思域营销策划方案

『壹』 私域流量营销怎么做

私域流量的营销之道

如今流量越来越贵，不管是大企业还是中小型企业，降低获客成本都是重中之重，而打造私人流量池无疑是降低获客成本的最佳途径。

01私域流量为何会出现？

互联网曾经是一种眼球经济，谁拥有了流量，谁就能成长。但是，随着中国移动互联网用户不断增长，野蛮生长的时代已经过去，企业再也无法做到一锤定音，不得不对存量流量进行精耕细作。

企业正从以“货”为核心的“货-场-人”模式转变为以“人-货-场”模式。“货-场-人”的传统模式是：生产产品、寻找销售场所(渠道)、再卖给消费者。

如今，“人-货-场”模式是这样的：首先了解用户是谁，如何联系用户和运营用户，然后为用户生产产品，最后构建销售场景(包括线上、线下的各种场景)。

市场营销理念由“增长—驱动—保留”转向“留存—驱动—增长”，用存量来寻找增长动力，于是就出现了私域流量。

02什么是私域流量？

微信生态中的私域流量池一般包括微信个人号、微信群、微信公众号。

对应私域流量的是公共流量池，网络、淘宝、京东、拼多、微信、微博、头条、抖音等都是大型流量平台。

用户运营是私域流量的核心，关注用户的长期价值。私域流量的产生，是由流量思维转变为用户操作思维的表现。

03如何搭建私域流量

1.养号

注意养号防止被封，可以从以下三点入手：完善个人资料，提高网上交易额，减少销售活动。

2.立人设

要利用朋友圈等渠道包装人设。微信昵称应该简单易记，好读好听。可以是昵称＋行业，比如小李-活动策划人。微信头像是留给微信好友的第一印象，是一种自我展示的视觉语言，建议使用阳光大气的头像，也可以使用职业照做头像。

建议使用大气、阳光正面、正能量的头像，可以用自己的职业照做头像。

个人签名相当于你的个人名片，要突出身份价值和能力。

3.朋友圈的玩法

普通人都喜欢看起来真实、可信、有温度的朋友圈。所以，你也要在在朋友圈里要传达三种感觉：信任感、温度感、专业感。

同样，也要留心发圈的时间。大多数人喜欢在上下班途中，吃饭时，睡觉前，刷一下手机，要把握住这些黄金时段。

保险公司的朋友圈大致可以分为三类：故事类，价值类，广告类。

故事类内容要通过展示你的日常生活，让客户觉得你是个有特点、有意思的人。价值类内容是对他人有用的东西。广告类内容要提炼出产品价值＋客户价值。

如此一来，通过内容连接用户，过滤用户，可以获得源源不断的精准流量，然后将其长期存在于私域流量池中。

图片来源：Pexels

『贰』 私域流量运营策略是什么怎样快速引流

根据市场情况，私域流量运营策略观云长总结为以下6个方法：

第一招：直播+社群+小程序+私域流量

在这个组合中，不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体，社群同样承担这个职能，在供应流量、持续复购上，两者相互协力，帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具，两者分工略有差异。

小程序适合做长尾，长期进行转化和复购，直播适合做短时间的活动变现。这两者都具有同步拉新的裂变势能，因此获得的新用户，可以反哺到私域流量池，持续进行“续航”。同时，将这些用户消费数据同步反馈到SCRM系统，不断进行用户数据的积累和更新，形成私域运营管理的超级闭环。通过门店搭建私域流量池，通过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上服务，线上增粉回流至门店”的私域电商闭环，同时，这个核心思维是具有规模效应的，可以一店直播联动十店。

第二招：直播+社群/微商城/小程序打法

将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具，直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群/微商城/小程序中去，将这些玩法变成私域流量运营的重要动作，这些动作将直接影响到下一次直播的效果

如企业可通过门店推广、导购员推广等方式为直播间引流，在直播间可以推送给顾客微信群二维码，吸引直播间粉丝关注，沉淀出私域流量，平时通过拼团、秒杀等社群活动促进活跃和购买转化。

第三招：三大主流“直播”模式打法模式

一：通过直播门户平台模式

二：通过电商平台的直播板块模式

三：通过微信小程序直播功能

第四招：企业微信+小程序+直播+社群

如果将这几个工具进行拟人，会发现这几个工具的特点和逻辑：企业微信-客户在线资产化; 直播--见面的模拟；社群--熟人的模拟；小程序--服务角色的模拟。这四个工具都是企业在各个场景中逐步建立客户关系的过程模拟。

第五招：企业微信+不同人设组合

大型商业中心多以私域流量为抓手，重视和加强线上服务。其中，企业微信+不同人设打造的玩法开始出现。

这个玩法可以梳理为如下模式：1. 打造线上人设，按地区推出相应客服号A）普通人设——购物助手利用私域流量，为顾客提供商品/活动信息，以及便利服务。满足消费者希望获取丰富信息、享受更多实惠和便利服务的信息/便利需求。可以建“会员群”，帮助顾客及时积累积分并定期兑换奖品。还可以通过朋友圈发布深圳万象活动信息营销引流，通过私聊快速解答顾客对购物中心的相关问题。

B）高级人设——私人管家通过私域提供即时服务，成为顾客生活一部分，提供个性化专属活动。为顾客提供专属的VIP服务体验，全方位满足顾客生活诉求，并提供丰富的情感关怀。如万象天地可以组建奢侈品时尚品牌与顾客一对一深层沟通，建立朋友般的关系。

2. 客户精细化运营以万象天地来说，一对一服务能力较弱。公众号、小程序都缺少对客户的精细化运营。精细化运营的第一步，应该是给客户添加标签，万象天地应该有自己的CRM系统来管理会员，其实可以把私域用户也接入系统，一起管理。

第六招：微信广告引流

直接添加企业微信导购公、私域联动，获取更多公域流量的一个典型玩法是：通过微信广告引流，直接一键添加企业微信导购。