『壹』 o2o商城系统是什么要如何运营
首先,O2O商城建设需要有明确的目标
明确的目标可以为企业的发展指引方向,企业在通过猛高O2O商城系统制作商城网站时,也要通过制定相关的目标来一步步搭建自己的O2O商城网站,为商城系统网站的发展提供一个明确的方向,这样才有利于商城网站的推广和运营。
然后,做好O2O商城用户的定位
企业在使用商城系统来建设O2O商城时,要根据商品的特点来确定用户群,了解用户的需求以及从用户的角度去思考,要在推广O2O购物网站的时候根据定位好的用户群喜好去进行宣传和推广,用以引起相关用户对O2O商城网站的兴趣,进而提高企业商城网站的知名度。
其次,商城网站建卜知模设要进行有效的沟通
有效的沟通可以快速、很好的解决问题。企业在发展电子商务时除了做好内部成员的沟通也要做好外部与用户的沟通。在建设商城系统网站时,对内部进行有效的沟通是企业进行电子商务发展的关键因素,内部成员可以型缓通过各种通讯方式来及时沟通交流;而外部的有效沟通也是推广O2O网站的有利因素,企业在与商城网站的用户沟通时也要做好及时回复,尽快解决用户问题。
最后,了解同类型的O2O商城竞争对手
在当今电子商务火热的时代下,有相当多的企业会利用O2O商城系统建设商城网站,于是也就会产生相当多的竞争对手,我们想要很好的运营自己的网上商城就需要了解我们的竞争对手。可以通过结合自身的情况去参考竞争对手成功运营商城网站的方法,吸取其成功经验,同时也要知道自己的商城系统网站所存在的不足,并针对此来寻找解决的办法,以弥补不足。
远丰软件,作为一家有着16年提供电商生态解决方案经验的老牌企业,致力于通过去中心化的智慧商业电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。远丰软件自主研发的全系列电子商务软件自成生态,主要有,基于人工智能的S2B2C新零售系统,社群电商系统,直播电商系统,小程序电商系统,App商城系统,分销系统,跨境电商系统,电商Erp系统,云收银系统,物流配送系统等自主知识产权的数十款软件系统,以其安全、稳定、高效专业等优势赢得了众多用户的广泛好评。
『贰』 O2O电商线上线下推广方案【实战篇】
线下如何布局,我认为有一下几种方式:
1)、你的消费群体经常去的场所,是你重点研究的对象,你需要把握的是群体,而不是单一个体,因为场所是团队的活动聚集地。
你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广,你需要做的是找出场所的利益所在,当你发现的时候,也就是你们合作的开始。中间需要纽带,这个纽带是什么,需要根据行业来研究开拓。
2)、公益活动的力量:
对于新电商来讲,公益意味着参与,国内各类各行业的公益活动非常之多,你是否能将自己不仅变成一个参与者,而是做一个自己领域电商的组织者,是个很大的学问。这是我在思考线下推广中策划的重点之一,因为他会引起你的目标消费群体的关注,拉拢的是消费者对你的第一感情,你想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子。比如数码摄影设备,完全可以根据环保题材,联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度。以表格的形式来注册你的线下会员,以促销的方式,诸如“你买一个价值980元的数码照相机,就有18元钱捐给环保基金,让我们的家园更美好”(以上数字仅为假设)。
3)、社区的力量:
我们看分众的战略,实在让人佩服江南春的架构,今天在望京商业中心D座电梯口,我一直在琢磨一个问题,江南春的商业楼宇传媒手段,不是精准把握消费群体的出入口问题,而是很好的把握了社区这个关键词。他收购合众,控制的是楼宇电梯外的焦点,而电梯内的那一瞬间更加重要,无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方,框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点。
江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁,至少是对社区广告份额的威胁。他也很好的将框架招致麾下。完成了他商业楼宇广告的内外帝国。其实我在想的不是商业社区,我想的是居住社区,虽然他在占领了部分立体广告之后,诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿,其发展速度也很迅猛。所为电商,我们所忽视似乎是社区对我们的影响。社区的文化,社区电商意识的成熟,是我们的机会,通过精准的机会合作,我们一样能找出自己的群体增强我们的力量,纯净水桶广告的应用也开始被关注,如何与其合作,在这里不提具体做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
案例分享
最后再分享一个线下推广案例:
线下推广,尤其是写字楼、学校的巡展是一些稍有实力的电商常用的线下推广手段,但是多数电商都是用以下方法的:贴海报,发DM单、发赠品或试用品、发代金券。但是这些方法最终的效果却很难如意,因为发放的材料比较精美,那成本太高、选用低成本的材料,则顾客反映通常很冷淡。尤其难办的是,无论如何操作,这样的宣传效果很难保持,一般1周之后,就恢复平常了。
接下来要介绍的线下巡展推广,方法比较独特,效果很理想,下面就和大家分享一下。
需要特别说明的是:
1.这只是特定产品网站和特定时间,不是这样的活动都能有好效果的。
2. 虽然离开了那家公司,但是因为签了保密协议,所以有些数字不方便透露。
自身网站类型:销售时尚礼品的B2C站
时间:共20天
地点:某城市20所写字楼一楼大厅
预算:3万元
包括巡展费用(写字楼600/所,和其他2家公司合办的)。活动促销品采购1.5万元,其他物料、人员费用3000元。
活动内容:顾客花费30元办理一张VIP会员卡,就赠送一个价值99元的实用小家电一件(从厂家直接订购,成本是27元/个,单独购买本地批发市场最低也要70元才卖)和一张30元的代金券。
(礼物在填写资料后送货上门,送到后付款)。
顾客办理VIP会员卡需要填写自己的生日,在下一个生日时会再收到一份小礼物。
后续工作:给会员定期发送促销信息。
根据顾客收货地址,把同一公司的顾客资料归为一个群,在改群中有人过生日时,向群内其他人发送该消息和生日礼物的推荐)。
实际效果:具体金额不好透露,但是成本是收回来了。而且活动发展的会员中有很大一部分都在次消费了。
该活动最后成功的要点有以下几项:
1.促销品选择和采购到位
我特意去淘宝上找了,该促销品的价格是90元左右。所以很多顾客中午看到活动后上楼10分钟就下来买了,估计是也去淘宝上看价格了。而且选用的是应季的商品,虽然不是必须,但有一个感觉很好。
2. 正确的时间和地点
12月开始,依次有圣诞节,企业年终福利、客户答谢等,春节,情人节这四个礼品消费高峰期,商品需求量很大。写字楼选取的是乙类及以下写字楼,降低了成本,而且对销售影响不大。
3. 分别定义交钱办理会员卡和特价促销:
这时活动的要点,特价促销容易引发现场销售,而付费办理会员卡可以促进长期消费。这个活动现场,特价促销是给顾客的第一感觉,而在配送和其他后期工作上,我们就强调了顾客是花钱办理的会员卡。
4. 抓住顾客心理
如果是顾客免费领到赠品和代金券,那赠品上虽然有LOGO,顾客也不会对这个品牌有多少记忆,而顾客真的是自己花钱办理的会员卡,他心里就会长期的记住这件事情,不把钱花出去就总是忘不了。所以这个活动的后期效果持续的很好。
5.收集对以后销售有帮助的会员信息。
比如生日网站按顾客所在公司建立资料库,在会员生日时启发他的同事给他赠送生日礼物。
『叁』 o2o营销策划方案
O2O营销活动策划需要注意的三大核心要点
1、线上营销
首先要建设自己的网站,通过PC端、移动端、媒体等进行覆盖,进行推广,让消费者可以快速的知道葡萄酒在搞活动,在网络、360、搜搜等上通过消费者对葡萄酒的搜索习惯进行覆盖,让消费者可以轻松的找雹谨基到微信开发商(pigcms)的网站。
2、线下营销方案
做一些宣传单派发,针对人群年龄在25—40岁之间的白领以及有志向的创业青年,看起来有经济实力的者,节假日营销,搞一些促销活动等等.
3、培养人才
想要一个企业可以强大发展,就必须有一个精英团队,及时的给人员进行培训等,合理的给人员一个鼓励“(加工资、奖金、晋升),同时也要的惩罚机制,平时的言行举止、顾客至上对员工进行培训等。
关于O2O营销活动策划源谨方案云微客总结了三大核心要点,以线上为核心主导进行广泛宣传,线下寻找意向客户精准营销,培养营销精英团队不在独立作战。这便是一份合格晌薯的营销活动方案。
『肆』 地产行业物业管理和智慧社区O2O之类的app如何做推广
首先,既然是针对于智慧社区的打造,那么楼盘的选择是非常重要的:
1.封闭式管理,为什么要封闭式呢,因为对于一个不关门的社区来说,你安装智能门禁纯属给瞎子抛媚眼,对着水牛弹吉他,只有安防完备的中高端小区,改造成智慧小区后的价值才大。
2.有改造扮陪迅需求,这一点当下稍微好点的地产商和物业都有这样的需求,智能时代潮流来临,智能家居,智能穿戴硬件,智慧社区硬件都是当下的热词。
3.入住率高,这点不用多赘述。
物料的准备:
展架、海报、门禁小贴、物业通知、横幅、地面喷绘、DM单页
单页实例
二、推广预热阶段
在这个预热阶段最重要的是做好推广方案:这里我们分三个阶段:预热阶段、实施阶段、成熟阶段,每个阶段都有不同的目标与阶段任务,直到最后成熟阶段,整个小区就算是被完全拿下了。
三、正式推广阶段
1.上门,发放下载指南,DM宣传单页。将社区智能硬件升级的信息传递给业主。
2.驻点宣传,下载授权,引导体验开门和领取红包。(最好就在社区大门口,人流量多的地方)
3.物业服务中心主动对业主宣传安装、授权体验。(这里物业的帮忙是非常重要的)
4.落实负责人和制订相关考核方案
5.整合小区周边其他商家,联合商家提供礼品的形式开展,免费提供宣传场地。
推广物厅此料:帐篷、展桌、桌布、笔记本、无线WIFI、小蜜蜂扩音器等。
推广物料实例
四、特殊天气推广(需物业方配合)
1.物业方组织上门扫楼
2.物业中心筛选未下载业主进行电话通知
3.在物业中心推广乱歼(抓住来缴费的业主)
五、推广中遇到问题及解决方法
1.如何发动物业人员主动推广
答:物业公司从上到下指令的传达和制定绩效考核方案,做到既有压力的同时也有积极性
2.城管不允许室外驻点宣传
答:临时调整推广点
3.推广效果远偏离预期如何处理
答:加大入户宣传力度和调整推广方式及推广人员的调整
4.如何做到大门及单元门的封闭管理
答:给物业公司分析封闭管理的必要性和回报物业公司安排专人对主要门进行跟踪关闭形成习惯
(如果您在过程中遇到问题,也可以在评论下留言交流)
智慧社区的落地更需要脚踏实地的苦干耕耘,将智能设备去安置到社区之中是前期的布局,更多的还需要后期的推广与运营,只有当小区内的业主都使用上APP,真正方便他们的生活后,才是从根本上实现了智慧生活,产生了社会价值。
『伍』 智慧社区市场推广方案ppt
智慧社区是一个系统化的工程,不单纯是做硬件产品的建设,还需要软件平台的支持,另外还需要跟各类政务和其他平台的数据服务对接,需要跟政府部门合作建设的整体工程,所以,智慧社区的盈利模式重点也是在其整个生态体系上的来实现的。
金鹏信息智慧社区专家分析,智慧社区盈利模式目前分为几个方向:
1、 周边电商生态系统收费盈利
智慧社区盈利模式之一就是建立社区周边的电商系统,社区三公里生活圈覆盖,让社区购物实现本地化,零距离。通过合作一些知名超市和供应商,为社区业主提供如生鲜、食品、蔬菜以及生活用品等购物服务,方便社区业主的生活采购,提高业主生活质量。
2、 合作广告媒体实现盈利
通过跟各大广告公司和传媒公司合作,出租自己的社区门口机和室内机的广告位,提供覆盖小区的精准广告服务,如果智慧社区能形成规模化,这类也可形成比较固定的广告营收。
3、 社区O2O服务收费盈利
社区O2O既生活服务类项目的线上线下服务,通过整合一些生活常用服务比如洗衣、保洁、家政、维修服务、洗车、电影、餐饮等服务,让小区周边的服务跟社区业主直接对接,省去了找寻的成本,通过收取一定的服务平台佣金来实现营收。
4、 电信运营商等合作收费
电信运营商方面的合作可以根据自己的社区小站如郑州的社区小站服务点,推广通讯和宽带方面的产品,比如可以实现手机的零售和宽带业务办理,业主在家里的平台即可看到小站合作的项目,升级宽带或者更换业务等。
5、 医疗服务等项目收费
通过跟周边或者本市的医疗、诊所等单位实现数据共通,为业主建立家庭健康档案,方便老年人的身体健康状况实时反馈,同时也可以预约医疗单位的健康专家实现上门体检和针对性的健康服务,通过为家庭提供定制服务来收取费用。
6、物业服务盈利
传统物业提供的服务都是最基础的社区服务,而且由于经常性出现物业费收缴困难,物业服务不理想,导致物业管理在很多社区是一个难解决的问题,通过智慧社区让业主和物业公司建立标准服务规则,业主缴纳物业费用可以实现对物业服务人员的评分机制,另外业主也可以根据自己的特定需求购买物业的增值收费,这方面可以尝试拓展比如家庭安防保卫服务等,让物业公司进入正常循环,也避免不定期更换物业导致的管理难题出现过多。
这就是目前我们根据实际智慧社区的发展总结出的几点智慧社区盈利模式,后期我们将探索更多适合本地的一些智慧社区盈利模式给地产商和合作客户,帮助更多社区转型智慧社区,成为智慧城市的一个重要的支点。
金鹏信息智慧社区解决方案
『陆』 社区O2O平台发展模式和发展趋势
社区O2O平台发展模式和发展趋势
作者:工信部赛迪研究院互联网研究所 陆峰博士
(导语)2014年,社区O2O成为大鳄们的新方向和创业公司的发力点,从传统社区服务商到互联网势力,各路人马纷纷跑马圈地,一场争夺小区服务入口、整合社区服务资源的战斗即将打响,社区O2O未来发展方向引人关注。
角逐“最后一公里”
移动互联网催化社区O2O市场发展,促使社区服务实体和互联网企业分别向线上线下进军,围绕“最后一公里”的角逐日益激烈。传统社区服务通常由社区物业或外部商户完成,服务效率低、标准不统一、问题较多,互联网创业者也发现了社区服务中蕴含的机遇,纷纷试图用“互联网”的方式解决各类社区服务问题,家政、洗衣、餐饮和社区电商等成为热门切入点。
在家政和洗衣服务方面,受互联网思维影响,以阿姨来了、95081、荣昌e袋洗等为代表的公司,逐渐重视线上渠道的运营;同时,以e家洁、阿姨帮、云家政等为代表的线上服务公司开始往线下走,提供线下配套服务。
在外卖餐饮服务方面,以林爸爸的菜、叫个鸭子、挑食等为代表的外卖餐饮品牌,也从由实体店完成加工外送等向互联网拓展,通过互联网吸引用户,收集订单甚至完成支付。除了直接送餐到户,还有一批创业者针对有做饭需求以及想做但不会做的用户,提供了更多的吃饭方案,代表有配送半成品食材的创业团队青年菜君,直接按照用户地理位置派发厨师上门做饭的爱大厨。
在社区电商方面,企业充分利用闲置资源,与社区周边大型超市合作,利用超市的仓储和供应链,再自行解决最后配送。这个领域参与企业种类较多,电商企业和物流企业通过内外部资源整合的模式切入,如京东、顺丰等;互联网创业者则通过社区信息和社交切入,如叮咚小区、好邻居、小区无忧等。其中生鲜和生活用品配送方面,不乏1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等电商,由于“最后一公里”仍是配送难点,出现了爱鲜蜂等模式更加轻巧的公司,借助社区便利店的店主进行商品配送。
围绕“最后一公里”,创业企业、互联网企业和传统企业可谓煞费苦心,但总体来看,目前社区服务仍存在多方面的问题:一是社区O2O体验有限。对于为数众多的老年居民来说,线上购物远不如下楼一趟方便,而且社区商店还能实现邻里社交需求;二是社区服务监管存在天然难点。传统服务项目场景里,消费和经营场所是统一的,经营者比较容易监管店内人员的服务质量,社区服务大多是服务人员上门,因此监管更难;三是盈利困难。社区O2O领域企业喧闹,消费者冷静,找不到真正释放消费者潜力的模式,终将无法打开这片看上去很美的市场。
模式一:物流跨界电商模式。物流企业顺丰依靠完善的物流网点和物流信息服务体系,实现从物流业向电商业的跨界迈进。顺丰嘿客相当于社区网购便民生活平台,店内零库存,通过海报、二维码墙、触摸屏等展示商品,门店整合了网购体验、快件寄取、便民服务、金融服务等多项服务,这模仿了美国、日本和台湾等地成熟的“便利店+快递”形式。嘿客电商与门店形成了完整的O2O闭环,其社区服务规范化和标准化做得成功,但实体店体验能力有限,在同类商品比价方面,甚至远不如网上商城方便。
模式二:电商布局社区模式。京东依靠其完善的电商信息服务体系,利用线上平台资源,实现了对社会便利店资源的有效整合和利用。继与山西唐久便利开展O2O合作后,京东又与快客、好邻居、良友等十家便利店合作,并在此基础上推出2小时送达服务。京东O2O模式包括:“小店模式”——针对便利店、药店,主打小店转型线上卖场;“生鲜模式”——针对超市和大卖场主打冷链生鲜配送;“品牌专卖连锁模式”——针对服装、箱包、家居连锁企业,主打上门试穿等增值服务。京东O2O服务优势在于对社会资源的整合和把控能力,然而对于社区实体店的服务标准化推广方面,似乎能力有限。
模式三:便民工程模式。猫屋依托政策优势(深圳电子商务便民工程),通过直营和加盟等形式建立线下实体店,实现对物流企业最后100米服务的有效整合,并最终打造“500米生活圈”。与京东、顺风等自提点不同,猫屋并无自持物流,而对接了顺丰、四通一达等多家快递公司。猫屋实行直营+加盟的双重结构,直营为标准物流自提点+体验店形式,而加盟则意在吸纳不同行业的线下实体店加入。目前猫屋仅依靠政策资源,没有线上资源整合平台,对社会资源整合能力极为有限,这也关系到猫屋能否在其他地区复制推广,一切还有待市场检验。
模式四:社区综合平台模式。小区无忧通过核心物流自建和局部容纳兼职的方式,建立起多点对多点的即时物流调配体系。小区无忧覆盖上海众多社区,驻点灵活并向周边辐射10个左右小区,物流配送人员即小区住户,通过在手机上安装内部调度APP进行信息传递和记录工作量。该模式是面向C2C服务的中间O2O服务,是一种分布式的协同共享服务,边际成本得到了最大幅度的降低,社会资源得到了最优化的利用,然而分布式服务的服务规范化和质量依旧是困扰其服务能力提升最为核心的问题。
模式五:社区社交模式。叮咚小区采用线上APP与线下服务站相结合模式,主打社区社交,并广泛对接第三方服务,实现社区服务供求信息对接。叮咚小区采取了黄页模式,将大量社区服务信息集成至APP中,侧重邻里社交,实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、小区BBS等功能。该模式依靠轻量级的APP应用,满足了社区服务供求信息对接需求,但对第三方服务资源的整合和把控能力极为有限。
模式六:微信店模式。好邻居考虑到微信打开率更高、用户黏性更强,因此开设微信店,依靠区域代理商,实现对第三方服务商资源的有效整合。好邻居将用户与第三方服务商有效对接,提供快递、家政、就业、缴费、维修等社区服务,实现为商家引流。好邻居模式充分依靠区域代理商的资源的整合能力,对区域代理商的把控将是未来业务发展的关键。
小生意大平台
社区O2O看似小生意,但是具备平台价值,将有平台级企业的爆发。未来社区O2O服务将是一个平台企业和线下服务企业多方合作共赢的市场,在平台企业的参与和推动下,社区服务资源将得到整合和优化,社区服务能力将得到大幅提升和规范。
互联网公司、物流公司与社区物业合作将创造出社区服务庞大的新市场。由于社区服务网点分散、单点服务量小、服务需求综合化等天然特性,一个互联网平台企业无法独霸市场,未来社区O2O服务将是各方取长补短、合作共赢的局面。互联网公司的优势是拥有庞大的线上平台,线上资源整合能力强,服务规范标准,但是一旦涉及到线下,庞大的线下服务团队、大量的资金投入都是软肋。物流公司尽管有很多物流网点,但是其密度离社区服务网点密度相差甚远,不能满足就近服务需要。社区物业具有离社区服务对象近、网点密集等天然优势,但是服务种类少、服务能力有限。依靠互联网公司、物流公司的资本优势和平台优势,加大对社区物业服务的规范整合,社区服务市场的潜力将会被大大挖掘出来。
传统社区便利店将沦为展示店、库存店或配送中间环节,传统的第三方社区服务资源将被电商、物流平台强力整合,社区服务将被统一和规范。目前的社区服务市场是一个服务者极为分散,服务内容极为不规范的市场。电商和物流平台企业参与社区服务后,目前的社区服务提供商不会全部消亡,而是在电商或物流平台企业大规模进军之下被收编。双方的合作,将促进线下社区服务提供商的服务得到规范和升级,服务效率更加优化。
由于社区综合服务的特性,最初以垂直化服务切入的社区O2O服务企业,最终将被迫走向综合化。披着O2O外衣的电商业务越来越多,而且越来越细分化、垂直化,不过在万人淘金的O2O浪潮中,垂直细分只是市场切入点,单个社区细分服务量小,社区服务综合性更强,大多初期选择垂直细分市场的企业最后都会走向综合化。
(联系邮箱:[email protected])
『柒』 O2O商城系统平台功能开发解决方案
小猪生活通O2O商城系统平台功能开发解决方案
1、发布商品
按统一的商品分类发布商品,购买方式分为:站内和站外,可以设置商品的站外购买链接, 店主可以根据本店铺商品可以进行分组(店内分类体系),独立于总后台商品分类之外;可以设置多种商品规格添加与规格值;库存的管理,并且控制页面中是否显 示库存;商家对产品的编码;运费设置:统一运费还是选择运费模板;每人限购数量;是否要求留言,并且可以自定义留言的字段;设置开售时间;是否有会员折 扣;是否有发票;是否保修;自定义商品详情,详情中还可以加自定义模块,比如加其他产品的链接、促销信息等模块化内容。
2、商品管理
包括在售商品管理、已售罄商品管理、仓库中的商品管理,商品的pv、库存、销量、排序、修改分组、上下架、编辑删除、按照分组和关键词检索、多选设置是否参与折扣。
3、推广商品
生成单独链接、渠道二维码、购买Url二维码、关注后购买二维码、扫码购买打折价。
4、商品分组
可以自定义商品分组,类似于商品按照分类显示列表页,每个分组页面都可以自定义,并且排序方式、名称、描述、列表样式都可以自定义,而且分组页面也可以添加其他自定义信息,比如模块化信息或者促销信息等。
5、消息通知功能
可以通过短信、小票打印机、模板消息等方式通知提醒消费者和店主。