❶ 家纺营销策划方案
一、活动目的:
1.通过大型促销活动,形成年度销售冲刺,并减少为不良库存…
2.通过特买活动进一步拉升xx品牌在当地消费者和同行中的影响力…
3.通过特买带动常规品的销售…
二、适用活动时间 :
20xx年xx月xx日—xx月xx日(汇款时间)
三、适用单位:
全国各地区现有专卖店、专柜…
四、活动主题 :
20xxxx家纺岁末清仓大型特卖会
五、活动内容:
会员特供:(活动期间配发会员金卡及银卡)
平面体现:在派发海报、x展架上公布会员有礼信息。
会员通知:活动前3天通过电话、手机通信、邮寄资料等不同方式通知会员促销活动信息,并告知会员在活动开始前一天持会员卡到店内可提前选购商品。
人气抢购:吸引更多消费人群,达到现场购物的火爆场面,从而提高每天销售。
具体产品:待定…
套餐系列(用于海报的设计)可以选择:
1、经济套餐… 2、乔迁套餐… 3、新娘套餐… 4、新年套餐…
活动方式:全天分三次人气、分别为:堆头陈列以多为主,辅以其他人气产品;以小件产品(如:………)为主,辅以其他人气产品;以特价产品辅以其他人气产品。这可以以人气价格购买以上人气产品。
(金卡、银卡)金卡全国统一5折,银卡全国统一6.5折。活动期内一次性购店内任何商品1000元,可获赠金卡一张。活动期内一次性购店内任何商品500元,可获赠银卡一张。
六、文宣:
(户外)以下方式可根据情选择做…
海报一对一派发、报纸广告、电视游动字幕广告、车体广告、宣传车、拱门、小区横幅、小区电梯、模特秀、灾区义卖、于婚庆影楼婚庆公司合作等…
(室内)以下方式可根据情选择做…
促销纸箱、包柱包墙气氛写真、橱窗海报、地喷、特价牌、彩球、地毯、倒计时牌、音响、店员(语言)、店员(动作)、喊话器、 x架、托儿等…
以上所有策划公司可派人现场协助…
七、活动须知:
1.促销活动前5天在主要街道、小区做广告宣传。
2.促销活动前3天进行报纸、电视、海报派发、企事业单位邮寄等宣传。
3.促销活动前3天通过电话、手机短信、邮寄等形式通知会员在活动前一天进店选购产品。
4.人员准备:一般店内店员配备2名,但活动期间应多配备2名,并分工安排(1名收银、2名导购,1名维持秩序)。活动期间一百平米专卖店应配备导购5名,面积每增加二十平米增加一名导购员,其他工作人员为1名收银、1名秩序维持员、两名出门验票员。
5.仓库准备:大型活动最好租借临时仓库,建议离活动地点不超过500米,以备随时补货。
6.促销期每天早上按时开门营业,在营业前不要放顾客进店购买促销品。
7.在店内顾客特别拥挤的情况下,可先放一批顾客进店购买,其余顾客在店外等候,这样给顾客一种神秘好奇感,在人越聚越多的情况下,造成抢购风潮。
8.提前一天把小件产品的票据开好,不造成第二天顾客多时来不及开票的局面。
9.人气产品在店内聚集众多顾客时再拿出,通常在每天早上9点后顾客聚集越多的情况下开始卖人气产品。
10.不同促销产品要求各折开一套进行陈列展示,便于顾客购买。
11.堆头摆放要求丰满,同系列产品堆放在一起。不要分开摆放,这样导购员能同时介绍到每款产品,顾客挑选也方便。
一、方案背景:
做促销无非就是几种形式:买就送、赠品、大折、特价销售等等。但是也就这几样,对于促销来说就足够了。有时候我们在做促销的时候为什么效果不是很好?其实原因很简单——我们没有给予顾客更高的心理满足,我们没有把顾客的心吸引来。
二、总体思路:
三大促销活动联合推出,可使每种活动的优势互补,力度更大,效果更好。
满就送:主要可让“满就送”的优势继续发挥,使已购物的'顾客发生重复购买行为,但要减小赠送幅度。
现场抓金:购商品的顾客,刺激其购买欲望。返还现金,顾客看得见,但每次掏金金额必须控制在20元以内。
价格由您自己定:购商品的顾客,在付款时进行摸价格折率游戏。
三、活动时间:
20XX年9月25日——20XX年10月15日
四、活动实施细则
(一)欢乐庆典,来买就送超值团购价服务送到家
1、满300送50(20礼券+30代金券)
2、满600送100(40礼券+60代金券)
注:1、限送200凭购物小票领礼券2、对于团购给予超值价格免费送货上门
(二)“闪电”店庆价激情店庆价缤纷共享
1、“闪电”店庆价商品,完全体现超低的感觉。注:这类商品除供应商让部分的毛利外,门店将做出亏损的举动。为能达到一定的低价效果,又能保证亏损的额度小,建议选择该类商品时,从低单价、超实用的特点出发选择,并限时限数。
(三)抢做幸运星价格自己定
1、凭购物小票在收款处摸“折率球”。
2、9折15个球、8折3个球、7折2个球。
3、球上是几,就是价格的折率。
4、顾客得到折率后,在购物凭证上盖上“折率”。
五、广告费用预算:
1、演出费用:xxxx元(1500元)
2、《网桥商讯》封面:4000元
3、POP及展板:100元
4、横幅:100元
5、30000DM宣传单印刷费用:5500元
6、宣传单投递费:1200元
合计:10900元。(11400元)
六、活动评估
(一)成功点
1、活动直接促进销售。
2、现场气氛十分活跃,有较强新颖性和趣味性,能调动顾客的参与热情。
七、其他活动:
1、持本刊前来消费的顾客享受95折。
2、持本刊广告来消费满500元有礼品赠送。
3、对新人来采购大宗结婚物品,赠送一纪念品。
❷ 家纺导购员销售技巧
1.首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!
并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)
3、分析这些问题的大小
4、帮助客户下决心解决
5、辅导客户建立解决方案的认识
6、辅导客户建立解决问题的标准
7、辅导客户选择方案
8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。
五条金律
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。