彩妆推广方案

Ⅰ 化妆品优惠活动方案

化妆品优惠活动方案（精选8篇）

为了确保活动安全顺利进行，我们需要提前开始活动方案制定工作，活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。我们该怎么去写活动方案呢？下面是我整理的化妆品优惠活动方案（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

化妆品优惠活动方案1

一、确定活动主题

活动主题：

月下人美，中秋佳节，XX化妆品店和您不见不散

活动地点：XXX化妆品店

活动日期：9月15日到9月17日

活动目的：在中秋佳节优惠促销，刺激顾客消费欲望，以提高化妆品店的销售业绩。

二、活动宣传工作

1、在中秋节的前半个月，去附近的社区，派送传单。

2、如果是大型的连锁店，还能够去当地的报刊和杂志上做宣传，提前造势。

3、制作中秋宣传海报，经过展板的形式宣传。

4、利用微信、微博、信息和电话等方式，将中秋促销信息派送出去。

三、促销活动资料

1、联合促销——买一“送二”

联合促销是化妆品店销售中出奇制胜的一种方式。在中秋当天，化妆品店能够和月饼商家合作，享联袂出演销售的高潮。方法其实很简单，就是在活动当天，推出“买xx化妆品送月饼”活动，只要在当天消费的满XX元的顾客，都能够获得一张VIP体验券和一份精美的月饼。而月饼商家，能够采用相同的方式，向消费者赠送该化妆品店的优惠券，以到达相互推销的目的。

2、折扣促销——全场8、5折

折扣促销是化妆品店销售中见效最快的一种方式。在中秋活动当天，能够将所有彩妆、护肤产品或者店内特色项目，以“全场8、5折”的方式，给顾客足够的优惠。虽然折扣促销，会减少化妆品店的利润，可是却很容易赢得顾客的好感，从而留住更多的顾客。

3、活动促销——中秋佳人活动

“月下美人”的活动，要侧重对顾客的服务，以此为前提，进行合理的促销方法，这样才能赢得顾客的芳心。所以，在节日当天，能够开展一些顾客喜爱的活动，譬如中秋佳人的活动。将化妆品店装扮的诗情画意的一点，然后邀请化妆品店的顾客过来尝月饼，一齐赏月。

四、中秋促销广告词

1、中秋佳日，情系XX化妆品店

2、中秋之日，免费化妆、面膜等，全场八折

3、中秋合家欢，佳日大献礼

化妆品优惠活动方案2

一、促销目的：

1、扩大化妆品店在当地的知名度及影响力；

2、树立化妆品店的品牌形象及知名度；

3、拉动市场，提升销量，增加新客源；

4、提高化妆品店及消费者的忠诚度；

二、促销主题：

中秋风暴，完美体验——打造魅力女人

三、促销时间：

9月15日到9月17日

四、促销地点：

化妆品店

五、活动的具体内容：

促销前准备工作：

1、培训：活动前对化妆品店的员工进行专业指导培训，内容包括：产品方面、专业技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式、店员排班以及整个活动流程细节。

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

广告内容包括：

a.促销时间；

b.促销目的；

c.参与者所获的实惠；

d.促销店址、微信公众号、电话、联系人等。

3、派单：根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单，活动前一周在化妆品店附近人流量大的地段进行派单(可采取附送小礼物的方式)；

4、电话邀约：提前一周对化妆品店的老顾客进行电话预约，并简单说明此次活动的优惠政策；

5、鼓励老顾客带新顾客，多渠道纳客，突出“中秋国庆风暴，完美体验——打造魅力女人”主题，吸引顾客；

6、活动物品的准备：

A、产品展示台；

B、横幅、“魅力之星”榜、空白POP；

C、条件允许的皮肤测试仪及显示器

D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；

E、会员卡等各种优惠卡；

F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；

G、畅销产品备足；

H、相关的礼品及物料。

7、化妆品店布置工作：

A、店内主要的宣传点以及相关促销产品POP；

B、化妆品店门口横幅活动主题，店内设“每日魅力之星”光荣榜；

化妆品优惠活动方案3

活动主题：

缤纷好礼，超值优惠

活动地点：

XXX连锁店

活动时间：

X月X——X日（3天）

活动道具：

张贴告示、产品堆头、奖品摆放

活动人员：

本店员+贴柜美导

活动目标：

X万X千

活动奖励：

1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金XX元。

2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励XXX元。

活动方式：

超值赠送、神奇抽奖、互动游戏

1、店面布置

最直观的店门口宣传

提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口

拉起横幅（红底黄字）

在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示

在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传

提前3天在产品展示柜上张贴活动具体资料的告示

全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼，超值优惠”的字样，到达视觉上的冲击效果！

2、派发产品DM单页

DM单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。

3、电话、信息通知邀约

采用电话告知、信息邀约的方式通知会员。

最近已购买产品顾客暂不通知。

每个店员负责发50条信息或者电话给自我的老顾客，并登记在册。

4、人员告知

正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店X月X号将举行“缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。

5、信息平台群发信息

正式活动前两天，各店把会员信息（会员电话号码，必须有效）整理出来，平台群发！

6、QQ群里发布公告和信息

会员积分礼品

此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵，顾客来店兑换礼品时我们再经过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。

会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完，致使顾客等待的现象。

活动赠品

赠品摆放必须醒目，夸张。

活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。

抽奖奖品及互动游戏奖品。

保障奖品的充足。

注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。

顾客要求追加或调配赠品是无法避免的，因些会前针对这样的情景要加强沟通与强调，避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。所以在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。

入店送小礼物。

小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要给她们构成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。

热销产品的跟踪（确保不断货，备足货品）

对产品的库存要实时跟踪，尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象，一来容易造成活动效果不好，二来业绩影响.当然，如果确实有个别产品断货了，应及时告知所有参与人员，让相关人员在推荐产品时能够转移到功效相近有库存的货品上，保证活动进行中不受干扰.

化妆品优惠活动方案4

推广目的：

1、扩大化妆品店在当地的知名度和影响力

2、建立化妆品店的品牌形象和知名度

3、推动市场，增加销售额，增加新客户

4、提高化妆品店和消费者的忠诚度

促销主题：

中秋风暴，完美体验;创造一个迷人的女人

促销时间：

9月15日至9月17日

促销地点：

xx化妆品店

活动具体信息：

促销前准备：

1、培训：活动前对化妆品店员工进行专业指导和培训，包括产品方面、专业技术（体验期间初步了解）、促销方法和技巧、订单分发方法、员工安排以及整个活动过程的细节。

2.、选择当地专业和有影响力的媒体，在促销前一周发布与促销活动相关的广告。广告材料包括：

A.推广时间B.推广目的；

B.参与者获得的好处；

C.推广站点、微信公众号、电话、联系人等

3、订单分发：根据实际情况打印有吸引力的传单。活动前一周在化妆品店附近交通繁忙的区域下单（可附上小礼品）

4、电话邀请：提前一周与化妆品店老客户电话预约，并简要说明活动优惠政策。

5、鼓励老客户带来新客户，多渠道接待客户，突出“中秋国庆风暴，完美体验，打造魅力女性”主题，吸引客户。

活动项目的准备：

a、产品展示

b、横幅、，“魅力之星”名单，空白pop

c、皮肤测试仪，条件允许时显示

d、如有抽奖，准备抽奖箱、彩票

e、会员卡等优惠卡

f、客户资料档案、产品项目推广书、各类宣传资料

g，畅销产品

h，相关礼品材料。

化妆品店布局：

A.店内主要宣传点及相关促销品pop；

B.旗帜活动主题在化妆品店门口，店内设有“每日魅力之星”荣誉榜；

化妆品优惠活动方案5

一、 策划目的：

1、必须在开业气势上务必要"一炮打响",体现宏大规模的特点。

2、迅速提高“同仁御颜养生堂”的知名度,吸引消费者来参加开业活动。

3、开业就有好的销售业绩。

二、 策划思路：

1、策划吸引消费者的活动，让开业时，“同仁御颜养生堂”就充满人气。

2、提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。

3、设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。

三、 策划方案：

1、提炼诉求（宣传）卖点：

首家社区理想养生堂

价格低、服务好、质量过硬

2、设计促销方案：

方案1：开业演出及开业仪式

——利用演出来吸引消费者

——全天演出

方案2：向消费者告示“打造社区理想养生堂”

——突出“理想”也就是价格、服务

——用报纸向社会公告

——用巨幅向社会公告

方案3：开业有礼，红包多多

——以2元的代金券设计成红包的形式

——开业期间，见人发一张

方案4：每天推出特价产品1款

——可以长期推行

——要推销售额大的，影响才会大

方案5：累计消费达×××元，赠礼

——赠送实用的生活用品或者产品

——开业一个月后，可考虑送其它低价高质的产品

3、设计促销活动：

方案1：人体广告宣传

——宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、

——选择人流量大的时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期， ——要有5人以上才有气势，才有宣传效果。

四、 宣传

1、 飞字广告：北京同仁御颜养生堂落户XXX开业有礼

北京同仁御颜养生堂进店有礼惊喜不断

2、 报纸

文案：随着人民生活水平的不断提高，健康和保健越来越为社会所关注。同仁御颜养生堂正是应是顺势的产物。同修仁德，济世养生，御用配方，养生养颜，这就是同仁御颜。500余种养生养颜产品齐聚“北京同仁御颜养生堂”， 其产品秉承了同仁堂338年的优良传统。传统和时尚并行，养生和养颜完美融合，真正意义上的贴近生活，情系百姓。 终于，同仁御颜养生堂 X月X日正式入驻XX，届时举行特大酬宾活动！ 5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

开业一月内促销不断，惊喜不容错过！

地址：

电话：

3、开业横幅：北京同仁御颜养生堂进店有礼惊喜不断

4、开业气球：北京同仁御颜养生堂进店有礼惊喜不断

5、店内海报： 5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

6、X展架

北京同仁御颜养生堂进店有礼惊喜不断

5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

7、其他宣传：开业军乐队或秧歌队

五、费用预算（略）

附件：吸引人气的小活动

1、免费抽奖

凡是持报样的顾客，都可免费参加抽奖活动。

一等奖：价值XXX元的 XXX（同仁御颜）

二等奖：价值XXX的代金券1张（抓到同仁御颜中的任意3个字）

三等奖：价值28元的'护手霜1只（抓到同仁御颜中的任意2个字）

四等奖：纪念品1份（贺卡、气球等）（无字）

2、现场抓金化妆品活动方案。

把1分、5分、1角、5角、1元的硬币放在箱子里，凡是购物的顾客，均可以抓金1次，抓多少就是多少。

化妆品优惠活动方案6

一、促销活动时间：

20xx-04-20至05-20

二、促销活动方式：

（一）加盟代理商进、订货优惠活动：

1、凡是已经加盟省市级的代理商：除了按照公司的正常加盟代理商条款外，在此促销活动期间进、订货，享受

2、凡是已经加入极致美颜的国内外的微商：除了按照公司的正常加盟代理商条款外，在此促销活动期间进、订货，享受

（二）拟加盟省市级代理商进、订货优惠活动：

1、拟加盟省市级代理商：在按照公司的正常加盟代理商条款外，在此促销活动期间进、订货，享受

2、拟加盟代理的微商：在按照公司的正常加盟代理商条款外，在此促销活动期间进、订货，享受

三、现场扶持促销活动：

1、对华南地区、东南地区、中原地区已经加盟的省市级代理商（经销商、美容院、酒吧）在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动，需要公司技术支持和人员扶持的代理商，可在提前5天向公司提报计划。

2、对西北地区、西南地区、东北地区已经加盟的省市级代理商（经销商、美容院、酒吧）在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动，需要公司技术支持和人员扶持的代理商，可安排在第二批”“”活动期间开展现场扶持。

3、所有已经加盟代理的微商，一般不作现场扶持活动，双方可通过微信平台和课件开展技术支持扶持。

四、现场督导扶持

1、对老客户（已经加盟代理商、经销商、美容院、酒吧）：公司对拟前往扶持地区要保证人员、产品、文宣用品、优惠政策等落实到位，根据实际状况驻店扶持不少于三天。

2、对新加盟代理客户（代理商、经销商、美容院、酒吧）：公司在保证人员、产品、文宣用品、优惠政策落实到位的情况下：开诚立信止於至善专业效率国际化

3、对目标客户（意向客户）：对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，依据实

际需要，督导可及时出面协助。

五、促销活动准备工作：

（20xx-04-16起始执行）

（一）电话拜访流程

1、拜访前准备

（1）明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。

（2）明确拜访的对象（例如：XX美容院老板、代理商、经销商。）。

（3）明确拜访内容（例如：通知极致美颜公司的五一节庆促销政策）。

（4）明确拜访的目标（例如：将公司的促销优惠活动实施到位）。

（5）准备好记录本，做好详细记录。

2、拜访总结：

详细记录并整理客户反馈意见及要求。并对促销活动的所有意向、促成意向结果及时上报公司。

（二）登门拜访流程：

1、拜访前准备：

（6）明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。

（7）明确拜访的对象（例如：XX地区经销商、代理商、美容院老板。）。

（8）明确拜访内容（例如：通知极致美颜公司的五一节庆促销政策）。

（9）明确拜访的目标（例如：将公司的促销优惠活动实施到位）。

（10）电话通知客户预约登门拜访时间。

（11）准备好拜访前所需要的相关材料、文宣用品及物品、产品样品。

2、登门拜访：

做好感情铺垫，充满自信和热情。

3、拜访总结：

做好总结，及时反馈，及时解决问题。促成意向结果。

六、开好三个会：

电话拜访、登门拜访、邀约客户、现场扶持、督导活动需把握以下要点：

1、会前会：事前计划、安排、研讨实施步骤，责任人、执行人，要达成的结果；

2、会中会：事中控制、检查执行情况、多方沟通互动，结果导向；

3、会后会：事后总结，达成结果情况，改进不足点，发挥优势点。

化妆品优惠活动方案7

一、活动主题：

迎接五一

二，活动时间：

20xx年4月26日----20xx年5月5日

三：活动内容

（一）惊喜一：

幸运100%，金钱一把抓：

活动细则：

1：凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%。

2：各美容院（店）及商场专柜需在前台设抽奖箱一个，奖箱内放糖块一箱，每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。

3：奖项设置为：60%为价值20元的代金券，10%为价值18元的护手霜，5%价值68元的纯露，5%为价值99元的《非常6 1》超值体验卡，5%为价值50元代金券，3%价值100元代金券，2%价值386元的祛皱套盒，10%为其他小礼品。

4：顾客单手进行抓金，依单手的最大容量能抓多少抓多少，原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。

5：所抓奖品当场兑换。

（二）惊喜二：

空瓶换物

活动细则：

1：凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶，()均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换，

2：兑换细则为：

一代产品（含同仁御颜系列）空瓶

3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支

5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支

二代产品空瓶

1支可兑换价值18元的护手霜一支

3支可兑换价值68元的纯露一支

5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支

（三）惊喜三：

礼上加礼好运连连

活动细则：

凡在活动期间进店（柜台）一次性消费满300元的顾客，均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张，届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖，以单次满300元为一次机会依次类推，具体细则详见沙龙会活动方案。

化妆品优惠活动方案8

活动目的：

1、圣诞节、元旦双节将至，正是化妆品销售的旺季，本活动能够提高日销量，促进店内的整体销售。

2、本活动方案以店内整体销售为出发点，力求增加整体销量。

3、本次活动对进一步提升xx店在当地的知名度会有较大的促进作用，同时也会帮忙该店在与其它竞争对手的力量比较中占据比较有利的地位。

4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌，有利于全店的精细管理。

活动对象：

xx市内及周边的化妆品消费者

活动主题：

迎双节纯美情动女人心

⑴活动方式：

xx化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式，以四条线作为活动的有序开展模式。

具体环节：

A、以迎双节为主线，以纯美情动女人心，圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线，突出纯美化妆品店的整体特色，提议印制纯美丽人储蓄卡，只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张，成为本店的会员，同时获得精美礼品一份，这样的储蓄卡能够建立贵店与顾客的长期合作关系，并在必须程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可根据顾客的消费情景抵现使用。

B、以“迎双节盛券在我”为主题，两种促销模式

⑴68元+1元=168元

购物满68元+1元送价值100元产品（此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主，增大刺激性）

⑵200元=400元赠代金券

购物满200元赠总价值200元代金券

（此代金券以购买指定产品为主，在购买指定产品时可冲抵现金使用，可选择要处理掉的产品为主）

C、以买赠为第二条线，突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈，以利益吸引消费者进店购物。

主打品牌的赠送以买28送8元，买98送18元为主。

D、以各品牌的独立赠送为第三条线，各品牌能够根据自身的条件提出赠送方案，这样能够巩固本品牌的老顾客，也可吸引一些新顾客，但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度到达一个动态的平衡，这样才能坚持多品牌齐头并进的态势，对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。

⑵确定刺激程度：促销要取得成功，必须使活动具有刺激性，能刺激

目标对象参预。刺激程度越高，促进销售的反应越大，但这种刺激也存在边际效应递减。所以，须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

活动时间和地点：十二月三十日至元月四日。

广告配合方式：

一次成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法，选择什么样的煤体炒作，这些都意味着不一样的受众抵达率和费用投入。

根据本次活动的情景，提议经销商印制DM宣传彩页，幅面以A4大小，双面四色铜版为宜。DM彩页要设计精美，更能吸引消费者的目光。

同时提议店方在店内将参加活动的产品，及赠送给消费者的产品做形象堆头，并在适当地点摆放各品牌的X展架，最好用汽球、小挂件等装饰店内空间，为本次活动营造温馨喜庆的购物氛围，从消费心理上刺激消费者的购买欲望。

前期准备：

⑴人员安排：要“人人有事做，事事有人管”，各个环节都研究清楚，无空白点，也无交叉点，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

⑵物资准备：对活动需要的赠品、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要准备妥当，用单子罗列出来后，按单准备，确保齐全，否则必然导致现场的忙乱。

⑶方案实验：本方案是在经验的基础上确定的，所以有必要进行实验来确定促销工具的选择是否正确，刺激程度是否适宜，现有的途径是否梦想。

中期操作

中期操作的主要资料是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚，做到忙而不乱，有条不紊。同时，在实施过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，坚持对促销方案的控制。

后期延续：

鉴于其它精品店的成功经验，提议王姐在发展会员方面再下一番功夫，因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。

活动达成销量：

按40%的利润点计算，此次活动的销售量应在40000元以上，那么利润为15000元左右，以上活动方案的投入比率应当到达利润额的30—40%。

意外防范：

每次活动都可能出现意外。比如天气变化导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法继续进行，所以必须对各种可能出现的意外事件做出必要的人力、物力、财力方面的准备。

效果预估：

预测这次活动到达什么样的效果，以利于活动结束后与实际情景进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功经验和失败的教训。

如果各个环节配合默契，本次活动应当能够到达预定的销量。

Ⅱ 化妆品市场调查方案计划书

通过市场调查增加资讯量，对先验概率进行修正，从而提高决策者对未来可能性的把握，达到降低决策风险的目的。那么下面是我整理的化妆品市场调查方案，就跟着我一起看看吧，希望大家能够喜欢。

化妆品市场调查方案一

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

一、引言：

全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。

但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢?

二、调查基本情况：

带着这样的问题，我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标物件为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品彩妆市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查物件则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。

三、问卷调查结果分析：

一、市场容量

在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的资讯中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、资讯系等理科专业之间，存在极大的差异，从资料上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，工学院的市场容量大约为51.5%GN，而只是面对包设等文科系来看，市场容量为65%G85%N乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业。

比较而言，65%G85%N>51.5%GN。从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。

市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中我们把他们定为潜在消费群这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的资料反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’有55.6%的潜在消费者选择此项;‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。

二、品牌认知

在色彩地带的品牌认知度上，即听说过色彩地带的人群数量，虽然在资料上已经达到40%。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到，colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开，先从这40%的人群中展开宣传，因为只有她们，才会在第一时间内购买。

在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动，而色彩地带如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额，从工学院做起，直至整个株洲市场。所以在广告宣传上，株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，促销活动应该多做，而且必须要多做。

化妆品市场调查方案二

化妆品行业是中国对外开放最早的产业之一，改革开放后发展迅速，企业数量众多，市场竞争激烈。目前国内的化妆品生产企业约有5000 余家，其中中小型化妆品企业占到总数的化妆品市场调查方案，但市场份额不到20%。化妆品行业总体市场较为分散，超过1%份额的品牌已是市场上比较知名和常见的品牌。目前国内化妆品市场主要被外资企业所占据。尽管外资品牌在传统化妆品领域占据优势，但由于化妆品行业整体容量大，消费者需求呈现多样性且不断变化，本土品牌依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理的准确把握、通过清晰准确的品牌定位，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。如相宜本草等本土品牌在国内护肤品市场中逐步占据一定的市场份额，并快速成长和发展。

据市场调研中国目前现有化妆品企业5000多家，约2万个化妆品品牌，大批不具备生产实力的小品牌都会找OEM企业合作;另一方面，大量的美容美发机构及大型卖场、日化连锁经营公司等也对ODM有较高需求。可以说，本土日化ODM市场具有广阔的发展空间。长期以来，中国都被认为是世界工厂。由于不掌握产品研发的核心技术，只能以低廉的劳动赚取全球产业链上最低端的制造费。而在日化行业，这一现象同样明显。市场调查在中国众多的日化ODM企业中，具备相当规模、实力的企业却少之又少;而具有较大研发实力，掌握自主智慧财产权的专业日化ODM企业则更少。

未来五年我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，至2018年将达到约3142亿元规模，2014-2018年复合年均增长率为9.8%。尽管增速呈现逐渐放缓趋势，但由此带来的规模扩充套件空间依然巨大，预示着我国化妆品市场具有巨大的发展潜力。“十二五”期间，化妆品行业将优化产品结构，适应市场需求。化妆品市场特点是变化快，潜力大，以市场为导向适时调整产品结构，适应市场需求，以提高质量，增强功效、扩大品种为目标大力研发新产品，加快产品成熟期、发展期、衰退期调整步伐，保持新产品产值占有率不低于20%，并提高产品的附加价值。另一方面，增强自主创新能力，努力培育民族品牌。力争培育2-3个具有国际知名度和竞争力的品牌，“中国品牌”产品增至20个，“驰名商标”产品增至30个，更多的产品进入省“名牌产品”和省“著名商标”行列。

本研究咨询报告由宇博智业领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济资讯中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业资讯中心、中国经济景气监测中心、中国报告大厅、国内外相关报刊杂志的基础资讯、化妆品行业研究单位等公布和提供的大量资料以及对行业内企业调研访察所获得的大量第一手资料，对我国化妆品市场的发展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、发展趋势等进行了分析。报告重点分析了化妆品前十大企业的研发、产销、战略、经营状况等。报告还对化妆品市场风险进行了预测，为化妆品生产厂家、流通企业以及零售商提供了新的投资机会和可借鉴的操作模式，对欲在化妆品行业从事资本运作的经济实体等单位准确了解目前中国化妆品行业发展动态，把握企业定位和发展方向有重要参考价值。

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Ⅲ 化妆品创意活动方案

化妆品创意活动方案范文（通用7篇）

为了确定活动的圆满进行，我们需要事先制定活动方案，活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开，最终达到活动的目的或者意义。那要怎么制定科学的活动方案呢？下面是我为大家整理的化妆品创意活动方案范文（通用7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

化妆品创意活动方案1

一、七夕情侣大通关

活动时间：x月xx日-x月x日

活动内容：

1、活动期间顾客单日累计消费满300元即可至活动地点参与活动。

2、凭单张收银小票每人限参加一次。奖品数量有限，送完即止。

三个闯关模式：

1、心有灵犀一点通，两人作战，一个笔画一个猜，笔画的那个人只能通过身体语言来提示猜的那个人题板上的词语，答对则晋级下一关。

2、一个人在一分钟之内写出自己最爱吃的菜，另一个人也在一分钟内写出对方最爱吃的菜，最少写x个。回答6个及以上则晋级下一关。

3、情歌对唱，获得掌声着则获胜。

二、男友给女友化妆

活动时间：x月xx日-x月x日

活动内容：

七夕节当天，情侣在化妆品店内分组举行男友给女友化妆比赛，最终妆容由嘉宾顾客评分，分数最高组得相应奖品。

奖品：

第一关：玫瑰两支。

第二关：电影票2张。

第三关：指定产品一套。

化妆品创意活动方案2

一、活动主题：

快乐女人节

二、活动目的：

三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一，也是新一年的首个重要活动，要通过这个活动激发消费的购物欲望，为新一年的销售打开一个良好的开端。

三、活动时间：

3月5日3月12日

四、活动内容：

（1）、活动期间，凡进店者可获赠

（2）、消费满38元，即可获赠

（3）、消费满138元，即可获赠

（4）、消费满238元，即可获赠

（5）、消费满338元，即可获赠

（6）、所有的凡生日、结婚记念日在3月8日的，可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。

（7）、会员到场，可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。

五、执行步骤：

（1）、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容，并送上节日的祝福。

（2）、准备好

（3）、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。

（4）、活动期间在专卖店周围散发传单。

六、费用预算：

卡片费用300元

x展架40元

海报25元

传单200元

其他费用500元

合计1065元

化妆品创意活动方案3

一、活动目的

1、通过低价促销吸引消费者，赚得商品的销量，提升门店的销售业绩。

2、为商场在留住老顾客的同时开发新顾客。

二、活动主题

夏日换肤好时节，让皮肤轻松呼吸。

三、活动时间

20XX年5月20到5月22日。

四、活动地点

北京西单商场所有门店。

五、活动方式和内容

1、特价促销：活动期间每日推出两款特技商品，供消费者选择。

2、品牌折扣：化妆品专柜，部分品牌参与折扣促销，only、旁氏、玫琳凯、美宝莲、资生堂、自然堂等品牌全场最低六折起。

3、满就送：消费者在某一化妆品专柜累计消费满100元即可获得小样护肤品一支。

4、空瓶换购物券：消费者将平常所用的化妆品空瓶拿到相应品牌专柜，即可获得五元到十元不等的购物券。在选购其他商品时，可用购物券抵部分金额。

化妆品创意活动方案4

一、主题

你的节日你做主健康美丽我做主活动主题，以三八节为切入点，体现产品使女性更加健康美丽的观念；以315为切入点，体现产品品质优良、值得信任的形象。

时间：三月八日----三月十五日

二、目的

继续在消费者心中确立海斯蒂的品牌形象：健康美丽、高品质。

三、内容

（一）深入展示产品的功能特点。

穴位示意图、穴位刺激手法、护肤手法，具体向消费者宣传海斯蒂的用途，如何减肥健身、护理皮肤，而不止局限在淋浴。做成小卡片发放。

（二）买赠购买海斯蒂花洒赠送身体乳一支，购两支以上赠丝巾一条，赠品不累加。

（三）打假换海斯蒂花洒

消费者手中持有海斯蒂花洒的仿冒产品，宣传包装上写有："保健""水疗""VC"等字样；在宣传功能上，与海斯蒂产品说明内容相同或类似，但产品与宣传不符的；结构上，手柄内置填充物的，并说出一些与我们产品的不同，以及劣质产品使用后的感觉，可换海斯蒂花洒一支。兑换者需持有仿冒产品的包装、宣传资料等相关信息。限量2支。（请各代理商严格审核）

注：各代理商请认真登记赠品发放及活动情况，活动结束后传回公司。

化妆品创意活动方案5

趁着本次“双十一”的到来，我们决定举办一次活动好好宣传一下品牌和门店。

一、活动主题

大声告诉你心仪TA

二、活动时间

20xx年11月11日

三、活动对象

年龄在18—40岁左右的单身男女

四、活动目的

既然光棍节，在店内不妨举办一个“光棍节联谊”，让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友，都希望给对方自己最完美的一面，不妨让店内来全副武装自己一番。店内团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为店内提升自身品牌知名度，增加顾客信任感的机会。

五、活动内容

活动方案一：好像大声说喜欢你。

活动期间向你心仪的对象，大胆说出最想说的话，并赠送美容产品。表白成功者还可以获得店内“成双成对”、“一生一世”产品套餐，这些爱的套餐都是店内免费为消费者准备的，售完即止。

这些活动是免费参与环节，凡是到场的来宾们，选购了高档的店内产品后，就能够获得化妆品小样，将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后，两人同行至“幸福门”领取店内的礼品。

活动方案二：幸福触手可及。

在20xx年11月11日光棍节活动现场，只要是到现场购买产品顾客，百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲，每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖，特等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七折，二等奖为八折，三等奖为九折，特等奖为小礼品一份。

将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏，吸引消费者今后积极参与到店内的活动中。当然如果店内真的能够成就出一对对情侣，也不乏美事一桩。

化妆品创意活动方案6

一、促销目的：

1、扩大化妆品店在当地的知名度及影响力；

2、树立化妆品店的品牌形象及知名度；

3、拉动市场，提升销量，增加新客源；

4、提高化妆品店及消费者的忠诚度；

二、促销主题：

中秋风暴，完美体验——打造魅力女人

三、促销时间：

9月15日到9月17日

四、促销地点：

化妆品店

五、活动的具体内容：

促销前准备工作：

1、培训：活动前对化妆品店的员工进行专业指导培训，内容包括：产品方面、专业技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式、店员排班以及整个活动流程细节。

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

广告内容包括：

a.促销时间；

b.促销目的；

c.参与者所获的实惠；

d.促销店址、微信公众号、电话、联系人等。

3、派单：根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单，活动前一周在化妆品店附近人流量大的地段进行派单(可采取附送小礼物的方式)；

4、电话邀约：提前一周对化妆品店的老顾客进行电话预约，并简单说明此次活动的优惠政策；

5、鼓励老顾客带新顾客，多渠道纳客，突出“中秋国庆风暴，完美体验——打造魅力女人”主题，吸引顾客；

6、活动物品的准备：

A、产品展示台；

B、横幅、“魅力之星”榜、空白POP；

C、条件允许的皮肤测试仪及显示器

D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；

E、会员卡等各种优惠卡；

F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；

G、畅销产品备足；

H、相关的礼品及物料。

7、化妆品店布置工作：

A、店内主要的宣传点以及相关促销产品POP；

B、化妆品店门口横幅活动主题，店内设“每日魅力之星”光荣榜；

化妆品创意活动方案7

一、确定活动主题

活动主题：

月下人美，中秋佳节，XX化妆品店和您不见不散

活动地点：XXX化妆品店

活动日期：9月15日到9月17日

活动目的：在中秋佳节优惠促销，刺激顾客消费欲望，以提高化妆品店的销售业绩。

二、活动宣传工作

1、在中秋节的前半个月，去附近的社区，派送传单。

2、如果是大型的连锁店，还能够去当地的报刊和杂志上做宣传，提前造势。

3、制作中秋宣传海报，经过展板的`形式宣传。

4、利用微信、微博、信息和电话等方式，将中秋促销信息派送出去。

三、促销活动资料

1、联合促销——买一“送二”

联合促销是化妆品店销售中出奇制胜的一种方式。在中秋当天，化妆品店能够和月饼商家合作，享联袂出演销售的高潮。方法其实很简单，就是在活动当天，推出“买xx化妆品送月饼”活动，只要在当天消费的满XX元的顾客，都能够获得一张VIP体验券和一份精美的月饼。而月饼商家，能够采用相同的方式，向消费者赠送该化妆品店的优惠券，以到达相互推销的目的。

2、折扣促销——全场8、5折

折扣促销是化妆品店销售中见效最快的一种方式。在中秋活动当天，能够将所有彩妆、护肤产品或者店内特色项目，以“全场8、5折”的方式，给顾客足够的优惠。虽然折扣促销，会减少化妆品店的利润，可是却很容易赢得顾客的好感，从而留住更多的顾客。

3、活动促销——中秋佳人活动

“月下美人”的活动，要侧重对顾客的服务，以此为前提，进行合理的促销方法，这样才能赢得顾客的芳心。所以，在节日当天，能够开展一些顾客喜爱的活动，譬如中秋佳人的活动。将化妆品店装扮的诗情画意的一点，然后邀请化妆品店的顾客过来尝月饼，一齐赏月。

四、中秋促销广告词

1、中秋佳日，情系XX化妆品店

2、中秋之日，免费化妆、面膜等，全场八折

3、中秋合家欢，佳日大献礼

Ⅳ 化妆品促销活动策划方案

【篇一】化妆品促销活动策划方案

一、免费类促销方案

选用方法：免费样品

（一）原因：

1、应对竞争。

在同类产品中，免费样品的赠送已经很普遍了纤燃启。鉴于此种情景，我们就不能落后，要来留住老用户，在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候，我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。

2、新品试用。

xx一向致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤，所以，能够不定期地推出各种新产品，如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就能够让消费者对其进行试用，消除其怀疑的心理障碍，降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。

（二）实施：

1、时间：全年中的星期六和星期天以毁如及五一、十一黄金周等热点消费时段。

2、地点：xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式：派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票（等能证明购买xx产品的凭证）到专人处领取一份试用装产品（10g份），并填写领取样品表格。

4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。

5、步骤：

（1）促销员到位，准备活动。

（2）消费者购买李医生产品。

（3）凭消费凭证到促销员处填写表格。

（4）领取免费样品。

（5）当天活动结束后，促销员清点免费样品数量，整理样品登记表信息。提交上级，下班。

6、操作难点：

（1）促销员用假信息冒领样品。

（2）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

（3）卖场的配合度可能不高。

（4）超市中信息的传达率可能不高。

（三）费用预算及效果评估：

1、费用预算：

（1）免费样品本身的成本。

（2）促销人员花费。

（3）卖场租用及相关费用。

2、效果评估：由于这种方法比较常见，所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买李医生产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式，有利于建立品牌的忠诚度，和品牌的美誉度。可是，毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者，不利于开拓市场。

二、优惠类促销方案

选用方法：退款

（一）原因：

1、应对竞争。

在同类产品中，采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法能够让消费者觉得略有新意。

2、给我们的顾客实惠。

李医生的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉，是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者，采用退款的方式能够让消费者感觉到实惠。

3、提升销量。

采用优惠类促销能够直接拉动产品的销售，效果较梦想。并且，定为满50元退5元的策略主要是为了促进xx的中档产品的销售，其单品售价多为30元至48元之间，如眼霜、化妆水和一些面膜套装，多为日常保养中的必备品，消费者能够借此机会提前购买。而要想到达50元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶，也是较为梦想的搭配，能够相互促进销售。

（二）实施：

1、时间：xx月xx日至xx月xx日

2、地点：xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式：派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购李医生产品每满50元即可凭购物付款小票（等能证明购买李医生产品的凭证）到专人处领取5元的答谢退款（其中超过50元但未满100元者退五元，以此类推），并填写领取退款的表格。

4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。

5、步骤：

（1）、促销员到段卖位，准备活动。

（2）、消费者购买李医生产品满50元。

（3）、凭消费凭证到促销员处填写表格，务必记录其消费凭证单号。

（4）、领取对应金额的退款。

（5）、当天活动结束后，促销员清点退款金额，并整理退款登记表信息。提交上级，下班。

6、操作难点：

（1）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

（2）卖场的配合度可能不高。

（3）超市中信息的传达率可能不高。

（三）费用预算及效果评估：

1、费用预算：

（1）退款金额。

（2）促销人员花费。

（3）卖场租用及相关费用。

2、效果评估：由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高，但它能够在必须程度上提升产品销量。

三、竞赛类与抽奖类促销方案

选用方法：答卷后抽奖

（一）原因：

1、能够收集更多消费者资料，建立信息库，便于日后公关，巩固消费者忠诚度。

2、了解更多产品反馈信息，便于改善产品结构和加强产品质量，更好的满足消费者需求。

（二）实施：

1、时间：全年

2、地点：网站

3、执行方式：消费者登陆李医生官方网站，进行个人资料、购买李医生产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者，邮寄赠送价值38元的李医生产品套装。

4、人员：网络管理人员，公正处公正人员，负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。

5、步骤：

（1）、网络资源设置。

（2）、赠送奖品的确定：冬季（1、2、12月）赠送李医生补水面膜套装，主题“滋润一冬”；春季（3~5月）赠送李医生眼影套装，主题“缤纷春公主”；夏季（6~8月）赠送防晒套装，主题“阳光丽人”；秋季（9~11月）水果水分美白套装，主题“果然漂亮”。

（3）、广告宣传，可在各类广告中加入此抽奖信息，还要在包装上宣传此活动。

（4）、消费者上网填写资料。

（5）、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖，每月月初抽出中奖者，并由公证人员进行公正。

（6）、工作人员与中奖消费者进行联络，确认收货地址。

（7）、工作人员寄送奖品。

（8）、奖品收到的反馈。

（9）、以此收集到的消费者信息的整理和总结（定期）。

6、操作难点：

（1）宣传力度可能不够。

（2）网络营销的参与度可能不高。

（3）消费者所填信息不实。

（4）消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。

（5）加大了网络上的营销成本。

（6）四季奖品的总价值应当是相近的，不能相差悬殊，避免不公平。

（三）费用预算及效果评估：

1、费用预算：

（1）奖品费用。

（2）网络设置费用。

（3）网络管理人员费用。

（4）公正相关费用。

（5）其他工作人员（联络员、邮寄员）费用。

（6）邮寄费用。

（7）宣传相关费用。

2、效果评估：参与度成为了此项促销的问题，并且奖品的吸引力不够高，所以，其影响力可能不够大，效果可能不够明显。可是，网络在此刻的社会已经越来越具有影响力了，所以，还是要慢慢地进行这方面的尝试，以为在未来赢得更多消费者打好基础。

【篇二】化妆品促销活动策划方案

以“来就送、买还送、购物大派送”为活动主线，异常推出名优家电超低价竞拍活动，同时贯穿“银色狂想曲”大型文艺演出，极力营造节日的喜庆、狂欢氛围，经过轰动的社会效应，促进商场销售，提升企业形象。

一、欢乐圣诞打折购物带好礼

时间：20xx年xx月xx日-xx日

具体资料：活动期间，全楼商品6折起销售，凡当日在打折基础上累计购物满30元，家电、彩妆类满60元者（黄铂金、量贩、洁具及明示不参加活动的商品除外）可凭购物微机小票到一楼换卡处换取欢乐卡一张，多买多换。

二、来就送

时间：20xx年xx月xx日时晚。

具体资料：活动期间，凡光临大楼的顾客均可获赠圣诞小礼品一份。

三、买还送

1、时间：20xx年xx月xx日晚。

2、具体资料：活动期间，凡在我楼打折基础上累计购物满10元，可凭购物微机小票到各楼层礼品发放处领取圣诞礼帽一顶。

四、惊喜圣诞平安夜名优家电大拍送

1、活动时间：20xx年xx月xx日晚20：00-24：00

2、具体资料：活动期间，凡光临我楼的顾客，均可到北门广场舞台参加现场名优家电竞拍活动。

五、“银色狂想曲”大型文艺演出

1、活动时间：20xx年xx月xx日晚20：00-24：00

2、具体资料：活动期间，我楼西门广场群星荟萃，联袂表演，以疯狂迪斯科、摇滚音乐及活力歌舞共同奏响“银色狂想曲”，为圣诞夜光临我楼的顾客献上一份圣诞大餐。

这只是某化妆品店搞的一个化妆品圣诞节活动方案，仅供参考，其中的详细资料，您能够根据自我店铺的需要而做随意更改，最终目标就是把商品售出去，还要客户对你的商品及店铺体验良好，能让客户在你的店里长久的消费才是明的哦！

Ⅳ 小红书推广方案，小红书怎么推广，小红书如何

再给大家分享一个干货，小红书如何有效的推广，从三个方面来给大家详细剖析如何做好小红书推广

1、完善资料

首先先来说下小红书，小红书是对广告的监控最抵触的，在完成小红书手机号注册后，第一步就是完善你的个启茄人资料，把自己包装成一个完整的人，有亮点的人，注册的时候要选择4个感兴趣的内容，那么你可以根据你的产品和行业领域去进行选择。

假设你是做化妆品，护肤品的，那么你的兴趣标签就必须要选择护肤，美妆，母婴，时尚穿搭都是可以的，总之要和你匹配，别不匹配的都选上，那就是傻了。

2、在小红书上进行养号

在任何的平台上对于刚注册的小号都是有观察期的，没有权重的帐号，这个毫无疑问，这也是平台防止大量垃圾营销帐号存在的机制，所以新号注册后，不要着急发布内容，先互动，先养号，先升级做做任务，多去看看，多去刷刷内容。

过了观察期后，就可以发布内容了，每天坚持1到2次的发文频率，总会有用户看到你的产品和内容，如果有用户需求那就一定要引导评论转私信，租段凡是市面上教小红书引流的都是转私信再引导到微信的方法。

而在小红书上笔记内容最好一定要原创去写，无论是视频还是图片还是文字，通过自己发布的笔记内容给自己打造一个个性标签，也是通过这个方法输出优质的内容让别人对你印象加深。

3、小红书推广优质内容如何打造

作为原创UGC内容分享社区的小红书，只要遵循以下几点打造高质量笔记内容,一方面即便是没有粉丝基础亦可以获得大量的曝光、流量支持与搜索结果，另一方面能够让小红书笔记带来高转化率！

什么样的内容能吸引消费者来看？

能引发用户共鸣的生活场景类内容

知识干货类笔记传播更精准

例如我们曾经做过的某韩国气垫品牌小红书推广案例，在轻薄自然妆的产品卖点下，营销团队联合小红书KOL塑造了三个消费场景：

学生党，平价好用

上班族，快速上妆懒人必备

敏感肌，轻薄无暇，抗过敏

我们小红书营销团队基于对目标人群日常生活的洞察，通过制造话题直击目标人群的痛点，对接目标人群的彩妆需求，将消费者带入到具体的情境中，以“情感共振”式的体验唤醒消费者心理状态或需求，从而触发消费者的购买欲。

如上述内容所言，小红书就是一个软文聚集地，用户看广告也看的很嗨。从小红书属性来说，无论是增强品牌认知度亦或产品转化，都是必不可少的一个选择。

一般，在小红书上，常用的营销策略主要有以下四点。

1.明星推荐:带动流量,打造全网爆品

小红书是怎么火起来的？就是明星入驻，和抖音一样，依靠明星的流量来为平台导流。

可以说，明星推荐是小红书的一大特点，同时被推荐的商品轻松赋予了带有明星专属推荐的标签，根本不用考虑其点赞、排名等问题，分分钟用户就跟风购买。

2.KOL扩散：利用KOL属性，增加品牌曝光量

小红书与其他电商平台不同,它建立的是一个以UGC为主的内容分享社区,其中掌握有大量的粉丝流量和持久的粉丝关注度的就是KOL,他们拥有强大的话语权和影响力。

我们可利用小红书KOL强大的话语权和影响力，把品牌产品形象植入粉丝印象中,且品牌从小红书平台中获得可观的热度和搜索量,可极大为品牌提高曝光量和转化率。

3.红人种草：引导消费，引发用户快速下单

移动互联网时代,受众的关注点越来越细分化,越来越多的人热衷于KOL引导式消费,共享消费偏好与消费信任。

人们通过KOL发布的测评笔记内容,受众在小红书这个社区中通过评论、私信等方式进行相互交流,建立起来一种网状的社交关系,包括受众与KOL之间和受众与受众之间等都有了联系,进而触发了广泛的网红经济。

快传播通过明星推荐、KOL扩散、网红霸屏、红人种草的小红书推广四大策略为品牌营造良好口碑,为品牌实现大量曝光,提升品牌知名度的同时树立起品牌独特形象,为品牌带来更高的转化。

为什么有些品牌主做小红书推广花了那么多人力物力但是依然没有见到效果？

根据以往跟品牌主的沟通经验，大部分品牌主的小红书推广方案没有做好这三点：

1.不做任何分析

在不做任何分析的情况下，盲目弊旁誉找小红书网红KOL发笔记，时间上没有策略，网红发笔记频率和数量也没有策略；

2.内容没有规划

发出的小红书笔记关键词铺垫不够，内容没绕同步围绕一个关键词来写，忽略了小红书的内容推荐机制；

3.单渠道推广力度不够

小红书推广之前商家也要现在其他新闻渠道做一些品牌或者产品的关键词铺盖。做完这些以后，当小红书平台上的热度上来以后，就可以策划一场线上营销活动配合小红书笔记发布，促进流量转化。

Ⅵ 夏季化妆品怎么搞促销活动

总所周知，在金融危机通货膨胀的客观环境下，开店创业的不在少数。化妆品店也越开越的，对本店存在竞争的不在少数。

化妆品促销活动建议
一、给商品定位。零售的化妆品消费群体集中在中青年，这一部分人对于爱美的渴望是非常强烈的，18到25岁的消费者大多喜欢日韩产品，对于价格虽然敏感，但冲动大于理性，上个季度彩妆的销量大过护肤产品！但现在越销售出现滑坡，我认为应该吧重点放在护肤品上面，马上进入夏季，护肤产品的需求量开始上升！所以我觉得应该吧护肤产品作为重点！把消费群体定位在18到28间！
二、我所提供的促销手段。见的多的无非就是产品做特价、加钱增购产品、有买有送、品牌享受折扣、周末定时限时抢购、和空瓶抵现换购等等。

•方案一：产品特价促销
可以从消费者熟悉的产品中挑选几款作为特价产品，作为优惠来招吸引费者，之所以挑选大众熟悉的品牌是因为价格的认知度，产品的质量，让大家能够一眼看出本公司做出的让利是真实的！ 认知度不够的产品最好不做特价，因为认知度的关系 不会有很大的吸引力！

•方案二：品牌折扣

正对消费者对品牌的信赖，挑选某品牌的全部商品在促销期间做出打折的优惠，销售。聚集人气是必然的，这就是目的，提高消费者入店率。员工可在品牌打折期间做出专业销售，将消费者的目光带向本店的未打折商品上！ 提高销售利润！

•方案三：有买有送
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品：（如买某品牌两款任何产品送一支护手霜；买三款送一支护手霜加一个面贴膜；或是买满多少金额送一支护手霜等等方式）。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳，针对中高端消费者可以赠送丝巾，手袋等等时尚用品！以及消费就送湿纸巾！
•方案四：加钱增购产品
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品，增购产品要具有一定的实用性与吸引力度，增购金额要根据换购产品的成本来定。（如买满化妆品300元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。）

•方案五：周末限时抢购

限时抢购，在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购，以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距，才能达到抢购效果。限时抢购的目的，是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。

•方案六：空瓶抵现

季节更替，消费者开始准备购买新产品了，而空瓶刚好抵现金来购买化妆品，以实现空瓶的价值，促使顾客消费的一种手段。（如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时，抵现金五元或十元，抵现金的额度需要进行成本和利润的核算）；要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。

要提升消费者的入店率，我们还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动，更好地吸引消费者，配合店内促销活动，达到促销目的。

促销活动在市场上不凡其多，促销活动方案的内容要有活动重点，即凝聚点，我们可以单独做某一个项目，也可以以有买有送、加钱增购为主要活动项目，而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处，把握好
细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用，要因地制宜，在商圈内促销活动的针对性要强，有的放矢，才能真正有效果。
三：化妆品促销活动销量提升注意事项：

a、促销人员一定营造好现场的消费氛围，热情接待每一位入店消费者，并不断地重复促销活动的重点内容，刺激消费者的消费意识，通过有效的沟通去提升销量。

b、老顾客进店后，促销人员应尽量避免繁琐的语言，通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客，在保证客单量的基础上快速成交，便于接待更多的消费者。
c、有新顾客进店时，若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉，不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询，通过免费咨询或免费试妆（试妆时护肤和彩妆一起上）进行沟通并延长逗留时间，寻找机会销售。

d、促销活动火爆，消费者人数多，促销人员要抓住销售的重点，面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者，先成交最易成交的，之后成交客单量高的，其他的消费者放在之后及时沟通。

Ⅶ 新颖的化妆品活动方案

为了确保事情或工作有序有效开展，就不得不需要事先制定方案，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么什么样的方案才是好的呢？下面是我整理的新颖的化妆品活动方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

新颖的化妆品活动方案1

一、活动主题：

快乐女人节“美丽存折”送不停

二、活动目的：

三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一，也是新一年的首个重要活动，要通过这个活动激发消费的购物欲望，为新一年的销售打开一个良好的开端。

三、活动时间：

3月5日3月12日

四、活动内容：

(1)、活动期间，凡进店者可获赠“美丽存折”1张(可抵10元现金)。

(2)、消费满38元，即可获赠“美丽存折”1张+价值38元的央视广告品牌莱妃护手霜一支。

(3)、消费满138元，即可获赠“美丽存折”5张+价值98元的央视广告品牌莱妃神奇裸妆bb霜一盒+周护。

(4)、消费满238元，即可获赠“美丽存折”8张+价值118元滋可露眼部套盒+月护。

(5)、消费满338元，即可获赠“美丽存折”12张+价值168元的央视广告品牌莱妃逆时空晶采眼精华一瓶+月护。

(6)、所有的“美丽存折”限以后购物使用，每消费50元，就可使用一张“美丽存折”，一张“美丽存折”可抵10元。“美丽存折”有效期至20xx年9月1日。

(7)、凡生日、结婚记念日在3月8日的，可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。

(8)会员到场，可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。

五、执行步骤：

(1)、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容，并送上节日的祝福。

(2)、准备好“美丽存折”的卡片和顾客登记手册，以便清晰记录顾客的消费情况。

(3)、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。

(4)、活动期间在专卖店周围散发传单。

六、费用预算：

卡片费用300元

x展架40元

海报25元

传单200元

其他费用500元

合计1065元

新颖的化妆品活动方案2

活动目的：

借助中国的传统节日“中秋节”以及第二个长假“国庆节”吸引同仁御颜养生堂的人气，营造第二个销售高峰，提升同仁御颜养生堂的品牌形象，以及针对长假后的冷淡市场有的放矢，减缓销售下降趋势。

活动主题： 庆中秋迎国庆，送大礼

活动内容：

1、咬月大赛

参赛人员：限64名

比赛时间：9月13、14日

报名方式：只要购物满50元，即可凭购物小票现场报名参加。

操作明细：

共分成8组，每组8名参加初赛，平均每人一个相同大小的月饼，在规定时间一分钟内，谁吃得最快和没有违规者为获胜者，在比赛的过程中由工作人员卡表计时为准，不得将月饼扔在地面，违规者视为无效，在每组中选出第一名，参加决赛，评选出一、二、三等奖以及参与奖。

奖品设置：

一等奖2名各奖价值248元套装一个

二等奖3名各奖价值68元纯露一瓶

三等奖5名各奖价值28元洁面乳一只

参与奖54名凡参加者均可获得价值10元的优惠卡一张。

2、购物满100元送30元优惠券，多买多送！

30元优惠券只限于消费满100元以上使用。

活动宣传

1、店内海报：（活动内容）

2、条幅：同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆送大礼

3、电话邀约老顾客

4、电视飞字：同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆，咬月大赛送大礼，买100送30

5、社区及各人流密集处以小条幅宣传，内容如上。

场景布置

1、店外布置：

门头对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节；

2、店内布置

药茶的摆放：组装一个礼盒，药茶柜子最显眼的地方。

创意：小活动对对联

题目是：18种药茶喝出健康

只要你应对的对联对仗工整，，内容相对,上下联意义相关，就可获得一份小礼品。（可以为10元的优惠卡）

脐疗粉、药浴摆放：每种产品旁边放置明显的提示牌，上面写着适应症。

化妆品摆放：美观、新颖

活动注意事项：

1、人员的活动前培训：包括接待礼仪、活动内容

2、人员分工明确，各负其责。

3、做好详细地活动登记表，建立顾客档案。

出货方案

1、本活动需要打款20xx元，按照正常折扣发货。另外赠送活动奖品：套盒4个，纯露6瓶、洁面乳10只。

2、配送优惠卡100张

新颖的化妆品活动方案3

一、活动主题

喜迎奥运新春献礼幸运100%金钱一把抓三重惊喜大奉送

二，活动时间： 2008年1月1日------2008年2月1日

三：活动内容

（一）惊喜一：幸运100%，金钱一把抓：

活动细则：

1：凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%

2：各美容院（店）及商场专柜需在前台设抽奖箱一个，奖箱内放糖块一箱，每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。

3：奖项设置为：60%为价值20元的代金券，10%为价值18元的护手霜，5%价值68元的纯露，5%为价值99元的《非常61》超值体验卡，5%为价值50元代金券，3%价值100元代金券，2%价值386元的祛皱套盒，10%为其他小礼品。

4：顾客单手进行抓金，依单手的最大容量能抓多少抓多少，原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。

5：所抓奖品当场兑换。

（二）惊喜二：空瓶换物

活动细则：

1：凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶，均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换，

2：兑换细则为：

一代产品（含同仁御颜系列）空瓶

3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支

5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支

二代产品空瓶

1支可兑换价值18元的护手霜一支

3支可兑换价值68元的纯露一支

5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支

（三）惊喜三：礼上加礼好运连连

活动细则：

凡在活动期间进店（柜台）一次性消费满300元的顾客，均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张，届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖，以单次满300元为一次机会依次类推，具体细则详见沙龙会活动方案。

一、策划目的：

1、必须在开业气势上务必要"一炮打响",体现宏大规模的特点。

2、迅速提高“同仁御颜养生堂”的知名度,吸引消费者来参加开业活动。

3、开业就有好的销售业绩。

二、策划思路：

1、策划吸引消费者的活动，让开业时，“某某品牌”就充满人气。

2、提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。

3、设计有诱因的'促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。

三、策划方案：

1、提炼诉求（宣传）卖点：

首家社区理想养生堂

价格低、服务好、质量过硬

2、设计促销方案：

方案1：开业演出及开业仪式

利用演出来吸引消费者

全天演出

方案2：向消费者告示“打造社区理想养生堂”

突出“理想”也就是价格、服务

用报纸向社会公告

用巨幅向社会公告

方案3：开业有礼，红包多多

以2元的代金券设计成红包的形式

开业期间，见人发一张

方案4：每天推出特价产品1款

可以长期推行

要推销售额大的，影响才会大

方案5：累计消费达×××元，赠礼

赠送实用的生活用品或者产品

开业一个月后，可考虑送其它低价高质的产品

3、设计促销活动：

方案1：人体广告宣传

宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、

选择人流量大的时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，

要有5人以上才有气势，才有宣传效果。

四、宣传

1、飞字广告：某某品牌店XXX开业有礼

某某店有礼惊喜不断

2、报纸

文案：随着人民生活水平的不断提高，健康和保健越来越为社会所关注。某某品牌正是应是顺势的产物。500余种养生养颜产品齐聚"某某品牌”，其产品秉承了同仁堂338年的优良传统。传统和时尚并行，养生和养颜完美融合，真正意义上的贴近生活，情系百姓。

终于，同仁御颜养生堂X月X日正式入驻XX，届时举行特大酬宾活动！

5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

开业一月内促销不断，惊喜不容错过！

地址：

电话：

3、开业横幅：某某进店有礼惊喜不断

4、开业气球：某某进店有礼惊喜不断

5、店内海报：

5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

6、X展架

5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

7、其他宣传：开业军乐队或秧歌队

五、费用预算

Ⅷ 求化妆品店过年促销方案要真才实学，不要复制，另有追分。

我来告诉你吧

第一要有主题 所谓主题就是 你做活动的目的 比如说是新品上柜 或者是 大清仓 过年的话就是新年酬宾之类的 或者你自己想一个主题 然后开始做宣传画 或者彩色单页

第二 促销要有侧重 促销的目的是要赚钱 首先要把你代理的品牌 特别是别人没卖的品牌 做活动放在第一位 你是化妆品店 肯定牌子就很多 比如武汉有家尚品代理了很多牌子 他活动的最重点 宣传画最突出的位子 一定是他代理的
澳尔滨 也就是他的 招牌 最吸引顾客的 然后再是其他代理的牌子利润高的

这些要保证其他家最好没的卖 价格不要比平常降太多 最好是不降价 买多少送什么东西 比平常肯定要送的多

然后所有代理的牌子都上了宣传画或者单页后 留下3分之一或者一半也可以 内容要多 版面可以小点 把市场上最火爆的或者其他家卖的比较好的 也就是所谓流通货超低价卖 不是叫你真卖 这些可以吸引些新顾客

代理品牌是用来推荐老顾客的 这些流通货可以增加店里人气 也可以带动本身代理的高利润品牌销售

第三针对你会员你要有所付出 不管是更多的积分 或者更多的折扣 会员永远是你店里生存的根本 要给你所有的会员发消息 告诉他们你们的活动和会员优惠
目的是叫他们过年一定要来 不要不好意思发 编好一条 群发就行了

最后一定要严格执行 不能因为有些人没看到活动你就按原价卖了 或者 顾客超出了应有的要求 你们也熬不过顾客 满足了他的要求 这都会害了以后的销售

你提供的资讯太少了 没法给你具体的帮助 至于具体怎么做 别人也不了解你店里的情况 还是你自己最了解 怎么打折 怎么买怎么送 是抽奖 还是直接送

等等等等 你自己才知道分寸啊 但基本的跳不出我上面说的几点

祝你好运了！

Ⅸ 化妆品行业会员营销管理方案

化妆品行业会员营销管理方案

化妆品专营店建立了完善和有竞争力的会员章程后，就要进一步掌握好的化妆品专营店会员跟进服务方法，这样才能将服务做到位，而不是停留在会员章程上。下面是我为大家带来的化妆品行业会员营销管理方案的知识，欢迎阅读。

一、建立化妆品专营店顾客会员档案，实现会员组织化

建立会员档案，最主要就是搜集会员的信息。会员信息是专卖店的眼睛、鼻子和耳朵，只有真正掌握这些数据，专卖店的各类工作才能有的放矢，事半功倍，才能真正提升专卖店的销量与利润。而会员档案包括会员的基本档案，这是静态档案;还包括会员的消费状况档案，对于化妆品专营店及店面品牌的接受及反应状况档案，这是化妆品专营店的动态档案。

1、静态档案：会员基本档案，即新老会员的一般信息：

(1). 姓名：对于会员应尽量留下姓名，便于后续管理的跟进，在跟进时对于会员的正确称呼，保证会员资料的准确送达，让会员工作能真正细致的完成。

(2). 性别：会员基本是女性，但要在此基础上开发我们的男性目标消费群体。

联系方式：手机、固定电话、邮箱，一定要掌握会员的有效联系方式，通过多渠道的联系方式才能建立与会员的有效沟通渠道，增加与会员的相互沟通度，会员管理工作才能真正有效，否则会员工作只是空谈。

(3). 地址：会员的住址也是很重要的资料。通常店面周边30分钟以内路程的客户都是主要的顾客群。通过会员的真正地址化妆品专营店可以将专营店的会员会刊及一些纸型媒介宣传资料及时送到会员的手上，加深会员对于化妆品专营店的认知。同时根据会员的地址分布化妆品专营店可以做出会员地图，主要会员分布在哪些区域，哪些区域的会员数量占而该区域的目标消费群体比例过低，化妆品专营店就应该加强该区域的宣传与推广工作。

(4). 皮肤状况：会员的皮肤状况是最易定出会员化妆品购买的品类方向，同时通过会员的皮肤现状以及使用产品后的皮肤状况对比，更加让会员感受到使用产品后的效果。

(5). 年龄：年龄段对于会员的细分很重要，不同年龄段的会员对于化妆品的需求点是不一样的。不同年龄段的会员护理方式也是不同的，化妆品专营店在会员的年龄基础上更方便于店内经营品牌产品的精确推介。

(6). 会员职业与收入：会员是在什么行业工作，是什么单位，根据当地收入情况可以分析出会员的大致收入，以及在化妆品消费中的可支配收入。以此信息化妆品专营店可以根据工作行业来初步确定会员的产品需求方向，如公务员、教师群体主要消费以护肤品主为，而年轻的公司白领不仅需要护肤品，对于彩妆的需求及彩妆专业知识的需求也很大，更加方便化妆品专营店有针对性地做工作。

(7). 以往使用品牌：通过对会员以往使用品牌可以分析出会员的消费方向与消费层次，便于后期化妆品专营店在跟进中更有效地推介店内经营品牌的化妆品。

(8). 会员喜好：掌握会员的喜好，便于化妆品专营店在服务跟进时，能够深层次地满足会员的喜好，打动会员，增加会员对化妆品专营店及店内经营品牌的忠诚度。

化妆品专营店对于会员的基本信息一定要做好保密工作，这样会员才愿意将资料留下，很多会员不愿意留下详细的资料主要就是担心自己的信息外泄，给会员带来不良影响。会员基本档案建立时一开始时会员可能只留下简单的信息，化妆品专营店在后续的跟进与服务中通过优秀完善的服务让会员相信与信赖化妆品专营店的真诚，这样才能完善其他的基本信息，才能将会员服务做到位。

会员的基本信息发生变化时一定要及时更新，未能及时更新而出现信息脱节后，会导致会员跟进工作的低效甚至无效。

2、会员动态档案：

会员的静态档案给了化妆品专营店对于会员的初步分析，可以设置不同的方案去更好地服务于会员及引导会员的消费。但会员的消费形式有着各个会员的不同个性，消费化妆品的品项品牌选择不同，对于服务的需求方式不同，所以化妆品专营店记录会员的消费形式，即建立了会员动态档案。这样化妆品专营店就可以随顾客情况的变化，不断加以调整，给予会员最好的个性化服务。

(1). 产品信息：如会员购买产品的种类、品名、价格、包装，可以分析会员的消费选择方向、消费偏好，同时判断会员的产品选择是否与个人的需求相符，化妆品专营店就可以更好地引导会员的消费。

(2). 消费信息：如购买习惯、购买频率和购买数量、购买时间等，可以分析会员的消费模式，针对会员的消费模式，更好地设定店内的销售模式、促销模式及会员跟进模式。

(3). 反馈信息：记录会员对专卖店内产品、销售、促销、服务信息的接受及反馈情况等，便于店面对于各类模式的优化与改进。

会员的静态档案与动态档案可以让化妆品专营店把客户分得更细，这样化妆品专营店就离客户更近，也更能抓住顾客的心。同时通过关注会员信息的变化化妆品专营店就可以进一步掌握消费者消费动态，从而进入主动的商品销售阶段。

二、会员的分类管理

建立会员档案是会员管理的第一步，关键在于会员的跟进服务，而要让跟进服务更有效，化妆品专营店要在会员档案的基础上，根据不同的目标消费群体，根据会员的不同需求对会员进行有效分类，明确准会员多少，流动会员有多少，掌握好哪些是忠实会员，哪些是一般会员;哪些是“心血来潮”的会员，产生不了真正的效应;只有在这个基础上化妆品专营店才能引导更多的顾客成为会员，进而将更多会员成为忠诚会员。

1、根据会员的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类

会员群体细分，不同年龄段的会员对于产品的需求是不一样的，年轻人对于基础护肤品及彩妆的需求会大，年龄大的会员对于护肤品(高保养)及功效品(去斑、去皱)的需求会更大一些，不同收入的会员对于品牌产品质量及价格的需求点也是不一样的;在促销模式上，如果按年龄和收入划分会员群，不同年龄和收入的顾客需求各不相同，年纪大、收入低，大多都喜欢贪小便宜，喜欢小恩小惠，买赠与特价具有很大吸引力;而年轻、收入高的会员大多喜欢各种积分馈赠品，买赠与积分赠品方案比较受欢迎。

2、根据会员的购买习惯、偏好程度划分进行分类

如果按购买习惯来区分会员的话，经常买乳霜类产品的会员一般希望自己一直有年轻美丽的容颜;经常购买彩妆的会员一般希望自己更妩媚动人，时尚一点，知道了会员的要求，结合店的特点，找到满足她们欲望的途径，定期针对不同的会员有特定的方案，或是统一方案能吸引不同的会员，针对会员进行宣传活动，增加会员购买率，从而提升会员质量和忠诚度。

3、根据会员消费金额，忠诚度分类(A、B、C类)

会员对于专卖店、品牌越熟悉，对于品牌越信赖，忠诚度越高，消费金额自然也高，反向推理，会员消费金额高，对于专卖店、品牌的忠诚度也高。店面中的大部分销量也是由部分忠诚会员创造的。由此可以根据会员消费金额，来给会员进行ABC分类，A为重点会员，B为一般会员，C为低效会员，重点的会员重点跟进，体现重点会员的尊贵感与价值，店面针对会员的工作就会更加高效。

4、根据会员的消费频率、消费时间、消费单量、消费额来进行分类

(1). 记录会员的消费频率，消费频率越高，会员对店面的认可度与忠诚度越高，若是消费频率不高，消费单量又低，该会员就是重点会员，同时专卖店应该分析是否是哪方面的原因，我们如何改进专卖店的工作，从而使该会员能否有提升的空间。

(2). 记录会员最后一次的购买时间，这是很重要的信息。如果会员三个月都不来了，肯定有问题，或者是上次来店被营业员顶撞、生气不来了。通过拜访找出原因进行工作改进;如果属于会员原因，购买次数太少时，这个会员就列入低效会员，做针对性地跟进。

(3). 记录会员的平均账单，即会员的消费单次量。会员每次的消费额，如果较低，就要看看他为什么消费得那么少，是可支配收入低还是其他方面原因。平均客单量还能说明专卖店会员的结构，如果是忠诚会员，一次购买额应当较高，在专卖店中，单次消费超过大几百甚至上千的都会有;如果会员单次消费量都偏小，化妆品专营店就应该在产品结构与店内销售促销模式、服务模式上加强高附加值的投入，来引导会员往高端消费。

(4). 记录会员的累计消费额：分析会员消费额是增加还是减少，用会员不同时期的购买额减去以前同一时期的购买额可以知道该会员的购买量是增加了还是减少了，如果减少了，就要跟进。

专卖店通过顾客及会员的细分，对顾客进行差异分析，从中识别出大客户;掌握新顾客增长率是多少;掌握老顾客流失率是多少;系统分析各类会员资料，了解不同会员的`需求变化情况，及时调整店面经营方案，有效防止顾客的经常性流失，对不同类型的会员进行分类管理、对不同的会员采用不同的方式来管理，防止会员这个聚宝盆出现短板，实现店面财富的聚积。

三、会员跟进服务管理工作

针对化妆品专营店会员，化妆品专营店要将老会员和新会员进行区分，根据入会的时间长短进行电话、短信、网络、邮寄、活动跟踪，避免会员流失，同时吸纳更多的新会员;要建立周、月、季和年度的服务标准，定期向会员传达新品及促销信息，定期通过会员尊享礼品或会员联谊活动形式，增加会员对店的认同感，做好定期的客情沟通，调整销售的侧重点，提高会员返店的机率及成交的额度，增加消费频率，开拓新客源，将聚宝盆越做越大。

1、店内跟进服务方法

在店内针对会员会有会员特价，积分奖励，店内印花商品，免费化妆、免费护理，在会员来到店后，热情接待，提醒会员可以享受的优惠，让会员感受到店内可以享受到的会员价值感。

2、电话跟进服务方法

电话当中与会员沟通的是语言的沟通，效果更直接，快速而有效。因而要掌握电话跟进的多运用。

(1). 顾客3+3+3电话跟踪方案：顾客第一次在店购买产品，在3天后进行电话跟踪，询问顾客对服务还有什么要求，这样顾客会对店从心理上产生好感，为成为会员奠定基础，在3周后再次跟踪，此时顾客已使用产品半个多月，使用产品也有一定感想，这时应询问产品使用情况，给顾客解答一些美容常识破，同时邀请顾客光临店，并告知本店专为她准备一份礼品，让她在某人时时过来领取，增加推销的机会。在3个月后再次与顾客通电话，询问产品是否用完，并告知店内最近有什么活动，而且她是唯一一个本月幸运顾客，将得到XX的礼品，此时顾客的产品已基本用完，购买的机率大大增加。

(2). 会员生日跟进：会员过生日赠送礼品是重中之重，还有也可以通过电话或短信祝福，当中电话的一声问候，一个祝福，换来的是无限的销售机会，会员可能会因你的一个电话而终身难忘。

(3). 活动电话通知：店内有促销活动，新品到来时，电话通知会员。在重大节日时，也一定要首先想到会员，从意识上关心会员，用真诚、真情沟通，使会员感觉您象朋友一样，自然会员的忠诚度就会更高。

在与会员电话沟通时，想要效果好，要注意电话沟通的细节：沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重，所以每个细节都需引起注意，以电话回访为例，打电话时间应在上午11~12点，下午4~5点，因为这个时间段工作不会太繁忙，打电话时应注意语气，在礼貌的同时保持一种亲切感，同时，注意回访时间不应太长，把握在3分钟即可，最后做好电话跟进记录。

3、短信跟进服务方法

短信跟进因为跟进方式快速而全面，可以让众多会员在同一时间段都接收到短信，节约沟通的时间，提高效率。因而短信跟进是会员跟进的一个好方法。主要跟进体现在定期的问候短信，天气变化时的关心短信，节日问候短信，生日祝福短信，活动通知短信等等。

4、店外活动跟进服务方法

店外活动通常包括店外促销活动，会员联谊会，专业培训讲座，会员俱乐部集体活动(如旅游)跟进服务，店外活动可以将会员聚集在一起，感受会员团队的凝聚力，通过会员间的相互影响而提升会员的参于度与忠诚度。这是会员享受到的产品之外的高附加价值。通过文化将会员凝聚在专卖店，忠诚度高了，进店率高了，影响度高了，聚宝盆自然就更大了。

5、邮寄跟进服务方法

跟进会员时，语言与短信文字沟通的频率可以很高，但是冲击力不是很高。通过邮寄会员刊物，促销DM，用图片与文字来形成对会员的视觉冲击，同时邮寄品的保存时间长，只要设计精美更能长期打动会员。邮寄跟进服务做到位，效果也非常不错。

6、网络跟进服务方法

在网上建立会员俱乐部网站，论坛，或是会员QQ群，将喜欢网络的会员吸引过来，网络上针对会员还可以邮发电子邮件，网络上可以有更多容量的信息沟通，活动视频的沟通，这是电话短信邮寄等方法无法比拟的，也具有一定的影响力，随着网络技术的日益成熟以及会员使用网络与日俱增，网络跟进服务方法将会应用得越来越多。

化妆品专营店的会员跟进服务方法可以灵活组合，只要能给到会员更多的服务，就能真正打动会员。真正地将店面做好做强，聚宝盆自然也就是盆满盆盈了。

综上所述，化妆品专营店建立好会员档案，对会员做好规范细致的分类，对会员进行有效的管理及服务，同时通过忠诚会员的宣扬与店面及产品品牌的推广，快速开发潜在顾客群，吸纳更多的新会员，针对新老会员组织有效的销售方案与促销活动，提升销量，增加利润，扩大市场占有份额。化妆品专营店能做好会员管理工作，真正地服务于消费者，服务于化妆品专营店的会员们，聚宝盆的财富自然是越聚越多了!

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