针对会员的营销方案

Ⅰ 会员制营销方案

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。以下是我为大家整理的关于会员制营销方案，欢迎阅读!

会员制营销方案篇一

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

转换解决方案毕竟是比较复杂的事情，既要保证新的系统稳定运行，又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移，因此，在选择会员制营销的第三方解决方案时，应对此有足够的准备，因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况，尤其现在网络行业朝不保夕，每天都可能有网站从网上消失，受到这种形势的影响，网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结，甚至合作协议还没有正式开始，其中的一方就可能已经不存在了。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户，创造企业80%的利润。

如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员，吸引客户的消费体验

(2)会员资料获取，形成初次消费。

(3)会员资料完善，数据挖掘分析

(4)会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。

(5)建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。

2、获取客户资料，留住老顾客

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万)

(3)消费积分，绑定执行人

消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的)

3、提升互动性，做自营销平台

会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考：

(1)推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户

(2)入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费

(3)针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游

(4)生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销

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会员制营销方案篇二

该怎么看待会员营销?

首先，客户从一名普通用户成为店里的会员，就相当于由一位路人转变成朋友，通过客户留下的个人信息，方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。

所谓知己知彼方能百战百胜，了解了客户，就能根据会员信息和消费行为将会员准确分类，进而展开针对性的营销和关怀。

同时，会员是隐形的最佳宣传媒体，“诶我在那家有卡，我们去那家吧”等等这种口口相传的力量不容小觑。

最后，开展丰富的会员活动，给会员提供相应的优惠和人文关怀，提升会员的消费体验，客户必定对你忠贞不二!

该怎么看待会员制营销?怎么做好会员制营销?

【该怎么做好会员营销?】

通过对会员营销的分析，明显看出，会员营销是一件可做并且必须做的事情。但是人人都在做会员营销，会员数据量纷繁复杂，会员管理困难重重，我们该如何有效利用好会员营销是每一个商家该思考的问题。

这里推荐三步走策略：认识会员营销——设计会员体系——选好会员营销软件。

敲黑板!请保证清晰的了解会员营销是什么意思?

设计一系列全面的会员体系，才能系统可持续的管理好这些珍贵的会员资源。

精确有效的会员营销软件是让前面所有功夫不白费的关键所在!

以前加入会员，我们都是采取手写记下会员的信息资料等等，查询会员信息时拿起那本巨厚的会员本开始漫长的找寻过程。会员资料俨然变成了令人头疼的‘乱码’!

现在虽然已经摒弃了手写会员信息，改为网上录入的方式，但是很多商家缺少一个系统、专业的软件去处理和整理这些会员资源，会员资源依然没有被充分合理利用。

创客烘焙开发的微迎客系统为入驻商家提供全套会员管理功能。

加入的会员可以线上线下双线使用，充值、消费、升级、等级甚至是每日签到选项全部具备。

会员的消费行为被全程跟踪和记录，在后台，你可以看到什么类型的会员在什么时间点消费了什么产品，甚至可以看到会员在哪个页面停留了多长时间，以及相应的转化率是多少。

当然，在享有这些珍贵的数据基础上，微迎客还提供数据分析和精准营销功能，帮助商家通过对数据进行分析将会员精准分类，分别推送不同的推广和营销信息，将营销作用最大化。

Ⅱ 会员卡营销策划方案

会员卡营销策划方案

为了确保事情或工作有序有力开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是我为大家收集的会员卡营销策划方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

会员卡营销策划方案1

非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员；成为会员，是您在本酒店尊贵身份的象征！在此，我们将以最优质的服务、最舒雅的环境为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。

为了保障您的权益，请您仔细阅读本协议书的内容。

一、购卡

1、贵宾认购会员储值卡，须提供个人资料，购卡请设置密码，在本酒店消费时以您的储值卡和密码为准，如因密码丢失，造成您的损失，本酒店概不负责，如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。

2、请您妥善保管您的会员卡，会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本酒店并申请补发（须持本人身份证，卡内余额以本酒店的档案记录为准，并交手续费50元）。

二、会员卡的使用

1、消费前请出示会员卡，领取会员手牌，方可享受会员待遇，否则，您的消费将按散客正常结算。

2、请在结账前出示会员卡，经持卡人签字方可生效。

3、刷卡消费在卡内扣除，剩余金额以本酒店档案票据为准。

4、宾客使用支票方式办理会员卡时，支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。

5、首次办理的储值卡，当日当此消费金额不超过所办卡的60%。

6、本酒店谢绝用会员卡兑换现金，储值会员卡一经售出，谢绝退卡。

7、本会员卡过期自动终止，请在有效期内使用。凯旋门大酒店（贵宾汇）

会员卡特殊礼遇：

1、持商务卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房入住1次，价值1699元。

2、持紫金会员卡的会员，门票享受169元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元。

3、持至尊会员卡的会员，门票享受159元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

4、持股东会员卡的会员，门票享受149元/位，赠送价值1699元豪华商务套房2次，价值3398元，凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件，价值1800元，生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

尊敬的贵宾：持商务卡以上（含商务卡）的会员还享受以下待遇：

1、持商务卡、紫金卡酒店客房均可延续至下午13：00退房，（会员生日当天免门票2张，享受精美蛋糕一份，（提前预定）红酒1瓶）。

2、持至尊卡的会员：

持至尊卡的会员，酒店客房均可延续至下午13：00退房，（会员生日当面天免门票4张，享受精美蛋糕一份，（提前预定）红酒1瓶）。

3、会员全年享受7天法定假日半价房：

5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。

中秋节：当天办卡特惠，赠送高级月饼礼盒。

圣诞节：当面天办卡特惠，赠送精美圣诞礼品一份。

4、5000元卡会惠宾卡，赠送金额1000元（有效期1年）。

会员卡营销策划方案2

为改变目前销售现状，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。

一、销售目标任务：

职务销售任务运营总监、店总50000元销售经理50000元大堂经理、楼面经理20000元楼面主管、门迎主管

10000元吧台主管

20000元

二、会员卡充值：

1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。

2、充值≥5000元，≤50000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。

3、充值≥50000元的，给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮，上浮比例须请示店总。

三、会员卡销售管理办法：

1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售，财务部（收银）管理。

2、销售人员先到财务部（收银）交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。

3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。

四、会员卡销售奖励政策：

1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的1℅。

2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。

3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。

4、本次售卡的第一名，另奖励200元。五、会员卡销售考核办法：

1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的`百分比乘以500元，最终计算出考核所得。

2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。

六、会员卡使用细则：

1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。

2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。

3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。

4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。

5、本会员卡只限本酒店使用，不挂失，不兑换现金。

会员卡营销策划方案3

一、销售人员销售目标拟定

（一）推广初期：

1.确定目标客户，了解目标客户基本信息（规模、实力等）

2.与目标客户进行初步接洽，了解客户需求倾向，会员卡销售执行方案。

3.对有合作意向的客户，翔实掌握其需求，并尽可能满足客户。

4.根据推广效果，拟定合作意向客户名单及合作条件。

5.预定销售目标计划。

（二）推广成熟期：

根据固定客户的需求做出周期销售计划。

1.开发新的客户源，了解合作意向。

2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。

二、销售人员销售业绩考核

（一）各级销售人员工作责任制

1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。

2.根据整体销售目标进行销售任务分工，指标落实到人。

3.销售主管工作职责：

（1）设定销售渠道，拟定整体销售目标。

（2）将销售任务按区域、按计划落实到人。

（3）监督销售助理进行销售业务推广，协助销售助理进行难度客户的洽谈。

（4）销售业务。

（5）汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。

（6）对销售助理的工作进行评估。

（7）对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。

（8）负责客户资料的保管及客户关系的维护。

（9）负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。

（10）负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。

（11）积极拓展新的客户渠道。

4. 销售助理工作职责：

（1）协助主管拓展销售渠道。

（2）完成主管分派的销售任务。

（3）积极执行销售工作。

（4）店内支票会员的办理、跟催。

（5）汇总日、周、月、年个人销售业绩。

（6）维护客户关系。

（7）汇总客户资料。

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Ⅲ 会员营销方案

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是企业开展市场营销活动的蓝本。下面是我收集整理的会员营销方案，希望对您有所帮助!如果你觉得不错的话,欢迎分享!

会员营销方案(一)

一、概述

会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。

一般情况下，只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。

二、会员制的要害因素

会员制的要害因素包括以下方面：

1、客户的价值：包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数)，客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值)，客户的参与(客户参与企业宣传等活动);

2、客户价值的时间特性：用以表述客户消费、引荐、参与的.时间表示，一般来说，客户的价值随时间而逐渐减少。

3、提高重复性销售的方法：一般以会员积分奖励会员重复消费，会员消费次数越多，积分越高，相应的优惠越多。

通常的情况下，会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等)，客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献，当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时，修改为相应的会员等级。

会员制度形成一个以时间为X轴，以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。其中Y轴为物理存在体系，X轴为虚拟治理体系。

三、常见会员制度的积分项

会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括：会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。

购买是必选项，一般情况下，只有购买才能具备会员资格。

积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值，方便企业以货币形式表述会员价值，使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。

会员价值量化方法：

1、会员购买量化：通常采用比例量化，每购买X数量(金额)的产品积Y积分，购买越多，积分越多。比例量化在实践存在若干变形，常用的是积分比例随当前已有变化，一般已有积分越多，积分比例越高。

2、会员推荐量化：常见的量化方法有两种：固定积分，比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数，比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。

3、其他的积分：一般统称为参与积分，参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。

四、会员制度的分类

根据会员价值量化的方法不同，企业的会员制分三种类型：

1、固定积分型：是一种原始意义的会员制类型，固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与，以一个固定的积分比例累积客户消费积分，当积分达到规定大小时，更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。

2、可变积分型：和固定积分型不同，可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数，体现对会员价值的再认可。一般情况下，会员等级越高，积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性)，企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。

3、积分可变型：和可变积分型不同，在积分可变型的会员制度下，()会员积分可用来进行代币消费，客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是：会员积分变为会员等级的充分条件，而不再是必要条件。一般情况下，积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前，一些成立相对较晚具有活力的企业，由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式，多采用这种会员制度。

五、金鹏会员制解决方案

1、特点：

以会员积分量化会员价值，使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分，直观方便。

价值量化规则灵活，同时支持固定积分、比例积分，分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。

支持会员推荐的价值量化，量化规则灵活。

支持会员参与的价值量化，量化规则灵活。

会员晋升制度灵活，同时支持归零、不归零晋升制度

会员制度修改方便。

会员营销方案(二)

一、会员制背景

1、什么是会员制销售

会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差异化服务和精准化的营销，提高客户忠诚度和回头率，增加企业长期利润。

2、会员制营销的意义

世界营销权威专家说：企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍，留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。

3、会员制营销“20/80法则”

20%的重要客户，创造企业80%的利润。

如何将80%的精力，聚焦在20%的重要客户上?

4、会员之目的

(1)获取会员，吸引客户的消费体验

(2)会员资料获取，形成初次消费。

(3)会员资料完善，数据挖掘分析

(4)会员关怀服务，增加会员黏度、提升重复购买率，起到相互作用。

(5)建立会员经营体系，形成口碑营销，形成品牌影响。

二、会员制营销方案

1、吸引新顾客到店

将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客户源。

2、获取客户资料，留住老顾客

(1)客户可以通过微信自助办理会员卡，或者直接到店面办理

比如买1000元机票可以抵用50元代金券，吸引客户首次购买。

(2)针对企业型客户开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流，可以避免坏账问题，而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000，存50万送5万，存100万送12万)

(3)消费积分，绑定执行人

消费100元积1分，1分可当1元使用，或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人，往往是公司文员或者前台，机票价格并不是他们最关心的，获得积分能使他们获利这是他们关心的)

3、提升互动性，做自营销平台

会员营销，以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考：

(1)推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户。

(2)入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张——吸引消费。

(3)针对客户资料分析，定期做一些旅游路线的推荐，休闲山水游，活力倾情游。

(4)生日祝福，家假日优惠通知，淡季优惠促销。