① 医疗app如何开发比较好
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可以根据一个正常的就诊流程来规划：
1 诊前
1.1 医院介绍
医院介绍包括对医院院史、科研教学、人才设备及各位全国著名专家的详细介绍，使患者对医院有了一定程度的了解。患者如对就医流程不熟悉，助医APP的使用帮助功能以一问一答的形式解答了就医过程中可能碰到的种种问题，帮助患者在诊前了解到更多的咨讯。
1.2 就医指南
在就医指南板块，包括医院的交通地理位置、门诊各楼层功能图、就诊指南等。让患者在诊前能充分了解该院、熟悉就医流程，为和谐的医患关系打下基础。
1.3 预约挂号
传统的预约挂号服务系统主要是采用基于医院预约中心的电话形式和基于PC机Web网页形式，将预先设计好的专家出诊信息和专家介绍以网页的形式介绍给患者，并提供在线预约服务。而助医APP具有查看医院所有专家的简介及近4周的排班信息和号源信息，并具备专家、专病及普通号的分时段预约功能。患者可以使用移动设备，通过助医APP方便快捷地完成预约挂号，一定程度上避免了盲目挂号问题，复诊患者在预约后可直接通过预交款账号支付挂号费，就诊当日可直接至护士台拉卡候诊，免去了排队挂号的环节，缩短了就诊时间。与以往网页形式功能相比较，挂号更简洁高效。
2 诊中
2.1 挂号付费
为方便未提前预约的患者挂号就诊，通过助医APP可以查看各科室所有号源的实时就诊序号及排队情况。患者无需现场排队挂号，家中就可以操作。预约患者可以当日通过助医APP支付挂号费。支付完成后，患者直接至就诊科室护士台排队候诊即可，无需再至挂号处办理任何业务，为患者提供便利。
2.2 候诊
由于科别不同、病情不同、医生不同，医生实际看诊速度的快慢也会有差异。即使预约患者按照预约时间段准时来院，可能仍需要花费大量时间等待候诊。助医APP通过与医院排队叫号系统对接，可以实时显示候诊情况，系统也会人性化地在临近就诊时推送消息至手机上，使患者不用再为避免过号而守候在护士台等待叫号，完全可以到医院附近更舒适的环境休息，合理安排候诊时间，提升就医体验。
2.3 预约检查
原本患者需要在门诊大厅的人工窗口排队来预约，往往由于排队人数过多，窗口服务人员大多帮患者预约最近的检查时段，而现在在APP上系统把所有的可预约时段以日历的形式开放给患者去选择，这样不仅减少了服务窗口的压力，减少了患者排队的时间，而且能让患者人性化地选择更适合自己的检查时段。
3 诊后
3.1 报告查询
尽管随着检查、检验设备的更新换代，完成检查或化验到出具报告的时间间隔逐渐缩短，但仍有相当数量的检查或化验当天无法拿到报告，患者使用助医APP在家也可以查看报告结果，无需再次来医院取报告。取报告条形码上所写的出结果时间一般只是最长出报告时间，后台系统会在出报告结果的第一时间推送消息至患者手机，收到结果通知后可直接APP查看报告，提高了就医的舒适性和时间安排的灵活性，节省了患者的宝贵时间。
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② 医院营销方式
医院营销方式
医院营销方式，在生活中，其实我们可以接触到很多不同行业的人员，而且大家也都知道，在我们的职场中其实每个行业都会有一些自己的内部规定，以下了解医院营销方式。
医院营销模式有哪些？
模式一：医院内部成立营销策划部门
近年来，面对医疗市场的严峻挑战，大多数医院管理者逐渐认识到，他们必须具备了解市场变化和控制市场的能力，并试图运用营销策略来拓展现有市场。
模式二：专业公司提供咨询方案
俗话说“尺有所短，寸有所长”，对于医院来说，一个医务工作者的专项就是治病救人，而院长的专项就是管理医务工作者。能够成立一个营销策划部门，对于公立医院来说，已经处于同行的前列，但如果再要求科学高效的营销团队管理，其实是力所不及的。
众所周知，医院营销涉及新闻、广告、平面设计、网络营销等专业知识和行业经验，对医护人员来说确实是“隔行如隔山”，专业的医院营销策划公司可以依托公司专业的团队和丰富的经验，为医院营销策划部门提供专业的市场调研、营销方案、营销技能培训等服务。
模式三：医院营销托管
专业公司可以提供完美的实施计划，但一个目标的成功不仅取决于计划，还取决于实施，没有强大高效的执行团队，再完美的计划也很容易变成空谈。
模式四：医院营销外包
虽然模式3降低了医院的风险，但是营销策略部的人事关系还是附属于医院。医院在招聘时，不得不面对问候相关家庭的压力。即使员工的能力和品行存在问题，管理成本也会因为辞退人员而增加。因为营销成本由医院承担，所以一定程度上存在经济风险和内部矛盾风险。
医院营销外包可以进一步降低医院的管理风险，甚至可以说医院不承担任何风险。
医院的具体营销方式有哪些？
第一招：专家坐诊
专家是树立权威形象的最佳代表。中国人有迷信和权威的传统。只要贴上专家的标签，大白菜也可以以龙舌兰酒的价格卖出去。在医院挂号也要给个专家号，高于一个价格，虽然和感冒一样。因此，在医药营销中打专家牌是常见且有效的方法之一。
第二招：公益讲座民营
通过公共卫生知识讲座，是缩小周边居民与门诊心理距离的有效途径。
第三招：口碑传播
俗话说，金碑银碑不如老百姓的口碑，消费者体验最有说服力！在民营医院的推广中，如何恰当地运用口碑营销？一是依靠良好的服务赢得患者自发的口碑宣传；另一种方式是民营医院有意识地引导口碑传播。常用的方法是分阶段提取典型病例，这些典型病例是医护人员在患者就诊时“不经意”透露的。三人成虎，于是民营医院的种种优势就借助故事飞到了千家万户。
第四招：联合推广
在成本和推广力度有限的前提下，民营医院可以尝试借助外力进行推广，比如医药公司的终端推广，在民营医院附近开展宣传活动，目前很多医药公司都在终端开展宣传活动，并配备了专业的讲师和宣传员。民营医院可以选择与他们合作，团结他们，用自己的专业力量宣传自己。
第五招：贴心服务
比技术，这是硬件；相对于价格，透明度最高；服务应该是最有可能有所作为的。服务——看着简单，做起来很难。做服务，要站在患者的角度看问题，而不是站在经营者的角度。尽管许多民营医院人都设立了咨询台，但咨询向导在病人心目中的形象却大相径庭。静脉滴注室放一个电视，这样病人在注射的时候不会太无聊。
医院品牌营销策划方法论合集
一、品牌营销是什么？
1、品牌营销的概念
品牌营销是基于产品价值之上，在客户/用户不断使用/体验产品过程中，通过企业主导开展的一系列有助于提升品牌知名度、或品牌美誉度、或品牌忠诚度，最终达成品牌第一提及度的营销公关活动。
2、品牌营销有四大作用
一是通过品牌知名度提升产品销量；
二是通过品牌美誉度提升产品销售转化率；
三是通过品牌资产积累提升品牌溢价能力；
四是通过品牌识别度提升降低营销综合成本与客户选择成本。
3、品牌营销的逻辑？
营销策划公司大瀚营销品牌营销的逻辑是根据产品及企业处在不同阶段所对应的品牌营销策略设计。品牌营销根本原理是基于患者客户/用户在对产品购买决策之前的一系列认知的形成过程或认知的改变过程。
二、如何做医院品牌营销？
（1）认清所处的营销阶段
我们所讲医院具体是指：民营医院、医疗机构、医生集团、医院专科科室，以下泛称“医院”。医院在不同阶段的品牌营销的应用策略有所差异。初创期需要基于科室专业及患者/用户规模等增长所带来的自然品牌增长；成长期需要以企业主导是品牌推广，通过品牌传播对企业整体品牌做提升；成熟期需要多开展以品牌广告与品牌形象推广为主的品牌公关活动；衰退期需要以产品和市场创新去重构品牌战略。
（2）选择正确的营销组合
医院品牌营销有官方医院平台品牌展示、医院品牌广告营销、医院公关活动营销、医院新媒体品牌内容营销、专家采访报道类营销等多种营销方式。
（3）设计正确的营销内容
医院营销策划公司大瀚营销认为，医院品牌营销可分为企业官方品牌展示型内容、第三视角品牌权威背书型内容、客户或用户品牌评价体系内容三大模块。
三、现实中做医院品牌营销常见问题
现实中品牌营销问题常见三类：（部分举例非医院案例，仅做参考说明）
1、花了大额营销预算投放品牌广告，最后不论客户量还是销售额产出都很低。
（1）举例：
大多数找过广告公司做广告品牌投放的'地方性医院的结局。
（2）原因分析：
错误的阶段选择了错误的品牌营销手段。品牌大力投入应该在成长期和成熟期，而不是初创期（或者在市场布局的早期阶段）。
2、为了医院“品牌”的传播而做品牌营销，最后名不副实。
（1）举例（企业）：
纳智捷汽车、美乐乐家居网、三株口服液等。
（2）原因分析：
名：品牌，实：产品。品牌在产品之前，但是品牌一定是基于产品本身。品牌的基本价值体系包含品牌名、VI、定位语、推广语、核心价值主张、品牌愿景等主要内容。而品牌营销不是对于品牌价值体系内容的推广，品牌营销不能脱离产品。
3、品牌营销方案、执行力都很好，但是依然未能产生价值。
（1）举例：
格力手机、来往APP、宝能汽车等。
（2）原因分析：
第一种情况，医院品牌定位与对应科室定位不匹配，导致消费者心智的占据上出了问题，消费者不买单，市场不接受。这是医院品牌战略定位的错误导致。
第二种情况，医疗市场里已经有同质化程度较高的竞品，而医院自我品牌与产品定位无差异化导致。
四、医疗机构/医院品牌营销策划框架
第一部分 医院品牌阶段分析
医院营销策划公司大瀚营销服务的医院客户，现阶段医疗机构/民营医院处于品牌成长期，且具有一定的患者市场数量规模与质量规模基础，且目前市场处于“鱼龙混杂”、“群魔乱舞”的时候，国内暂未形成行业第一品牌，是医院品牌营销发力的最关键阶段。
第二部分 医院品牌营销标的
核心标的一：医院/医生集团
作用：以专科医生集团业态，升维打击行业所有开展减重手术医院。
核心标的二：主任专家IP
作用：对标现有头部竞品专家IP，且2个以上主任IP，与医院/医生集团定位呼应。
第三部分 医院品牌呈现部分
（一）文案呈现
1、品牌名（传播使用名称）
2、定位语
3、Slogan
（二）视觉呈现
1、logo
2、VI规范（颜色、尺寸、位置、比例）
主要清单：
1）工具展示类：背景墙、门头、展示宣传栏、画册、名片、医生简介、医院及手术中心形象图、医生形象图、office文件模版、院内物料视觉规范等
2）营销推广类：营销图（直播、热点图、患者图）规范、工服、微信头像、朋友圈图片规范等
3）医院品牌形象人物角色（可以卡通健康管理师为题材）
第四部分 医院品牌公关传播部分
（一）医院品牌呈现体系
1、内容：公司官方简介、公司内主体官方简介（医生团队、护理团队、健康管理团队、科室手术中心、主要患者案例）、公司官方动态、公司官方联系方式
2、形式：图文软文、主背景图、详情图、企业宣传片视频、产品宣传视频
3、平台：官网、官方微博、官方抖音、官方微信公众号、官方小程序、官方头条号、官方百家号等、网络词条、优酷视频、腾讯视频等
4、更新频次：季度更新
（二）医院专业公关体系
1、形式：图文软文、短时视频、问答、报告
2、平台：
官方（专家）知乎、官网、官方小程序、微信公众号、专家微博、专家抖音号；
39医生、微医、好大夫、寻医问药等；
网络文库；网络知道、新浪知识人、360问答等
3、更新频次：半月度-月度更新
（三）医院品牌资讯动态
1、内容：
公司产品动态、研发技术动态、中心动态、品牌活动动态、专家学术动态、患者案例动态等。
2、平台：
官网、官方微博、官方微信公众号、官方抖音号；第三方平台：第三方综合新闻源平台、第三方垂直新闻源平台
3、更新频次：月度更新
（四）医院品牌背书体系
1、内容：
医院权威报道类；主任资质类、主任学术成就类、主任专访报道类；患者评价、患者故事类。
2、平台：
腾讯网、新浪网、搜狐网、人民网、亿欧网、36氪；
南方健康、看医届、微医、复禾健康、39医生、寻医问药、有来医生、快速问医生、网络健康、妙手医生；
第三方搜狐号、百家号、头条号、患者自媒体如患者抖音号、小红书号等
3、更新频次：周/月度更新
医院营销人员怎么做
传统营销
利用大众媒体进行医院宣传和事迹传播，如与电视台合作创办健康宣教节目，健康知识讲座。
向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析，通过健康生宣教栏目，宣传健康科普和医院的科室优势特色等。
开展具有群体关注度和社区影响力的公益活动，如为政府退休的老干部、年度优秀教师、社区企业年度优秀员工、国家或市级“五一劳动模范”等免费体检，对一定年龄以上的老人或孤寡老人、孤儿等社会救助人群长期免收诊金和挂号费，为每年的高考优秀学生免费体检等。
使用弹性价格竞争策略使患者得到实惠，让病人“少花钱、看好病”，或“花同样多的钱，享到更满意的服务”， 采取降低部分检查项目的收费标准，控制大处方和进口（合资）药品使用量等措施，可每月指定一天为医疗免费开放日等。
设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”，与政府联合开展爱心活动，对贫困患者实行救助，倡导社区开展互助关心活动，建立社区集体公民形象，使医院在公众号召力上形成标杆地位。
走出科室和医院，深入社区开展医疗服务，可实行配伍，如“医疗与文化一同进社区”，如果社区服务的对象能够得到满意的服务，这些稳定的患者群就能更容易转化成终生顾客。
民营医院离不开广告，更离不开营销。一个新医院的开张，要想节约广告成本，必须坚持营销之路。最速成的办法，就是事件行销。事件行销中，最典型的要数新医院开业的前几天免费开放治疗。那么，免费治疗过后三天，正好是病人复诊时期，此时再推出半价优惠。优惠活动一结束，利用套到的资料进行详细消化、做会议营销。即“短平快”三步曲：→免费治疗套资料→三天过后优惠→针对大病种搞会议营销
网站营销
患者行为分析
患者是医院网站营销的核心目标，医院网站营销要以患者为中心，读懂患者就读懂了医院网站营销。（这个也是最难的一个环节，消费心理学）
医院网站包装
突出医院的技术实例，展示医院形象，向患者传达医院文化。做患者可信赖的医院网站，做让患者有粘度的医院网站，做对患者有引导性、营销性的医院网站。没有做好医院包装工作，直接影响医院的患者转化率。
医院网站推广
选择合适的方法推广医院网站。网站不推广，很少甚至不会有患者访问医院网站的。因此医院网站推广是必做的工作之一。
搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最有效的营销方法，也称精准营销几乎搜索这些问题的都是有需求的患者，只不过需求不同而且。搜索引擎营销分为竞价排名与自然排名两种。搜索引擎是患者获取就医信息的一个主要方法，做好搜索引擎营销意义重大。如果你是医院网站营销主管，搜索引擎营销值得你重点关注。
医院网站信息制造
医院网站做好之后要做好医院网站信息更新维护工作，信息制造，就是围绕患者制造一些内容话题，对患者产生影响，常用到的是网站专题制作、疾病信息完善，患者不会喜欢没更新的网站，也不会喜欢看过时了的信息。
医院网站活动策划
搜集患者信息、与患者进行深入沟通、扩大医院知名度，行业竞争越来越激烈的行情下，能脱颖而出的医院往往都是策划实力强的团队。
医院网站公关维护
患者更愿意了解同病患者的求医感受，患者也会主动了解医院的好评与知名度。加强医院品牌给患者的印象，扩大医院知名度，新闻制造和医院负面新闻处理是医院网站营销人员的一项基本工作。
在线咨询
在线咨询是患者和医院之间的一个沟通桥梁。（这个是现在医院主要是沟通方式）
网站广告研究
对网站广告尽心分析统计，寻找最适宜的网站广告模式，减少广告投入，提高投入回报率。
数据分析引导营销
分析网站营销数据，为医院网站营销工作指明方向。
③ 医疗方面的网络推广应该怎么做
医疗行业的网络推广一般主要是：网络搜狗等竞价为主。SEO为辅。兼其他外推方式及新媒体的推广。
除个别医疗做的行业词被网络限制和个别较小的医疗机构无法转化线上竞价流量之外。一般都已网络竞价为主。
除了竞价之外，最常用的推广方式就是品牌效益推广，SEO，新闻源，三方合作等。
他们的主要表达方式有：
一、品牌效益的推广
网络产品推广：
需要添加的网络平台：网络、互动网络、搜搜网络（360网络）
需要做的内容有：医院品牌词、医疗行业相关词
具体实施方法：通过整理，把医院品牌词、医疗行业相关词、专家详细整理，通过捡漏，把没有做过或者仅在一个平台做过的，在其他平台都给补充上去。
问答推广：
需要做的问答平台：网络知道、360知道、搜搜问答，还有新浪爱问、天涯问答等
需要做的内容有：医院口碑、行业口碑
具体实施方法：详细整理医院品牌词、专家以及各种项目的各种问答，按计划一个一个来做。
借助第三方平台:
常做的第三方平台有：新闻源、论坛、贴吧、文库等
需要做的内容有：医院口碑、整形技术、医院专家
具体实施方法：可以以第三方的口吻来进行介绍医院的相关内容，加强访客对医院的信任感。
自媒体平台
常用的自媒体平台：微信、微博、博客、搜狐自媒体等，每一个平台利用好了都是很可观的
视频推广
需要做的视频平台：优酷、酷6、新浪、爆米花【这些一般是针对非区域性的医疗行业。不然成本偏大】
需要做的内容：专家、医院品牌词
具体实施方法：按照计划，每天上传视频，通过设置关键字，做好排名。
6、还有一些也可以做品牌词的推广方式，比如文库等
二、SEO
SEO，即搜索引擎优化，其实医疗行业做seo就是为了品牌，优化的目的也是为了品牌的宣传。我这里说的seo，就是一种通过互联网转换到品牌的营销上。我感觉医疗行业可以根据各个疾病分类做好专题的优化，大大提高网站的收录量，当然这些做搜索引擎优化是必须要走的一条路，建议行业词和长尾词同时做，制定计划，逐步达成目的。
三、新闻源
这里我把新闻源分为三块：一般新闻源，快排，高质量新闻源
一般新闻源
是指在一些收录排名不错的网站做一些长尾词的伪原创发布，达到项目词展示的效果。
内容：整形项目以及技术长尾词的
优点：排名快、数据可控，品牌展示明显，可添加商务通和统计工具
缺点：热门关键词很难有排名
四、三方合作
可根据自己的情况选择适合自己的合作方式。
建议：
根据行业本身的特征有所侧重。但是一般竞价都是必须的。SEO，外推和新媒体为辅