组员:xxx xx

2、筹备委员会按工作推进计划分两部分构成:

(1)前期筹备活动由 统筹负责,下设4个小组:

方案策划组

组长:组员:xx xxx xx

职责:负责确定日程安排,地点选择,活动的具体内容的策划。

设计制作组

组长:xx

组员:xx xxx

职责:产品单页、展板、PPT标准模板、广告宣传品、签到簿等宣传资料的设计、制作,以及会议所需礼品、奖品的制作、购买。

要求:7月31号之前必须完成设计稿

(2)大会整体活动由 负责,下设3个小组:

会务接待组

组长:xxx

组员:xx xxx xx

职责:负责来宾邀请,餐饮、住宿、会议、摄影、摄像、旅游、车辆安排、返程订票、礼品发放。(具体工作安排附后)

产品推介组

组长:xx

组员:产品开发研究室全员、挂面厂技术人员

职责:负责介绍生产线的优势、特点以及先进性;挂面产品的特性推介、现场演示系列活动的组织及总体实施。

经销商激励政策及现场活动组

组长:xx

组员:挂面团队

职责:负责挂面经销商激励政策推出;选择2名经销商代表发言。

要求:方案须经研讨、审批,要求30日之前确定方案。

二、日程安排

会议时间: 8.6-7

8月5日 全天接站,分段集中送往酒店报到。晚6:30欢迎晚宴;超过就餐时间的,由

对应业务经理引领去指定接待处就餐。

8月6日上午

公司班子成员到公司楼门前迎接客人,引领至会议室。

9:30 公司班子成员介绍,致欢迎辞

10:00 公司介绍(约20”)

10:20 参观研发中心20”、面粉厂20”、挂面厂20”(分三组交替进行) 11:30 出发 午宴 地点

8月6日下午

14:30 大会开始,团队介绍15”

14:45 挂面生产工艺介绍 20”

15:30 挂面产品推介 20”

16:00 挂面经销商激励政策宣贯、2名经销商发言 30”

17:50 会议关闭讲话

18:00 晚宴(烧烤自助晚餐) 地点:

8月7日

9:00 上午游北戴河,坐游轮、奥运公园、鸽子窝公园、观海栈道

12:00 百味饺子

14:00 下午游老龙头

18:30 山海渔家

三 、其它

要求所有责任人,就各自负责的子项工作,制定详细的方案(包括:时间进度、物资准备、资源需求、信息衔接等),于20xx年7月31日下班前汇总到处,统一协调。

活动策划方案 篇4

一、概况

1.活动名称:华中科技大学新闻与信息传播学院元宵游园诗会

2.活动主题:穿越梦境/相约元宵

3.活动时间:20xx年2月17日17:30――21:00

4.活动地点:华中科技大学韵苑足球场

5.参与对象:华中科技大学新闻与信息传播学院全体师生《欢迎其他院系师生参与》

6.活动目的:为了庆祝刚刚过去的春节,相别一个月的同学们终于又聚在一起,为了加深同学们之间的感情,迎接新的学期,庆祝元宵节,宏扬传统文化,我们举办此次元宵游园诗会。

7.主办单位:新闻与信息传播学院团学联

二、活动特色

1.吸引最为广大的同学们参与到此次活动中来。为了达到这个目的,我们将从校各网站/媒体出发,进行广泛宣传,并一海报/喷绘/传单/展板/横幅等多种宣传方式对本次活动进行宣传,并利用刚开学且接近春节尾声的契机,广泛调动东西两大校区的同学共同参与;

2.节目的多样性。诗会除了对对联,猜灯谜,背诗词等活动外,同时还增加舞蹈和抽奖的活动,令诗会更具参与和可看性。

3.诗会活动增加趣味性。本次元宵游园诗会以穿越梦境相约元宵为主题,我们将搭建以诗词乐园为主题的大型园子,在园子旁边设众多游园活动项目,同学们可以在观灯赏月猜灯谜的间隙去园子中间跳舞,享受诗词乐园的快乐。

4.展现中华文化精华和华中大优秀文艺资源。我们将邀请喻园诗社/夏雨诗社/国学社的重要人物及在各种比赛中取得较好成绩的同学参与到本活动中,还邀请笛萧协会进行现场伴奏,以此向同学们展示我校同学丰富的业余的文艺生活及我校作为一个理工科院校良好的人文氛围。

总之,我们将倾尽我们的才华,挥洒我们的智慧,保证为全校同学展示一场精彩绝伦的大型诗会。

三、活动流程

前期准备部分:

为保证本次参与活动的同学能积极地参与到这次诗会中,将在正月十四晚进行部分同学舞蹈扫盲。

根据诗会当天内容建议培训内容如下:

基本交谊舞;集体恰恰舞;集体牵手舞。具体舞蹈类型可字选择。

诗会部分:

说明:本次诗会的节目部分将分为三个板块,分别为“走近诗词“感受诗词”拥抱诗词有各种灯笼供同学观赏,猜灯谜可兑奖。

开场(预计时间:17:30――18:55)

1.17:30――18:20xx放轻松欢快的音乐吸引人群,诗会准备开始。

2.18:30 节奏较为开场舞表演,灯笼点灯。

3.主持人宣布诗会开始,并带动气氛让观众参与第一次

集体舞兔子舞,点燃烟花。

活动策划方案 篇5

一、活动前言

现在的社会正逐步进入信息时代,电脑已经成为人们不可或缺的主要工具,掌握应用电脑的技术是每名大学生应当具备的技能。并且,在我们的校园中使用电脑的同学越来越多,因此应当尽快解决同学们的电脑中出现的问题。

二、活动目的

通过本次活动可以帮助同学们解决自己无法解决的电脑问题,同时也能让同学们能够接触和学习到一些基础的电脑的维修和维护知识。还可以增加同学们之间的联系,增进彼此间的友谊。

三、活动内容

活动策划主办部门 :信息科学与工程学院学生会科技部

活动协办部门 :科技协会

活动时间: 11月3日

活动地点: c区广场

1、宣传阶段: 10月27日开始进行宣传工作,由宣传组、组织组、秘书处制作宣传海报、横幅,通过飞信等通讯工具通知全体师生,希望能达到有需要维护电脑的同学都能够知道这个活动的时间地点。

2、现场维修阶段: 此次活动在活动场地内设置服务宣传台,由工作人员现场为同学们提供相关问题的解答及服务。需要维修电脑的同学需先填写《维修登记表》(见附录),然后将电脑交由相关人员进行义诊。维修结束后由机主本人签字确认无误后方可带走电脑。

维修内容包括:

①相关知识宣传,解答同学们在使用计算的过程中有任何疑问均可到活动现场进行咨询,同时在现场提供计算机使用,优化设置,防毒知识的宣传。

②mp3,软件,图片下载,手机铃声,图片,游戏,下载(需提供手机数据线)很多同学在使用mp3,手机的过程中不知如何搜索,下载自己想要的音乐,图片等。活动现场可为同学们提供相关下载服务。

③计算机软件安装现场为同学们提供相关计算机软件的安装,下载服务。

④硬件检测现场提供计算机硬件相关检测。

⑤计算机系统调整经调查发现,同学们在使用计算机的过程中,因设置不当而导致计算机运行缓慢,不稳定,甚至系统无法启动的情况时有发生,现场为广大同学们提供计算机系统优化服务。

⑥病毒检测,查杀现场为同学提供计算机病毒检测,查杀服务,宣传计算机防毒知识。

⑦计算机系统重装提供windowsxp+sp2,windows7,windows8,lunix等系统的重装。(请自行备份c盘相关资料,重装后c盘所有数据将全部丢失)

⑧其他计算机相关服务

4、跟踪服务阶段: 维修电脑的同学,在留下详细的联系方式以及电脑信息后,如果发现维修结束后一周内,故障仍然没有排除,或者由于我们的失误造成电脑的损坏,在确认无误后会进行再次维修或者相应的赔偿,保证所有师生享受和专业售后一样的服务。

5、总结阶段: 活动结束后由秘书处写活动总结,并分析《报修登记表》的数据,及时反馈给赞助商。

6、工作人员要求: 工作人员必须按照要求,认真负责完成工作,做好收取,清点,维修,送还工作并做好记录。自觉维护专业形象,在活动过程中做到文明用语,礼貌待人,耐心讲解,为全校师生提供一个专业严谨的技术支持。

四、活动注意事项

1、在活动开展前,对各部门进行培训。技术组强调针对现场维修过程中可能遇到的或者需要注意的问题,以及告诉其他非工作人员应该注意防止哪些不必要工作的发生。

2、在整个维持秩序的活动中一定要注意自己的一言一行,注意礼貌问题。

3、如果出现在场工作人员无法解决的电脑问题,可以先记录下问题及联系方式,活动结束后进行讨论或请教,找到解决的方法后再上门解决。

4、若有将电脑暂放于活动现场,电脑主人不在的情况一定要确保有专门人员看好;包括活动场地上的贵重物品放置问题。

5、注意电源安全问题,在不需要用到电源的.时候及时切断电

6、准确登记好每个同学带过来维修的器件,防止出现拿错,丢失问题。

7、在没有把握修好的情况下,务必交给专业维修人员处理。不得不懂装懂,否则赔偿费用自理。

8、本次活动不提供免费硬件更换

活动策划方案 篇6

活动背景

孩子是祖国的未来,是未来社会主义的拥护者和建设者。孩子们的健康成长关系到国家和民族的复兴。教育是培养孩子成材的一个必不可少的重要环节。关心儿童成材,要从娃娃捉起,特别是幼儿园的老师,对于孩子的启蒙教育更是重中之重,为此,我们人文青协特意组织了一次幼儿园的义教活动,让我们的干事们可以体验一下做幼师的经历,学习与小朋友相处。

(一)活动名称及对象

名称:阳光艺术幼儿园支教活动

对象:阳光幼儿园的学生

人员:全系招募选拔后的15~20人

(二) 活动内容及相关时间安排

主要是帮助老师管理班级,和小朋友一起做活动。

XX年11月—XX年6月

(三) 策划的实施步骤

(1)活动前策划活动的具体内容与可实施性

(2)与院领导联系讨论相关细节,达到共识

(3)动员宣传全系学生进行志愿者招募与选拔

(4)对志愿者进行培训

(5)开展活动前的准备工作(人员的安排及调配)

(6)活动完成后及时的总结经验与不足

(四)活动的具体实施:

(1)由宣传部出海报以班级为单位进行人员的招募

(2)动员课程较少的同学积极参加我们的活动

(3)人员招好后进行人员的选拔,选一些优秀并且能够吃苦耐劳的同学加入我们的行列

(4)有组织,有纪律的集体去已经联系好的幼儿园

(5)到达社区后联系社区负责人安排我们的活动流程

(6)与孩子们接触,组织小游戏,教会他们一些基本的生活和学习的常识。

(7)每天离开社区后注意打扫社区的卫生,以及整理社区的物品,保持干净整洁

(8)活动结束后对表现积极的同学给予表彰

(五)注意事项

1、注意与老师的沟通,要积极听取老师的建议,明确自己的责任。

2、注意与不同孩子的交流方式,要真心相待,不能伤到他们,要时刻鼓励他们,要有耐心,要知道孩子的心是很脆弱的。

3、遇到问题,要互相帮助,共同想办法解决问题。及时与上级、院领导沟通反映。

4、要注意孩子及个人的安全。

5、帮助孩子们解决一些学习上的问题。

6、培养孩子们的独立生活的能力。

7、孩子们有时会说话很冲,希望能用委婉的方式和他们解释。

8、注意活动过程中照片的保存

(六)活动需要

系旗一面,相机一部等

(七)活动的后期工作

1、及时的整理好材料,做好共作总结

2、活动中的经费报销

3、人员的奖励

4、活动用品的归还

5、联系新闻中心,写新闻稿

6、系里老师对活动的指导性意见,及不足的指出

7、总结经验,发现不足,积极改正。

(八)活动参与人员

建筑工程系团总支先锋队成员及各班志愿者

㈣ 医院品牌营销战略和高质量发展策略

当下,医院要充分利用各种沟通手段,创造强势或者优势品牌,通常要经历4个步骤:

(1)建立认同:确保患者对品牌产生认同,让患者脑海中建立与特定产品或需求相关联的品牌联想。

(2)链接资源:战略性地把医院有形无形的品牌联想与特定资产联系起来,在患者心智中建立稳固完整的品牌意义。

(3)引导反应:引导患者对医院品牌认同和品牌含义做出反应。

(4)巩固关系:将患者对品牌的反应,转换成患者和品牌之间紧密积极忠诚的关系。

这四个步骤,可以理解成对医院品牌已经确定的品质、品格和品德进行传播。

如果说定位、个性、立场构成了品牌魅力的基础,那对定位、个性、立场的传播是面向患者或者社会公众塑造品牌魅力的核心手段。

因此,追求价值医疗和独特的市场定位,与患者建立有效连接和互动关系,培植品牌认知和赋能文化基因,以爱为本,在患者心智中建立情感共鸣是每个医院刻不容缓的战略任务。

很多时候,医院所提供的服务与患者的实际需求之间的差距就是医院改进的空间,只有更多站在医患的视角去看问题,从他们的需求出发来主动设计服务和改善服务才能提升竞争力。

由此得出一个结论:医院口碑怎么建立呢?

满意员工是基础,医院文化是保障,患者满意是导向,全方位服务是方式。

其中在提供服务过程中,著名品牌营销专家多年来一贯倡导医院要走5S服务模式,即微笑(smile)、专业(skill)、便捷(simple)、迅速(speed)及满意(satisfaction)服务,这是医院要执行的服务标准,也是消费者衡量医院口碑的标准。

大家可以对号入座了。

国务院办公厅曾下发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,明确提倡鼓励各医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下医疗服务一体化医疗服务模式,而已在中南大学湘雅医院探索了两年的全病程管理,也基本实现了精准对接和满足群众多层次、个性化、整体性的健康需求,让患者真切地享受到“互联网+医疗健康”带来的健康红利。

当下,对于公立医院发展质量的评价,已经不再凭规模而论,而是更加注重医院诊疗能力和服务水平。

公立医院实现高质量发展,一方面要对常见病、多发病常抓不懈;另一方面要对疑难危重症的诊疗深耕不倦。

如今,全病程管理项目上线之后,通过统一规范,实行医生团队线上服务排班制,既能及时解答患者疑惑,又能通过预先沟通安排衔接,减少患者的无效等候,从而有效地提高患者依从性,对后继的治疗和康复起到了积极作用。

同样,在河北某医院,为了更好的服务患者,医院在不断改善服务和就医流程时,主动引人志愿者和医务社工,率先在全省成立了医院社会工作部,专门负责招募管理医务社工和志愿者,医务社工和志愿者帮助在医院就医的患者解决疾病治疗之外的困难和问题,使基层百姓就诊更快捷、更温暖、更贴心。

而江苏淮安某医院则把“手术切口缝合美观性、术后疼痛管理”作为2018年改善患者体验的重要内容,在全院各病区开展手术切口缝合美容和无痛病房建设两大项目管理,定期进行考核评价,实现了从满足技术效果向追求技术精细化和完美性转变。

互联网时代,如何让医疗过程更有温度、医院有效提升品牌形象将成为医疗领域新的加速器。

由此,医院做好品牌营销就要实现两个目标:

一是要让品牌传播的内容可被消费者参与;

二是要让品牌营销内容易于被社交媒体分享。

不久前,网络上有一位为患者弹钢琴的医生火了。

北京朝阳医院一名麻醉科医生,利用业余时间为患者弹奏钢琴。

“‘医者仁心’一方面应该全力以赴挽救病人的生命,治好他们身体上的疾病,另一方面,也要最大限度使他们心情舒缓,精神愉快。”

医生弹奏钢琴,似乎和医疗服务不搭边,但正是这种看似“跨界”的服务,很好地引起了患者共鸣。

一个医院的核心竞争力,源自医院推崇的管理方式和顾客所需价值,是一种整合的力量。它是医院组织中的集合性知识(collectivelearning),医院的核心竞争力有三个基本特征:提供了进入多样化市场的潜能;应当对最终产品中顾客重视的价值作出关键贡献;应当是竞争对手难以模仿的能力。

医院怎么构建它的核心能力?

也就是医院要做到在内部的管理方式和市场的战略之间形成合力,使得它物化表现为实现顾客所需价值的产品或服务,并且在市场当中去取胜。

这是医院非常重要的一个能力。

而品牌竞争力实质上体现医院的竞争力,是指医院品牌拥有的,区别或领先于竞争对手的独特能力,以及能够显示医院的医疗技术、品质和服务,并引起患者的品牌联想而促使其前来就医的的能力。

对于患者来说,医院的核心竞争力就是可以感知的实在利益,而品牌竞争力就是这种利益的最佳表现形式。

当前,有不少医院在品牌策划、定位、包装、营销、管理方面存在诸多不足,

如以顾客为中心的服务产品设计远远落后于顾客的需求,品牌整体策划、开发更不适应医院发展的要求;医疗服务产品的价格多样性欠缺,未能很好适应不同层次顾客的需求;品牌包装单一,营销被动,管理杂乱。

鉴于此,国内许多医院管理者开始重新审视医院品牌建设状况,着手制订科学的医院品牌规划,逐步实施医院品牌的现代化管理,以提升医院的核心竞争力,保持自身的可持续发展。

如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全过程,改变以往“病人来医院是看病,医院对病人是只管治病”的陈旧观念,树立医疗对象首先是“人”其次才是“病”的现代医学模式,将是现代化医院建设和管理的重要课题。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人应邀在上海交通大学讲授《新时代医院文化与品牌建设》时指出,现阶段可以把医院的品牌营销分为三个时代:

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