A. 谁有灶具的销售策划案
方 太 厨 具 广 告 投 放 媒 体 计 划
一、 市场分析
广东为中国经济强省,发展迅速,居民可支配收入高,购买力在全国遥遥领先,而其中又首推以广州、深圳、珠海为代表的珠三角地区,更是消费力惊人,历来为众商家必争之地。在这些市场上,各厨具品牌林立,竞争激烈。粮草为动,兵马先行,在新的一年里,经过春节之后短期的沉寂,各大品牌已经逐渐拉开了广告战的序幕,开始了新一轮的攻势。广东市场媒体费用高昂,如何以最少的预算达到最大的销售效果是所有商家的想法,除了好的广告创意之外,科学合理的媒体选择、媒体组合、媒体投放策略便显得尤为重要。
二、 产品分析
方太厨具作为中国厨具行业知名品牌,一直在市场销量上名列前茅,但厨具市场一直竞争激烈,方太面临着众多如欧琳、美的等知名品牌的市场侵占以及一些其他中小杂牌的低价竞争,作为一种和消费者生活息息相关的产品,广告尤其是大众媒体广告对消费者的促进作用会更加明显。
三、媒体投放策略
1、 四、五月份建议采用突破性的媒体投放策略,以大规模的广告投放态势,结合广告推拉力量,力争在最短时间内吸引公众注意力,迅速提升市场。
2、 九、十月份适当降低强度与频率,根据反馈信息,及时调整广告策略,可拉长周期,采取细水长流方式渗透,保证市场稳步增长。
3、 12月份再度加强广告投放态势,低密度,高强度,进行年末冲刺,造成强销。
四、媒体选择
兵法云,“伤其十指,不如断其一指”,在预算相对薄弱的情况下,媒体选择不宜过于分散,而应该集中选择一个科学合理的媒体组合,在最大影响目标受众的前提下,取的最大范围的广告传播效果,基于此,根据各大媒体具体情况,我们作了如下媒体组合
(一)深视一套
理由:
1、除了对深圳市民影响力之外,在珠三角覆盖面为深视最广,影响珠三角及香港、澳门特别行政区总共3000万人口
1、 观众对深视一套节目满意程度高,据深视在珠三角的入户调查情况显示,珠三角地区观众对深视一套节目满意程度为97%。
2、 深视一套定位为新闻报道与电视剧场并重,锁定的观众大都为具有较高收入和稳定来源的家庭成员,这些观众大多是方太厨具潜在消费者。
(二)香港翡翠台
理由:
1、 涵盖面广,深圳有线网内,推及人口310万,省网频道占有率为39.3%,且相当一部分为本地人,具有较高的消费水平。
2、 粤语频道,观众群较为稳定,和国语频道相补合,更大程度上辐射香港及珠三角地区。
(三)南方电视台影视频道
理由:
1、 省网频道占有率第四,具有较高的收视人群
涵盖面广,主推珠三角市场,和其他媒体有效构成深圳、香港、珠海、广州等地的覆盖网络(四)晶报
理由:
1、发行量大,新闻综合性日报,隶属深圳特区报业集团,日发行量逾50万份
2、覆盖面广,以深圳为主,涵盖了整个珠三角及周边地区,影响范围宽广
这四个媒体都可以覆盖珠三角,但各有侧重点不同,分别为深圳、香港、广州,同时又相互交叉,在最大程度上影响目标受众,取得最佳广告性价比。
五、媒体预算
广告投放最忌撒胡椒面,东撒一点,西撒一点,本是想面面俱到,结果却是竹篮打水;也忌盲目跟风,哪个频道收视率高就投哪个,忽视了其节目的特点,收视人群的构成等重要因素;
因此,根据产品的特点以及方太品牌形象和所投放市场的情况,我们选定上述媒体,并针对市场规律科学地安排预算,精打细算,力求做到让每一分预算都发挥其最大的作用
四月……45万
以深视一套为主,全面开花,齐头并进,软硬结合,在最短时间里造成强攻之势,先入为主,营造竞争对手跟进壁垒
其中:
深视一套…………
香港翡翠台………
南方电视台………
晶报………………
五月……35万
延续上月份广告攻势,乘胜追击,巩固广告成果,持续热销,适当弱化电视投放,增加晶报投放量
其中
晶报…………
深视一套……
香港翡翠台…
南方电视台…
九月——十月……55万
转入维持性广告阶段,借助消费者对前期广告残留印象,以促销及提示性广告为主,在投放上侧重于软性广告,加大产品、品牌的露出度,在媒体选择上以深视一套相关生活频道及晶报为主
其中
晶报…………
深视一套……
香港翡翠台…
南方电视台…
十二月………45万
借年度广告之势,行年末强销之功,可适当留取部分预算置于元旦,以起延续之效。在投放上侧重深视一套提升方太知名度,以翡翠台和南方电视台加大影响范围,以晶报对方太产品品牌详细告知,促进销量。
其中
深视一套……
晶报…………
香港翡翠台…
南方电视台…
还有一个案例:
宁波方太厨具有限公司案例
一、公司背景
茅理翔先生是宁波飞翔集团公司和宁波方太厨具有限公司董事长。60年代以来,茅先生陆续做过中学教师、企业主办会计、供销科长和厂长。1985年为了改变家乡的贫困落后面貌,振兴乡镇企业事业,他创办了慈溪无线电九厂。白手起家的他到处找项目、跑市场,终于在1986年研制成功国内第一支电子点火枪。创业初期,茅先生里里外外一把手,既是董事长和总经理,又是销售科长和销售员,凭着超人的勇气和干劲,闯遍天南地北,吃尽了苦头。1989年,他的艰苦不懈努力和执着精神终于获得了市场的承认。他在广交会上靠摆地摊,从马来西亚的华人外商那里赢得了第一张8万美元的订单。从此打开外销局面,使一个濒临倒闭的8个月没有发工资的乡办小厂,发展成为世界点火枪基地,产品远销国外,1995年产值达1.5亿,销售额达5000万元左右。茅理翔被外商誉为"世界点火枪大王",当初的乡办小厂也发展成为名噪一方的飞翔集团。
就在点火枪生意逐渐在全世界铺开,企业也步入正轨之时,市场竞争引发的价格大战却似一只魔爪扼住了飞翔集团的咽喉。由于点火枪产品热销,加上技术含量低,劳动密集程度高,浙江慈溪、余姚一带30多家小厂一哄而上,纷纷投产电子点火枪。在1994年秋季广交会上,各个厂家竞相压价,有的甚至以次充好,每只点火枪由原来的1.2美元降到0.36美元。面对这种形势,茅理翔意识到要想让飞翔集团继续生存发展下去,只有依靠开发新产品进行二次创业。其间,茅先生开发过很多小产品,以及高科技产品如声像学习机和变频器,由于未作详细深入的市场调研,采用拿来主义的方针,从项目决策、产品开发到市场销售,均先从产品做起,而忽略了市场,这些尝试先后都失败了。此时,茅先生的儿子茅忠群即将从上海交大毕业,他也认为飞翔集团如果不进行产业结构的调整可能很快就要走到穷途末路,于是毅然放弃了出国留学的机会,回到家乡协助父亲进行二次创业。
父子俩首先大刀阔斧地砍掉了2000万产值的打火机业务,接着为找到一个理想的开发项目熬过了不知多少个不眠之夜。然而,新的发展空间到底在哪里呢?当时公司上下普遍看好厨房设备,尤其是抽油烟机和微波炉。吸取了二次创业初期只重产品、不重市场而失败的经验教训,茅先生先组织人员分头到广东、上海等地进行市场考察,对国际、国内的厨房设备生产厂家以及国内外用户的购买能力等情况作了详细调查。调查结果表明抽油烟机市场需求潜力巨大,随着生活水平的提高,尤其是中国住房改革的热潮,吸油烟机正大步进入现代家庭,中国年产吸油机当时仅为300万台,而需求量却达到600万台,由此可以推断,抽油烟机市场正处于成长期。相比之下,微波炉在当时则尚属可有可无的先驱设备,且价格不菲,还不是老百姓的首选消费目标。因此,茅先生的注意力聚焦到吸油烟机上。但是至1995年时市场上已有200多家抽油烟机厂互相竞争,仅以慈溪为例,方圆几百里内,同类产品已是强手林立。帅康、老板、玉立等几个全国知名品牌占据了大部分国内市场,此时跻身其中无异于虎口夺食,似乎成功的胜算不大。而且,茅先生在进一步的用户家庭走访中了解到,市面上流行的吸油烟机大部分是模仿国外的产品,风量和吸力达不到理想水准,不适合中国老百姓做饭油烟大的特点;而且由于设计结构不合理,普遍存在滴油、漏油的弊病,使老百姓们对吸油烟机怨声载道,很多人认为还不如用一个换气扇好。因此,吸油烟机市场增长已经开始呈现回落趋势,一些小厂纷纷关闭,玉立、老板等知名品牌的销售也开始严重下滑。看来,投资抽油烟机的市场风险非常大。茅先生经过审慎分析后认为,市场已现的颓势并不是因为中国不存在油烟机的市场,而是因为没有真正适合中国老百姓的好产品。而市场上现有的抽油烟机在式样、油路、拆洗、风量、噪音、耗电量等方面大有改进的潜力。于是,茅先生于1996年在一片反对声中和没有人愿意冒风险共同投资的情况下,毅然决定投资三千万进入抽油烟机行业。
起初,茅先生将厨具公司和抽油烟机的品牌都命名为飞翔。而茅忠群认为飞翔不太适合做厨具的品牌,他提议取名方太,因为当时在全国正在热播“方太美食”节目,节目主持人、香港的方任丽莎是港澳台以及东南亚地区家庭主妇的偶像。从美食想到烹调,从烹调想到厨具和抽油烟机,多么顺理成章呀。于是1996年宁波飞翔厨具有限公司更名为方太厨具有限公司,生产方太牌抽油烟机。
茅先生认为,将市场上现有抽油烟机的六大弱点改为六大优点可以成为方太进入抽油烟机市场的切入点和产品研发思路。为了研制新一代油烟机,他不惜重金从全国各地招聘了20多位中、高级工程师,在国内第一个将工业设计理念引入抽油烟机设计。1996年在市场上率先推出“罩电分离拆洗更易”的方太产品,也即深罩型大圆弧流线性抽油烟机。产品一炮打响、供不应求,当年销售3万台。消费者的反应证实了茅先生最初的设想,他们不买抽油烟机的真正原因不是因为不需要,而是因为没有合适自己的产品。初步的成功给了茅氏父子极大的鼓舞和更加坚定的信心。看来,即使作为油烟机行业的市场后入者,方太只要准确把握住消费者需求这根脉搏,仍然可以大有作为。父子俩乘胜追击,进行更加深入的市场调研,将开发出更贴近目标市场需求的产品作为企业的奋斗目标,先后推出了电脑控制型、人工智能型、智能调速式、VFD显示型、煤气自动报警型等高科技含量的产品,以及适合上海等地小厨房的特点、具有一定的功率和吸力的介于深型与薄型之间的“亚深型”等型号的抽油烟机。用一路飓风、扶摇直上来形容二次创业初期的方太是再合适不过了,它在短短两年半的时间内跃居为抽油烟机行业市场占有率第二名。如今,经过6年的努力,宁波方太厨具有限公司在抽油烟机市场上的地位更加巩固了,下设产品开发部、厨具研究所、技术管理中心、测试中心,凭借在新产品推出方面的优势,共推出“厨后”、“日后”、“近吸式”、“鼎后”、“靓风”5大系列数十种油烟机。除了力争技术领先外,方太非常重视产品质量,也得到了市场的认可。方太抽油烟机在全国抽油烟机质量评比中,7项指标名列第一。所生产的大圆弧流线型油烟机、人工智能型油烟机、智能调速吸油烟机等以独特的外观、卓越的性能代表了吸油烟机行业的精品形象,在国内市场上连续刮起六次"方太旋风",获得外观及实用新型等国家专利五十五项。通过北京赛偌市场研究公司的监测(以全国206家商场的数据为基础),方太2002年的市场占有率为12.38%,排名第二,其中高端市场(1000元以上)的占有率为30%,排名第一;以销售额计算的市场占有率为18.4%,排名第一。
打赢了抽油烟机这一仗后,方太又迈开了在其它厨具行业发展的步伐。2001年方太投资2980万元建设年产30万台中高档嵌入式灶具生产基地,后又推出海贝消毒碗柜和集成厨房。目前,公司具有年产吸油烟机100万台、燃气灶30万台、消毒碗柜10万台、整体厨柜一万套的生产能力。方太正在努力向专业厨具生产商的方向发展。
二、抽油烟机行业
1、行业概貌
80年代后期,随着中国居民生活水平的大幅度提高,住房条件的进一步改善,人们追求健康生活的愿望日趋强烈,家用抽油烟机开始进入居民家庭,逐渐成为改善厨房环境必备的家用电器,并在90年代得到迅速发展。可以预见,我国住房建设投资力度在未来几年里还会进一步加大,对房屋的装修,尤其是厨房的装修正在成为人们的消费热点,作为厨房设备中重要角色之一的抽油烟机自然会引起消费者越来越多的关注;另一方面,目前国内抽油烟机的市场拥有量还不高(参见附录中表1),而且档次较低;再一方面,抽油烟机的平均使用寿命为7年,目前我国城镇居民有一定数量的家庭抽油烟机使用年限已经超过10年,因此,更新换代也为抽油烟机提供了广阔的市场;我国西部地区居民拥有量比东部地区低,中西部地区农村居民家庭对耐用消费品的消费仍处于起步阶段,如果电力等基础设施解决好了,农民家庭对抽油烟机也有潜在需求。
除抽油烟机外,厨具行业包含的产品还有灶具、消毒碗柜、洗碗机、微波炉、橱柜等。目前不同的产品由不同的企业唱主角,如抽油烟机行业的帅康和方太,灶具行业的华帝和万家乐,微波炉行业的格兰仕等。厨具行业大多数名牌企业规模较小,虽然一些品牌的知名度较高,但由于品牌众多,新产品层出不穷,消费者的忠诚度并不高。因此,中国厨具行业格局尚处于不稳定阶段,将面临重新洗牌。
2、抽油烟机的机型
市场上抽油烟机的品牌,型号很多,按集烟罩的深浅(或容积的大小)和形状归纳起来,基本上分成4种类型,即浅罩型(即平顶式)、深罩型和塔型,还有一种特殊的柜罩型,以上4类的抽油烟机在技术条件相同的情况下,油烟抽净率分别为:浅罩型40%左右,深罩型和塔型50-60%,柜罩型大于95%。浅罩型抽油烟机的特点是集烟罩很浅或者基本上无烟罩,包括各种平板式、薄型或超薄型抽油烟机,排走油烟的效果不理想,这是盲目引进和仿制的产品,不能适应我国特有的烹调习惯和国情。深罩型和塔型抽油烟机设置了较深的集烟罩,集烟罩上方可形成负压空间,炒菜时发烟量过大时,可以容纳一定量的来不及被风机及时排去的油烟,起到缓冲作用,从而避免大量油烟外溢。柜罩型抽油烟机是抽油烟机和集烟柜的组合,集烟罩由四面围起来的挡风屏(仅留一面作操作口)构成,相当于一个容积更大的集烟柜,将油烟围攻起来抽,因而它能更有效的防止油烟的外溢扩散,非常实用,但是极大多数消费者并不喜欢这种机型的外形。从各种型号的市场销售情况来看,需求正从浅罩式向深罩式过渡。目前浅罩式与深罩式上油烟机的市场比重分别为 13.22%和82.78%。
除在外形上区分以外,抽油烟机还可以从功能上进行分类。近几年来,抽油烟机的技术和功能不断提高,各厂家也使出浑身解数,频频推出新产品。方太在产品开发上一直比较领先,在国内第一个将工业设计理念引入抽油烟机设计,在市场上率先推出深罩大圆弧流线型抽油烟机、煤气自动报警型、人工智能型油烟机、智能调速式吸油烟机、外形比较欧化的塔形抽油烟机等。樱花、熊猫、科宝等品牌也在2000年推出的自动清洗吸油烟机,帅康推陈出新推出无线摇控吸油烟机,海尔在2001年初推出环保型抽油烟机,美的、帅康推出折叠式油烟机,广东万家乐集团推出一种新型抽油烟机,无须借助任何工具,就能在20秒时间内完成解、装、合过程,同时在解决漏油、降低噪音、自动排污或报警等方面都有新突破,伊莱克斯在2002年8月推出“新静界”系列抽油烟机,强调节能、低噪音功能。纷纷上市的新产品大大增加了消费者的选择余地,消费者希望抽油烟机更简洁、更科学、更环保。我国城镇居民目前拥有各种类型抽油烟机的比例参见附录表2。
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B. 市场调研方案设计
家电区域市场调研报告——江苏篇 一、 市场概述 苏州原称吴,又称姑苏,素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部,现辖5县(市)7区,全市总面积8488平方公里,其中市区面积1650平方公里,古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境内河流纵横,湖泊众多,京杭运河贯通南北,望虞河、娄江、太浦河等连接东西,太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。 2003年末全市户籍总人口590.97万人,地区生产总值2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。 二、 商家格局 苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。 随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。 本文来自 www.01power.com 苏州空调市场调研报告 苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。 今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。 与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。 另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。 苏州热水器市场调研报告 热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。 热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%,见图3。 电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是A.O.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。 海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。 燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。 据商家统计,今年苏州热水器市场容量为3万台左右,其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。 苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告 油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。 目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。 由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱,海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。 消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品,普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视,消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。 由于消毒柜行业分散,缺少强势品牌,区域品牌的厂家居多。其中年产量较大、做的比较早的有康宝、万和两家,海尔、帅康、方太也进入消毒柜市场,所以在苏州消毒柜市场上,消费者并没有对哪个品牌的消毒柜产品有特殊的偏好。 总体来说苏州的消费者在选购油烟机、灶具时第一看重的是品牌、商家的信誉,环境和服务也是影响消费者选购的重要因素。苏州消费者在选购油烟机、灶具时会首选大商场,其中苏州市人民商场股份有限公司占了18%的市场份额,而以永乐、苏宁、五星为代表的连锁性专营店也以其优势占据了这个市场的大部分约62%的份额,其它的份额则由其它商家以及品牌代理商和装潢公司分食。你看看能不能用吧~~