① 谁能帮我出一份针对农村销售家用净水机的销售计划方案
到农村做产品营销要因地制宜,用农村人乐于按受的方式打开市场。下面以我对农村的感知帮你出一份推广营销计划。
1.去到村里前先搞清楚当地饮用水源地、供水方式、水质等现状,进村后拜访村支书、村长,表明自己是某某厂家农村扶贫工作队的负责人,针对该村的饮用水质状况做一次公益调查,之后会免费提供一批体验机和扶贫机供大家无尝使用以支持农村扶贫工作。这样你会获得村里最官方最权威的支持和宣传,但机器必须货真价实,水质必须有明显的改善,你的投入最多十台机器,换几百上千台销售市场。
2.兑现承诺,为有代表性的贫困户、全体村干部、村里有名望的人家免费安装体验机,征得同意,在村里公共区域设置宣传体验点张贴宣缓槐空传海报,向村民讲解当地饮用水水质现状和使用家用净水器的必要性,并说明某某某家装了可以去问、去看、去体验。这样一个月内让你的品牌在这个村家喻户哓,三个月完成装机百分之六十,留下部分市场维护和售后服务人员巩固市场,其余人员开发下一个村。
3.选择村里人员较多的节假日搞会扰瞎销活动,给予较大力度买赠或优惠,起到宣传和促销作用。
4.开展农产品置换净水机活动,农村人自产的农产品销售费时费力,你用来置换他们很乐意。再把新鲜的农产品作为赠品送给城里的用户也会很受欢迎,也可以在内部或开门店销售,这样就成了双向生意。
5.与农村建筑施工队、建材供应商、装修公司等机构谈合作,低毛利批发价供货,让他们把你的产品作为赠品送出去,实际成本打进预算,对他们谈业务也是一个有利条件。
做到以上几点你的净水机农村市场就基本打开了。
针对农村市场设计净水器销售方案,有以下几点建议:
1.确定农村当地水质情况,根据水质确定销售净水器的机型。
2.了解当地农民的经济收入情况,根据经济条件来确定净水器的销售价格。
3.根据自己代理品牌的定位,来选明渗择适合农村市场的机型,最好是组合型营销。
4.必须有良好的售后服务保证,让农民相信你,在净水器出现问题或者需要更换滤芯的时候能找到你。
以上几点建议供大家参考,具体营销方案策划需要一对一,根据当地的水质情况和经销商代理的品牌具体分析,绝对没有一种方案“打天下”的营销思路。如果大家有什么好的建议或者不明白的可以留言或者私信交流。
② 净水器品牌如何做小区推广
第一:它是开拓市场的先锋 第二:它是品牌推广和产品宣传的流动站 第三:它是展示服务和形象的舞台 第四:它是直接销售产品的平台 首先组建专职小区推广队伍→对物业管理处进行公关→物料准备→进驻社区→接待与介绍产品→现场演示→扫楼→小区回访→促成购买或团购→接受预订→展厅接待→接送目标顾客至展厅参观→参观预约登记或确认 小区推广需要注意的事项: 1:小区活动的地点要选好,不要有太多任意性 选择小区注意以下几点调查:总户数,入住率,租户率,原水水质,消费水平,业主集中区或主要出入区,活动费用,老客户数量,业主类型。依据以上评估出重点小区,次重点小区,一般小区) 2:小区活动的时间要选好,不是全天候的活动。 (选择节假日、小区开盘日或其他受人关注的时间,优质小区选择长期性合作,活动时间冬季放在白天,夏季放在下午至晚间) 3:小区活动的次数不求多,求质量。 (后续的服务工作一定要跟上来,确保播下一粒种,收获一片赞扬) 4:小区活动的开展要有计划有步骤进行,有的放矢。 (制定长远的小区攻略,把目标分解到每个阶段,有目的性的开展小区活动) 建议的阶段目标:(认知产品----熟悉品牌----推介服务----促成购买) 5:小区活动形式多样,无孔不入、东方不亮西方亮。 (小区活动并非只有帐篷演示这种形式,包括小区的路牌、公共报栏、灯箱片、通告栏、小区广播,有些地区甚至可以用墙体广告来宣传并传播我们的产品、品牌、服务、销售信息。要因地制宜合理利用这些手段。) 小区活动贵在坚持,积养人脉。 (按照策略严格执行,踏踏实实坚持下来做好每个环节,就能融入小区,做长久生意) 当然了,净水器品牌在做小区推广活动的时候,推广活动主题要鲜明、买赠方案吸引人、折扣价格诱惑人;同事,净水器作用演示讲解要生动、客户沟通要互动、销售服务要主动。这样,才能更好的促进小区推广活动的销量。
③ 怎么做中央净水器促销,怎么策划设计促销现场
活动规范化流程 1、 策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。由你或组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由上层研究决定修改并付诸执行。 2、 前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 (1) 选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制。 (2) 器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),小包装试尝品,音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。 (3) 人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低)。(4) 宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。 (5) 各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。 (6) 总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。 (7) 促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。 3、 执行实施阶段:注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要有足够的空间,便于消费者聚集与关注、购买,布置要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒目。现场活动,如节目、游戏、宣传等要有极强的互动性与参与性,能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等,要确保以产品为主,一切活动需围绕产品以产品为出发点进行,切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好,这就需要我们的工作人员要做好很多工作,如赠品奖品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的那句话,必须做好应对各种突发事件的准备。 4、 促销效果评估总结:如果促销是持续型的酒精性阶段性评估,最后总体评估;如促销是短期的,就进行总体的评估总结。评估促销目的是否达到,销量是否达到预期目标,进行媒介效果的评定,收支情况进行准确的核算与分析。 5、 善后工作的进行:一切事后工作的处理,费用的结算等等。 总析: 新品促销,一定要突出主题,突出品牌与诉求点,先想一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的,通常新品促销的目的应该是扩大品牌知名度,扩大短期销售量与销售额。强调产品的诉求点与利益点,即产品的卖点,结合促销常采用的系列手段,打折销售、赠品式销售、有奖销售、积分或集标签、瓶盖兑奖等。积极造势与配合以概念营销和事件营销。 选择合适的促销手段,合理制定促销价格,现场产品合理摆放,做好促销区的卫生工作,确保价格标示正确,价格牌置于醒目的位置,确定宣传单发放及海报的张贴到位,严防产品缺货等。 以上是我的一些想法和建议,仅希望对大家有一定帮助,还望大家多多发表意见,不足之处请加以指正。 (1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。 (2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。 (3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。 (4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。 针对促销活动必须做到: 1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。 2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、帐篷、拱门、气模、展台、条幅、太阳伞、报纸、邀请函等。 (2)作用: a、节约时间与说明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消费者购买 (3)影响宣传品成功的因素。 a、陈列点必须醒目、安全 b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息 c、高度位置,太高和太低都不适于阅读 d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。 e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况 f、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。 3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如: (1)制定作业规则。 (2)活动内容及时间。 (3)促销人员岗位职责。 (4)活动现场安排。 4、促销赠品。 5、活动执行与控制: (1)陈列“五比” (2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是: a、巡视并能及时处理意外情况; b、保持正常的陈列; c、确保宣传品利用; d、促销人员执行规范。 二、促销执行 在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题: 1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品; 2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确; 3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的; 4、正确的位置; 5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量; 6、正确的信息传达: 7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。 8、正确的销售价格。 同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。 (1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。 (2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。 (3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。 三、促销费用管理 要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。 促销预算及控制还要包括下列步骤: 1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。 2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。 3、决定开支的数目。 4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。 四、促销人员管理 为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。 1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面: (1) 产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。 (2) 促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。 (3) 促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。 (4) 及时完成并上交工作报表。 2、促销人员的培训。 无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容: (1) 基本背景及技能培训。 a、公司背景和经营理念培训; b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等; c、工作程序培训; d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。 (2)销售技巧和售后服务方面的培训: a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。 *工作态度:互惠互赢,不卑不亢。 *说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。 *倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。 *微笑和赞美。 *控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。 *有针对性的寒暄。 *真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。 当你遇到困难时的反应方式及技巧: *当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。 *当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。 *当客户对产品价格提出太贵时: b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。 c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。 3、促销人员可监控及考核标准。 对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面: *仪表;是否按公司要求等。 *用语:是否使用礼貌规范用语。 *服务:是否提供一流服务。 *行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。 *卖场维护。 *售后服务:发现问题是否能及时解决。 五、活动效果评估 促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。 评估活动基本分以下四个方面进行: 1、活动所设定目标的达成。 2、活动对销售的影响。 3、活动的利润评估。 4、品牌价值的建立。 5、结果分析:统计、分析、诊断。
④ 共享净水器如何做市场
总结实践经验 发掘新的宣传模式
在净水器企业召开的经销商会议中,经常会看到优秀经销商上台分享自己的经验教训,因为实践是最好的老师,而且净水器终端门店与消费者直接接触,能最直观地了解市场和消费者需求。另外,随着净水器产品的推广和普及,老一套的宣传模式已经无法打动消费者,因此更需要经销商在实践中总结经验教训,研究能吸引、打动消费者的宣传和销售方案,用创新的销售话术和方式打动消费者。
协调分配资源 转变经营模式
夫妻店模式在净水器终端门店非常常见,考虑到成本问题,这种模式前期能帮助终端门店快速起步,但不利于长期发展。净水器企业在召开经销商培训时也一再强调经销商需转变经营模式,打造包括导购、安装、售后在内的团队,合理地协调分配资源。只有这样才能提高净水器终端门店的竞争力,应对来自同行竞争的压力!
积极联系厂家 寻求专业帮助
当然,净水器终端门店的发展离不开厂家的服务支持,售后服务也是意向经销商在选择加盟品牌时着重考虑的因素之一。净水器经销商在经营中难免会遇到自己无法解决的问题,这时候需要主动与厂家联系,寻求专业帮助;若遇到因沟通不畅产生的误会,也应及时沟通解决,这样才能让厂家更好地知道经销商的想法和需求,从而更好把握市场发展现状,根据实际情况制定解决方案,帮助经销商快速打开市场。
总体而言,净水器行业的未来越来越明朗,众多企业和经销商开始进军这一蓝海。在渐趋激烈的市场竞争之中,门店经营者需要不断调整营销模式,才能从容应对。
⑤ 怎么销售净水机
抓住产品的特点。
我们要知道我们的产品优势在哪里,并且一定要对这个产品非常了解,无论是优点还是确定,还有相对于市场上面其他产品的优劣,都必须心中有数,如果连自己的产品都不清楚,别人就对你不放心。
创造品牌效应。
如果选择的这个净水器是很出名的,有自己的品牌,那么以品牌为主心骨,创造品牌效应,这比别的任何方式都效果好,因为有口碑,所以很好销售,要不然大家为什么都喜欢名牌呢,放心质量好。
选择适合人群进行销售。
要知道产品所需的用户群体,如果是小孩子,那么销售半天也没有资金买,需要这种净水器的用户群体可以定位到宝妈,有孩子的父母,因为小孩子是最脆弱的,最注意这些了,并且不管价格多少,一切为了孩子,什么都不是问题。
查探市场,盯准价格。
不能盲目标价,得多家查探,看看别人家的价格是什么样的,如果独占鳌头,价格特别高也没有人买,要知道现在大众家庭居多,那种有钱人一般也不会出面买这些日用品。所以市场是必须去考察的。
进行线上线下推广宣传。
产品销售最基本的就是宣传,不宣传坐以待毙是不可取的。可以线下发传单,线上发消息,让大家知道你这卖净水器,不仅质量好还价格优惠,以一传十,才会有更多人购买。所以说,宣传还是非常重要的步骤。
售后服务要好。
销售是最终目的,但是售后服务也不能落下,如果售后不好,某些刁钻的客人就会到处宣传你这产品哪里哪里不好,如果做不好,那么就不会有回头客,既然要销售,就要销售越来越大,这样才是好的结果。
⑥ 净水器代理怎么做
1、树立一个好的品牌形象
要为自己选择一个好的品牌,这一点就不做过多阐述了,因为关于净水器品牌的选择在各大搜索引擎上都可以找到一大把,相信这一点也是投资者在选择做净水器代理商时最优先考虑的因素。我不在江湖,净水器的江湖上却全是我的传说。
2、在各大媒介投放广告
要做一些必要的广告投入。“酒香不怕巷子深”的营销时期已经成为过去,枯岁而是要秉承好的产品需要广而告之。现阶段虽说很多人已经认识到净水器了,但是还是有一部分人不知道这个产品。清山泉净水器目前在央视卫视及一线媒体如腾讯视频、爱奇艺、搜狐、网易等均可以看到清山泉的广告投放。
3、深入市场调查和分析
要做到产品的价格要合适。所谓适中绝对不是以价格战来取得销量,打价格战等于是杀敌一千,自损八百;针对于适中,就是符合当地消费水平的价格,坚决不跟任意品牌打价格战,这个需要净水器代理商自己对市场进行详细的调查。
4、加强专卖店的导购能力
在整个净水行业,店面导购的综合能力只能算作很一般。因为真正优秀的导购可以在最短的时间洞察顾客的需求,然后加以解决,完成签单。专卖店导购员怎么才会能力强?这个主要是要先掌握自己产品的知识
因为产品本身的特性,对于服务要求较高,就现阶段净水器行业售后服务完茄败野全交给厂家来办目前还不太实际,所以要求净水器代理商和厂家一起来做,这就要求分工合作了;比如产品质量问题厂家解决,换滤芯、产品维护等则由代理商完成,服务是口碑好与坏的决定因素。 6、建立诚信和良好的口碑
做人做生意都讲究实在。一诺千金的故事大家都听过,清山泉净水器就是因为从业务到老板做事都很实在,是一就说一,是二就说二;所以很快就使得清山泉净水器在各地形成了良好的口碑;不管什么时候诚信是金。拳拳到肉,代理商行走江湖要的就是这种两点之间直线最短的效果
7、做好周边的社区推广
随着市场竞争愈演愈烈,小区推颤喊广在这个时候逐渐展现出来了他无与伦比的优势,其一、消费者不需要花时间专门去卖场寻找产品;其二、这样有利于消费者更好的了解产品知识;其三、免去驱车或者乘车的劳累;也正是因为有这么多优势,所以做好小区推广是提升销量的最好办法之一。
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⑧ 净水器行业的营销策略都有哪些
一、项目切入点
首先要做的就是找到项目的切入点,如果连项目信息都搞不到,还谈何跑工程业务最简单的办法族漏就是,直接跑到集中建设的“大工地”去“淘金”的扫盘方式(前面那位仁兄的办法),以南京为例,江宁地区、浦口地区、河西地区都有大片的工地可跑,扫盘是简洁明快的,不过,还有其他很多项目的切入方式,在次,笔者将列举几个工具,以供大家参考。
1、广告角度。
我们可以通过浏览政府部门的建设网站和规划网站,例如南京市建设局、南京市规划局等;可以通过浏览当地的主流报纸,例如南京的现代快报和扬子晚报等;也可以通过浏览当地的主流网络地产平台,例如365家居,西祠胡同等诸多媒体,获得项目的概貌。
2、评奖角度。
如果你的产品顷穗悔是一些比较高档、前卫的房地产配套产品,那你的客户方肯定不是普通的经济适用房,他们应该是一些概念地产或者地标地产,这些项目都会为包装自己去拿一些荣誉认证,我们可以借助一些评奖机构的信息来搜集项目信息,比如优秀住宅的评选,鲁班奖等。
3、人脉角度。
按照《二维工程销售人际关联表》,逐步建立起自己的关系网,并像蜘蛛珍惜自己的网一样珍惜自己的人脉网,这也是你的生存工具,并且不断去完善、修缮、检查,不要有事再找人家,平常没事的时候,要烧烧冷灶,按一定频率,与他们泡在一起,看看他们有哪些有价值的信息,有没有发现新大陆等。
二、项目切入方式
接触到项目信息后,切记先不要急着跑,不要像前面那位仁兄那样,没有任何准备工作,就直捣黄龙,要想保证工程项目操作的成功率,我们需要很多谋略和技巧的。
1、陌生拜访。
在没有其他资源可以利用的情况下,这是一条必由之路,不过需要指出的是,轻易不要越级,要从最基层开始做起,射人先射马,擒贼先擒王的策略,不能轻易用,谁知道你是哪根葱、哪根蒜
中国是个等级制度的社会,需要我们循规蹈矩地做事情,就像你生了个女儿,正在适婚年龄,突然有个男孩子孤零零跑到你们家来送礼,说,我是你未来的女婿,你会怎么想
2、电话预约。
做陌生拜访需要练就周星驰《破坏之王》中的“缠”字诀,为了缓解陌生拜访中的很多尴尬之处,我们可以利用电话营销,做个见面的预热。
一般懂得打电话的销售人员,都会为每次谈判创造出良好的条件和氛围。笔者曾经从售楼处的电话入手,以购房人的身份,询问房屋的材料细节,售楼员自然无法招架,很自然就可以追到工程部,弄清楚工程部负责人后,才与工程部取得联系,并约好见面时间,然后按照时间维度和甲方人际系统进行逐次拜访。
因为有了电话联系做铺垫,等于是半个熟人了,所以交流起来会润滑的多,电话营销是一门技巧,需要专门论述,在此就不再赘述。
3、中间人策略。
如果你有关系,就可以通过关系人,按照“甲方人际系统”,对应角色,约出来洽谈,人是有角色心理的,比如,你如果是某公司的职员,某职务的负责人,坐在某办公场所,只要你到了那个氛围,会不自觉扮演起该角色,做该角色经常做的事,说该角色应该说的话,因为环境会刺激你,在对方熟悉的环境里,我们跑业雀正务的供应商会先输掉一筹,而且其他干扰因素太多,人多,嘴杂,事多。
我们跑业务,第一要义就是要打破藩篱,与甲方办事人员成为相亲相爱的一家人,所以,建议一般不要在对方的主场作战,要构建一个合适的环境和氛围,让他扮演朋友、亲人的角色,而非有抗拒心理的采购方角色。
三、第一次谈判
当我们与客户方人员见面时,谈判就正式启动了。工程项目是个复杂的系统,不会轻易地由一个人说了算,也不会轻易地由一个部门所决定,在工程项目操作时,千万不能有毕其功于一役的想法,我们要有打持久战的计划,一轮工程谈判,是由无数单次谈判形成的集合,就某一轮谈判而言,谈判中肯定有人会获利多一点,有人会获利少一点,而最终的谈判结果,可能就是第一次谈判的基因所决定的,因此,第一次谈判需要格外重视,有朋友会问:张旭东,要想做好第一次谈判,我们应该怎么做呢
1、谈判由头设计。
你想和对方谈谈,总要找个话引子吧,不然对方可能会关闭对话渠道,你因此会丧失见面机会,或者即使见面,也被对方三两句打发走了,第一次谈判如果不理想,想再见第二次就很难了,至于由头该怎么设计,可围绕第一课时中的“价值定位法”进行创造。
2、谈判目标设计。
前面已经讲到,我们要想签到工程项目的合同,需要走过一个漫长的过程,基于目标管理办法,需要不断结合《二维工程销售》中的时间维度和人际维度,制定出阶段性的目标,不断达成该阶段性的目标,最后才能完成最终目标(签合同)。
要根据《4级客户管理法则》,在不同的阶段,针对不同对象,设定不同的目标,有针对性地沟通、谈判,传递自己想要传递的信息,获得想要了解的对方信息,不断完善对甲方人际系统的管理。
3、谈判场合设计。
根据谈判的第一原则,主场作战原则,选择有利于自己发挥的场合,尽量避免在对方的主场作战。
4、谈判内容设定。
每一次谈判,可能时间都不是太长,在这种时间的限定下,三分之一的时间要来谈公事,三分之一的时间要来谈共同话题,三分之一的时间要来刺探各种情报。
对每个版块的内容都需要精心设计,并做好不同情况下,版块内容之间的切换预案,不要跑到现场,被现场环境所打乱,搞的很蹩脚。
5、谈判延续设定。
工程项目的谈判,是个接龙游戏,每次谈判的结束,又是下次谈判的开始,也可能会形成交叉谈判,要与对方约定好大概的时间、内容、见面地点等,让双方都有个准备。
6、谈判陷阱避免。
客户方一般问价格。对于报价,要谨慎,报高了,弄不好客户会不感兴趣,报低了,以后想提价会留下口舌,或者被同行知道你的底细。
客户也会问你的优势。我相信,按照前面的几个课程,我们对自己认真分析后,会梳理出自身的很多优势,不要在第一次就把宝献完了,让对方一眼见底,你以后的工作会很被动的。
不要成为配标客。如果客户方在初次见面时,没有设置相应门槛,就邀请你参加项目招标,那么,结果可能大大地不妙。
善待异议和拒绝。对方如果提出不同建议,或者拒绝时,千万不要简单反驳,要学会将这些异议和拒绝变成谈判的推动力。
记住,一轮工程项目的谈判,是有若干次小谈判累加的,中国人有句古话,三岁看八十,起步往往决定你的结果。这些若干次的小谈判,要围绕一根主线,也就是《二维工程销售》人际维度中另一个重要组成部分,《4级客户管理》,只有完整地构建起对客户方的管理,才能顺利签下工程合同。就工程项目的引导期来说,我们需要做的是,做好A级客户管理工作。
四、A级客户管理
1、接触。
这是工程项目操作中,看得见、摸得着的开始。至于接触前的准备工作,例如,公司形象的定位,自身形象的定位,推广方案等诸多事项,前面诸多文章已有论述。
在这里,笔者需要着重强调的是接触的二元素。其一是新鲜。比如你是卖卫浴设备的,如果你不能提炼出你与众不同的地方,还是一按按键,水就“哗”的一声,冲走污物,这些所有供应商都阐述的东西,会被竞争信息所淹没,你应该阐述的是“马桶很安静,冲洗无声音”,这样才会让采购方觉得你有不同之处,光是这样还不行,你还需要做到第二点,兴趣。仅仅没有声音,只是表明你有不同之处,你的不同,别人就一定喜欢吗不同需要结合兴趣才有意义!住商品房的都有这种体会,在你睡觉的时候,经常有其他邻居使用马桶,噪音是很大的,不但他自己家能听到,作为邻居的你也会经常被惊醒,所以,你在卖静音马桶时,一定要记得,你有特殊技术,就是缓流分配器,且不耗电,这是客户方感兴趣的东西,别人没有的东西。
2、认可。
在谈判过程中,你讲的天花乱坠,无中生有,但,如果无法从技术原理和产品结构上进行论证,客户方是不相信的,如果你不能将深奥的技术问题、理论问题做出有趣地,简单地诠释,客户方只能是一头雾水,是不容易理解的。
没有相信和理解,就不会有客户方的认可。没有认可,客户会认为你是不懂装懂,或者夸大其词、胡吹大牛等,试问这种印象,能签到合同吗要做到这一点,你需要认真学习产品知识,并做深入研究,一个对技术不甚了解的工程业务员,不太容易成为一个优秀的大单业务员。
3、价值。
价值的设计、传递和树立,至于价值的设计,可参见前文的《价值定位法则》,而价值的传递和树立需要通过各种形式的,多频次的谈判。这部分工作的完成,标致着项目引导期工作的成功完成。
在项目引导期,我们需要围绕A级客户管理,寻找切入点,建立正确的切入方式,精心准备一次次的谈判等,也不断推动着“人际维度”丰富和升级,当然,项目引导期还有很多工作需要做。